實(shí)施方案的意義

　　實(shí)施方案是指對某項工作，從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計劃類文書。實(shí)施方案有什么意義?下面是小編整理的關(guān)于實(shí)施方案的意義的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀參考。

　　實(shí)施方案制定的重要性一

　　太原市的奶市場的現(xiàn)狀是既殘酷又無序，既無品牌又無服務(wù)。

　　對于競爭日益激烈的市場而言，企業(yè)間這種低檔次，低水平的競爭，無異是飲鳩止渴，又如何談生存、發(fā)展。

　　恒康乳品的生存和發(fā)展應(yīng)著眼于高質(zhì)量、重服務(wù)。

　　服務(wù)是企業(yè)占據(jù)市場，穩(wěn)定市場和拓展市場的犀利武器。

　　如何用好這把武器，則是企業(yè)是否以顧客為中心的經(jīng)營理念所決定。

　　送奶入戶是一項服務(wù)，且需持之以恒。

　　縱觀太原奶市場，上戶服務(wù)亦有之，但企業(yè)的短期行為和管理不善，使這一項工作不但沒有發(fā)揮其優(yōu)勢，且造成不良后果。

　　如何搞好這一工作，則必須有一清醒認(rèn)識，那就是貴在堅持，意味著公司一項長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　送奶入戶亦是恒康乳品體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，企業(yè)形象，占領(lǐng)市場，抗衡其它品牌的主要武器。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民生活水平的提高，對送奶入戶這一服務(wù)顯的日益迫切。

　　我部實(shí)施的送奶入戶的方案，主要目的是全面占領(lǐng)到戶服務(wù)市場，這有利于我部直接掌握產(chǎn)銷數(shù)量。

　　另外，戶外奶箱的設(shè)置，可以達(dá)到大面積、全方位的戶外宣傳目的;終端銷售的面對面，可以直接反饋顧客需求的信息;此工作的開展，在極大程度上減少廣告投放量;減少流通環(huán)節(jié)，杜絕假昌偽劣產(chǎn)品的流入，有利于品牌的長期發(fā)展。

　　從以上分析可知，我部如以送奶入戶作為長期發(fā)展目標(biāo)，那么本方案僅是長期目標(biāo)的第一步工程。

　　所以應(yīng)充分考慮長期與短期的結(jié)合，奶廠生產(chǎn)的發(fā)展要求。

　　1、奶廠的現(xiàn)有設(shè)備單班日產(chǎn)奶 25 噸，雙班 50 噸。

　　現(xiàn)太原市乳制品日周轉(zhuǎn)為 55 噸。

　　太原市居民消費(fèi)在 0.7—1.5 元的液態(tài)奶占 55 噸中的 59.7%,即為 32.8 噸。

　　在液態(tài)奶的消費(fèi)人群中，早晨飲用奶占 48.47%，晚上飲用奶占 26.84%,不固定飲用者占 24.69%。

　　可以看出，早晚飲用奶的群體占 75%，所以送奶入戶重點(diǎn)抓住這 75%的消費(fèi)群體。

　　這一群體日消耗奶 24.6 噸,即奶廠每天單班生產(chǎn)即可滿足市場供應(yīng)。

　　以奶廠日生產(chǎn) 25 噸計算， 即每 10 萬袋 250ml 液態(tài)奶。

　　按每戶 2—3袋計算，即需發(fā)展 3 萬戶—5 萬戶，平均為 4 萬戶。

　　A、 4 萬戶，每戶兩袋計，初期買二贈一，即每日消耗奶為 20×1.5 =30 噸 B、 按每單元 12 戶計算,每單元 25%--40%訂奶率計算,即每單元 3—5 戶訂奶戶 40000÷5 =8000(單元) 8000÷3 =2667(樓) 按 8000 個單元即 8000 個奶箱計算,每個奶箱 120元,工錢 10 元計算,需資金 104 萬元。

　　2、 通過以上分析，可知此工程工作量大，時間緊迫， 故需盡快安排。

　　A、如有可能，通過政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)安裝工作。

　　即發(fā)文各居委會街道辦事處支持此項工作。

　　B、 恒康乳業(yè)的 VI 設(shè)計必須盡快定案， 使奶箱的設(shè)計安裝工作得以順利實(shí)施。

　　C、 經(jīng)費(fèi)必須落實(shí)，財務(wù)部需配合。

　　D、 人事部必須滿足人員需求。

　　3、 工作日程安排表： 工作內(nèi)容 5 月 26 日——5月31日 6 月 1 日——6 月 10日 6 月 11 日——6月15日 6 月 15 日——6月20日 6 月 20 日——6月30日 7 月——9月底 7 月中下旬，業(yè)務(wù)員開始落實(shí)訂奶工作，此工作在 9 月底完成 70%--80%的工作量。

　　以確保奶廠的開工率。

　　見下表 時間 7 月初—— 訂奶工作由業(yè)務(wù)員完成，9 月中下旬 7月到9月的安裝日程 備注 提交并確定方案。

　　抽樣調(diào)查。

　　選不同類型宿舍區(qū)、小區(qū)針對安裝奶箱初步摸底。

　　就后期工作量做出初步的估算及安排。

　　與市愛委會接洽，以期獲得支持。

　　委托奶箱制造單位，并設(shè)計奶箱造型。

　　乳品廠負(fù)責(zé)出企業(yè)及產(chǎn)品宣傳資料。

　　招聘業(yè)務(wù)員并培訓(xùn)。

　　聯(lián)系印制宣傳資料單位，確定奶箱生產(chǎn)式樣、規(guī)格、數(shù)量并確定生產(chǎn)日期。

　　6月到7月的工作屬于前期準(zhǔn)備階段，此時間表僅作參考，視工作需要隨時調(diào)整。

　　且需各部門大力配合。

　　另恒康乳品的VI設(shè)計是此項工作開展的重要因素。

　　業(yè)務(wù)員按區(qū)域負(fù)責(zé)聯(lián)系居民區(qū)，并確定首批奶箱的安裝數(shù)量。

　　宣傳資料印制完畢。

　　同期選定安裝單位。

　　安裝奶箱和開發(fā)新的安裝區(qū)域工作同期開展，此工作最晚截止 9 月底。

　　初期訂奶工作需配以促銷活動支持，如免費(fèi)品嘗，買二贈一活動。

　　工作內(nèi)容 備注 9 月底 如需開展送奶工作，暫由業(yè)務(wù)員兼任。

　　后期送奶工作原則上就近解決。

　　(訂奶工作期間，可招聘大量的促銷人員，利用周末組織相關(guān)的促銷活動，以促進(jìn)訂奶工作的完成。

　　) 工作是本方案的重點(diǎn)，需得到公司財力、物力的大量支持。

　　訂奶工作可依據(jù)工作量大小，奶廠生產(chǎn)的進(jìn)度需求，可 隨 時 增 加 人員，滿足要求。

　　在 7 月到 9 月的工作中，需同期建立數(shù)據(jù)庫，即完整的客戶資料庫。

　　10 月 1 日——10月5日 10 月以后 圍繞國慶開展恒康乳品宣傳活動，以向國慶獻(xiàn)禮，服務(wù)于民為題進(jìn)行新聞炒作和發(fā)布。

　　繼續(xù)發(fā)展新的訂奶入戶工作，并完善管理。

　　原則上建議不要搞復(fù)雜的管理機(jī)構(gòu)，安裝初期準(zhǔn)備工作，由李亞四、春、潘旭東協(xié)同公司各部門合作完成。

　　后期安裝工作，由兩人分片管理即可。

　　如需舉行促銷活動，建議由銷售部配合完成。

　　客戶發(fā)展到一定階段后，建議由銷售部統(tǒng)一管理。

　　(此機(jī)構(gòu)的設(shè)置主要是完成奶箱的安裝及初期的訂奶工作) 五、 由于安裝及訂奶工作任務(wù)重、時間緊，各部門需大力支持，否則會造成工期延長，費(fèi)用增加，以至拖延公司的銷售進(jìn)度和整體的營銷策略的實(shí)施。

　　1、VI 設(shè)計遲緩，會造成工期推后延長，以至造成費(fèi)用增加。

　　2、與各住宅區(qū)主管部門協(xié)調(diào)不暢，會造成工期延長，以至費(fèi)用增加。

　　3、奶箱的制造部門或安裝部門的原因，亦會造成工期延長。

　　4、訂奶率不高，達(dá)不到公司的設(shè)計目標(biāo)，會造成公司的整體銷售。

　　實(shí)施方案制定的重要性二

　　軟件應(yīng)用尤其是ERP項目的實(shí)施是一個復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，它涉及到軟件公司的產(chǎn)品成熟與否、實(shí)施人員對產(chǎn)品的熟悉程度、用戶的所有制體制、上層領(lǐng)導(dǎo)對項目的重視程度、中層干部對ERP流程認(rèn)可程度、業(yè)務(wù)人員對操作的熟悉程度，以及企業(yè)效益、文化、人文地理環(huán)境、ERP廠商和客戶的溝通程度等方方面面的因素。

　　因此，可以這樣認(rèn)為，每實(shí)施一個ERP項目，就如同指揮一個重大的戰(zhàn)役。

　　ERP系統(tǒng)實(shí)施小組的雙方負(fù)責(zé)人就是這場戰(zhàn)役的指揮官，他們(她們)要按照既定方針精心部署：如何控制各項工作合理有序地進(jìn)行，如何協(xié)調(diào)各方面的工作關(guān)系，如何合理地配置人力和各種資源，并制定詳細(xì)可行的工作進(jìn)度，在保證實(shí)施質(zhì)量的前提下，盡可能縮短項目實(shí)施周期，減少實(shí)施成本，以達(dá)到ERP廠商和用戶雙贏的目的。

　　ERP項目的實(shí)施包括：方案的制定、項目的組織和協(xié)調(diào)、進(jìn)度管理等方面的內(nèi)容。

　　方案的制定

　　首先，項目小組要對系統(tǒng)做詳細(xì)的調(diào)研，確定實(shí)施目標(biāo)，界定實(shí)施范圍和實(shí)施順序，寫出系統(tǒng)調(diào)研報告，雙方簽字認(rèn)可后，作為實(shí)施的依據(jù)。

　　根據(jù)項目情況，項目進(jìn)度和工作計劃可按天或周制定。

　　系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)研至關(guān)重要，它直接關(guān)系到后

　　續(xù)實(shí)施的成功與否。

　　一個好的、全面的詳細(xì)調(diào)研已完成了實(shí)施工作量的一半。

　　因此在做詳細(xì)調(diào)研時，不能放過任何一個細(xì)小的的環(huán)節(jié)，要敢于直面客戶。

　　更不能怕客戶提需求，因?yàn)榭蛻粜枨笫强陀^存在的，既不能回避，也不會因?yàn)樵敿?xì)調(diào)研沒有涉及到而消失。

　　當(dāng)客戶化工作完成后，再來實(shí)現(xiàn)客戶某些需求時，修改軟件的工作量可能會比新增軟件功能的工作量還要大，有時不僅是增加實(shí)施成本的問題，甚至?xí)��?dǎo)致整個實(shí)施項目失敗。

　　系統(tǒng)調(diào)研不詳細(xì)所造成的另一個后果是項目實(shí)施周期長，甚至?xí)��?dǎo)致項目很長時間不能結(jié)束，同時還可能引起軟件廠商與客戶之間的矛盾。

　　客戶認(rèn)為ERP軟件這也不能做，那也不能做，而軟件公司則埋怨客戶的需求沒完沒了。

　　對客戶的需求，關(guān)鍵是要區(qū)分哪些是操作性的、哪些是流程性的。

　　對流程性的要求，要進(jìn)行認(rèn)真的梳理，以區(qū)分哪些是受企業(yè)、行業(yè)乃至國家整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，現(xiàn)階段必須修改的，哪些是需要客戶重組自己業(yè)務(wù)或修改自己流程的，哪些是不能遷就客戶的，但前提必須是抱著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。

　　例如，我們在機(jī)械行業(yè)的一個企業(yè)實(shí)施ERP時，在倉庫管理子系統(tǒng)中，沒有實(shí)行貨位、貨架及批次管理，在這種情況下，我們完全可以按照現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行實(shí)施，并且ERP系統(tǒng)也支持非批管理的模式。

　　但我們并沒有遷就現(xiàn)有的管理模式，而是考慮到企業(yè)今后的發(fā)展，我們先按通用批次和通用貨位進(jìn)行實(shí)施，待企業(yè)具備條件后，再指導(dǎo)企業(yè)如何對貨位、批次進(jìn)行管理。

　　這看起來，首次實(shí)施增加了工作量，但從整體效益來看，減少了后續(xù)程序的維護(hù)工作量，降低了實(shí)施成本，并且樹立了軟件公司為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。

　　與用戶的協(xié)調(diào)

　　首先，實(shí)施小組要安排好自己內(nèi)部的工作。

　　尤其是同時實(shí)施幾個項目的情況下，要了解和熟悉本項目實(shí)施小組每個成員的特點(diǎn)，包括業(yè)務(wù)特點(diǎn)和性格特點(diǎn)，對誰比較熟悉哪個子系統(tǒng)業(yè)務(wù)、誰的業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)、誰較善于與客戶溝通、誰比較細(xì)心等情況做到心中有數(shù)，充分發(fā)揮小組每個成員的積極性，因人制宜，合理安排工作，以保證幾個項目同時順利進(jìn)行。

　　其次，積極主動地與用戶協(xié)調(diào)，要充分調(diào)動用戶項目負(fù)責(zé)人的積極性，使他們充分認(rèn)識到工作的重要性、責(zé)任的重大性;尤其要使其認(rèn)識到，ERP項目實(shí)施過程中的艱巨性和復(fù)雜性，以及通過該項目的實(shí)施可以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　例如，有一次在與用戶項目負(fù)責(zé)人的交談中得知，該項目負(fù)責(zé)人由于種種原因很快就會離職，另有高就，但對該項目而言，中途換人無疑是一大忌。

　　而且關(guān)于項目新負(fù)責(zé)人的性格、脾氣

　　、秉性、對業(yè)務(wù)的熟悉程度、與各方面及各部門的溝通能力等等，這一切我們都要重新了解并與之磨合。

　　于是我們做起了耐心、細(xì)致的思想工作，從工作需要到對自身價值的提升、從企業(yè)現(xiàn)狀到ERP的發(fā)展。

　　最后該項目負(fù)責(zé)人表示，待該ERP項目實(shí)施結(jié)束后再決定離職，從而保證了ERP項目的一氣呵成，順利實(shí)施完畢

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