質量部年度工作總結

時間：2024-06-18 05:46:48 工作總結我要投稿

質量部年度工作總結15篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的質量部年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質量部年度工作總結15篇

　　質量部年度工作總結篇1

　　xxxx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產品的不斷開發(fā)成功，使得xxxx年成為了xxx有力的進步的一年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量，將“xxxx”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹xx質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：

　　一、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作

　　適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，并與xxxx年x月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證，并取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

　　二、在生產流程的控制方面

　　嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的`質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監(jiān)控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監(jiān)督，對生產所的監(jiān)督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

　　三、對監(jiān)視和測量裝置進行校準

　　根據《xxxx》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

　　質檢部xxxx年明年的目標是：顧客滿意度xxx%以上，在用檢測設備合格率為xxx%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在明年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統(tǒng)計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

　　產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。

　　質量部年度工作總結篇2

　　“喜慶爆竹送玉兔，吉祥梅花迎金龍！ ”自加入栢高這一新的團隊至今已有四個多月的時間了，在這段時間里一直得到各部門同事與公司領導無私的關懷與幫助，使我對建材馬賽克這一行業(yè)的生產、檢驗、應用等各方面有了一定的認識，同時也增強了我對本職工作的興趣與信心！在這段時間里，令我感觸最深的是在生產 PA182 皓白琉璃這一訂單，我們一線的技術人員在與各部門的積極配合下，不辭辛苦，任勞任怨，雖然沒有顯著的成就效果，但也可以開始進入了初步生產階段。這些足以證明我們栢高人是有“團結拼搏，不懈奮斗”的'精神的。我相信，只要我們堅持以公司統(tǒng)一目標管理為思想，不久的將來，在建材馬賽克的行業(yè)領域里，我們就會有著屬于自己的獨特之處，那就是象征著栢高人自己的一種企業(yè)文化。回顧這幾個月以來所出現的種種質量問題，作為品管部門的一個管理者，我首先要檢討一下自己，由于工作安排的疏忽，造成了多次批量性質量問題的出現(例如： PA173 訂單，型號 28.771，23*48*8 規(guī)格產品造成批量性吸水現象等)，針對這些問題，在 20xx年我會作出以下幾點的品質管控及改善預防措施： 1. 20xx年x月份起成立新產品開發(fā)技術工藝部門，負責

　　決定原材料的使用，新產品的試產，樣板制作以及產品工藝作業(yè)指導書的制作與下發(fā)歸檔。 2. 各工序（開界、印色、切擺、窯爐、冷噴(噴砂)、鋪貼，進料等）都必須開具《檢驗通知單》，并通知該工序質檢去驗貨，合格后貼上《合格產品標示卡》標示，才允許流入下道工序生產，每工序的當周質量狀況會以《周質量統(tǒng)計目標值》對比，在各部門公布欄反映當周的質量狀況。 3. 對出現突發(fā)性質量問題，由工藝技術部門聯合相關人員分析原因，制定產品異常預防糾正改善措施計劃，并由各工序質檢人員負責跟蹤確認改善糾正后效果。 4. 加強質檢崗位人員質量意識與產品工藝相關培訓，至少每月兩次，新產品投產時，召集各部門相關人員開產前會議，做好定性質量問題和隱性質量問題的預防措施計劃，排除出現質量問題而造成的成本浪費（包括工時浪費、檢驗浪費等情況）。 5. 導入 “ 6S 管理 ” 及 “ ISO9001 質量管理體系 ” 、 “ISO14001 環(huán)境管理體系” ，明確公司的目標管理方向。最后，我希望在 20xx年各部門都能夠目標一致，達成共識，爭取進步進步再進步，加薪加薪再加薪！報告人：石建源 20xx-1-11

　　質量部年度工作總結篇3

　　一年來，安全質量技術部在所領導的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”、“質量精細化管理”的兩個方針，把確保施工安全和質量放在首位,按照部門負責人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質量生產責任書及各項責任目標，不斷加強安全、質量生產基礎管理工作，保證了我所各個施工項目的順利進行。我部門與兄弟部門通力合作，共同順利的完成了全年工作，主要工作總結如下：

　　一、安全文明施工

　　圍繞著所全面安全工作要點，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的`方針，建立健全安全管理體系及安全生產責任制，積極開展對職工的安全生產教育，提高安全意識，規(guī)范施工生產安全行為，增強職工的安全生產防范能力，加強了安全生產的監(jiān)管力度，切實做到人人懂安全，人人管安全。召開安全會議在安排施工生產的同時，落實安全生產工作。

　　1、深入開展安全生產隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī)、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內查找安全隱患，共排查各類隱患15處。均已整改完畢。

　　2、對機務段的消防器材進行了更新，保證每個滅火器都可正常使用。

　　3、堅持每月一次聯合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。

　　4、在會上多次強調在施工生產安全中要有憂患意識，督促安全管理人員，加強責任心，時刻牢記安全生產的重要性，永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產人員安全教育的力度，嚴格做到按規(guī)范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。

　　5、簽訂了10份施工安全責任書，把施工安全責任落實到人，以保證施工安全零事故。

　　6、加強對施工現場的揚塵防治工作的監(jiān)管，年初簽訂了10份揚塵防治責任書。

　　二、強化工程質量管理，保障工程質量

　　1、在開工之前簽訂了10份質量責任書。

　　2、在各項工程的施工質量管理工作中，堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理，做到了從基礎開槽、基礎結構到面層分部分項工程質量按施工規(guī)范嚴格控制，每做完一步結構檢驗合格后方進行下一步施工，在巡視檢查中發(fā)現不符合施工規(guī)范及影響質量的及時下達了工程質量通知書2份，責令按質量技術規(guī)范施工，使工程分部分項每個工序達到了質量技術規(guī)范及施工工藝要求。

　　3、我們在質量管理中加強細部管理，重點對檢查井及收水井的升降，要求全部采用水泥混凝土按技術規(guī)范加固，鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量，完工后對其進行實測實量。對質量問題嚴重的通報施工部門進行維修。

　　4、針對今年夜間施工較多的情況，我部及時作出人員調整，保證重要工序施工時，有我部質量管理人員在場旁站監(jiān)管，保證質量監(jiān)管不留漏洞。

　　5、加強對工程原材料的質量控制，年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測，對于不合格的原材料零容忍，堅決不予使用。

　　6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質量驗收。對部分不符合施工質量規(guī)范的工程部位進行通報，要求施工部門整改。

　　三、20xx年工作設想

　　1、加強我所質量監(jiān)督制度的建立實施，督促施工部門加強質量管理意識，加強質量自檢。

　　2、質量監(jiān)控方面，重點監(jiān)控側緣石的施工質量問題。

　　3、加大安全檢查頻率，切實保障我所安全工作零開始零結束。

　　4、加強部門內部培訓，增強職工業(yè)務能力。

　　安全質量技術部

　　質量部年度工作總結篇4

　　一、概述：

　　本人自20xx年x月進入公司擔任品質部長，x個月的時間轉眼即逝，這x個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

　　二、20xx年個人工作總結：

　　1、不同理念的引入與產碰撞

　　我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部及其它的管理人員、線。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去�！捌焚|是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分的話，好像誰說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產出現返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵��！” 又或者是“品質部沒有檢驗好”！如果這些話由生技部和生產部兩位部長達成共識后，品質就真的`只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產部后，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督、驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質量是生產出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程。

　　2、“品質監(jiān)督”與“源流管理”之爭論

　　當品質出現問題時，經常聽到聲音是“品質部監(jiān)督不到位”，只追究品質部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發(fā)展是：每做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質和效率雙贏。目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產品質量，在新的薪資中，產品質量與工資掛勾，未來，產品質量一定會得到提升。

　　3、品質責任之界定

　　出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們生產、品質、生技在解決品質問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進的達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。

　　4、不同的工作方法引入：

　　品質部組織架構的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現有規(guī)模的發(fā)展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價值，能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開mrb評審，更能合理解決生產急需，同時也提供解決質量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各管理責任人實時審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質，以統(tǒng)計數據、圖表方式通報品質異常問題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門按時按質完成各項質量改善方

　　案。

　　5、薪資方案的調整

　　9月份，品質部創(chuàng)量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數，有效提升了產品品質的直通率。在公司高層領導的支持和協助，10月份，品質部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計數據和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質部將會團結一心，充分發(fā)揮的能力，開展各項積極向上的品質，為提高產品質量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

　　6、早會和

　　品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發(fā)生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發(fā)展大計及時傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節(jié)培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少于3小時。經過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產品質量控制過程起到一定的重要性。

　　7、個人技術不足：

　　本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領導給我的機會和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協調，共同與公司發(fā)展。

　　質量部年度工作總結篇5

　　時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

　　從20xx年xx月xx日起我在xx項目部擔任技術質檢員，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。

　　xx月份我剛到項目部，由于初次接觸xx，什么都不懂，因此領導給我圖紙讓我對xx有了初步的認識；給我設計規(guī)范讓我了解xx的一系列質量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸，感覺自己已經進入狀態(tài)，領導便讓我們用水準儀進行xx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。

　　xx月份工程逐步開始了，先是進行xx，經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作，xx等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場，xx開始，領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。

　　xx月份xx的前提條件已基本具備，從x號開始xx。我被領導安排到x組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx，但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行；xx長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學的還有很多。

　　xx這幾個月都在跟著x走，每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的'最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。

　　在這一年當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發(fā)現了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業(yè)務水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　質量部年度工作總結篇6

　　時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況：

　　一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

　　為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

　　二、在檢驗技能方面的培訓和提高

　　1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

　　2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

　　三、在原材料和產品性能檢驗方面

　　1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

　　俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的`幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩(wěn)定性。

　　2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

　　四、對于本年度產量和良率目標

　　針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際

　　產量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

　　五、iso質量體系情況

　　為了更好的完善和推行iso質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質量體系認證及審核。

　　六、供應商評定考察情況

　　對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供

　　了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

　　七、檢驗不足之處

　　1、由于今年新開發(fā)產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

　　2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發(fā)現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

　　3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。

　　展望20xx年的工作重點：

　　加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。

　　20xx年我們的奮斗目標：

　　鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率<2%,理化檢測合格率>98%,成品出廠合格率100%，外部質量處理<2個工作日，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。

　　我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

　　質量部年度工作總結篇7

　　轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設備改造、新產品開發(fā)；也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質量部的工作進行需要回顧總結的也比較多。

　　質量部的工作主要分為七大塊：ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。

　　一、ISO質量體系運行

　　ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗；修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。質量體系的主要工作有：

　　1、12月12日至14日由質量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經按要求在規(guī)定時限內進行整改。

　　2、12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結果比較理想：沒有不合格項（輕微、嚴重），但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。

　　3、公司于12月30日協助總經理召開了“管理評審會議”，由質量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

　　4、為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，對質量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件。

　　5、針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范；

　　二、原材料外購件進廠檢測

　　部門加強了對原材料外購件的質量監(jiān)控：對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑，質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質量的提升；對于外購件質量部積極與同行交流，加強數據對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數據的及時性和權威性。

　　三、質量檢測分析

　　這一塊是質量部的主體工作。在生產負荷一直處于變動之中，生產不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：

　　……

　　根據質量部質檢員的統(tǒng)計，本年度1至10月份一次交驗合格率如下：

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　　根據以上柱狀圖統(tǒng)計情況來看，公司生產過程產品的一次交驗合格率在99、6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預定目標，這說明我們的質量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現不同數量的不合格品，這幾個月雖然生產時間緊，任務重，但這并不能成為降低質量要求的理由，越是這樣種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產技術要求制作，按照質量要求自檢、互檢，認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關。

　　今年半成品數量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現象。有時因現場原定進場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間，使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色，雖有補漆措施，但也使得產品外觀質量受到影響。這是我們今后生產中應特別注意的'地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。再好的內在質量產品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產水平、產品質量有新的突破。

　　四、成品檢驗包裝

　　公司的主要產品是除塵器，成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。公司于克服了人員緊張，包裝場地狹小，產品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業(yè)績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。

　　五、計量管理

　　計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本�，F公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關對外工作。

　　六、質量控制

　　生產系統(tǒng)的核心是“質量”，質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強，質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求，提升質量人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。

　　我們主要采取了以下措施：

　　1、利用日志對當天的工作進行記錄，采用月報對當月的質量情況進行匯總分析，以便公司領導進行決策；

　　2、質量研討會、客訴分析會：①應公司要求，由總經理主持，質量部參加質量研討會。會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究，并就工程質量問題作了深入分析。②召集干部和技術人員參加了“質量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結，深刻剖析了問題產生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標。

　　3、加強了除塵器生產狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產中的波動及時進行反饋。并設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和統(tǒng)計。將產品質量狀況直觀的展現出來。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。

　　4、加大對員工的培訓力度：人是質量控制中最重要的因素，員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。因此質量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓，同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質控制”的相關培訓。

　　工作中的不足與改進計劃：

　　回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了質量部：作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作，通過對相關體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現有體系。導入了相關質量統(tǒng)計方法，加強了質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要予以改進：

　　1、工程質量控制不完善，項目經理應及時反映工程質量問題，因質量控制范圍廣，包括了公司質量控制的各環(huán)節(jié)、各個方面。項目經理應經常和質量部匯報工程質量。公司在完善質量部組織結構，以保證質量控制體系正常運轉；

　　2、質量控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以初將舉行的“ISO9001：內審員培訓”為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性；

　　3、部門人員流失狀況仍然較嚴重，除加強自身工作之外，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對質量帶來的負面影響；

　　4、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作；

　　5、各部門指定一名質量管理員，參加質量部組織會議，并傳達會議精神，配合質量管理的各項工作。

　　新年將至，質量部謹祝公司各級領導、全體員工：新春快樂，萬事如意！

　　質量部年度工作總結篇8

　　20xx年公司的安全質量環(huán)保工作在集團公司領導的關懷和指導下，在公司領導的重視和支持下，經過全體員工的共同努力，圓滿地完成了本年度的各項安全、質量環(huán)保目標，取得了較好的成效。截止二○○四年年底，全年杜絕了死亡，未發(fā)生任何傷亡事故，年負傷頻率為零。青藏線1座特大橋、3座大橋獲得青藏總指優(yōu)質樣板工程；化德一級瀝青混凝土路面工程、科爾沁一級瀝青混凝土路面工程、渝懷線泉孔2號特大橋、蘇州西環(huán)路高架橋工程分別獲得集團公司優(yōu)質工程稱號。單位工程完成176項，合格率100％，優(yōu)良率98.3％。

　　總結一年來的工作，我們具體做了以下工作：

　　一、用制度管住人，提高職工對安全工作重要性的認識

　　今年年初，根據集團公司1號文件精神，起草并下發(fā)了五公司安發(fā)(20xx)第1號文件《關于建立完善安全質量環(huán)境管理長效機制推動企業(yè)實現強勢發(fā)展》的通知，在文中闡明了20xx年安全質量工作的指導思想，制定了本年度的安全質量環(huán)保目標。在加快進行健康、職業(yè)安全、環(huán)保管理體系認證的基礎上，根據公司的特點的實際編制了安全管理制度匯編，制定了多項規(guī)章制度，修訂完善了安全管理制度，做到了有崗位就有安全職責。在全公司范圍內進行危害辨識與風險評價，合理地確定了每個單位每項工作的安全風險系數。確定了安全質量工作防范的重點，為全年安全工作的順利開展打下了較好的基礎。大力宣傳安全生產方面的方針、政策和法律、法規(guī)，把上級文件精神及時傳達到各生產單位。

　　二、靠人來消滅事故，強化全員安全意識

　　把創(chuàng)建學習型組織的理論引入到安全生產管理中，以安全系統(tǒng)工作為基礎，將安全目標體系、“三標一體”管理體系、安全制度建設、安全教育與安全文化建設、安全監(jiān)控五大方面有機地結合起來，建立了以人為本的安全管理模式。

　　今年共組織開展了四次安全生產活動：元月1日至4月10日組織開展了“百日安全無事故活動”，活動的主要內容是努力提高全體員工在思想上對安全生產的高度重視和自我保護能力，強化安全措施，落實安全生產責任制，抓好安全防范重點。5月13日至19日組織開展了“安全活動周”活動，主題為“落實安全規(guī)章制度，強化安全防范措施”。6月1日至6月30日組織開展了“安全生產活動月”，活動的主題為“以人為本，安全第一”。9月12日，集團公司董

　　事長劉成山、總經理李志義簽署了關于“實施看板管理、確保施工安全、實現擴張目標”的命令，在活動的開展過程中，各單位都能積極的行動起來，健全組織，并對各項活動進行周密的安排部署、使得各項目的安全工作都緊緊圍繞著活動安排進行落實。通過上述四次活動的開展，促進了各施工單位安全生產工作的有序進行，增強了廣大干部職工的安全生產意識和自我保護意識，杜絕了人身傷亡事故的發(fā)生。

　　三、制定安全生產責任制，做到誰主管誰負責

　　安全工作關鍵在領導。公司把安全工作作為“一把手”工程來抓，領導堅持帶頭學習安全法律法規(guī)的文件，促進了基層安全工作的開展，在《公司本部安全生產責任制》中明確了誰主管誰負責；《中鐵三局集團第五工程有限公司勞動安全監(jiān)督檢查實施細則》，將安全工作的各項職責落實到每個部門和每位領導，把各位領導和各職能部門在安全工作中應負的責任從制度上固定下來，確保了安全工作真正做到了有人抓、有人管。

　　四、抓住施工重點，全方位嚴密監(jiān)控

　　在安全監(jiān)督檢查工作中，由安質部、工會、紀委監(jiān)察部等部門組成安全工作檢查評價組，把安全管理工作作為績效考評的重要內容，培養(yǎng)了管理層的安全責任意識。全公司的每個崗位每臺設備都有安全責任人，形成了一張“橫向到邊、縱向到底”的安全網。

　　根據我公司今年的施工特點，制定了安全監(jiān)控的重點工程。主要有：l.既有線施工：膠濟線、武嘉線的全線施工，神朔線線路清篩工程；

　　2.水上高空作業(yè)：蘇州泰讓橋、四川樂山電廠棧橋、滁河特大橋等的施工；

　　3.隧道施工：榆江公路七間房隧道、墨左鐵路溫城隧道、云南思小隧道等；

　　4.現場環(huán)境和道路安全、材料堆放和倉儲安全、現場用電安全、施工機械使用安全、高處作業(yè)和模板工程安全、基坑工程安全、腳手架安全、現場防火防爆安全、鍋爐、壓力容器安全、季節(jié)性、區(qū)域性施工安全、職業(yè)健康衛(wèi)生等。

　　安質部對這些工程的安全工作采取了現場監(jiān)督、檢查指導的方式進行監(jiān)控。進行現場監(jiān)督檢查每一個施工環(huán)節(jié)及施工過程的`安全措施保證情況。確保了全年安全生產目標的實現。

　　五、依靠科學進步、提高施工質量水平

　　隨著國民經濟的發(fā)展和國民素質的提高，工程質量越來越得到中央領導同志和社會各界的高度關注，施工質量成為施工企業(yè)生存的基礎，發(fā)展的前提。在《中鐵三局集團第五工程有限公司工程質量監(jiān)督檢查實施辦法》中規(guī)范了公司工程質量的監(jiān)督檢查辦法，各施工生產單位都積極采用各種新技術、新工藝，依靠科學進步，提高施工質量水平，，確保了我公司今年的在建工程的施工質量普遍良好，青藏秀北河特大橋等4項工程、蘇州西環(huán)路高架橋、化德一級路面工程、科爾沁一級路面工程、渝懷泉孔一號大橋等工程分別獲得了優(yōu)質樣板工程。

　　蘇州西環(huán)路快速干道重點控制工程——西環(huán)路與金門路相交的Z32#墩

　　~Z35#墩之間的箱梁提前4天順利完成砼澆注，這聯箱梁是蘇州市快速內環(huán)線——西環(huán)路工程三個重點控制工程之一，也是技術難度最大、施工過程最復雜的咽喉工程。它下跨335米長的金門路跨線橋，采用軍便梁支撐，34#墩身高14.797米，為全標段最高墩，分三層立體交叉結構。盡管這聯箱梁是最晚開工的，但從支架到完成第二次砼澆注僅用30天時間，比計劃工期提前4天完成任務，它的提前完成為確保金門路跨線橋在4月28日通車贏得了寶貴的時間，其中高架橋工程獲得了集團公司優(yōu)質工程。

　　青藏五隊從5月1日起掀起“大干六十天”活動高潮，6月底順利地完成管段內剩余的全部工程，獲得了青藏總指的高度贊揚。其中DK1125+100特大橋、DK1125+098大橋、DK1126+685大橋、DK1128+472.29大橋獲得青藏總指揮部優(yōu)質樣板工程。

　　5月11日，鐵道部副部長陸東福視察了公司正在施工的膠濟鐵路電氣化改造工程。對公司承建的膠濟鐵路電氣化工程ZH-6標段，K193+345級配碎石拌合站，及已施工完畢K193+020-K193+263段的時速200km路基進行了視察。對公司的施工水平及工程質量給予了高度評價。為確保膠濟鐵路電氣化工程施工任務順利進行，膠濟指揮部制定了嚴格的安全保證措施，按照“看板管理”要求確保工序銜接落實到位；對管內防火、防爆、油庫、消防器材進行全面檢查；對施工用電和高空作業(yè)嚴格按照鐵路安全技術規(guī)程要求執(zhí)行；進一步加強了施工現場的防護工作，指揮部各相關部門實行24小時值班，以確保安全工作萬無一失。膠濟指揮部承建的膠濟鐵路ZH—6標油房水庫橋位于膠濟線濰坊東至濰坊區(qū)間，梁體采用后張拉預應力砼曲線梁，支座為盒式橡膠，施工中需要封鎖線路使用施工便線，給架梁工作增加了難度。為確保既有線施工安全，指揮部研究制定了嚴密的施工組織方案，細化了安全保證措施，精心組織施工現場每一道工序銜接，從而保證了架梁工作順利進行。11月20日，濰坊西站站場改造工程順利通過驗收，青島分局負責人對現場施工質量及內業(yè)資料整理給予了高度評價。膠濟經理部克服了站場軌料短缺、變更設計頻繁等不利因素的影響，搶重點、攻難關，不斷優(yōu)化施組方案，動員全體參戰(zhàn)職民工加班加點，晝夜奮戰(zhàn)，確保了站場改造驗交工作的順利進行。

　　寧淮經理部抓住滁河特大橋關鍵控制工程不放，盡快辦理了水上施工許可證，為積極響應公司大干百天號召，他們采取有力措施，抓住雨季到來之前的有利時機搶晴天，戰(zhàn)雨天，倒排工期，精心組織，合理安排，實行24小時作業(yè)，終于高質量地提前完成了滁河特大橋的關鍵工程，受到了當地媒體的廣泛關注，樹立了良好的企業(yè)形象。6月8日，經過寧淮經理部全體員工24晝夜奮戰(zhàn)，終于趕在汛期前將淮河特大橋主橋水中8號、9號墩搶出水面，不僅順利實現了節(jié)點工期，也為大橋按期合攏贏得了寶貴的時間。

　　8月9日，天水麥積山公路開發(fā)有限公司致函我公司，稱贊公司北賈項目部近期施工進度快，質量控制嚴，從項目部到班組形成了有序的管理體系，并多次受到市交通局、北賈公路項目辦、總監(jiān)辦的表揚。

　　8月20日，公司與武沁鐵路公司工程處簽訂了武墨鐵路柳溝至墨鐙段DK47+550—DK52+200段全部工程的交接協議，從而圓滿完成了武墨鐵路柳墨段Ⅲ標段的驗交工作，向業(yè)主交上了一份滿意的答卷。

　　墨左經理部緊緊圍繞安全、質量、進度、效益四個重點，按照“快速有序”的施工原則，優(yōu)化施組方案，狠抓工序銜接，嚴格現場管理，突出人性化管理理念，隧道正洞開挖已突破了1500米，成為溫城隧道完成實物工作量最多的單位。

　　8月28日，武嘉項目部管段K569+924一孔一米蓋板涵破土動工，標志著武嘉項目部在全線率先正式開工，打響了武嘉鐵路建設攻堅戰(zhàn)。由于該工程是既有線改造，施工干擾大，工期緊且點多線長。項目部自進場以來，不等不靠，施工調查、搬遷建點、催要圖紙、貫通測量等工作齊頭并進，僅用13天就完成了施工前各項準備工作，為提前開工奠定了基礎。

　　安質部專門出臺了《中鐵三局五公司建設工程施工現場環(huán)境保護工作基本標準》，制定了項目隊環(huán)境保護管理制定及管理措施。20xx年12月21日，在環(huán)保部門對公司的煙塵排放、污水處理的環(huán)境檢測中各項指標全部達到國家標準。

　　六、在學習中提升素質，讓安全成為一種習慣

　　今年，隨著“三標一體”在全公司、全系統(tǒng)范圍內的實施，拓寬了安全培訓的內涵，提升了培訓工作的效果。年初至今，對新轉崗復工員工、引進的大中專畢業(yè)生、項目經理、專兼職安全人員進行了國家有關安全生產管理知識、安全生產技術，勞動衛(wèi)生知識和安全技能知識，有關行業(yè)安全生產管理專業(yè)知識、工傷保險的政策、法律、法規(guī)、傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計、報告及調查處理方法、事故現場勘驗技術，以及應急處理措施、重大危險源管理與應急救援預案編制、公司內外先進的安全生產管理經驗、典型事故案例分析等方面的安全生產知識培訓。在著重“培、查”的同時，對肅黃、膠濟、四川樂山棧橋、安陽、沾昆、蘇州西環(huán)、蘇州泰讓橋、蘇州東方大道、寧淮項目等項目利用不同的環(huán)境因地制宜，現場進行培訓。在全公司范圍內進行的危害辨識與風險評價、環(huán)境因素的識別評價，通過扎實有效的培訓工作的開展，使公司“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網更加穩(wěn)固，基層管理水平日益提高，全員參與意識明顯增強，讓安全成為一種習慣，讓習慣變得更安全。

　　七、完成了《安全生產許可證》的首次申請工作

　　今年國家全面實行安全生產許可制度，安質部作為公司申辦此項工作的牽頭部門，經過了三個多月的精心準備，做了大量的基礎工作，圓滿地完成了資料的上報工作。

　　八、順利地通過了“三標一體”的第三方審核

　　20xx年4月，第三方審核在公司進行了全面審核，安質部做為主要受審核部門陪同專家在項目部進行了現場審核，本部門主責的八個程序在審核中一次通過，未發(fā)生不合格項和觀察項。審核專家對安質部的內業(yè)資料給予了高度評價，其中我部門做的《法律法規(guī)遵循情況評價》做為樣板被專家推薦使用。

　　九、嚴格處罰事故責任人

　　神朔項目經理部在大準線工點K127+300~K127+500處發(fā)生中斷行車事故及在K117+200~K117+800處（二甲車站）連續(xù)發(fā)生卸碴車掉道和出現紅光帶事故。

　　給公司及集團公司在神華的經營工作及聲譽造成了極為不利的影響，對神朔項目經理部相關責任人給予行政處分及經濟處罰，并在全公司通報批評。

　　十、存在的不足和問題

　　—年來，盡管我們做了大量的工作，但還存在不少問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、安檢人員不穩(wěn)定，由于各項目部及工程隊的安檢人經常變動，使得安全質量工作不能做到持續(xù)有效進行，個別單位的領導忽視安檢工作，把安檢人員派去從事一些其他的工作，甚至讓見習生擔當安全質量監(jiān)督，使得安檢機構形同虛設，起不了監(jiān)督檢查的作用。

　　2、各類報表及需要上報的材料上報不及時，存在催要現象。

　　3、雖然制定了勞動安全監(jiān)督檢查實施細則和工程質量監(jiān)督檢查實施辦法，但各部門的責任制還需進一步落實，完善各項工作標準，以使各項安全質量工作更加細致，具有可操作性。同時，各項目部及工程隊的安全生產責任制及規(guī)章制度仍需進一步完善。

　　4、安檢人員配備不足，不能滿足工作需要，造成工作量大、工作壓力加大，給安全生產管理帶來隱患。

　　以上是我們工作中的成績和不足以及面臨的具體困難，在新的一年里，在公司領導的支持和幫助下，我們將努力克服困難，彌補不足，發(fā)揚成績，使我公司的安全質量管理水平再上新臺階。

　　質量部年度工作總結篇9

　　20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思索意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年頭。

　　一、仔細學習，努力提高

　　工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學習行業(yè)的相關學問，及辦公人員的相關學問，才能在時代是在不斷發(fā)展改變的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應工作須要。

　　二、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，仔細做好工作。聽從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽擱任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、虛心、樸實的生活作風，擺正自己的位置，敬重領導，團結同志，同等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：

　　一、我工作的'步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。

　　二、由于實力有限，對一些事情的處理還不太妥當。

　　四、腳踏實地，努力工作

　　在過年的一年中，由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將接著堅持自己一貫以來寬以待人，嚴以律己的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在技術方面的主動充電來進一步充溢自己，從技術層面提高自己的實力

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

　　質量部年度工作總結篇10

　　一、質量部經理本職工作

　　1.協助總經理管理公司質量工作，定期檢查各部門質量體系的實施、持續(xù)改進狀況，并向總經理報告質量管理體系的運行情況。

　　2.貫徹公司質量方針和質量目標，制定年度質量工作計劃和產品質量計劃，并組織實施。

　　3.組織內部質量體系審核（含產品質量審核、過程質量審核），并且主導召集管理評審會議。

　　4.負責內外部(ISO/TS16949:20xx版)質量管理體系相關事宜的聯絡與溝通處理。

　　5.負責確保在全公司范圍內提高滿足顧客需要的質量意識之普及和提升。

　　6.計劃、組織、協調、督促檢查公司各部門的質量管理工作。

　　7.進料、過程及成品各檢驗站檢驗標準、規(guī)范的策劃、制定與核準，并且定期監(jiān)督檢查各項檢驗工作的執(zhí)行狀態(tài)，以保證各項檢驗工作有效落實。

　　8.定期對下屬員工的工作技能和質量意識進行教育培訓和考核，不斷提高其工作能力和質量意識。

　　9. 針對廠內外所有的品質異常主導、溝通協調及分析處理，并且提出有效的整改措施，預防不良現象再度發(fā)生。

　　10. 定期對公司及部門級數據和資料的收集、分析和提出改進項目，并且做好與質量有關的持續(xù)改進工作。(如:TOP會議的定期召開)

　　11.積極參與新項目設計開發(fā)的各項管理工作，重點關注客戶特殊特性的識別和FEMA，CP，SIP（SOP）等技術文件的編制和各階段評審工作，以確保批產時品質的穩(wěn)定性。

　　12.做好量規(guī)儀器的.策劃、申購、日常使用維護的培訓指導和校驗工作，確保檢驗設備的有效性。

　　13. 定期召開部門品質會議，對上周的品質問題進行追蹤確認和對本周問題點進行分析和總結,預防再次發(fā)生。

　　14. 積極參與公司高層主導或其它部門主導的各項工作會議,并且及時地達成相關會議的決議事項。

　　15. 積極主動、有效地完成上級領導交待的任何工作，并及時進行反饋和匯報。

　　二、 20xx年度的成績與錯誤

　　1. 成績：對客戶投訴反應速度快，得到了客戶的好評。對公司內部品質改善，如308側蓋工裝防左右混裝、SGM201手套箱本體通過工藝調整取消噴漆等。很大程度上節(jié)約了公司成本。

　　2. 錯誤：生產過程中因為檢驗人員的疏忽導致了產品批量性不良產生，如E18拉手座亮斑、LG-3側蓋變形等。雖然可以通過返工來補救，給公司造成了人力、物力成本的浪費。

　　三、質量控制措施

　　1. 按照質量管理條例對質量檢驗員進行獎懲，對不適應崗位的檢驗人員進行調崗。定期對檢驗員和生產作業(yè)人員進行質量培訓。

　　2. 按照時間節(jié)點維護質量體系運行，監(jiān)督各相關部門每個月績效完成情況并匯總給總經理。

　　3. 葉榭產品質量控制：

　　1）．每周去二次對葉榭檢驗員及領班和作業(yè)人員進行質量培訓并做培訓記錄、簽到表。（郭成亞、楊永宏、許美玲）

　　2）．檢查內容包括（現場5S、產品標識、檢驗作業(yè)指導書、首末件、操作指導書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。

　　4. 每天質量經理或質量工程師至少去生產車間巡檢2次并做記錄，巡檢內容包括（現場5S、首件、末件、檢驗員的巡檢記錄、檢驗作業(yè)指導書、操作指導書、工藝參數、產品標識、機器點檢表、產品箱流轉等）。

　　對現場不符合質量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行處罰。

　　5. 注塑及裝配車間所有待入庫產品必須經過當班檢驗員蓋章（每箱產品都要蓋章），并在入庫單上簽上檢驗人員的名字。倉庫人員看到每箱產品都有檢驗員蓋章并在入庫單上簽字產品方可入庫，否則倉庫人員據絕入庫。

　　6．公司所有出貨產品必須經過檢驗人員蓋章后方可出貨，若產品箱無檢驗員蓋章倉庫人員據絕出貨。由倉庫人員及時通知檢驗員蓋章確認。

　　7. 檢驗人員在巡檢或入庫檢驗前，若抽檢到不合格品，立即要求返工處理，并且需經過復檢OK之后蓋章入庫并做記錄（不良內容、日期、班次、數量及相關作業(yè)人員）。由許美玲整理巡檢所發(fā)現的不良記錄，每個星期向質量經理匯報一次。對相關作業(yè)人員進行口頭警告或進行相關的處罰。

　　8. 對客戶投訴及公司內部質量問題，第一時間由質量部（楊永宏）以郵件方式發(fā)送給相關部門。將不良圖片掛在生產車間及相關的生產區(qū)域，由生產班組長對相關作業(yè)人員進行宣導。

　　四、展望20xx年度質量工作

　　新的一年面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，多虛心請教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為同耀汽車配件有限公司多做貢獻，不辜負領導和同事們的期望。

　　質量部年度工作總結篇11

　　一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。

　　1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

　　2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

　　3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

　　4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

　　5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

　　6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的，工作總結《質量部工作總結》。

　　7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

　　8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

　　二、存在的不足或需進行改進之處：

　　1．質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

　　2．質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

　　3．部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

　　4．不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

　　5．溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　三、的工作打算：

　　1．明年工作的.主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

　　2．根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

　　3．通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

　　4．從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

　　5．作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

　　6．接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

　　質量部年度工作總結篇12

　　春去冬來，寒暑更替，轉眼之間，已經悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的，在公司領導的正確領導下，我們質量部全體工作人員，團結一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了ISO2：食品安全管理體系的認證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機遇，各項工作中實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：

　　一、質量部主要工作回顧

　　是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導正確的領導下，質量部全體工作人員圍繞著ISO2：食品安全管理體系的認證和產品質量為中心，著力構建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責，努力提高監(jiān)管和技術服務能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發(fā)揮了不可替代的作用，生產質量監(jiān)管和服務明顯取得了名顯的成效。

　�。ㄒ唬┓e極推進ISO2：食品安全管理體系認證的實施

　　從4月分起公司啟動食品安全管理體系認證以來，質量部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。

　　一是對車間工藝控制點進行跟蹤檢查，對各個工序的清潔、清場進行檢查，并對生產用水水質進行檢驗，保證了體系的運行；

　　二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進廠原料按照《骨粒驗收標準》進行嚴格控制，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，如果不合格就拒收（前提不影響生產的條件下）得有13批。

　　三是生產工藝及關鍵控制點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產出現異常情況抽檢關鍵控制點的微生物共760批。為中間控制點檢驗配置藥品389批。

　　四是為了產品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協調解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標方面存在的檢驗問題，為了提高檢驗技術水平，派員工出去學習五次。

　　五是為了污水的驗收，檢驗污水共1400批。

　　六是完成了食品安全管理體系認證的申請，并提交了食品安全管理體系認證的資料，積極配合中國質量認證中心有關認證的工作要求，確保認證工作順暢地完成。

　　七是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預防和控制》、《過程檢驗操作規(guī)程》、《食品安全法》等進行了培訓。

　　八是內部審核，在10月22-23日對各部門關于食品安全管理體系進行了內部審核，并對各部門開出了不符合項，不符合項的性質都是一般。各部門都進行了認真整改并總結了食品安全管理體系運行的報告，然后由食品安全管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結。

　　九是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質量認證中心對我公司進行了食品安全管理體系的審核。

　�。ǘ⿵娀称饭芾淼捏w系的監(jiān)管

　　食品安全管理體系認證結束后，工作的中心由工藝驗證和試生產轉移至日常監(jiān)管能力建設上來，對原輔料的采購活動、檢驗及產品放行等環(huán)節(jié)實行全程質量控制。一是對原料要嚴格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現象，即時向采購一部反映情況，有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產車間，確保合格原料用于生產。二是開展對原料供應商進行現場考核，確保供應合格原料用于生產。四是定時開展食品安全管理體系的內審活動，通過糾偏和預防措施的落實，促進食品安全管理體系的持續(xù)改進。

　　（三）緊盯行業(yè)動向，積極開展相關技術活動。

　　一是辦理了藥品再注冊批件（藥品批準文號F0006有效期-12-18）。二是積極響應省局關于食品藥品管理的政策，參加了甘肅省化驗員資格證的'培訓1次，共2人；參加了中國質量認證中心內審員培訓1次，共6人。

　　（四）積極配合省、市局有關檢查，督促整改有效落實，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認證現場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報告5份，促進了各項整改措施的有關落實，發(fā)揮了部門技術支撐和引領作用。

　　二、當前質量部存在的問題

　　質量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權，在質量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現如下：

　　（一）機構改革和能力建設人處于發(fā)展和完善的初步階段

　　公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質量監(jiān)管能力、技術服務水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。

　　（二）管理全限的微弱，缺乏活力

　　質量管理是公司管理活動的重要內容，監(jiān)管責任重大，是公司職能發(fā)揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與賦予的權力不對等，重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。

　�。ㄈ┤藛T整體素質需要進一步提高

　　版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。QA工作人員實戰(zhàn)經驗不足，生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏。

　　（四）獨立履行質量否決權不到位

　　公司對質量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。

　　三、的重點工作

　�。ㄒ唬┨岣哔|量管理工作人員的素質

　　一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；二是繼續(xù)穩(wěn)定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。

　　（二）加強監(jiān)督管理

　　嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各采購、生產、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。

　�。ㄈ﹫猿諫MP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發(fā)揮作用。

　　質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。

　　質量部年度工作總結篇13

　　教學辦公室以創(chuàng)建“一流本科教學”為目標，以教育部、教育廳本科教學工程建設為契機，堅持改革與發(fā)展，以加強實踐教學、專業(yè)建設、課程建設為工作抓手，更新管理觀念，增強服務意識，立足本職、積極進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，圓滿完成了20xx年工作任務，現將一年來的工作總結如下：

　　一、組織隊伍建設

　　20xx年四月份實踐教學管理辦公室職能并入教學辦公室，一直到20xx年八月底，實踐教學管理辦公室的工作職責(包括全校的實驗、實習、實訓、畢業(yè)設計、課程設計等實踐教學管理工作和教學條件建設工作)長時間只有辦公室主任一人負責(原實踐辦主管提任宣城校區(qū))，新的教學辦公室職能包括原教學辦公室和原實踐教學管理辦公室。在工作任務重且急、人員配備少且新的情況下，教學辦公室在確保完成本職工作的情況下，加強組織制度建設，辦公室每位成員在原有工作分工不動的情況下，加強團結協作和凝聚力建設工作;辦公室規(guī)定每位成員要堅持原則、公正民主、顧全大局，辦公室的每位成員工作務實，廉潔自律。辦公室要求每位成員要加強能力建設，堅持業(yè)務學習，向文件學習，向實踐學習，相互學習，不斷提高單位整體人員素質和工作水平。事實證明，大家做到了。

　　二、制度作風建設

　　簡單概括教學辦公室的主要工作職能包括負責組織本科生教學計劃、教學大綱等教學文件的制定和執(zhí)行;負責本科專業(yè)建設規(guī)劃的制定和實施;組織新增本科專業(yè)的申報;負責課程建設規(guī)劃的制定和實施;組織新的課程資源(含網絡課程)的開發(fā)與建設。負責現代教育技術的應用與管理，以及各類多媒體課程的評估、評獎、培訓、建設與管理等;負責教材建設規(guī)劃的制訂和實施，組織教材的選用和各級規(guī)劃教材的申報管理;負責制定推薦免試研究生的政策和實施辦法，組織免試研究生的推薦與申報工作;負責組織各級各類“本科教學工程”(含本科教學質量工程)項目的申報、評審與管理;負責各級各類教育教學研究項目的申報、評審以及管理;組織各類教學成果的申報、評審、總結推廣等;負責各級教學指導委員會的業(yè)務管理工作，承擔校教學指導委員會秘書處的工作;負責本科生實驗室和實踐教學基地建設規(guī)劃并組織實施;負責依據本科生培養(yǎng)教學計劃組織編制實驗教學大綱、實驗教學執(zhí)行計劃等實驗教學文件;負責組織制定實驗室有關實驗教學的規(guī)章制度與管理政策;負責實驗教學運行的日常管理;負責實驗教學示范中心的建設與管理;負責校內外實踐(含實習實訓)基地建設與管理;負責實驗教學工作量核定的相關工作及有關實驗室數據的統(tǒng)計分析與上報工作;負責全校工程訓練、電子實習、計算機實習、認識實習、生產實習和畢業(yè)實習環(huán)節(jié)的實施計劃與管理;負責全校課程設計、畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)的實施計劃與管理。上述每一條都要求工作人員付出長時間的艱辛的工作，更要求要有完備的制度和明確的工作流程做保障。辦公室根據工作需要，進一步建立健全了相應的管理制度和工作制度。辦公室每位成員工作求實效，服務意識強，工作效率高。

　　三、工作任務情況

　　教學辦公室的工作任務繁重而且緊急，很多工作往往是接到教育部或者教育廳的工作任務信息時時間已經相當緊迫。教學辦公室加強工作預見性，根據工作規(guī)律提前謀劃并開展工作。圍繞學校中心和重點工作，按照單位工作職責要求，規(guī)范、高效地開展日常管理及服務工作。在工作思路、工作舉措、工作機制等方面有所創(chuàng)新，并取得較好成效。

　　四、工作完成情況

　　1、本科教學改革工程

　�、�.積極參加國家級、省級20xx年度本科教學工程項目的申

　　報，其中組織報評1項十二五國家級實驗教學示范中心并獲批，獲批省級卓越人才培養(yǎng)計劃3項、校企合作項目3項、專業(yè)綜合改革試點5項、省級精品視頻公開課4門、省級精品資源共享課7門，申報一項省級數字圖書館并獲批，組織申報省級教學成果獎61項，遴選上報省級教學成果35項，批準22項(特等獎：申報4項，批準2項;一等獎：申報8項，批準8項;二等獎：申報12項，批準7項;三等獎：申報11項，批準7項)，組織申報省級教學研究項目245項，經組織評選后上報省級教學研究項目53項，批準47項(省級重點：申報13項，批準19項;省級一般：申報40項，批準28項)，獲批安徽省委托重大項目二項;

　�、�.依據國家級、省級的驗收標準、檢查內容及檢查要求，對“十一五”期間立項的10門省級精品課程進行驗收、1門國家級雙語示范課程做校級審核(國家尚未啟動此項工作)、驗收評審5個特色專業(yè)、驗收評審1個省級教學團隊、檢查評審3個省級教學團隊，人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)檢查3項，教學名師檢查9項，教壇新秀檢查20項，高校合作聯盟建設和分類管理改革試點檢查1項，示范實習實訓中心檢查1項，應用型教師教學能力發(fā)展中心檢查1項。完成省級教學研究項目評審42項，省級教學研究項目中期檢查16項。

　　③.依據相關的驗收標準、檢查內容及檢查要求，對“十一五”期間立項的校級21門精品課程、2門雙語示范課程、6個特色專業(yè)、23個教學團隊、5個人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)、45項教研項目進行結題驗收，對“十一五”期間立項的校級8門精品課程、2門雙語示范課程、10個教學團隊、4個人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)、17項教研項目進行中期檢查。完成評審校級教學成果共50項，其中特等獎4項、一等獎8項、二等獎27項、三等獎11項;評審立項校級教學研究項目61項。

　　2、專業(yè)建設

　�、�.依托20xx版專業(yè)目錄和新版專業(yè)設置管理規(guī)定及我校學科發(fā)展需求和學科基礎，對現有專業(yè)進行了整理，并組織了14門新專業(yè)報教育部審批;

　�、�.結合我校辦學定位、學科特色和服務面向，組織完成了2個“專業(yè)綜合改革試點”項目的申報并獲批;

　�、�.根據學校對宣城校區(qū)的規(guī)劃及建設目標，協助做好宣城校區(qū)的前兩學年的教學計劃編制工作。

　　3、課程與教學方法

　�、�.開展了國家精品視頻公開課申報和建設工作，激勵教師積投入教學和人才培養(yǎng)工作，申報的兩門國家級精品視頻公開課全部獲批;

　�、�.從學�，F有的精品課程、雙語示范課程或優(yōu)秀課程中遴選30門左右課程，按照資源共享的技術標準進行升級改造，更新完善課程內容，初步建立校級網絡資源共享課程平臺;

　　③.積極引進了6門國內優(yōu)質網絡教學資源，開設網絡公選課，總選課人數10324人次，平均通過率96%，提高我校公選課的教學質量;

　�、�.全面推進公共基礎課教學改革。改革大學生思政課、大學英語、大學體育、軍事理論、社會實踐等公共基礎課程的教學內容及模式，增加課外教學和實踐教學內容，開設“大學英語強化訓練”實踐課程。制定課程教學大綱，落實相應的課外教學實施方案并順利實施;

　　⑤.根據20xx版教學計劃的指導思想，與學院協同建設個性化課程、創(chuàng)新教育課程和拓展課程并制定教學方案。增設大學英語強化訓練課程，調整社會實踐課程并落實到小學期執(zhí)行;

　�、�.通過“精簡學時、整合資源”原則組織制定了20xx版課程大綱、實驗大綱等教學文件，并將于學期末將校級通識平臺課程大綱匯編成冊;

　�、�.組織十二五國家級規(guī)劃教材的申報和建設，獲批四門普通高等學校本科國家級精品教材，打造一批與行業(yè)新知識、新技術、新成果有機融合的精品教材;

　�、�.組織參加全省多媒體教育軟件大賽，謀劃多媒體、精品開放課程、教育教學工具類軟件的報獎工作，加強我校現代教育手段優(yōu)質教育資源的開發(fā)與應用，其中精品資源共享課申報1項并獲一等獎，申報1項教育教學工具軟件系統(tǒng)并獲一等獎，申報多媒體課件10項并獲一等獎1項、二等獎2項、三等獎2項。

　　⑨.組織開展了國家級精品資源共享課程申報和建設工作，從現有的15門國家級精品課程中動員、遴選了10門報安徽省教育廳評審(限額只有6門),其中9門課程評審通過上報教育部。

　　4、教學改革

　�、�.組織實施了20xx年度校級教學改革研究項目和教學成果獎的申報評審工作，并遴選了53個優(yōu)秀項目參加省級教學改革研究項目和35項教學成果獎的申報;

　�、�.繼續(xù)加強對各類各級在研項目的管理，對各級各類教研項目進行分類檢查與驗收;

　�、�.以化學工程及工業(yè)專業(yè)為試點，積極推動CDIO教學改革工作，探索基于卓越工程師培養(yǎng)的CDIO教育模式。初步擬定以“化工專業(yè)課程設計”及“化工工程實訓”2門實踐課程為改革試點，以項目為導向，以學生的職業(yè)能力、團隊協作和創(chuàng)新精神為目標，制定相應的CDIO課程大綱，并在化學工程及工藝09級部分同學中實施。

　　5、本科教學條件改善

　�、�.對部分學院與單位進行實地走訪和調研，調查了解實際情況;

　�、�.召集各學院分管實驗教學院長工作會議，討論、分析相關需求;

　�、�.召開20xx年度教學條件改善需求計劃論證工作研討與布置會;

　�、�.重新設計并發(fā)布《合肥工業(yè)大學本科教學條件建設項目申報書》;

　　⑤.發(fā)布《關于填報教學條件建設需求計劃的通知》,以項目申報方式啟動建設需求論證;

　�、�.對申報材料進行匯總、整理、分析后通過組織專家函評并召開項目負責人答辯、評審論證會;

　�、�.將專家評審意見反饋到相關單位后重新進行分析論證;

　�、�.經過校領導決策之后將教學條件改善需求計劃交相關部門實施。

　　6、實踐教學基地建設

　�、�.校外實踐基地建設與管理工作

　　學校高度重視社會資源的利用，以產學研合作為載體建立校外實踐基地。本著“互惠互利、合作共建”的原則，堅持產學研合作，建立長效機制，形成穩(wěn)定的校外實踐基地。實習基地的建設要從數量到質量的轉變，建設一批設備先進、技術領先、管理科學，具有良好的產學研合作發(fā)展前景的實習基地，變走馬觀花向企業(yè)駐點實習，參與企業(yè)改造設計方向發(fā)展，探索一條在新形勢下實現校企雙贏的教學模式。目前共建校外實習基地210家。

　�、�.校內實踐基地建設與管理工作

　　在加強校外實踐基地建設的同時，為解決校外實踐面臨的學生動手難的問題，作為校外實踐基地的補充，開展了校內實踐基地的建設。在生產、畢業(yè)實習和創(chuàng)新實踐、學科競賽中產生了良好的效果，受到廣大師生的高度評價。一年來對校內基地加強過程監(jiān)督和過程管理，對原有校內實踐教學基地進行檢查驗收，并新征集了8家校內基地申請。

　　7、實踐教學環(huán)節(jié)的組織與管理工作

　�、�.根據學校《本科專業(yè)指導性教學計劃》，20xx年度安排7413名學生進行各類工程訓練外，還安排了電子實踐3792人、計算機拆裝實踐1357人，從而使學生所學的理論知識與工程實踐緊密結合起來，其工程實踐能力和創(chuàng)新能力都有了較大幅度的提高。

　�、�.與校外實踐基地加強聯系，密切合作。企業(yè)領導把學生實踐任務列入企業(yè)工作計劃，實踐管理人員熱情接納、妥善安排，積極配合高校做好實踐教學工作。為了保證實踐質量，各企業(yè)選派政治素質高、具有豐富實踐經驗和掌握一定理論知識的`工程技術人員為學生集中講課，并組織學生深入車間參觀、實踐，以提高學生的動手能力，使20xx年全校14872名學生的認識、生產、畢業(yè)實踐教學任務得以順利完成。

　　8、實驗教學環(huán)節(jié)的組織與管理工作

　　積極進行實驗教學改革，優(yōu)化實驗教學內容和課程體系，逐步減少演示性、驗證性實驗，增設綜合性、設計性實驗，深化實驗教學內涵建設，進一步提高實驗教學質量。

　　①.完成實驗教學任務開課通知書的編制、核對及下發(fā)工作。

　�、�.完成實驗教學課表的匯總、編排工作，使實驗教學得到更好的監(jiān)控。

　�、�.加強實驗教學的督導工作，進一步提高實驗教學質量。

　�、�.完成實驗材料經費計劃的編制、核定、發(fā)放工作。

　�、�.做好上學期實驗教學工作任務完成情況、實驗信息反饋情況及實驗材料經費使用情況等數據的統(tǒng)計、匯總、分析工作，完成有關報表的編制工作。

　�、�.完成《實驗教學信息統(tǒng)計表》的收集與整理工作，做好實驗信息反饋管理工作。

　　⑦.完成《實驗教學任務完成情況表》的收集、審核、統(tǒng)計、錄入分析工作。

　�、�.做好實驗材料經費使用的審核、管理工作。

　�、�.認真做好實驗教學信息員的聘任、信息采集、信息分析、信息統(tǒng)計與管理等工作。

　　完成20xx年實驗教學開課通知單的整理、核對及下發(fā)各實驗室。收集實驗室報送的《實驗教學完成任務情況表》，根據計劃開課通知單核對實開課程，發(fā)現問題及時解決，并對實驗課開出的實驗門數、時數、項目數等進行統(tǒng)計、分析，同時做好實驗材料經費的發(fā)放工作,本年度共發(fā)放實驗經費965918元。

　　9、畢業(yè)設計環(huán)節(jié)的建設與管理工作

　　畢業(yè)設計在本科教學中是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，為保證畢業(yè)設計(論文)質量，提高學生實踐能力，進一步鞏固本科教學質量評估成果，今年召開四次畢業(yè)設計工作會議。對20xx屆本科畢業(yè)設計(論文)工作管理不放松，標準不降低，監(jiān)督不松懈。強調選題的研究性、實際性和工程性，嚴格選派指導教師，堅持“早啟動、勤檢查、高標準、嚴把關”，“緊抓兩頭，嚴控中間”(抓好選題與答辯質量關，加強全過程質量監(jiān)控)，今年畢業(yè)設計(論文)，共有6129名同學參加，其中結合科研及生產、工程、社會實際的課題占畢業(yè)設計(論文)總數的83.72%，呈現逐年上升態(tài)勢。(具有畢業(yè)設計資格人數6129人，其中結合科研3133、結合生產1998、自擬課題1236，課題數共計6367，同比20xx屆(20xx屆6101人)的6049增長273個。各學院20xx屆參與畢業(yè)設計的指導教師有1263人，其中：教授302人，副教授513人，講師425人，助教23人，職稱結構較為合理。

　　畢業(yè)設計(論文)成績呈正態(tài)分布：優(yōu)秀率12.9%，良好率52.9%，中等率26.8%，及格率6.7%，不及格率0.7%。

　　10、課程設計環(huán)節(jié)的建設與管理工作

　　課程設計是教學計劃實施過程中一個比較綜合性的教學實踐環(huán)節(jié)，是實現培養(yǎng)目標、為做好畢業(yè)設計(論文)奠定堅實基礎的關鍵階段。認真搞好本科生課程設計各環(huán)節(jié)過程管理，是保證課程設計質量的有效措施，對提高本科教學質量和學生的工程實踐能力具有重要的意義。

　　根據教育部教高1號文件精神，為進一步提高本科生課程設計質量，推動實踐教學改革，依據《關于合肥工業(yè)大學本科生課程設計工作規(guī)定的通知》(教務字176號)文件。明確了課程設計的選題基本要求、指導教師的任務、成績評定以及課程設計的資料的保存，規(guī)范了課程設計資料袋、封面、任務書、設計專用紙的使用和管理。

　　總結過去，是為了更好地發(fā)展未來。在新的一年里，我們要不斷豐富理論知識，進一步更新管理理念，改進工作方法，提高工作效益。以提高教學質量為主題，與時俱進，深化改革，加強建設，促使我校本科教學質量再上一個新臺階!

　　質量部年度工作總結篇14

　　時光荏苒，X年匆匆過去�；仡欉^去的一年，作為公司質量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。

　　在質量部的一年里，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結經驗，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：

　　第一、努力學習，全面學習新知識

　　檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學習（學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等）。

　　第二、努力完成以上任務

　　半年后，面對加工質量的非專業(yè)學習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰(zhàn)，完成了領導交給的任務。

　　第三、在日常生活中，工作態(tài)度積極正確

　　在過去的`一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領導，團結同事，待人真誠，工作努力。領導規(guī)定不允許做的事，我絕對不會去做，領導要求的事，我會努力去實現。我不會違章、違紀、犯規(guī)、違法，做一個稱職的質檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。

　　第四、主要問題

　　回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū)，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識學習，進一步提高檢驗技能。

　　第五、下一年的工作計劃

　　在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習。同時，在業(yè)余時間，努力學習商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務素質和水平，使自己的整體素質得到提高，以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性，增強責任感，提高完成工作的標準。

　　我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領導的要求，加強學習，掌握成熟的技術；二是拓寬專業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質量檢驗員；三、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務，認真及時完成；四、檢驗儀器應操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護；第五，熱愛自己的工作，繼續(xù)學習質量。

　　總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司負責，對社會有愛心，對工作有執(zhí)著，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！

　　質量部年度工作總結篇15

　　今年八月份質量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協助，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階。八月份以來，在公司領導的'關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量部順利完成了本年度各項工作。現將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝!

　　一、部門管理上系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了質量部工作流程：今年質量部人員狀況是:質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產調試，只負責把好生產質量關;1人屬于售后服務部，同時身兼研發(fā)、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售后異常處理以及協助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄;增加調試老化器件更換記錄表，統(tǒng)計每批次老化易損

　　器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業(yè)指導書的審閱，不合理的生產操作，生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結并制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。

　　2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統(tǒng)，檢驗員認識比較含糊，以什么為標準并不明確。親自查找產品各工序檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件，為現場檢驗員提供判定標準。

　　3.建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核，確保質量控制。

　　二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：

　　1>. 修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2>. 嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批，發(fā)現28批存在異常情況。

　　3>.由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證，只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產后出現不良。

　　4>.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應商，待其質量穩(wěn)定后再做考慮。 5>.針對供應商原料質量異常出現后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。 2.生產、成品質量控制：

　　1>. 增加了巡查檢驗，并將生產調試人員整合到質量部，統(tǒng)一管理，嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。

　　2>. 加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業(yè)指導書，糾正安全隱患現象。每半個月統(tǒng)計質量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。并針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。

　　3>.從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率為6.99% 。

　　三、質量部工作存在的問題：

　　1.部門現有的4位現場檢人員，三人都是負責生產調試，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。

　　2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。 3.成產、成品檢驗存在的問題：

　　a. 成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些異�，F象未能得到及時的發(fā)現改善，不良品流入到調試檢驗時才得已發(fā)現糾正處理。

　　b. 成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產品的性能、產品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

　　4.其它部門在相關信息傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。 4.質量部工作管理見意：

　　1.質量部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發(fā)現有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。

　　一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現問題及時糾正改善預防不良品的產出。

　　2.增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。

　　3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

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