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經(jīng)濟快速發(fā)展下數(shù)字化城市管理
導(dǎo)語：數(shù)字化城市是將信息技術(shù)與城市建設(shè)及管理相結(jié)合，其中應(yīng)用到了許多高新技術(shù)，尤其是空間技術(shù)，其對數(shù)字化城市的構(gòu)建起到了重要影響，具有位置信息獲取、傳遞、定位等功能。
[摘 要] 隨著信息化、數(shù)字化在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字化對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻作用也越來越大，城市管理也順應(yīng)時代的發(fā)展買入了數(shù)字化的行列。
城市管理的數(shù)字化，不僅大大提升了管理工作的及時性與有效性，同時，也提升了城市管理的整體水平，為城市經(jīng)濟發(fā)展的加速提供了基礎(chǔ)保障。
實現(xiàn)數(shù)字化城市管理，一方面可以提高政府管理工作的效率，另一方面從調(diào)查中顯示，數(shù)字化城市管理也可以從根本上提升公眾對城市管理的滿意度，從而形成先進、現(xiàn)代、科學(xué)的城市管理體系，進一步推動城市現(xiàn)代化進程的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 市政管理 數(shù)字化網(wǎng)格化 市政管理滿意度 市政管理效率
一、前言
數(shù)字化管理是建立在現(xiàn)代計算機、通訊、網(wǎng)絡(luò)與人工智能等高端技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是針對管理工作的具體行為來開展管理的組織、協(xié)調(diào)、指揮與控制等活動，從而輔助傳統(tǒng)管理手段來實施管理的現(xiàn)代方式。
城市的數(shù)字化管理，就是將城市的管理活動放置在計算機網(wǎng)絡(luò)平臺上，將城市的信息數(shù)字化，將具體的管理行為轉(zhuǎn)化為可傳遞的數(shù)字化手段，實現(xiàn)管理的可計算性，從而解決傳統(tǒng)城市管理活動中的各種難以實現(xiàn)的問題，提升城市的現(xiàn)代化水平。
二、數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的構(gòu)成
數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，首先要具備對城市網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，借助無線裝置與網(wǎng)絡(luò)信息傳遞功能來實現(xiàn)遠程化的監(jiān)控。
結(jié)合GPS定位系統(tǒng)將城市劃分為管理轄區(qū) ，城市管理的監(jiān)督員只需要在自己的管理終端將管區(qū)內(nèi)的巡查結(jié)果上傳到城市管理系統(tǒng)中，，完成整個城市管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，將圖像、文本等資料匯總起來構(gòu)成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的基本框架。
而管理中心的終端通常采用大型的城市全景電子屏幕，能夠直觀的顯示管理人員上報的各地區(qū)的情況與詳細的信息，便于中心調(diào)度各部門進行協(xié)同工作。
三、城市數(shù)字化管理的運行效果
隨著城市管理現(xiàn)代化水平的不斷提高，數(shù)字化管理已經(jīng)取得了較好的成效，在一些啟用數(shù)字化管理較早的城市，管理系統(tǒng)日趨完善，有效地促進了城市各類市政設(shè)施管理水平的提高。
首先，數(shù)字化管理有利于及時發(fā)現(xiàn)市政管理中的問題，并在第一時間反饋至管理中心，及時發(fā)現(xiàn)并反饋，大大提高了城市管理問題的解決響應(yīng)時間。
在北京等試點城市，通過數(shù)字化管理，可以使市政問題的主動發(fā)現(xiàn)率達到90%以上。
其次，實施數(shù)字化管理后，對原有的市政管理工作效率有明顯的提高。
可以是城市管理問題限時解決，并細化責(zé)任到人，通過現(xiàn)場監(jiān)督員的確認，使管理指揮中心的決策更加有效，同時對市政設(shè)施的養(yǎng)護和損壞上報也提供了更加直接化的工作途徑。
四、借鑒數(shù)字化城市管理應(yīng)當注意的問題
1.明確實施數(shù)字化網(wǎng)格化城市成管理的意義
數(shù)字化城市管理，是一種提高市政管理服務(wù)的手段，是為了提高市政管理的實效性與公眾的滿意度而開發(fā)的信息化管理手段。
盡管實施數(shù)字化城市管理，僅僅是為管理者提供了大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，而管理決策的產(chǎn)生仍然依賴與人為的決定，因此，要充分考慮到市民的需求，結(jié)合反饋信息來處理問題。
數(shù)字化管理因需要投入大量的軟、硬件設(shè)備，建立初期成本投入較大，應(yīng)當納入市政管理的總體支出，用于對原有市政管理系統(tǒng)的升級。
此外，數(shù)字化城市管理的根本意義，是提高政府實施管理的工作效率，因此，本著高效、準確的原則來構(gòu)建城市的數(shù)字化管理系統(tǒng)，也是提升服務(wù)性政府工作職能的重要手段之一。
2.正確處理好數(shù)字化管理與原有的市政管理體系之間的關(guān)系
原有的市政管理體系，注重法令法規(guī)的建立，以剛性約束來實施城市管理，力求實現(xiàn)管理的專業(yè)化，并使政府的管理建立在行政基礎(chǔ)上，與“依法治國”的總體要求一致，在一定程度上得到了城市管理的效果，降低了市政管理問題的發(fā)生率。
但不可否認，傳統(tǒng)的市政管理體系，也存在很多不足，在實施管理的過程中表現(xiàn)出力不從心的局面。
數(shù)字化管理的出現(xiàn)，首先，緩解了市政管理的人員問題，以較少的人力投入實現(xiàn)了監(jiān)控區(qū)域的擴大，減輕了原有管理體系中管理人員的工作壓力。
其次，數(shù)字化管理更好的詮釋了管理“以人為本”的思想，將問題置于全局之中，使管理中心可以做出較為全局性的決策，避免了傳統(tǒng)管理體系中就問題解決，忽視全局的工作疏漏。
此外，數(shù)字化管理相對減輕了原有的管理體系在法令法規(guī)、政府職能等方面的壓力，使數(shù)字化管理與傳統(tǒng)的管理體系能夠互為工作補充，提高了市政管理工作的完善性。
隨著數(shù)字化技術(shù)手段的不斷進步，市政管理的工作效率將會持續(xù)提升，同時對問題的發(fā)生也能夠形成很好的遏制。
五、結(jié)語
由此看來，數(shù)字化城市管理，不但是信息化技術(shù)進步的產(chǎn)物，同樣也是城市管理需求的產(chǎn)物，是針對城市管理的實際問題而出現(xiàn)的一種高效的工作手段。
數(shù)字化管理的實施，可以為市民提供更加便捷的生活環(huán)境，也可以實現(xiàn)城市的長效發(fā)展，提高政府工作的效率，加強與市民的管理溝通，將城市管理更加立體化、真實化，有利于市政管理工作的不斷完善。
參考文獻：
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