【精華】年度工作工作計劃4篇
時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的年度工作工作計劃4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作工作計劃 篇1
在移動公司營業(yè)廳已經工作兩年時間了,從進公司的那一天起,我就告訴自己要努力,要認真,要耐心。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。
首先,我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。
其次,除了辦理業(yè)務等工作外,也學會了很多接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方法。
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會:善于總結?偨Y是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的`收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
20xx工作計劃
1.努力完成公司下發(fā)的指標,對待工作認真負責。
2.結合客戶群的特點,對不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
3.繼續(xù)做好服務規(guī)范,嚴格要求自己。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
年度工作工作計劃 篇2
根據縣委、縣政府XX縣食安辦的工作要求和部署,為切實維護廣大群眾的身體健康和社會穩(wěn)定,確保食品安全工作任務的順利完成,我鎮(zhèn)始終把食品安全監(jiān)管作為鎮(zhèn)一項重要工作來抓,以制度為抓手,以措施為保障,營造人民群眾安全放心的食品消費環(huán)境和全社會關心、支持、監(jiān)督食品安全工作的良好氛圍。
一、20xx年食品安全工作總結
。ㄒ唬┘訌婎I導,落實責任。一是成立工作小組。鎮(zhèn)領導高度重視食品安全監(jiān)管工作,由何大為副鎮(zhèn)長擔任分管領導,落實分管領導責任,組織食品安全監(jiān)管工作小組。以鎮(zhèn)辦公室,鎮(zhèn)食安辦為食品安全專項治理工作小組,迅速對食品安全監(jiān)管工作進行研究分析,并作出部署,狠抓落實。積極配合縣食安委深入到食品生產、加工、經營場所和餐飲單位、廣泛宣傳食品安全法律法規(guī)和相關知識、食品非法添加濫用食品添加劑的危害以及相應的懲處規(guī)定、將宣傳活動覆蓋食品生產經營和餐飲的各個領域和環(huán)節(jié)。二是召開專題會議。我鎮(zhèn)多次召開專題會議,全面?zhèn)鬟_貫徹省、市、縣食品藥品安全工作會議精神,明確了我鎮(zhèn)20xx年食品安全工作目標任務,提出了20xx年食品安全工作的重點和措施,為全年城區(qū)食品攤販食品安全監(jiān)管工作奠定了基礎。
(二)加強宣傳,強化意識。為提高廣大市民群眾對食品安全的意識,我鎮(zhèn)通過多種形式,加大宣傳力度。一是對經營戶宣傳。對食品經營戶定期組織進行食品安全教育,增強經營戶對食品安全重要性的認識,進一步提高他們的行業(yè)自律意識。二是對群眾宣傳。結合工作實際,采取發(fā)放宣傳資料12000余份,廣播等多種形式,強化食品安全宣傳工作,增強群眾食品安全防范意識。除了加強對普通群眾的宣傳教育,對中小學生的宣傳教育也不能放松。向中小學生發(fā)放宣傳資料,教導遠離無證攤點,拒絕不潔食品,并公開投訴舉報電話,以便及時查處、取締流動食品攤點。三是主動上門宣傳。通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式,對食品攤販加強食品安全宣傳教育,與群眾溝通,提高其防范和自我保護意識。
。ㄈ┘哟笳危鞔_目標。一是加強對場鎮(zhèn)流動經營的流動攤販用戶的摸排統(tǒng)計。督促食品小吃攤業(yè)主完善跟經營項目的各相關部門的合法經營手續(xù),并按照食品安全標準進行經營,排除食品安全隱患。為確保整治成果,杜絕回潮現(xiàn)象的產生,我鎮(zhèn)進一步完善長效管理,堅持嚴打嚴控,毫不放松。加強對學校周邊、場鎮(zhèn)市場等重點區(qū)域流動攤販的管理,采取錯時管理、督崗管理,加大巡查頻率和力度,對流動攤販、占道經營堅決予以取締。我鎮(zhèn)還突出對中小學周邊食品安全監(jiān)管,采取“錯時執(zhí)法”的工作模式,在學生放學時間,對校園周邊加大巡查力度,嚴格查處無證照經營。二是圍繞嚴厲打擊非法添加和濫用食品添加劑的工作主線,配合好衛(wèi)生、質監(jiān)、工商、食藥所等單位進行食品安全整治的各環(huán)節(jié)執(zhí)法,并提供各小吃攤販、游動經營攤販、小食品加工作坊的相關統(tǒng)計信息,嚴厲打擊非法行為。三是強化農村自辦宴席管理。各村(社區(qū))每月堅持上報宴席次數、聚餐人數等資料,并交由食安辦存檔。全年我鎮(zhèn)自辦宴席120余起,無任何事故,全鎮(zhèn)安全形勢良好。
二、存在的.主要問題
我鎮(zhèn)在加強食品安全監(jiān)管等方面做了大量工作,取得了一定成效,但還存在著不足和問題,其主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┬麄鞴ぷ鞑粔蛏。宣傳形式單一,力度不大,普法的廣度和深度還有待加強。致使部分群眾缺乏自我保護意識,為隱患食品銷售提供了市場。今后應進一步加強對群眾食品安全知識的宣傳教育,自覺抵制游攤游販銷售存在安全隱患的食品,切實提高自我保護意識,從消費源頭上斷絕流動攤販的經營市場。
(二)執(zhí)法力度不夠深。街上的人流量比較大,無照流動經營食品攤販眾多人員且流動性大,加上轄區(qū)范圍廣,隊伍力量不足,裝備滯后,在一定程度上制約了執(zhí)法工作的開展。
。ㄈ╅L效機制不夠健全。對隱患排查治理工作總結分析研究還不深,抓安全生產的新辦法、新措施不多,事故應急救援、重大危險源監(jiān)控等工作尚處于起步階段,需進一步加強。
三、20xx年工作思路
針對目前比較嚴峻的食品安全形式,我鎮(zhèn)將進一步加強城市管理和食品安全監(jiān)管工作,提高城市管理和食品安全監(jiān)管水平,20xx年應著重做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┘哟髨(zhí)法巡查力度。嚴厲整治街頭無照銷售食品違法行為;嚴格規(guī)范食品經營單位違規(guī)露天經營食品行為,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法機制的作用,積極配合有關部門參與食品衛(wèi)生安全工作,全面加強城市環(huán)境和社會秩序綜合治理。
。ǘ┘訌娝枷虢逃ぷ。要進一步做好宣傳發(fā)動,努力在全社會營造“食品安全共同監(jiān)督,健康和諧人人受益”的濃厚氛圍。向經營戶宣傳食品安全衛(wèi)生知識,并指導食品經營戶進行規(guī)范的食品運輸儲藏、烹調配餐和餐具消毒,確保食品衛(wèi)生合格、安全可靠。堅持疏堵結合的規(guī)范管理,加大市場建設投入,建立健全管理制度,做到管理與扶助并舉,做好溝通工作的同時,提供其他的服務,在公眾心中真正樹立起管理者為人民服務、為人民負責的形象,提高攤販的自覺性,把城市管理推上新的臺階。
。ㄈ┘由畋O(jiān)督機制。在食品安全專項整治工作中設立投訴電話(0826-5522007),暢通舉報途徑,發(fā)揮社會監(jiān)督機制。建立整治信息溝通機制,及時向食安辦報送專項治理行動情況、社情民意和輿論反映,圓滿完成專項整治任務。
年度工作工作計劃 篇3
總結
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃,滿足各部門人力資源需求,人事行政專員工作計劃。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人,現(xiàn)在人數是356人。與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通,盡量減少人員流動量。
3、關于新進員工入廠的相關培訓只是口頭培訓,未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對于關于財務方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓和現(xiàn)場模擬,同時對于公司的消防和安全設施和設備也進行了不定期的檢查。
6、在xx年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動中,把所有員工的愛心也奉獻給同胞。
7、關于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行,導致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領導予以重視和支持。
xx年工作計劃:
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數量達500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。
2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的`一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
6、配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
7、開始對員工宿舍5S進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
年度工作工作計劃 篇4
在過去的20xx年,阿瓦提永鑫商貿城項目組全體員工共同努力,在過去的一年里,項目經歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現(xiàn)將20xx年永鑫商貿城銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下:
1. 年終總結 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓。 銷售員工作分配及案場制度制定。 客戶來電、來訪統(tǒng)計分析。 市場調研工作展開。
協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。 順利完成一期開盤及房源銷售工作。 順利完成公司下達銷售任務及指標。
項目到目前共簽訂定單186套,簽訂合同173套。
各個銷售員努力工作,積極進取精神值得鼓勵,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿城項目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計及分析
1) 來電及來訪客戶分析
來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析)
通過前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客戶2339組,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組,通過客戶總結統(tǒng)計出客戶成交的.主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎,下表統(tǒng)計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注:1.比例占近80%。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。
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來電客戶分析
截至20xx-1-25共接到客戶來電 1000 組左右,其中老客戶 300 組左右,新客戶 700 組左右,客戶主要認知途徑見下表:
備注:
1. 老客戶包括已經到訪二次電話客戶,因此成交率較高。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣
3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、DM單頁及公交廣告。 4. 明年可以適當的對媒體推廣做出調整,針對項目周邊資源枯竭,可以適當到各個礦上進行DM單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的SP活動。
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