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大學(xué)生公共危機(jī)管理研究論文
本文對大學(xué)生公共危機(jī)管理問題進(jìn)行了探索和分析研究。首先介紹了面對突發(fā)公共危機(jī)大學(xué)生可能出現(xiàn)的問題,在此基礎(chǔ)上對開展大學(xué)生公共危機(jī)管理提出了一些建議。
公共危機(jī)是對一個社會系統(tǒng)的基本價值和行為準(zhǔn)則構(gòu)架產(chǎn)生嚴(yán)重威脅,并在時間壓力和不確定性極高的情況下必須做出關(guān)鍵決策的情境。我國正處于社會急劇轉(zhuǎn)型和城市化加速發(fā)展時期,公共危機(jī)呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢,給社會造成了巨大的危害和損失。在高校中發(fā)生的公共危機(jī)不僅具有突發(fā)性和難以預(yù)測性,而且往往同時涉及多人,甚至波及整個學(xué)習(xí)、工作或生活的群體。一般具有公共危險(xiǎn)性,嚴(yán)重影響高校的正常秩序,其造成的危害非常嚴(yán)重。迫切需要找到更合理、更有效的應(yīng)對方法,來提高高校公共危機(jī)管理的效能。對大學(xué)生開展公共危機(jī)教育,建立應(yīng)急管理體系,運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和工具,提高公共危機(jī),在受到教育界關(guān)注的同時,也成為學(xué)術(shù)界研究的重要科學(xué)問題。
發(fā)生公共危機(jī)后大學(xué)生可能出現(xiàn)的問題
高校突發(fā)公共危機(jī)事件,大學(xué)生由于親身的經(jīng)歷或各種信息干擾后,會出現(xiàn)情緒上的波動,可能表現(xiàn)出一些異常心理和行為。
在心理上,可能出現(xiàn)恐慌心理、焦慮心理、抑郁心理,以及其他一些心理問題�？只判睦碇饕憩F(xiàn)為面臨危險(xiǎn)發(fā)生時,企圖擺脫或逃避某種情境而又苦于無能為力的情感體驗(yàn)。焦慮心理主要表現(xiàn)為內(nèi)心緊張不安、預(yù)感到似乎將要發(fā)生某種不利情況而又難于應(yīng)付的不愉快情緒,出現(xiàn)回避、煩躁等,呈高度警覺狀態(tài)。抑郁心理常在突發(fā)事件后出現(xiàn),突發(fā)事件通過應(yīng)激機(jī)制增加了抑郁發(fā)生的危險(xiǎn),應(yīng)激的強(qiáng)度不僅取決于突發(fā)事件的性質(zhì),更取決于人格特征、認(rèn)知評價和應(yīng)對方式。其他心理問題,如睡眠障礙、憤怒、悲痛的情緒反應(yīng)、情緒問題伴隨的軀體癥狀和體征等。
而在行為上,則可能表現(xiàn)為逃避、束手無策、社交退縮等。還有部分學(xué)生可能出現(xiàn)過激行為等。
開展大學(xué)生公共危機(jī)管理的建議
加強(qiáng)大學(xué)生的教育與管理是公共衛(wèi)生危機(jī)狀態(tài)下學(xué)生能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。有必要加強(qiáng)教育,使大學(xué)生增強(qiáng)危機(jī)意識,掌握應(yīng)對常識,具備自救或救援技能,增強(qiáng)心理承受能力,樹立法律制度觀念,進(jìn)而提升整個社會的危機(jī)管理效力。
1 開展公共危機(jī)教育
危機(jī)的爆發(fā)具有不確定性。教育主管部門、各高校以及高校內(nèi)部各部門應(yīng)注重大學(xué)生公共危機(jī)教育問題。
一方面可以通過邀請專家進(jìn)行專題講座、開展主題班會等形式進(jìn)行教育,使大學(xué)生明白居安思危的道理。當(dāng)危機(jī)來臨時,大學(xué)生應(yīng)做到臨危不亂,正確對待,積極應(yīng)對,并做好應(yīng)對災(zāi)難和危機(jī)的心理準(zhǔn)備,樹立危機(jī)意識,以危機(jī)感觸動緊迫感、責(zé)任感。
另一方面教育主管部門和學(xué)校還可以開設(shè)一些公共危機(jī)相關(guān)的網(wǎng)站、論壇,發(fā)布和評述危機(jī)事件,傳播相關(guān)知識;校園里的餐廳、宿舍樓的電視設(shè)備,教室里的張貼版面等也可以利用起來,宣傳應(yīng)對危機(jī)的知識;有條件的學(xué)校還可以通過校電視臺或廣播臺制作播放相關(guān)的節(jié)目。
2 開展公共危機(jī)相關(guān)知識與技能培訓(xùn)
大學(xué)不僅要傳授各種危機(jī)相關(guān)知識、危機(jī)應(yīng)對常識、危機(jī)管理典型案例,而且還要對大學(xué)生加強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對的心理教育和法制宣傳。危機(jī)相關(guān)知識可以通過開設(shè)相關(guān)課程、組織專題講座、制作宣傳欄等形式來普及和宣傳。危機(jī)應(yīng)對技能可以利用軍訓(xùn)開展緊急疏散演習(xí)、消防演習(xí)、野外生存訓(xùn)練、急救護(hù)理常識等科目。
校園保衛(wèi)部門一般會定期開展防火、防盜宣傳,主要是圖片展示的形式。學(xué)校可在此基礎(chǔ)上開展一些有獎問答、知識競賽等互動項(xiàng)目,增強(qiáng)宣傳效果,進(jìn)而提高全校學(xué)生的危機(jī)意識。還可以利用校內(nèi)外的社團(tuán)組織,吸引對危機(jī)救助和管理有興趣的同學(xué)參加,開展一些急救常識和技能的培訓(xùn)。
3 建立公共危機(jī)應(yīng)急管理制度,
主要是根據(jù)公共危機(jī)的預(yù)防、發(fā)生、處理、總結(jié)的全過程,形成一系列制度預(yù)案。這樣才能做到有備無患,將突發(fā)公共危機(jī)的危害降至最低點(diǎn)。
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