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天天果園關(guān)于褚橙的公開信
近日，在天天果園與京東拜會(huì)褚老之后，網(wǎng)上出現(xiàn)關(guān)于天天果園售賣褚橙為假的不實(shí)報(bào)道，并且有規(guī)律的出現(xiàn)一批關(guān)于“消費(fèi)此次正常的商務(wù)會(huì)面”，引導(dǎo)輿論的文章。
天天果園一直埋頭做實(shí)事，不屑于花無謂的精力打口水仗式的營(yíng)銷戰(zhàn)。但對(duì)于昨天開始對(duì)于天天果園售賣的褚橙的各種不實(shí)信息和歪曲解讀，已經(jīng)嚴(yán)重影響天天果園的聲譽(yù)。
首先，天天果園承諾官方渠道中的每一件商品均為正品，均通過具有法律效力的采購(gòu)合同來保證我們貨源的真實(shí)性。
其次，天天果園有必要澄清此次云南之行的始末。
1.云南之行還原
天天果園經(jīng)過大半年籌備的一套現(xiàn)代化柑橘類自動(dòng)分揀生產(chǎn)線在云南投產(chǎn)，京東對(duì)此非常重視，高層一行來到云南出席發(fā)布會(huì)剪彩，并迎接首批專供京東的14度冰糖橙下線。這套設(shè)備對(duì)未來國(guó)產(chǎn)果品標(biāo)準(zhǔn)化和出口具有非常重要的意義。
天天果園得知褚老對(duì)褚橙出口寄予厚望，天天果園也希望未來能把國(guó)產(chǎn)的好水果出口到海外，在多方因素的推動(dòng)下，天天果園促成了褚老和劉強(qiáng)東的會(huì)面。
20日當(dāng)天京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東、京東集團(tuán)副總裁馮軼、天天果園創(chuàng)始人&CEO王偉與褚時(shí)健老先生閉門會(huì)面。褚老對(duì)于天天果園做事的態(tài)度和開放合作的態(tài)度也給予高度肯定，大家相談?dòng)淇欤垂既魏螘?huì)談細(xì)節(jié)。
2.關(guān)于新平金泰果品有限公司的聲明
褚橙是國(guó)內(nèi)最為優(yōu)秀的水果品牌之一，更是褚時(shí)健老先生心血之作，深受消費(fèi)者喜愛。天天果園非常尊重和敬仰褚老，視褚老為行業(yè)的前輩和榜樣。天天果園通過褚家授權(quán)的、合法的經(jīng)銷商渠道采購(gòu)到褚橙。21日新平金泰果品有限公司代表“褚橙”，首次公開聲明國(guó)內(nèi)僅有5家合規(guī)的線上銷售渠道。會(huì)談之后出現(xiàn)此舉，我們非常意外也非常遺憾。
天天果園通過合法的經(jīng)銷商渠道采購(gòu)到褚橙，并通過天天果園官方的網(wǎng)站和京東旗艦店推薦給消費(fèi)者。在必要的時(shí)候天天果園將通過法律途徑證明天天果園采購(gòu)銷售褚橙的合法性。
我們不知道這是否是褚老真實(shí)的意思，但天天果園本著尊重新平金泰果品有限公司的誠(chéng)意，主動(dòng)并率先在線上渠道做下架處理。
目前國(guó)內(nèi)大多供應(yīng)鏈還不正規(guī)，假貨橫行。希望新平金泰果品有限公司的這一聲明能夠真正監(jiān)管和付諸實(shí)施，對(duì)國(guó)內(nèi)褚橙(云冠橙)的銷售渠道正規(guī)化起到積極的推動(dòng)作用，而不是被人利用炒作。
3.對(duì)一些撲風(fēng)捉影者
天天果園從創(chuàng)始至今從未利用任何事件來營(yíng)銷炒作自己，我們認(rèn)為應(yīng)該把所有的精力放在做好供應(yīng)鏈提升商品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)上。
我們看到一些媒體在未經(jīng)核實(shí)就發(fā)布了有關(guān)報(bào)道，并且有計(jì)劃地歪曲解讀這次正常的商業(yè)會(huì)面。天天果園將就此審核，并對(duì)相關(guān)媒體提出交涉。
天天果園認(rèn)為生鮮電商市場(chǎng)足夠大，良性競(jìng)爭(zhēng)才能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)前進(jìn)，讓農(nóng)戶、消費(fèi)者、商家得利。中國(guó)缺少做實(shí)事的人，但從不缺耍陰詭手段玩弄人心的人。敬告后者，用戶消費(fèi)的是你的商品和服務(wù)，而不是你的文字。
天天果園
2015年11月22日
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