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案件管理工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的案件管理工作總結(jié)優(yōu)秀，歡迎大家分享。
案件管理工作總結(jié)優(yōu)秀1
20xx年，我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事的幫助與配合下，我在工作中學(xué)習(xí)，在交流中成長。現(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報，以便來年更進一步，有所提高。
今年4月我由xxxx營銷服務(wù)部來到的咱們部門，主要負責個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生，以前也接觸過，然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試，對于我來說是一個新的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)就有成就感，在xxxxxx的耐心教導(dǎo)下，在xxxxxx的熱情幫助下，用了兩天的時間我基本學(xué)會了錄單工作�，F(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單、出單工作。
個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業(yè)務(wù)，它不僅要求業(yè)務(wù)熟練，還要求有強烈的責任心，嚴格把控每一個風(fēng)險點，盡可能的減少逾期客戶給我司造成的`利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實客戶銀行流水信息，還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理，以保障對貸款人的風(fēng)險的把控。我們通過電話提醒工作，能有效的幫助客戶了解自己還款情況，讓客戶做好前期準備，按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況，有利于我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負責管理客戶檔案，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機關(guān)，服務(wù)于客戶。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料，它分為兩大類，一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理，不能有缺失；一類是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔，同時要按貸款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。
案件管理工作總結(jié)優(yōu)秀2
20xx年xxxx紀委案件管理工作在xxxx紀委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)及市紀委案管室的指導(dǎo)下，嚴格按照“依法依紀辦案、安全辦案、規(guī)范辦案工作程序”的具體要求，強化對辦案工作的監(jiān)督和管理，履行案件管理五項職能，進一步完善案件查辦、案件管理工作機制和制度，優(yōu)化案件結(jié)構(gòu)、提高辦案質(zhì)量、規(guī)范辦案程序、促進依紀依法辦案，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為查辦案件服務(wù)的能力和水平。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬⿵娀讣C合信息工作
及時、準確上報相關(guān)信息和月、季度分析材料。截止目前，我區(qū)共初核案件線索xxxx起，立案xxxx起，其中xx名鄉(xiāng)科級副職，審理查處各類違紀案件xxxx起，處分人員xxxx人，涉及黨員xxxx人，其他人員xx人，結(jié)案率100%。其中xxxx紀委處理xxxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委處理xx人，區(qū)直紀委處理xx人。突出督辦重點，加強對本級機關(guān)自辦案件、上級機關(guān)交辦案件、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的督辦；規(guī)范督辦案件程序和責任，建立督辦工作臺帳，明確專人負責，確保督辦件在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)；建立健全督辦結(jié)果審核把關(guān)制度、督辦進展情況定期報告和通報等制度，形成案件督辦工作制度體系，進一步提高督辦工作的質(zhì)量和效率。8月份清理遺留案件xxxx件，跟蹤督辦了區(qū)直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦案件xxxx件，辦結(jié)xxxx件。
�。ǘ┙⒔∪黜椧�(guī)章制度
緊緊圍繞市紀委監(jiān)察局關(guān)于反腐敗和查辦案件工作的整體部署，堅持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為反腐敗查辦案件工作服務(wù)，積極履行職能，全力協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)加強對辦案工作和辦案隊伍的管理，認真開展協(xié)調(diào)，加大監(jiān)督檢查，督辦落實力度。為完善辦案工作程序規(guī)定，全面推進辦案工作規(guī)范化建設(shè)，切實推動全區(qū)反腐敗工作的.深入開展，我們加強調(diào)查研究，注重用制度規(guī)范案件管理行為，有效防范案件查處工作中的違紀違法行為。今年來，擬定和完善《關(guān)于紀檢監(jiān)察機關(guān)嚴格依紀依法辦案的實施辦法（試行）》的制度，草擬《xxxxxx區(qū)執(zhí)紀執(zhí)法機關(guān)辦案聯(lián)席會議制度》，加強與公檢法等部門的信息溝通、共享。嚴格審批使用“兩規(guī)”措施，杜絕不符合規(guī)定要求的“兩規(guī)”行為。
（三）加強重要案件線索的管理工作。進一步明確案件線索受理、集中排查、集體研究的范圍、程序和方法，規(guī)范運作、緊密銜接，使案件線索管理高效運轉(zhuǎn)。
一是全面落實案件線索統(tǒng)一管理制度，加強對反映同級黨委管理干部案件線索及其他重要案件線索的管理。
二是督促辦案部門和辦案人員及時向分管領(lǐng)導(dǎo)及主要領(lǐng)導(dǎo)匯報新發(fā)現(xiàn)的案件線索，并進入案件線索管理程序運行。
三是加強與公、檢、法、審計等機關(guān)的溝通和協(xié)調(diào)，完善與執(zhí)紀執(zhí)法機關(guān)及有關(guān)部門案件線索移交辦法。
（四）強化查辦案件的組織協(xié)調(diào)工作。
一是建立完善與司法機關(guān)的協(xié)作辦案工作機制，形成反腐敗查辦案件合力；
二是做好區(qū)內(nèi)外紀檢監(jiān)察機關(guān)的案件協(xié)查工作，建立健全追逃防逃工作機制；
三是建立健全基層辦案機制，結(jié)合聯(lián)組交叉辦案機制充分發(fā)揮紀委監(jiān)察局及其派駐機構(gòu)協(xié)作辦案能力。
四是建立辦案人才庫，實行動態(tài)管理，為查辦案件工作提供人才支持。五是組織開展查辦案件工作考核和“雙優(yōu)”評選活動，發(fā)揮激勵機制在案件查辦工作中的導(dǎo)向作用。
二、下一階段做法：
�。ㄒ唬┙⒔∪M織協(xié)調(diào)機制。建立完善在反腐敗協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)下的聯(lián)席會議制度、議事規(guī)則等相關(guān)配套制度，進一步規(guī)范組織協(xié)調(diào)的具體事項、方式方法、適用程序等。
�。ǘ┙M織協(xié)調(diào)委局機關(guān)工作人員辦案安全工作和查辦案件程序規(guī)定考試工作。加強辦案場所管理。
案件管理工作總結(jié)優(yōu)秀3
一年來，我縣案件管理工作在縣紀委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)及州紀委案件管理室的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞《黔東南州紀檢監(jiān)察機關(guān)案件管理工作要點》來開展工作，取得了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、案件管理培訓(xùn)情況
為使我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)案件管理人員能在2、0版案件管理操作系統(tǒng)升級換代后，盡快掌握3、0版案件管理系統(tǒng)統(tǒng)計指標體系的變更情況和新案件報表的填報方法，提高全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)案件管理工作效率和水平，我縣于3月9日上午在縣紀委會議室召開全縣案件管理工作培訓(xùn)會，20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委案件管理人員參加了培訓(xùn)會。培訓(xùn)會上，縣紀委副書記楊勝明傳達了姜政達副書記在全州案件管理培訓(xùn)班上的講話精神，石家彬同志根據(jù)上級要求結(jié)合我縣實際，著重對違紀行為分類、違紀行為性質(zhì)等統(tǒng)計指標的變更及新舊案件統(tǒng)計1—5表及初核、立案登記表等結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上的異同進行講解和說明。參加培訓(xùn)人員對照2、0版使用手冊，對變更情況進行認真核對和記錄。通過培訓(xùn)，使我縣案管人員掌握了新案件報表的填報方法，達到了培訓(xùn)的目的。
二、案件管理工作情況
今年以來，我縣共統(tǒng)計上報受理群眾來信來訪和電話舉報105件，初步調(diào)查核實21件，初核了結(jié)8件，轉(zhuǎn)立案13件，結(jié)案13件（14人）。
在工作中，嚴格按照州紀委案件管理目標考核要求，認真執(zhí)行案件報表報送制度及萬元以上經(jīng)濟案件備案制度，共上報萬元以上經(jīng)濟案件備案2件。每月按時準確報送信訪表、初核表及軟盤；每季度按時上報《查辦案件工作統(tǒng)計表（1—5表）》，《對比分析表》及《查辦案件情況通報》、《案件管理工作情況通報》、《查辦案件統(tǒng)計分析報告》；按時報送動態(tài)分析、綜合分析等，至目前報送（專題）動態(tài)分析1篇，綜合分析3篇。
三、案件管理相關(guān)制度建設(shè)情況
為確保案件管理工作的安全性和保密性，我縣高度重視案件管理工作，明確辦公室一名干部專門負責案件管理工作和一臺案件管理專用計算機，實現(xiàn)了專人、專機、專用，制定了《計算機及網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、部門紀檢組及委局各科室簽訂了保xx工作責任書。同時我縣還結(jié)合本地實際情況，制定了《關(guān)于嚴格報送案件統(tǒng)計表制度》，這些規(guī)章制度的建立和完善為我縣案件管理工作走上規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
四、存在的不足
1、對案件的統(tǒng)計、綜合分析還不夠深入透徹，還不善于從案件數(shù)據(jù)的變動中的抓住問題的.實質(zhì)。
2、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送的案件報表質(zhì)量還不夠高，給縣級案件管理工作增加一定的工作量。
3、由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟困難，報送的各種報表仍是手工填寫，還未實現(xiàn)計算機管理。
五、下步工作打算
1、進一步加強對案件資料進行整理歸類，統(tǒng)計分析，同時要加強學(xué)習(xí)，努力推進案件管理工作。
2、繼續(xù)加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、部門紀檢組（紀委）案件管理人員統(tǒng)計基礎(chǔ)理論、書面表達、統(tǒng)計分析等方面的培訓(xùn)工作力度，使全縣案件管理工作效率和水平整體上得到提高。
3、進一步加強和完善案件管理制度體系建設(shè)。
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