月度工作總結[優(yōu)選15篇]
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的月度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
月度工作總結1
不經意間,11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績
11月里,銷售業(yè)績并不理想,x項目共銷售住房x套,車庫及儲藏間x間,累計合同金額x元,已結代理費金額計僅x元整。
月份接到公司的調令,在整理x項目收盤資料的同時,將接篇——x項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的'機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將x項目的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在xx項目和x項目之間:x項目的尾房銷售、x項目的客戶積累、xx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài),來接受這個事實。x月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、x項目一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
月度工作總結2
首先感謝集團、公司、廠區(qū)給我提供了一個規(guī)范與創(chuàng)新并行的工作機會和全新崗位平臺,也真誠感謝三個月來為了企業(yè)共同奮斗目標不吝賜教的所有同仁們?梢哉f,沒有這種互助互愛的工作環(huán)境和企業(yè)價值觀引領,僅靠自己的內驅力,我很難通過試用期錘煉并轉正。
面對全新的行業(yè)、全新的工作環(huán)境、全新的工作伙伴,自己入職三個月來在學習和工作上值得總結的內容主要有:
一、對木塑行業(yè)和生態(tài)木產品進行初步了解掌握。
這主要得益于自己的石油化工專業(yè)背景、剛在玻璃鋼企業(yè)履職兩年和入職頭幾天更具針對性的集中補課,從中了解到了目前國內外行業(yè)競爭現(xiàn)狀和態(tài)勢,懂得工藝配方、生產設備和國外訂單對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性;對木塑這種物理復合產品 “防水防潮、防蟲防白蟻、可塑性可選擇性強、高環(huán)保性、高防火性、安裝簡單、不膨脹變形和龜裂、吸音效果好、節(jié)能性好”的主要特點有深刻認知。這對日后做好人事行政崗位工作定有裨益。
二、崗位角色定位準確。
通過按時參加集團月例會、廠區(qū)周例會以及同關聯(lián)企業(yè)集團聯(lián)席的月行政辦公會,很快明確了企業(yè)的日常管理層級和權屬,從而引領自己的崗位言行都能顧及到企業(yè)利益和員工利益,維護企業(yè)形象。與此同時,自身的工作態(tài)度始終端正,崗位服務保障意識牢固,因此能認真履行職責,積極為廠區(qū)籌建和員工隊伍建設盡力,及時完成廠區(qū)領導交辦的事項。
三、有效利用廠區(qū)人事行政部資源扎實開展工作。
一是招聘上,在同仁們配合支持下,利用企業(yè)背景平臺,采用“人事行政部甄選初試、用人部門業(yè)務面試、企業(yè)高管綜合素質終試”三關把控,完成了獵頭在相同時間都難完成的`招聘任務,提前滿足廠區(qū)籌建計劃推進過程中的崗位配置要求。二是主張盡可能采用“一專多能、一人多崗,B級人做A級事”的招聘配置原則,發(fā)揮員工潛長,以減輕薪資包干壓力又滿足入職員工渴盼高薪要求;同時依據(jù)廠區(qū)工資包干額度,經廠領導同意,明確了部門經理崗位配強、主管崗位以下遵從“低配、減編、兼崗”的配置原則,形成母雞帶小雞似的團隊特點,給年輕人以更大的鍛煉和成長空間。此法現(xiàn)已初顯成效。三是針對工廠管理要求,結合行業(yè)和泉港人才市場狀況特別是工資包干總額限制,制訂了薪酬(績效)管理體系并已經集團領導批準(20xx年3月起試行),同時根據(jù)廠區(qū)領導提示,規(guī)劃、制定廠區(qū)福利并統(tǒng)計(月/年)額度,為組建滿足工作要求的企業(yè)員工隊伍提供基礎支撐。四是主動同員工談心,盡心營造積極氣氛;同時從面試招聘開始就重視傳遞企業(yè)價值觀,用心為提高團隊工作效率和質量而努力。五是借鑒他山之石,修訂、編纂廠區(qū)人事行政工作手冊,內容涵蓋部門職責和人事行政管理方面的系列制度等(待審批),為廠區(qū)日常人事行政管理提供制度體系初稿。六是實行每一工作日三次簽到的臨時上班考勤制度,加強了人員外出登記和事項申辦進程的管理,日常工作事務保障到位(如辦公用車、電腦配置維護、辦公用品采購發(fā)放、話費房租繳納、部門崗位間的配合對接、宿舍租賃等)。七是帶領和督導部門員工開展人事行政日常工作和學習,著手為企業(yè)培養(yǎng)梯隊人選。
四、主要不足
因短期內難以對廠區(qū)上下左右前后等綜合情況做深透了解和必要把控,工作上不能完全放開,工作力度自然也難以全部到位。
日后,在廠區(qū)生產、辦公所需員工隊伍組建完畢后,在保持良好生產辦公秩序的同時,將花精力去思考和探討建立以“職位評估、績效評價和薪酬福利管理”為核心主線的企業(yè)人力資源管理模式是否可行;在“選、用、育、留”流程上,盡快形成適合廠區(qū)發(fā)展要求的員工隊伍管理模式;同時圍繞廠區(qū)新年度工作目標,積極做好項目推動和內外協(xié)調及行政服務工作,完善內部管理體系,隨時為廠區(qū)的發(fā)展提供強有力的人事行政工作保障。
月度工作總結3
在本月中,我分中心結合我院情以及中心的要求,開展了系列的活動,現(xiàn)將本月個人工作總結報告如下:
1、9月26日中午12:10,我分中心xx六十余名來自土建學院大一.大二的同學參加了促銷“格蘭仕光波爐”的招聘,各位同學都本著一份鍛煉自己的心來參加這次國慶兼職招聘,他們的這種熱情在感染著大家……通過面試和選拔在參加應聘的六十名同學中,我們選拔了三十名優(yōu)秀者參加國慶家福來系列店“格蘭仕光波爐”的促銷,在9月末上崗的同學的工資已經全部結清。
2、我分中心開展了xx—08勤工助學崗位申請系列宣傳工作,目前同學遞交的申請書正在接受用工部門的審核。
3、為配合校勤工助學中心開展好20xx年10月10日至20xx年10月14日面向全校學生公開進行的第四屆家教培訓教員選拔活動,我分中心結合土建院情特制定系列教員選拔計劃和通知。
4、10月9日中午12:10,我分中心在東3附201教室參加了西南科技大學第三屆勤工助學學生干部干事培訓班,該培訓一共用了4天。本次培訓讓我們明白“團隊意識”、“自信”、“信任”以及“膽識”將是我們今后開展學生工作的重點,我們也會牢記的!
5、分中心面向全院同學展開以“西科家教”為主題的支教活動標志征集,經過我們的篩選,最后,我分中心選送了兩名建筑學同學的佳作至中心。
6、我分中心于20xx年10月10日晚9:05在西121xx組織了第一次干事見面會,會上,分中心主任就去年分中心的工作做了簡短的總結以及對新一年工作的'展望,并向干事宣讀了分中心的系列考核制度。同時,規(guī)劃了分中心最近的工作任務——勤工助學宣傳周、學院崗位審核、家教培訓報名登記。
7、本月的工作重點將圍繞勤工助學工作宣傳周展開,我分中心會通過展板、海報等途徑宣傳。旨在讓更多同學了解我院的勤工助學工作,使其推向一個新的高度。
后記:11月份,母校的評建工作將進入沖刺階段,這個時候,我分中心將根據(jù)校勤工助學中心以及我院的相關安排,為評建工作做貢獻。
月度工作總結4
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自我的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自我在這方面的不足,努力完善自我。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的`成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自我的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法,了解自我的盲點,從別人中看清自我。一月份的學習,一月份的收獲,自我付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
月度工作總結5
x年xx月xx日,滎經縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。會議資料如下:
一是分析10月滎經縣公共資源服務交易服務中心交易狀況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:
一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,個性是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的.需求,推行全天候服務,到達方便、快捷、高效。
二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。
三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。
月度工作總結6
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料。
一.對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自我的銷售工作,拓展了自我的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不一樣制定不一樣的銷售方案,有針對xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理,
xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部供給對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,并且經過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人經過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內管理
酒店擁有自我的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁資料的更新,經過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
三.不足之處
1.對外銷售需加強,此刻我們散客相比較較少;
2.對會議信息得不到及時的了解
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,研究的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
四.20xx年工作計劃:
1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅游團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很夢想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會議能夠享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其供給合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。同時經過網絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網絡的入住率有一個新的提高,
2.改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務散客的.群體,提高客戶質量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力氣,提高銷售水平,為保證酒店必須的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不一樣的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店供給準確的參考數(shù)據(jù),調整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃,提出自我的促銷方案與老客戶加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息
3.在旅游淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質量。
4.對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓的客人經過網絡了解商大酒店。
最終我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
月度工作總結7
七月份,我公司在做好“安全生產月”活動總結工作基礎上,繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題,鞏固“安全生產月”活動成果,加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管,深化隱患排查治理,嚴查各類“三違”現(xiàn)為,持續(xù)保持安全生產紅線高壓意識,保證了本月安全生產無事故,現(xiàn)將本月安全重點工作開展情況進行總結。
一、召開月度安全工作會,部署落實安全工作
于20xx年7月5日組織召開了六月份安全工作會,傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產月”活動開展情況進行了全面總結,對出現(xiàn)的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二、召開安全培訓效能監(jiān)察工作專題會
于20xx年7月24日召開了七月份安全培訓效能監(jiān)察工作會,就本月安全培訓考核出現(xiàn)的各類安全培訓問題進行了分析梳理,就上月安全培訓效能監(jiān)察工作開展情況進行了總結,認真分析了存在的問題,及時安排整改落實;并就八月份安全培訓效能監(jiān)察工作進行安排部署,明確工作目標,健全完善安全培訓制度,切實提高安全培訓質量,改善安全培訓管理水平
三、落實雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點之一,我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況,我們密切關注天氣狀況,及時發(fā)布強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想,要對基坑開挖等特殊作業(yè)進行重點關注,提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患6項,現(xiàn)已全部進行整改。
四、繼續(xù)開展隱患排查治理
公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項。針對查出的'安全隱患,公司安全檢查組責令責任單位及有關人員高度重視,找準原因,立即著手整改,切實消除隱患。并將整改結果上報安全管理部,并由公司安全管理部相關人員進行了復查,確保所有隱患實現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點工作計劃,對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核,考核全部合格?己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題9項,已下發(fā)隱患整改通知書,要求責任單位限期整改,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開展安全培訓效能考核工作
于7月24日開展了安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓基礎管理、培訓實施、培訓效果進行了全方位監(jiān)察,共發(fā)現(xiàn)問題4項,已下發(fā)整改通知書,要求各廠隊對存在的問題認真分析,明確整改方式、整改時限,整改。
七、開展施工現(xiàn)場專項安全檢查
結合生產實際,于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項安全檢查,對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結構網架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,同時對各項目部安全生產管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項,均在現(xiàn)場下達隱患整改通知書,要求責任單位高度重視,找準原因,責成專人進行整改落實,確保隱患閉環(huán),安全施工。
八、在施工現(xiàn)場開展安全培訓
于7月3日在**低熱值煤發(fā)電項目部進行了施工現(xiàn)場安全培訓。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓,教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手,嚴格落實安全生產規(guī)定,在施工過程中做好安全防護工作,筑牢安全生產思想防線。
下月安全重點工作安排:
1.召開月度安全會
八月初召開月度安全會,對七月份安全工作進行全面總結,查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進行安排部署。
2.開展月度安全管理考核
按照工作計劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對安全目標、安全管理和安全生產責任制進行全面考核,實現(xiàn)安全管理過程可追溯,安全責任可追究,違規(guī)違章要問責,真正把安全責任落實到崗位。
3.開展安全培訓效能考核工作
在八月下旬開展安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓開展情況進行全面監(jiān)察,確保安全培訓取得實效。
4.開展安全培訓管理效能監(jiān)察工作
結合公司安全培訓管理效能監(jiān)察工作方案,積極開展效能監(jiān)察工作,召開階段工作會,總結前期工作不足,繼續(xù)改進,切實提高安全培訓質量。
5.加大隱患排查力度,確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作,認真做好重點崗位人員、設備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。
6.繼續(xù)落實雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強組織領導,進一步加強雨季“三防”宣傳教育,要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進行全面排查,對建筑現(xiàn)場加強監(jiān)管,筑牢雨季“三防”安全防線,確保公司安全生產工作平穩(wěn)運行。
7.繼續(xù)開展施工現(xiàn)場安全檢查
繼續(xù)加大施工現(xiàn)場安全檢查力度,對施工現(xiàn)場逐一檢查,加強施工現(xiàn)場安全管控,做到安全監(jiān)管全覆蓋。
月度工作總結8
加油站工作總結時間總是在不停不停的轉動,我們手上的工作也沒一刻停下過,時光轉瞬即逝,20xx年已經過半了,這半年對我來說是非常具有挑戰(zhàn)的時光,也是我真真正正實踐的半年,這段時間,我的工作是挑戰(zhàn)與實踐并存和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的.業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我擔任加油站的加油員,已經多長時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學習,勤奮工作,不辜負組織和領導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這個職位對我來說是來之不易的,這個崗位我還是第一次接觸,工作起來找不頭緒,不知道從那里起步,要不是站長對我的細心幫助,公司領導對我的鼓勵與支持,就沒有今天的我。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領導與同志們對我的期望。半年來,努力提高自身的政治覺悟;時時刻刻以標準來要求自己,律己才能服人,只有自己做到了,才能給以信服,事事?lián)屧谇,做在前,俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,我站終于完成計劃完成純槍汽油和柴油噸,直銷噸,總計噸,實際完成純槍汽油和柴油噸,直銷噸,總計噸,非油銷售元,辦卡張,純槍汽油和柴油的完成量是去年同期完成量的%,直銷完成量是去年同期的%,完成銷售量是去年同期完成量%圓滿的完成了任務。取得這樣的成績是一個團隊的凝聚與努力實踐的結果。在今后的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
月度工作總結9
經過一個月了解與實際工作,四月份主要作了以下幾個方面的具體工作:公司總體組織架構;部門組織架構及崗位配置;部門職能;各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓;管理人員轉正述職報告與360°評估;部門溝通、協(xié)調;組織召開每一天早會;督導人員招聘、面試,完善人事檔案,組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作;進行團隊建設與企業(yè)文化宣導、培訓等。
根據(jù)組織架構設置一般原理與公司實際相結合,對現(xiàn)有組織架構作出原因分析,提出幾點意見或提議供參考:
1)層級較多:現(xiàn)有6~7層,一般采用扁平化模式,4~5層較為合理。
2)職稱不一:職級相同的'不一樣崗位,職稱不統(tǒng)一,如:財務、行政人事部、物流等部門負責人稱主管,市場、研發(fā)等部門負責人稱經理;
提議:所有職能部門負責人崗位職稱一般稱部門經理(廠長屬部門經理級),個人按資歷、本事評估分三級:本事較強,能勝任者為經理;本事較次但擔當此崗位職責者為副經理;再次者為經理助理;代理職務者職稱前加"代"字,薪酬結構不變,可加職務代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。
3)特殊部門歸屬:如:財務、市場等部門一般歸屬總經理直管,但結合公司實際,有嚴格的保密制度,只要執(zhí)行到位,可由總經辦統(tǒng)一管轄。
4)因人設崗:品質專員不宜由總經理直管,應成立品質技術部加強品質監(jiān)控與工藝技術改善,與生產部平級,理解總經辦領導。
5)組織重疊:車間與生產一車間、二車間屬同一組織,車間下屬可設班組。
月度工作總結10
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有夢想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員XX工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
一、熱愛你的工作
當你熱愛自我的工作,你就會歡樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。
五、要學會做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
六、職責
就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人供給優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是職責的表現(xiàn)。
七、平常心應對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有必須的挫折承受本事,今后如何能挑起大梁。
八、團隊
發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的XX給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天提高一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點,是在走向;每一天多做一點點,是在走向豐收;每一天提高一點點是在走向成功。
飯店月度工作總結3
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)堅持較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴大。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表此刻創(chuàng)新本事、經營手段、管理水平與人才保證等方面。
XX社XX3月29日商務部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20xx年我國人均餐飲消費支出預計將到達XX元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的`速度高速增長,全年零售額可望到達XX億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。
一、餐飲消費將堅持旺盛的發(fā)展勢頭
目前,我國人均餐飲消費剛剛到達100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟供給廣闊的發(fā)展空間。
二、餐飲社會化將帶動消費方式多元化
近年來,商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴大,與之相對應的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三、經營方式改變將激活餐飲業(yè)市場
連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四、服務內涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展
餐飲業(yè)將進取調整產業(yè)和產品結構,擴大餐飲消費熱點,加強服務內涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學消費、節(jié)儉型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。XX長期以來注重團隊的建設,組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學習型團隊,使XX的目標更為遠大,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎。我們XX團隊立下了要讓XX走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!
XX有一個強烈的使命是“讓更多的人健康歡樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現(xiàn)
經過兩年多的運作,XX已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來,公司以禮貌規(guī)范活動為突破口,以“沒有經過培訓的員工是公司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。
月度工作總結11
我叫XX,是在今年的時候加入XX公司,在大學的時候我是在機械工程學院學習的內燃機制造及維修專業(yè),一向想從事和專業(yè)相關的'工作,XX司是我們本專業(yè)的龍頭老大,能來那里工作,我十分榮幸。還記得剛來公司的時候,會遇到好些問題不太明白,領導及同事都細心的為我解答,經過領導的幫忙及自身的努力,慢慢的有了一些提高。此刻將我這一個月時間的工作做一個簡單的工作總結,不足之處,敬請指出。
月度工作總結12
迎檢工作完善,和大家共同工作一個月,通過我們相互磨合,工作目標是一致的。上半個月為迎檢大家積極努力、相互配合。
(一)護理工作出現(xiàn)亮點:
1、產房及住院部護士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點,帶領她的團隊積極配合醫(yī)院迎檢工作。手術室護士長在管理好自己本科室的前提下,積極配合護理部工作,為各科室護理質量進行規(guī)范性檢查完善,做了很多工作。
2、門診手術室?guī)孜蛔o士,護士長抽調到住院部,可她們在組長王淑洋的帶領下、熟知工作流程、崗位職責、工作認真負責。輸液室、治療室組長都能負起責任。按要求規(guī)范工作。
3、表現(xiàn)最為突出的是住院部護士,積極向上、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護理行為,護理文書書寫最近有一定改觀,特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務病人,感動患者及家屬,拒收患者紅包,主動退回。護士白蕊工作責任心很強發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理 并協(xié)助護士長監(jiān)督。
4、在現(xiàn)場考核中,助產士趙芹從工作人員進門開始工作一系列過程,外科洗手。手消毒、處理HIV產婦、胎盤處理程序、刺傷暴露應急措施回答基本正確,(報告流程欠熟練)住院部護士徐萍對病人病情、護理熟練掌握。馬艷是個老護士對自己本職工作流程熟練。母乳喂養(yǎng)宣教楊護每天深入到病房去宣教指導,護士每天早晨護理查房當一項工作任務來落實,患者母乳喂養(yǎng)知曉率100%?傊,我們這次迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關的。在這里謝謝大家。
通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善:
1、服務:民營醫(yī)院看重的是服務,每次到住院部講的是服務,“三好一滿意”我們自查一下我們做的.怎么樣?我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。(溝通、語音、微笑)(婦科患者9-16日入院,出院在門診投訴住院部護士,查找原因,無入院電話號碼登記,值班護士(漏記),出院病歷也沒找到)。
2、告知及查對制度要加強:新生兒出生時第一時間一定讓產婦辨認性別,新生兒娩出后助產士一定要仔細檢查,發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生,通知家屬,簽字畫押,并記錄。助產士送至病房與護士交接時值班護士仔細后檢查后簽字。
3、 醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。
4、加強勞動紀律,工作時間不能帶手機打電話,如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。
5、護理記錄書寫存在著記錄不連貫,不規(guī)范、填寫漏項。
二 、護理部組織護理質量檢查3次, 住院部護理查房1次。
三、組織召開護士長例會3次,傳達會議精神及質量反饋。
四、組織醫(yī)護理人員院感手衛(wèi)生理論考試1次 全體護理人員護理業(yè)務培訓學習《護理文書書寫規(guī)范》。
五、組織全院護理人員三基護理技術操作
《無菌技術操作》《女性留置導尿術》。
要求:
1針對存在的問題,進行組織學習加以培訓 ,加強檢查,及時發(fā)現(xiàn)及時改正。
2、護士長加強監(jiān)督檢查、加強對護士基礎知識培訓。
3、嚴格執(zhí)行無菌技術操作常規(guī)及查對告知制度,用護理核心制度約束我們的護理行為,要求熟知。
4、嚴格執(zhí)行消毒隔離及手衛(wèi)生規(guī)范。
第四季度:工作重點:
1 迎接年底上級工作部門年終檢查及總結,擬定明年工作計劃。
2、檢查急救物品藥品初步充足,儀器完好率100%。
3、月份護理查房、組織護理質量檢查及行政查房。
4、組織召開護士長會議,反饋問題。
5、按護理計劃進行護理培訓三基護理技術操作考核。《無菌技術》及《女病人留置導尿術》十月份護理技術操作考核。年底進行理論知識考核。
6、以病人為中心,以質量為核心,通過護士的健康宣教,將與疾病相關的護理保健知識讓病人熟知掌握。加強“三好一滿意”的落實。
大家要認真遵守 用制度規(guī)范自己的護理行為,規(guī)范我們的護理操作,加強我們的無菌技術,通過我們的護理培訓,不斷的提高護理質量降低護理風險。
月度工作總結13
尊敬的各位領導:
一個月的時間伴隨著忙碌的工作匆匆而過,在各位領導以及各位同事的幫助下,我的工作也得以順利進行,在這一個月的時間里,無論工作上還是生活上,都獲得了很大的收獲,但也有失誤,在接下來的工作中我會努力提高工作效率、減少失誤,從而更好的完成工作任務、達成工作目標。
在這一個月,我做著手里工作,并隨時處理一些臨時性及突發(fā)性工作,完成領導的各項工作指示。 概括如下:
一、整理各項相關資料,理出清單,并對已下完單的項目及時做出決算,如XXX等。
二、審核工作,對小組人員所做預算決算項目進行審核,并解決其中遇到的一些問題;如:XXX等。
三、配合生產,提供發(fā)貨金額;配合市場部做好年終決算,收款工作;根據(jù)工作需求,對工作做出合理的安排,對人員做出合理的分配,提高工作的效率。
四、做一些其他有利于工作的事情,如:調動大家的工作積極性,營造良好的工作氛圍,幫助大家解決工作中的困難,幫他們發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤并改正錯誤,促進大家團結一致,互相幫助,共同克服工作中的困難,更好的完成工作。
隨著公司項目的日益增加,公司的效益和發(fā)展前景在蒸蒸日上,同時,工作量隨著項目的不斷增加也越來越大,工作中也會出現(xiàn)各種新的'困難,出現(xiàn)更多新的挑戰(zhàn),我一定會全身心的投入到工作中,細心工作,減少失誤,合理安排工作,提高工作效率,努力克服各種困難,勇敢面對各種挑戰(zhàn),積極學習各方面的知識,充實自己、武裝自己、以彌補自己的不足,同時與同事搞好團結,相互協(xié)作,取長補短,共同發(fā)展,共同為公司做出力所能及的貢獻,并希望領導在日后的工作中給予支持和幫助,不勝感激。
此致!
部門: XXXXXX
日期:XXXXX
月度工作總結14
轉眼之間__月份即將過去,在此我對__月份的工作作個總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。下個月一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
二、年底參與單價的`錄入及整理
真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
三、參與___的工作錄入及整理
最想說的話,這個__系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過___讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件,了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存,那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。下個月努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價,適質,適量,適時,適地。希望下個月工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
通過__月份的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進,為我們的公司奉獻一份力量!
月度工作總結15
12月份的生產任務不是很緊,開線不多,質檢站的工作量也相對較少,在人員比較富于的情況下工作主要以學習為主。因此,上旬主要是學習彩涂覆膜線的生產工藝及相關檢驗知識,中旬以出差處理質量異議及學習覆膜板檢驗為主,下旬主要是根據(jù)公司推行“三化”管理要求對自己科室進行規(guī)程流程的全面梳理、現(xiàn)將一個月來的工作做以下總結:
1、根據(jù)市場反饋的板面發(fā)黑、氧化問題,對生產線鈍化工藝進行調整,同時使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理,保證鈍化液的各項參數(shù)符合技術要求(鉻酸點、嚴格控制鈍化烘干溫度等)、經過實踐證明,通過整改調整后,鋼板的鈍化效果有明顯的改善,鉻層的均勻一致性得到了有效的保證,大大減少了因鈍化問題造成的質量問題。
2、覆膜線知識的學習、由于覆膜線的生產及檢驗知識對我們來說是一個嶄新的知識領域,以前沒有深入系統(tǒng)的學習,借著這次覆膜線安排生產任務的時間,將覆膜線的生產知識及專家講課內容結合實際問題深入系統(tǒng)的學習了一遍,出去在合肥做家電板的各大生產廠參觀學習后,使我們真正明白了覆膜線產品的.質量該怎樣做,怎樣才能保證其質量達到最好的要求、目前覆膜線正進行設備改造中,期待能早日生產出優(yōu)質的覆膜板產品、
3、確認產品邊浪質量異議真實情況、涂鍍廠、質檢站安排相關人員通過現(xiàn)場開卷查看,確認我們的產品確實存在一部分的問題,但邊浪的問題在現(xiàn)場并沒有前期客戶反饋的視頻中那樣明顯、另外就是南京的劃傷問題,經過現(xiàn)場的查看檢驗,經過分析得出:由于厚板的卷頭確實有存在凹凸不平的現(xiàn)象,在加上本身鋼卷層間留有一定的間隙,在長途的運輸過程中極有可能產生層間摩擦而造成輕擦傷現(xiàn)象,此現(xiàn)象根據(jù)板面凹凸不平的程度而定,有的輕微,有的比較嚴重,使之最終用戶就會認為是生產時就產生的質量缺陷,針對上述問題,已結合生產方進行整改,質檢對此方面需要加強控制、
4、公司推行精細化三化管理,按貫標的要求系統(tǒng)完善的梳理規(guī)程流程,整理適用于本科室的各項規(guī)章流程內容,針對目前質檢站的實際情況,已經初步的整理出質檢站相關規(guī)程內容、
5、根據(jù)公司領導安排,質檢站實行四班三倒制,各方面的工作已經在本月末做好安排、具體實施的情況有待于下個月匯報、
6、針對三車間鍍鋅線質檢人員看板面不好看的情況,下個月將結合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實施方案、
下月工作計劃:
1、完成三車間關于檢驗平臺的實際方案、
2、質檢站四班三倒日常工作管理、盡快理順、
3、不開線的情況安排各班主管對其班組人員進行相關知識培訓,另外安排喻杰對其各班輪流進行理論培訓、
4、準備下月中旬質檢站人員的實際操作考試內容、
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