微信營銷方案匯編八篇
為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的微信營銷方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
微信營銷方案 篇1
對于企業(yè)和商家來說,無論你是否喜歡微信營銷,這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個市場,想要在激烈的市場競爭中不被對手所擊垮,涉足微信營銷就成為企業(yè)經理和商家店主必然要做的事情,F(xiàn)如今,滿大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺運營,預示著微信營銷的浪潮已經勢不可擋。對于百貨商場企業(yè)來說,同樣也開始對微信營銷“試水”。
在上海,不少商場官方微信平臺已正式投入運行,為顧客提供“一對一”式的信息服務。業(yè)內人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷手段,如何鎖定目標人群,是百貨企業(yè)能否借此吸引消費者入店的關鍵。
開通官方微信發(fā)布促銷信息
近日,江灣鎮(zhèn)站,兩位身上貼著10 平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn),就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機掃描二維碼后發(fā)現(xiàn),原來這是東方商廈的官方微信。
過了一會兒,掃描二維碼后,成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客,紛紛收到了東方商廈當天系列優(yōu)惠促銷活動信息。
對于這種新鮮的營銷方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示:“我平時就喜歡到江灣商圈購物,現(xiàn)在比以前更方便了,東方商廈有什么新的促銷活動,馬上就可以知道了。”
近日,負責東方商廈的.微信代運營工作的微盟weimob相關負責人告訴記者,商場選擇以這樣的方式進行宣傳,是基于目前微信在消費者中的影響力和消費者更關注體驗式消費的新需求。
“我們和東方商廈合作,借助微信平臺,也讓他們的營銷手段更加多元化!痹撠撠熑送嘎,此前該平臺已經試運行了一個月,目前粉絲數量已突破1000 人,每天還有不少新粉絲加入。
據了解,除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語音、文字在內的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場還想通過微盟weimob平臺與消費者的微信互動,分析消費者的消費習慣、客單價、消費頻率等,制定不同頁面的個性化菜單,實現(xiàn)精準的營銷推廣。
記者也體驗了一把,掃描二維碼之后自動獲取一張電子版會員卡,并有會員卡編號、會員卡特權、會員卡說明和適用門店電話及地址,隨后記者在東方商廈內消費時,只要向銷售人員出示手機就能享受到折扣。
“平時得消費360 元才能申請辦理會員卡,這下只用一秒的時間,掃一掃二維碼就能成為會員,還省去了普通辦卡的繁瑣過程!笔忻裢跖空f道。
東方商廈相關負責人告訴記者,這種將微信與會員制聯(lián)合營銷的模式在上海已經有了較多的推廣,截至目前,微生活平臺已吸引兩萬多新會員,老會員仍保留原功效,作為一種新的營銷模式,東方商廈將長期運營,消費者能持續(xù)享用會員特權,除非刪除關注。
微信促銷會不會像垃圾短信那樣讓消費者產生反感情緒? 東方商廈營銷負責人表示,商場只會發(fā)送實用性信息,且發(fā)送頻率不會過于頻繁。消費者若實在不想接收,在微信中取消關注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺服務。在上海,除了東方商廈,南坪萬達百貨、遠東百貨、遠東百貨大都會店、大洋百貨店、SM 百貨店、新世界百貨等6 家企業(yè)也紛紛試水微信平臺。
“我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式!苯,遠東百貨微信平臺相關人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平臺4 月底上線,截至昨日,粉絲已有500 多人。“現(xiàn)在每天會新增粉絲40 多人!痹撊耸勘硎,微信平臺還處于摸索階段,是否會帶來可觀的效益目前還是未知數。如果效果可觀,他們準備和微盟weimob展開長期合作。
“我們的微信平臺今年4 月初才啟動!蹦掀喝f達百貨相關人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平臺的主要用戶年齡區(qū)間鎖定在18~35 歲之間。該人士表示,相對于微博點到面的傳播方式,微信點對點的交流讓商家傳達的信息可以更細致、更人性化。
微信營銷自行試水有風險
雖然商場百貨微信營銷的企業(yè)不少,也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經驗,但是盲目涉及這項新興的營銷市場,也有一些企業(yè)折戟成沙,黯然退場。全國知名的微信運營團隊——上海暉碩微盟weimob的ceo 孫濤勇表示:“雖然微信營銷起點不算高,但是操作上有非常多的細節(jié)需要把控,企業(yè)自己沒有專業(yè)的團隊和人才想要做好微信服務,實現(xiàn)企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時間,但都沒有效果,所以想與我們專業(yè)的微信代運營公司合作!
鎖定目標客戶群是關鍵
“百貨商家試水微信營銷,無疑會有效刺激消費者的消費神經,讓消費者嘗到更多甜頭。”重慶大學教授曾國平昨日在接受記者采訪時認為,依據后臺的大數據,將信息接收團體進行細分,投其所好的營銷方式不僅討巧,也能為商家?guī)砀嘤行Э土鳌?/p>
曾國平說,對企業(yè)而言,微信平臺的設置可算是顧客消費需求的觀察室。商場營銷團隊可以通過微信后臺對活動效果進行分析,了解活動的具體效果,便于以后有的放矢。
對于商場百貨運營微信營銷,市零售商協(xié)會秘書長李運楊則有自己的獨特看法。他認為,百貨企業(yè)涉足微信,其實是商家的一種營銷手段,真正吸引消費者的還是商品品質和價格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺獲得好的效果,如何鎖定目標客戶群是關鍵。但是盲目迷信微信營銷的魔力,忽視了商品品質和價格的本質,這樣的百貨企業(yè)明顯是不會成功的。
微信營銷方案 篇2
第一步 競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時 候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提 供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
第二步 微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
第三步 ****活動情況(****就是活動名稱)
把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。
第四步 客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
第五步 微信賬號運營計劃
把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
第六步 工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的'內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫。
第七步 微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
總結:如果老板不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內容整理一下就能快速制作一份微信營銷方案。
微信營銷方案 篇3
一、預熱活動:關注皇城,集贊有禮
1、活動時間:4月14日至4月28日
2、活動意義: 通過“關注皇城,集贊有禮”活動,將聚福葫蘆產品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播,并贈送以稀缺性與收藏性融為一體的“羊年流通幣”為獎品,提高參與者的積極性,為第二季新產品上市做好前期市場預熱工作,在市場上進行廣泛地傳播。
3、活動細則:
1)參與方式:關注“皇城工坊”官方微信平臺,參與者通過微信朋友圈轉發(fā)“皇城工坊第二季產品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個點贊,以手機截圖形式截下點贊數量,回復到皇城工坊官方微信平臺,即可參與活動。每個微信僅限參與一次活動。
2)兌獎方式:在活動期間,凡是按規(guī)則發(fā)送截圖的參與者,獲獎后將由皇城工坊微信平臺發(fā)送領獎通知,獲獎者憑通知向皇城工坊聯(lián)絡人兌獎。
3)兌獎時間:
第一輪兌獎時間:4月21日,兌4月14日至4月20日期間的獲獎者。
第二輪兌獎時間:4月28日,兌4月21日至4月27日期間的獲獎者。
兌獎時間為發(fā)送領獎通知的時間,獲獎者憑領獎通知,聯(lián)系皇城工坊聯(lián)絡人,進行兌獎。
4、活動獎勵: 獲獎者將獲贈皇城工坊“羊年流通幣”一套。(獎品數量為1000份,贈完即止)
5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。
二、寸草春暉,感恩情——評選“幸福媽媽”
1、活動時間:5月5日至5月12日
2、活動意義:母親節(jié)期間,心懷感恩,對母親的愛溢于言表。通過參與者上傳母親最美的瞬間,與母親的合影,或是上傳母親帶著聚福葫蘆時幸福的瞬間,體現(xiàn)聚福金葫蘆產品的感恩情誼。
3、活動細則:
1)參與方式:5月5日至5月12日,參與者上傳與活動主題相符的照片,至皇城工坊微信平臺,由評委會在所有照片中評選出100名“幸福媽媽”。每個微信不限上傳數量。
2)評選方式:在5月5日到5月11日之間,參與者按規(guī)則發(fā)送照片至皇城工坊微信平臺,就能參與活動評選。5月12日由評委會評選出100名幸福媽媽,并在微信平臺公布。
3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。
4)兌獎方式:5月12日18:00之前,皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡人處兌獎。
4、活動獎勵:皇城工坊提供的`價值299元的心旋吊墜項鏈(925銀+鋯石+皮繩)
5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。
三、特別活動:“520,我愛你”活動
1、活動時間:5月12日至5月20日
2、活動意義:執(zhí)子之手、與子偕老,是所有人對愛情的憧憬和美好愿望,借此百年難遇的吉日,是情侶之間表達愛情信仰和心愿的最佳時刻,通過我們的活動,讓參與者將他們的愛情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動,能夠提升大家與產品情感鏈接。
3、活動細則:
1)參與方式:活動期間,參與者上傳講述愛情愿望和相守故事的圖片或文字內容,發(fā)送到皇城工坊微信平臺上。評選委員會在所有上傳內容中評選出5對“最佳情侶”獎,并在微信平臺中公布獲獎信息。每個微信不限上傳數量。
2)評選方式:5月12日至5月19日,由參與者上傳與活動主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺,即可參與評選活動。5月20日18:00之前由評選委員會評選出5對“最佳情侶”獎,并在微信中公布,同時將發(fā)送獲獎信息至獲獎人微信。
3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。
4)兌獎方式:5月20日18:00之前,皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡人處兌獎。
4、活動獎勵:贈皇城工坊20xx愛你一世情侶套裝(價值2000元)
5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。
四、爸爸,我有話對你說
1、活動時間:6月11日至6月18日
2、活動意義:配合父親節(jié)主題,傳遞父愛如山的感恩情懷,讓參與者點燃心中對父親的敬愛之心,加深個人情感與產品之間地感情鏈接。
3、活動細則
1)參與方式:6月11日至6月15日18:00期間,參與者上傳與父親合影或對父親美好的祝愿,也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間,發(fā)送至皇城工坊微信平臺。由評委會先選出10名候選人,發(fā)布至微信平臺,讓大家進行評選,最終評選出票數最多的3名獲獎者。每個微信不限上傳數量。
2)評選方式:6月16日由評委會從所有上傳者中評選出10位候選人,發(fā)布到微信平臺。經后臺整理后發(fā)布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號進行投票,按票數評出前三位獲獎者。6月18日皇城工坊將在微信平臺公布獲獎者信息。
3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。
4)兌獎方式:皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡人處兌獎。
4、活動獎勵:
一等獎:贈送皇城工坊“三星手串”(價值1990元)
二等獎:贈送皇城工坊“羊年通寶”(價值1380元)
三等獎:贈送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價值990元)
5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。
微信營銷方案 篇4
案例一、杜蕾斯微信
活動營銷策略方案
對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:
“杜杜已經在后臺隨機抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復'我要福利’,杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦!
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關鍵詞搜索+陪1聊式營銷策略方案
據了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現(xiàn)官方認證的公眾賬號,從開始到現(xiàn)在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體的關鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關注話題的關鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關信息。
當然,如果你發(fā)送個美女你好,小微或許認為你只是要聊聊天,如果你實在不吐不快,或許這樣的陪1聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們目不忍視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達此時的.心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務呢?
案例四、頭條新聞
實時推送
當然,作為新媒體,微信當然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點左右,準時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑,既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發(fā)短信,100萬條短信發(fā)出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設置,也讓很多商家看漂流瓶的商機,微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。
日前,招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統(tǒng)計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經不新鮮,交通廣播已經霸占這個領域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實時播報,更新及時為當地出行的人提供服務,盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔,但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優(yōu)點,只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發(fā)答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發(fā),只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經跟網站、短信、手機App、呼叫中心,一并成為南航五大服務平臺。
對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信發(fā)布第一個版本,就在國內首創(chuàng)推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發(fā)完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
不同領域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平臺,它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。
微信營銷方案 篇5
作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè),應該將微信作為技術派服務營銷工具來運營,運營的途徑一是內容,一是服務,或者兩者的結合。講究用戶體驗的服務,輔之以良好的內容策略,才是旅游類微信運營的王道。
我們可以想象一個場景,在你到達一個景點門口買票時,被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個二維碼關注景區(qū)的微信公眾*,可以獲得景區(qū)導航,景區(qū)WiFi,抽獎免單,景區(qū)語音介紹等特色服務時,你會不關注嗎?通過這個微信公眾*你可以了解到這個景區(qū)的相關導游圖,方便你找到景區(qū)內不錯的景點,同時還可以通過事先錄制好的相關的每個景點的錄音介紹。還可以通過這個微信公眾*享受景區(qū)提供的人工服務,只要您有任何問題都可以通過這個微信公眾*來解決。你還可以通過這個微信公眾*的互動服務提前了解或預定好景點內相關的收費項目,大大的方便和促進了用戶在景點內的消費。
現(xiàn)在的人喜歡旅游,更喜歡旅游時候的各種“曬”,微信是曬客必不可少的工具,所以人們非常樂意使用,也不會造成負擔。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體,微信強大的真實關系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢,使得它成為旅游行業(yè)當前最為關注的`營銷工具。數量龐大的時尚用戶基礎,熟練使用微信的行業(yè)消費者,以口碑為主要吸引客戶方式,也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。
作為一個旅游景區(qū)的微信,我們應該做些什么呢?
前面也已經提到了,需要將微信當做技術派服務的營銷工具。讓粉絲關注你的微信公眾*,必須要讓你的公眾號有價值。而要提供上面講到的一些服務價值,就需要對微信公眾*進行二次開發(fā),因為微信現(xiàn)有的這些功能并不能滿足。
微答微信平臺推出的針對旅游景區(qū)的微信運營方案,主要有下面一些特色;
1、3D景區(qū)全景,語音介紹。3D全景展示,景區(qū)地圖導航(語音介紹),推薦主題路線)。
2、特色便民服務小工具。天氣預報,景區(qū)服務提示(廁所,商店,出口,特色項目提示。
3、LBS地理位置服務,在景區(qū)附近找住宿,小吃,停車,或者附近其他景點,提供地圖導航。
4、預定和支付,比如景區(qū)門票,景區(qū)內項目提前預定,方便快捷,可以節(jié)約游客的時間。
5、粉絲互動活動。幸運抽獎,大轉盤,投票調查活動,實時做一些特色的優(yōu)惠活動,旅行是一筆比較大的開支,這種優(yōu)惠,很多用戶是非常樂意的。因此,做微信需要有長遠心態(tài),把它當作維系顧客的必備工具。
6、推送景區(qū)當地特色風土人情介紹,特別是不為人所知的有趣的一面的展示,如特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等,歷史景區(qū),人文故事推送。也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等,通過這些內容,吊起目標顧客的胃口,產生濃厚的出行興趣。
要別人成為你的微信粉絲,你總要拿出點東西出來,不然,為什么要關注你呢。
對于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號,大家之所以關注,最重要的原因是在于其實用性:或能為旅游者完成一次旅游活動提供計劃的參考信息,或是提供一次便利的服務。
微信運營不是將大量的內容推送給消費者,而是保證消費者在需要你的信息的時候,能以最快捷的方式找到你,并且精確地找到所需的內容,這才是大多數旅游類微信在營銷上需要下的功夫。
微信營銷方案 篇6
第一步:獲取大量的目標客戶
每一個培訓行業(yè)做了3、5年都有大量的會員、目標客戶,有了微信的公眾平臺,可以為會員專門申請一個微信公眾平臺,就能很好的管理會員,并且有利于后面針對會員,銷售后續(xù)的高價產品,也且不會影響到潛在的目標客戶群體,可以通過微信的公眾平臺,每一個星期都可以向老顧客傳遞價值,服務發(fā)了會員.
同時可以用微信做活動,鼓勵老會員轉介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動轉介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標客戶群,做大自已企業(yè)的客戶數據庫.
第二步:整合資源做大客戶數據庫
做數據庫最重要的是目標客戶的量,你的目標客戶數量是5000人、50000人、500000人,這個決定你的財富的大小,是百萬級還是千萬級.
我們知道現(xiàn)在很多的培訓機構,他們現(xiàn)在都是在靠自已企業(yè)現(xiàn)在的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.
把自已的價值拿去跟同行進行交換、整合獲取更大的價值,我們知道,我們的客戶同時也是別人的客戶,如果在產品不產生競爭的情況下,整合自已的資源.
其實在微信中合作很簡單,只要你寫好一篇文章,幫你轉發(fā)一下就可以,如果你能借助微信公眾平臺整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶數據庫做大100倍是一件很容易的事情.
第三步:培養(yǎng)顧客
要讓這些顧客產生更大的價值,不斷的跟蹤,不停地為他們創(chuàng)造價值,如此客戶就不會產生抵觸心理,增加自已的信任,讓銷售產品變的容易,關鍵是一定要提供理多的價值給目標客戶,這些顧客才會一直關注你、支持你.
現(xiàn)在的培訓機構,有了微信平臺,就能跟顧客長期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價值,后面當我們要銷售后續(xù)產品的是一件很容易的事情.
還有就是有那個顧客要過生日了,在公眾平臺上發(fā)個圖文并的祝福信息給他,當然具體可以做的更好,在這里我只是出一個思路.
還有就是很多企業(yè)經營公司的時候經常會遇到很多的問題,都沒有辦法解決,有了公眾平臺企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺,讓企業(yè)的老師幫助解決,把服務做好了,后面會有多顧客帶來很多的顧客.
第四步:促銷產品
經過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當我們有新產品、課程要發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡單的信給客戶,就能產生大量的利潤.
第五步:重復做上面的動作.
不斷的重復上面的步驟,就能為企業(yè)產生大量的利潤,就能把微信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票.
1、開公開課程
開公開課程,讓學員免費試聽,后面推面授課程,遇到的問題是,很難找到目標客戶,通暢采取的方法,都是亂打電話,獲取目標客戶,后面我會講解怎樣利用網絡解決這個問題。
2、采用電話營銷
用電話銷售課程,這樣遇到的問題是,需要招聘大量的電話銷售員,我們不可以否定這些業(yè)務都會大量的流失,現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話營銷,電話營銷都是在打擾客戶的生活,電話營銷越來越難做,因為每一次顧客的拒絕都在影響企業(yè)的品牌,這樣的銷售流程到底存在什么樣的.問題呢,每一天都要不停的尋找顧客,少了自動轉介紹系統(tǒng),自動顧客溝通系統(tǒng)、自動顧客重復購買系統(tǒng)、自動超高價系統(tǒng)。
現(xiàn)在很多培訓機構都缺少這樣的系統(tǒng),英語培訓、電腦培訓、幼教培訓、中小學生培訓、書法培訓、小提琴培訓、網絡營銷培訓、美容院培訓、會計培訓、軟件開發(fā)培訓、婚禮主持人培訓、化妝培訓、餐飲培訓都沒有這樣的系統(tǒng),導致這樣的原因是因為沒有一個更好的工具能幫他們實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。
首先我們知道培訓行業(yè)有一個特點就是:主要是賣方法、賣思想,不是什么實物產品,很容易通過微信向顧客傳遞價值,現(xiàn)在有了微信門戶,教育機構可以把這個問題說清,在此基礎上可以靈活拓展更多的營銷方法。
1、教育機構的授課地點是與用戶相關的,這與餐館、便利店的情況類似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設想,K12機構的市場人員在中小學門口,使用查找附近的功能搜索附近的家長;古箏、鋼琴的培訓機構在自己辦公室里查找附近的潛在客戶,把他們吸引到自己的公眾號里。
2、對已有客戶,在開課時讓客戶掃描機構的微信公眾號,由此不僅增加了機構與學生的聯(lián)系紐帶,讓老客戶能夠隨時查看機構的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過這種方法提高用戶的滿意度,對用戶的二次付費決策提供幫助。
3.通過微信獲得優(yōu)惠,這是最常見最有效的方法,但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機構的微信門戶上提供這樣的功能,不但可以直接吸引學生報名,而且還可以促成“客戶推薦優(yōu)惠”,從而產生自滾動的推廣效應。正如前文所說,客戶在自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4.宣傳彩頁可以更簡單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁的有限空間附加太多的信息,也許微信營銷,只要提供二維碼和簡單的廣告語就可以了。這種內容的宣傳彩頁,不論是戶外、信箱還是學校渠道投放,也許更為直接有效! ∫陨鲜且恍┖唵蔚脑O想,具體的實施過程會有更多的精彩策劃。這其中的關鍵在于:良好的微信內容和互動性服務,為教育機構的推廣手段提供了更多的可能性,從而使得教育機構拓展了移動互聯(lián)網這一新興的營銷通路。
教育行業(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理,不必貪求粉絲數、轉發(fā)數、推送數,因為這些都是虛的。微信的特點在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務好,近則是一樁訂單,遠則是一個實實在在的口碑了。
微信公眾平臺的出現(xiàn),非常有效地降低教育培訓機構進入移動互聯(lián)網的成本與風險
對于傳統(tǒng)教育培訓機構企業(yè)APP,用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒有觸發(fā)之前,很多時候用戶即便裝了APP應用也不會想到去使用它,這類應用很容易就會被淹沒,而微信則相對更為靈活,清晰簡潔的用戶體驗能幫助用戶更方便地找到想要的資源。
微信營銷方案 篇7
微信現(xiàn)在風生水起,不管是個人還是企業(yè)都在涉足這個領域,好壞不一。不同的行業(yè)又該怎么做?隨著房價繼續(xù)上漲,調控措施貌似付諸流水,房產話題也再次走向風口浪尖。
眾所周知,房地產作為最受廣告界歡迎的行業(yè)之一,每年在廣告上投入的費用可以用天價來形容,比如戶外廣告、電視廣告、報紙廣告等等。隨著新媒體的發(fā)展和移動互聯(lián)網時代的來臨,各位房地產大佬漸漸不滿足于傳統(tǒng)廣告媒體的宣傳,開始把目光瞄準了移動互聯(lián)網,尤其是微信……
微信是什么?微信是手機上的QQ,點對點的私密的同步即時的聊天工具!
那么,應該怎么用?
一、微信是最好的媒介。
微信是媒介中的一部分,但是應是最重要的一部分。微信打開了移動互聯(lián)網的大門,任何的.功能都可以在微信上實現(xiàn),你可以沒有其它的媒介,但是不能沒有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群,但是可以通過其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼,對客戶在微信公眾平臺上進行統(tǒng)一的客戶管理。相對微信的投入要比其它的媒介(互聯(lián)網、門戶、紙媒等)推廣宣傳的成本要更低。
二、可以用線下線上所有媒介媒體推公眾賬號,吸引關注者。
網站上、戶外廣告、海報、電視廣告上,(可以根據形式選擇放入二維碼或是,添加關注賬號)。要有計劃的評估效果。普遍抱著試水的態(tài)度的是可以理解的,但是如此沒有規(guī)劃和下點心思的試水,到頭來只能夠證明微信的作用非常非常小,可問題卻是房地產企業(yè)沒有真正開發(fā)好、運用好。用最行之有效的會員限時特惠最后一天,文檔免下載券特權立即送方式來選擇推廣,就是關注賬號有獎或是參與購房等等活動吸引顧客來關注。
三、做好內容營銷。
內容營銷是營銷中最優(yōu)質的服務。記住,發(fā)有用的、有趣的信息而不是廣告!客戶很容易反感賬號每天都發(fā)廣告信息,反而每天分享一些房屋擺置、及有關生活小知識的訊息,客戶很容易產生好感。發(fā)廣告要適可而止,適當的發(fā)送,即不忽略賬號的功能,又會產生依賴,并持續(xù)關注,為之后的營銷活動做鋪墊。服務好你的客戶,再進一步的進行營銷活動,放長線釣大魚。
四、進行營銷活動。
但針對你的潛在客戶,不主動出擊,反倒覺得像是到嘴的肉不吃之意。房地產行業(yè)不同于其他的行業(yè),客戶立馬可以去消費的項目,相對的周期較長。但針對于客戶的營銷活動更不容忽視。微動脈針對房地產制作的房地產行業(yè)模版,超炫的模版樣式、完善的功能服務(包括樓盤展示、預約看房、營銷活動、會員卡等等)。強大的運營團隊針對不同行業(yè)進行深入分析,客戶滿意度百分百。
客戶可以任選十幾種超炫的后臺模板,搭建微信端的移動門戶,通過這個移動門戶,可以對整個樓盤項目詳情和樓盤周圍的交通、環(huán)境、便民設施等進行全方位的展示,可以在手機端查看樓盤的戶型圖,可以在線預約免費看房。
其次,基于很多樓盤地理位置比較偏遠,開發(fā)一鍵導航和一鍵電話撥打功能,省去了客戶記錄地址和電話號碼的繁瑣程序。同時微動脈開發(fā)了在線咨詢功能,客戶可以直接在微信窗口和售樓客服進行在線咨詢,非常便捷和人性化。
微信營銷方案 篇8
推廣周期:一個月,一周一個節(jié)點
第一周:準備
A:內容準備,內容這塊不多說,畢竟是行業(yè)經典,至于怎么個經典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關于文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個,畢竟標題是大門。這個內容包括圖文、視頻,每樣最少準備五條以上。
B:平臺準備,小編的平臺這塊只準備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標準(貼吧:50個 論壇100個 QQ群100個),當然這些都是行業(yè)相關的。目標:每天增加粉絲200個每天上午和下午兩條信息進行推送。
注:任何事情都需要有量化標準,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個活動的效果。
第二周:操作
A:貼吧方面 鏈接盡量用微信的,主推內容,公眾號輔推,不要讓人產生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。
B:論壇方面 和貼吧比較相似,如果可以聯(lián)系到斑竹,可以和版主聯(lián)系下,做個推薦或者高亮等,適當的給版主些利益。
C:視頻方面,加logo 二維碼,標題加公眾號 這些都是肯定的,另外同樣這個可以發(fā)布到各大平臺,視頻發(fā)布到平臺有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產生興趣。
注:視頻如果是從網上找的 最好找到沒有l(wèi)ogo的高清或者高清以上的,畢竟現(xiàn)在人們對視覺感受要求比以前高多了。
D:QQ群方面,QQ群是即時性的東西,所以在文章的選取,以及發(fā)送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實質量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現(xiàn)在高質量QQ群可不多。
第三周:觀察
對各個平臺的數據進行分析,觀察每個平臺的投入產出比。
第四周:數據統(tǒng)計
1、粉絲增長統(tǒng)計
2、轉發(fā)量統(tǒng)計
3、閱讀人數統(tǒng)計
4、完成百分比分析
最后:
寫這篇文章的目的,小編經了解過三個企業(yè),但是對于微信營銷這塊都是心有余而力不足,毫無章法的'去做。很是苦惱,小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒發(fā)現(xiàn)什么太好的方法,最后又回歸本質。從最基礎的弄起,在保證質量的同時尋找最穩(wěn)健的方法,這個方案沒有什么太大的花銷,如果報預算的話一兩千足夠。
如果企業(yè)是剛創(chuàng)業(yè)的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預見的后果。其實做網絡推廣,最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。
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