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【實用】工作計劃集錦九篇
時間是箭,去來迅疾,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
20xx年仍是充滿挑戰(zhàn),充滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。20xx年是我們xxx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度房地產(chǎn)個人工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的'時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,.并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作計劃 篇2
上學(xué)期在分團委各部門的密切配合下,各項工作開展得有聲有色,取得了一定的成績本學(xué)期將在秉承上學(xué)期團結(jié)奮斗、踏實肯干的工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上,積極配合黨委,抓牢學(xué)風(fēng)建設(shè)、科技創(chuàng)新工作。始終以提高青年大學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新意識為宗旨,開展豐富多彩的校園文化活動,并進一步挖掘分團委的潛力,完善內(nèi)部運行機制,使團委工作更加科學(xué)化,規(guī)范化,以便充分發(fā)揮分團委的橋梁作用。加強我院分團委與校團委、各班團組織的聯(lián)系,力爭基礎(chǔ)工作再上新臺階,特色工作突出新績效。
本學(xué)期的工作重點是在“全民奧運”、“五十周年校慶”的背景下,以“素質(zhì)、拓展、教育”為主流,努力提高在校學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”水平,以服務(wù)廣大青年為口號,積極轉(zhuǎn)變觀念,建立起一個合作、有效的管理集體。切實服務(wù)于全院同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念
1、 端正工作心態(tài)。創(chuàng)新工作思路以學(xué)院分團委為主,各班團組織為輔,切實將分團委工作做實做大。在學(xué)!坝u促建”思想的指導(dǎo)下,秉承 “我為迎評增光彩”的精神,堅持要有創(chuàng)新才會有進步,在吸收上屆的優(yōu)秀成果,使不足之處得到完善的同時,不斷豐富,創(chuàng)新。
2、 加強團隊精神 提高合作意識。一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位,做到跨部門、跨班級合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力,積極謀求部門在整個分團委中的地位;以部門的`工作效績來謀求部門在分團委中的影響力。
二、發(fā)揮溝通與橋梁的作用,認真做好“上情下達,下意上傳”的工作
我院分團委作為學(xué)生進行“自我服務(wù)”的組織,在學(xué)生與學(xué)院、學(xué)生與老師、團(黨)員與組織的溝通過程中,要積極發(fā)揮橋梁作用。通過合理的渠道向上反映問題,積極為廣大同學(xué)服務(wù),切實幫助同學(xué)解決實際問題,并協(xié)助學(xué)院做好對同學(xué)的宣傳教育和解釋工作。具體計劃如下:
1、加強內(nèi)部素質(zhì)的提高,完善分團委管理制度和考核細則,力爭做到,賞罰分明,賞罰有根有據(jù)。
2、嚴格執(zhí)行例會制度,決定雙周星期一中午1點整召開分團委全體干部會議。一個月召開一次各班團組織會議,及時聽取各班團組織的建議和意見,并及時上報分團委書記或黨支部,使各項工作能夠順利進行。
3、不定期召開團干部座談會,以提高我院團員意識,并對如何提高大學(xué)生綜合素質(zhì)進行討論,努力使我院學(xué)生綜合素質(zhì)邁向新的臺階。
三、迎奧運、賀校慶、講文明、樹新風(fēng)系列活動
以百年奧運,及我校五十年校慶為背景,積極開展各項活動,切實增強同學(xué)們主人翁的感覺,系列活動將緊緊圍繞廣大的同學(xué)們這個中心,以“同一個世界同一個夢想”、“我是海院人”為出發(fā)點。
四、加強我院學(xué)生社會實踐活動
圍繞校團委關(guān)于大學(xué)生社會實踐活動的要求,分團委將充分調(diào)動廣大學(xué)生的積極性、主動性、創(chuàng)造性,力爭開展廣泛的社會實踐活動,為廣大同學(xué)提供一個實踐的平臺。通過實踐活動,將使我們更具實踐能力和創(chuàng)新能力。并以文字材料的形式對開展的社會實踐活動加以記錄,為以后社會實踐活動提供一個寶貴的財富。
五、主題團日活動的開展
在以往團日活動的前提下,我們將由粗放型向集約型進行轉(zhuǎn)變,為了達到團日活動也出采這個目標(biāo),特制定出團日活動評比方案。在主題團日活動時設(shè)立獎項、獎金。
在學(xué)?焖侔l(fā)展的今天,分團委在以后的工作中,將會不斷的努力與探索,揚長避短,使各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中前進,逐步走向完善,我們堅信:只要我們以積極的心態(tài)主動工作,無私的付出,我們可以做的更好!
工作計劃 篇3
20xx年下半年,區(qū)物業(yè)辦將牢牢抓住政府物業(yè)服務(wù)全區(qū)社區(qū)基層基礎(chǔ)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展這條主線,通過產(chǎn)業(yè)用房招商引資、購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)、現(xiàn)有物業(yè)調(diào)配、處置低值物業(yè)、城市更新等方式,為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供物業(yè)支撐。
(一)做好產(chǎn)業(yè)用房的招商引資工作。區(qū)屬物業(yè)是我區(qū)招商引資的重要平臺,目前,可用于招商引資的產(chǎn)業(yè)用房深業(yè)進元大廈塔樓、博興大廈、羅湖商務(wù)中心,我辦將全力配合區(qū)科創(chuàng)局、區(qū)投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門做好物業(yè)現(xiàn)場查看、企業(yè)入駐等招商引資工作。
(二)購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)。按照《深圳市羅湖區(qū)政府購置物業(yè)實施辦法》(羅府辦〔20xx〕8號),針對社區(qū)基層基礎(chǔ)設(shè)施用房缺口及產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局的`需要,購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)。一是做好深業(yè)進元大廈裙樓36311.46㎡物業(yè)購置、高水平物業(yè)管理公司遴選及配套設(shè)施招商工作;二是做好東門同樂大廈同慶閣4樓、南湖聯(lián)華大廈二樓2A、2B物業(yè)、彩世界家園東側(cè)裙樓物業(yè)、蓮塘聚寶路物業(yè)的購置工作。三是推進按成本價回購寶豐苑敬老院及水貝金座創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房。
。ㄈ├^續(xù)做好物業(yè)清租收樓工作。1、聯(lián)合區(qū)法制辦、蓮塘街道辦等單位做好蓮塘第一工業(yè)區(qū)102棟清租收樓工作,確保在20xx年8月30日如期收樓。2、做好筍崗綜合樓和玉龍文體中心的退租工作。3、做好湖貝城市更新片區(qū)內(nèi)物業(yè)退租工作。
(四)處置低端物業(yè)。分批對難管理和效益差物業(yè)進行公開處置。
。ㄎ澹┏鞘懈绿嵘飿I(yè)品質(zhì)。一是通過全區(qū)城市更新項目配建社區(qū)基層基礎(chǔ)用房和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房,同時做好城市更新配建物業(yè)的接收工作。二是積極做好區(qū)屬物業(yè)所在片區(qū)的城市更新項目拆賠工作,通過城市更新提升區(qū)屬物業(yè)品質(zhì),重點做好湖貝片區(qū)、蓮塘片區(qū)城市更新項目中區(qū)屬物業(yè)拆遷賠償工作。
。├^續(xù)推進金威啤酒廠項目工業(yè)遺跡保護規(guī)劃方案和運營方案工作。
(七)做好“區(qū)政府機關(guān)物業(yè)管理1+6文件”的修訂工作。
工作計劃 篇4
一、組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,08年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用D555D,每平方價格為3.45元,只要能達到出口標(biāo)準即可,現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì),每平方價格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3——5個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在08年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、加強對材料、設(shè)備價格信息的管理
20xx年采購部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
20xx年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的'星期一提交采購部經(jīng)理。
六、**年預(yù)計增補人員
**年我司總的方向為現(xiàn)有生產(chǎn)的遙控車、圣誕禮品、()萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機,到生產(chǎn)旺季時我部門預(yù)計需招聘1---2名,其中一個接替現(xiàn)有韓麗彬負責(zé)采購輔料、化工類、外加工類、零星采購的工作,另一個為專門負責(zé)紡織類、外加工成衣、搪膠等圣誕禮品及萬圣節(jié)相關(guān)工作。
**年將具體從以下幾方面予以改進:
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(采購管理程序書) ,企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
工作計劃 篇5
一、 基本情況分析和本學(xué)期重點工作:
托三班是本學(xué)期新擴招的一個班,現(xiàn)有幼兒19名,其中女孩11名,男孩8名,年齡都在2歲半左右,他們中有部分幼兒上過親子班,。從家訪中了解到,他們在家有一定的生活自理經(jīng)驗,都很喜歡與小朋友一起玩,但比起其他兩個托班來說,他們從常規(guī)到良好習(xí)慣等都有很大的差距,相信他們經(jīng)過努力能夠很快適應(yīng)幼兒園的生活環(huán)境。班級的三位老師沒有變化,雖說從大班一下到托班有很多不適應(yīng)的地方,我們有決心及時的調(diào)整自己,以更多的耐心和愛心帶好這個班,使他們能在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。
本學(xué)期幼兒園將面臨著:省一級幼兒園評估;十周年園慶慶典;和幼兒園準備進行的體制改革這三件大事。我們雖然是托班,沒有承擔(dān)主要的任務(wù),但是我們也不能放松對自己的要求,班級的各項工作要依據(jù)幼兒園的各項計劃執(zhí)行,向“羅文”一樣認真作好本職工作,創(chuàng)造性的完成上級交辦的各項任務(wù)。本學(xué)期重點工作為:
1、利用各種形式的活動來穩(wěn)定幼兒的情緒,使他們盡快適應(yīng)新
環(huán)境。
2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)和行為習(xí)慣,體現(xiàn)“四個有序”
3、以飽滿的工作熱情和勇于創(chuàng)新的精神,認真完成上級交辦的
各項任務(wù),迎接幼兒園三大任務(wù)的挑戰(zhàn)。
二、 本學(xué)期工作要點:
。ㄒ唬 教育教學(xué):
1、 要在最短的時間,利用各種活動穩(wěn)定幼兒的情緒,比如:
豐富的環(huán)境創(chuàng)設(shè),教師組織的各種活動等,使他們喜歡上幼兒園,喜歡參與活動,盡快適應(yīng)新環(huán)境。
2、 建立幼兒常規(guī)使他們清楚自己一日生活的各環(huán)節(jié),做到
生活有序。比如:利用一日生活順序圖,講述自己每天做了什么等。
3、 從幼兒的興趣出發(fā),開展各類游戲活動如:娃娃家,結(jié)
構(gòu)游戲和體育游戲等。根據(jù)幼兒發(fā)展的需要開展一些身邊發(fā)生的小主題活動,豐富幼兒生活經(jīng)驗,提高幼兒的認知。
4、注重日常生活中的滲透教育,從幼兒生活中的.點點滴滴入手,不放過每一個教育的契機,體現(xiàn)幼兒生活就是課程的新辦園理念。
5、注意環(huán)境對幼兒的熏陶和潛移默化作用。保證每天的語言活動、音樂活動、體育活動和用英語對話的時間和質(zhì)量。
6、豐富活動區(qū)材料,讓幼兒在操作中激發(fā)探索欲望和對學(xué)習(xí)的主動性。
。ǘ 衛(wèi)生保。
1、教師要一邊加強生活護理,一邊培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。
幼兒要學(xué)會自己吃飯、自己上廁所的良好習(xí)慣。
2、保育員要加強每天的消毒和清潔工作,減少幼兒的疾病傳染。
3、教師要加強安全意識,教育幼兒一些安全的常識,保證幼兒不發(fā)生安全事故。
4、注重幼兒心理健康。保持在園時愉快、健康。
。ㄈ 家長工作:
1、 完成對全部幼兒的家訪工作。并有針對性的進行約訪。
2、 利用各種形式對家長進行園本課程培訓(xùn),提供一些先進
的教育理念和有效的教育方法。
3、按時更換“家長園地”,補充網(wǎng)頁內(nèi)容,回復(fù)BBS平臺上的家長留言,召開家長會。在條件允許的情況下開放一次半日活動。
本學(xué)期幼兒園面臨著巨大的挑戰(zhàn),作為幼兒園的一分子,我們要將這種工作壓力變?yōu)橐环N動力。以“三三發(fā)展規(guī)劃”為目標(biāo),加強讀書和學(xué)習(xí),改變固有的思維模式,不斷實現(xiàn)自我超越。發(fā)揮自己潛能優(yōu)勢,多進行反思、交流、互動。增強創(chuàng)新意識,與時俱進,為達成共同愿景而努力。
工作計劃 篇6
為了充分發(fā)揮市場機制作用,承接政府向社會組織購買服務(wù),引導(dǎo)社會組織專業(yè)化發(fā)展,促進提供公共服務(wù)能力持續(xù)提升,發(fā)揮社會組織的獨特優(yōu)勢 有效滿足公共服務(wù)需求。
20xx年XX業(yè)主委員會事務(wù)所承接購買社會組織服務(wù)“彭浦新村社區(qū)業(yè)主委會組建等綜合支持服務(wù)項目”
項目情況
1、子項目1—“三位一體”培訓(xùn)項目
培訓(xùn)項目按計劃分別安排在10月和12月進行:
第一期2批次培訓(xùn)10月23、24日在彭浦新村街道曲沃路450號(二樓第五會議室)進行,由街道居委會書記、主任、業(yè)委會成員、物業(yè)經(jīng)理參加,計劃參加人員454人,實際434人,參加率95.59%;
項目邀請靜安區(qū)房管局、建設(shè)銀行、臨汾街道和宜事務(wù)所、XX業(yè)主委員會事務(wù)所、彭浦新村街道(管理辦、房辦、綠化市容所)等專家、領(lǐng)導(dǎo)講課,特邀了靜安置業(yè)、世緣物業(yè)小區(qū)經(jīng)理進行物業(yè)管理實踐經(jīng)驗交流,從理論和實踐案例上指導(dǎo)和幫助“三位一體”提高理論知識能力,促進小區(qū)“三位一體”自治管理水平提升,
第二期12月25日在彭浦新村街道城市綜合管理中心(平順路834弄1號二樓會議室)以座談會的形式進行了第二期“業(yè)主委員會主任”互動培訓(xùn),計劃參加65人,實際59人,參加率90.77%。
座談會邀請了彭浦新村街道房辦、市容所領(lǐng)導(dǎo)參加,房辦主任互動解答各小區(qū)業(yè)委會主任提出的問題和工作中遇到的困惑;市容所所長介紹了小區(qū)建筑垃圾清運流程和清運成本詳細分析。
2、子項目2—業(yè)主委員會組建和換屆改選項目
項目計劃完成8家小區(qū)業(yè)主委員會換屆改選任務(wù),實際完成9家小區(qū)業(yè)主委員會換屆改選工作,完成率125%。
項目重點之一:走訪小區(qū)主動服務(wù)配合、協(xié)助居民區(qū)黨總支把好業(yè)主委員會換屆改選人選關(guān),讓有奉獻精神、有公益心、遵紀守法的業(yè)主充實到業(yè)主委員會成員中。如保德路921弄星紀花苑小區(qū)業(yè)委會換屆改選過程中人選問題困擾,事務(wù)所多次深入居委會實地了解,協(xié)助居民區(qū)黨組織把好人選關(guān),讓有公益心、有奉獻精神的、遵紀守法、有正能量的業(yè)主參加到業(yè)委會中來。
項目重點之二:調(diào)解、指導(dǎo)業(yè)委會日常工作:走訪小區(qū)主動協(xié)調(diào)如:星紀花苑小區(qū)業(yè)主委員會與新舊物業(yè)交替賬冊(專項維修資金和公益性收支余額)的轉(zhuǎn)賬;指導(dǎo)幫助寶德小區(qū)糾正業(yè)主委員會主任違規(guī)將公益性收入不入業(yè)主大會賬戶所存在問題;指導(dǎo)幫助彭順小區(qū)業(yè)主委員會任期離任審計程序;指導(dǎo)幫助糾正三泉路821弄小區(qū)原業(yè)主委員會主任違反《業(yè)主大會議事規(guī)則》《管理規(guī)約》用公益性收入超標(biāo)購買消費卡違規(guī)發(fā)放的.錯誤行為。
3、子項目3—物業(yè)管理達標(biāo)“補貼”審核管理項目
項目計劃對彭浦新村街道67個小區(qū)物業(yè)管理達標(biāo)“補貼”審核,每季度抽查10%小區(qū),在項目周期內(nèi)對28個小區(qū)進行實地考核、檢查審核。實際完成28家小區(qū)的實地考核、檢查審核,完成率為100%。
項目重點檢查《物業(yè)公司服務(wù)合同、四保兩管、物業(yè)管理費收繳率,業(yè)主大會專項維修資金使用權(quán)限、居民對物業(yè)服務(wù)滿意度測評》。采取的形式:通過召開居民代表座談會和業(yè)主委員會委員座談會的方式聽取居民代表和業(yè)委會委員對物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)合同的意見和建議,對物業(yè)公司服務(wù)滿意度測評打分,聽取小區(qū)居委會書記、主任對小區(qū)物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主委員會的工作意見,最終形成書面審核檢查評估報告,提供給項目服務(wù)購買方街道(管理辦、房辦)。
從20xx年5月16日開始,在彭浦新村街道領(lǐng)導(dǎo)信任和綠化市容所的支持下,我們事務(wù)所為彭浦新村街道67家小區(qū)建筑垃圾清運提供服務(wù)支持,到12月31日止,經(jīng)過大半年的運作,共清運建筑垃圾2546車(25460噸)。
事務(wù)所在街道市容所的支持和幫助下,建立了建筑垃圾申報微信群,67個小區(qū)物業(yè)和居委會通過微信群申報建筑垃圾數(shù)量和樓道整治垃圾的數(shù)量和堆放點,我們按申報先后時間制定清運計劃,對接環(huán)衛(wèi)公司清運隊伍進行清運,同時事務(wù)所派出人員現(xiàn)場管理,核對垃圾種類收取建筑垃圾清運費用或樓道整治垃圾申請單,我們代收、代付建筑垃圾清運費,每月底和環(huán)衛(wèi)公司結(jié)賬,同時制作垃圾清運日報、月報、年報報街道有關(guān)部門。
20xx年工作計劃
20xx年我們事務(wù)所承接了彭浦新村街道三個政府購買服務(wù)項目(建筑垃圾清運服務(wù)支持項目、“三位一體能力提升”項目、物業(yè)管理達標(biāo)“補貼”重點審核、考核評估項目),我們將認真貫徹執(zhí)行靜安區(qū)靜安區(qū)政府購買服務(wù)管理辦法,加強內(nèi)部管理,規(guī)范項目運作,嚴格執(zhí)行民間非營利組織會計制度,規(guī)范資金使用審批制度,確保資金安全。
在街道社會組織服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下,我們XX事務(wù)所充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,深入社區(qū)、了解社區(qū)居民群眾的訴求,落實項目檢查,促進物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量,推進業(yè)委會切實維護業(yè)主的利益,定期公示住宅小區(qū)公共收益和專項維修資金報告。做好67家小區(qū)建筑垃圾清運服務(wù)支持工作,通過20xx年的運行,不斷完善服務(wù)支持方案,合理制訂清運計劃,提高清運效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為彭浦新村小區(qū)創(chuàng)建城市文件小區(qū)作出貢獻。
工作計劃 篇7
隨著新一輪課程改革的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道,一個學(xué)校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說:有一個好班主任就有一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,那我愿在新學(xué)期里用真誠和熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班級工作計劃如下:
一、 指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),少先隊的中心工作為重心,結(jié)合學(xué)生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識,增強學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養(yǎng)的途徑。形成“勤學(xué)、守紀、團結(jié)、向上”的良好班級風(fēng)氣,把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
一、常規(guī)教育方面
經(jīng)過一個假期的休息孩子們對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說都有些陌生了。為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立“小小監(jiān)督崗”,專門負責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在放學(xué)時間進行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,評出“最佳表現(xiàn)獎”。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進行點撥、指導(dǎo),加強教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用植樹節(jié)、清明節(jié)、五.一勞動節(jié)、母親節(jié)、 六.一兒童節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感和良好的行為習(xí)慣,同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活,學(xué)會做人。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人、有集體。比如:可以利用校園廣播站、故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進行思想教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用“自理小屋”、“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對于學(xué)生的讀書寫字的姿勢,我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為,做到我們班的宗旨:“說到就要做到。”
2、課間紀律
課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展跳繩、胯下傳球、丟手絹、老鷹捉小雞…等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,做到寓教于樂。
3、路隊紀律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展“路隊小標(biāo)兵”評比活動,使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
五、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動,如:文明小標(biāo)兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中,大力推出新人、新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
總之這學(xué)期,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的`每一處閃光點。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
上述計劃只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進
本學(xué)期,我擔(dān)任九年(5)班的班主任工作。今年是初中的關(guān)鍵時刻,對學(xué)生來說,取得好成績就是最重要的事情.現(xiàn)將班主任工作的實際做法計劃如下:
一、典型引導(dǎo),加強理想主義教育
開好每一次班會,以每一次班會為契機,激發(fā)學(xué)生為實現(xiàn)理想而努力的斗志。根據(jù)政教處的指導(dǎo)教育方向和一周工作重點開好每一個班會。同時在紀律上嚴格要求,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生認真負責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力,加強對學(xué)生的自我教育,加強公民道德教育。在學(xué)生中評選積極分子,樹立身邊的典型和學(xué)習(xí)的榜樣,宣傳先進事跡。通過學(xué)習(xí)典型,認識自我存在的價值,發(fā)掘自身蘊藏的潛力,自強不息,為實現(xiàn)自己的遠大理想面發(fā)憤學(xué)習(xí)。
二、面向全體,不對每一個學(xué)生輕言放棄
初三是初中的最后一年,對于每一個學(xué)生來說,都是人生的關(guān)鍵。高中雖不是唯一的道路,但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。面對中考,他們或成竹在胸,或怨天尤人,或自暴自棄,或隨波逐流,因此最重要的是要點燃他們心中的希望,相信自己,我能行。學(xué)期初的每一次班會,我告訴他們,只要努力,每一個人都能順利升入高中,實現(xiàn)自己的夢想。當(dāng)然高中的大門只會為勤奮的人打開,因此在學(xué)期初一定要制定自己的的學(xué)習(xí)計劃,要切實可行,要詳細具體,并且一定要堅持到底,永不放棄。每次月考之后,針對學(xué)生中的進步、懈怠,及時激勵先進、鞭策后進,讓每一次考試都成為一針強心劑,一個加油站。
三、嚴明紀律,抓好學(xué)生的行為規(guī)范教育
我們對班級的每一個同學(xué)都嚴格要求,抓好行為規(guī)范,以《中學(xué)生行為規(guī)范》要求每位學(xué)生,加強道德規(guī)范教育,從小事做起、從自我教育做起,根據(jù)本班特點,有目標(biāo)、有措施,創(chuàng)設(shè)自己的特色。同時,加強紀律、衛(wèi)生等各項檢查,爭創(chuàng)紅旗班集體。積極參加學(xué)校各項活動,培養(yǎng)集體主義觀念。及時做好行為偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化和早期預(yù)防工作。認真做好青春期教育和心理健康教育,我認為,教師的愛是打開學(xué)生心里的鎖,同時,教師的愛也是行為偏學(xué)生的畸轉(zhuǎn)化的軟化劑。
四、指導(dǎo)學(xué)習(xí),采用全場盯防戰(zhàn)略
在學(xué)生的自我管理能力很差,也許,他們都想努力學(xué)習(xí),但很少有人能靠自己的毅力來堅持,所以就要采取一定的措施,才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)時間的學(xué)習(xí)質(zhì)量。首先,制定詳細的時間表,合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動、休息時間;然后,全程監(jiān)控,不給學(xué)生放縱自己的機會。
積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
五. 進一步提高衛(wèi)生、兩操水平,繼續(xù)開展“每月一星”的評選活動,衛(wèi)生、兩操是良好班風(fēng)的體現(xiàn)。因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學(xué)期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項工作在新的學(xué)期里再上一個臺階。
上個學(xué)期通過評選“每月一星”的活動,激發(fā)了全班同學(xué)的積極性,所以這個學(xué)期要繼續(xù)并完善好這個制度,讓它發(fā)揮更好的作用.
六. 認真抓好活動課程建設(shè)(主題班會,團隊活動,活動課……),注重培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì).
今年是升學(xué)的關(guān)鍵,所以我準備利用活動課開展各類的學(xué)科趣味競賽或游戲,這樣不但對學(xué)習(xí)有好處,而且可以提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣.另外,我還要多召開關(guān)于理想,前途教育的主題班會,使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考.
七. 加大安全教育力度
安全是學(xué)校一切工作的重中之重。新的學(xué)期里,我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學(xué)校制定的安全事故防范措施,經(jīng)常性地深入學(xué)生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,加強學(xué)生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識,消除學(xué)生在日常生活中存在的一切不安全因素。
八、充分利用班會向?qū)W生進行思想教育。發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。
一個良好的班集體,必須擁有一批團結(jié)在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個核心,才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標(biāo)。班干部作為班級核心力量,分別負責(zé)其它級別的各項工作,如“學(xué)習(xí)委員負責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等。
一、本班學(xué)生基本情況:
六(3)班的每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。本班學(xué)生思想素質(zhì)一般良好,但良好的衛(wèi)生習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,優(yōu)差懸殊較大,存在著兩極分化,一部分接受能力偏低的學(xué)生,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成,自制能力差,時常不能控制自己,聽講走神,作業(yè)態(tài)度不端正,書寫質(zhì)量差,有拖拉現(xiàn)象,很多行為習(xí)慣有待進一步培養(yǎng)。
二、本學(xué)期工作要點和措施
1、 教學(xué)方面:
(1)、重點抓好課堂常規(guī)訓(xùn)練 ,隨時指出存在的問題,要持之以恒,不能時緊時松,對學(xué)生的進步要及時給予肯定。多和任課教師溝通,對其本節(jié)課的課堂紀律進行當(dāng)堂評定,周日班隊會時進行總結(jié)評比的活動,來提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果。
(2)、注意抓好學(xué)生的輔導(dǎo),通過多種渠道調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,樹立必勝的信心,通過“一幫一”活動,使學(xué)生共同進步,以達到差生不差、優(yōu)生更優(yōu),中游變上游的目的。具體 方案 :全班展開小組之間的競爭 ;同學(xué)之間也找好自己的對手進行競爭。
(3)、參加校本活動,發(fā)展學(xué)生的特長,上好興趣課,并給予學(xué)生必要的幫助 。
2、 安全紀律方面:
(1)、教育學(xué)生團結(jié)同學(xué),不打架,不罵人,講文明,講禮貌,爭做文明的小學(xué)生。
(2)、課堂紀律的好壞是能否上好一堂課的關(guān)鍵,要抓好課堂常規(guī)管理 ,做到“明、細、嚴”,使學(xué)生在課堂上能集中精力聽好課,從而提高課堂教學(xué)效率。
(3)、 課間紀律,對學(xué)生提出明確的要求,既要玩好,又要不發(fā)生任何意外。
(4)、 路隊紀律。教育學(xué)生嚴格按照教師的要求排好隊,走好路。
3、衛(wèi)生方面:
。1)、 環(huán)境衛(wèi)生:值日生每天按時清掃室內(nèi)外衛(wèi)生,要求學(xué)生保持好衛(wèi)生,并養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
。2)、 個人衛(wèi)生:衣著整潔、大方,天天洗臉?biāo)⒀,勤剪指甲,桌箱里的物品要擺放整齊,認真做好眼保健操和廣播操。
4、家校溝通方面:教育學(xué)生,即時與家長的溝通是很重要的,家長也需要學(xué)習(xí),需要和孩子共同成長 。孩子和父母是天然的朋友 ,因為我們家長落后了,不了解孩子的心理,沒有和孩子成為真正的朋友。所以孩子常常表現(xiàn)出逆反。我要爭取多和家長溝通,在溝通、 交流中進步。
教育之路任重道遠,但我會付出努力,抓好學(xué)生學(xué)習(xí),抓好班級工作,努力達到優(yōu)秀班級的標(biāo)準。
工作計劃 篇8
認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的.流程來進行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)?蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應(yīng)商。
七.加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八.努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外****或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編
工作計劃 篇9
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
。ǘ 提高各種素質(zhì)秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。四、立良好的工作形象樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件,本學(xué)期重點抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的`言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進行。 以上是我部本學(xué)期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請院領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美
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