致業(yè)主的公開(kāi)信
致業(yè)主的公開(kāi)信1
尊敬的業(yè)主:
您好!值此新年之際,卓達(dá)物業(yè)恭祝您及家人新年新氣象、新年交好運(yùn)!
多年來(lái),卓達(dá)物業(yè)在廣大業(yè)主的支持下,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),基礎(chǔ)服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展、社區(qū)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)品牌影響力受到社會(huì)各界及廣大業(yè)主朋友們的積極評(píng)價(jià)和贊譽(yù)。在此,卓達(dá)物業(yè)全體員工對(duì)您及家人給予物業(yè)工作的支持與信任深表謝意!
展望20xx,我們將繼續(xù)致力升級(jí)服務(wù)品質(zhì),著力打造平安、溫馨社區(qū)。從出門(mén)回家的'微笑迎送,到入戶維修的及時(shí)處置;從“卓達(dá)物業(yè)APP線上服務(wù)”到富硒農(nóng)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)家政的到家推送;從小區(qū)樓院的多維度安防,到庭院道路、樓梯的一路清潔,保障您住的安心、舒心···
誠(chéng)然,服務(wù)無(wú)止境,物業(yè)工作仍然還有一些不足需要改進(jìn)。但與此同時(shí),物業(yè)作為典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),受近年來(lái)人力、物料、能耗等成本大幅上漲影響,物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)乃至生存也面臨著巨大壓力和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,我們希望廣大業(yè)主能理解“一分價(jià)錢(qián)一分貨”的商業(yè)規(guī)則,能理解“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”是實(shí)現(xiàn)舒心生活、房屋保值增值的重要保障。所以在您享受服務(wù)的同時(shí),對(duì)社區(qū)物業(yè)費(fèi)的適度調(diào)整予以支持與理解,以切實(shí)保障服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。
新的一年,我們?cè)赴褬I(yè)主當(dāng)親人,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平。如果您有好的建議或意見(jiàn),歡迎隨時(shí)致電卓達(dá)物業(yè)全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線或關(guān)注卓達(dá)物業(yè)微信公眾號(hào),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
再次感謝您對(duì)卓達(dá)物業(yè)的關(guān)心與厚愛(ài)!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信2
全體業(yè)主:
《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主公約》公布之后,籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見(jiàn),涉及房產(chǎn)證、公攤水電費(fèi)、幼兒園的開(kāi)放、增加老人活動(dòng)場(chǎng)所、增設(shè)兒童娛樂(lè)設(shè)施、小區(qū)道路的改善、小區(qū)設(shè)施的維修、公共排煙管、公攤面積的計(jì)算、小區(qū)的廣告收入,等等。
籌備組中的業(yè)主成員,與大家一樣,也很關(guān)注這些問(wèn)題,而且也以個(gè)人的名義作了很多努力。但是,籌備組由于不是業(yè)主的代表機(jī)構(gòu),面對(duì)種種困難,也和很多人一樣,心有余而力不足。問(wèn)題的癥結(jié),就在于沒(méi)有一個(gè)能代表全體業(yè)主的合法機(jī)構(gòu)!
業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會(huì),我們才能有自己合法的機(jī)構(gòu),代表大家跟各方面去打交道,去落實(shí)問(wèn)題的解決辦法,去維護(hù)業(yè)主的利益。沒(méi)有業(yè)主委員會(huì),我們只是一群空有法律權(quán)利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷,提提意見(jiàn),或者靠自己的力量作些軟弱的抗?fàn),我們還能做什么?像大家上面反映的問(wèn)題,是很普遍的問(wèn)題,大家的意見(jiàn)也很集中,但為什么就偏偏解決不了?
業(yè)主們!成立業(yè)主委員會(huì)是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會(huì),首先要通過(guò)《議事規(guī)則》,因?yàn)樗沁x舉業(yè)主委員會(huì)的依據(jù)。如果《議事規(guī)則》通不過(guò),所有的工作就結(jié)束了,一切又要有熱心的人從頭再來(lái),大家在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)又會(huì)處于一盤(pán)散沙的困境!
業(yè)主們!按照規(guī)定,必須有2/3以上投票權(quán)的贊成,才能通過(guò)《議事規(guī)則》。2/3!這是一個(gè)非常高的比例!考慮到各種因素,1200多戶的.南苑,要有接近900戶投票贊成,才能通過(guò)!沒(méi)有您的支持,這個(gè)比例是很難達(dá)到的!
業(yè)主們!我們現(xiàn)在共同參與的,是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)家庭的切身利益。在這個(gè)時(shí)候,每位業(yè)主手中的選票,都非常關(guān)鍵!因此,籌備組呼吁全體業(yè)主,珍惜這次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),從繁忙的工作中擠出時(shí)間,積極支持,大力配合,并投出您關(guān)鍵的一票!
籌備組也會(huì)采取措施,改善宣傳工作,對(duì)大家作出必要的指引和說(shuō)明,請(qǐng)密切關(guān)注。謝謝!
20xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信3
尊敬的業(yè)主:
您好!
在即將過(guò)去的一年,我們的工作得以順利開(kāi)展和落實(shí),離不開(kāi)您的理解和配合,是您的理解讓我們經(jīng)常思考,也是您的意見(jiàn)讓我們不斷進(jìn)取,在此,誠(chéng)摯的感謝您對(duì)我們工作的支持。同時(shí),我們也在不斷反思,在新的一年里,我們會(huì)把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做的更好,讓您更滿意,是我們?nèi)w員工的心愿。
在節(jié)日期間,如果你選擇外出旅游、探親、訪友,請(qǐng)您注意:
1、請(qǐng)您在外出前查看家中門(mén)窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。
2、外出前請(qǐng)您事先了解所去地區(qū)的氣候情況,并做好相應(yīng)的衣物準(zhǔn)備;3、旅行中請(qǐng)您注意飲食衛(wèi)生安全。
如果您選擇在家中享受寧?kù)o的家庭生活,請(qǐng)您注意:
1、請(qǐng)您將家中音響、電視音量調(diào)至適當(dāng),以免影響鄰居休息;
2、請(qǐng)不要給陌生人開(kāi)門(mén),如有情況請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)系;
3、在節(jié)日期間請(qǐng)您不要將自行車等物品放置在樓梯間,以免丟失及堵塞消防通道為您帶來(lái)不便;
4、有汽車的業(yè)主,節(jié)日期間請(qǐng)鎖好汽車門(mén)窗,勿將貴重物品放置車內(nèi),并將汽車停放在自己的.車位上,不要隨意占道停車。
在過(guò)去的日子里,我們的服務(wù)可能有一些不盡如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下,通過(guò)我們辛勤勞動(dòng),一定能使我們的園區(qū)更加美好。
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信4
尊敬的xxx業(yè)主:
xxx作為市級(jí)機(jī)關(guān)干部職工集中居住區(qū),備受社會(huì)各界關(guān)注。經(jīng)過(guò)府苑物業(yè)公司和小區(qū)廣大業(yè)主多年共同努力,小區(qū)已成為全市住宅小區(qū)的標(biāo)桿和模范。
近年來(lái),我們?cè)谑袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理局的大力支持下,一是致力于打造園林式綠化小區(qū)。建成以來(lái)我們大量栽植各種植物,達(dá)到一年四季皆有景,綠化面積達(dá)到11.6萬(wàn)㎡,綠化率達(dá)到45%以上,20xx年被評(píng)為“江蘇省園林式居住小區(qū)”。二是致力于打造全市最安全小區(qū)。在市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等單位的大力支持下,小區(qū)安裝視頻監(jiān)控、智能道閘系統(tǒng),并堅(jiān)持進(jìn)行夜間巡查,確保了小區(qū)自建成以來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的盜竊和安全事故。三是致力于打造環(huán)境整潔、規(guī)范文明模范小區(qū)。加大環(huán)境整治力度和日常監(jiān)管,從而使小區(qū)在20xx、20xx年連榮獲“江蘇省文明小區(qū)”。此外,還榮獲宿遷市“小區(qū)優(yōu)秀管理單位”、“青年文明管理小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。我們雖然取得了一些成績(jī),但也清醒的認(rèn)識(shí)到,小區(qū)目前的管理還存在一些不 盡如人意的地方,如:
一是小區(qū)內(nèi)停車位不足,在規(guī)劃建設(shè)時(shí)沒(méi)有考慮到車輛增加這樣快,導(dǎo)致有車無(wú)位,少數(shù)業(yè)主車輛亂停亂放,影響大家安全。
二是小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施全面進(jìn)入維修期,因維修基金少、部分業(yè)主未交等,導(dǎo)致維修不到位。
三是物業(yè)管理的質(zhì)量和服務(wù)水平需進(jìn)一步提升。需在規(guī)范化、人性化管理上傾注精力,為廣大業(yè)主提供更規(guī)范、更貼心的物業(yè)服務(wù)。
我們業(yè)委會(huì)是民選組織,是完全義務(wù)的'奉獻(xiàn)。為了做好小區(qū)今后的工作,真誠(chéng)地希望廣大業(yè)主建言獻(xiàn)策,積極配合新的業(yè)委會(huì)的工作,遵守社會(huì)公德,自覺(jué)維護(hù)小區(qū)公共秩序,共同化解小區(qū)存在的矛盾,共同打造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、安全舒適的和諧家園。
xxx業(yè)主委員會(huì)
20xx年7月1日
致業(yè)主的公開(kāi)信5
XXX:
小區(qū)公共區(qū)域停電已經(jīng)過(guò)去三周了,雖經(jīng)多方協(xié)調(diào),沒(méi)有一家拿出解決方案。 業(yè)主欠費(fèi)和水廠嚴(yán)重虧損,造成了今天這個(gè)局面。目前僅北區(qū)業(yè)主20xx年未交物業(yè)費(fèi)為20萬(wàn)元左右,南區(qū)約6萬(wàn)元左右。目前電費(fèi)欠賬以每月2萬(wàn)遞增。停電不僅造成了所有業(yè)主的生活不便,而且對(duì)公共財(cái)產(chǎn),小區(qū)安全產(chǎn)生了極大威脅。我們的態(tài)度是電費(fèi)只能從物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)收入中支付。
目前小區(qū)物業(yè)執(zhí)行的是薪酬制,所有物業(yè)費(fèi)用收入歸業(yè)主大會(huì)所有。目前欠費(fèi)業(yè)主欠費(fèi)實(shí)際上是侵占了所有已交費(fèi)業(yè)主的利益。在此我們呼吁欠費(fèi)業(yè)主通過(guò)合法手段主張您的權(quán)利。這種欠費(fèi)的做法既不能解決您的合理訴求,更危害了已交費(fèi)街坊鄰居的切身利益。業(yè)委會(huì)呼吁您通過(guò)法律方式合法解決您的問(wèn)題。 同時(shí)我們建議您盡快交齊欠費(fèi),這樣您才能夠合法主張您的'權(quán)利。
目前物業(yè)工作不如人意,人員變更頻繁,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常脫崗,不知去向,收費(fèi)工作懈怠。我們會(huì)在近期舉行業(yè)主大會(huì),通過(guò)投票表決的方式解決目前的困境。
欠費(fèi)名單物業(yè)已經(jīng)公布。有些未交費(fèi)的業(yè)主擔(dān)心物業(yè)費(fèi)支出不透明。請(qǐng)業(yè)主放心,業(yè)委會(huì)只是授權(quán)物業(yè)代收。凡是不放心的業(yè)主,可以把物業(yè)費(fèi)交到業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)保證收到的費(fèi)用首先用于支付所欠電費(fèi)。另外業(yè)委會(huì)已經(jīng)著手法律維權(quán)。業(yè)主們有好的建議歡迎隨時(shí)提出。
XXX
XXXX年XX月XX日
致廣大業(yè)主的公開(kāi)信范文二
尊敬的漾日灣畔業(yè)主:
因小區(qū)存在房產(chǎn)證、安防設(shè)施未落實(shí)等諸多問(wèn)題,10月9日,全體業(yè)主大會(huì)召開(kāi),在自愿、自薦、無(wú)償?shù)幕A(chǔ)上,推選出各棟樓的熱心代表組成了臨時(shí)業(yè)委會(huì)籌備小組。其目的是加大力度、強(qiáng)度對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、跟進(jìn),爭(zhēng)取在新一輪維權(quán)斗爭(zhēng)中取得成果。漾日灣畔走過(guò)一個(gè)又一個(gè)坎坷的`歷史階段,維權(quán)小組上訪,市政府成立專案小組醫(yī)治樓盤(pán),但至今房產(chǎn)證的承諾未兌現(xiàn),物管事故罄竹難書(shū)。艱辛的維權(quán)活動(dòng)使小區(qū)維權(quán)成員耗盡了大量的時(shí)間、精力與物力,但我們對(duì)工作仍然有信心,有毅力,努力在點(diǎn)點(diǎn)滴滴,日日夜夜的耕耘中。在此,感謝所有關(guān)心漾日樓盤(pán)的業(yè)主們,臨時(shí)業(yè)委們,感謝你們!我們?cè)诖撕粲鯊V大業(yè)主們,如果你有熱情、有能力、有毅力、有責(zé)任心、有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),且不介意別人的無(wú)端抱怨,請(qǐng)來(lái)吧,加入維權(quán)行列中來(lái)……為漾日的美麗共同努力吧!
XXX
XXXX年XX月XX日
致業(yè)主的公開(kāi)信6
尊敬的天然城業(yè)主:
值此新年來(lái)臨之際,石家莊金石房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司全體員工祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
天然城·逸墅自12月開(kāi)工建設(shè)以來(lái),一直受到各界人士關(guān)注,經(jīng)過(guò)一年的精心施工,本項(xiàng)目于20xx年12月8日全線封頂。
天然城·逸墅占地100余畝,總建筑面積16萬(wàn)平方米,共計(jì)9棟高層、3棟多層。項(xiàng)目主題景觀面積達(dá)2萬(wàn)平米,在規(guī)劃設(shè)計(jì)中以諸多運(yùn)動(dòng)元素貫穿整個(gè)項(xiàng)目之中。景觀廣場(chǎng)設(shè)置了下沉式籃球公園、極限運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、專業(yè)的旱冰弧形場(chǎng)地、炫舞音樂(lè)廣場(chǎng)等多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施,環(huán)繞社區(qū)的還有健康跑道,自行車健身道,并且在景觀帶中還設(shè)有健身器械,可健身、娛樂(lè)、也可休憩。
天然城以健康、運(yùn)動(dòng)、活力為主題引導(dǎo)著人們科學(xué)、健康的運(yùn)動(dòng)方式,塑造出一種活力、健康的精神生活理念,將體育運(yùn)動(dòng)、健康休閑演繹成一種大眾化的活動(dòng)。把握20xx,與奧林匹克精神相連,倡導(dǎo)現(xiàn)代人居理念。
建生態(tài)社區(qū),建高質(zhì)量的生活社區(qū)是天然城的規(guī)劃理念。天然城挖掘都市人的真正需求:身居城市,但要獲得靜謐、健康,自然的本原生活。項(xiàng)目處于石家莊東南區(qū)域,樓盤(pán)將利用天然的地界,生態(tài)的環(huán)境,締造一個(gè)專屬城市人回歸生活本原的自然之城。社區(qū)東臨規(guī)劃中的南海公園,環(huán)境幽雅,空氣清新,將成為天然城業(yè)主的天然氧吧。項(xiàng)目秉承生態(tài)、自然、人文、健康的.設(shè)計(jì)理念,遵循高性價(jià)比品質(zhì)建設(shè)的開(kāi)發(fā)思路,使您暢享無(wú)限愜意的美麗生活。
在此我向大家鄭重承諾:金石房地產(chǎn)公司將會(huì)一如既往的本著勤懇的企業(yè)理念,以精良的樓盤(pán)品質(zhì)回饋社會(huì),與各界朋友共創(chuàng)美好每天。金石房地產(chǎn)公司的全體同仁,正是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在實(shí)際工作中秉承集團(tuán)公司“精益求精,締造完美!钡慕(jīng)營(yíng)理念,上下一心,不懈的努力,取得了今天的成果。我可以告訴大家,業(yè)主在天然城·逸墅度過(guò)美好生活的同時(shí),定將感受到我們給您的滿意和驚喜。最后,感謝大家一直以來(lái)對(duì)金石地產(chǎn)和天然城的關(guān)心、厚愛(ài)與支持。
祝:
廣大業(yè)主在新的一年里福氣滿滿、萬(wàn)事圓圓、身體健康、合家幸福!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信7
尊敬的各位業(yè)主:
您們好!
在此我謹(jǐn)代表萬(wàn)科星園物業(yè)服務(wù)中心全體員工感謝您一直以來(lái)對(duì)我們工作的理解和支持!
萬(wàn)科星園自建園以來(lái),在您的陪伴下,我們共同走過(guò)了7年的.風(fēng)風(fēng)雨雨,在過(guò)去的歲月中,正是因?yàn)橛辛四鷮?duì)我們無(wú)限地理解和支持,才促使我們不斷地提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
由于北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)展的需要,我將與我的同事們繼續(xù)秉承萬(wàn)科物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為您提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們共同創(chuàng)造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的家人合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
以下為我的聯(lián)系方式,歡迎您來(lái)電。
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信8
20xx年6月28日10時(shí),“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的部分業(yè)主相約聚集到上海市人民政府信訪辦門(mén)口。大家希望通過(guò)市政府信訪辦這個(gè)窗口部門(mén)向市政府及相關(guān)主管部門(mén)傳遞“xx商業(yè)廣場(chǎng)”部分業(yè)主的真實(shí)想法。參加此次聚會(huì)的小業(yè)主約80名左右,除上海本地的部分業(yè)主以外,還有專門(mén)從浙江趕來(lái)的業(yè)主。
聚會(huì)中大家按程序推舉了業(yè)主代表向信訪辦公室的工作人員反映了目前“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的現(xiàn)狀以及部分小業(yè)主所面臨的個(gè)人困難。并希望政府牽頭,各主管部門(mén)聯(lián)合辦公,早日解決“xx商業(yè)廣場(chǎng)”猶來(lái)已久的窘境,希望各級(jí)人民政府大力支持關(guān)注“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)工作,早日從根本上解決大家所共同面臨的困難。
經(jīng)過(guò)約一個(gè)半小時(shí)的溝通后,信訪辦工作人員表示,“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的問(wèn)題事關(guān)廣大業(yè)主的切身利益,市、區(qū)、鎮(zhèn)人民政府將密切關(guān)注“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)業(yè)主維權(quán)工作的進(jìn)程,并將于近期著力督促所在地政府和相關(guān)主管部門(mén)盡快制定解決方案,早日研究探索出一條讓廣大業(yè)主滿意的.解決方案。
20xx年6月30日11時(shí)40分,最后一名投資業(yè)主離開(kāi)市信訪辦。
上海xx企業(yè)管理有限公司對(duì)各位參加周日聚會(huì)的業(yè)主們有序有禮有節(jié)地向人民政府部門(mén)反映情況的做法表示感謝和欣賞,但也為未能為各位業(yè)主提供滿意的服務(wù)而表示愧疚。
“xx商業(yè)廣場(chǎng)”從立項(xiàng)至今已有6年有余,工程量之大,參與人員之多,合作機(jī)構(gòu)之多,管理環(huán)節(jié)之復(fù)雜在業(yè)內(nèi)也數(shù)一數(shù)二,但如此大型的商業(yè)廣場(chǎng)目前的窘境絕非我們大家所期望的,這種現(xiàn)狀絕對(duì)不是某一個(gè)人、某一家公司、或某個(gè)部門(mén)憑一己之力就能形成的。必競(jìng)她在寶山地區(qū),乃至整個(gè)上海市也算是個(gè)“大塊頭”!無(wú)獨(dú)有偶,與此呼應(yīng)的上海南部地區(qū)的某大型商業(yè)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路也并非一帆風(fēng)順,充滿坎波折和反復(fù),這難道只是一種偶然嗎?!
面對(duì)如此繁復(fù)的經(jīng)營(yíng)管理重任,在沒(méi)有得到絕大多數(shù)業(yè)主的充分認(rèn)同的前提下,在沒(méi)有得到各級(jí)政府和主管部門(mén)首肯的前提下,在各方權(quán)益沒(méi)有明確的前提下我公司將繼續(xù)維持商場(chǎng)現(xiàn)狀,并在此承諾:
1、繼續(xù)努力于“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)日;A(chǔ)維護(hù)工作;
2、竭力支持政府和協(xié)助“業(yè)主大會(huì)”設(shè)立召開(kāi)工作;
3、竭誠(chéng)邀請(qǐng)有能力的業(yè)主代表一起廣泛深入地溝通探討有關(guān)“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)問(wèn)題。
具體可通過(guò)以下方式:
1、請(qǐng)業(yè)主代表來(lái)我公司面談;
2、請(qǐng)業(yè)主加入QQ群:
3、請(qǐng)業(yè)主直接致電業(yè)主接待室:
4、請(qǐng)業(yè)主登陸xx公司博客: 留言。
為了“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的明天,為了每一位業(yè)主的權(quán)益,為了“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的公共利益,我公司將一如既往地為廣大業(yè)主服務(wù),將一如既往地支持政府的各項(xiàng)決定,將一如既往地為xx商業(yè)廣場(chǎng)的各項(xiàng)工作而努力!
祝xx商業(yè)廣場(chǎng)再創(chuàng)輝煌!
致業(yè)主的公開(kāi)信9
尊敬的小區(qū)全體業(yè)主:
大家好!
xx富民廣場(chǎng)小區(qū)正式交付使用,至今已近3年,入住戶達(dá)230多戶,占總住戶數(shù)的77%,我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。
常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”,希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助,彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道,我們富民小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)至今尚未召開(kāi)和成立,小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范,鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符,業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。
與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”,不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái),召開(kāi)業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū),密切鄰里關(guān)系,協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。
正因?yàn)槿绱耍覀儼l(fā)出這封公開(kāi)信,一是希望將廣大業(yè)主召集到一起,共同商討小區(qū)中存在的問(wèn)題,并促成業(yè)主委員會(huì)的`早日成立;二是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺(tái)。
可喜的是,在轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)等有關(guān)部門(mén)的大力支持下,在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下,在永誠(chéng)物業(yè)公司的通力配合下,我們富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)即將召開(kāi),屆時(shí)希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會(huì),積極參與支小區(qū)建設(shè)中來(lái),有了業(yè)主們的支持和參與,建設(shè)“平安小區(qū)”,構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
“小區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”!富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間,需要大家去用心呵護(hù),希望我們能走到一起,關(guān)注小區(qū)的成長(zhǎng),關(guān)注小區(qū)的建設(shè),維護(hù)自身的合法權(quán)益。
讓我們攜起手來(lái),共同去努力創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!
xx富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組
XX年7月1日
致業(yè)主的公開(kāi)信10
尊敬的業(yè)主朋友:
您好!
在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表博輝物業(yè)管理有限公司全體員工恭祝全體業(yè)主春節(jié)快樂(lè),全家幸福!并衷心的感謝廣大業(yè)主對(duì)我們工作的理解與支持。
在匆匆過(guò)去的日子里,您選擇了我們,在紛紜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)里,您選擇了博輝物業(yè),我們感到無(wú)限的光榮,這是一種信任,更是一種情誼!我們將銘記著這種信任和真誠(chéng),感受著一份沉甸甸的責(zé)任。感謝您!親愛(ài)的.業(yè)主朋友!
回顧20xx年,您的信任和支持督促著我們的發(fā)展。然而,在工作中也還是存在一些問(wèn)題,在此我們表示深深的遺憾和歉意,同時(shí)也希望您不吝賜教,隨時(shí)給與我們指導(dǎo)和幫助,從而讓我們更好的改進(jìn)工作,把博輝物業(yè)的工作做得更好。再次感謝您!親愛(ài)的朋友!
展望20xx年,我們將大力改進(jìn),以嶄新的面貌面對(duì)挑戰(zhàn)。希望您能一如既往的信任我們、支持我們,也希望我們所有的努力能給您帶來(lái)超值的服務(wù)享受。歲月不居,天道酬勤,讓我們一起攜手走向輝煌的明天!
春節(jié)期間,請(qǐng)大家注意人身、財(cái)產(chǎn)安全!最后,衷心祝愿您和您的家人新春快樂(lè)、身體安康!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主的公開(kāi)信11
尊敬的銀楓家園全體業(yè)主:
鑒于銀楓家園部分業(yè)主在所謂中北路社區(qū)的"確認(rèn)"下。將于20xx年4月18日至26日,就"終止銀楓家園業(yè)主委員會(huì)及全體在任委員的資格"召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的公告,銀楓家園業(yè)主委員會(huì)公告如下:
第一:罷免業(yè)委會(huì)不符合法律規(guī)定
根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十一條第三項(xiàng)規(guī)定;《北京市物業(yè)管理辦法》第十一條和第十八條規(guī)定以及《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第二十七條規(guī)定,業(yè)主大會(huì)根本沒(méi)有罷免業(yè)委會(huì)的職權(quán)。業(yè)委會(huì)只有在有候選人的情況下增選或改選。因此召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)"終止銀楓家園業(yè)主委員會(huì)及全體在任委員的資格"不符合法律規(guī)定。表決結(jié)果是無(wú)效的。這是基本的法律常識(shí)。強(qiáng)行召開(kāi)的結(jié)果只能像讓違規(guī)業(yè)主參選業(yè)委會(huì)委員一樣,浪費(fèi)全體業(yè)主的時(shí)間。(見(jiàn)附件)
第二:召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的工作小組不具有合法性和公正性
首先提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的工作組及其成員,必須是全體業(yè)主經(jīng)過(guò)公正公開(kāi)公平的程序予以確認(rèn)的人員,而不是僅僅"經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認(rèn)工作組名單"。"聯(lián)名業(yè)主"只有提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的權(quán)利,而并無(wú)單獨(dú)組成小團(tuán)體來(lái)確認(rèn)工作組成員的權(quán)利。否則,工作組成員就失去了代表性和公正性,其組成和活動(dòng)完全可以被少數(shù)業(yè)主操縱。
其次所謂"經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認(rèn)工作組名單",也并沒(méi)有表明是以何種程序或方法"確認(rèn)"的該名單。其通知中只有工作組成員的自己簽字,而這種簽字除了說(shuō)明他們是自我授權(quán)、強(qiáng)行代表銀楓家園全體業(yè)主之外,不能合法地公正地說(shuō)明任何問(wèn)題。
第三:中北路社區(qū)的"情況告知"是極不負(fù)責(zé)任的違法干預(yù)行為
在20xx年春節(jié)之前,銀楓家園業(yè)主委員會(huì)已就業(yè)委會(huì)委員增選籌備召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì),后因增補(bǔ)委員候選人表示放棄參選資格,以致增選臨時(shí)業(yè)主大會(huì)沒(méi)有最終完成。業(yè)委會(huì)已經(jīng)履行了組織臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。
同時(shí)20xx年3月業(yè)委會(huì)再次向全體業(yè)主公示將在5月份召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的業(yè)主,完全可以在業(yè)委會(huì)組織召開(kāi)的業(yè)主大會(huì)上發(fā)表意見(jiàn),進(jìn)行討論,并投票決定重大事項(xiàng)。此時(shí)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的所有提議,都可以與業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)合并進(jìn)行。在此情況下,中北路社區(qū)支持部分業(yè)主另行召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì),究竟是為了維護(hù)銀楓家園的團(tuán)結(jié),還是導(dǎo)致銀楓家園業(yè)主的分裂;究竟是有助于銀楓家園的管理秩序,還是破壞了銀楓家園的管理秩序。其結(jié)論不言自明。
我們認(rèn)為,雖然依據(jù)相關(guān)規(guī)定,有超過(guò)20%業(yè)主的提議,就可以召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì),但這并不意味著只要有夠數(shù)的業(yè)主提議,臨時(shí)業(yè)主大會(huì)就必須召開(kāi)。因?yàn)楦鶕?jù)誠(chéng)實(shí)信用原則和物業(yè)管理規(guī)律,有兩種情況下可以不召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì):(1)相關(guān)事項(xiàng)剛剛經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)(包括臨時(shí)業(yè)主大會(huì))的處理,沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理期間的,相關(guān)業(yè)主不能以同一事項(xiàng)再行提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。否則,20%的業(yè)主只要沒(méi)有達(dá)到目的,就可以反復(fù)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì),要么達(dá)到目的,要么使小區(qū)無(wú)法安定。(2)馬上就要召開(kāi)業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)時(shí),應(yīng)當(dāng)將提議臨時(shí)業(yè)主大會(huì)討論決定的事項(xiàng),放到由業(yè)委會(huì)正在組織的業(yè)主大會(huì)上一并討論決定,不必另行召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。這是因?yàn),業(yè)委會(huì)是全體業(yè)主選舉出來(lái)的合法組織,組織業(yè)主大會(huì)是業(yè)委會(huì)的當(dāng)然職權(quán),將臨時(shí)業(yè)主大會(huì)事項(xiàng)放到業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)上討論決定,正是尊重了提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)那部分業(yè)主的意志。如果在業(yè)委會(huì)正在組織業(yè)主大會(huì)期間,又可以另行召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì),勢(shì)必導(dǎo)致一個(gè)小區(qū)同時(shí)召開(kāi)兩個(gè)甚至更多的業(yè)主大會(huì),這樣會(huì)造成小區(qū)的嚴(yán)重分裂與極度混亂。
第四:中北路社區(qū)的"情況告知"不符合北京市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定
按照《指導(dǎo)規(guī)則》第三十六條之規(guī)定,即使業(yè)委會(huì)未按時(shí)作出決定或者決定不召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議的,"物業(yè)所在地的.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)于10日內(nèi)責(zé)令其限期履行職責(zé)",業(yè)委會(huì)逾期仍不履行的,街道辦事處才可以協(xié)助業(yè)主組織召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議?梢(jiàn),"于10日內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)"是強(qiáng)制性的必要程序。
但中北路社區(qū)并未"于10日內(nèi)"向業(yè)委會(huì)發(fā)出"限期履行職責(zé)"的通知。在此情況下,即使中北路社區(qū)錯(cuò)誤地認(rèn)為業(yè)委會(huì)沒(méi)有履行職責(zé),也要先行采取"于10內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)"的程序,而不應(yīng)是直接通告什么"業(yè)主有權(quán)自行召開(kāi)"。中北路社區(qū)的做法既是違反了法定程序,構(gòu)成行使職權(quán)的程序違法,也擾亂了銀楓家園小區(qū)的管理秩序,是不負(fù)責(zé)任的。
綜上所述,銀楓家園業(yè)主委員會(huì)的態(tài)度是:
(1)中北路社區(qū)立刻撤銷20xx年3月30日的"情況告知";
(2)及時(shí)制止不利于銀楓家園團(tuán)結(jié)的所謂臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的組織活動(dòng);
(3)解散由部分業(yè)主私下組織的所謂"召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)工作組";
(4)告知提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)積極參加業(yè)委會(huì)正在組織的業(yè)主大會(huì),將其議題一并討論決定。
我們將向朝陽(yáng)區(qū)和北京市社區(qū)主管部門(mén)提出申訴同時(shí)我們將對(duì)酒仙橋街道和中北路社區(qū)提出行政訴訟
銀楓家園業(yè)主委員會(huì)
20xx年4月7日
致業(yè)主的公開(kāi)信12
全體業(yè)主同志們:
自二0xx年五月興利順物業(yè)公司搬離后,靈響小區(qū)一直處于無(wú)人管理的癱瘓狀態(tài)。
在靈響社區(qū)努力協(xié)調(diào)下,曾召開(kāi)小區(qū)全體業(yè)主代表大會(huì),每座選出一名樓長(zhǎng)成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì),并獲得鼓樓區(qū)、街道物業(yè)站的認(rèn)可批準(zhǔn)。
業(yè)委會(huì)成立后深受廣大業(yè)主的青睞和信任,業(yè)委會(huì)成員憑著全心全意為人民服務(wù)的滿腔熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,在退休后仍然散發(fā)著余熱。
業(yè)委會(huì)成立二年多以來(lái),為小區(qū)做了大量工作,自理自治,不請(qǐng)物業(yè)公司,從每月20元物業(yè)費(fèi)降低到能維持小區(qū)運(yùn)行的`十幾元,全體業(yè)委會(huì)成員不但純義務(wù)沒(méi)收取業(yè)主們一分錢(qián),還倒貼了許多電話費(fèi)和文具紙張,但由于個(gè)別業(yè)主不夠理解和支持,給業(yè)委會(huì)工作帶來(lái)極大壓力和流言蜚語(yǔ),給業(yè)委會(huì)成員潑了一盆又一盆冷水,致使全體業(yè)委會(huì)成員失去信心和熱情,直至解體邊緣。
沉舟側(cè)旁千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春
今年6月10日晚,在社區(qū)居委會(huì)主任陳巧玲及南街派出所靈響警務(wù)站民警張亨冰、林貞勇同志的主持下召開(kāi)全體業(yè)委會(huì)成員大會(huì)。
陳巧玲主任言之成立小區(qū)業(yè)委會(huì)已系不易,解散實(shí)屬可惜,希望能繼續(xù)維持。
民警張亨冰同志更是積極奮勇,表示要更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好小區(qū)治保,全力協(xié)助業(yè)委會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
大會(huì)的成功召開(kāi)重新燃起全體業(yè)委會(huì)成員的熱情和自信,全體業(yè)委會(huì)成員一致推薦民警張亨冰同志為小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任,民警張亨冰同志也欣然接受。
為此,全體業(yè)委會(huì)成員同意暫時(shí)保留業(yè)委會(huì)。
大家相信小區(qū)絕大多數(shù)業(yè)主能夠深明事理,知曉小區(qū)業(yè)委會(huì)存在的積極作用和價(jià)值,是支持業(yè)委會(huì)工作的。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)治保、衛(wèi)生等方面工作,經(jīng)社區(qū)及業(yè)委會(huì)研究同意,特聘葉勁和同志為靈響小區(qū)管理員,專程負(fù)責(zé)小區(qū)每月收費(fèi)(治保、衛(wèi)生、公共路燈)及日常具體事項(xiàng)。
小區(qū)業(yè)主有事可到業(yè)委會(huì)找葉勁和管理員反映情況,提合理化建議和意見(jiàn)。
管理員能及時(shí)解決的由管理員協(xié)同業(yè)主及時(shí)解決,不能解決的由管理員作好紀(jì)錄,以便業(yè)委會(huì)研究斟情辦理。
希望全體業(yè)主能大力支持業(yè)委會(huì)及管理員工作,及時(shí)繳納每月公共費(fèi)用,以確保小區(qū)管理工作正常運(yùn)行,達(dá)到小區(qū)自理自治的目的,為創(chuàng)建和諧美好小區(qū)作出自己的貢獻(xiàn)!
南街街道靈響社區(qū)
南街派出所靈響警務(wù)站
靈響小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
二0xx年六月三十日
致業(yè)主的公開(kāi)信13
各位業(yè)主朋友們:
大家好!
如果您的物業(yè)費(fèi)尚未交齊或即將到期,請(qǐng)您見(jiàn)到通知單后,到客戶中心繳納物業(yè)管理費(fèi)。如有不便請(qǐng)與管家聯(lián)系,您的管家將會(huì)上門(mén)收取。
感謝您對(duì)我公司工作的支持和配合,及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用才能使物業(yè)公司更好地為您服務(wù),祝您天天開(kāi)心!
客戶中心財(cái)務(wù)電話xxxxxx,如果您對(duì)我們的'服務(wù)有不滿意的地方,歡迎及時(shí)反映!
xx服務(wù)有限公司
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開(kāi)信14
尊敬的業(yè)主:
您好!三環(huán)新城社區(qū)在您的關(guān)心與期盼下,各項(xiàng)建設(shè)都有條不紊地進(jìn)行,社區(qū)環(huán)境與配套也日趨完善。一直以來(lái)我們都堅(jiān)持"以人為本"的理念,盡可能減少對(duì)社區(qū)已入住業(yè)主的影響,社區(qū)施工車輛都不選擇一期大市政路通行,而是選擇蜿蜒曲折的社區(qū)南面市政路(豐臺(tái)東路)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
但是,近期有關(guān)方面開(kāi)始對(duì)豐臺(tái)東路進(jìn)行改造,我施工車輛原有通行路線被徹底截?cái)啵黄诖笫姓烦蔀檫M(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的唯一通路,車輛必須臨時(shí)經(jīng)一期大市政路才能到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。
需要特別指出的是:
一、目前社區(qū)的交通是最困難的時(shí)候,出行只有一條路。隨著豐臺(tái)東路的改造完成,我們社區(qū)將會(huì)新增一條通路,這是有利于社區(qū)周邊環(huán)境改善的大好事。雖然改造會(huì)帶來(lái)交通不便、揚(yáng)塵等不利影響,但只要我們克服暫時(shí)的困難,就會(huì)迎來(lái)更加美好的曙光。
二、建設(shè)速度加快對(duì)所有業(yè)主都是好事,后期樓棟總是要建成的.,業(yè)主們也需要克服困難,支持社區(qū)早日建成與完善,畢竟長(zhǎng)痛不如短痛。社區(qū)二期、三期業(yè)主即將提前入住,而四期工程也在緊張建設(shè)中,除了綠化景觀及多項(xiàng)配套設(shè)施建設(shè),還涉及各種市政管線、市政配套的建設(shè)。拖延工程建設(shè),阻撓施工車輛,不僅不能促進(jìn)環(huán)境改善,反而使社區(qū)環(huán)境陷入混亂,就是侵犯包括已入住業(yè)主在內(nèi)的一、二、三、四期所有業(yè)主權(quán)益。
有鑒于此,我們出臺(tái)了必要的整改措施對(duì)施工車輛進(jìn)行規(guī)范:
1、屬于我社區(qū)的施工車輛必須有證通行,專車專證,禮讓業(yè)主車輛;
2、禁止施工車輛鳴笛,保持慢速通行(時(shí)速不得高于15公里);
3、組織人力、物力,加大對(duì)社區(qū)內(nèi)的市政路進(jìn)行灑水和清掃的力度,減少揚(yáng)塵;
4、出于人性化考慮,在上、下班的高峰期、午休時(shí)間、以及晚十點(diǎn)以后,嚴(yán)格要求大型施工車輛盡量減少通行;晚十點(diǎn)以后,如有連續(xù)施工的需要,應(yīng)提前告知,求得諒解;
5、建立多方聯(lián)系機(jī)制,接受業(yè)主、物業(yè)公司監(jiān)督,積極溝通。
在施工車輛通行一期大市政路的初期,因?yàn)楦黜?xiàng)管控措施沒(méi)有及時(shí)跟上給業(yè)主帶來(lái)影響,我們代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主對(duì)此表示歉意。但是,需要特別指出的是:
一、目前,少數(shù)業(yè)主打著"維權(quán)"的旗號(hào),擅自堵塞一期大市政路,阻擾包括施工車輛在內(nèi)的車輛通行,這對(duì)社區(qū)建設(shè)造成嚴(yán)重影響。這些人拖延施工建設(shè),使后期業(yè)主不能正常入住,還延長(zhǎng)已入住業(yè)主受施工影響的時(shí)間,是損人不利己。這種所謂的"維權(quán)"實(shí)質(zhì)上就是"侵權(quán)"。
二、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),阻擾市政路正常通行的行為是非法的,如予追究將會(huì)受到法律制裁。
三、這一非法行為將遭到參建方、施工單位、以及包括一期業(yè)主在內(nèi)的全體業(yè)主的唾棄,更不用說(shuō)其中的少數(shù)人還隱藏著不可告人的目的。
因此,如長(zhǎng)此以往,為了多數(shù)人的權(quán)益,我們將在必要的時(shí)候,對(duì)"堵路"行為采取包括法律在內(nèi)的一切有效措施予以堅(jiān)決制止。
最后,我公司再次代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主,對(duì)給您造成的影響表示歉意。祝"三環(huán)新城大家庭"早一天建成,業(yè)主們?cè)缫惶煜硎苊篮玫纳鐓^(qū)環(huán)境,我們期望能得到各位業(yè)主一如既往的支持!
北京懋源苑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
20xx年5月16日
致業(yè)主的公開(kāi)信15
廣大業(yè)主朋友們:
大家好!
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的緊張施工,小區(qū)熱力蒸汽管道現(xiàn)已和公網(wǎng)接通,昨晚8時(shí)已開(kāi)始供暖,由于熱力部門(mén)熱力管網(wǎng)改造情況特殊,延誤了大家取暖,在此請(qǐng)大家諒解!
供暖系統(tǒng)已開(kāi)始運(yùn)行,有可能溫度不是太熱,需要供熱系統(tǒng)工作運(yùn)行一段時(shí)間。
感謝大家對(duì)我們以往工作的理解與支持。
西安西鋼物業(yè)管理有限公司
20xx年11月29日
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