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銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案(精選17篇)
銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)的話具體應(yīng)該如何安排呢?以下是小編收集的銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案,僅供大家閱讀參考!
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 1
活動(dòng)名稱
“快樂齊上陣”團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練
活動(dòng)主題
友誼、合作、感恩、拼搏
活動(dòng)目的
通過開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng),旨在創(chuàng)設(shè)種種情境,真實(shí)地觸及知行人的心理、體魄和品格,使其以開放穩(wěn)定的心態(tài)對(duì)挑戰(zhàn),激發(fā)創(chuàng)新活力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的形成,進(jìn)而收到“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”的良好效果。具體目的如下:
1、增強(qiáng)同學(xué)間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
2、幫助同學(xué)體會(huì)在團(tuán)隊(duì)工作中溝通的重要性
3、訓(xùn)練同學(xué)對(duì)于結(jié)構(gòu)變動(dòng)的適應(yīng)能力
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任
5、加強(qiáng)成員間感情的溝通
素質(zhì)拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目
一、齊心協(xié)力
器材:藍(lán)綠布、彩色筆、剪刀、竹竿
時(shí)間:30分左右
規(guī)則:根據(jù)參加者數(shù)量將團(tuán)隊(duì)分成小組,選舉隊(duì)長(zhǎng),給小組冠名,畫隊(duì)徽、選對(duì)歌等,然后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的展示。要求隊(duì)長(zhǎng)報(bào)隊(duì)名、隊(duì)員報(bào)名、隊(duì)旗展示、向大家解釋隊(duì)旗、隊(duì)徽的內(nèi)涵,然后合唱隊(duì)歌。在活動(dòng)過程中,如果隊(duì)長(zhǎng)出現(xiàn)錯(cuò)誤,男階長(zhǎng)做十個(gè)俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
二、穿針引線
器材:呼啦圈
時(shí)間:20~40分鐘
目的:感受合作和競(jìng)爭(zhēng)的意義,體驗(yàn)探索與創(chuàng)新的快樂
規(guī)則:各組人手拉手圍成一個(gè)圈,將呼啦圈套在隊(duì)長(zhǎng)的左胳膊上,隊(duì)員在不松手的情況下將呼啦圈從隊(duì)長(zhǎng)的左臂出發(fā),通過每個(gè)隊(duì)員的身體傳送然后重新回到隊(duì)長(zhǎng)的左臂。時(shí)間少的團(tuán)隊(duì)算勝利(失敗的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)做20個(gè)俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起)。
三、平地而起
時(shí)間:20~40分鐘
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的團(tuán)結(jié)
規(guī)則:每組先派2名隊(duì)員,背靠背坐在地上。兩人雙臂相互交叉,合力使雙方同時(shí)站起。以此類推,每組每次人數(shù)增加一倍,如果嘗試失敗需再來一次,直到成功才可以再加人。時(shí)間最少且重復(fù)次數(shù)較少的為勝利的團(tuán)隊(duì);顒(dòng)過程中,如果團(tuán)隊(duì)失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長(zhǎng)20俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
四、笑容可掬
時(shí)間:30分鐘左右
目的`:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與交流,增進(jìn)彼此之間的友情。
規(guī)則:讓學(xué)員站成兩排,兩兩相對(duì),各排派出一名代表,立于隊(duì)伍的兩端,相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊XXX你好。然后,向前走交匯于隊(duì)伍中央,再相互鞠躬高喊一次XXX你好,要求鞠躬者與其余成員均不能笑。如果哪隊(duì)有人笑出聲來即被視為對(duì)方俘虜,需排至對(duì)方隊(duì)伍最后列,依次交換代表人選。在活動(dòng)過程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長(zhǎng)20俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
總結(jié):人們常說,當(dāng)你面對(duì)生活的時(shí)候,你實(shí)際上是在面對(duì)一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對(duì)別人的時(shí)候也是這個(gè)道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容;在團(tuán)隊(duì)合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂輕松的氛圍,會(huì)非常有利于大家彼此之間的溝通,也會(huì)加快我們的合作步伐。
五、張弛有道
時(shí)間:10分鐘左右
器材:長(zhǎng)繩一根、布條、秒表
目的:通過這個(gè)游戲,讓大家認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)若想成功必須運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒,而這個(gè)方法不僅包括要善于利用有效資源,還要求學(xué)會(huì)傾聽他人的意見,以溝通尋求彼此間的默契。
規(guī)則:游戲開始時(shí),將麻繩圍在各自腰間位置,所有隊(duì)員帶上眼罩,在2分鐘內(nèi)將繩索圍成指定的圖形(如正方形、長(zhǎng)方形、平行四邊形、梯形、菱形、三角形),在此過程中,參加隊(duì)員不能手拖手,只能通過麻繩互相維系,最后圍出圖形的隊(duì)伍將繩索不變形的平放置地上,讓大家看圖形是否形似,最快圍出圖形且圖形形似的隊(duì)伍勝出。在活動(dòng)過程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長(zhǎng)20俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
六、千鈞一發(fā)
時(shí)間30分鐘左右
器材:報(bào)紙若干,膠帶3個(gè)
目的:幫助參訓(xùn)者練習(xí)在遇到困難時(shí)如何做計(jì)劃,如何合作,以及如何有效地利用有限資源等。
規(guī)則:出發(fā)時(shí),每個(gè)人必須從鐵板上走過。在逃離過程中,隊(duì)員身體的任何部分都不能出來,必須在鐵板上。在整個(gè)的逃離過程中,每塊鐵板都要被踩住,全部人達(dá)到小島之后,并且所有鐵板被拿到對(duì)岸上,游戲才算完成。在活動(dòng)過程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長(zhǎng)20俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
七、囚徒困境
時(shí)間:40~50分鐘
器材:布條若干
目的:加強(qiáng)彼此之間的了解和信任,增強(qiáng)大家之間的團(tuán)隊(duì)友誼精神。
內(nèi)容:假如你們組屬于古城探險(xiǎn)隊(duì)的一部分,據(jù)說古城位于一個(gè)與世隔絕的森林里。調(diào)查研究后找到一個(gè)向?qū)В捎诖嬖谡Z言障礙,通過翻譯費(fèi)心的解釋,他才同意帶路。由于古城到處散落有金幣、寶石,并且宣稱如果寶物被盜,全城人民將面臨災(zāi)難,因此,條件是大家必須答應(yīng)都戴上眼罩,保證以后不會(huì)再找這條路,一路上不能作語言交流,但是可以通過其他聲音,即肢體語言來傳遞信息給后面的隊(duì)友,以確保團(tuán)隊(duì)能安全到達(dá)目的地。
規(guī)則:將團(tuán)隊(duì)分為兩組,男隊(duì)員為向?qū),女?duì)員為探險(xiǎn)的人。女隊(duì)員戴上眼罩有向?qū)ьI(lǐng)到達(dá)目的地,此時(shí)男生的任務(wù)是負(fù)責(zé)安全的護(hù)送女生到達(dá)目的地。
總結(jié):信任是集體交往的一個(gè)重要前提,只有你充分信任你的伙伴,你才能將事情托付給他,你才能相信他說的話,他做的事,只有相互信任,大家才能毫無隔閡、親密無間地合作,共同將工作做好。
八、報(bào)數(shù)
時(shí)間:10~30分鐘
目的:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
規(guī)則:將團(tuán)隊(duì)分為兩組,時(shí)間快的為獲勝團(tuán)隊(duì)。在活動(dòng)過程中,速度慢的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)將做10個(gè)俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做10次蹲起。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 2
主題:激情飛揚(yáng)
活動(dòng)目的:穿越困難,征服障礙,的個(gè)人勝利并不是我們終極的目標(biāo),我們重視團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人英雄主義在這里無用武之地,激發(fā)每一位隊(duì)員的潛能,集合團(tuán)隊(duì)的力量才能征服逆境,才是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終的勝利。
活動(dòng)時(shí)間:20xx-7-22——20xx-7-23
活動(dòng)地點(diǎn):肇慶九峰山風(fēng)景區(qū)
參加活動(dòng)人數(shù):20人
活動(dòng)內(nèi)容:
1、8:00 員工天河城北門口集合出發(fā),一路歡歌笑語前往九峰山
2、10:00 到達(dá)九峰山景區(qū),下車后稍做調(diào)整后,大家集體泡溫泉。
3、12:00 返回賓館用中餐。
4、13:00整裝出發(fā)前往景區(qū)拓展訓(xùn)練營(yíng)
5、14:00 “雙人跳”
賽道設(shè)置:
此賽道設(shè)置為兩塊泡沫板,長(zhǎng) 2m ,寬 1.5m ,厚度約為80cm,中間相隔約 1.5m 。(此環(huán)節(jié)賽道約為 6m )
規(guī)則:
兩人三足一起跳,同時(shí)跳上第二塊板即可。
兩人身體任何部位都不能接觸地面,否則淘汰。
趣味性:
兩人綁在一起同時(shí)起跳有一定難度,很容易被同伴絆住。
中間距離約為 1.5m ,看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作困難。
6、15:00 “過障礙”
賽道設(shè)置:
此賽道設(shè)置為一根橫桿,離地面高度約為1m。(此環(huán)節(jié)賽道約為 4m )
規(guī)則:
兩人三足繼續(xù)前進(jìn),但必須從橫桿底下穿過。
選手可以采取不同姿勢(shì)通過,但手不能觸地。
橫桿只是輕輕被架著,只要碰到即會(huì)脫落,橫桿落地則選手淘汰。
趣味性:
橫桿設(shè)置較低,不僅考驗(yàn)著選手的技巧,同時(shí)也考驗(yàn)了選手的協(xié)調(diào)性與柔韌性。
此環(huán)節(jié)同樣也是看似簡(jiǎn)單,操作起來有一定困難。
7、16:00 “獨(dú)木橋”
賽道設(shè)置:
此賽道設(shè)置為兩個(gè)橋墩,大小為1m3,中間相隔5m,上架一根半徑為10cm的獨(dú)木橋,下面為水池。(此環(huán)節(jié)賽道約為7m)
規(guī)則:
兩人必須從獨(dú)木橋上通過,依然是兩人三足。
通過方式可自行選擇,跌落水池則淘汰。
趣味性:
兩人綁在一起通過獨(dú)木橋,速度必將減慢,隨之導(dǎo)致橋身晃動(dòng)厲害,很容易跌入水池。此環(huán)節(jié)的難度和趣味性也就體現(xiàn)于此。
8、17:00 “小心陷阱”
賽道設(shè)置:
此賽道設(shè)置為15個(gè)廢棄輪胎。
每個(gè)輪胎內(nèi)圈直徑約為50cm,以三列形式擺放。(此環(huán)節(jié)賽道約為5m)
規(guī)則:
此環(huán)節(jié)比的是速度,兩人迅速踏過輪胎區(qū)即可。
選手可選擇踏在輪胎上或輪胎圈中(即陷阱),但不能踏出賽道兩側(cè)所設(shè)的黃色警戒線。
選手單腳或雙腳踏在黃色警戒線上或踏出警戒線則淘汰。(摔跤不淘汰)
趣味性:
輪胎設(shè)置較多,兩人三足一起快速通過有很大的難度。
兩名選手如配合不當(dāng),則很容易踏入陷阱或摔倒,那么選手如何通過此環(huán)節(jié)就是其趣味性所在。
9、17:30 自己動(dòng)手扎起營(yíng)帳,布置自己的'臨時(shí)家園。(露營(yíng))
10、19:00 篝火晚會(huì):熊熊的篝火、勁暴的音樂、美味的燒烤、管夠的啤酒、有趣的游戲、絢麗的煙花、濃濃的情誼這一切將讓你度過一個(gè)難忘的夜晚。
11、22:30 晚會(huì)結(jié)束,洗漱就寢。
第二天
1、07:30 起床,洗漱,晨練。
2、08:00 收拾營(yíng)地(留下的只有腳印,帶走的只有照片)
3、08:30 早餐(到景區(qū)酒店用早餐)
4、09:00 乘車前往九峰山熱帶雨林森林公園
5、10:00 到達(dá)森林公園
6、10:30 挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的力量,超越自我的極限。你敢一試身手嗎?開展驚險(xiǎn)刺激的戶外野戰(zhàn)探險(xiǎn)項(xiàng)目。
10人一組,分成兩個(gè)小隊(duì);自創(chuàng)團(tuán)隊(duì)口號(hào);各隊(duì)推選出一位隊(duì)長(zhǎng),()由各隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行仿真CS叢林野外大作戰(zhàn)。
7、12:00 仿真CS叢林野外大作戰(zhàn)頒獎(jiǎng)儀式(第一名:公司產(chǎn)品500元/……)
8、12:30 合影留戀
9、13:00 中餐
10、14:00 帶著疲勞的身體,愉悅的心情乘車返回
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:
1. 包車費(fèi)用:來回1600元
2. 拓展訓(xùn)練教練費(fèi)300元/人 共計(jì)600元
3. 人均費(fèi)用290元/人
安全注意事項(xiàng):
1、野外探險(xiǎn)存在一定的危險(xiǎn)性,活動(dòng)須加強(qiáng)自我保護(hù);
2、背包及攜帶物品需做好防水準(zhǔn)備;
3、個(gè)人著裝要求:寬松休閑長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲,(絕對(duì)不允許穿高跟鞋);
4、個(gè)人自備:旅游鞋及備用球鞋、寬松耐磨長(zhǎng)袖衣褲、飲用水。
5、盡量不攜帶金屬、塑料等不易溶解包裝的食品進(jìn)入保護(hù)區(qū),不要破壞區(qū)內(nèi)的自然生態(tài)環(huán)境,做到“留下的只是你的腳印,帶走的只是你的留影”;
6、注意安全,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,集體行動(dòng),不擅自離開設(shè)定行進(jìn)路線和活動(dòng)范圍。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 3
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛的鼓勵(lì),讓沒得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。具體的激勵(lì)方案如下:
部門早會(huì):
部門的.早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、播放勵(lì)志歌曲,作為開會(huì)時(shí)的背景音樂。根據(jù)情況,可以合唱?jiǎng)?lì)志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷售人員,請(qǐng)上臺(tái)(其他人則對(duì)上臺(tái)人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語來激勵(lì)方式。
4、團(tuán)隊(duì)游戲:做一些簡(jiǎn)單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識(shí)掌握的情況等,比如抓住機(jī)遇,知識(shí)競(jìng)猜等。
5、讀勵(lì)志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵(lì)政策:
簽約冠軍獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)xxx手機(jī)一部。
獲獎(jiǎng)資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊(cè)發(fā)布課程。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)800元消費(fèi)資金。
獲獎(jiǎng)資格:銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊(cè)發(fā)布課程。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 4
團(tuán)隊(duì)建立宗旨:
有人說銷售才是企業(yè)的“金山”,用“三分天下有其二”來形容銷售的重要性。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)銷售隊(duì)伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍的體系,因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。兵法曰:“夫善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不貴于人!薄H耸卿N售的核心力量。如何建立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍,并實(shí)施有效的管理,這是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久立于不敗之地的根本所在。銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而這只隊(duì)伍流動(dòng)性非常大,通過有效的團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升使我們的銷售團(tuán)隊(duì)擁有充分的戰(zhàn)斗力,是前期確立團(tuán)隊(duì)組建方案的主要任務(wù)之一 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體方向
團(tuán)隊(duì)的建立秉承寧缺毋濫的終極原則,以團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)建立屬于團(tuán)隊(duì)和公司每一個(gè)成員的精英團(tuán)隊(duì).所謂精英團(tuán)隊(duì)我們就必須摒棄現(xiàn)在普遍存在的團(tuán)隊(duì)中的二八法則.即:20%的團(tuán)隊(duì)成員完成80%的公司預(yù)期目標(biāo)。打造一個(gè)全新的只屬于營(yíng)銷精英的團(tuán)體
銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理方案細(xì)則:
一、團(tuán)隊(duì)文化的確立:
1. 打造人性的化的團(tuán)隊(duì)核心精神食糧:想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化,企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)榮枯互為因果。
2.通過具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化使團(tuán)隊(duì)成員之間能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互信任,相互支援,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。有效利用銷售績(jī)效檢討會(huì),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會(huì)診,集思廣益、群策群力,因此每位銷售代表都不是單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn),而是在每位銷售代表身后都有一只團(tuán)隊(duì)在支持他,他擁有一個(gè)智囊團(tuán),凝聚團(tuán)隊(duì)的智慧。
二、團(tuán)隊(duì)成員的甄選:
“以人為本”這是最關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的,只有好的個(gè)體,才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員的甄選從三方面入手
1. 個(gè)人品質(zhì):誠(chéng)信、職業(yè)道德、責(zé)任感
2. 個(gè)人能力:溝通協(xié)調(diào)管理能力、觀察分析決策能力、計(jì)劃組織控制能力
3. 個(gè)人形象:精神面貌、對(duì)營(yíng)銷的正確認(rèn)知
三、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn) :
光有先天因素不夠,我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng),這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1. 企業(yè)文化
2. 公司知識(shí)
3. 產(chǎn)品知識(shí)
4. 談判能力
5. 控制能力
四、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷運(yùn)作
1. 營(yíng)銷總戰(zhàn)略
2. 銷售策略
3. 跟蹤服務(wù)
五、市場(chǎng)分析
1. 目標(biāo)客戶分析
2. 競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
3. 市場(chǎng)容量分析
4. 預(yù)測(cè)市場(chǎng)份額和銷售額
團(tuán)隊(duì)打造的'基本框架:
一、銷售隊(duì)伍的核心作用
銷售隊(duì)伍是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)際承載者,是連接企業(yè)的策略、設(shè)想與目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
二、銷售團(tuán)隊(duì)框架
團(tuán)隊(duì)銷售技巧培訓(xùn):
成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的參與。為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)越來越重視員工培訓(xùn),特別是銷售培訓(xùn)和中層管理人員的培訓(xùn)。不少企業(yè)都開始有了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算,但多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算是非常有限的。在培訓(xùn)費(fèi)用非常有限的情況下如何使銷售培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
第一:銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn):銷售人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折,因此,通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。
第二:專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等,同時(shí)進(jìn)行銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)演練。 美國(guó)詩(shī)人愛默生說過,自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較,中國(guó)傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵(lì)士,如心之使四肢也!逼渲械摹皠(lì)”,包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思;颡(jiǎng)勵(lì),或勉勵(lì),或鼓勵(lì),或激勵(lì),使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),這樣才能充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,排除困難去爭(zhēng)取勝利。
銷售團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)與執(zhí)行:
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論,而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。
它的內(nèi)容包括: 日常考勤制度、會(huì)議制度、激勵(lì)制度、臺(tái)帳制度,在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:
1、考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。
2、會(huì)議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。內(nèi)容是晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)。
3、臺(tái)帳制度,目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺(tái)帳。
4、激勵(lì)制度,目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分,正激勵(lì)一般有:公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);提升獎(jiǎng)勵(lì)等。 營(yíng)銷就是戰(zhàn)爭(zhēng),市場(chǎng)就是戰(zhàn)爭(zhēng)!靠個(gè)人單打獨(dú)斗已很難取得持續(xù)性的勝利。如何與團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致;在協(xié)作中遵循規(guī)則、良性溝通;使銷售經(jīng)理人最快最有效地在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵……
高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作,我們只有側(cè)重團(tuán)隊(duì)的歷練,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引、激勵(lì)保駕、合理授權(quán)、注重管理,高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)才更具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 5
(一)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化只是宣傳口號(hào)。但實(shí)際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。
例如建立團(tuán)隊(duì)成員檔案,記錄下他們的生日、愛好等信息,定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等活動(dòng)。唯有如此,團(tuán)隊(duì)成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長(zhǎng)補(bǔ)短,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。
建立定期銷售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制,例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中,大家各抒己見,要么交流各自這段時(shí)期的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn),要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,幫助尋找解決思路和方案。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見,你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實(shí)施愿景中,就會(huì)越努力奮斗。
(三)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同。
(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。
(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。
(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。
(6)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(四)銷售中心組織結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部-商務(wù)部
(五)團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。
機(jī)構(gòu)組成:總經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)部 、商務(wù)部
部門職責(zé):運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機(jī)制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的`格式,什么樣的語言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一,這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達(dá),與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來,從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。
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1、引言
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要建立強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。而一個(gè)有效的銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案可以成為激勵(lì)銷售人員的關(guān)鍵工具。本文將從以下幾個(gè)方面介紹如何設(shè)計(jì)和優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案。
2、確定目標(biāo)
在設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案之前,企業(yè)需要明確目標(biāo),例如市場(chǎng)份額增長(zhǎng)、銷售額增加、新客戶獲取等。明確目標(biāo)有助于制定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制。
3、分析崗位要求
不同的銷售崗位對(duì)業(yè)績(jī)的要求不同,因此在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí)需要根據(jù)崗位要求制定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)。例如,對(duì)于銷售代表來說,銷售額可能是最重要的績(jī)效指標(biāo);而銷售經(jīng)理則可能更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體銷售業(yè)績(jī)。
4、制定績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該具體、可量化和可衡量。可以根據(jù)銷售目標(biāo)、客戶滿意度、銷售額增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額等因素來制定績(jī)效指標(biāo)。同時(shí),績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)整體目標(biāo)和戰(zhàn)略保持一致。
5、確定薪酬結(jié)構(gòu)
薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該既能夠激勵(lì)銷售人員,又能夠控制成本。常見的薪酬結(jié)構(gòu)包括底薪+提成、階梯式提成、獎(jiǎng)金制度等。在確定薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),需要考慮到銷售人員的激勵(lì)程度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)平均薪酬水平等因素。
6、設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制是銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案中的重要組成部分,它可以激發(fā)銷售人員的'積極性和創(chuàng)造力。常見的激勵(lì)機(jī)制包括年度獎(jiǎng)金、銷售競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)等。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該能夠激勵(lì)高績(jī)效銷售人員,并提供公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
7、定期評(píng)估和優(yōu)化
銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案并非一成不變,企業(yè)需要定期對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。通過對(duì)銷售人員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整,可以不斷提升薪酬方案的有效性和適應(yīng)性。
銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。合理的薪酬方案可以促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的士氣和績(jī)效,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身需求和市場(chǎng)情況,結(jié)合以上步驟,制定科學(xué)合理的銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案。
通過以上步驟,企業(yè)可以根據(jù)自身需求和市場(chǎng)情況,制定出科學(xué)合理的銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案,提升銷售團(tuán)隊(duì)的士氣和績(jī)效,從而推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該定期評(píng)估和優(yōu)化薪酬方案,以適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求的變化。只有不斷優(yōu)化薪酬方案,才能不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。
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銷售是市場(chǎng)策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對(duì)銷售人員的激勵(lì)薪酬方案,以激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
一、新員工激勵(lì)制度
1、開門紅獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎(jiǎng)”,現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個(gè)為基數(shù)),獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個(gè)為基數(shù)),獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)300元;
3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的'主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,發(fā)流動(dòng)紅旗;
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月業(yè)績(jī)前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì);
2、每季度業(yè)績(jī)前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎(jiǎng)勵(lì),并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績(jī)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績(jī)突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(zhǎng)期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的 0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶,至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限。
六、增員獎(jiǎng)金
銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的 0.5%作為伯樂獎(jiǎng)。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷售人員季度業(yè)績(jī)超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國(guó)內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助2000元。
7、銷售人員年度業(yè)績(jī)超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國(guó)外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、工作一年以上者
享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
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如何才能培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍?這是我們公司目前需要解決的一個(gè)大問題,結(jié)合公司目前銷售人員各方面的情況大約需要增強(qiáng)以下幾方面的意識(shí): 執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力就是要把公司好的理念,好的思想,好的戰(zhàn)略方案落實(shí)到日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面。
再偉大的構(gòu)想與目標(biāo),再完美的操作方案,都需要強(qiáng)有力地執(zhí)行,落到實(shí)處,付諸實(shí)踐,充分發(fā)揮它的價(jià)值。作為公司租賃主管,須具備很強(qiáng)的專業(yè)能力與為人處事的自身魄力。
首先要領(lǐng)悟公司總體工作指導(dǎo)與決策,通過自己對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理行為,體現(xiàn)出執(zhí)行力度。工作中,一定要身先士卒,親自帶頭,做出表率,彰顯說服力,能夠帶動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,解決實(shí)際問題,提高銷售業(yè)績(jī)。
第一、實(shí)際工作中,提升執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個(gè)方面: A:給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會(huì)有不同的結(jié)果。
每個(gè)人都從易到難,先做自己擅長(zhǎng)的事。行為的約束,以人為本:很重要的是一個(gè)規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,制度是不可缺少的。制定制度時(shí)要以人為本,以人為本對(duì)內(nèi)部來講,是考慮到員工合理的要求;對(duì)外部來講,是考慮到客戶合理的需求。我們?cè)谥贫üぷ髦贫葧r(shí),一定要充分考慮到這些因素。
另:非出租人員在有租賃人員在場(chǎng)時(shí)不得接待進(jìn)店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作:
1、目標(biāo)管理:根據(jù)公司租賃的年度、季度、月度要求,管理人員根據(jù)整體租賃的目標(biāo),然后根據(jù)參與的人員數(shù)量和質(zhì)量,把目標(biāo)分解到每個(gè)銷售員身上。分解目標(biāo)的時(shí)間一定要細(xì),即每個(gè)人每周要成交多少,每天要成交多少,再根據(jù)成交率來確定每個(gè)銷售員每天要接待或是拜訪多少個(gè)準(zhǔn)客戶,然后根據(jù)實(shí)際情況,再注意調(diào)整修正目標(biāo)等等; 例如:公司租賃年度目標(biāo)是24W,一年12個(gè)月,按12個(gè)月的就每月是2W, 8個(gè)租賃人員,那就是每人每月2500的業(yè)績(jī),需3單完成,按10%的客戶成交率,2%人房源回訪成交,需要30個(gè)客戶,每天最少得接待跟進(jìn)一個(gè)客戶,回訪5--10套房源.
2、表格管理:即根據(jù)目標(biāo)管理和時(shí)間管理相結(jié)合,做出每年、每月、每周、每日的報(bào)表方案,每周必須結(jié)合報(bào)表做一次分析,跟據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整目標(biāo)方案,來對(duì)每位人員的工作問題對(duì)癥下藥。
3、運(yùn)用好例會(huì)管理:包括年例會(huì),季例會(huì),月例會(huì),周例會(huì),日例會(huì)和特殊情況例會(huì)等等,要確定好例會(huì)的流程和內(nèi)容,注意讓例會(huì)除了具備匯報(bào)總結(jié)性質(zhì)的職能之外,更重要的是目標(biāo)管理的引導(dǎo)和激勵(lì),銷售冠軍榜樣的樹立和表彰整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),便于營(yíng)造營(yíng)銷的氣氛和執(zhí)行力的強(qiáng)久實(shí)施,還要關(guān)心每個(gè)銷售員的生活和目標(biāo)進(jìn)度,讓大家知道不只是他們?cè)谕瓿勺约旱娜蝿?wù),經(jīng)理我和他們一樣為目標(biāo)在努力奮斗著;4、運(yùn)用好獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制:整個(gè)框架出來后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎(jiǎng)懲工作,把每一項(xiàng)計(jì)劃落到實(shí)處,執(zhí)行到位。
第三、團(tuán)隊(duì)凝聚力和營(yíng)銷氣氛 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要分工,又要講究協(xié)作。凝聚力是團(tuán)隊(duì)無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,緊密聯(lián)系在一起看不見的`紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的至高體現(xiàn)。
一個(gè)有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì),在外部表現(xiàn)為成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在、為工作目標(biāo)而追求。
因此,必須設(shè)置較高的工作目標(biāo)承諾,來引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)他們對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使工作事半功倍,形成良好愉悅的營(yíng)銷氣氛,打造高效優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 9
先對(duì)事后對(duì)人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的,尤其對(duì)有一定閱歷的銷售人員。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說管理好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對(duì)事的管理來達(dá)到管人的目的。
以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級(jí)銷售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市,省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對(duì)整個(gè)大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對(duì)全國(guó)負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)?梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵(lì)中游,獎(jiǎng)勵(lì)上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對(duì)每個(gè)學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名?傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對(duì)自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。
銷售同比增長(zhǎng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。對(duì)人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購(gòu)的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購(gòu)的離職等。銷售同比增長(zhǎng)率就是大家都和自己的過去比,比的是進(jìn)步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長(zhǎng)300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對(duì)這種市場(chǎng)就要分析原因,對(duì)癥下藥了。
對(duì)特殊需要整改的市場(chǎng),可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場(chǎng),參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,更不利于市場(chǎng)的培育和調(diào)整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。
以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點(diǎn)有:?jiǎn)纹贩咒N條碼執(zhí)行、零售價(jià)格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購(gòu)管理、缺貨、贈(zèng)品管理、特殊陳列、促銷活動(dòng)執(zhí)行等,每項(xiàng)管理進(jìn)行細(xì)化,設(shè)立;神秘人;檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組,;神秘人;可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費(fèi)用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強(qiáng)對(duì)終端門店的管控力度,對(duì)經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷?jí)銷售人員?焖傧M(fèi)品行業(yè)導(dǎo)購(gòu)人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費(fèi)每月支出很高,如果管理失控,對(duì)公司損失很大。比方我們?cè)O(shè)置8%的費(fèi)用比例,導(dǎo)購(gòu)工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購(gòu)和虛報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)用;神秘人;來檢查門店有無導(dǎo)購(gòu)虛報(bào)十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
建立導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)及認(rèn)證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對(duì)導(dǎo)購(gòu)以銷售能力的提高為核心,總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購(gòu),力求做到點(diǎn)到位、口語化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導(dǎo)購(gòu)話術(shù)的`執(zhí)行情況。對(duì)導(dǎo)購(gòu)實(shí)行初中高三級(jí)認(rèn)證,讓導(dǎo)購(gòu)有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。
每月安排全國(guó)性主題終端營(yíng)銷活動(dòng)。主題性營(yíng)銷活動(dòng)的好處是全國(guó)一盤棋,相互造勢(shì),提升終端勢(shì)能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進(jìn)行全國(guó)對(duì)比。主題性營(yíng)銷活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長(zhǎng)期特價(jià)和堆碼對(duì)消費(fèi)者的刺激疲勞。對(duì)特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度,活動(dòng)形式多樣化,嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過對(duì)主題性活動(dòng)的執(zhí)行和管理,特別是效果的評(píng)估,能有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵(lì)和處罰,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),整體提升。
銷售團(tuán)隊(duì)管理支招:給你的業(yè)務(wù)員灌灌水
現(xiàn)在許多企業(yè)營(yíng)銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶,主要就是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務(wù)員,這種思想表現(xiàn)更明顯。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧,一般是拿著企業(yè)產(chǎn)品直奔目標(biāo)客戶而去,客戶開發(fā)的成功幾率很小。即便有時(shí)候碰巧成功開發(fā)了一兩個(gè)客戶,質(zhì)量也沒法保證,給后續(xù)的市場(chǎng)工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營(yíng)銷管理者,該如何通過工作指導(dǎo),提高業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的成功率呢?
銷售團(tuán)隊(duì)管理:模擬演練、過程指導(dǎo)
為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,營(yíng)銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場(chǎng)景演練,從市場(chǎng)調(diào)查到方案制作,再到客戶談判,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地模擬進(jìn)行,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過這種現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實(shí)際操作技能。另外,為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤,銷售團(tuán)隊(duì)管理者可以針對(duì)業(yè)務(wù)人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標(biāo)客戶。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 10
針對(duì)xx據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷項(xiàng)目的落地,公司新進(jìn)人員日漸增多。同時(shí),在整個(gè)項(xiàng)目的摸索前行階段,為了讓甲方對(duì)我們的員工持高度認(rèn)可態(tài)度,培訓(xùn)工作尤顯重要。通過制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),讓員工對(duì)自己的工作有高度認(rèn)同感,提升公司一線督導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì),這也是培訓(xùn)計(jì)劃方案編制的出發(fā)點(diǎn)。
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)
公司計(jì)劃新進(jìn)9人,基礎(chǔ)培訓(xùn):入職;企業(yè)文化;相關(guān)資質(zhì)背景;xx員工考勤休假管理辦法;
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、新進(jìn)員工了解公司的基本情況,明確自己的職能范圍與工作職責(zé)。
2、通過對(duì)聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷項(xiàng)目的詮釋及分解,讓新進(jìn)員工對(duì)工作范圍與職責(zé)有一個(gè)基本認(rèn)識(shí),為日后工作中的'行為標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ)。
3、提升新進(jìn)員工溝通能力與行業(yè)理解。
三、培訓(xùn)方法:
1、結(jié)合公司休假考勤辦法,讓員工對(duì)公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。
2、結(jié)合《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等PPT形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能
3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性
4、答辯形式,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解能力;
5、結(jié)合個(gè)人對(duì)電信增值行業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工掌握與運(yùn)營(yíng)商打交道的方法與技巧。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門崗位制度等;
2、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷》項(xiàng)目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;
3、《商務(wù)禮儀》
4、《有效溝通》
5、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商合作的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
6、銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售、推廣、督導(dǎo)、流程、經(jīng)典案例;
7、什么是執(zhí)行力?在上級(jí)安排布置完工作后如何保證順利實(shí)施及達(dá)到預(yù)期效果?執(zhí)行力的重要作用是什么?
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用;
9、績(jī)效考核及傭金獎(jiǎng)勵(lì)制度
五、培訓(xùn)思想
1、培訓(xùn)即學(xué)習(xí)。培訓(xùn)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,在企業(yè)里,基本上只有兩三種自我提升的學(xué)習(xí)途徑,而培訓(xùn)就是很重要的一種方式;
2、培訓(xùn)即工作。不管我們培訓(xùn)的內(nèi)容是什么,但都離不開一個(gè)主題,就是工作,為的是能將目前的工作開展到位,進(jìn)行的順利。因此,員工在工作的過程中,也是一種培訓(xùn)。將兩者很好的結(jié)合在一起;
3、建立良好培訓(xùn)流程,形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍,提升培訓(xùn)意識(shí),逐步建立培訓(xùn)體系,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍,提高公司各級(jí)人員的培訓(xùn)意識(shí);
4、鞏固培訓(xùn)效果,提高人員素質(zhì),問題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn),還需要大家的親身實(shí)踐與工作中的摸索,以積極向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,使培訓(xùn)更快樂,工作更有效。
六、注意事項(xiàng)
1、培訓(xùn)考勤:每次的培訓(xùn)考勤計(jì)入員工考勤,并計(jì)入考勤處罰范圍內(nèi)。(特殊情況于培訓(xùn)前向行政報(bào)備者除外);
2、培訓(xùn)重視程度:培訓(xùn)參與人員完成情況進(jìn)行考評(píng),并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);
3、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握:對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容知識(shí)、技能的掌握程度;
4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來的影響及回報(bào);
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 11
銷售是一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的龍頭。打造一支優(yōu)秀高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)公司營(yíng)銷工作的重中之重。飲品行業(yè)自xx事件以來深受打擊,營(yíng)銷額和市場(chǎng)占有率極度下滑。飲品行業(yè)要想重振雄風(fēng)、開拓市場(chǎng),必須打造一支優(yōu)秀高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。目前,飲品行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)的諸如缺乏團(tuán)隊(duì)精神、營(yíng)銷人員素質(zhì)不高、缺乏日常管理、缺乏營(yíng)銷技巧等問題,值得我們深思和探討。
一、飲品行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)存在的問題
飲品企業(yè)面對(duì)的主要是個(gè)體消費(fèi)者,需要大量的營(yíng)銷人員與消費(fèi)者面對(duì)面直接溝通,了解市場(chǎng)需要,進(jìn)行多方面營(yíng)銷策劃,這就要求飲品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須緊緊圍繞客戶分散、購(gòu)買決策簡(jiǎn)單、隨意性較強(qiáng)等特點(diǎn)進(jìn)行組建。但長(zhǎng)期形成的獨(dú)立分散營(yíng)銷模式已成為飲品行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的諸多弊病所在。
1、注重個(gè)體營(yíng)銷,缺乏團(tuán)隊(duì)合作
營(yíng)銷工作包括“制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃+管理銷售渠道+銷售產(chǎn)品”,飲品營(yíng)銷的客戶是直接消費(fèi)者,所以必須是圍繞消費(fèi)者需求進(jìn)行。再加上飲品屬于時(shí)限性消費(fèi),要求營(yíng)銷人員要能迅速把握時(shí)機(jī),采取各種手段把產(chǎn)品推銷出去。于是,很多營(yíng)銷人員各自為戰(zhàn),互相拆臺(tái),單方面追求營(yíng)銷額度,虛假?gòu)V告、欺詐手段層出不窮,不注重團(tuán)體合作,人人正當(dāng)“個(gè)人英雄”。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)也多是注重個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì),而忽視團(tuán)隊(duì)的存在。
2、注重專業(yè)知識(shí),缺乏營(yíng)銷技巧
飲品營(yíng)銷需要滿足客戶不同品位、口味要求。在這個(gè)過程中,各種營(yíng)銷知識(shí)運(yùn)用必不可少。但是,企業(yè)搭建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往只注意到領(lǐng)導(dǎo)層或核心營(yíng)銷人物,忽略了普通營(yíng)銷人員。尤其基層營(yíng)銷人員,多是下崗工人,銷售技巧甚為缺乏,沒有銷售經(jīng)驗(yàn),了解產(chǎn)品,不了解客戶,在處理與消費(fèi)者的關(guān)系和為消費(fèi)者提供有關(guān)服務(wù)時(shí)由于營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)缺乏,制約了營(yíng)銷方式和思維上的創(chuàng)新,在一定程度上成為飲品營(yíng)銷的瓶頸。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)過低,使整體業(yè)績(jī)難以提高。
3、注重贏利驅(qū)動(dòng),缺乏日常管理
飲品的特殊性決定了營(yíng)銷工作必須細(xì)化和階段化,把營(yíng)銷計(jì)劃細(xì)分到月、周、日中。為了刺激營(yíng)銷額度,飲品企業(yè)往往注重贏利刺激,制訂較為硬性的指標(biāo)刺激營(yíng)銷人員,在日常管理上卻顯得松散,不愿意管,也懶得管,這就使得團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的分工合作優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,影響到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、注重物質(zhì)刺激,缺乏精神鼓勵(lì)
市場(chǎng)飲品種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多生產(chǎn)企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,往往逐年加大對(duì)營(yíng)銷人員的物質(zhì)激勵(lì)。對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)無可厚非,但這種獎(jiǎng)勵(lì)往往只注重物質(zhì)刺激而忽略精神需求。生產(chǎn)企業(yè)很少關(guān)注營(yíng)銷人員的思想狀態(tài)、家庭生活、個(gè)人發(fā)展等,以至營(yíng)銷成了分紅、獎(jiǎng)金、福利的代名詞。并且激勵(lì)不是以團(tuán)隊(duì)為核心,員工各自為政,缺乏凝聚力。
二、飲品行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略
“工欲善其事,必先利其器”。要想提升市場(chǎng)份額,必須打造一支過硬的飲品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。筆者認(rèn)為,構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的飲品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須注意以下三個(gè)方面的問題:
1、突出飲品行業(yè)區(qū)域營(yíng)銷核心的凝聚力
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要想在市場(chǎng)中處于不敗之地,必須要有一個(gè)核心管理者以領(lǐng)袖的姿態(tài)來領(lǐng)導(dǎo)并指揮其運(yùn)作。區(qū)域營(yíng)銷核心便是凝聚營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的主要人物。從某種程度上來說,衡量一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否有激情,首先看營(yíng)銷核心是否有激情;衡量一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,首先看營(yíng)銷核心是否有戰(zhàn)斗力。因此,加強(qiáng)營(yíng)銷核心的凝聚力應(yīng)著重處理好以下幾個(gè)方面:一是將營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為首要任務(wù),通過關(guān)愛下屬、以身作則、樹立標(biāo)桿等方式來營(yíng)造一種平等、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。二是科學(xué)合理地制定營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策略,督促和指導(dǎo)下屬,形成合力,完成既定目標(biāo)。三是抓好團(tuán)隊(duì)日常管理,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理工作的整體推進(jìn)。四是制定操作性強(qiáng)且富有吸引力的銷售績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)方案,實(shí)施績(jī)效管理,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
2、選拔培訓(xùn)合格的飲品行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員
人力資源是企業(yè)最寶貴、最有價(jià)值的財(cái)富。企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)需要能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、創(chuàng)勁足、人際好的營(yíng)銷人員。因此,必須根據(jù)飲品營(yíng)銷的特點(diǎn),制定科學(xué)的招聘方案,拓寬營(yíng)銷人員的招聘渠道,選擇有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀營(yíng)銷人員,搭建合理、高效、精干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。另外,對(duì)于不同區(qū)域、不同產(chǎn)品、不同崗位,需要詳細(xì)區(qū)分營(yíng)銷人員的品質(zhì)、銷售技能以及產(chǎn)品知識(shí),注重心理測(cè)量,敢于大膽用人,讓人才有充分展示才華的平臺(tái)。另外,還需根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn),產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員理念的更新,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、建立有效的飲品行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
建立有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制開展團(tuán)隊(duì)激勵(lì),往往能增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力,企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的.機(jī)制激勵(lì)一心為團(tuán)隊(duì)的行為。一是設(shè)立團(tuán)隊(duì)分享計(jì)劃,即以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后得到的獎(jiǎng)勵(lì)要根據(jù)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)分配到個(gè)人,這是團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)鍵,讓每個(gè)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)付出的隊(duì)員分享成功必定能增強(qiáng)員工的集體歸宿感,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。應(yīng)該注意,飲品時(shí)限性比較強(qiáng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)置必須切合實(shí)際,根據(jù)不同區(qū)域、不同年度、不同時(shí)節(jié)來制定業(yè)務(wù)目標(biāo),并定期檢查,使目標(biāo)處在“蹦一蹦夠得著”的水平,太高太低的目標(biāo)都不利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高;二是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),除了硬性加薪以外,還有許多有效的激勵(lì)方法,例如績(jī)效獎(jiǎng)金,各種補(bǔ)貼的提高,工作環(huán)境、設(shè)備的改善等,都能夠達(dá)到很好的效果。另外,不要吝嗇于夸獎(jiǎng)員工,注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)充分發(fā)揮精神激勵(lì)持久強(qiáng)大的功效,形成物質(zhì)精神雙效激勵(lì)效果;三是生活激勵(lì)。我們的營(yíng)銷人員也是人,他們也有自己的生活,每天也要面對(duì)不同的人和事,也有喜怒哀樂,所以激勵(lì)機(jī)制不僅要進(jìn)行工作激勵(lì),還要進(jìn)行生活激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于職員的基本情況要有一定的了解,要經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員打成一片,交流思想感情,從而增進(jìn)了解和信任,并真誠(chéng)地幫助每一位成員。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 12
一、 活動(dòng)目的:激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷售,提升毛利
二、 參與門店:所有門店
三、參與對(duì)象:全體員工、促銷員
四、參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:分組排名獎(jiǎng)勵(lì),
六、具體內(nèi)容:
1、 門店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、 辦公室支援明細(xì);
3、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算;
4、 銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場(chǎng)銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
3)、店長(zhǎng)在每天開會(huì)(早、晚班開會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場(chǎng)演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識(shí);
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的.協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場(chǎng)銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細(xì)
1) 銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督員模版,
九、 銷售PK目標(biāo)及預(yù)算
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 13
一. 活動(dòng)目的:激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷售,提升毛利
二. 參與門店:所有門店
三.參與對(duì)象:全體員工、促銷員
四.參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日
五.獎(jiǎng)勵(lì)方式:分組排名獎(jiǎng)勵(lì)
六.具體內(nèi)容:
1.門店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2.辦公室支援明細(xì);
3.銷售PK目標(biāo)及預(yù)算;
4.銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
七.活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的'促銷方式來引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門店全體人員必須投入到賣場(chǎng)銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
3)、店長(zhǎng)在每天開會(huì)(早、晚班開會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場(chǎng)演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識(shí)。
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場(chǎng)銷售。
八.辦公室支援門店銷售明細(xì)
1) 銷售PK賽期間(xx年x月18日———XX月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包含支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督員模版。
九、 銷售PK目標(biāo)及預(yù)算
門店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 14
一、方案制定原則
1. 公平公正:提成方案應(yīng)該公平公正地對(duì)待每一位銷售人員,避免出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象。
2. 合理分配:提成方案應(yīng)該根據(jù)銷售業(yè)績(jī)合理分配利潤(rùn),確保銷售人員得到相應(yīng)的回報(bào)。
3. 激勵(lì)機(jī)制:提成方案應(yīng)該具有一定的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力。
4. 易于操作:提成方案應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,易于理解和操作,避免繁瑣和復(fù)雜的計(jì)算過程。
二、提成計(jì)算方法
1. 基礎(chǔ)工資:銷售人員的基礎(chǔ)工資應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定,確保銷售人員的基本生活保障。
2. 提成比例:根據(jù)產(chǎn)品類型和銷售難度,設(shè)定不同的提成比例。一般來說,高價(jià)值產(chǎn)品可以設(shè)定較高的提成比例,而低價(jià)值產(chǎn)品可以設(shè)定較低的提成比例。
3. 銷售額度:銷售人員根據(jù)銷售額度獲得提成,具體計(jì)算公式為:提成金額 = 銷售額度 × 提成比例。
4. 額外獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,可以設(shè)定一些額外的獎(jiǎng)勵(lì),如完成特定目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)、客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)等,以激勵(lì)銷售人員更好地完成工作任務(wù)。
三、實(shí)施步驟
1. 確定方案內(nèi)容:根據(jù)上述原則和計(jì)算方法,確定提成方案的詳細(xì)內(nèi)容,包括基礎(chǔ)工資、提成比例、銷售額度、額外獎(jiǎng)勵(lì)等。
2. 培訓(xùn)銷售人員:向銷售人員解釋提成方案的內(nèi)容和計(jì)算方法,確保他們了解并接受該方案。
3. 實(shí)施方案:根據(jù)方案內(nèi)容,正式實(shí)施提成方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況。
4. 反饋與調(diào)整:定期收集銷售人員的反饋意見,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)提成方案進(jìn)行調(diào)整和完善。
四、注意事項(xiàng)
1. 避免惡性競(jìng)爭(zhēng):在制定提成方案時(shí),要確保各個(gè)銷售人員之間的提成比例不會(huì)引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),影響團(tuán)隊(duì)合作和整體銷售業(yè)績(jī)。
2. 關(guān)注市場(chǎng)變化:隨著市場(chǎng)變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整提成比例,以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。
3. 保密制度:在實(shí)施提成方案時(shí),要確保提成的具體數(shù)字保密,避免影響企業(yè)形象和商業(yè)機(jī)密的安全。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行:企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行提成方案,確保方案的公平性和有效性。對(duì)于違反方案的行為,應(yīng)予以相應(yīng)的處罰。
綜上所述,一個(gè)合理的銷售團(tuán)隊(duì)提成方案對(duì)于提高銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和工作效率至關(guān)重要。通過制定公平公正的原則、確定合理的.計(jì)算方法、實(shí)施具體的實(shí)施步驟并關(guān)注實(shí)施過程中的注意事項(xiàng),企業(yè)可以制定出一個(gè)優(yōu)秀的提成方案,從而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升和利潤(rùn)的合理分配。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 15
一、引言
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)獲取利潤(rùn)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要力量。為了確保銷售團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作,必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。本文將從團(tuán)隊(duì)成員選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)、溝通、考核等方面提出一套全面而有效的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方案,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障。
二、團(tuán)隊(duì)成員選拔
1. 篩選標(biāo)準(zhǔn):選拔具有較強(qiáng)溝通能力和談判技巧的'人才,同時(shí)要求成員具備積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2. 招聘渠道:通過多種渠道招聘銷售人員,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場(chǎng)等。
3. 制定詳細(xì)的流程,確保選拔出具備專業(yè)素質(zhì)和良好心態(tài)的銷售人員。
4. 試用期:設(shè)立試用期,觀察新員工的工作表現(xiàn),確保符合公司要求。
三、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1. 崗前培訓(xùn):針對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)分析等方面的培訓(xùn),幫助他們盡快適應(yīng)工作。
2. 在職培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),分享成功案例和經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
3. 外部培訓(xùn):根據(jù)需要安排外部培訓(xùn),如商務(wù)禮儀、溝通技巧等,拓寬銷售人員的視野。
4. 培訓(xùn)評(píng)估:對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1. 薪酬體系:建立公平合理的薪酬體系,包括基本工資、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、提成等,激勵(lì)銷售人員努力達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 榮譽(yù)激勵(lì):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員給予榮譽(yù)稱號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)其成就感。
3. 晉升機(jī)制:設(shè)立明確的晉升通道,為優(yōu)秀的銷售人員提供發(fā)展空間,激發(fā)其工作積極性。
4. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng):組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工歸屬感。
五、團(tuán)隊(duì)溝通
1. 定期會(huì)議:定期召開銷售會(huì)議,總結(jié)銷售業(yè)績(jī),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定下一步工作計(jì)劃。
2. 內(nèi)部交流:鼓勵(lì)銷售人員之間進(jìn)行交流和分享,共同解決問題,提高工作效率。
3. 跨部門溝通:加強(qiáng)與其他部門的溝通合作,共同推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。
4. 反饋機(jī)制:建立反饋機(jī)制,及時(shí)收集銷售人員的意見和建議,改進(jìn)工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。
六、團(tuán)隊(duì)考核與管理
1. 設(shè)定明確的工作目標(biāo):為每個(gè)銷售人員設(shè)定明確的工作目標(biāo),確保其能夠達(dá)成預(yù)期業(yè)績(jī)。
2. 定期考核:對(duì)銷售人員進(jìn)行定期考核,評(píng)估其工作表現(xiàn)和工作能力。
3. 獎(jiǎng)懲制度:根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲措施,激勵(lì)優(yōu)秀員工,督促表現(xiàn)不佳的員工改進(jìn)。
4. 績(jī)效改進(jìn):提供針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助銷售人員提高績(jī)效水平。
通過以上六個(gè)方面的全面實(shí)施,可以打造一支高效、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過程中,企業(yè)應(yīng)注重人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的建立,加強(qiáng)溝通與合作,不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí),企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 16
為了提升黃興店鋪的銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)銷售人員的積極性與創(chuàng)造性,現(xiàn)針對(duì)性的作出調(diào)整銷售人員的工作態(tài)度與工作心態(tài),為此先從兩個(gè)方面來做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的'改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下激勵(lì)的方案:
情感激勵(lì):公司寄店鋪歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)公司企業(yè)文化和店鋪的認(rèn)同;
現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體如下:
員工日個(gè)人PK;
平均分配每人每天目標(biāo),按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算。達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10遠(yuǎn)。150%獎(jiǎng)勵(lì)25元。200%獎(jiǎng)勵(lì)50元(按當(dāng)日目標(biāo)分配獎(jiǎng)金) 連續(xù)2天落后者:捐20元作為員工基金。
員工周目標(biāo)PK
按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算。100%打成獎(jiǎng)勵(lì)50元。150%獎(jiǎng)勵(lì)70元。200%獎(jiǎng)勵(lì)200元。連續(xù)兩周落后者撤消2天假期。 員工月目標(biāo)PK。按月目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算。完成100%以上獎(jiǎng)勵(lì)200元。
班別PK日時(shí)段
平均分配班別每天目標(biāo),按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算。達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5元/人。150%獎(jiǎng)勵(lì)10元/人。200%獎(jiǎng)勵(lì)20元/人(按當(dāng)日目標(biāo)分配獎(jiǎng)金)
落后者樂捐10元/人
周時(shí)段
平均分配班別每周目標(biāo),按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算。達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元/人。150%獎(jiǎng)勵(lì)20元/人。200%獎(jiǎng)勵(lì)30元 落后者樂捐20/人 月時(shí)段
平均分配班別每月目標(biāo),按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算。達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金30元/人。150%獎(jiǎng)勵(lì)50元/人。200%獎(jiǎng)勵(lì)80元 落后者樂捐50/人
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù), 現(xiàn)店鋪人員架構(gòu)分A`B兩班PK。
A班:xx
B班:xx
店鋪員工及AB兩班進(jìn)行PK,所有結(jié)果以店鋪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 黃興步行街12月目標(biāo)分解。
本月目標(biāo):60萬個(gè)人目標(biāo):60萬÷7人=8.6萬(個(gè)人當(dāng)月目標(biāo))
班別目標(biāo): 30萬÷26天=3400/天 60萬÷2=30萬萬÷4(周)=7.5萬/周
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展方案 17
1.銷售人員的薪酬
目前多數(shù)的薪酬設(shè)計(jì)如下:
●純粹薪水制度:固定工資
●純粹傭金制度提成
●薪水加傭金
●傭金加獎(jiǎng)金制度貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)
●薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度
●特別獎(jiǎng)勵(lì)制度:額外的獎(jiǎng)勵(lì)
我認(rèn)為銷售人員的工資最好實(shí)施年薪制。
●年薪全部定為X萬,每月發(fā)放Y元生活費(fèi),其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。
●年底實(shí)發(fā)年薪是:X×任務(wù)完成率-12Y
凡是有條件的公司都應(yīng)實(shí)行年薪制。比如一年給你10萬元的年薪,年底發(fā)薪時(shí),如果任務(wù)完成100%就給你10萬;如果完成60%,那就只給6萬,然后再減去你12個(gè)月的生活費(fèi)。生活費(fèi)一個(gè)月不超過2000元,在2000元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒有后顧之憂,保證他出差做業(yè)務(wù),保證他出差的費(fèi)用。所以我建議對(duì)銷售員實(shí)行年薪制。
2.培訓(xùn)激勵(lì)
我們一般都實(shí)施王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)的方式。
王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)有四特點(diǎn):
第一,培訓(xùn)形式要新穎特、高效實(shí)用。
90年代初,我們考察了美國(guó)的成功學(xué)訓(xùn)練、日本的魔鬼訓(xùn)練營(yíng)和德國(guó)的創(chuàng)意思維訓(xùn)練等培訓(xùn)營(yíng)銷人員的模式,結(jié)合中國(guó)企業(yè)和營(yíng)銷人員的實(shí)際情況,于1 992年創(chuàng)立了王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)模式。針對(duì)培訓(xùn)的特點(diǎn),采用國(guó)際最新培訓(xùn)方式,訓(xùn)練營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)版從每天早晨6點(diǎn)半開始的體能訓(xùn)到晚上21點(diǎn)的拓展訓(xùn)練一天1 5小時(shí)共三天三夜,全封閉、高強(qiáng)度、深投入。授課綜合實(shí)際演示、案例討論、角色扮演、體驗(yàn)銷售、培訓(xùn)游戲,技能講授等高度互動(dòng)的方式,新穎特、高效實(shí)用。
第二,培訓(xùn)要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)、充滿激情。
我們認(rèn)為,決定營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)的關(guān)鍵不僅是銷售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓(xùn)練營(yíng)銷人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過貫穿技能傳授過程中的'團(tuán)隊(duì)組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個(gè)心理項(xiàng)目的訓(xùn)練,使?fàn)I銷人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)。許多老板說我們把營(yíng)銷員培訓(xùn)得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場(chǎng),極具殺傷力。
第三,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要合理、有整合倍增效應(yīng)。
訓(xùn)練營(yíng)圍繞著營(yíng)銷人員KASH的基本素質(zhì)設(shè)計(jì)課程:在K知識(shí)(產(chǎn)品、技術(shù)、專業(yè)、相關(guān)知識(shí))方面有綜合營(yíng)銷知識(shí)課程、在A態(tài)度(積極、樂觀、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營(yíng)銷員的11個(gè)心態(tài)課程、在S技能(銷售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專業(yè)銷售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習(xí)慣(良好的自我工作習(xí)慣)方面有時(shí)間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使?fàn)I銷員整合自己原有的知識(shí),達(dá)到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。
第四,培訓(xùn)要實(shí)施量身定做、跟蹤服務(wù)。
凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練營(yíng),我們一定要堅(jiān)持訓(xùn)前調(diào)查、訓(xùn)中調(diào)整、訓(xùn)后服務(wù)的實(shí)施三步曲。在培訓(xùn)以前,我們組織專家到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、座談,根據(jù)企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、營(yíng)銷難題量身定做設(shè)計(jì)課程,以便增強(qiáng)針對(duì)性;培訓(xùn)過程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)效果調(diào)整培訓(xùn)行為:培訓(xùn)以后提供實(shí)用的營(yíng)銷工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓(xùn)后服務(wù)。
3.榮譽(yù)激勵(lì)
A、對(duì)王牌銷售人員要給予榮譽(yù)。
如“四天王”:風(fēng)王增長(zhǎng)率最高;調(diào)王占有率最:雨王銷售量最;順王銷售額最多。
再如“五虎上將”、“八金剛”等。
為什么要給予榮譽(yù)?因?yàn)橛械匿N售人員錢也有了,缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。
B、對(duì)銷售人員實(shí)施精神激勵(lì)。
●建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過公正評(píng)選出來的突出的優(yōu)秀區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的型照片掛在榮譽(yù)室,并配以文字說明。我對(duì)在企業(yè)里掛領(lǐng)導(dǎo)人的照片,應(yīng)把榮譽(yù)讓給員工。
●設(shè)立功勛壁。將對(duì)企業(yè)發(fā)展做出過重貢獻(xiàn)的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛,通過石刻畫像及刻字說明,建立起功勛墻壁。
●出版事記。以公開出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業(yè)績(jī)。
●對(duì)業(yè)績(jī)突出的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),包括出國(guó)和國(guó)內(nèi)培訓(xùn)。
4.提升激勵(lì)
所謂提升激勵(lì)就是要給銷售人員設(shè)立臺(tái)階,如設(shè)立九級(jí)臺(tái)階(每年設(shè)立一個(gè)臺(tái)階,保證每年能上一個(gè)級(jí)別)、三星、三級(jí)等。
5.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
如安利獎(jiǎng)勵(lì)辦法:見習(xí)營(yíng)業(yè)主任(9%~21%)、營(yíng)業(yè)主任(銀章、金章)、高級(jí)營(yíng)業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理(鉆石)。
6.銷售例會(huì)與競(jìng)賽
銷售例會(huì)是企業(yè)市場(chǎng)銷售過程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是衡量一個(gè)企業(yè)銷售水平高低的重要指標(biāo)。遺憾的是在我長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)銷售顧問的過程中,發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷售例會(huì)開得一塌糊涂。
實(shí)際上很多企業(yè)片面地追求“銷售絕招”,往往忽略了諸如銷售例會(huì)、市場(chǎng)檢核體系、市場(chǎng)信息快速應(yīng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)員的管理辦法,量化獎(jiǎng)懲制度、標(biāo)準(zhǔn)推銷流程等最基本的銷售功夫。
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