創(chuàng)建幸福小區(qū)的工作方案

　　一、指導(dǎo)思想和基本原則

　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想

　　堅(jiān)持**為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)人民幸福城市的新要求，適應(yīng)人民群眾過上更好生活的新期待，樹立“讓社區(qū)更美好、讓居民更幸�！钡男吕砟睿�以改革創(chuàng)新為動力，以提升社區(qū)功能為重點(diǎn)，全面開展以“推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)格局；推進(jìn)文化繁榮發(fā)展，創(chuàng)新社區(qū)文明風(fēng)尚；推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新和諧穩(wěn)定秩序；推進(jìn)兩型社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新生態(tài)宜居環(huán)境；推進(jìn)社區(qū)民主建設(shè)，創(chuàng)新高效管理機(jī)制；推進(jìn)社區(qū)組織建設(shè)，努力把社區(qū)建設(shè)成為“服務(wù)完善、管理高效、文明祥和、平安穩(wěn)定、生態(tài)宜居”的幸福社區(qū)，努力使居民群眾切身感受到“生活便捷舒適、服務(wù)無處不在、幸福就在身邊”，全面提升社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，為建設(shè)生態(tài)宜居的**社區(qū)金基月亮灣小區(qū)奠定基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）基本原則

　　堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民。以提高居民群眾幸福感為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貼近群眾需求，著力解決居民群眾急需解決的問題。尊重居民群眾的主體地位和首創(chuàng)精神，倡導(dǎo)幸福社區(qū)居民建。把居民群眾滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建成效由居民群眾說了算，居民幸福感由居民群眾評價。

　　堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。實(shí)行全域規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)，促進(jìn)幸福社區(qū)創(chuàng)建均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持試點(diǎn)先行、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。

　　堅(jiān)持政府主導(dǎo)，社會參與。發(fā)揮區(qū)街兩級在規(guī)劃制定、政策引導(dǎo)、財(cái)力投入、統(tǒng)籌推動等方面的主導(dǎo)作用。積極引導(dǎo)、組織黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和廣大居民群眾參與，實(shí)現(xiàn)幸福社區(qū)創(chuàng)建的共建互動。

　　堅(jiān)持分類建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。針對光華園社區(qū)住宅區(qū)型社區(qū)特點(diǎn)，按照“缺什么補(bǔ)什么”的要求，確定創(chuàng)建金基月亮灣小區(qū)為工作重點(diǎn)。力求創(chuàng)建有變化、居民得實(shí)惠、群眾更滿意。創(chuàng)建社區(qū)成熟一個命名一個，不搞“一刀切”和走過場，力戒形式主義。

　　二、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)

　　通過開展幸福社區(qū)創(chuàng)建活動，努力使全區(qū)社區(qū)服務(wù)體系完全建立，社區(qū)綜合服務(wù)功能更加完善，社區(qū)服務(wù)水平進(jìn)一步提升，社區(qū)居民享受服務(wù)更加便捷；社區(qū)文化繁榮發(fā)展，社區(qū)居民文明素質(zhì)顯著提升，社區(qū)居民言行更加文明；社區(qū)居民訴求得到及時回應(yīng)，社區(qū)人際關(guān)系和諧，社區(qū)更加平安穩(wěn)定；“兩型”社區(qū)基本建成，社區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美，社區(qū)宜居水平明顯提升；社區(qū)民主健康發(fā)展，社區(qū)管理規(guī)范有序，社區(qū)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)，政府依法行政與社區(qū)依法自治結(jié)合互動，社區(qū)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效；社區(qū)組織隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，社區(qū)組織的凝聚力、服務(wù)管理能力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過幸福社區(qū)創(chuàng)建，使社區(qū)居民群眾的生活質(zhì)量顯著提升，社區(qū)居民的認(rèn)同感、歸屬感、幸福感明顯增強(qiáng)。力爭用3年左右時間，使社區(qū)達(dá)到幸福社區(qū)五級標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┕芾矸�務(wù)好（3項(xiàng)）：金基月亮灣小區(qū)地處光華東街8號，有新建住宅樓4幢260戶，現(xiàn)有170戶入住。金基物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目公開透明，無違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；小區(qū)24小時有保安巡查；管理服務(wù)人員持證上崗，行為規(guī)范，服務(wù)主動熱情。

　�。ǘ�）小區(qū)環(huán)境好（5項(xiàng)）：金基月亮灣小區(qū)無“六亂”現(xiàn)象，即無亂吐亂扔、無亂招貼、無亂搭建、無亂設(shè)攤、無亂堆物、無亂晾曬；道路整潔，車輛停放有序；落實(shí)“四害”防治措施；綠化布局合理，無占綠、毀綠現(xiàn)象；小區(qū)道路、廣場、文體活動場地及器材等休閑設(shè)施保養(yǎng)及時，路燈、樓道燈使用正常，便于居民生活和出行；環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好。

　�。ㄈ�）公共安全好（5項(xiàng)）：小區(qū)實(shí)施封閉管理，門衛(wèi)24小時值班；設(shè)有電子攝像頭、配有安全監(jiān)控設(shè)施；四周安裝紅外對射報警系統(tǒng)；切實(shí)落實(shí)防火、防災(zāi)等安全檢查制度和措施，配備必要的防火設(shè)施器材；無重大治安和刑事案件發(fā)生，無“黃賭毒”現(xiàn)象；無養(yǎng)家禽、無證犬等現(xiàn)象。

　�。ㄋ模┟裰髯灾魏茫�4項(xiàng)）：小區(qū)普遍推行民主議事，自治載體及機(jī)制健全；居民利益訴求表達(dá)渠道暢通；小區(qū)居民自組織活動經(jīng)常，志愿服務(wù)多樣化；黨組織及黨員服務(wù)居民措施完善。

　�。ㄎ澹┚C合評價好（4項(xiàng)）：居民對社區(qū)公共服務(wù)的滿意度達(dá)80%以上；居民對鄰里關(guān)系的滿意度達(dá)80%以上；居民對小區(qū)治安狀況的滿意率達(dá)80%以上；居民對物業(yè)公司服務(wù)的滿意度達(dá)80%以上。

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