公司工作匯報15篇
從小學、初中、高中到大學乃至工作，很多時候都需要進行匯報，匯報是將某個項目的工作情況和工作結(jié)果向領導進行匯報，你有了解過匯報要怎么寫嗎？以下是小編整理的公司工作匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司工作匯報1
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到XX集團這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里，我收獲和感觸都很多。任職以來，我努力適應工作環(huán)境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。
作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉各項工作。在此本人對過去20xx年的工作作一個總結(jié)，并在此對公司領導和同事對我的工作關心、支持表示感謝！
主要負責的工作：一、售樓信息的管理；二、檔案資料的收集整理工作；三、開發(fā)公司的文秘工作。
一。售樓信息管理方面：
從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導下，能按時完成任務。
二。檔案資料的收集整理工作：
關于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復印件的保管和移交工作能按時完成；其他相關的資料也能及時存檔和保管。
三。開發(fā)公司的文秘工作：
�。ㄒ唬┴撠熼_發(fā)公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；
（二）負責會議記錄的整理與發(fā)送傳閱工作，每次會議紀要都
爭取在會后第一天整理好會議記錄報會議主持人審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)發(fā)至相關人員傳閱；
�。ㄈ└鶕�(jù)公司領導要求，負責起草開發(fā)公司相關文字資料的工作；
（四）根據(jù)營銷部和開發(fā)部提供的資料，負責填報開發(fā)公司“每月資金計劃表”，于每月26日前將資金計劃表上交財務部；
（五）負責每兩周填報一次開發(fā)公司工作總結(jié)、工作計劃及領導批文落實情況，交開發(fā)公司領導簽發(fā)后，抄送相關人員；
�。└鶕�(jù)開發(fā)部和營銷部提供的資料，負責填報每月合同履行情況表，于每月3日前將合同履行表匯總后，報送資產(chǎn)法務部；
�。ㄆ撸┴撠熼_發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作；
�。ò耍┴撠熼_發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作；
�。ň牛└鶕�(jù)公司客戶的需求及公司相關程序規(guī)定辦理，負責客戶所需資料的提供工作；
�。ㄊ┴撠煒I(yè)主/客戶業(yè)務咨詢、投訴接待工作，在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)能夠處理的，及時跟進處理；在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)處理不了的，在當天上報開發(fā)公司領導處理；
�。ㄊ唬┴撠熕袠I(yè)主房產(chǎn)證的`發(fā)放工作，經(jīng)審核符合領取規(guī)定的，在當天發(fā)放；經(jīng)審核不符合領取規(guī)定的，在當天內(nèi)與財務部做好溝通協(xié)調(diào)工作，如遇特殊情況，當天內(nèi)上報公司領導，并按領導指示操作。
�。ㄊ┴撠熼_發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作，并在接收文件后半個工作日內(nèi)知會相關人員。
以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯的可能。
當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：
一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗的不段積累，能得到進一步的改善。
二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實的基礎。
雖然加入XXX集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的領導給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力！在以后的日子的里，相信在集團領導的正確指引下，我會取得更大的進步！
公司工作匯報2
保險分公司自成立以來，認真貫徹執(zhí)行##保監(jiān)局關于服務體系建設和服務創(chuàng)新的指示精神，始終堅持把國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，貫徹落實“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路，通過強化服務意識，深化服務體系建設，全力打造**保險專業(yè)、誠信的服務品牌，現(xiàn)將我司客戶服務工作匯報如下：
一、領導重視，組織有力
**保險分公司自成立之日起，始終把“服務第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務和業(yè)務三個方面的共贏，專門成立客戶服務公司領導小組，由總經(jīng)理擔任組長，總經(jīng)理助理擔任執(zhí)行組長，中層干部組成督察員，負責指導、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時發(fā)現(xiàn)客戶服務工作存在的問題和漏洞，及時進行有效的處理和解決，并對服務質(zhì)量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰，確保服務通道更為順暢，服務流程更為簡潔，為保證我公司的服務品質(zhì)奠定了堅實的基礎。
二、強化制度，規(guī)范服務
以客戶為導向建立工作流程和制度是我司客戶服務工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務之中，一手抓管理一手抓服務，最大限度降低出錯率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務中心的工作井然有序。建立客戶服務工作手冊，確定標準，明確權(quán)責，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標準的對外服務形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務機制，及時解決在對外服務過程中存在的問題和困難，提高服務效率和質(zhì)量。通過標準化、規(guī)范化
的服務，配以嚴格高效的管理，**保險客戶服務中心始終以自己的準則詮釋著品牌和服務的意義。
三、強化培訓，提高意識
打造**的服務品牌就是打造**人的品牌。為了增強我司客服人員的服務意識和服務水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領導下，大力加強克服員工隊伍建設，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學習了《客戶服務工作制度》，并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進行崗位培訓。發(fā)動員工找出自身工作中的不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進。通過學習、培訓和宣導，培養(yǎng)出一批具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的.優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，自上而下重視服務的環(huán)境。
四、明確目標，措施得力
服務是**的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，把服務提高到生存的高度，“服務效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念，在服務上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務、深入細致的服務、卓有成效的服務。
1、設客戶服務咨詢崗和客戶服務崗，對前來辦理業(yè)務的客戶提供從迎接、咨詢、引導直到辦理完業(yè)務后送出職場等全程服務。
2、設立客戶服務角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。
3、制定職場行為準則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動。
公司工作匯報3
尊敬的領導：
我自20xx年8月11日進入xx這個大家庭至今已經(jīng)3個月了,在這期間，我學習到了學校里面所不能學到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環(huán)境中，為做好本職工作我積極主動向同事學習，向領導請教，基本上很好地完成了領導和設計師交待的各項業(yè)務。在公司內(nèi)時刻謹記公司的規(guī)章制度，按時出勤，不做違反規(guī)定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置，就自己目前的情況而言，積極熟悉龍頭材料、工藝和產(chǎn)品尺寸要求，爭取早日對水龍頭設計有一個深刻的認識，能早日的利用現(xiàn)有的產(chǎn)品材料、加工工藝等設計出滿足市場需求、既實用又美觀的產(chǎn)品。最重要的我是學會了怎樣以一個平常心去對待任何事情，給自己重新定了位，樹立了奮斗目標。在公司各位領導和同事們的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內(nèi)容作一下系統(tǒng)總結(jié)：
一、車間實習
剛進公司，按照公司的培養(yǎng)政策，我被安排在公司車間實習一個月。按照實習時間安排，我在公司三大事業(yè)部每個事業(yè)部進行了一周左右的實習，最后一周安排在研發(fā)中心4號車間實習。
這一個月，雖然有點累，但是還是很充實的!每天都有很大的收獲，不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器，都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解，也使自己對公司的產(chǎn)品設計有了初步的認識，為自己下面的設計工作打下了很好的基礎!在實習期間，各事業(yè)部的同事對我關愛有加，在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。
二、攝影棚拍照
由于公司產(chǎn)品拍照的需要，我被臨時安排在攝影棚，協(xié)助小猴子進行產(chǎn)品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間!我學到了自己以前很少學到的攝影知識，也知道了一點的產(chǎn)品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產(chǎn)品營銷的需要!產(chǎn)品畫冊還是需要拍照來完成的，畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!
在攝影棚期間，我主要協(xié)助小猴子移動一下攝影設備、布置場景和裝配產(chǎn)品。這使我對產(chǎn)品的裝配有了進一步的體會，也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識和拍照技巧，這對我今后的設計來說都是十分有益的!
三、產(chǎn)品組內(nèi)部實習回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設計方面的知識，在部門各位同事的幫助和指導下，使我對產(chǎn)品設計、對水龍頭的設計有了更進一步的理解和認識，也從各位同事那學習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗，使自己不必走那么長的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關愛。
回到辦公室后，在老大的組織下，我們產(chǎn)品組組織了多次的.交流和培訓活動，在此期間大家一起進行交流，既提高了專業(yè)技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。
在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案，一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設計師。
在平常為了擴大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設計狀況，摸清行業(yè)設計潮流，我時常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國際知名的同行業(yè)廠家的網(wǎng)站，收集了相關專業(yè)的信息，反復閱覽，仔細揣摩，把握流行特點、風格趨勢，提高自己欣賞及設計能力。
回顧這3個月工作的情況，對照職責，認為自己還是比較稱職的，但也存在著諸多不足：首先，自己對產(chǎn)品設計的真諦理解還不夠深刻，還沒有脫離學校的那種稚氣和膚淺;其次，自己在設計的時候過分追求產(chǎn)品造型的變換，相對來說忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設計無法進行批量化生產(chǎn)、甚至無法生產(chǎn)，無形中增大產(chǎn)品成本;最后，感覺自己摸不清市場脈搏，不了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求，就沒有消費，那么也就沒有設計!因此，要想設計一款有市場的產(chǎn)品，那么首先就得明白消費者需要什么樣的產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎要求，才有可能有針對性的設計出一款成功的作品，而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車，自己不了解市場行情，硬著頭皮在設計。
基于以上不足，為了增強自己的設計水平，今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設計流程、材料和加工要求;時刻注意行業(yè)市場動向和消費者的消費需求，設計出滿足市場需求的成功作品。同時在業(yè)余時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
公司工作匯報4
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近了尾聲，在這一年的時間里，我們繼續(xù)堅持“學無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，現(xiàn)將今年培訓工作匯報如下：
一、20xx年度培訓工作情況：
�。ㄒ唬�、培訓工作取得的成果：
1、今年的培訓工作較往年相比，在培訓項目和接受訓練的人次等方面取得了一定的增長。
2、優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項培訓，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。
3、發(fā)運作業(yè)區(qū)針對發(fā)運管理、統(tǒng)計報表、盤點方法展開培訓，共計20節(jié)。
�。ǘ⒋嬖诘膯栴}和不足：
1、組織機構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的培訓工作的開展。從而導致了個別人員出現(xiàn)“參加不參加一個樣，學好學孬一個樣”消極局面。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
二、20xx年培訓計劃：
在20xx年，針對今年存在的問題和不足，為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的.培訓資源網(wǎng)絡。及時掌握前沿的動態(tài)信息，并且調(diào)整思路。所以在20xx年我們將把培訓工作作為重點實施的工作，并結(jié)合今年的不足，按照整理的薄弱環(huán)節(jié)將開展切實有效的培訓工作：
1、銷售員展開技能營銷策略培訓、考核激勵培訓。積極的調(diào)動銷售人員的熱情，更好更專業(yè)的引領銷售人員的節(jié)能方面的知識。
2、因為公司銷售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團隊合作和執(zhí)行力方面有更強的凝聚力。因為在當今經(jīng)濟全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關鍵一環(huán)。所以在20xx年我們會加強綜合管理人員開展團隊建設、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓。爭取在有效激勵銷售團隊的同時，逐步提升他們的銷售專業(yè)能力，從而實現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配。
3、將會展開合同管理、招標管理培訓。
4、繼續(xù)20xx年發(fā)運作業(yè)區(qū)針對發(fā)運管理、統(tǒng)計報表、盤點方法的培訓。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進一步提升。
公司工作匯報5
炎熱浮躁的夏天終于邁開腳步準備漸漸遠去，清涼的秋風即將回歸大地，那么隨著秋風的回歸，等待我們的是否是收獲的金秋？以下是XX分公司8月份的工作總結(jié)：
一、組織工作
1、XX分公司“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務月”的實施月，本月15、19、29日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、XX分公司8月1日正式接管中國建設銀行股份有限公司XX支行的保潔工作，并于8月1日對建行保潔進行了現(xiàn)場實操培訓，并及時上報建行保潔服裝申請。
3、8月8日進行了7月份的月考核。
4、8月25日X總助對管理人員進行團隊精神與互動的培訓學習。
5、向物價局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務費重新備案已全部批復。
6、對勞動合同到期的員工進行重簽合同和工資約定。
7、通知各小區(qū)完成下半度財務成本測算工作。
8、呈報關于增加繳納20xx年度殘疾人保障金的報告。
二、人事管理
1、本月秩序員辭職8名，辭退2名，均已辦理移交手續(xù)；新入職5名，經(jīng)崗前培訓合格已正式上崗。
三、房屋、裝修管理
1、XXX小區(qū)，總戶數(shù)為896戶，已接管房為620戶（其中裝修房5
戶，毛坯房276戶）；共裝修為620戶；入住為42戶，其中出租戶為8戶，代管空房7戶。
2、XXX小區(qū)，總戶數(shù)為253戶（其中包括25間鋪面 ）。本月總共入住10戶【其中長住戶：5戶（包含租戶1 戶）；候鳥式：4戶】、裝修1戶、空房218戶。
3、XXX小區(qū)，7月份裝修2戶，通風2戶。小區(qū)現(xiàn)住戶98戶，其中租戶42戶。
4、XXX小區(qū)接管房698套；共裝修422套；入住119戶，其中出租戶40 戶；本月陸續(xù)有7戶住戶離開小區(qū)。
5、XXX小區(qū)，總戶數(shù)為214戶（含車庫）；已接管214戶；（含車庫）；XXX總戶數(shù)82戶；已接管75戶；本月辦理XXX裝修手續(xù)2戶；XXX1戶；XXX共裝修8戶；XXX共裝修1戶；XXX入住戶：123戶；其中出租戶：8戶；XXX入住戶：13戶；
四、客服
1、XXX小區(qū)，對欠費的業(yè)主及時催繳，開通燃氣2戶，水代購與調(diào)劑共為 4次，代收信件6 件，代管鑰匙24戶。本月受理客服業(yè)務110起，其中水電維修60起。
2、XXX小區(qū)，整理各種檔案。
3、XXX小區(qū)，對已回來小區(qū)入住的業(yè)主進行費用催繳，日常服務與上門維修30余起。
4、XXX小區(qū)，⑴收回一期物業(yè)減免費用，15756元。⑵通過短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費欠款。⑶進行XX公司“優(yōu)質(zhì)服務月”環(huán)境保潔、工程、秩序的考核比賽。⑷與XX地產(chǎn)溝通三次。⑸
本月發(fā)出停電檢修5次，消殺通知2次。⑹與房開交流5次，關于發(fā)電機及消防驗收事宜。⑺本月22日物業(yè)辦公室遷址至XB9號鋪面。⑻XXX小區(qū)綠化帶因泳池建設遭到不同程度的壓損，已拍照交開發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。⑼XXX小區(qū)F棟工地拆板，張貼通知提醒住戶及往來人員注意高空墜物及繞道而行。⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。⑾各樓電梯限制斗車入電梯，并增派秩序巡邏崗監(jiān)督裝修材料裝運作業(yè)。⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。⒀工程部文件整理歸檔。⒁小區(qū)內(nèi)標識標志牌準備。⒂業(yè)主回訪、調(diào)查表的整理并準備著手解決業(yè)主提出的問題。⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示準備。⒄小區(qū)綠化苗木檔案的整理。
5、XXX小區(qū)，業(yè)主購電80次，XXX小區(qū)21次；代收信件38件；代管鑰匙7戶；業(yè)主建議、投訴2戶。
五、保潔、綠化管理
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1、XXX小區(qū)，對生活區(qū)公共區(qū)域陽臺垃圾的再次清理；清洗垃圾場每天一次；小區(qū)樓道扶手上不銹油；清理水利溝雜物；A區(qū)景觀池的清洗。
2、XXX小區(qū)，每日的樓道、樓梯把手的清潔；每日小區(qū)大道的清掃；一樓大廳等玻璃門窗的清潔；消防箱的清潔；娛樂室的清潔；針對考核沒有合格的部位重新進行打掃；應開發(fā)商的要求，外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房。
3、XXX小區(qū)，本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進，牡丹閣增加一名保潔人員。
4、 XXX小區(qū)，進行日常保潔及對綠化帶進行拔除雜草工作。
�。ǘ┚G化。
1、XXX小區(qū)，對小區(qū)草坪全面整理打草；修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木；種植銷售部前的花苗；清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進行清除；整個生活區(qū) 灌木、綠籬、色塊，進行打藥防治病蟲害；人工湖旁樹木的修剪；電梯樓前的花草修剪。
2、XXX小區(qū)，花草樹木的日常修剪；對樹木的枯枝、爛葉、雜草進行清除；綠化帶的日常澆水；小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉，目前正在交涉當中；對被臺風吹倒得樹木進行扶正恢復。
3、XXX小區(qū)，本月降水量少，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害，綠化人員對此進行了藥物噴灑。
六、水電管理
1、XXX小區(qū)，⑴日巡查和日檢修項目；⑵定時巡查、檢修各類設施設備項目；⑶對小區(qū)路燈桿、垃圾桶、消防及游樂場設施設備的除銹和刷漆更新保養(yǎng)。⑷人工湖防護欄補漆保養(yǎng)；⑸對小區(qū)高桿燈的線路改造走線；⑹對各樓棟單元樓道的`感應燈和開關的維修跟換；⑺對機房的設施設備保養(yǎng)衛(wèi)生打掃；⑻A區(qū)樓頂護欄刷漆保養(yǎng)；⑼崗亭墻壁上涂料翻新；協(xié)助開發(fā)商對101崗亭防水補漏；⑽1號樓3單元門口路面的修理。
2、XXX小區(qū)，⑴對部分精裝修房的遺留問題進行修復；⑵檢查維修A2、B2監(jiān)控攝像頭沒有畫面等故障；⑶對配電房，水泵房等設備設施的部位進行清潔打掃；⑷對部分公共部位的遺留問題進行整改修復；⑸整理已處理的和還沒有處理的遺留問題，重新做一份電子表準備上報開發(fā)商；⑹對沒有賣出去的空房全面檢查，整理檢查出的問題
并進行報價，準備上報開發(fā)商；⑺樓頂女兒墻漏水工程施工已經(jīng)接近完工；⑻樓頂女兒墻漏水工程開始施工。
3、XXX小區(qū)，⑴對發(fā)電機組試機動行；⑵更換各個電梯已損壞的日光燈管更換各個樓道。
4、XXX小區(qū)，⑴發(fā)電機試機、送電；⑵）各樓道燈泡更換；⑶果皮箱、消防栓保養(yǎng)，刷油漆；⑷消防泵保養(yǎng)；⑸中心區(qū)健身設施的維修；⑹日常巡查設備；⑺本月免費為業(yè)主維修20起。
5、XXX小區(qū)，﹙1﹚檢查小區(qū)路燈、各單元樓道燈照明情況，并對不亮的燈進行維修及更換燈泡。﹙2﹚本月上門為業(yè)主維修水、電共6次
七、秩序管理
1、XXX小區(qū)，⑴消防設施設備的檢查；⑵車棚廢舊車輛清理匯報；⑶簽到巡邏點的更新；⑷每月培訓四次（安全教育、來訪車輛人員的詢問登記、突發(fā)事件的匯報處理）；⑸車輛收費的催繳；（6）裝修監(jiān)管和房內(nèi)的消費安全。
2、XXX小區(qū)，⑴對新來的秩序員進行相關的培訓（包括禮貌禮儀、崗亭衛(wèi)生、出入登記、車輛管理等等）；⑵對停車費、電動車充電費的催繳；⑶加強車輛停放的管理；⑷指導秩序員做好各項出入小區(qū)的登記手續(xù)（包括人員、車輛、物品等）；⑸新招聘了兩名秩序員；⑹針對崗亭考核沒有合格的部位重新進行清潔打掃。
3、XXX小區(qū)，⑴小區(qū)內(nèi)各巡邏點的簽到；⑵引導車輛規(guī)范停車；⑶催繳汽車車位費。4、花半里，⑴秩序員檔案整理；⑵秩序員列隊實際操作、消防實際操作的排練；⑶裝修戶的監(jiān)督管理，夜間區(qū)內(nèi)燈光的時間開關安排；⑷秩序員開具無犯罪證明的通知；
4、XXX小區(qū)，﹙1﹚對外來人員進行來訪登記；﹙2﹚對小區(qū)搬進、搬出物品進行登記工作；﹙3﹚夜間對小區(qū)院內(nèi)及周邊進行巡邏工作；﹙4﹚對進、出小區(qū)的車輛進行收、發(fā)卡并登記工作；﹙5﹚對未交費的車輛進行登記并催繳。 八、后勤管理
八月份后勤主要工作：⑴完成各小區(qū)8月份的水、電費的繳納工作；⑵完成各小區(qū)8月份的寬帶、話費的繳納工作；⑶完成XXX小區(qū)崗亭電話的報裝工作；⑷完成XXX小區(qū)物業(yè)食堂煤氣費的繳納工作；⑸配合出納到銀行取款，完成員工工資的發(fā)放工作；⑹完成分公司各部門的各種物品的采購工作；⑺配合XXX小區(qū)、XXX小區(qū)重新申報物價備案工作，并已全部同意各個小區(qū)的重申備案；⑻完成社保年審工作；⑼完成工商營業(yè)執(zhí)照的年審工作；⑽完成組織機構(gòu)代碼證的年審申報工作。
八、八月份的考核
8月8日對各小區(qū)進行考核，這次考核主要存在的問題如下：
1、XXX小區(qū)，崗亭翻新后整體不錯；區(qū)內(nèi)草坪偏厚，臨屋大植株需移植。
2、XXX小區(qū)，崗亭內(nèi)清潔未做到位；辦公室清潔需要加強。
3、XXX小區(qū)，樓層墻壁清潔太臟。
4、XXX小區(qū)，整體保潔不錯，裝修垃圾需及時清理。
5、XXX小區(qū)，各個方面需要整改。
針對這次考核問題需整改部份，各管家部需及時整改，做為8月份考核的內(nèi)容之一。
九、九月份的工作計劃
1、“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務月”客服類的考核及評比最終結(jié)果。
2、各小區(qū)費用催繳工作；工程部發(fā)電機使用的培訓及保養(yǎng)；秩序員業(yè)務知識的培訓；裝修戶的電梯使用問題、材料入?yún)^(qū)問題。
3、XXX小區(qū)項目“XXX”十月份收樓的準備工作。
4、XXX小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問題；繼續(xù)對公共設施與精裝修房遺留的問題進行維修、修復 ；上報開發(fā)商催要已經(jīng)修復完工的部分工程款。
5、總務部跟蹤完成組織機構(gòu)代碼證的年審工作，整理庫存物品并歸檔，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價局關于物業(yè)服務和物業(yè)收費自查自糾工作。
6、繼續(xù)跟蹤“XXX小區(qū)”項目拓展立項后的進度情況。
八月份，各管家部在“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務月”的考核比賽中如荼如火的進行著，各團隊都在為各自打氣加油，大大得調(diào)動了各員工的積極性，以“優(yōu)質(zhì)服務”為中心為各區(qū)域努力工作。
公司工作匯報6
自學習寧晉經(jīng)驗主題活動開展以來，XX分公司立足自身學寧晉，以市場運作為原則，以確保收入為目標，從小、細之處入手，對標對表，出真招、見實效，切實達到了“學寧晉、補短板、強管理、增效益”的目的。現(xiàn)將學習宣傳推廣寧晉經(jīng)驗的工作情況匯報如下：
一、健全組織領導，強化責任督導，扎實推進學習寧晉經(jīng)驗工作。
為精準對標學習，深入查擺整改，我公司成立了學習寧晉活動領導小組，由XX任組長，以公司各部室中層干部為成員，公司領導班子深入學、帶頭學、親自抓，中層干部帶動部門員工整體推進，全力做好寧晉經(jīng)驗學習宣傳推廣、協(xié)調(diào)指導和檢查落實工作。
我公司組織召開了“跟班學”、學習寧晉、服務基層”、“學寧晉經(jīng)驗強管理、提效益”等專題會議等，制定了員工績效考核制度、車輛管理等管理辦法，并已全部整改到位。目前，我公司企業(yè)管理的標準化、規(guī)范化、精細化水平有了長足進步，員工的思想意識、精神面貌煥然一新，工作效率大幅提高，經(jīng)營業(yè)績也有了較好的提升。
二、對照寧晉先進經(jīng)驗，梳理XX公司實際情況，查找不足，改革創(chuàng)新。
為促進本地有線電視網(wǎng)絡實現(xiàn)保戶增收，降低掉戶率和轉(zhuǎn)網(wǎng)率。20xx年我公司對原有有線電視網(wǎng)格化管理辦法進行了改革，精心分析、研究制定出臺承包方案，于20xx年5月面向X 三、強力推進集客業(yè)務，夯實發(fā)展之基。學習寧晉經(jīng)驗開拓了我公司集客業(yè)務的工作思路。公司加強了與政府和業(yè)務單位的'溝通，緊盯項目，多跑動多聯(lián)絡，以短平快項目為突破口，推進集客業(yè)務快速發(fā)展、快速回賬，自學習寧晉以來，我公司共簽訂短平快項目X個，預計20xx年實現(xiàn)收入X萬元。在后續(xù)的運作中，這些小項目還將成為星星之火，帶動更多的商機。
四、因地制宜，強化控本增效。通過學習寧晉經(jīng)驗，我公司對標制定了一些整改措施。一是嚴控三公經(jīng)費支出。節(jié)約用電量，降低經(jīng)營成本；嚴格落實辦公車輛管理，實行一車一卡制度；嚴格公務接待報銷審批流程，明確公務接待范圍、餐飲標準等規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約，避免鋪張浪費。二是優(yōu)化物料成本管理。一方面緊抓物料采購。材料采購由公司技術(shù)部全權(quán)負責。大型設備材料由市公司招投標統(tǒng)一采購，未招投標設備材料三方議價，避免盲目采購；小件物料的采購，貨比三家以上，確保以最低價格采購。另一方面緊抓物料領用。物料領用采用專人負責制，嚴格制定工程預算，嚴把工程用料；日常裝維按每日工單需求量領用出庫；辦公用品按照日常工作需求量領用。三是回收資源循環(huán)使用。不能使用的放大器、光接收機等設備由公司人員自行維修，備庫再用；市場部負責把喚醒回收的機頂盒等設備整理完善，實現(xiàn)回收資源二次利用。20xx年至今，我公司共維修放大器、光接收機、機頂盒合計XX余臺。通過以上措施的實施，我公司20xx年至今降本節(jié)支X萬元，支出同比20xx年降低了X。
公司工作匯報7
對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子�！靶聫堉病⒅貜堉畱c”，對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。然后在喜慶之余，我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲持續(xù)長久?
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理，但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調(diào)各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況;
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立，然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;“櫥柜門業(yè)精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位94個，經(jīng)營面積，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)�！皺还耖T業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設，是整體改造的重要組成部分，預計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實好處。
(二)中城大廈概況;中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000?，建筑面積約2萬?�，F(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構(gòu)，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點。
1、人員編制。物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，然后工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調(diào)整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。然后另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調(diào)整后的部門設置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作:
在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮達員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
20xx年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達留用員工的見面會。然后在會上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領導講話，傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后，不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到20xx年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領導督促了就干點，領導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結(jié)，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀，我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、崗位職責、工作流程，經(jīng)過認真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結(jié)合我物業(yè)的實際狀況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料，我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習，再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中，定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時，由于原榮達人員對自我的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部，原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后，所有原榮達保安竟然在2天內(nèi)群眾辭職，然后這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守，同時還加強了干部值班制，當值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進行全面檢查。
此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達大廈消防監(jiān)控設施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報集團領導批準，我們在今年11月底對消防監(jiān)控設施進行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領秀家居開業(yè)，認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的'接待工作，我物業(yè)上下齊動員，在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時，又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置，然后在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:
1、摸清家底，重新簽訂租賃合同;
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些狀況后，我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理，由市場經(jīng)營部負責制定了一份租賃合同，并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);
此刻商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅僅雜亂無章，并且不貼合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來，然后我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后，或在可能的狀況下在春節(jié)前后實施調(diào)整改造。計劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調(diào)整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營，這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調(diào)整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶95戶，經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百V已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強，經(jīng)認真論證與考察，計劃將商場四層全部應對櫥柜行業(yè)進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;
(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者，實行一戶一議一報批。實行“先進場，放水養(yǎng)魚，再收費”的原則;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米，其東區(qū)將視狀況應對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商，我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商狀況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足;
在接管原榮達的工作中，我們遇到了不少困難，然后在應對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗難免不足，但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠持續(xù)。我們將團結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗，認真總結(jié)不斷學習，把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領頭羊而貢獻全部力量!
公司工作匯報8
石經(jīng)理：
您好！
多日沒有及時向領導匯報工作，還勞駕您關心和問候！在此，深深感謝。接下來，我對近日的工作做個匯報！
首先，鹿邑縣，縣里只有一家康達醫(yī)藥公司，業(yè)務普經(jīng)理說有九家連鎖店，經(jīng)別的廠家業(yè)務員了解，沒有連鎖店，早在09年解體，現(xiàn)在都是自主采購，然后我找了幾家?guī)е颠_字樣的藥店，確實都是自主采購，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由康達配送，我去了最近的渦北鎮(zhèn)，藥房了解到一部分由縣里，一部分從周口。
其次，淮陽縣，縣醫(yī)藥公司和鼎久醫(yī)藥連鎖合并在一家，縣里藥店很多，鼎久有十九家聯(lián)營店，沒有直營店，和業(yè)務經(jīng)理牛經(jīng)理交談中了解，基藥品種由縣醫(yī)藥公司配送，在座5路公交車的時候，路過衛(wèi)生局，下車，與一科員聊天，獲悉，非基藥中標早定下來了，然后走訪了幾家個體藥店，生意很好，忙得讓我說話的機會都沒有，最后去了兩家醫(yī)院，一個在西關汽車站北500米的醫(yī)院，藥，都是院長自主采購，然后去了大同路橋下的婦幼醫(yī)院，由藥房主任介紹，基藥品種部分由縣里供貨，也有從周口進貨！其他非基藥品種，自主采購！
最后，鄲城，沒有醫(yī)藥公司，去年的醫(yī)藥公司今年沒有年檢，經(jīng)了解，縣政府過去幾年以普濟醫(yī)藥公司名義做房地產(chǎn)，引起民憤，因此去年就倒閉了，醫(yī)藥公司名存實亡，縣里藥店很少，( )除了鄲城二院和婦幼保健院門口有幾家藥店，其他地方?jīng)]有見到，基藥品種由本地一家藥廠在鄭州開的醫(yī)藥公司托管，但是基本沒有施行基藥配送！都是由周口配送！醫(yī)院多數(shù)都是鄭州中科托管！
以上就是這幾天的工作內(nèi)容總結(jié)！
唯一一點不愉快，接到你的電話，把區(qū)域縮小了，縮小就縮小吧！縮小成一個縣，現(xiàn)在我好像做錯事一樣的'無助，難道是我沒有認真做工作？還是公司覺得我的工作能力有限？
經(jīng)理你也常說公司給你提供舞臺，可是突然有一天這個舞臺拆去一大半，讓我站都站不穩(wěn)，工作的激情和動力也隨之減少！
面對領地被縮減，此時的我就像中國面對問題，需要捍衛(wèi)主權(quán)和尊嚴！呵呵，玩笑話！
本來覺得一個地方也好，可是，思前想后，腦中心前，總是想著少點什么。徐鵬，王新，喬梁，都是兩個縣，而我就一個，總是覺得。就沒有了工作的動力！
年少總是輕狂，不想拉人家后面！希望經(jīng)理能把淮陽和鹿邑分給我。這樣都是兩個縣，這樣心里那個秤才能平衡，經(jīng)理，你說對不對？
經(jīng)理，你做為長輩，就替我這個晚輩操這個心！現(xiàn)在的沒錢，然后你再不幫這個忙，我想我的魂都沒了！那里還有心情做工作！
公司工作匯報9
20xx年以來，XX鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、政府的領導和上級主管部門的關心和指導下，按照國務院及省、州、縣安全生產(chǎn)工作有關文件精神和電視電話會議精神，把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的一項大事來抓，認真落實各項安全措施，加強組織領導，落實責任目標，扎實開展安全大檢查及專項整治，切實消除事故隱患，遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，有效維護了國家和人民群眾的生命財產(chǎn)安全�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年以來的安全生產(chǎn)工作匯報如下：
一、主要做法
(一)加強領導，突出抓好安全生產(chǎn)目標責任制的落實
我鎮(zhèn)認真貫徹“安全發(fā)展，國泰民安”的方針，增強工作使命感和責任感，提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，進一步加強對安全生產(chǎn)工作的指導和服務，突出抓好安全生產(chǎn)責任制的落實。一是加強組織領導，充實安全管理人員。對XX鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領導小組進行了調(diào)整充實，由鎮(zhèn)長擔任組長，由一名副鎮(zhèn)長負責專門抓好全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，在原有3名安全管理人員的基礎上，調(diào)整增加了2名有責任心、工作能力強的人員，并在車輛、經(jīng)費方面給予優(yōu)先保障，確保了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的順利開展;二是層層落實安全生產(chǎn)責任制。年初及時組織相關站、所、社區(qū)、村委會負責人召開安全生產(chǎn)專題會，分析全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的存在問題和隱患，安排布置全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，與全鎮(zhèn)X個村委會、X個社區(qū)以及鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的X家企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》和《消防安全生產(chǎn)責任書》、《食品安全工作目標責任書》、《防汛安全工作目標責任書》和《交通安全目標責任書》等五個責任書，并要求企業(yè)與車間、班組，社區(qū)、村委會與村小組層層簽訂責任書，把安全生產(chǎn)責任層層分解落實到各個單位，同時，督促各相關單位建立健全各種安全管理規(guī)章制度，完善各種臺帳，做到了安全生產(chǎn)工作有人管，有人抓。三是定期研究、布置安全管理工作。堅持每季度組織各村委會、社區(qū)、各企業(yè)召開一安全生產(chǎn)工作會議，對安全工作進行回顧總結(jié)，分析存在的困難和問題，對下步的安全管理工作進行安排布置，今年以來共召開安全生產(chǎn)專題會議5次。
(二)強化措施，扎實開展各類安全生產(chǎn)大檢查
今年以來，我鎮(zhèn)按照上級部門的安排部署，在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全生產(chǎn)整治，定期不定期地進行安全生產(chǎn)檢查，把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，進一步遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
1、煤礦生產(chǎn)安全。我鎮(zhèn)根據(jù)縣安監(jiān)部門和煤炭監(jiān)察管理部門的要求，進一步深化XX鎮(zhèn)煤礦安全整治，督促鎮(zhèn)煤礦加大安全生產(chǎn)基礎的'投入，建立健全各種規(guī)章制度，完善各種檔案及臺帳，加強職工安全生產(chǎn)宣傳教育，進一步提高了職工安全生產(chǎn)意識。同時，定期不定期組織人員對煤礦安全生產(chǎn)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行整改，今年共組織對鎮(zhèn)煤礦進行安全檢查9次，并認真作好檢查記錄，下達安全隱患整改通知書1份，并進行了督促整改。
2、非煤礦山安全。一是把好入口關。對申辦采石廠、磚廠進行嚴格審查，對有實力、條件符合的才報上級安全部門審批。二是加強檢查。每月定期組織人員深入到礦(礦)企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查，一年共對企業(yè)開展檢查90次，對一些廠(礦)企業(yè)違章企業(yè)人員進行批評教育，存在安全隱患的企業(yè)下達了整改建議書14份，下達隱患整改通知書5份，并進行了督促整改。幫助廠(礦)企業(yè)建立健全各種規(guī)章制度，完善各項檔案臺帳，積極申辦安全生產(chǎn)許可證，確保企業(yè)依法生產(chǎn)。
3、道路交通安全。在交通安全方面，我鎮(zhèn)一是指導各社區(qū)、村委會建立健全了機動車檔案、臺帳及各項規(guī)章制度，由各社區(qū)、村委會與轄區(qū)機動車駕駛員簽訂了道路交通安全責任書 。二是及時成立了預防道路交通安全事故領導小組，加強道路交通安全整治，在每星期星期四馬尾沖、星期六文華街天、星期天XX街天組織人員同XX公安分局民警上路巡查，對農(nóng)用車、拖拉機、貨車違章載人、無證駕駛、酒后駕車等違法行為進行查處。上半年以來，我鎮(zhèn)共出動車輛162輛次，出動人員324人次，查處、糾正各類違章970起。
4、學校安全。我鎮(zhèn)對學校安全高度重視，成立了學校安全工作領導小組，由校長任組長，全面負責教學用房，學生宿舍、實驗室、小賣部、教師住宿區(qū)，校園內(nèi)的攤點，學生食堂等安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題迅速整改，嚴格學生作息制度，實行校內(nèi)24小時巡查制度。通過學校自檢自查，建立健全安全規(guī)章制度，明確安全工作職責，有效預防了學校安全事故的發(fā)生。
5、危險化學品安全。我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共有液化氣站、氧氣站、油站共15個，我鎮(zhèn)經(jīng)常組織人員對以上單位進行安全檢查，并督促其建立各項管理措施和管理臺帳，以確保以上危險化學品經(jīng)營戶生產(chǎn)安全。
6、消防安全。在消防安全方面，我鎮(zhèn)一是對消防安全領導小組進行了調(diào)整充實，對義務消防隊人員名單進行了及時調(diào)整。二是建立和完善了各項管理制度和措施。三是嚴格實行24小時值班制度，對重點林區(qū)明確專人24小時巡查監(jiān)控，確保發(fā)生火災能夠及時發(fā)現(xiàn)，及時撲滅。
7、食品衛(wèi)生安全。配合縣食品衛(wèi)生監(jiān)督所對城區(qū)各飯店、賓館、集貿(mào)市場進行檢查，確保食品衛(wèi)生安全。對部分經(jīng)營銷售過期食品的個體戶進行了思想教育，并責令其當場銷毀所經(jīng)營的過期食品。
(三)注重宣傳，營造“安全發(fā)展、國泰民安”的良好氛圍
為提高廣大人民群眾的安全生產(chǎn)意識，我鎮(zhèn)以開展“五·一”黃金周安全整治、“六月安全生產(chǎn)月”等活動為契機，進一步加大對安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識的宣傳教育力度。一是加強對企業(yè)的安全宣傳教育。為提高企業(yè)負責人以及企業(yè)職工的安全生產(chǎn)意識，一年來我鎮(zhèn)共組織廠(礦)長、安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進行各種安全生產(chǎn)教育培訓共4期參訓人員達145人次，積極配合廠(礦)企業(yè)開展企業(yè)職工三級教育培訓400人次，教育率100%，通過培訓，各企業(yè)廠(礦)長、安全管理和特種作業(yè)人員持證率達100%，廣大企業(yè)職工的安全生產(chǎn)意識得到了進一步增強，安全思想素質(zhì)提到了進一步提高。二是以開展六月“安全生產(chǎn)月”、“安全宣傳周”為契機，利用星期天在松江花園設宣傳點，采取廣播、發(fā)放宣傳資料、提供咨詢等形式進行宣傳，在XX、XX街天則組織人員采取散發(fā)宣傳資料的方式進行宣傳，進一步加大對《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)及各種安全常識的宣傳教育力度，今年以來共上街宣傳8次，發(fā)放宣傳資料2892份，接待群眾咨詢346人次。
(四)防患未然，高度重視事故應急處置工作
為了做到防患于未然，我鎮(zhèn)除了對各種安全管理制度、臺賬進行規(guī)范和完善外，還及時制定了《XX鎮(zhèn)人民政府重特大安全事故應急救援預案》、《XX鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《撲救森林火災方案》、《XX鎮(zhèn)20xx年度地質(zhì)災害防治方案》、《XX鎮(zhèn)山洪災害應急預案》等幾個安全事故處置預案，確保發(fā)生安全事故時做到有章可循、臨危不亂。
(五)加強值班，做好信息報送及事故處理工作
為保障信息暢通，確保上情及時下達，下情及時上報，妥善做好各類安全事故的處置工作。我鎮(zhèn)一是強化值班制度。鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)企業(yè)辦實行24小時值班制度，保證全天通訊暢通。二是發(fā)生安全事故時及時向上級黨委和有關部門報告，及積極采取措施做好事故各項處置工作，把事故的損失降到最低。
二、存在的問題
(一)部分或少數(shù)工人業(yè)主、工人安全意識較低，使一些責任制度未落實到實處。
(二)安全工作經(jīng)費緊缺。由于缺乏安全生產(chǎn)整治專項經(jīng)費，導致一些工作無法正常開展。
(三)交通安全隱患較為突出。由于群眾出行問題得不到解決，貨車、農(nóng)用車、拖拉機違章載人屢禁不止，存在較大的安全隱患。
三、下步工作打算
在下步的工作中，我們將重點抓好以下幾個方面：
(一)強化安全生產(chǎn)管理知識的宣傳和教育培訓，繼續(xù)加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識的宣傳教育力度，提高人民群眾的安全生產(chǎn)意識，為做好安全生產(chǎn)工作營造良好的輿論氛圍，引導廣大人民群眾積極參與安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理。
(二)抓好安全生產(chǎn)培訓。提高各廠礦(企業(yè))負責人及特種作業(yè)人員安全意識和業(yè)務水平。
(三)進一步落實安全生產(chǎn)責任制，明確責任人，逐步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管機制，進一步完善安全生產(chǎn)各項管理制度，使安全生產(chǎn)的各項安全措施真正落到實處，確保安全生產(chǎn)工作的有序開展，并取得明顯成效
(四)堅持不懈抓好安全生產(chǎn)專項整治，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，消除事故隱患，遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
公司工作匯報10
20xx年，在***公司和***公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結(jié)合社區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況
一、自身建設質(zhì)量提高
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作;員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領導批準，出勤率達10xxxx，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結(jié)講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達10xxxx。
(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達10xxxx。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
(三)規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。社區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10xxxx，業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達9xxxx以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服務整改合格率10xxxx。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)公司與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細致
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5xxxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和***公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)管理方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達9xxxx以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)管理員反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
(四)日常設施養(yǎng)護良好。我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告***公司有關領導，及時進行了修繕。
我部門注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積8xxxx畝，維護樹木120棵，消毒除害1xxxx次。
(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月xxxx對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。
(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對社區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的.飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和社區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
***小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
(一)履行防衛(wèi)職責。***小區(qū)保安中隊2xxxx保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。
(三)完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在***公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與***派出所、***社區(qū)警務室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
我部門嚴格執(zhí)行公司財務制度，按照有關協(xié)議收取服務費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務費共計***元。
(一)賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
(二)收費管理及時無誤。我處結(jié)合***小區(qū)的實際，遵循服務費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照***公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，協(xié)調(diào)關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協(xié)助***公司及時收繳施工單位的水電費。
(三)合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。
一是小區(qū)設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，xxxx裝修的業(yè)主有xxxx為別墅、xxxx公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
公司工作匯報11
前 言
楓尚奧園自20xx年04月份啟動銷售以來，進展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場低迷期，但因交通局團購優(yōu)惠力度大，仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進度加快，為了實現(xiàn)解決項目資金問題，下半年必須進行攻堅戰(zhàn)。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應，且避免20xx年資金鏈條的不良銜接，在整體房地產(chǎn)市場形勢依然嚴峻的局面下，要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃，在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場變化，并及時調(diào)整營銷以及推廣思路�；诖�，將20xx年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來，上報公司領導。內(nèi)容如下：
一、 計劃時間安排：
20xx年7月15日—20xx年2月15日，劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日，熱銷期為11月15日至20xx年2月10日，其他時間為持銷期。
二、 營銷計劃：
分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障
�。ㄒ唬╀N售計劃
1、 銷售目標
20xx下半年總體銷售任務為5000萬元，以下為根據(jù)此銷售目標值制定的銷售任務額表格。
2、 銷售任務完成時間 ，見表（一）：
3、 放盤計劃 結(jié)合20xx年銷售任務額，半年銷售額為5000萬元，需要在7個月內(nèi)完成，故需要對房源銷控做出調(diào)整，如下：
1）20xx年10月底放出一期二批房源，以確保銷售房源的充足性。
2）緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。
3）熱銷期主要以一期二批房源為主。
4）如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調(diào)整。
4、 價格策略
改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況，適當調(diào)高二、三樓層價格，逐步收縮優(yōu)惠幅度，從而使實際成交價提高，達成盈利目標。
價格調(diào)整計劃：
節(jié)奏一：于20xx年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。
節(jié)奏二：于20xx年2月26日整體房價提高50元。
優(yōu)惠政策：
節(jié)奏一：于20xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節(jié)奏二：于20xx年10月7日由九二折收縮為九五折。
節(jié)奏三：于20xx年2月26日由九五折收縮為九七折。
5、 銷售策略
1）鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在
原有銷售策略的基礎上，主要制定了系列組合式銷售策略：利用推廣間歇期，進行行銷工作，對集中拆遷區(qū)，城中村集中區(qū)，以及青罕、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式，集中對這些區(qū)域進行傳播，提高對意向客戶群體的重點宣傳。
2）每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣，加大項目市場認知度，吸引更廣泛的客層，加大銷售力度，奠定良性循環(huán)的基礎。
3）通過不同銷售階段對市場情況的`調(diào)研，時刻掌控市場情況，以根據(jù)市場變化隨時調(diào)整銷售思路。
（二）銷售管理
1）準備工作
a、核對銷控。與財務將銷控核對清晰，做到時時更新，日日核對，防止銷控出現(xiàn)問題。
b、核對價格。與財務核對銷售價格，統(tǒng)一銷售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人，要求以業(yè)務為準，以服務為準。
d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度，選擇不同媒體發(fā)布廣告，準備相應資金，落實發(fā)布。
e、確立項目各類別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布，制定統(tǒng)一銷售說辭，由開發(fā)商認可后，宣傳推廣。
f、廣告發(fā)布計劃制定，設計物料準備，項目向外宣介的各種設備及裝修規(guī)格的落實。
g、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設計及裝修，物料購置。
2）銷售流程制定（見附件）。
（三）推廣計劃
此次推廣計劃以市場行情為依托，結(jié)合項目情況在縣城主流宣傳媒介上進行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主，后以短信、車體、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動用以配合宣傳，以烘托氛圍，加大力度制造人氣，并達成成交。形式選擇、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應調(diào)整，最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點，完成階段性銷售目標為目的。
1） 報紙
作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體，因有發(fā)放及時，覆蓋面廣，費用較低，可大量投入。
2） 戶外
根據(jù)我項目情況，目前項目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯，已有戶外面積可以滿足項目推廣需求，為更好的推廣項目，建議制作200塊3M×2M的寫真KT板，由廣告公司貼至每個城中村路口。
3） 字幕飛播：
電視字幕飛播信息傳播范圍廣，信息傳遞速度快。
（四）保障（需要公司配合支持的工作）
1）工程進展情況
項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn)，勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發(fā)展，無論是已成交客戶還是未成交客戶，此項必然成為最為直接的關注焦點。
2）各種手續(xù)證件取得的速度
由于公司手續(xù)不具備，前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約，因此取得相關手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié)，價格的提升也與此直接相關，在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響，為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。
3）財務收款的配合
確保每日均可進行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對定金和首付款的收取時間進行約定，在必要的情況下延長日收款時間，或保障下班后財務人員通訊暢通，隨時可進行收款事宜。
4）信息工作的溝通
工程或政策等方面相關內(nèi)容的變更及時與銷售部門進行溝通，保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。
5）傭金的及時結(jié)付，保證銷售隊伍穩(wěn)定。
6）及時召開分階段研討會，適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題。
楓尚奧園銷售部
20xx年7月17日
公司工作匯報12
為確保公司的有效管理，針對公司規(guī)模小、下屬機構(gòu)不多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)互通性小的特點，一直以來公司采購就是采取批量集中采購，現(xiàn)將集中采購工作匯報如下：
一、集中采購品目
原輔材料、機電配件、勞動保護用品、辦公用品、空調(diào)、電腦、辦公家具、消防器材、生產(chǎn)設備等。
二、適用范圍
適用于與物資采購有關的活動及控制。
三、基本要求
整合打包，統(tǒng)一組織，以實現(xiàn)價格最佳，體現(xiàn)集中采購規(guī)模優(yōu)勢，提高公司資金使用效益。
四、采購程序
批量集中采購每半年組織一次。采購流程包括報送計劃、合格供方的評定、采購資料、采購產(chǎn)品的驗證、不合格品的控制等環(huán)節(jié)。
�。ㄒ唬┖细窆┓降脑u定
1、公司根據(jù)歷年來向提供物資的供方進行分析對比后，初步選擇幾家（一般不少于2家）生產(chǎn)管理好、質(zhì)量可靠、信譽較高的廠商作為候選供方。
2、公司組織有關部門人員到初次成為候選供方的生產(chǎn)廠商
進行實地調(diào)查或發(fā)放《供應商調(diào)查表》，了解對方的資源、企業(yè)管理、質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系認證情況、計量情況、供貨能力、運輸服務、初步報價等方面情況，并予以記錄。
3、公司組織有關人員對上述候選供方各方面情況進行綜合評價、排列，每種物資至少要確定一家合格供方。大宗原材料還需虹波瓦業(yè)、安環(huán)質(zhì)管部、財務部聯(lián)合會審。虹波機械制造有限公司采購的大宗原材料由分管廠領導負責組織對供方的評定。
4、對評定合格的供方列入《合格供方名錄》，報主管領導審批。
�。ǘ┎少徺Y料
1、年度采購計劃，在全廠年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃中予以明確，經(jīng)總經(jīng)理審批后，各采購部門予以實施。
2、月度采購計劃由各采購部門根據(jù)庫存和使用情況進行調(diào)節(jié)。
3、所有采購資料（采購計劃、采購清單、采購合同）均應包括技術(shù)要求，還應根據(jù)物資類別及供方的質(zhì)量歷史等因素提出不同的質(zhì)量保證要求。
�。ㄈ┎少彯a(chǎn)品的驗證
1、根據(jù)不同的采購產(chǎn)品對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度以及供方的'歷史信譽、質(zhì)量管理體系的完善程度，對不同的采購產(chǎn)品，采用不同的驗證方式。
�。�1）所有采購物資在進廠時必須由倉庫保管員對數(shù)量進行
驗證。
�。�2）對進廠的主要原、輔材料，由倉庫保管員對數(shù)量進行驗證，安環(huán)質(zhì)管部按《主要原、輔材料的檢驗標準》進行檢驗，并及時向虹波瓦業(yè)反饋檢驗結(jié)果。
（3）其他進廠物資，均以供方提供的檢驗報告/合格證明為驗收依據(jù)。
2、當合同規(guī)定顧客或其代表在供方貨源處對采購物資進行驗證時，采購部門應及時通知供方，以便做出安排，但顧客的驗證不能作為供方對質(zhì)量進行控制的證據(jù)，也不能排除拒收該產(chǎn)品的可能性，仍要按有關要求對供方進行控制，同時也不能排除顧客拒收產(chǎn)品。
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1、采購物資在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，由采購部門退貨或換貨。
2、當在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某種物資達不到使用要求時，由使用部門提出書面申請，相關的倉庫保管員取樣并由各采購部門通知供方，對所抽樣品按合同規(guī)定的方式進行仲裁。
五、管理要求
�。ㄒ唬┓喜少徱螅珪r間和任務緊急不超過一個月時間的采購任務，可以事先要向主管領導匯報后，直接和候選供貨商聯(lián)系。
（二）采購機構(gòu)要認真落實集中采購有關工作，做到責任任
務落實到人，崗位職責清晰，確保集中采購工作的順利進行。
�。ㄈ┦褂貌块T和采購機構(gòu)要注意總結(jié)工作的經(jīng)驗，及時向主管領導反饋意見和建議。
公司工作匯報13
最敬的各位領導、各位員工大家好：
2**8年度物業(yè)公司全體員工在忙碌中匆匆而過，甚至來不及回首一眸。2**8年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。
經(jīng)營管理部為了能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)營競爭機制的洗禮。2**8年初，經(jīng)營管理部本著“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，經(jīng)營管理部全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的管理增長點，全方位展開各項管理工作。2**8年工作在全體員工的配合下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為經(jīng)營管理部以后工作有更大的發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)建了良好的條件。
經(jīng)營管理部收費辦是一支敢于負責、積極進取的隊伍。自徐芳紅同志擔任副主任以來，首先致力于提高全員素質(zhì)，認真執(zhí)行公司“以人為本抓管理，服務在先抓收費”的工作思路，重點落實“打造一流隊伍，塑造一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作目標。按照“以人為本”的方針，結(jié)合工作實際建立和完善了《收費工作人員行為規(guī)范》、《工作行為督察管理辦法》等一系列規(guī)章制度。進一步規(guī)范工作人員崗位職責和工作行為，同時引入了激勵和監(jiān)督制約機制，對工作人員的作風、績效、廉潔、安全等方面的內(nèi)容進行督察考核，激勵和鞭策全組工作人員積極謀事、主動干事。還注重抓好本組工作人員職業(yè)道德教育，教育全組職工創(chuàng)新思路、增強服務意識，樹立服務就是收費的觀念，著力提高工作人員的素質(zhì)和工作水平。
2**8年副主任陳曉晶工作認真負責，敢抓敢管，全面支持管理部考核員工作。從強化全體員工的成本意識入手，加大成本控制力度。首先，針對采購工作實施了嚴格的監(jiān)控制度，采購實行派工單、用料單兩次審批，全面考察市場價格，做好詢價記錄，對詢價記錄及審批單一起核對，層層把關，從根源上控制了材料采購價格，保證了材料質(zhì)量。其次，開展修舊利廢活動，嚴格控制辦公用品領用，紙張正反使用，報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用。同時，細化能源控制指標，責任落實到部門責任人，并用獎懲規(guī)定加以約束，達到了降低消耗的目的。
經(jīng)營管理部還負責全公司的保安、保潔、維修、綠化及5S辦公環(huán)境日常檢查工作質(zhì)量考核,對不符合標準的地方限期整改,對各部處的工作質(zhì)量的提高起了重要作用。保安隊員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保所轄區(qū)域安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理各項隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務形象。保潔隊負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有大幅度增的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標準,同時以會議的形式進行工作的計劃和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的提高才能使對內(nèi)提高服務質(zhì)量和服務意識,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作的前提下節(jié)約物耗是保潔隊降低成本的關鍵,經(jīng)營管理部按制定的節(jié)約降耗計劃在管理加大力度，能重復使用的決不換新的，嚴格按標準劑量使用高成本清潔液濟，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。維修隊的工作主要是保證所轄區(qū)域的正常用水、電、暖、照明等補修工作，另外還進行對所轄區(qū)域施工改造和工程收尾的`維修等工作。配合完成了多項施工改造及善后處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障；對主下水道堵塞問題進行了根治和處理，在正常完成工作的同時維修隊在節(jié)能降耗上也做了大量的工作，能修理的決不更換、不買新，定時抄錄設備運行數(shù)據(jù)，合理起停設備，精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油；對閑置設備進行合理利用，維修隊不僅節(jié)約，在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則，爭取少花錢、多辦事。通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司管理工作取得了很大進展，經(jīng)營管理部也正按物業(yè)公司制定的長遠規(guī)劃一步一步的前進，相信在物業(yè)公司領導幫助下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標一定會在不久的將來得以實現(xiàn)。
人能創(chuàng)造一切，經(jīng)營管理部在2**8年工作中將充分發(fā)揮人的積極性、主動性，進一步加強管理，提高員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使經(jīng)營管理部全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水，一份收獲，在2**7年工作中我們雖然取得了一定的成績但2**8年工作還不能松懈。我們相信經(jīng)營管理部在公司領導的正確帶領下，將在2**8年工作中譜寫出新的篇章。
公司工作匯報14
公司嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府提出“要發(fā)展，我該怎么干”的精神要求，為了公司又好又快發(fā)展，為進一步提升菜市場長效管理水平和進一步增強文明創(chuàng)建意識，為充分調(diào)動公司員工的主觀能動性和積極創(chuàng)造性，現(xiàn)將工作開展匯報如下：
一、以安全生產(chǎn)工作為中心，創(chuàng)建平安市場
20xx年度公司將緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作，狠抓、常抓安全生產(chǎn)工作。針對市場、樓宇電梯、消防設備、排水設備、供電設備、高壓電房、低壓電房、排氣扇、風扇、燈箱、經(jīng)營戶使用的冰箱、冰柜等電器功率、高空懸掛物、大棚市場綜合安全性能，市場地基下陷、墻體開裂、地面返潮濕滑、亂拉電線、亂接水管、經(jīng)營戶燒水做飯、市場明火、節(jié)日祭奠燒紙、燒香、暴雨、臺風、等滋生的安全隱患，各市場辦根據(jù)實際情況嚴格劃分責任區(qū)，落實責任人，要做到每日必查安全，查出隱患必須整改到位，重大安全隱患第一時間向公司匯報，同時落實安全責任登記備案，檔案管理制度。公司職能部門及市場檢查組要不定期對市場安全工作進行檢查指導，確保各市場安全無事故，把創(chuàng)建平安市場工作落到實處。
二、以制度建設工作為抓手，打造效能市場
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1、建立10項目標100分責任常效管理工作制度
公司針對市場安全生產(chǎn)、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放秩序、市場設施保養(yǎng)工程維修，固定資產(chǎn)管理、費用收�。〝偽毁M收取、衛(wèi)生費收取、水電費收取、零攤位費收�。⑹袌雒苷{(diào)解、文明創(chuàng)建迎檢、市場經(jīng)營戶外溢、市場人員作風建設10項目標管理，公司與各市場簽訂目標管理責任書并與年終市場考核掛鉤。
2、建立市場責任人與區(qū)域責任相結(jié)合的市場管理制度
公司目前管轄有16個國有市場，根據(jù)市場管理人員具體情況進行責任區(qū)域劃分，市場均實行主任負責制，責任區(qū)域由具體責任人負責，市場主任對市場負總責，是市場第一責任人，扎實推進市場管理責任主體和區(qū)域具體責任人相結(jié)合的市場管理機制。
3、建立每周市場檢查和月考核排名檢查考核工作制度
公司已設立市場檢查科，由檢查科牽頭，市場部、工程部、資產(chǎn)管理部人員參加，每周不定時對16個市場和樓宇物業(yè)公司進行綜合檢查，四周得分作為月考核排名的依據(jù)，以此提高各市場爭先進位意識。
4、建立菜市場勞務服務外包工作管理機制
公司為避免與保安、保潔人員產(chǎn)生勞務責任糾紛，今年繼續(xù)將市場的保安、及垃圾外運工作范疇作為服務外包的內(nèi)容。公司市場檢查科和各市場管理辦公室嚴格按照菜市場勞務服務外包工作方案，考核細則對保潔公司或物業(yè)公司進行不定時考核。平時考核情況作為公司對保潔或物業(yè)公司年度考評進行掛鉤。
5、建立績效、安全獎金扣除制度
績效獎金與市場月考核及文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，根據(jù)月考核得分和文明創(chuàng)建扣分、安全情況據(jù)實發(fā)放月績效、安全獎金。
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1、落實財務管理審批工作措施
一是加強公司財務票據(jù)的管理，按照財務規(guī)定嚴格執(zhí)行領票、消票、登記、核查、票根管理歸檔等管理制度，嚴防票據(jù)管理不善出現(xiàn)漏洞；二是嚴格執(zhí)行財務分類把關審批制度。公司根據(jù)工作實際分為市場財務開支審批、樓宇財務開支審批、文化產(chǎn)業(yè)財務開支審批類別，各類審批按照經(jīng)手人、證明人、分管領導、總經(jīng)理審批流程層層把關，確保每一類每一項開支的真實性，嚴防虛報冒領等漏洞；三是落實市場、樓宇財務財務人員培訓制度。提高公司財務人員業(yè)務素質(zhì)；四是強化公司財務人員管理工作。確保公司財務工作正常、高效開展；五是落實財務管理檢查制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改到位，以免給公司造成經(jīng)濟損失。
2、落實工程建設維修管理工作措施
一是工程招標工作嚴格按照市、區(qū)有關規(guī)定，確保程序合法，以達到控制建設工期、確保工程質(zhì)量和提高投資效益的目的。二是強化市場改造設計圖審工作。按照市場需求做到設計合理、功能完善，力求按圖施工，防止篡改圖紙致使工程增項超標現(xiàn)象發(fā)生。三是確保市場改造工程招標造價精準。工程造價要嚴格按照設計圖紙據(jù)實造價，確保無增項、無漏項、不缺項。四是維修工程嚴格按照公司制定的`工程維修審批程序進行，嚴防先斬后奏。工程部人員根據(jù)市場樓宇維修報告，必須到現(xiàn)場勘察后據(jù)實報批。五是強化工程現(xiàn)場監(jiān)督管理工作。公司將組織有關人員進行工程監(jiān)督管理培訓工作，加大工程現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作，盯牢隱蔽工程施工過程，防止施工單位偷工減料，確保工程建設及維修質(zhì)量。
3、完善菜市場攤位門面管理工作措施
一是完善菜市場攤位門面的管理制度；二是完善修訂菜市場攤位門面承租合同；三是完善攤位門面上浮價位的報批備案工作；四是制定完善免租或減租的規(guī)章制度；五是制定攤位門面的解約和續(xù)租管理辦法。六是完善攤位門面的出租率的核查、統(tǒng)計制度。
4、完善固定資產(chǎn)管理工作措施
目前，公司管理的固定資產(chǎn)有閑置的市場、沿街門面、為了該資產(chǎn)保值增值，公司將完善制定固定資產(chǎn)管理制度措施，通過市場評估、公開招租、招標等措施以確保固定資產(chǎn)增值和公司利益最大化。
三、以市場經(jīng)管工作為平臺，打造服務市場
公司為了打造服務性菜市場，要不斷的完善服務措施，首先要強化市場負責人和管理人員的業(yè)務素質(zhì)，認真履行市場負責人職責和市場管理人員行為守則，恪守首問負責制，熱情接待和對待每一個消費者和經(jīng)營戶，積極為他們排憂解難。二是要為消費者和經(jīng)營者提供寬敞、明亮、潔凈的消費和經(jīng)營場所，各市場要嚴格落實市場衛(wèi)生管理制度、做好攤前“三包”工作。三是市場要設立公平秤，維護消費者的合法權(quán)益，防止缺斤短兩行為的發(fā)生。四是認真履行市場值班制度，及時開門關門確保經(jīng)營者貨物安全。五是發(fā)揮市場電子顯示屏的作用，及時為消費者和經(jīng)營戶提供安全溫馨提示和天氣預報等信息。六是及時維修市場設備，以免影響消費者正常購物和經(jīng)營戶正常經(jīng)營。七是發(fā)揮市場保安作用，積極熱情的引導消費者和經(jīng)營戶停放各類車輛。真正把菜市場服務性窗口工作落到實處。
四、以文明創(chuàng)建工作為契機，創(chuàng)建文明市場
公司緊密結(jié)合創(chuàng)建文明城市工作之機遇，抓實創(chuàng)建文明市場工作。
（一）市場設施規(guī)范。各類硬件設施要以保證安全為前提，按照現(xiàn)代化要求，因地制宜地對市場進行升級改造，改善設施經(jīng)營環(huán)境。
（二）服務管理規(guī)范。運用科學手段管理，使用統(tǒng)一規(guī)范的市場管理軟件系統(tǒng)，建立經(jīng)營者信譽檔案庫。市場設立消費者投訴調(diào)解機構(gòu)，建立投訴記錄檔案。使用統(tǒng)一規(guī)范的合同示范文本，建立協(xié)議退出機制。
�。ㄈ┙�(jīng)營行為規(guī)范。要奉守誠實守信的原則，開展“文明經(jīng)營戶”、“誠信經(jīng)營戶”等創(chuàng)建活動。保護知識產(chǎn)權(quán)，無銷售假冒侵權(quán)偽劣商品。無強買強賣、欺行霸市和哄抬物價的行為，無不正當競爭行為，無欺詐行為。
�。ㄋ模┴熑沃贫纫�(guī)范。設立市場管規(guī)范理機構(gòu)，建立健全各項崗位責任制，嚴格執(zhí)行各項管理制度，建立健全經(jīng)營者管理檔案。
�。ㄎ澹┌踩ぷ饕�(guī)范。市場設立專門機構(gòu)和人員負責安全工作，有各類突發(fā)事件應急預案，并對相關工作人員定期進行培訓，遇突發(fā)事件要及時向有關部門報告并及時處理。市場無擾民及堵塞交通現(xiàn)象。
�。┬l(wèi)生環(huán)保規(guī)范。市場配備專職保潔人員，經(jīng)營攤位整齊干凈，有統(tǒng)一密閉式垃圾容器。市場落實門前三包責任制，周邊環(huán)境良好。
五、以“菜籃子”工程為要求，打造民生市場
一是要緊緊圍繞國家農(nóng)業(yè)部新一輪“菜籃子”工程建設指導規(guī)劃(20xx—20xx)年總體思路，要堅持以科學發(fā)展觀為指導，以市場需求為導向，推動“菜籃子”工程建設步入生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)銷銜接順暢、質(zhì)量安全可靠、市場波動可控、使“菜籃子”工程為保障居民消費提供良好公共服務、市民得到實惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。二是配合有關職能部門加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測、監(jiān)控，杜絕偽劣、“三無”產(chǎn)品在市場流通，以免危害消費者利益和居民生命安全。三是在國家統(tǒng)籌規(guī)劃下，積極配合政府開展“菜籃子”工程建設。在充分發(fā)揮市場機制作用的基礎上，加大對“菜籃子”工程基礎設施的投入力度，為“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展和保障居民消費提供良好公共服務環(huán)境。四是以菜市場終端銷售為平臺、以保障民生為導向，以增強社會效益為主、以盈利為副，堅持收取平價攤位費，真正把民生工程落到實處，打造取信于民的民生市場。
六、發(fā)揮好五個作用
一是發(fā)揮好改造市場的作用。公司上下要全力以赴從市場設計入手、嚴格招標程序、加強工程現(xiàn)場監(jiān)督管理、把民生菜籃子改造工程落到實處；二是發(fā)揮好我區(qū)國有菜市場典型示范作用。從20xx年開始，我市的兄弟縣區(qū)和本省商務部門及省內(nèi)外部分城市紛紛到公司參觀學習我區(qū)市場管理模式和經(jīng)驗，因此，公司上下要戒驕戒躁、創(chuàng)新理念、繼續(xù)拼搏把市場管理好、運營好，使我區(qū)國有市場管理工作在全市、全省乃至全國都能起到典型示范的作用；三是發(fā)揮好融資服務作用。積極發(fā)揮國有公司的優(yōu)勢平臺作用，最大職度的融資，為區(qū)里大征收、大發(fā)展提供一定的保障。四是發(fā)揮好管理樓宇物業(yè)管理作用。為全區(qū)樓宇總部經(jīng)濟發(fā)展做好保障服務工作；五是發(fā)揮好為區(qū)委、政府服務作用。積極的、保質(zhì)保量的完成好區(qū)委、政府交給的其他任務。
公司工作匯報15
尊敬的大元集團公司董事長、各位領導：
您們好！
感謝您們在百忙之中親臨我大元重慶分公司進行檢查和指導工作！同時，也感謝在過去的工作中對我們分公司的關心和支持。
我代表大元重慶分公司向董事長和各位領導匯報一下我們分公司在重慶地區(qū)的經(jīng)營和管理情況：
無論是在經(jīng)營方面，還是在項目管理方面，我們都積極響應了大元建業(yè)集團公司的管理理念和英明指導。為進一步加強管理，樹立勤勉、務實、高效、文明的公司形象，倡導和推進講文明、講禮儀、講和諧的良好風氣，養(yǎng)成健康的工作好習慣，切實提高我們的管理水平。
從重慶分公司成立以來，我們充分領會和理解了大元建業(yè)集團公司的管理理念和各項管理制度，積極響應重慶市建委的各項指令。在大元重慶分公司總經(jīng)理龍偉松同志的領導下，我們重點針對建筑施工企業(yè)的“安全文明施工標準化”、“企業(yè)質(zhì)量行為規(guī)范化”、“企業(yè)合同履約行為規(guī)范化”等方面進行全方位過程監(jiān)管，把工作落實到各個項目部、每個人，有效的控制了生產(chǎn)中的安全和質(zhì)量，促進了工程進度，履行了工程合同，降低了工程成本造價。經(jīng)營方面，我們吸取了集團公司的經(jīng)營理念，借鑒了其他相關單位的方式，在重慶地區(qū)，實施了人脈、網(wǎng)絡等方面的優(yōu)勢，建立了聯(lián)營合作伙伴和合作方式，取得了較好的經(jīng)營成果，在未來的時間里，我們將不斷努力，贏取更大的市場。
我們沒有經(jīng)營貴公司（大元）之前，中余集團公司是我們的直屬領導公司，過去兩年的成長中，在分公司總經(jīng)理龍偉松同志的領導下，聯(lián)營承接了
有房建、市政、水利、廠房、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻等18個項目，工程總造價約12個億。中標約45個億。
從管理的角度上，我們抓住了以下幾項重點：
一、工程管理
�。ㄒ唬赡陙砦抑貞c分公司聯(lián)營承建的項目有
1、重慶白濤化工園區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)項目新建工程（一期）樁基
2、萬州天城連接路還房工程D-3、D-4棟
3、豐都糧食基礎能力建設工程
4、萬州陳家壩街道南山社區(qū)市容環(huán)境整治工程
5、渝中區(qū)永眾大廈酒店、寫字樓內(nèi)外裝飾裝修工程
6、中石油萬州銷售分公司移民遷建項目綜合用房工程
7、大足杰利來五金廠房建設工程
8、大足帝豪名都1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#工程
9、禮嘉商務區(qū)L5路市政工程
10、萬州農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理工程
11、渝中區(qū)危舊房安置房建設工程
12、大足頂鑫中央龍庭1#、2#、3#樓工程
13、萬州濱景花園
14、南川區(qū)水江鎮(zhèn)地質(zhì)災害搬遷興盛安置點建設工程
15、北碚區(qū)東陽污水處理廠設備（泵站）安裝工程
16、重慶南岸區(qū)錦江華府一期外墻幕墻安裝工程
17、蔡家縱三路市政道路及管網(wǎng)工程
18、南岸區(qū)H3分區(qū)市政道路及管網(wǎng)工程
以上每個項目從開工至竣工，都能夠按照有關法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范標
準對現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、成本等實施有效的監(jiān)督管理，能嚴格地貫切執(zhí)行集團公司和國家的相關法律法規(guī)、要求及強制性條文。
（二）、安全文明施工管理
1、管理目標：
杜絕死亡事故和重傷事故；杜絕重大施工機械設備損壞事故；杜絕負主要責任的重大及以上交通事故；杜絕重大火災事故；不發(fā)生一般及以上火災事故；一般事故控制在千分之三以內(nèi)；不發(fā)生垮(坍)塌事故。
2、安全、健康、環(huán)境管理目標：
安全第一，預防為主；以人為本，綜合治理。杜絕持續(xù)嚴重超標排放的環(huán)境污染事故，采取有效措施降低噪音污染。不新增職業(yè)��；不發(fā)生較大環(huán)境污染責任事故；不發(fā)生重大職業(yè)衛(wèi)生傷害事故；
對制定的目標，根據(jù)責任分擔落實到責任人，對承擔責任目標的責任人的執(zhí)行情況與獎懲掛鉤。
3、安全、文明生產(chǎn)管理情況
為了實現(xiàn)安全文明施工管理目標，編制總施工組織設計及各專項施工方案，并進行審核批準實施。各個項目部依據(jù)《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59－99）的有關要求，在編制工程總《施工組織設計》的基礎上，又進行了安全生產(chǎn)管理二次策劃，在我們工程部的嚴格控制和要求下，各個項目部遵照上述策劃方案分別組織相關作業(yè)和實施。
切實做好分部（分項）工程施工的安全操作技術(shù)交底和三級安全教育工作。各個項目部對各階段施工按工種不同進行有針對性內(nèi)容的分部（分項）施工的安全操作技術(shù)交底。至今為止，每個項目部都已對電工、電焊工、機械操作工、氣焊工、架子工、磚工、抹灰工、模版工、土工等不同作業(yè)人員分別進行了有針對性的安全操作技術(shù)交底和三級安全教育。
在施工的過程中，要求各個項目部每周一次安全專項檢查，每周召開班組安全生
產(chǎn)例會，安全員實行日常巡檢制度等。此外，我分公司也要對每個項目進行不定時的安全生產(chǎn)專項檢查。對每次檢查中所發(fā)現(xiàn)存在問題的整改，要求遵照“定人、定時、定措施”的.整改要求進行整改并在整改期限后由分公司安全員進行整改落實情況的跟蹤檢查。
為保證集團公司的有關“安全生產(chǎn)、文明施工”的各項工作指令在施工過程中得以有效實施，我分公司與各個項目部制定了“安全生產(chǎn)責任書”，在明確施工責任的同時，并輔以獎罰、考核措施來制約，到目前為止，聯(lián)營承接的18個項目工程未發(fā)生較大的安全責任事故。
文明施工是促進和提高安全生產(chǎn)的各項措施，也是企業(yè)員工綜合素質(zhì)的又一體現(xiàn)。各個工地辦公室、宿舍符合衛(wèi)生、通風、照明等要求，每個項目部建立了衛(wèi)生管理制度。辦公室采用標準活動板房、辦公室清潔整齊。辦公區(qū)和生活區(qū)面積根據(jù)現(xiàn)場實際需要而建，設置有足夠的滅火器或防火措施。宿舍四周道路進行了硬化處理，空地進行了綠化，建立了宿舍內(nèi)衛(wèi)生、防火、治安制度。
我們對施工現(xiàn)場的施工區(qū)域進行了區(qū)域化管理，現(xiàn)場采用圍欄進行圍護，大門口設置了五牌二圖。為增強全體施工人員安全生產(chǎn)、文明施工意識，各個項目部設置了宣傳欄，宣傳各安全生產(chǎn)法規(guī)條文，現(xiàn)場懸掛宣傳標牌、安全警示牌等，營造現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工的宣傳氛圍。
安全生產(chǎn)專項資金也得到了有效的控制，由每個項目部按月上報“安全文明使用資金計劃”，制訂了用于安全生產(chǎn)、文明施工方面的專項資金，�？顚Ｓ谩Ｖ饕鞘褂迷趨^(qū)域化管理、安全防范、安全宣傳和警示、三寶（安全帽、安全帶、安全網(wǎng)）、場地硬化和各種設施的投入等方面。
（三）、工程質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理目標
我重慶分公司嚴格按照集團總公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量要求，結(jié)合當?shù)刭|(zhì)監(jiān)單位的細部要求，把工程質(zhì)量任然放置在第一位，并給每個項目部制定了“質(zhì)量控制目標”----每個分部分項工程合格率100%。
每個項目的工程質(zhì)量都實施體系管理，具體由質(zhì)量管理體系（組織機構(gòu)）、
質(zhì)量管理制度與措施、分部分項工程技術(shù)保證措施、關鍵工序質(zhì)量控制點和質(zhì)量控制標準等幾個主要部分組成。
嚴格按照集團公司ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系，有效、平穩(wěn)運行的要求，結(jié)合現(xiàn)場具體情況，實行公司、直屬項目部兩級管理體系。
為確保工程達到合格工程，堅持技術(shù)交底制度、例會制度、樣板制度、操作人員掛牌制度，實行質(zhì)量崗位責任制，項目經(jīng)理質(zhì)量負責制。嚴格執(zhí)行工序間質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度。
2、質(zhì)量保證措施
要求各個項目部與我重慶分公司簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書，明確各個項目部人員的質(zhì)量責任，實行質(zhì)量項目經(jīng)理制。并要求項目經(jīng)理與所屬人員編制可行性“質(zhì)量保證措施”，報我重慶分公司主管人員、質(zhì)檢人員審批，然后，發(fā)放各個項目實施。
同時，在每個月項目檢查過程中，對所檢查的項目質(zhì)量也重點檢查，對不合格的質(zhì)量部位予以整改通知，并跟蹤追查，至合格為準。
針對各個施工環(huán)節(jié)，對重點部位、節(jié)點部位予以技術(shù)交流和技術(shù)指導，有利于工程質(zhì)量的控制，確保他們在施工過程中順利完成。
（四）、履約合同和合同的管理
在建筑行業(yè)中，合同管理同樣是一項重要的環(huán)節(jié)和管理，需要由熟悉工程造價、技術(shù)、法律法規(guī)、市場游戲規(guī)則，和有一定文字功底的人來把關或主管，不然，將對企業(yè)造成很多不必要的麻煩，還可引來經(jīng)濟官司，失去更多的財力和物力。
我重慶分公司對各個項目部實行如下合同管理：
1、分公司要求項目部把與建設單位簽訂的合同原件、中標通知書等原件傳遞1份，由分公司主管人員管理；
2、分公司把各個項目部的合同整理成臺賬；
3、項目部與建設單位在簽訂合同之前，必須經(jīng)分公司主管人員審查合格后再簽訂；
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