食堂管理方案(匯總15篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的食堂管理方案,歡迎閱讀與收藏。
食堂管理方案1
為堅(jiān)決落實(shí)十二屆市委第九輪巡察第二巡察組的指示要求,進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校(幼兒園)學(xué)生食堂管理工作,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,舉一反三,深入開(kāi)展學(xué)生食堂專項(xiàng)整治工作,切實(shí)提高學(xué)生伙食質(zhì)量,規(guī)范學(xué)生食堂管理工作,結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展中小學(xué)校(幼兒園)學(xué)生食堂管理專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校食品安全校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、食品安全主體責(zé)任,聚焦學(xué)生食堂管理的突出問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié),把握新形勢(shì)新要求,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和底線思維,堅(jiān)持預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)管理、全程控制、社會(huì)共治基本原則,達(dá)到嚴(yán)防嚴(yán)管嚴(yán)控學(xué)生食品安全風(fēng)險(xiǎn),不斷提高學(xué)生食堂管理水平的目的。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
成立xxx鎮(zhèn)中心學(xué)校食堂管理專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
三、檢查范圍及主要內(nèi)容
。ㄒ唬z查范圍
全鎮(zhèn)所有中小學(xué)校,中心幼兒園20xx年下學(xué)期學(xué)生食堂管理工作及賬務(wù)情況。
。ǘ┲饕獌(nèi)容
1.崗位職責(zé)。學(xué)校食品安全實(shí)行校長(zhǎng)(園長(zhǎng))負(fù)責(zé)制,對(duì)食堂管理工作負(fù)總責(zé);成立學(xué)生食堂管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)食堂管理。學(xué)校應(yīng)當(dāng)將食品安全作為學(xué)校安全工作的重要內(nèi)容,建立健全并落實(shí)有關(guān)食品安全管理制度和工作要求,定期組織開(kāi)展食品安全隱患排查。完善食堂內(nèi)部控制機(jī)制,做到不相容職務(wù)由不同的人員擔(dān)任。食堂財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部分工明確、責(zé)任清楚,做到錢賬物分管。
2.采購(gòu)及保管。建立雙人采購(gòu)和定期輪換制度,每次采購(gòu)應(yīng)做詳細(xì)的采購(gòu)記錄備查。采購(gòu)人員每學(xué)期輪換一次。建立大宗食品及原輔材料招標(biāo)制度和供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,對(duì)米、面、油、肉、蛋、豆制品等大宗食品供應(yīng)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、集中采購(gòu)、定點(diǎn)采購(gòu)的方式確定供貨商。建立出入庫(kù)管理制度。食堂物品的出入庫(kù)必須由專人負(fù)責(zé),簽字確認(rèn)。嚴(yán)格出入庫(kù)的檢查驗(yàn)收,嚴(yán)禁變質(zhì)、過(guò)期食品出庫(kù)、入庫(kù)。
3.索證索票。學(xué)校食堂必須建立健全的物資采購(gòu)索證索票制度。學(xué)校食堂采購(gòu)食品及原料,應(yīng)當(dāng)按照下列要求查驗(yàn)許可相關(guān)文件,并留存加蓋公章(或者簽字)的復(fù)印件或者其他憑證:
(1)從食品生產(chǎn)者采購(gòu)食品的,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其食品生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品合格證明文件等;
(2)從食品經(jīng)營(yíng)者(商場(chǎng)、超市、便利店等)采購(gòu)食品的,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其食品經(jīng)營(yíng)許可證等;
。3)從食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者直接采購(gòu)的,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)并留存其社會(huì)信用代碼或者身份證復(fù)印件;
(4)從集中交易市場(chǎng)采購(gòu)食用農(nóng)產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)索取并留存由市場(chǎng)開(kāi)辦者或者經(jīng)營(yíng)者加蓋公章(或者負(fù)責(zé)人簽字)的購(gòu)貨憑證;
。5)采購(gòu)肉類的應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)肉類產(chǎn)品的檢疫合格證明;采購(gòu)肉類制品的應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)肉類制品的檢驗(yàn)合格證明。
4.成本核算。學(xué)生食堂支出包括原材料、水電煤氣、人工等成本,不得將應(yīng)在學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中列支的費(fèi)用計(jì)入食堂支出。自營(yíng)食堂直接成本(即原輔材料成本)原則上不得低于伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的75%。
5.違規(guī)收支資金問(wèn)題。通過(guò)虛報(bào)、冒領(lǐng)、套取等手段,擠占、挪用、貪污學(xué)生伙食費(fèi)或食堂經(jīng)費(fèi);強(qiáng)制學(xué)生搭餐,或者通過(guò)食堂向?qū)W生亂收費(fèi);設(shè)立“小金庫(kù)”;以收取管理費(fèi)、折舊費(fèi)等名義從學(xué)生食堂牟利、增加食堂成本;在食堂管理中為他人謀利、搞利益輸送或以權(quán)謀私;采購(gòu)偽劣食材、損害學(xué)生身心健康等問(wèn)題。
6.學(xué)生及家長(zhǎng)滿意度調(diào)查!稘i源市中小學(xué)校食堂滿意度測(cè)評(píng)工作實(shí)施細(xì)則》的落實(shí)情況,督查組現(xiàn)場(chǎng)組織抽樣測(cè)評(píng)。
四、工作安排
專項(xiàng)整治工作由市教育局黨委統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)中心學(xué)校分級(jí)組織實(shí)施,采取單位自查自糾與專項(xiàng)督查結(jié)合的方式。專項(xiàng)整治工作從20xx年1月4日開(kāi)始至寒假前結(jié)束,共分三個(gè)階段。
。ㄒ唬⿲W(xué)校自查階段(20xx年1月4日-1月8日)
各學(xué)校,中心幼兒園要對(duì)照本方案,要以截留、克扣、擠占、挪用學(xué)生伙食費(fèi)等問(wèn)題為重點(diǎn),對(duì)學(xué)校學(xué)生食堂資金使用管理情況進(jìn)行全面、細(xì)致的自查自糾。
(二)集中核查階段(20xx年1月11日-1月15日)
由鎮(zhèn)中心學(xué)校組織相關(guān)人員對(duì)全鎮(zhèn)所有中小學(xué),中心幼兒園進(jìn)行集中檢查。
。ㄈ⿲(shí)地抽查階段(20xx年1月18日-1月22日)
市教育局成立督查組,對(duì)全市中小學(xué)校(幼兒園)學(xué)生食堂開(kāi)展實(shí)地抽查,重點(diǎn)對(duì)學(xué)校食堂的成本核算、食堂管理、學(xué)生及家長(zhǎng)滿意度調(diào)查等工作進(jìn)行全面抽查。
五、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校,中心幼兒園要站在辦好人民滿意教育的高度,充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展中小學(xué)校(幼兒園)學(xué)生食堂工作的重要性和必要性,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確專人具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作。
。ǘ┟鞔_任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任。本次專項(xiàng)督查,市教育局局黨委行政高度重視,將組織專門(mén)督查組,以嚴(yán)的主基調(diào)開(kāi)展督查,督查組對(duì)督查結(jié)果背書(shū)簽字,對(duì)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)該報(bào)告的問(wèn)題未報(bào)告,要嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。各學(xué)校,中心幼兒園要精心組織,周密部署,嚴(yán)格對(duì)照三個(gè)階段的安排開(kāi)展工作。各學(xué)校校長(zhǎng),中心幼兒園園長(zhǎng)是本單位專項(xiàng)整治工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)和各食堂學(xué)校校長(zhǎng)為直接責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本單位的專項(xiàng)整治工作,各單位要突出工作重點(diǎn),通過(guò)認(rèn)真細(xì)致對(duì)標(biāo)對(duì)表,逐一核查,并限時(shí)整改到位。
。ㄈ⿵(qiáng)化督查,嚴(yán)肅紀(jì)律。各學(xué)校,中心幼兒園嚴(yán)格對(duì)照有關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真抓好整治工作,對(duì)自查和核查不徹底、整治不到位的單位將進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并按相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。鎮(zhèn)中心學(xué)校,在執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)違規(guī)行為和人員的處理要建立檔案,做到資料齊全、程序到位、紀(jì)律嚴(yán)明。
各學(xué)校,中心幼兒園要將專項(xiàng)整治情況工作報(bào)告和相關(guān)情況匯總表于20xx年1月8日前報(bào)中心學(xué)校(聯(lián)系電話:xxx)。
食堂管理方案2
為加強(qiáng)xx集團(tuán)員工食堂管理的科學(xué)性,規(guī)范就餐行為,創(chuàng)造良好的就餐秩序,特制訂本管理辦法。
一、總則
1. xx集團(tuán)員工食堂采取刷卡就餐形式。食堂服務(wù)員確認(rèn)就餐人刷卡有效后付餐,一人一卡一份餐,杜絕無(wú)卡就餐。
2.就餐卡的.種類及管理
1)員工就餐卡:集團(tuán)所屬xx自動(dòng)化、xx物流、xx汽車員工的考勤胸卡即為就餐卡(一卡通)。
2)客戶VIP貴賓卡:用于來(lái)訪賓客的就餐使用。集團(tuán)所屬各公司、各部門(mén)設(shè)專人管理本部門(mén)的客戶VIP貴賓卡,負(fù)責(zé)登記、發(fā)放、回收客戶VIP貴賓卡。
3)客餐卡:用于業(yè)務(wù)往來(lái)單位一般辦事人員的自費(fèi)就餐。食堂設(shè)專人負(fù)責(zé)客餐卡的登記、收費(fèi)、發(fā)放及回收。
3.就餐卡的使用
1)在管理系統(tǒng)中,將所有就餐卡按公司規(guī)定的作息時(shí)間設(shè)置有效時(shí)間。所有就餐人員必須按規(guī)定時(shí)間就餐,在非有效時(shí)間段刷卡,卡機(jī)報(bào)警并在卡機(jī)內(nèi)側(cè)液晶屏顯示為非就餐時(shí)段。
2)就餐人員須按秩序排隊(duì)等候就餐,在服務(wù)員準(zhǔn)備為用餐人付餐時(shí),方可在卡機(jī)的刷卡位置刷卡。刷卡只需一次,當(dāng)聽(tīng)見(jiàn)長(zhǎng)聲嘀音時(shí),刷卡正常有效。刷卡時(shí)間過(guò)長(zhǎng)將顯示重復(fù)刷卡并報(bào)警。
3) 。若提前刷卡未被服務(wù)員確認(rèn),付餐時(shí)服務(wù)員將要求
刷卡,從而導(dǎo)致重復(fù)刷卡。凡重復(fù)刷卡將報(bào)警,影響就餐人正常就餐。
4)就餐卡機(jī)聲音提示說(shuō)明:
長(zhǎng)聲嘀音:刷卡正常,可以就餐;
三聲短嘀音:非本系統(tǒng)卡,不允許就餐;
九聲短嘀音:重復(fù)刷卡,不允許就餐。
二、集團(tuán)內(nèi)部員工就餐規(guī)定
1.就餐時(shí)間及人員
1)早餐:07:30 —— 08:30
僅限整夜加班、值班、車隊(duì)駕駛員等。
2)午餐:11:50 —— 12:40
工程部、物流部、項(xiàng)目管理部庫(kù)房員工、車隊(duì)駕駛員。
12:00——12:50
博實(shí)公司其他部門(mén)、汽車公司員工。
3)晚餐:17:00—— 17:40
集團(tuán)所屬各公司、各部門(mén)加班員工。
2.就餐規(guī)定
1)集團(tuán)內(nèi)部員工必須按規(guī)定持胸卡(就餐卡),在規(guī)定的時(shí)間段按秩序排隊(duì)等候就餐,充分展示xx集團(tuán)員工良好的素質(zhì)和企業(yè)文化。
2)公司規(guī)定員工上班時(shí)在園區(qū)內(nèi)必須佩帶胸卡。員工忘帶胸卡時(shí),就餐前須到所在公司或部門(mén)就餐卡管理者處登記,臨時(shí)領(lǐng)用客戶VIP貴賓卡就餐,食堂杜絕無(wú)卡就餐。
3)員工胸卡丟失或損壞,就餐前須到部門(mén)臨時(shí)領(lǐng)用客戶VIP貴賓卡就餐,并及時(shí)到公司辦公室辦理新卡手續(xù)。
4)各公司、各部門(mén)因人員變化更換胸卡時(shí),須在非就餐時(shí)間(周一至周五上午08:30--11:30和下午13:10-- 16:30)到食堂一層食堂辦公室(104室)錄入胸卡信息。
5)當(dāng)員工因公出差,需在非就餐時(shí)間就餐時(shí),須提前與食堂取得聯(lián)系,在食堂登記相關(guān)信息后就餐。
三、來(lái)訪賓客就餐規(guī)定
集團(tuán)各公司、各部門(mén)當(dāng)有來(lái)訪賓客洽談業(yè)務(wù)或訪問(wèn)考察,需要在員工食堂就餐時(shí),由接待部門(mén)根據(jù)來(lái)賓情況選擇訂餐或工作餐形式。
1.訂餐
1)來(lái)賓身份重要并由公司領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陪同就餐時(shí),接待部門(mén)可通過(guò)辦公室訂餐。
2)來(lái)賓為公司客戶,與公司洽談業(yè)務(wù)且人數(shù)為3人以上時(shí),接待部門(mén)可通過(guò)辦公室訂餐。
3)訂餐程序
(1)接待部門(mén)接待人員經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,到辦公室行政文員處辦理訂餐手續(xù)。
(2)辦公室行政文員負(fù)責(zé)與食堂協(xié)調(diào)安排相關(guān)事宜,并將信息反饋給接待人員。
(3)食堂管理員不接待各接待部門(mén)的訂餐業(yè)務(wù)。
(4)辦公室行政文員每季度與食堂管理員就訂餐情況進(jìn)行對(duì)賬。
2.工作餐(客戶VIP貴賓卡就餐)
1)來(lái)賓為普通一般業(yè)務(wù),因工作原因需在公司用餐時(shí),可到接待部門(mén)客戶VIP貴賓卡管理人員處登記,領(lǐng)取客戶VIP貴賓卡,在接待人員的陪同下,到食堂指定窗口刷卡就餐。
2)使用客戶VIP貴賓卡就餐時(shí)間與集團(tuán)內(nèi)部員工就餐時(shí)間相同。
3)來(lái)賓就餐后,接待人員負(fù)責(zé)將客戶VIP貴賓卡交還管理人員處。
四、外來(lái)人員就餐規(guī)定
1.集團(tuán)各公司、各部門(mén)外來(lái)施工人員、取送貨人員等(簡(jiǎn)稱“外來(lái)人員”)需在集團(tuán)員工食堂就餐時(shí),必須遵守就餐管理規(guī)定。
2.外來(lái)人員就餐時(shí),須事先在付餐窗口辦理客餐卡,持客餐卡就餐到指定窗口刷卡就餐,餐后退還客餐卡退押金。
3.就餐時(shí)間:
午餐:12:15——12:50
晚餐:17:00——17:40
4.客餐卡辦理
1)辦理時(shí)間:開(kāi)餐時(shí)間
2)辦理地點(diǎn):食堂二層餐廳售飯口登記、售卡、退卡
3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):8元/人次,客餐卡押金22元/卡。
五、附則
1.集團(tuán)內(nèi)部員工嚴(yán)格按照作息時(shí)間就餐,凡未在規(guī)定時(shí)間就餐刷卡時(shí),系統(tǒng)將在卡機(jī)內(nèi)側(cè)液晶屏顯示非就餐時(shí)段并報(bào)警,服務(wù)員將拒絕付餐。
2.排隊(duì)就餐時(shí)切忌不能提前刷卡,否則服務(wù)員將拒絕為您付餐。
3.對(duì)于不遵守本規(guī)定,擾亂就餐秩序者,情節(jié)較輕處以批評(píng)教育,情節(jié)較嚴(yán)重者批評(píng)教育并處以50元罰款。
4.絕對(duì)禁止員工將胸卡借給外人使用,一旦發(fā)現(xiàn)將給予當(dāng)事責(zé)任人罰款200元處罰。
5.本規(guī)定自20xx年3月15日起試行,20xx年4月1日正式執(zhí)行,原《食堂就餐管理辦法》同時(shí)廢止。
6.本規(guī)定由公司辦公室起草,解釋權(quán)歸辦公室。
食堂管理方案3
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我區(qū)管理工作,牢固樹(shù)立食品“安全、健康、營(yíng)養(yǎng)”的工作理念,全力抓好學(xué)校食品安全工作,促進(jìn)青少年學(xué)生身心健康發(fā)展。加快學(xué)校教育發(fā)展,不斷提高學(xué)校服務(wù)社會(huì)的水平,促進(jìn)教育公平,鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)決落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求,踐行國(guó)家十四五規(guī)劃綱要,堅(jiān)持以人為本,把實(shí)施農(nóng)村學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃及城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校供應(yīng)午餐工作作為為群眾辦實(shí)事、辦好事的重大民心工程來(lái)抓,切實(shí)改善農(nóng)村學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況,提高學(xué)生健康水平,促進(jìn)青少年兒童正常發(fā)育和健康成長(zhǎng)。滿足學(xué)生家長(zhǎng)需求,解決城區(qū)學(xué)生中午上下學(xué)家長(zhǎng)沒(méi)時(shí)間接送的問(wèn)題,不斷提高學(xué)校服務(wù)社會(huì)的水平,辦好人民滿意的教育。
二、工作目標(biāo)
高度重視內(nèi)涵建設(shè),堅(jiān)持著力治本、標(biāo)本兼治,突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧的工作原則,規(guī)范我區(qū)農(nóng)村學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃管理及城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校供應(yīng)午餐工作。加強(qiáng)學(xué)校食堂管理、確保校校食堂持證經(jīng)營(yíng),推進(jìn)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、嚴(yán)格飲用水管理、普及全區(qū)食品安全教育、全面落實(shí)學(xué)校食品安全責(zé)任。不斷強(qiáng)化行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,堅(jiān)持以人為本,確保我區(qū)農(nóng)村營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃及城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校午餐供應(yīng)科學(xué)規(guī)范實(shí)施、食堂食品安全、資金安全、設(shè)施設(shè)備安全。大力推進(jìn)“校農(nóng)結(jié)合”工作,集中采購(gòu)本地農(nóng)產(chǎn)品,確保如期完成省市區(qū)規(guī)定的采購(gòu)本地農(nóng)產(chǎn)品占比達(dá)85%的目標(biāo)任務(wù)。
三、工作內(nèi)容及實(shí)施方式
。ㄒ唬⿵(qiáng)化資金保障,嚴(yán)格資金管理。
1.農(nóng)村義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃資金遵循“年度平衡”原則,實(shí)行專帳核算,統(tǒng)一管理。義務(wù)教育階段5元/人/天,學(xué)前教育階段3元/人/天,按200天/年撥付資金;營(yíng)養(yǎng)餐資金實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),學(xué)校每天要把資金使用情況(配餐標(biāo)準(zhǔn))通過(guò)公示欄公示,開(kāi)學(xué)初第一周內(nèi)公布學(xué)校享受營(yíng)養(yǎng)餐學(xué)生名單,每月公布上月?tīng)I(yíng)養(yǎng)餐資金使用明細(xì),每日11點(diǎn)前公示帶量食譜。采用供餐單位方式供餐的,還要公開(kāi)供餐單位的名稱、地址、食品經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)、食品安全等級(jí)監(jiān)督電話等,自覺(jué)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和膳食委員會(huì)的監(jiān)督。
2.根據(jù)《畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)城區(qū)學(xué)校午餐供應(yīng)實(shí)施方案(試行)的通知》(七星府辦通〔20xx〕18號(hào))文件精神,城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校供應(yīng)午餐,由學(xué)生自行出資,學(xué)校組織有就餐需求學(xué)生家長(zhǎng)成立學(xué)校膳食委員會(huì),統(tǒng)一供餐標(biāo)準(zhǔn),由家長(zhǎng)承擔(dān)學(xué)生餐費(fèi),委員會(huì)向有需求學(xué)生家長(zhǎng)收費(fèi),按照家長(zhǎng)自愿參加、自愿交費(fèi)的原則,供開(kāi)設(shè)午餐使用。根據(jù)實(shí)際就餐學(xué)生數(shù)和供餐天數(shù)據(jù)實(shí)結(jié)算。城區(qū)學(xué)校開(kāi)設(shè)午餐的資金由膳食委員會(huì)統(tǒng)籌,統(tǒng)一收取、管理、支付。為防止資金被挪用、擠占、盜取等,學(xué)校在組建家委會(huì)時(shí),家委會(huì)資金管理成員須通過(guò)政審,并對(duì)資金進(jìn)行規(guī)范管理,統(tǒng)一上交區(qū)教科局核算中心,每月完善票據(jù)手續(xù),到營(yíng)養(yǎng)改善服務(wù)中心審核后,由核算中心統(tǒng)一支付。
3.營(yíng)養(yǎng)餐試點(diǎn)學(xué)校要單獨(dú)建立營(yíng)養(yǎng)餐賬目,每月進(jìn)行一次賬目核對(duì),營(yíng)養(yǎng)餐原始票據(jù)一式二份,存檔一份,報(bào)賬一份,原材料票據(jù)有二人以上驗(yàn)收簽字、入庫(kù)員簽字、校(園)長(zhǎng)簽“屬實(shí)”字樣。
4.各校(園)報(bào)賬每月結(jié)算一次,時(shí)間為次月的5日之前(遇節(jié)假日順延)。
。ǘ┘訌(qiáng)食堂管理,保障食品安全。
1. 健全食品安全管理制度。學(xué)校食堂必須建立健全食品安全管理制度,規(guī)范食品采購(gòu)、貯存、加工、留樣、清洗、配送等環(huán)節(jié)的管理。
貯存:各校(園)按要求建貯存庫(kù)房,配備專兼職庫(kù)房管理員,完善庫(kù)房的防鼠設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施和安全設(shè)施,庫(kù)房管理實(shí)行專人專鎖,食品貯存分類、分架存放。遵循先進(jìn)先出的原則,及時(shí)清理銷毀變質(zhì)和過(guò)期食品,有效遏制儲(chǔ)藏中的風(fēng)險(xiǎn)隱患。庫(kù)房管理員不但要確保食品原材料的安全入庫(kù)和出庫(kù),還要確保營(yíng)養(yǎng)餐原材料與寄宿制原材料分開(kāi)存放。
加工:食堂工勤人員在加工過(guò)程中要嚴(yán)格按照每期開(kāi)學(xué)前培訓(xùn)的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》操作。需要熟制烹飪的食品應(yīng)燒熟煮透,其烹飪時(shí)食品中心溫度應(yīng)高于70℃;加工食品時(shí)生熟分開(kāi),嚴(yán)防交叉污染等。食堂管理員要從食品原材料出庫(kù)、擇菜、清洗到切配、蒸煮、備餐環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,嚴(yán)格把關(guān)。嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)加工制作食品。不得向?qū)W生提供腐敗變質(zhì)或者感官性狀異常,可能影響學(xué)生身體健康的食物。
留樣:學(xué)校按要求購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)留樣柜,食堂留樣雙人雙鎖,留樣量達(dá)125克以上,每餐次的食品成品必須留樣,留樣食品按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),并放置于標(biāo)準(zhǔn)留樣柜內(nèi)48小時(shí)以上,留樣容器及時(shí)清洗和消毒。
清洗:自辦自管的學(xué)校,學(xué)生餐具食堂統(tǒng)一清洗、統(tǒng)一消毒、統(tǒng)一存放。按要求對(duì)食品容器、餐用具進(jìn)行清洗消毒,并存放在專用保潔設(shè)施內(nèi)備用。提倡采用熱力法進(jìn)行消毒。若采用化學(xué)方法消毒的必須沖洗干凈。選擇校外團(tuán)餐的學(xué)校,由配餐單位負(fù)責(zé)餐具的清洗消毒工作。不得使用未經(jīng)清洗和消毒的餐用具,要確保食品安全萬(wàn)無(wú)一失。
2.強(qiáng)化內(nèi)控管理。針對(duì)學(xué)校食堂管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立健全嚴(yán)密有效的內(nèi)部控制制度,提高管理水平。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校食堂“十個(gè)嚴(yán)禁”管理規(guī)定。嚴(yán)禁中小學(xué)、幼兒園加工制售冷葷類食品、生食類食品、裱花蛋糕、四季豆、鮮黃花菜;嚴(yán)禁各類學(xué)校制售野生蘑菇、發(fā)芽土豆等高風(fēng)險(xiǎn)食品;嚴(yán)禁采購(gòu)、貯存、使用亞硝酸鹽(包括亞硝酸鈉、亞硝酸鉀);嚴(yán)禁采購(gòu)加工使用來(lái)歷不明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫或檢驗(yàn)檢疫不合格的'肉類及其制品;嚴(yán)禁采購(gòu)、儲(chǔ)存和使用過(guò)期、變質(zhì)、感官異常和“三無(wú)”食品。
驗(yàn)收:一是明確食品原料進(jìn)貨查驗(yàn)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人應(yīng)遵紀(jì)守法、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致、為人正派,掌握食品原料進(jìn)貨查驗(yàn)相關(guān)規(guī)定,具有辨別食品原料感官性狀是否符合食品安全要求的能力。二是營(yíng)養(yǎng)餐學(xué)校應(yīng)成立驗(yàn)收工作小組,確保每次驗(yàn)收不少于兩人。三是嚴(yán)格對(duì)食品的質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行把關(guān)。對(duì)“三無(wú)”產(chǎn)品(無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)生產(chǎn)商標(biāo))、劣質(zhì)、有感官性異味的食品迅速退回供貨方,及時(shí)有效地將食品安全隱患拒之門(mén)外。食品驗(yàn)收合格后,學(xué)校要及時(shí)做好食品原材料的入庫(kù)工作,并做好相關(guān)驗(yàn)收記錄和入庫(kù)記錄,確保學(xué)校食堂食材新鮮、衛(wèi)生、安全;四是加強(qiáng)對(duì)食品原料供貨商的監(jiān)督,存在食品安全問(wèn)題的,該督促整改的要堅(jiān)決督促整改,該撤換的要堅(jiān)決撤換,并將相關(guān)工作情況報(bào)告區(qū)教育科技局;五是建立食品安全追溯體系。供貨商配送到校的食材來(lái)源要有記錄且真實(shí)完整,有據(jù)可查。同時(shí),學(xué)校對(duì)供貨商配送的食材要索證索票,建立臺(tái)賬,接受監(jiān)督。確保來(lái)源可查,去向可追。
。ㄈ┡潺R配足工勤人員,強(qiáng)化培訓(xùn)管理。
1.學(xué)校食堂嚴(yán)格按照學(xué)生人數(shù)與食堂工勤人員數(shù)1:100的比例標(biāo)準(zhǔn),配齊配足學(xué)校食堂工勤人員。
2.學(xué)校食堂工勤人員一期一聘,由學(xué)校自行聘用。聘用前對(duì)工勤人員做健康檢查,并辦理“健康證”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證”。堅(jiān)決杜絕問(wèn)題人員進(jìn)入學(xué)校食堂工作(凡患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的,不得從事食堂工作)。
3.工勤人員管理實(shí)行一期一考核的原則,由用人單位建立工勤人員管理檔案,實(shí)施“一人一檔”。平時(shí)動(dòng)態(tài)考核和期末靜態(tài)考核相結(jié)合,動(dòng)態(tài)考核實(shí)行每日晨檢制度(發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的人員,應(yīng)立即離開(kāi)工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗),檢查工勤人員作業(yè)時(shí)著裝、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣(工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒;穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi);不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等首飾加工食品;不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙)等。對(duì)玩忽職守、不認(rèn)真按照操作規(guī)程操作的堅(jiān)決辭退。期末由中心校或中學(xué)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)工勤人員靜態(tài)考核。具體考核獎(jiǎng)懲辦法由各中心校和中學(xué)自行制定實(shí)施。
4.中心校和中學(xué)組織食堂管理員和學(xué)校食堂檢查人員開(kāi)展專業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),每學(xué)期不少于2次,提高管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置風(fēng)險(xiǎn)隱患的能力,提高管理隊(duì)伍的專業(yè)化水平。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初組織轄區(qū)內(nèi)食堂工勤人員進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)和食品安全知識(shí)的培訓(xùn),組織觀看學(xué)校食堂食品安全管理操作規(guī)程視頻,要求能熟練掌握食品加工的操作要領(lǐng)和有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),提高工勤人員食品安全意識(shí)、法律意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
5.各中心校、中學(xué)要嚴(yán)格按照規(guī)定按時(shí)為食堂工勤人員購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn),因超齡、身體等原因不符合用工條件的,要及時(shí)清退,并做好維穩(wěn)工作。因工作不力,引起社會(huì)矛盾的,嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。
。ㄋ模┘訌(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè),保障飲水安全。
一是學(xué)校要利用現(xiàn)有的食堂資源增設(shè)健康飲水設(shè)施設(shè)備為學(xué)生提供開(kāi)水,確保學(xué)生能夠喝上經(jīng)“煮沸”消毒處理的飲用水,并加強(qiáng)學(xué)生飲水衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的飲水衛(wèi)生習(xí)慣;二是各校(園)要把學(xué)校學(xué)生是否喝上安全飲用水列為對(duì)學(xué)校考核的指標(biāo)之一,各中心校每期組織轄區(qū)內(nèi)公、民辦學(xué)校、幼兒園,進(jìn)行一次水質(zhì)檢測(cè)并取得水質(zhì)檢測(cè)合格證明;三是學(xué)校食堂建有儲(chǔ)水池,屬于二次供水的,必須加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)水池清洗、消毒力度,有清洗消毒記錄,確保二次供水衛(wèi)生、清潔、安全。四是使用桶裝水的學(xué)校,每批次必須嚴(yán)格索取水質(zhì)檢測(cè)合格證明。食堂飲用水,必須安裝凈水裝置。
。ㄎ澹┥罨靶^r(nóng)結(jié)合”,鞏固脫貧攻堅(jiān)。
營(yíng)養(yǎng)餐供餐菜譜提前一周征求兩至三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心校和中學(xué)意見(jiàn)后實(shí)施。各學(xué)校要結(jié)合地方農(nóng)產(chǎn)品類型和學(xué)生口味實(shí)際認(rèn)真審核公司提供的食譜,確保優(yōu)質(zhì)供餐。同時(shí),要嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān),嚴(yán)格索證索票,確保食材來(lái)源可溯。要規(guī)范建立驗(yàn)收臺(tái)賬,完善檔案資料備查,確保采購(gòu)本地農(nóng)產(chǎn)品比例達(dá)85%,鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。
。⿵(qiáng)化監(jiān)管監(jiān)督,堅(jiān)決遏制“舌尖上的浪費(fèi)”。堅(jiān)決貫徹落實(shí)“堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為,切實(shí)培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣”的重要指示,認(rèn)真執(zhí)行《七星關(guān)區(qū)教育系統(tǒng)厲行節(jié)約制止校園餐飲浪費(fèi)工作方案》,加強(qiáng)學(xué)生文明就餐教育、勤儉節(jié)約教育和食育教育,踐行光盤(pán)行動(dòng),杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。要加強(qiáng)餐廚剩余物的監(jiān)管,堅(jiān)持科學(xué)無(wú)公害化的處理餐廚剩余物。嚴(yán)禁將餐廚剩余物填埋,嚴(yán)禁將餐廚剩余物提供給養(yǎng)殖場(chǎng)、農(nóng)戶飼養(yǎng)生豬。
四、建立健全工作機(jī)制,促進(jìn)工作落實(shí)
(一)實(shí)行校(園)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,層層簽訂責(zé)任書(shū)。一是學(xué)校(園)建立校(園)長(zhǎng)為食品安全第一責(zé)任人、分管校長(zhǎng)和食堂管理員是直接責(zé)任人的食品安全責(zé)任體系。學(xué)校要層層簽訂責(zé)任書(shū),分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任,層層落實(shí)食堂食品安全責(zé)任。各中心校校長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公、民辦學(xué)校、幼兒園及區(qū)直學(xué)校的食品安全負(fù)責(zé),中學(xué)校長(zhǎng)對(duì)本校資金安全、食品安全、設(shè)施設(shè)備安全負(fù)責(zé)。二是各校(園),堅(jiān)決落實(shí)學(xué)校校長(zhǎng)親自抓,分管校長(zhǎng)具體抓,全體教職工協(xié)助抓的責(zé)任體系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要組織食堂管理員及教師每天對(duì)食堂進(jìn)行巡查,組織對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)與食品安全知識(shí)宣傳教育,做好學(xué)生餐前及餐后管理,及時(shí)排查各種食堂及食品安全隱患,確保資金安全、食品安全、設(shè)施設(shè)備安全;三是中心校、中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要定期組織召開(kāi)會(huì)議研究和部署食品安全工作,參加食品安全檢查,研究重大隱患整改措施,下達(dá)隱患整改任務(wù)措施并跟蹤落實(shí)。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,針對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面建立相應(yīng)的規(guī)章制度,并建立崗位責(zé)任制,將具體職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)公民辦學(xué)校(幼兒園)食堂開(kāi)展一次專項(xiàng)督查(詳見(jiàn)附件1),每次督查要有督查記錄,根據(jù)督查結(jié)果當(dāng)面下整改通知書(shū)(詳見(jiàn)附件2),并后續(xù)跟蹤,督促學(xué)校及時(shí)整改。將督查報(bào)告(詳見(jiàn)附件3)在月底前報(bào)區(qū)教育科技局農(nóng)村學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃服務(wù)中心;四是學(xué)校在日常監(jiān)督檢查全覆蓋的基礎(chǔ)上,中心校(中學(xué))和區(qū)教育科技局按比例“雙隨機(jī)”抽查。重點(diǎn)是食品安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較高的學(xué)校。
。ǘ┘訌(qiáng)資金安全監(jiān)管。一是開(kāi)設(shè)供餐的學(xué)校,寄宿制早晚餐和營(yíng)養(yǎng)餐資金要分開(kāi)建賬;二是城區(qū)學(xué)校開(kāi)設(shè)午餐學(xué)校要獨(dú)立建賬,分開(kāi)結(jié)算。
。ㄈI(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃堅(jiān)持“公益性、零利潤(rùn)”原則,學(xué)校食堂自辦自管。一是試點(diǎn)學(xué)校食堂采用自營(yíng)方式供餐,不得對(duì)外承包或委托經(jīng)營(yíng);二是已對(duì)外承包或委托經(jīng)營(yíng)的非營(yíng)養(yǎng)餐試點(diǎn)學(xué)校合同終止后,不再引入社會(huì)力量承包或者委托經(jīng)營(yíng)食堂,不再簽訂新的承包或者委托經(jīng)營(yíng)合同;三是學(xué)校要加強(qiáng)食堂食品安全管理,已對(duì)外承包或委托經(jīng)營(yíng)的學(xué)校,要成立管理機(jī)構(gòu),對(duì)造成食物中毒事故、存在食品安全問(wèn)題且拒不整改或連續(xù)整改不到位的承包方或者受委托經(jīng)營(yíng)方,學(xué)校應(yīng)及時(shí)終止承包或委托經(jīng)營(yíng)行為。
(四)堅(jiān)決落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自費(fèi)陪餐制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持自費(fèi)陪餐,并制定陪餐計(jì)劃,做好陪餐記錄。對(duì)飯菜進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)、對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員工作情況等進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。管好陪餐資金,開(kāi)學(xué)前將餐費(fèi)統(tǒng)一上交區(qū)教育科技局核算中心。
(五)嚴(yán)格學(xué)校食堂小賣部及學(xué)校周邊用房管理。一是非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市,已經(jīng)設(shè)置的,要逐步退出(已簽訂合同但未到期的,合同到期后立即退出,無(wú)合同的立即退出);二是寄宿制中小學(xué)確需設(shè)置食品小賣部、超市的,應(yīng)依法取得許可,原則上只售賣純凈水、礦泉水、預(yù)包裝面包和牛奶食品;三是對(duì)學(xué)校周邊用房有管理權(quán)限的學(xué)校,不得將周邊用房租借給無(wú)證無(wú)照從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人或單位。
。┘訌(qiáng)評(píng)議考核,嚴(yán)格責(zé)任追究。一是將食品安全工作納入學(xué)校年度目標(biāo)考核,作為學(xué)校干部任用考核重要依據(jù),考核達(dá)不到要求的,對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談或紀(jì)律處理;二是每學(xué)期開(kāi)展一次對(duì)供貨商、工勤人員和食堂管理的民主評(píng)議,全方位了解掌握食堂運(yùn)行情況;三是在監(jiān)管工作中失職失責(zé),對(duì)不作為、慢作為、亂作為、假作為的依紀(jì)依法追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;四是對(duì)配送不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)食品安全事故的供應(yīng)商和不嚴(yán)格按《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》操作而引發(fā)安全事故的工勤人員以及相關(guān)責(zé)任人依法追究責(zé)任。
五、其他工作
(一)大力推進(jìn)社會(huì)共治
1.充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”作用。一是按省市區(qū)要求,打造透明廚房,實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光操作,確保學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程全覆蓋,20xx年11月底前安裝完成率達(dá)100%;二是利用“明廚亮灶”公開(kāi)本校食堂食品加工制作過(guò)程,公布查看方式和渠道,供師生和家長(zhǎng)委員會(huì)代表監(jiān)督;三是積極利用“明廚亮灶”隨機(jī)抽查食堂食品安全狀況,主動(dòng)查找、發(fā)現(xiàn)學(xué)校食品安全問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)隱患。
2.鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)管。一是具備條件的中小學(xué)和幼兒園應(yīng)建立完善家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與學(xué)校食品安全例行檢查等制度,明確檢查內(nèi)容、檢查頻次等;二是家長(zhǎng)委員會(huì)推選遵紀(jì)守法、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致、為人公正的家長(zhǎng)代表參與檢查;三是家長(zhǎng)委員會(huì)代表要熟悉食品安全法律法規(guī)要求;四是學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況確定家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與例行檢查的頻次和具體日期;五是學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)委員會(huì)代表檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)隱患,條件具備的,立整立改,條件不具備的,做出合理解釋,抓緊制定整改方案并逐項(xiàng)落實(shí)。
3.實(shí)施校園食品安全守護(hù)行動(dòng)。一是聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、公安等部門(mén)對(duì)學(xué)校食堂、校外托管機(jī)構(gòu)、校外食品流動(dòng)攤販、農(nóng)村學(xué)校二次供水等監(jiān)管薄弱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)建章立制,組織開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合抽查,探索校園食品安全信用監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機(jī)制;二是加大食品安全工作的宣傳力度,把食品安全教育納入學(xué)校的常規(guī)教育,增強(qiáng)師生的食品安全意識(shí),各校每期有計(jì)劃地組織一次“節(jié)儉養(yǎng)德,從小做起”、“文明餐桌”等主題實(shí)踐活動(dòng),做好每年6月食品安全周宣傳活動(dòng);三是加大社會(huì)宣傳,積極營(yíng)造全社會(huì)參與支持食品安全工作的良好氛圍,筑牢食品安全社會(huì)防線。
(二)學(xué)校食堂持證經(jīng)營(yíng),積極推進(jìn)學(xué)校食堂提質(zhì)升級(jí)。一是各開(kāi)餐學(xué)校餐飲服務(wù)許可證,必須在開(kāi)餐前辦理到位,確保全區(qū)學(xué)校食堂持證率達(dá)100%;二是中學(xué)及500人以上小學(xué)積極籌備,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)下,積極改造食堂,爭(zhēng)取年底前食堂達(dá)“B”級(jí)標(biāo)準(zhǔn);三是各校加強(qiáng)食堂文化的建設(shè),營(yíng)造對(duì)學(xué)生感恩、節(jié)儉教育的文化氛圍,打造有利于學(xué)生身心健康的食堂文化。
(三)建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬,完善檔案管理,及時(shí)上報(bào)資料。一是各學(xué)校要結(jié)合實(shí)際制訂本校食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,每期開(kāi)展一次食品安全事故應(yīng)急演練,努力提升應(yīng)急處置能力;二是中心校、中學(xué)每月30日前將督查報(bào)告(模板詳見(jiàn)附件3)按要求交區(qū)教育科技局農(nóng)村學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃服務(wù)中心,對(duì)不按時(shí)上報(bào)資料的責(zé)任單位,予以全區(qū)通報(bào)批評(píng);三是食品衛(wèi)生安全考核管理實(shí)行“一票否決制”,年度內(nèi)出現(xiàn)食品安全、資金安全和設(shè)施設(shè)備安全事件的,一次性扣除單位年終考核分5分,取消單位年度評(píng)優(yōu)選先資格。日常工作實(shí)施動(dòng)態(tài)考核管理,未按時(shí)上交資料一次扣0.1分,拒交資料一次扣1分。在上級(jí)督查檢查中,被相關(guān)職能部門(mén)通報(bào)批評(píng)的,區(qū)級(jí)一次扣0.3分,市級(jí)一次扣0.4分,省級(jí)一次扣0.5分,國(guó)家級(jí)層面的一次扣1分。被通報(bào)表?yè)P(yáng)的,區(qū)級(jí)一次加0.3分,市級(jí)一次加0.4分,省級(jí)一次加0.5分,國(guó)家級(jí)層面的一次加1分。
食堂管理方案4
一、檢查主要內(nèi)容
(一)學(xué)生伙食供給。提供學(xué)生伙食是由校外餐飲企業(yè)配送,還是由學(xué)校食堂供應(yīng)。學(xué)校食堂是由個(gè)人(或單位)承包經(jīng)營(yíng)還是由學(xué)校自主經(jīng)營(yíng)服務(wù)。如果是外部承包的,是否進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同簽訂是否規(guī)范。
。ǘ⿲W(xué)校食堂采購(gòu)情況。食品和原材料采購(gòu)、出入庫(kù)、質(zhì)量控制等制度是否健全并有效實(shí)施,大宗原材料是否實(shí)行政府采購(gòu),或以公開(kāi)招標(biāo)方式確定供應(yīng)商。
。ㄈ┵|(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)控制情況。學(xué)生食堂膳食結(jié)構(gòu)是否合理,營(yíng)養(yǎng)能否保證,衛(wèi)生及安全措施是否到位。
。ㄋ模⿲W(xué)生伙食費(fèi)支出情況。學(xué)生伙食費(fèi)確定的依據(jù)是什么?是按餐結(jié)算還是定期結(jié)算,標(biāo)準(zhǔn)如何確定,伙食費(fèi)結(jié)余如何處理。
(五)學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理。是否實(shí)行財(cái)務(wù)集中核算,管理制度是否健全,有無(wú)發(fā)生違規(guī)使用經(jīng)費(fèi)情況。執(zhí)行《浙江省教育廳關(guān)于加強(qiáng)義務(wù)教育中小學(xué)食堂財(cái)務(wù)管理的意見(jiàn)》(浙教計(jì)〔20xx〕42號(hào))是否到位。
(六)對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)管。教育、衛(wèi)生等有關(guān)部門(mén)和學(xué)校對(duì)食堂的各項(xiàng)監(jiān)管措施是否到位,學(xué)生及家長(zhǎng)參與監(jiān)督情況及滿意度如何。
二、檢查主要方式
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密部署。各市、縣(市、區(qū))要高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要抓緊布置各中小學(xué)(幼兒園)開(kāi)展自查工作。制定專項(xiàng)檢查方案,明確時(shí)間步驟和工作任務(wù),細(xì)化內(nèi)容要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查。
。ǘ┚慕M織,務(wù)求實(shí)效。各級(jí)教育行政部門(mén)要組織強(qiáng)有力的專業(yè)力量,抽調(diào)審計(jì)、財(cái)務(wù)骨干參與各項(xiàng)檢查工作,對(duì)關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)要重點(diǎn)檢查,確保檢查質(zhì)量和效果。對(duì)查找出的問(wèn)題,不回避不掩蓋,對(duì)涉及重大問(wèn)題的有關(guān)責(zé)任人,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào);對(duì)檢查出的問(wèn)題,要進(jìn)行登記、歸類、建檔,并馬上落實(shí)措施進(jìn)行整改,明確整改工作的時(shí)間表和責(zé)任人。
。ㄈ┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),形成長(zhǎng)效。各地要認(rèn)真總結(jié)學(xué)校食堂工作中好的`經(jīng)驗(yàn)和做法,落實(shí)有關(guān)政策性要求,完善各項(xiàng)管理制度,有效加強(qiáng)監(jiān)管,推動(dòng)建立學(xué)校食堂規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
本次專項(xiàng)檢查結(jié)束后,各地教育局要進(jìn)行書(shū)面總結(jié),并按要求填報(bào)《全省中小學(xué)(幼兒園)學(xué)生食堂工作情況調(diào)查表》(附件2)和《全省中小學(xué)(幼兒園)學(xué)生食堂工作整改情況統(tǒng)計(jì)表》(附件3)。
三、審計(jì)檢查方法
(一)健全機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任。
全面部署學(xué)校附設(shè)幼兒園食堂的組織工作,保證食堂的順利實(shí)施。加強(qiáng)幼兒家長(zhǎng)及廣大群眾進(jìn)行科學(xué)就餐意義和作用的宣傳,為幼兒提供適當(dāng)發(fā)育所必須的基本營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。全面細(xì)致的監(jiān)督、監(jiān)察學(xué)校附設(shè)幼兒園食堂的加工、保管、衛(wèi)生、分配及發(fā)放的全過(guò)程。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。認(rèn)真做好食堂全體工作人員的安全教育工作,提高全體工作人員的安全意識(shí)。嚴(yán)格把好原料采購(gòu)、保管、加工、發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。認(rèn)真組織好炊事員做好幼兒各餐的分餐和分點(diǎn)發(fā)放工作。保證幼兒按時(shí)、足量、有序就餐。
(二)細(xì)化分工,落實(shí)職責(zé)。
學(xué)校建立和完善附設(shè)幼兒園食堂管理制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校的校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂管理工作負(fù)總責(zé),是學(xué)校食堂管理工作的第一責(zé)任人,建立校長(zhǎng),總務(wù)主任和食堂管理人員組成的食堂管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作。
食堂管理方案5
一、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)對(duì)20xx年1月以來(lái)全區(qū)公辦中小學(xué)學(xué)生食堂(含職高、公辦幼兒園食堂)(以下簡(jiǎn)稱學(xué)生食堂)經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行專項(xiàng)整治。20xx年1月至20xx年8月期間根據(jù)《湖南省中小學(xué)學(xué)生食堂管理試行辦法》進(jìn)行整治,20xx年9月以后嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省中小學(xué)學(xué)生食堂管理辦法》,嚴(yán)查違紀(jì)違法問(wèn)題,問(wèn)責(zé)失職失責(zé)行為,健全長(zhǎng)效工作機(jī)制,切實(shí)維護(hù)學(xué)生利益,確保群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題得到有效解決,確保學(xué)生伙食價(jià)實(shí)相符、吃得營(yíng)養(yǎng)健康。
二、整治重點(diǎn)
嚴(yán)肅查處在學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在違紀(jì)違法問(wèn)題的單位和個(gè)人,重點(diǎn)整治以下9個(gè)方面問(wèn)題:
1.通過(guò)虛報(bào)、冒領(lǐng)、套取等手段,擠占、挪用、貪污學(xué)生伙食費(fèi)或食堂經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。
2.強(qiáng)制學(xué)生搭餐或通過(guò)食堂向?qū)W生亂收費(fèi)問(wèn)題。
3.設(shè)立“小金庫(kù)”,直接或采取弄虛作假方式在食堂經(jīng)費(fèi)中列支學(xué)校公共開(kāi)支或獎(jiǎng)金福利、津補(bǔ)貼、招待費(fèi)及其他非食堂經(jīng)營(yíng)服務(wù)支出費(fèi)用等問(wèn)題。
4.以收取管理費(fèi)、折舊費(fèi)等名義從學(xué)生食堂牟利、增加食堂成本問(wèn)題。
5.在食堂管理中為他人謀利、搞利益輸送或以權(quán)謀私問(wèn)題。
6.在托管中存在違紀(jì)違法問(wèn)題。
7.學(xué)生食堂采購(gòu)偽劣食材、損害學(xué)生身心健康問(wèn)題。
8.未按規(guī)定使用營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃膳食補(bǔ)助資金問(wèn)題。
9.因疏于管理、失職失責(zé)、玩忽職守,引發(fā)重大食品安全責(zé)任事故等問(wèn)題。
三、工作步驟
專項(xiàng)整治工作時(shí)間為20xx年8月至20xx年12月,分四個(gè)階段進(jìn)行。
。ㄒ唬┬麄鞑渴穑20xx年8月)
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在君山區(qū)中小學(xué)違規(guī)征訂教輔材料問(wèn)題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組中增加負(fù)責(zé)學(xué)生食堂業(yè)務(wù)管理的教育局班子成員,在其辦公室中增加負(fù)責(zé)學(xué)生食堂業(yè)務(wù)管理的股室負(fù)責(zé)人。由分管計(jì)財(cái)工作的局班子成員牽頭負(fù)責(zé)學(xué)生食堂專項(xiàng)整治工作,駐局紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),計(jì)財(cái)股負(fù)責(zé)整治日常工作,安全體衛(wèi)股負(fù)責(zé)學(xué)生食堂的食品安全管理,審計(jì)股負(fù)責(zé)食堂財(cái)務(wù)審計(jì)。各區(qū)直學(xué)校、中心學(xué)校要建立相應(yīng)工作機(jī)制,細(xì)化責(zé)任分工,精心組織實(shí)施。
2.宣傳啟動(dòng)。召開(kāi)會(huì)議啟動(dòng)部署專項(xiàng)整治。暢通舉報(bào)渠道,公布舉報(bào)電話(局計(jì)財(cái)股0730-8155001,局辦公室0730-8155088,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派駐教育局紀(jì)檢監(jiān)察組0730-8155016),充分調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性和主動(dòng)性,營(yíng)造濃厚的工作輿論氛圍。區(qū)直各學(xué)校、各中心學(xué)校要將機(jī)構(gòu)成立情況、實(shí)施方案于9月18日前報(bào)局計(jì)財(cái)股。
(二)全面整治(20xx年9月—11月)
1.全面自查。各學(xué)校對(duì)標(biāo)整治工作方案,全面自查20xx年1月以來(lái)學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行立改。20xx年9月30日前各學(xué)校將自查自糾情況報(bào)局計(jì)財(cái)股。
2.重點(diǎn)解剖。選取區(qū)職高、市16中、錢糧湖中學(xué)、許市中心小學(xué)等4所學(xué)生食堂進(jìn)行全面解剖;每個(gè)鎮(zhèn)(辦)要選取一所中學(xué)、一所小學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)解剖,并將重點(diǎn)解剖單位取得的經(jīng)驗(yàn)推廣全區(qū),以點(diǎn)帶面,以求專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效,對(duì)重點(diǎn)解剖學(xué)校發(fā)生的違紀(jì)問(wèn)題要查深查透,嚴(yán)肅處理當(dāng)事人和責(zé)任人,形成有效震懾,并報(bào)送專項(xiàng)材料。
3.督導(dǎo)檢查。專項(xiàng)整治將采取掛牌督辦、重點(diǎn)督導(dǎo)、隨機(jī)抽查、交叉檢查等方式對(duì)區(qū)直各學(xué)校、各中心學(xué)校專項(xiàng)整治工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,重點(diǎn)檢查自查自糾、問(wèn)題線索核查、執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)和通報(bào)曝光情況。區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察派駐教育局紀(jì)檢監(jiān)察組將組織開(kāi)展明察暗訪,收集、查處違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題線索。
4.嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。各部門(mén)各單位對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)和群眾反映的突出問(wèn)題,及時(shí)核實(shí),及時(shí)查處,及時(shí)通報(bào)。對(duì)自查走過(guò)場(chǎng),該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有發(fā)現(xiàn)、該整改的問(wèn)題沒(méi)有整改、該查處的問(wèn)題沒(méi)有查處的單位,一律嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)并通報(bào)曝光。
。ㄈ┛偨Y(jié)評(píng)估(20xx年12月—20xx年1月)
各股室各單位認(rèn)真總結(jié)評(píng)估專項(xiàng)整治工作成效,針對(duì)存在的問(wèn)題與不足,完善相關(guān)制度,健全長(zhǎng)效機(jī)制。區(qū)專項(xiàng)整治辦將牽頭教育、發(fā)改、財(cái)政、食藥監(jiān)管等職能部門(mén),圍繞專項(xiàng)整治發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性、普遍性問(wèn)題,修訂完善加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)生食堂管理相關(guān)制度,以及監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)有關(guān)措施,以制度建設(shè)鞏固專項(xiàng)整治成果。
。ㄋ模╈柟躺罨20xx年2月-12月)
按照“在堅(jiān)持中深化、在深化中發(fā)展”和“越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)”的要求,保持力度不減、責(zé)任不松、整治不變,持續(xù)鞏固深化拓展專項(xiàng)整治成果,深入開(kāi)展“回頭看”,強(qiáng)化監(jiān)督檢查和專項(xiàng)督查,嚴(yán)肅查處并通報(bào)曝光頂風(fēng)違紀(jì)違法行為,確保學(xué)生食堂真管真嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán),營(yíng)造風(fēng)清氣正的學(xué)生食堂管理經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
四、工作要求
1.明確整治要求。開(kāi)展學(xué)生食堂問(wèn)題專項(xiàng)整治是事關(guān)維護(hù)民利、贏取民心的一項(xiàng)德政工程,是區(qū)委區(qū)政府堅(jiān)持優(yōu)化發(fā)展教育的題中之義。各校對(duì)自查出的問(wèn)題要立行立改,要通過(guò)這次專項(xiàng)整治有效治理學(xué)生食堂存在的各種亂象,真正辦好學(xué)生滿意、家長(zhǎng)放心的學(xué)生食堂。
2.落實(shí)工作責(zé)任。區(qū)專項(xiàng)整治辦要履行牽頭抓總職責(zé),開(kāi)展明察暗訪,掛牌督辦典型問(wèn)題,進(jìn)行典型案件通報(bào)警示,掌握工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)信息綜合。局計(jì)財(cái)股要認(rèn)真組織各類學(xué)校開(kāi)展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)肅查處,形成震懾。督導(dǎo)室要將專項(xiàng)整治納入今明兩年學(xué)校年終考核工作重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo),聯(lián)合發(fā)改、財(cái)政、食藥監(jiān)管等職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂的日常監(jiān)督檢查。局辦公室要加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作情況的宣傳報(bào)道,進(jìn)行正面引導(dǎo)、負(fù)面警示,營(yíng)造良好輿論氛圍。
3.強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派駐教育局紀(jì)檢監(jiān)察組要堅(jiān)持挺紀(jì)在前,對(duì)群眾舉報(bào)和檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索,及時(shí)依紀(jì)依法嚴(yán)肅查處。對(duì)因管理不力導(dǎo)致本校發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的.,追究校長(zhǎng)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的紀(jì)律責(zé)任外,還要免去相關(guān)責(zé)任人的職務(wù);涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。對(duì)在自查自糾過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、交代問(wèn)題并積極整改到位的單位和個(gè)人,可酌情從輕、減輕或免予處理。全面整治后,仍然存在學(xué)生食堂違紀(jì)違法問(wèn)題的,一律從嚴(yán)從重處理學(xué)校校長(zhǎng)和相關(guān)責(zé)任人,并追究局相關(guān)股室的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的監(jiān)督責(zé)任;對(duì)典型案件,公開(kāi)通報(bào)曝光,發(fā)揮教育警示震懾作用。
食堂管理方案6
服務(wù)范圍:幼兒園食堂、中小學(xué)食堂、大學(xué)院校食堂、高校食堂、培訓(xùn)學(xué);蚪逃龣C(jī)構(gòu)的食堂團(tuán)膳。
一、學(xué)校食堂承包經(jīng)營(yíng)方案
學(xué)校食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)
1、小學(xué)中晚餐必須保證兩個(gè)以上葷菜,三個(gè)以上素菜,供學(xué)生選擇二葷二素;
2、初中中晚餐必須保證兩個(gè)以上葷菜,五個(gè)以上素菜,供學(xué)生選擇二葷二素;
3、高中中晚餐必須保證三個(gè)以上葷菜,五個(gè)以上素菜,供學(xué)生選擇二葷二素;
學(xué)生食堂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1至3年級(jí)早餐:2.0元 中餐4-4.5元 晚餐4-4.5元 合計(jì):10-11元
4至6年級(jí)早餐:2.5元 中餐4.5-5元 晚餐4.5-5元 合計(jì):11-12.5元
初中學(xué)生早餐:3.0元 中餐5-5.5元 晚餐5-5.5元 合計(jì):13-14元
高中學(xué)生早餐:3.0元 中餐5.5-6元 晚餐5.5-6元 合計(jì):14-15元
中晚餐都必須有湯類
1、中小學(xué)中晚餐原則上肉類每生每頓不少于一兩,或魚(yú)類不少于二兩,或蛋類不少于一個(gè)。
2、各校兩天內(nèi)菜譜不得重復(fù)。每周一公布本周菜譜,接受社會(huì)、師生監(jiān)督。
3、早餐每周供應(yīng)有饅頭、花卷、包子、炒花飯、湯類等,一周內(nèi)不得重復(fù)。另保證有1個(gè)鹵(煮)雞蛋,搭配1-2個(gè)素菜或葷菜。
4、炒小菜時(shí)必須動(dòng)植物油各一半,各校嚴(yán)禁購(gòu)買桶裝豬油,嚴(yán)禁使用轉(zhuǎn)基因油。
5、本著節(jié)約的原則,要讓每個(gè)學(xué)生吃飽吃好。
二、學(xué)校食堂承包運(yùn)營(yíng)方式
1、經(jīng)營(yíng)方針:以服務(wù)學(xué)生為核心,靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),豐富的菜品,贏得學(xué)校師生滿意;以實(shí)惠、衛(wèi)生、可口,薄利多銷為基本原則;按《食品衛(wèi)生法》嚴(yán)格操作規(guī)程。
2、人員配置:面食人員:2—3人,廚師6人,蔬菜加工員16人。對(duì)所有人員先進(jìn)行體檢,然后按有關(guān)規(guī)定,定期和不定期體檢,如有特殊情況,身體不適或重感冒等都要暫停上班。
3、保證按點(diǎn)、按時(shí)開(kāi)飯,聘請(qǐng)的.工作人員數(shù)量服從于校方的實(shí)際需要。對(duì)工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育,不斷提高他們的素質(zhì)和能力。尊重校方的指導(dǎo)意見(jiàn),加強(qiáng)與校方的交流和溝通。
4、定期向校方匯報(bào)工作情況,了解師生對(duì)食堂伙食的滿意程度,并設(shè)立意見(jiàn)箱,隨時(shí)聽(tīng)取師生與校方的意見(jiàn)和建議,接受學(xué)校檢查監(jiān)督。
5、按時(shí)像學(xué)校交納承包費(fèi)、水電費(fèi)和其他應(yīng)交的費(fèi)用,不拖不欠。
三、學(xué)校食堂用餐規(guī)定
1、排隊(duì)打飯時(shí)不得跨越黃線排隊(duì),按就餐時(shí)間站隊(duì),不許不準(zhǔn)插隊(duì)、搶位置、打鬧;
2、以班級(jí)為單位,統(tǒng)一站在一個(gè)大窗口打飯(每個(gè)大窗口分為四列,共四個(gè)大窗口);
3、打粥、豆?jié){、湯時(shí)要到離自己餐桌最近處打取,不得竄區(qū)域打;
4、打完餐后從兩側(cè)回到餐桌,用餐時(shí)不打鬧嬉耍、竄桌用餐,不得食用他人餐盤(pán)內(nèi)食物;
5、對(duì)餐盤(pán)內(nèi)的食物和領(lǐng)取的水果盡量保持不浪費(fèi);剩余飯菜應(yīng)倒入指定地方;
6、若發(fā)現(xiàn)飯菜有異樣或質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可以找食堂管理人員說(shuō)明問(wèn)題,或在食堂設(shè)立的意見(jiàn)箱中放入投訴信,我司將對(duì)此類問(wèn)題及時(shí)處理并給出交代。
食堂管理方案7
為解決好公司職工的伙食問(wèn)題,努力做好職工食堂的工作與管理,讓職工能吃飽吃好及補(bǔ)充日常必要的伙食營(yíng)養(yǎng),確保職工投入工作的體力、精力、效率,使絕大多數(shù)職工滿意。公司職工食堂的工作正式由本人負(fù)責(zé)接手管理。鑒于公司職工食堂原存在的不足及管理環(huán)境現(xiàn)狀,特對(duì)職工食堂的具體工作管理提出以下實(shí)施方案:
一、用餐環(huán)境的管理:
1.餐廳衛(wèi)生由廚房負(fù)責(zé)安排廚工每一天下午、晚上兩次清洗、清潔,包括地面、臺(tái)凳、設(shè)施用具等。
2.由廚房負(fù)責(zé)安排廚房工作人員每月一次對(duì)餐廳的天花、墻面等進(jìn)行大掃除。
3.將建立《用餐管理制度》,對(duì)員工用餐的秩序、衛(wèi)生等狀況進(jìn)行約束,并對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
4.明顯標(biāo)示用餐時(shí)間、窗口及注意事項(xiàng)等,稍后將張貼用餐宣傳標(biāo)語(yǔ),倡導(dǎo)健康飲食、禮貌用餐文化。
二、廚房工作人員的管理:
1.所有廚房工作人員將統(tǒng)一配備制服衣帽,并嚴(yán)格要求工作著裝的管理,嚴(yán)格廚房衛(wèi)生作業(yè)的規(guī)范與要求。
2.將建立《廚房工作管理制度》,對(duì)各項(xiàng)廚房工作的衛(wèi)生、安全、流程、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范與要求。
3.制訂廚房工作人員崗位職責(zé),明確工作的'義務(wù)與職責(zé),每月進(jìn)行工作考核,平時(shí)進(jìn)行工作的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格廚房工作人員日常的工作管理。
4.明確分工與合作,每月安排廚房工作人員工作指導(dǎo)、職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)合作的教育培訓(xùn)。
三、食堂用餐人員的統(tǒng)計(jì)與管理:
1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數(shù)交至行政科
2.所有職工用餐時(shí)務(wù)必使用本人的飯卡由廚房工作人員進(jìn)行核對(duì)勾記方可打飯用餐,廚房工作人員有權(quán)拒絕為任何無(wú)飯卡的人員打菜飯(管理人員除外)。
3.人事部及時(shí)退回離職人員的飯卡或?yàn)樾逻M(jìn)職工辦理飯卡,行政部將按飯卡發(fā)放的狀況統(tǒng)計(jì)每一天實(shí)際用餐的總?cè)藬?shù),并根據(jù)用餐總?cè)藬?shù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行食品的定量采購(gòu)。
四、伙食成本的分?jǐn)偧安少?gòu)、費(fèi)用的管制:
1.職工的伙食人均每日成本(包括廚房的人工成本在內(nèi))為人民幣8.00元,人工成本人均約占0.7元,食品采購(gòu)成本人均約合7.3元(其中預(yù)計(jì)人均食品日成本分?jǐn)倿椋捍竺准s1.3元,食油約0.70元,肉食品成本約2.5元,素菜成本為2.5,其它調(diào)料副食品約占0.3元。)
2.采購(gòu)費(fèi)用由食堂管理負(fù)責(zé)人根據(jù)市場(chǎng)及用餐人數(shù)狀況進(jìn)行調(diào)配與控制,以確保食品采購(gòu)的定量和品質(zhì),每月由財(cái)務(wù)科帶給當(dāng)月的伙食費(fèi)用分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以便對(duì)食堂的費(fèi)用進(jìn)行更合理的調(diào)配管管制。
3.原則上大米、食油、調(diào)料等由食堂負(fù)責(zé)人選取固定供應(yīng)商采購(gòu)或批量采購(gòu),由專人統(tǒng)一支付費(fèi)用,特殊狀況視情而定。
4.每周必須期一次性支付給食堂負(fù)責(zé)人:肉、素菜食品的采購(gòu)費(fèi)用,再由負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際狀況聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)送菜又或按1-2天的費(fèi)用支付給職責(zé)廚師到市場(chǎng)購(gòu)買,市場(chǎng)購(gòu)買職責(zé)廚師應(yīng)每日下午前到行政科對(duì)帳,并交食堂管理負(fù)責(zé)人審核。
5.食堂管理負(fù)責(zé)人每周一到財(cái)務(wù)科核報(bào)上周食堂所有的采購(gòu)費(fèi)用,每月初收集整理好上月的費(fèi)用分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),報(bào)后勤管理委員會(huì)審議。
五、采購(gòu)食品數(shù)量及品質(zhì)的驗(yàn)收:
1.食堂所有食品均務(wù)必經(jīng)過(guò)廚房負(fù)責(zé)人、人事行政部、廚師或指派的驗(yàn)收員其中兩人以上同時(shí)簽名驗(yàn)收,并開(kāi)具《驗(yàn)收單》方可入倉(cāng)報(bào)帳。
2.所有采購(gòu)回來(lái)的食品務(wù)必經(jīng)過(guò)數(shù)量的清點(diǎn)、重量的過(guò)秤、品質(zhì)的評(píng)定認(rèn)可方可開(kāi)具《驗(yàn)收單》收貨,對(duì)數(shù)量不足的應(yīng)予扣減,品質(zhì)不良的應(yīng)視情予以退換或折價(jià)處理。
3.將制定《食品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》作為食品驗(yàn)收的參照依據(jù),驗(yàn)收人員務(wù)必按照有關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
4.對(duì)有意刁難或有意放水,徇私舞弊的驗(yàn)收人員將進(jìn)行處罰并取消再次驗(yàn)收的資格,情節(jié)嚴(yán)重并構(gòu)成以權(quán)謀私者,將視情給予開(kāi)除。
六、食品的儲(chǔ)放與管理:
1.所有的大米、食油、調(diào)料、干菜類、副食品等驗(yàn)收后統(tǒng)一入食堂食品倉(cāng),食品倉(cāng)由食堂負(fù)責(zé)人指派人事行政人員負(fù)責(zé)日常的管理,所有食品的領(lǐng)出務(wù)必由廚師簽單領(lǐng)出,并統(tǒng)一入食品倉(cāng)庫(kù)帳。
2.所有食品的儲(chǔ)放原則上均需用墊板墊起,不得直接放于地面,防止蟲(chóng)害鼠害。
3.食品務(wù)必按三分原則分類、分區(qū)、分層擺放,并嚴(yán)格控制庫(kù)存量和先進(jìn)先出的發(fā)放,持續(xù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的通風(fēng)與干燥,預(yù)防食品的混雜變質(zhì)和污染、發(fā)酶、腐爛等。
4.由廚師每一天下午向食品后勤管理員領(lǐng)出第二天所需的所有食品,剩余的務(wù)必如實(shí)呈報(bào),由管理員根據(jù)實(shí)際狀況減少相應(yīng)的發(fā)放量,嚴(yán)格控制過(guò)多的食品留在廚房,以免變質(zhì)或流失。
5.所有的鮮菜類即簽收即領(lǐng)出,肉食類務(wù)必及時(shí)的清洗后放于冰柜或冰箱內(nèi)保鮮,水菜類不得堆壓以防變黃或腐爛。
6.生、熟類食品務(wù)必嚴(yán)格的分開(kāi)儲(chǔ)放,已做好待分發(fā)的食品務(wù)必加蓋。
食堂管理方案8
學(xué)校食堂事關(guān)每個(gè)學(xué)生的身心健康。日前,把關(guān)學(xué)校食堂的《長(zhǎng)沙市中小學(xué)校學(xué)生食堂管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“細(xì)則”)已出臺(tái)并對(duì)外公布,自公布之日起施行,要求學(xué)校不得以任何方式從學(xué)生食堂牟利。
走讀生遵循自愿原則就餐
細(xì)則明確學(xué)生食堂管理應(yīng)堅(jiān)持公益性、非營(yíng)利性原則,學(xué)校不得以任何方式從學(xué)生食堂牟利。學(xué)生食堂實(shí)施“明廚亮灶”工程。原則上寄宿生需在學(xué)校食堂就餐,走讀生遵循自愿原則就餐。
學(xué)生食堂管理實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,學(xué)校應(yīng)成立由學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)人員或社區(qū)居民代表等組成的膳食委員會(huì),對(duì)學(xué)生食堂伙食質(zhì)量、帶量食譜、營(yíng)養(yǎng)均衡、食品安全和服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督、檢查和測(cè)評(píng)。
學(xué)校負(fù)責(zé)人與教師代表應(yīng)輪流陪同學(xué)生就餐,做好陪餐記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決食堂管理中存在的.問(wèn)題和困難。膳食委員會(huì)每月至少組織一次師生對(duì)學(xué)生食堂飯菜質(zhì)量的滿意度測(cè)評(píng)(滿意度不得低于80%),滿意度測(cè)評(píng)采樣率不得低于學(xué)生食堂就餐人數(shù)的30%,并公示測(cè)評(píng)結(jié)果。托管企業(yè)每學(xué)年的綜合滿意度不得低于80%,經(jīng)營(yíng)期間兩次綜合滿意度測(cè)評(píng)低于80%的無(wú)條件終止合同,企業(yè)損失自行負(fù)責(zé)。
應(yīng)配備專職食品安全管理員
學(xué)校應(yīng)配備專職食品安全管理員,學(xué)校規(guī)模在500名學(xué)生以下的可兼職。推行營(yíng)養(yǎng)帶量食譜制度,市、縣(區(qū))教育行政部門(mén)和學(xué)校應(yīng)配備專(兼)職營(yíng)養(yǎng)師,制定并公示每周營(yíng)養(yǎng)帶量食譜和學(xué)生科學(xué)營(yíng)養(yǎng)用餐指南。
學(xué)校應(yīng)規(guī)范采購(gòu)制度,實(shí)行行政集體決策,學(xué)生食堂原材料的采購(gòu)采取定點(diǎn)集中采購(gòu)的方式,落實(shí)索證索票制度。禁止學(xué)校采購(gòu)、制售、使用腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑;禁止采購(gòu)四季豆、鮮黃花菜、野生蘑菇、發(fā)芽土豆等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,以及未按規(guī)定進(jìn)行檢疫或檢疫不合格的肉類、未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類制品等。推廣使用冷鮮肉,少使用或不使用調(diào)和油與凍品(控制在鮮肉總量的10%以下)、香腸、肉丸等加工肉制品。
嚴(yán)格按照規(guī)定使用食品添加劑,嚴(yán)禁超范圍超劑量使用。每餐次的食品成品必須留樣,每個(gè)品種留樣量不少于125g,留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。
價(jià)格應(yīng)在市場(chǎng)同類餐飲價(jià)格80%以內(nèi)
細(xì)則明確學(xué)校自營(yíng)食堂不得盈利,托管食堂供餐價(jià)格應(yīng)控制在市場(chǎng)同類餐飲價(jià)格80%以內(nèi)。
學(xué)生食堂應(yīng)為學(xué)生提供品種多樣、數(shù)量充足、營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜,做到保質(zhì)保量、價(jià)質(zhì)相符。學(xué)生食堂不得制作、供應(yīng)對(duì)學(xué)生身體有害的食品。學(xué)生食堂供餐價(jià)格,由學(xué)校民主管理小組在征求膳食委員會(huì)意見(jiàn)后公示執(zhí)行。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂從業(yè)人員和設(shè)施設(shè)備管理,從業(yè)人員需持有效的健康證上崗,嚴(yán)格落實(shí)“晨檢”和“五病調(diào)離”制度,盡職盡責(zé)履行崗位責(zé)任。
學(xué)生食堂的托管和餐飲配送服務(wù)單次合同期限不得超過(guò)3年,根據(jù)滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果一年一簽。
食堂管理方案9
第一章:總則
第一條:為加強(qiáng)和促進(jìn)集團(tuán)職工食堂管理,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,提高職工生活水平,確保食堂衛(wèi)生和食品安全,特制定本暫行辦法。
第二章:人員安排及崗位職責(zé)
第二條:各公司綜合辦公室負(fù)責(zé)、財(cái)務(wù)部協(xié)助做好食堂管理工作。
第三條:食堂管理及工作人員包括后勤管理員、食堂出納、食堂會(huì)計(jì)、廚師(含一名廚師長(zhǎng))、服務(wù)員。
第四條:后勤管理員職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)原料采購(gòu)和管理、餐廳各種設(shè)備的管理、衛(wèi)生監(jiān)督、安全管理以及食堂工作人員的日常管理;
。2)負(fù)責(zé)對(duì)每一天配送食物進(jìn)行驗(yàn)收,把好原料的質(zhì)量關(guān),要保證食品的新鮮,以防食物中毒;
。3)及時(shí)征集就餐員工的推薦和意見(jiàn),根據(jù)職工的飲食習(xí)慣、季節(jié)性等,組織廚師制定好每周配菜單,做到有營(yíng)養(yǎng)、味道好,不斷改善伙食品種,盡量減少員工剩飯剩菜現(xiàn)象。
第五條:食堂會(huì)計(jì)職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)在菜品采購(gòu)過(guò)程中對(duì)采購(gòu)數(shù)量與采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行記錄以及與供應(yīng)商的結(jié)算;
。2)審核出納編制的做賬憑證;
。3)負(fù)責(zé)食堂月末的財(cái)務(wù)結(jié)算工作,編制相關(guān)報(bào)表。
第六條:食堂出納職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)食堂就餐卡的充值、掛失;
(2)根據(jù)業(yè)務(wù)需要編制做賬憑證;
。3)負(fù)責(zé)后勤管理員采購(gòu)小額、易耗物品的報(bào)銷。
第七條:廚師職責(zé):
(1)講究營(yíng)養(yǎng),保證飯熟菜香;
。2)愛(ài)護(hù)餐廚設(shè)備,做好維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于良好狀態(tài);
。3)搞好個(gè)人及公共場(chǎng)所衛(wèi)生,堅(jiān)持餐具消毒制度,持續(xù)環(huán)境整潔;
。4)嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,著裝上崗,嚴(yán)格操作程序。
第八條:服務(wù)員職責(zé):
。1)服務(wù)要規(guī)范、得體、大方,不得與就餐人員發(fā)生口角;
。2)搞好食堂衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)、使用好各種餐飲用具,要做到每餐消毒,預(yù)防各種疾病的傳染;
(3)要持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生、服裝整潔,工作期間穿工作服,戴工作帽;
。4)服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)銷假;
。5)工作期間要堅(jiān)守崗位,按照分工做好本職工作,上崗期間不干私活,不亂串崗位,不私自外出。
第三章:收費(fèi)管理
第九條:集團(tuán)、新力、博通員工憑就餐卡刷卡就餐。午、晚餐標(biāo)準(zhǔn)6元,食堂就餐員工刷卡3元、公司補(bǔ)貼3元,運(yùn)行當(dāng)班人員刷卡2元、公司補(bǔ)貼4元;早餐標(biāo)準(zhǔn)3元,員工刷卡1元,公司補(bǔ)貼2元。法定節(jié)假日當(dāng)日運(yùn)行人員及行政、檢修值班人員憑餐劵免費(fèi)就餐。其余各公司參照?qǐng)?zhí)行。
第四章:?jiǎn)T工就餐規(guī)則
第十條:?jiǎn)T工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐,取餐時(shí)自覺(jué)排隊(duì),不得插隊(duì)。
第十一條:就餐后,用餐者須將自己飯碟中殘?jiān)谷肜爸校瑢埖旁谝?guī)定的位置。
第五章:采購(gòu)管理
第十二條:大宗物資(面、米、油、調(diào)料等)由綜合辦根據(jù)價(jià)格合理、質(zhì)量好、信譽(yù)高的原則比價(jià)選取所需物品的供應(yīng)商,每月采購(gòu)一次,次月結(jié)算。
第十三條:由廚師長(zhǎng)根據(jù)菜譜擬定次日的物品(菜類、肉類、魚(yú)類)申購(gòu)單,待后勤管理員報(bào)綜合辦核準(zhǔn)后,提出資金申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到出納會(huì)計(jì)處領(lǐng)取次日采購(gòu)資金:,做到當(dāng)日采購(gòu)當(dāng)日?qǐng)?bào)銷。
第十四條:大宗及當(dāng)日物資到貨后,廚師長(zhǎng)協(xié)助后勤管理員、食堂會(huì)計(jì)做好驗(yàn)收工作。
驗(yàn)收程序:
。1)驗(yàn)質(zhì)量。主要看食物的品質(zhì)是否完好,有無(wú)污染變質(zhì),是否有齊全的生產(chǎn)廠家、商標(biāo)、生產(chǎn)日期等標(biāo)志,是否過(guò)保質(zhì)期,有無(wú)產(chǎn)品合格證等。
。2)驗(yàn)數(shù)量。能稱重量的,務(wù)必過(guò)稱,以件計(jì)的.,是否貼合數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
。3)其它方面是否有不貼合標(biāo)準(zhǔn)或不宜進(jìn)入食堂使用的。
(4)食堂會(huì)計(jì)要根據(jù)驗(yàn)收的數(shù)量和單價(jià)做好購(gòu)貨發(fā)票的核算。
第十五條:驗(yàn)收合格后,由廚師長(zhǎng)、后勤管理員和食堂會(huì)計(jì)在購(gòu)貨發(fā)票上簽字;不合格的,務(wù)必與供貨商聯(lián)系退貨,嚴(yán)禁不合格食物進(jìn)入食堂;由驗(yàn)收工作失職造成事故的,公司將追究相關(guān)職責(zé)。
第十六條:后勤管理員做好每日的物品進(jìn)出登記,領(lǐng)取物品的人員要在后勤管理員的登記簿上填寫(xiě)領(lǐng)取物品的名稱、數(shù)量和時(shí)間,并簽字。
第十七條:每日結(jié)束后,后勤管理員要做好食堂物品的清點(diǎn)工作。
第六章:財(cái)務(wù)管理
第十八條:遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,遵守會(huì)計(jì)制度,每一天的收入支出務(wù)必及時(shí)入賬、做到日清月結(jié)。
第十九條:對(duì)后勤管理員采購(gòu)的各種炊具零件、小型用具、雜項(xiàng)開(kāi)支等單據(jù)要認(rèn)真審核,各項(xiàng)資料要準(zhǔn)確無(wú)誤,并經(jīng)后勤辦負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷。
第二十條:嚴(yán)格審查往來(lái)票據(jù),凡不貼合財(cái)務(wù)制度要求和手續(xù)不全的票據(jù),要拒絕付款,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
第二十一條:每月月初及時(shí)向集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部上報(bào)上月食堂的盈虧狀況。
第七章:衛(wèi)生管理
第二十二條:廚師個(gè)人衛(wèi)生
1、講究個(gè)人衛(wèi)生,衣著干凈整潔,不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,不留胡須。
2、制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食。
3、工作時(shí)間穿好工衣,戴好工帽,供餐時(shí)務(wù)必戴好口罩、手套。
4、不得在廚房、餐廳工作間內(nèi)吸煙、隨地吐痰,在洗碗(菜)池內(nèi)洗滌衣物及其它物品。
5、發(fā)現(xiàn)自己染病須及時(shí)報(bào)告,暫停工作。
第二十三條:食品衛(wèi)生
1、蔬菜一般當(dāng)天購(gòu)進(jìn)當(dāng)天食用,不得放置兩天以上,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟棄處理。
2、肉食、魚(yú)類等要持續(xù)鮮活。
3、菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。
4、熟食務(wù)必使用專一熟食工具,不得用手拿放,生、熟食品務(wù)必分開(kāi)存放。
5、剩食品務(wù)必采取保鮮紙遮蓋放入冷藏柜。
6、變質(zhì)變味食品不得再售賣。
7、鮮菜、肉類、干貨成品和半成品務(wù)必分類存放,不得混放或放置地上。
8、包裝食品務(wù)必標(biāo)識(shí)清楚,貼合檢驗(yàn)合格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
第二十四條:餐具衛(wèi)生
1、打飯勺、菜勺、湯勺統(tǒng)一用盤(pán)托放,不能直接放在臺(tái)面。
2、用過(guò)的餐具要經(jīng)過(guò)初洗、清潔劑清洗、清水清洗、消毒四道工序處理,餐具內(nèi)外要干凈干燥,無(wú)油跡、無(wú)洗潔劑泡。
3、用餐前餐具要集中整齊擺放,持續(xù)清潔,用潔凈白布蓋好,防止蠅叮,餐具未經(jīng)消毒不得循環(huán)使用。
第二十五條:廚房衛(wèi)生
1、刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈,按規(guī)定消毒處理。
2、切完菜及時(shí)清理垃圾,集中處置,并清洗工作臺(tái)面、地面。
3、貨架、油煙罩、蒸柜、爐灶、洗菜池、洗碗池每一天要保證清洗干凈。
4、油、鹽、醬油等常用輔料和未用完的米、菜下班前要蓋好。
5、清除衛(wèi)生死角,防止老鼠、蒼蠅、蟑螂等污染食物。
6、定期清洗冰箱雪柜,每周兩次對(duì)冰箱雪柜大清潔,天天兩次小清理,保證清潔衛(wèi)生。
第二十六條:餐廳衛(wèi)生
1、地面無(wú)垃圾雜物,無(wú)積水,干凈清爽。
2、桌面臺(tái)凳餐后及時(shí)清潔,干凈無(wú)塵。
3、墻壁門(mén)窗、風(fēng)扇、燈管等定期清潔,無(wú)蛛網(wǎng)。
4、每周兩次大掃除,用清潔劑清洗臺(tái)面、地面,盡量做到餐廳內(nèi)無(wú)蠅、蚊、蟑螂等。
5、專人負(fù)責(zé)回收餐具,不得亂扔亂放,剩飯剩菜要及時(shí)運(yùn)走,保證餐廳無(wú)異味。
食堂管理方案10
一、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略:
積極實(shí)施“堅(jiān)持一個(gè)根本,突出兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步”的戰(zhàn)略思想,全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風(fēng)味餐廳。
1、堅(jiān)持一個(gè)根本。安全是食堂工作的重中之重,我們將時(shí)刻牢記“安全為本”,將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。
2、突出兩個(gè)重點(diǎn)。
、賵(jiān)持以優(yōu)質(zhì)菜品為核心、以差異化的地方風(fēng)味為主體,結(jié)合貴校實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價(jià)位菜品;
、趫(jiān)持以貼心服務(wù)為宗旨,從管理上加強(qiáng)、制度上規(guī)范、培訓(xùn)上鞏固,激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,在工作中勤勞肯干、精益求精,為師生提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
3、實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步。針對(duì)食堂此前的經(jīng)營(yíng)情況制定全新方案,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn):
、俑窬植贾蒙嫌兴M(jìn)步;
、诠芾矸椒ㄉ嫌兴M(jìn)步;
③菜品開(kāi)發(fā)上有所進(jìn)步;
④服務(wù)品質(zhì)上有所進(jìn)步。
二、工作方針:
安全環(huán)保,服務(wù)優(yōu)質(zhì),制度健全,創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),配合貴校文化特色和歷史傳統(tǒng),形成別具特色的餐飲文化。
1、安全環(huán)保。
、賴(yán)格按《食品衛(wèi)生法》標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行食品安全管理;
②做好消防安全保障工作,時(shí)刻警惕、加強(qiáng)巡查,有效杜絕隱患;
、奂訌(qiáng)人員、環(huán)境安全防范,確保師生人身和財(cái)產(chǎn)安全;
④增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),從食堂的裝修材料、設(shè)備設(shè)施到餐具的選用上,都盡量使用環(huán)保材料,全方位保證師生就餐環(huán)境安全。
2、服務(wù)優(yōu)良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當(dāng)需求,提供令師生滿意的高品質(zhì)服務(wù)。
、傧嗷プ鹬睾屠斫,經(jīng)常收集師生對(duì)于食堂各方面工作的意見(jiàn)和建議,了解師生需求,并迅速做出反應(yīng);
、诓粩嗵岣叻⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在食堂經(jīng)營(yíng)管理中,每個(gè)環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù);
、鄢浞肿鹬刭F校文化傳統(tǒng)和實(shí)際情況,結(jié)合節(jié)日、節(jié)氣、民俗,有針對(duì)性地提供有價(jià)值的附加服務(wù)。
3、制度健全。
、僦贫韧陚浜途(xì)化。全面覆蓋食堂經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)(安全,衛(wèi)生,人員管理,食品采購(gòu)、加工、售賣等),做到事事有法可依,處處有章可循。
、谥贫燃骖櫡(wěn)定性和靈活性,在保證食堂員工隊(duì)伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時(shí),隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的需要作出調(diào)整。
、蹚(qiáng)化制度的執(zhí)行力各部門(mén)各崗職權(quán)分明、責(zé)任到人,確保食堂的高效、合理運(yùn)營(yíng)。
4、發(fā)展和諧。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系。
①處理好食堂發(fā)展與員工利益的關(guān)系,保障員工的各項(xiàng)基本權(quán)利,做到獎(jiǎng)罰分明。
②組織開(kāi)展豐富多樣的業(yè)余文體活動(dòng),豐富員工的.業(yè)余生活。
③自覺(jué)融入學(xué)校的整體管理,配合學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展,鼓勵(lì)員工積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)職工活動(dòng)。
5、不斷創(chuàng)新。
、僭诓似返膭(chuàng)新上,需不斷“走出去,引進(jìn)來(lái)”,時(shí)刻保持菜品新鮮度;
、诎盐諘r(shí)代潮流,發(fā)掘?qū)W生興趣,不斷提供形式新穎、貼合師生實(shí)際需求的服務(wù)。
三、營(yíng)業(yè)時(shí)間:
9:30——21:30不中斷營(yíng)業(yè)。
四、崗位設(shè)置:
食堂將按標(biāo)準(zhǔn)配備以下崗位人員:
1、經(jīng)理1名,主管食堂全面工作;
2、經(jīng)理助理1名,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行日常工作的管理;
3、庫(kù)房管理員1名,負(fù)責(zé)臺(tái)賬的健全和管理,以及食品原材料和其他辦公用品的訂購(gòu)、清點(diǎn)、領(lǐng)用等工作;
4、前廳保潔領(lǐng)班1名,負(fù)責(zé)前廳保潔員工的管理及工作分配;
5、洗碗間領(lǐng)班1名,負(fù)責(zé)洗碗間員工的管理及工作分配;
6、吧員1名,負(fù)責(zé)果汁、飲料、水等的制作及售賣;
7、安全員1名,負(fù)責(zé)整個(gè)食堂食品、消防、環(huán)境、人員等方面的安全工作,每晚收餐后檢查水、電、氣安全并登記簽字;
8、廚師長(zhǎng)(兼成本核算員)1名,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各風(fēng)味菜品及后廚人員分工,并負(fù)責(zé)菜品定價(jià)及成本核算;
9、廚師廚工45名,負(fù)責(zé)不同菜系菜品加工制作;
10、賣臺(tái)人員12名,負(fù)責(zé)飯菜成品的售賣工作;
11、前廳及洗碗間保潔人員16名,負(fù)責(zé)食堂整體環(huán)境清潔及餐具清洗、消毒工作。
四、菜品布局
1、設(shè)置15個(gè)風(fēng)味菜系及1個(gè)水吧,基本保障涵蓋全國(guó)大部分地方風(fēng)味,基本滿足絕大部分師生的就餐需求。
2、提供近500種菜品,每周各風(fēng)味推出至少兩道新菜,豐富師生的就餐選擇。
3、根據(jù)學(xué)生的就餐需求,合理定價(jià),并要求每個(gè)風(fēng)味提供高、中、低三檔價(jià)位菜品,以中低價(jià)位為主。
4、根據(jù)學(xué)校生源結(jié)構(gòu)變化及師生合理建議,每學(xué)期至少更換一種風(fēng)味菜系,保持食堂菜品布局的合理化和科學(xué)化。
五、制度建設(shè)
1、根據(jù)《食堂工作人員崗位職責(zé)》(見(jiàn)19—24頁(yè)),明確各崗位人員工作職責(zé),并遵照?qǐng)?zhí)行。
2、堅(jiān)決執(zhí)行北京市衛(wèi)生局發(fā)布的《十一項(xiàng)衛(wèi)生制度》,并張貼在相關(guān)功能區(qū)的醒目位置。
3、按實(shí)際情況在公司統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)上完善《食堂管理制度》。
4、堅(jiān)持晨檢制度,做好晨檢記錄;做好臺(tái)賬記錄及管理保存。
5、除營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外,更衣室、宿舍等區(qū)域制定專門(mén)的管理制度。
6、制定執(zhí)行《食堂安全保衛(wèi)制度及防火安全責(zé)任制》、《食堂安全使用電氣及檢修制度》、《安全員值班制度》,每學(xué)期初相關(guān)人員簽署《安全責(zé)任書(shū)》,把責(zé)任落實(shí)到人頭。
7、制定執(zhí)行《食堂二餐收尾及周衛(wèi)生大掃除規(guī)定》,保持食堂衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),不留隱患和死角。
8、根據(jù)《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB2760-20xx)、市衛(wèi)生局A級(jí)量化要求和貴校提出的要求,制定適用貴校食堂的《食品添加劑使用規(guī)定》。
9、從公司多年經(jīng)驗(yàn)高校食堂的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),制定《飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,并參照制定執(zhí)行《稽查考核扣分標(biāo)準(zhǔn)》。
食堂管理方案11
一、眾味佳整體運(yùn)作和措施
1、根據(jù)貴公司的要求和實(shí)際狀況作出書(shū)面策劃,報(bào)送貴公司批準(zhǔn)實(shí)施。
2、按貴公司的伙食標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)制訂一周伙食計(jì)劃及菜譜。制訂質(zhì)量和數(shù)量計(jì)劃。
3、根據(jù)貴公司的人數(shù),委派主管、主廚、面點(diǎn)師、雜工和清潔工、運(yùn)輸車。
4、公司由一名行政經(jīng)理組成督查組不定期對(duì)飯?zhí)脵z查(質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生)是否按合約實(shí)施,了解廠商意見(jiàn)和整改措施,檢查安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量。
5、對(duì)不按公司要求和服務(wù)準(zhǔn)則實(shí)行的按公司規(guī)章做出相應(yīng)處罰。
6、要使我們的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量到達(dá)70%的滿意度。
7、公司員工(廚師、雜工、管理員)要淘寶進(jìn)行崗前培訓(xùn)嚴(yán)格考核方可上崗,不合格者決不錄用。
8、聯(lián)絡(luò)廠方一個(gè)星期開(kāi)一次會(huì)議,但務(wù)必有廠方員工參與,理解意見(jiàn)和提出整改推薦。
二、眾味佳衛(wèi)生管理與周邊環(huán)境
1、按貴公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我們的要求,嚴(yán)格實(shí)施、根據(jù)貴公司飯廳大小和人數(shù)委派清潔工,安排專人專責(zé)管理。
2、廚房工作人員在工作時(shí),要穿公司標(biāo)志的工衣、戴工帽,戴口罩。工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙、穿拖鞋、短褲、赤膊、勤剪指甲。
3、持續(xù)飯?zhí)脧N房衛(wèi)生干凈、整潔,一餐一拖一掃,三天一大洗和消毒。
4、原料務(wù)必生、熟分開(kāi)存放,變質(zhì)的食品決不使用。
5、餐具、用具、廚具務(wù)必每餐清潔,高溫消毒。
6、食品蔬菜、肉菜、畜類務(wù)必分池分類清洗,凈、洗、泡三步實(shí)施。
7、節(jié)約用水、電和燃料。
三、眾味佳質(zhì)量、數(shù)量和額外服務(wù)
1、根據(jù)廠方帶給的伙食標(biāo)準(zhǔn),制訂計(jì)劃,報(bào)送質(zhì)量、數(shù)量和份額給廠方參考改正。
2、為了公司的聲譽(yù)和員工的身體健康,公司規(guī)定必須不準(zhǔn)購(gòu)買凍豬肉和死魚(yú)、死畜,堅(jiān)決使廠方員工吃到新鮮的'豬肉和蔬菜。不準(zhǔn)購(gòu)買劣質(zhì)大米和食油,不準(zhǔn)購(gòu)買劣質(zhì)蔬菜和食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處罰,扣除主管當(dāng)月工資。
3、要做到味香色美,味道要鮮香,色澤要美觀,每道菜的調(diào)料要按配方烹制、每種菜的色澤要按要求搭配。
4、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制訂數(shù)量和份額。
四、眾味佳根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制訂數(shù)量和份額
1、例:6元餐(早餐1元,中晚餐各2.5元),早餐8個(gè)品種供選取,贈(zèng)送稀飯、咸菜。中、晚餐三菜二素一湯,由員工選二葷一素,肉類1.0兩/餐以上,食油0.8兩/餐,素菜3兩/餐,魚(yú)類和畜類1.5兩/餐以上。
2、例:7元餐(早餐1元,中晚餐各3.0元),早餐有8個(gè)品種選取,贈(zèng)送稀飯、咸菜,中、晚餐三菜三素一湯,由員工選二葷二素,肉類1.5兩/餐以上,食油0.9兩/餐,素菜6兩/餐,管理餐和高級(jí)管理餐,管理餐(8-10元),高級(jí)管理餐(10-20元)酒店式炒制和管理,享受高素質(zhì)的服務(wù)。
3、夜宵2元、3元…由廠方選取。
4、經(jīng)廠方同意,廚房可設(shè)小炒部,為員工帶給加餐,帶給10個(gè)品種選取,消費(fèi)低于市面價(jià)。生日餐,由員工提前點(diǎn)菜,廚房準(zhǔn)備,消費(fèi)低于市面價(jià),收回成本則可。
5、國(guó)家規(guī)定七個(gè)大節(jié)日(元旦、春節(jié)、元宵、端午、五一、中秋、國(guó)慶)免費(fèi)為員工加餐(比平時(shí)增加一道葷菜或水果)。
五、眾味佳供應(yīng)方式與服務(wù)質(zhì)量
1、為了便于配送,由貴公司每一天6點(diǎn)前報(bào)第二天就餐人數(shù)并以此作為結(jié)算依據(jù),由我公司帶給飯卡,員工憑卡就餐,控制重打。
2、由我司帶給飯票,員工自己買票就餐。
3、根據(jù)廠方人數(shù)和要求分批下班,間隔15分鐘供餐,便于就餐。
4、有分川、湘、粵菜系,2個(gè)窗口分菜,有南北之分,真正使員工吃到自己想吃的風(fēng)味。
5、根據(jù)員工要求,可自帶餐盤(pán)湯碗或由我公司帶給自助餐盤(pán),統(tǒng)一由我司清潔,消毒。
6、根據(jù)廠方作息時(shí)間決定開(kāi)餐時(shí)間,除有特殊狀況外,開(kāi)餐時(shí)間過(guò)后半小時(shí)停止供餐。
7、每周末帶給下周菜譜供員工參考,提出推薦改善菜譜。
六、眾味佳廚房、飯廳的設(shè)計(jì)安裝及費(fèi)用
1、為了減少?gòu)S方負(fù)擔(dān),給員工一個(gè)舒適的就餐環(huán)境,我公司可帶給廚房和飯廳的設(shè)計(jì)與裝修,承擔(dān)廚具、餐具購(gòu)買的費(fèi)用。
2、裝修費(fèi)用和廚具、就餐費(fèi)用可由我方承擔(dān),其投資費(fèi)用按合同期限協(xié)商,每年費(fèi)用分年折舊,折舊率合作五年不管投資多少免費(fèi)送給貴司。
食堂管理方案12
一、誠(chéng)信服務(wù)、用餐自愿
自愿參與、共同受益。
二、管理體制
伙食團(tuán)由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團(tuán)長(zhǎng):xx
主要職責(zé):負(fù)責(zé)伙食團(tuán)日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會(huì)計(jì)、出納:梁倫泉宗元生
主要職責(zé):
。1)根據(jù)繳費(fèi)情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表交食堂。
(2)對(duì)伙食團(tuán)收支設(shè)立專賬,實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當(dāng)月公布。
3、保管員:xx
主要職責(zé):對(duì)原材料驗(yàn)貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過(guò)程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(zhǎng)(1人)(由在社會(huì)上聘請(qǐng)的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗(yàn)的`廚師擔(dān)任)
主要職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜;做到營(yíng)養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復(fù)。
(3)具體負(fù)責(zé)伙食團(tuán)安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
。4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
。5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購(gòu)計(jì)劃交到總務(wù)處。
5、炊事員:原則上由炊事班長(zhǎng)聘請(qǐng)。
聘請(qǐng)人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé):按炊事班長(zhǎng)的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團(tuán)的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價(jià)小組:每學(xué)年開(kāi)學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團(tuán)核價(jià)小組,每月末對(duì)食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。
三、原材料的采購(gòu)
(1)大宗原材料采購(gòu)
肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點(diǎn)采購(gòu),(必須是區(qū)教委中標(biāo)單位)送貨上門(mén)。每次采購(gòu)由保管員驗(yàn)貨、伙食團(tuán)長(zhǎng)驗(yàn)稱并簽字,學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會(huì)計(jì)做賬。
。2)小宗原材料
時(shí)令蔬菜:每天采購(gòu)一次,采取定點(diǎn)采購(gòu),送貨上門(mén)。每天由保管員驗(yàn)貨、驗(yàn)稱、簽字,當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納給予付款、會(huì)計(jì)做賬。
四、原材料使用管理
使用合理、提倡節(jié)約,堅(jiān)持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則,由炊事班長(zhǎng)根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過(guò)稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時(shí)保管員及伙食團(tuán)長(zhǎng)要加強(qiáng)原材料使用過(guò)程監(jiān)督,當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料,在當(dāng)天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費(fèi)或流失。
五、學(xué)生用餐管理
(1)幼兒園、1—2年級(jí):由各班負(fù)責(zé)教師按繳費(fèi)情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)。
。2)3—6年級(jí)由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團(tuán)將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi),及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團(tuán)。教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、愛(ài)護(hù)餐具等,培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
。3)師生均要到伙食團(tuán)洗碗處洗碗。對(duì)不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
六、收費(fèi)
本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
。1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費(fèi),于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費(fèi)繳給出納,嚴(yán)禁收費(fèi)人員截留學(xué)生生活費(fèi)。
。2)每月正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當(dāng)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費(fèi)。
(3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場(chǎng)行情,在收費(fèi)前一周公布。
注:教職工按六年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,教師子女及臨時(shí)工子女按同年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
(4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。
七、集體x
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工x費(fèi)用先由學(xué)校墊付,再?gòu)墓べY中扣出,做滿一年者學(xué)校全額返還x費(fèi)用。
3、伙食團(tuán)長(zhǎng)、保管員體檢x費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
八、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責(zé)
進(jìn)行考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
九、功能室設(shè)置
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲(chǔ)藏間2個(gè)、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
食堂管理方案13
“民以食為天,食以安為先”。食堂已不再是簡(jiǎn)單的就餐場(chǎng)所,而是職工進(jìn)行交流的重要場(chǎng)合,因此,這是一個(gè)展示企業(yè)文化的窗口,不再是簡(jiǎn)單的裹腹之地。一個(gè)企業(yè)膳食的好壞,直接影響到職工工作的積極性及對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而影響企業(yè)的生產(chǎn)及工作效益。為了進(jìn)一步加強(qiáng)職工食堂管理的科學(xué)性,更好地維護(hù)企業(yè)和職工的利益,同時(shí)滿足廣大職工對(duì)“飯菜多樣化”的要求,讓職工全身心地投入到工作中,依據(jù)食堂承包合同特制訂此管理方案。
一、目地
按照“提倡節(jié)約,減少浪費(fèi)”和“科學(xué)管理,安全膳食”的原則,滿足廣大職工的口味。同時(shí),也有利于醫(yī)院的監(jiān)督管理,堅(jiān)持其福利性質(zhì)不變,進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量,增加菜品的花色品種,使之更好的為職工服務(wù)。
二、伙食標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)本院職工:早餐以(包子、饅頭、蛋糕、油條、茶葉蛋稀飯、醬菜等)見(jiàn)實(shí)樣為準(zhǔn)。中餐標(biāo)準(zhǔn)為柒元/人餐,最低提供壹大葷、壹小葷、素菜三個(gè),晚餐標(biāo)準(zhǔn)為五元/人餐,最低提供壹大葷、壹小葷、素菜二個(gè),提供湯、飯任用。對(duì)患者及家屬:由承包方自行決定,但不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
三、食堂管理
3.1承包方經(jīng)營(yíng)職工食堂,負(fù)責(zé)職工和患者、家屬等就餐。在確保上述就餐正常供應(yīng)后,可根據(jù)職工和患者、家屬需要兼營(yíng)小炒,承接接待餐業(yè)務(wù)。
3.2營(yíng)養(yǎng)科監(jiān)管承包方采購(gòu)(食用油、面粉、肉等)食品物資,其余由承包方采購(gòu)。
3.3績(jī)效管理。食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行績(jī)效制,每月實(shí)行1次評(píng)分、1次例會(huì),評(píng)分與例會(huì)均需承包方參加,最終以平均分統(tǒng)計(jì)。考慮眾口難調(diào)的.難度,滿分為120分,可考慮70分為伙食達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù),1次評(píng)分不達(dá)標(biāo),給予警告并要求其整改,如拒,營(yíng)養(yǎng)科有權(quán)取消承包;2次評(píng)分不達(dá)標(biāo),扣其承包押金1000元;如持續(xù)3次評(píng)分不達(dá)標(biāo),則有權(quán)單方取消承包。例會(huì)不參加,1次警告,2次扣罰200元,3次有權(quán)單方取消承包。
四、雙方權(quán)利。(此處稱院方營(yíng)養(yǎng)科為甲方,承包方為乙方)
4.1甲方權(quán)利義務(wù)
4.1.1甲方按承包合同規(guī)定監(jiān)督乙方依法經(jīng)營(yíng)、履行合同,做好指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行衛(wèi)生狀況、安全、消防、綜合治理、治安、乙方購(gòu)買食品物資物資、配菜、營(yíng)養(yǎng)搭配及服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。
4.1.3甲方有權(quán)要求乙方嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等方面的法律法規(guī),建立健全各項(xiàng)制度、有關(guān)崗位責(zé)任制及操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行制度及操作規(guī)程。如達(dá)不到相關(guān)要求,乙方應(yīng)立即整改,情節(jié)嚴(yán)重甲方有權(quán)終止合同。
4.1.4甲方有權(quán)要求乙方接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)(安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等)組織的各項(xiàng)檢查。并接受各部門(mén)的評(píng)比和獎(jiǎng)懲。如達(dá)不到要求甲方有權(quán)要求乙方整改并處罰,如拒不整改或不接受處罰的甲方有權(quán)終止合同。
4.1.5甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)作滿意度調(diào)查,如達(dá)不到50%甲方有權(quán)終止合同,達(dá)不到70%甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰。
4.2乙方權(quán)利義務(wù):
4.2.1在遵守國(guó)家的各種政策、法律、法規(guī)和甲方規(guī)章制度的前提下,乙方自主對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)管理,并承擔(dān)一切法律責(zé)任。食堂不得做其他用途。乙方應(yīng)承擔(dān)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的一切費(fèi)用,包括罰金、抽樣費(fèi)等。
4.2.2乙方必須遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境和食品衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn),禁止供應(yīng)未經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)檢查的各類食品和“三無(wú)”食品添加劑。嚴(yán)禁供應(yīng)腐爛變質(zhì)有毒的食品。嚴(yán)禁使用不合格食品物資。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)采購(gòu)不合格物資,乙方應(yīng)接受甲方處罰,情節(jié)嚴(yán)重終止合同。
4.2.3乙方必須根據(jù)醫(yī)院作息時(shí)間按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)各餐,做到新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養(yǎng)搭配好。乙方應(yīng)為患者提供營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo),提供營(yíng)養(yǎng)配餐和治療飲食,滿足患者治療需要,保障飲食衛(wèi)生安全。餐后認(rèn)真清洗餐具并消毒工作,食堂內(nèi)部,用餐大廳環(huán)境衛(wèi)生全面清潔整理。
4.2.4乙方承包食堂獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。對(duì)甲方廚房現(xiàn)有設(shè)備乙方應(yīng)合理使用,妥善保管,嚴(yán)格管理,不得人為損壞和丟失,否則折價(jià)賠償。
4.2.5乙方工作人員上崗前必須通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)指定醫(yī)院(或防疫站)的體檢,并
領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證;并定期作健康體檢確保身體健康,無(wú)傳染病。若乙方不按規(guī)定進(jìn)行定期健康檢查,健康不符合餐飲業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有權(quán)拒絕乙方人員進(jìn)入食堂工作。
4.2.6乙方廚房工作人員必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、廚房紀(jì)律及甲方規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝、不得隨意出入禁入?yún)^(qū)域,如違反依甲方之規(guī)定予以處理。同時(shí)乙方應(yīng)健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。
4.2.7合同期間乙方不得擅自將食堂改變,轉(zhuǎn)包性質(zhì)或轉(zhuǎn)包他人,否則將則為違約處理。
4.2.8承包期間食堂內(nèi)的衛(wèi)生、安全、環(huán)保、消防、治安、食品安全、綜合治理等由乙方負(fù)責(zé),承包期間發(fā)生的火災(zāi)、爆炸、食物中毒、人身傷亡、被盜、環(huán)境污染、暴力斗毆、安全事故以及使用出售假冒偽劣產(chǎn)品、進(jìn)行黃賭毒等一切違法違紀(jì)行為,造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
4.2.9承包期間乙方應(yīng)接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)(安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等)組織及甲方的各項(xiàng)檢查。到不到要求的乙方應(yīng)及時(shí)整改,并接受各部門(mén)的獎(jiǎng)懲,罰款和處罰由乙方負(fù)責(zé)。
4.2.10承包期間乙方不得拖欠能源費(fèi),不得浪費(fèi)能源、不得盜竊或擅自轉(zhuǎn)供能源。禁止進(jìn)行黃賭毒等非法活動(dòng),不得影響甲方及周圍環(huán)境正常秩序。
4.2.11承包期間乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查及滿意度調(diào)查,并接受處罰。
4.2.12乙方必須按甲方規(guī)定時(shí)間作息,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,開(kāi)餐時(shí)間由甲方規(guī)定,如有變動(dòng)應(yīng)事先通知甲方。
五、監(jiān)督管理
職工食堂對(duì)外承包后,公司將嚴(yán)格按照合同條款和相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)職工食堂的監(jiān)督管理,監(jiān)督其保持福利性質(zhì),使之更好的為職工服務(wù)。具體內(nèi)容如下:
5.1督促承包人以“為職工服務(wù)”為宗旨,努力提高職業(yè)道德水平,主動(dòng)、熱情、周到的為員工服務(wù)。
5.2督促承包人認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理規(guī)定,搞好飲食衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,不得發(fā)生事物中毒。
5.3督促承包人增加菜色品種,提高飯菜質(zhì)量,做到價(jià)格合理,讓職工吃好,得到實(shí)惠。
5.4督促承包人密切配合營(yíng)養(yǎng)科,按院里規(guī)定時(shí)間開(kāi)餐,遵照“按時(shí)、按量”,“保質(zhì)、保溫”的要求供應(yīng)飯菜。
5.5督促承包人嚴(yán)格按照“食品衛(wèi)生法”,遵守企業(yè)有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定,嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),杜絕腐敗變質(zhì)食品流入食堂,食堂人員必須按照衛(wèi)生部門(mén)的要求進(jìn)行健康檢查,持《健康證》上崗,保證職工身體健康。
5.6設(shè)立職工食堂意見(jiàn)箱一部、二部各1個(gè)。每半月開(kāi)取一次,虛心聽(tīng)取職工意見(jiàn)改進(jìn)工作。
5.7建立的職工食堂監(jiān)督委員會(huì),不定期召開(kāi)會(huì)議,監(jiān)督委員會(huì)成員將公示于食堂公告欄,便于其廣泛征求職工意見(jiàn),評(píng)議職工食堂工作,并將意見(jiàn)由營(yíng)養(yǎng)科轉(zhuǎn)達(dá)承包人,以便其改進(jìn)工作。
5.8對(duì)于職工反映的普遍性問(wèn)題,營(yíng)養(yǎng)科將向承包人提出糾正,并督促其盡快調(diào)查落實(shí),把處理結(jié)果及時(shí)反饋。
六、其他事項(xiàng)
職工食堂承包方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如遭到投訴,視情節(jié)輕重,扣罰經(jīng)營(yíng)押金200元;視情節(jié)嚴(yán)重,院方有權(quán)單方終止合同。
配合此管理方案同時(shí)使用的有,食堂食品安全監(jiān)督委員會(huì)職責(zé)、食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷、食堂監(jiān)督檢查評(píng)分。
此管理方案于xx年11月1日開(kāi)始執(zhí)行。
大慶石化職工醫(yī)院
營(yíng)養(yǎng)科
xx年10月9日制訂
食堂管理方案14
學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會(huì)的穩(wěn)定。為了做好學(xué)校食堂管理工作,提高學(xué)校食堂管理水平,按照廣豐縣教育體育局的相關(guān)要求,特制定此實(shí)施方案。
一、實(shí)施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的目的
通過(guò)實(shí)施學(xué)校食堂精細(xì)化管理,進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性,堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)。
二、實(shí)施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的內(nèi)容
(一)健全管理機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任。
學(xué)校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校將成立繕委會(huì),校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂管理工作負(fù)總責(zé),繕委會(huì)名單:
主任:xx
成員:xx
全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作,其具體職責(zé)是: 工會(huì)主席
全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作。
后勤主任
1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全。
2、組織師生進(jìn)餐,抓進(jìn)餐服務(wù)質(zhì)量。
3、認(rèn)定聘請(qǐng)工人,負(fù)責(zé)組織食堂管理員及工人培訓(xùn)。
4、審核食堂采購(gòu)。
5、抓常規(guī)記錄,建立食堂管理檔案。
采購(gòu)員
1、全面負(fù)責(zé)食堂采購(gòu)工作。
2、協(xié)助后勤主任抓食堂管理。
保管員
1、負(fù)責(zé)食堂原材料的保管。
2、驗(yàn)收登記采購(gòu)的原材料。
3、發(fā)放原材料。
4、協(xié)助后勤主任抓食堂管理。
。ǘw現(xiàn)公益服務(wù),確定運(yùn)作模式。
食堂由學(xué)校經(jīng)營(yíng)和管理,采用包工不包料的運(yùn)作模式,不承包或變相承包給個(gè)人進(jìn)行盈利性經(jīng)營(yíng)。
1、學(xué)校派員全面管理,主要由分管食堂工作工會(huì)主席、后勤主任、食堂采購(gòu)員及保管員全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、食堂采購(gòu)員和保管員由學(xué)校派遣,全面代表學(xué)校履行采購(gòu)和保管職責(zé)。采購(gòu)的原材料先由保管員驗(yàn)貨后,再登記入庫(kù)。出庫(kù)材料要登記簽字,學(xué)校每月定期盤(pán)庫(kù)。
3、學(xué)校只聘請(qǐng)工人領(lǐng)班,對(duì)全校早餐整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)工作實(shí)行工資包干制,由工人領(lǐng)班再聘請(qǐng)相關(guān)工作人員。為確保生產(chǎn)質(zhì)量,學(xué)校對(duì)生產(chǎn)隊(duì)伍的組成有硬性規(guī)定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。
4、工人必須明確自己的職責(zé),嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時(shí)、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個(gè)班級(jí),學(xué)生進(jìn)餐完畢,及時(shí)收繳盛食器具,并對(duì)其進(jìn)行清洗消毒。負(fù)責(zé)分發(fā)教師早餐食品,負(fù)責(zé)生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)客餐的生產(chǎn)服務(wù),工資另計(jì)。
。ㄈ┮(guī)范設(shè)施事務(wù),實(shí)行精細(xì)管理。
1、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的功能室
學(xué)校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉(cāng)庫(kù)、餐廳等功能室;A(chǔ)設(shè)施要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):
(1)粗加工間
食品粗加工應(yīng)該有固定的場(chǎng)所,有基本的防塵防蠅設(shè)施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開(kāi)。加工場(chǎng)所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類侵入。
食品粗加工應(yīng)有足夠供水,所供水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。粗加工場(chǎng)所應(yīng)有三個(gè)以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開(kāi)。
。2)切配間
切配間應(yīng)有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應(yīng)貼有白瓷磚,并無(wú)污跡和食物殘?jiān);墻壁、天花板的油漆無(wú)脫落、無(wú)霉斑;室內(nèi)設(shè)有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來(lái)的廢棄物及時(shí)倒入箱內(nèi),并當(dāng)日清除。
配菜結(jié)束,應(yīng)及時(shí)做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(3)烹調(diào)間
加工場(chǎng)所的地面應(yīng)用不透水材料鋪砌,但不應(yīng)太光滑。灶前墻壁及灶面應(yīng)鋪瓷磚,灶臺(tái)要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺(tái)上應(yīng)有排煙罩,操作臺(tái)有條件的可采用不銹鋼臺(tái)面,生進(jìn)、熟出最好做到分臺(tái)或架橋式操作臺(tái),下面進(jìn)生,上面出熟,避免進(jìn)、出菜在同一臺(tái)面。
灶面及灶臺(tái)墻壁經(jīng)常洗刷,做到無(wú)油污、無(wú)積灰、無(wú)食物殘?jiān)、排氣罩不滴油,工作結(jié)束做好地面、灶臺(tái)、操作臺(tái)和工用具的清洗、洗刷,保持加工場(chǎng)所清潔。
(4)備餐間
有洗手池,水龍頭為非手動(dòng)式。有配餐臺(tái),成品貨架。空氣消毒設(shè)施完備,配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施,有保濕設(shè)施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門(mén)、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施。
。5)消毒間
餐具清洗消毒場(chǎng)所應(yīng)與切、配、烹調(diào)場(chǎng)所分開(kāi)、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種。采用化學(xué)消毒的,至少設(shè)有3個(gè)專用水池,提倡設(shè)置4個(gè)專用水池,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識(shí)標(biāo)明其用途。
(6)更衣間
設(shè)洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡(jiǎn)易梳洗用具。
(7)倉(cāng)庫(kù)
食品庫(kù)房清潔、通風(fēng)良好,無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,不存放有毒、有害物品(如滅鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人生活用品。食品分類、分架存放,距離墻壁、地面均在 10cm以上,先進(jìn)先用,及時(shí)清除過(guò)期變質(zhì)食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開(kāi),不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜,保持霜薄氣足。
。8)餐廳
餐廳要有完好的防蠅防塵設(shè)施,要有良好的采光和通風(fēng)設(shè)施。設(shè)有數(shù)量足夠的洗手設(shè)施供就餐者餐前洗手,有餐飲具存放柜。
2、做好全面規(guī)范的日常管理
(1)衛(wèi)生許可證管理
、俦仨毘钟行У男l(wèi)生許可證。
、谛l(wèi)生許可證懸掛在食堂的醒目位置,亮證經(jīng)營(yíng)。
、鄄坏贸鲂l(wèi)生許可范圍經(jīng)營(yíng)。
④每年按衛(wèi)生許可證的發(fā)證日期提前一個(gè)月辦理年度復(fù)核或換證手續(xù)。
(2)從業(yè)人員管理
、俳臉I(yè)人員準(zhǔn)入制度,按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案。 ②從業(yè)人員持有效的健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。 ③從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。堅(jiān)持做到“四勤”,即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽;操作時(shí)穿戴清潔的'工作衣帽,不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物,出售飯菜時(shí)戴口罩,頭發(fā)不外露;不穿戴工作衣帽上廁所。
。3)制度及標(biāo)識(shí)管理
①建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生管理及從業(yè)人員崗位責(zé)任制度,并統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作,張貼在相對(duì)應(yīng)的各功能用房?jī)?nèi)。
、诟鞴δ苡梅颗c標(biāo)識(shí)相一致,標(biāo)識(shí)醒目,采用統(tǒng)一的材料制作。 ③設(shè)置食品衛(wèi)生知識(shí)宣傳專欄,每月更新一次宣傳內(nèi)容,宣傳資料小樣齊全。
。4)原料采購(gòu)管理
、俨坏貌少(gòu)《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。 ②大宗食品原料定點(diǎn)采購(gòu),采購(gòu)時(shí)索取食品及其原料供貨單位的衛(wèi)生許可資質(zhì)證明及產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單、購(gòu)貨憑據(jù)。
。5)加工過(guò)程管理
、侔凑招l(wèi)生許可審查時(shí)功能用房的定位進(jìn)行食品加工操作,不隨意變更,不交叉使用。
、诩庸ず蟮脑、半成品、成品根據(jù)性質(zhì)分類存放在相應(yīng)的食品架上,已盛裝食品的容器不得直接置于地上,避免污染。砧板立式存放。
、凵焓称返募庸すぞ呒叭萜鞣珠_(kāi)使用,并有明顯區(qū)分標(biāo)志。
、苁澄餆熘笸,中心溫度不低于70℃,烹調(diào)后至食用前存放時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。
⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱,不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。
、迋洳烷g配備專用的留樣冷藏冰箱,標(biāo)志明顯,每個(gè)品種留樣量不少于100g ,每餐留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。
。6)餐用具清潔衛(wèi)生消毒管理
、俨陀镁邍(yán)格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。
、跓崃ο景闯⑾礈、清洗、消毒的程序進(jìn)行,保持100度10分鐘以上。
、刍瘜W(xué)方法消毒后必須用潔凈水清洗,消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進(jìn)行,使用濃度應(yīng)含有效氯250mg/L以上,餐用具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上。
、芟竞蟮牟陀镁邞(yīng)貯存在專用保潔柜內(nèi)備用,保潔柜有明顯標(biāo)記。
。7)文筆記錄管理
、偈称吩喜少(gòu)臺(tái)賬:內(nèi)容包括采購(gòu)品種、數(shù)量、日期、批號(hào)或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標(biāo)及合格證、采購(gòu)人、驗(yàn)收人等。
、谑称吩铣鰩(kù)臺(tái)賬:內(nèi)容包括出庫(kù)品種、數(shù)量、日期、批號(hào)或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標(biāo)及合格證、領(lǐng)貨人、保管人等。
、弁鈦(lái)人員登記冊(cè):內(nèi)容包括日期、姓名、事由、進(jìn)食堂時(shí)間、出食堂時(shí)間等。
④各部門(mén)檢查記錄:內(nèi)容包括日期、檢查部門(mén)、人員、受檢內(nèi)容、受檢情況、結(jié)果處理等。
⑤從業(yè)人員培訓(xùn)記錄:內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)主持、培訓(xùn)內(nèi)容等。
⑥食品留樣記錄:內(nèi)容包括日期、品種、配送班級(jí)等。
、咧贫裙芾恚航⒔∪鞣N規(guī)章制度,主要有食堂崗位責(zé)任制、食堂采購(gòu)索證驗(yàn)收登記制,食品留樣制,食堂消毒制,非工作人員進(jìn)食堂登記制,食堂衛(wèi)生制,食堂環(huán)境衛(wèi)生制,從業(yè)人員衛(wèi)生制。
食堂管理方案15
一、為締造一個(gè)潔凈、干凈、平安、舒適的.就餐環(huán)境,做好后勤服務(wù)工作,保證員工就餐質(zhì)量,特制定本制度。
1、本規(guī)定包括員工就餐管理及食堂衛(wèi)生環(huán)境管理。
2、本制度適用于公司職工食堂及全體員工。
二、員工食堂就餐時(shí)間為早餐:7:00--7:20午餐:11:30--11:50晚餐:18:00--18:20,就餐時(shí)間如有變化另行通知,請(qǐng)全部員工按時(shí)就餐。如因工作需要推遲就餐時(shí)間,應(yīng)提前通知辦公室,以便食堂做好預(yù)備。
三、距家3公里以內(nèi)的員工除工作需要外,原則上不得在食堂吃午餐。
四、就餐人員必需按需盛飯打湯,以吃飽為原則,不許有意造成鋪張。
五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點(diǎn),不得在食堂任憑亂放,食堂工作人員清洗完餐具后方可下班。
六、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲吵鬧,請(qǐng)文明用餐。
七、講文明、講禮貌,敬重食堂人員,對(duì)食堂管理服務(wù)有看法,可向辦公室提出,不能與食堂人員爭(zhēng)吵。
八、疼惜食堂的設(shè)施,不得任憑挪動(dòng)或損壞,若有損壞,照價(jià)賠償。
九、外來(lái)人員、訪客等就餐需上報(bào)辦公室,由辦公室支配食堂。
十、本制度由行政部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
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