(優(yōu)選)個人月度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的個人月度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人月度工作總結(jié)1
時光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：
原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。
關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事，原由如下：
給廠務(wù)的.工單復(fù)印件是由行政部負責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭，我一時粗心，沒能夠及時發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對此項流程進行了調(diào)整。現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印，到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個月的時間里，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，督促，謝謝。
個人月度工作總結(jié)2
在過去的一個月里，我以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為目標，基于自己的職責(zé)，熱愛自己的工作，做好客戶服務(wù)�，F(xiàn)在，我全年的工作總結(jié)如下：
第一、努力學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會到，理論學(xué)習(xí)不僅是一項任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，強化思維能力，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二、立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，無論何時遇到復(fù)雜瑣碎的事情，都要不斷進步，努力工作。同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中。每當(dāng)一家公司要推出新業(yè)務(wù)，我總是對新業(yè)務(wù)有一個全面細致的了解。只有這樣，我才能更好地回答客戶的詢問，使公司能夠全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
在工作中，我嚴格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的'工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答。對于客戶反映的問題，可以積極穩(wěn)妥地解決，對于自己解決不了的問題，可以向上級反映，爭取盡快給客戶答復(fù)。對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對全年工作的總結(jié)，但我知道還是有一些不足。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。第二，工作創(chuàng)新不夠。第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。
個人月度工作總結(jié)3
金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來了一個熱鬧非凡的九月。九月是我們步入大二的第一個月，也是新生進入大學(xué)的第一個月，更是我系各部門迎新、招新工作熱火朝天的一個月，每年的九月都是那么的不同尋常。
九月份是新生報到軍訓(xùn)月，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作，迎接新生及其家長，帶領(lǐng)新生走完報到的每一個流程，在帶領(lǐng)的過程中為其介紹我校的情況，每棟建筑的位置和用途，為他們熱心的服務(wù)，給新生及其家長留下來良好的印象；我部門在院學(xué)工處迎新的'成員熱情的迎接每位前來報到的新生，為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品，使其在學(xué)校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺，讓其感覺到家的溫暖，創(chuàng)造良好的電院氛圍，并受到了院領(lǐng)導(dǎo)的一度好評；同時，我部門安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財產(chǎn)得到保障，并向他們介紹食堂就餐情況，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問候，送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓(xùn)期間，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐，避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌，為他們營造良好的就餐環(huán)境。同時，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作，并受到教官的好評，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生，了解一下他們的生活情況，順便進行了調(diào)查，積極向院部門匯報他們所提到的各種問題，尋找改善措施。向大一新生介紹武漢的氣候和環(huán)境，讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況，避免生病或傳染病的發(fā)生，為他們送上我們關(guān)切的問候。
我部門成員積極配合工作，認真完成本部門的本職工作，能吃苦耐勞，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅守我部門的工作宗旨：立足電院、服務(wù)同學(xué)、鍛煉人才、完善自我，力致為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境！
我部門在月底積極進行招新宣傳，準備招新工作，為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作，介紹學(xué)校的概況，生活小知識，擴大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食文化節(jié)，呼吁大一新生的積極參與，為活動的順利進行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。
個人月度工作總結(jié)4
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一個月來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的`流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考，辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
個人月度工作總結(jié)5
本月，我承擔(dān)了我校多項教學(xué)工作。包括區(qū)學(xué)科帶頭人、市英語技能大賽等。作為一名年輕教師，我著謙虛謹慎，不懂就問的原則，在教學(xué)中虛心向老教師學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，通過各種途徑充實自己，自己利用課余時間學(xué)習(xí)研究英語教學(xué)的新和新的教學(xué)方法。下面我對本月的思想及教育教學(xué)工作做以下總結(jié)。
嚴格遵守教師職業(yè)規(guī)范，愛崗敬業(yè)，為人師表，愛護學(xué)生，作到時時處處關(guān)心學(xué)生，點點滴滴做學(xué)生的表率。
課前準備——備好課。在本月工作中，我認真鉆研教材，了材的基本思想、基本概念；了材重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料。聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，其中的教學(xué)藝術(shù)。在教學(xué)中，盡量給學(xué)生一個輕松的，但也嚴格要求學(xué)生，逐漸培養(yǎng)他們對英語的興趣。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽了老教師的課，我的.收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
通過自身的努力，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)英語的方法，成績較上個月有所提高，但學(xué)生的成績還兩極化比較嚴重，這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善，也希望各位老教師多我的缺點，從而不斷提高我自己。
個人月度工作總結(jié)6
五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的`保障11場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。
3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。
二、下步工作計劃
1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題;
3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè);
4、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
個人月度工作總結(jié)7
一、教育教學(xué)方面：本月老師們要準備圣誕節(jié)的節(jié)目，特別忙碌。但在教學(xué)上，我們班仍舊進行著，本月的主題是《故事啊故事》和《好吃的食物》我們通過聽故事、玩玩具、迎新年、做賀卡、等活動，讓孩子們充分感受到快樂和歡笑，嘗試用多種方式表達自己的心情，主動在活動中感受、體驗、分辨自己的積極情緒和消極情緒，從小做一個快樂的孩子。在這個月里，最讓小朋友開心的就是要過兩個節(jié)即“圣誕節(jié)”和“元旦”，為了增加過節(jié)的氣氛，在班里我們?nèi)焕蠋熞黄鸩贾铆h(huán)境，做圣誕禮物、做彩鏈等，把我們小班打扮的漂漂亮亮，讓每個孩子臉上都洋溢著快樂，孩子們和爸爸媽媽一起在英語親子游戲中度過了一個快樂的圣誕節(jié)，也讓的最后一個月變得更加精彩有意義，給孩子美好與快樂!二、保育工作方面：在幼兒園一日生活中，幼兒有體育鍛煉活動、教育教學(xué)活動、區(qū)域游戲活動等常規(guī)教學(xué)活動外，還有更多的教育機會，如午餐、點心、午睡、入廁等環(huán)節(jié)，也包含著許多的教育因素，這些同樣也可以為提高幼兒各方面的能力作準備的。通過細心觀察，在開學(xué)初，發(fā)現(xiàn)班上好多小朋友的午餐是個大難題，不是挑食，就是厭食，午休時，幼兒喜歡玩夠了才睡，而有的幼兒就是睡不著，有時還會影響邊上的小朋友。我們就找原因，一次一個小要求的提出來改變他們對午睡的態(tài)度，甚至實在睡不著也不去影響別人了。幼兒的日常生活細小而繁瑣，幼兒的各種情況又易反復(fù)出現(xiàn)。但我們以堅持為教育出發(fā)點，他們也會自覺地去保持自己身上的那份好習(xí)慣的。
三、衛(wèi)生消毒方面：我們堅持用消毒液擦桌子，搞好室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。幼兒餐具、用具及時消毒，飯后拖地，保持了地面整潔。
四、安全教育方面：幼兒園的工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時我們相互配合，關(guān)注每一個幼兒的活動，在每次戶外活動和大型玩具中，更是加強巡視，排除安全隱患的同時注意個別提醒及時制止不安全行為的發(fā)生。俗話說的好“百般呵護不如自護!”所以，我們更重視幼兒的安全意識和自我保護教育，利用晨間談話、離園時間，不時給幼兒灌輸安全知識和自我保護措施，提醒幼兒不做危險動作，不跟陌生人走，不挖鼻孔、不往耳朵里塞東西等等。
五、家長工作方面：家長是我們老師的合作伙伴，在本學(xué)期中，我們利用不同的'方式吸引家長參與我們的教育教學(xué)之中，課程中需要配合的地方我們都與家長聯(lián)系，爭取把更多教學(xué)資源注入我們的活動中。在與家長的交流溝通中，逐步得到了家長的認可和支持。他們非常想了解自己的孩子在幼兒園的各種表現(xiàn)，希望他們有進步，于是我們通過面談、電訪、家園聯(lián)系冊、家園互動、網(wǎng)絡(luò)溝通等形式的開展，拉近了我們間的距離。成功地建構(gòu)了博客，使家園交流又多了一個平臺。讓更多的家長都有更多的機會了解自己的孩子和幼兒園的情況。
細細回憶這一個月的工作，肯定存在很多不足，我們將繼續(xù)努力取長補短，把我們的班級搞的更好。
個人月度工作總結(jié)8
三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節(jié)，三月更是一個講文明、樹新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。為了進一步弘揚雷鋒精神，構(gòu)建和諧校園，作為學(xué)校一項傳統(tǒng)教育活動，我校師生積極投入到“弘揚雷鋒精神，爭當(dāng)美德少年”的活動熱潮中，在校園內(nèi)外掀起了一股學(xué)雷鋒高潮，活動開展得有聲有色，收效甚好。隨著三月悄然離去，我校學(xué)雷鋒活動也暫告一段落，但雷鋒，一個在人們心里閃耀了幾十年的名字，他仍是我們心中光輝的楷模。在同學(xué)們的心中，他們認為每個月都應(yīng)該是文明禮貌之月，每一天都是學(xué)雷鋒活動日。
在這特別的日子里，我校在這方面做了以下工作：
一、宣傳發(fā)動
1、在3月4日的升旗儀式上，利用國旗下講話，大隊輔導(dǎo)員作了“學(xué)雷鋒，從身邊小事做起”的主題講話；少先隊大隊部向全體隊員發(fā)出“弘揚雷鋒精神，爭當(dāng)美德少年”的活動倡議；大隊長作為學(xué)生代表，向全體隊員講述了什么是雷鋒的精神？并結(jié)合國旗下講話使全體同學(xué)認識雷鋒，了解雷鋒精神和雷鋒事跡，并使他們認識到雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財富，應(yīng)當(dāng)將它繼續(xù)發(fā)揚下去。
2、每天中午一點鐘，學(xué)校廣播播放歌曲《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，隊員們由開始的學(xué)唱已經(jīng)演變?yōu)槿４蠛铣?/p>
3、組織各中隊開展了“走進雷鋒”主題中隊會，讀雷鋒日記，講雷鋒的故事，暢談雷鋒精神，尋找身邊的活雷鋒。各中隊通過閱讀書報活動、演講、講故事等多種形式，對雷鋒精神的一個或幾個方面進行一次深入的討論和學(xué)習(xí)。
4、各中隊出版了“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”的主題黑板報。其中主題鮮明、設(shè)計新穎的板報有：五（3）中隊、五（1）中隊、四（1）中隊。
5、各中隊成立了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)小隊。
通過宣傳發(fā)動，同學(xué)們情緒高漲，有的到我校圖書館借書，了解雷鋒生平；有的上網(wǎng)搜索，掌握學(xué)雷鋒活動動態(tài)等等。
二、實施階段
為了讓學(xué)生真正體驗“雷鋒精神”的可貴，體驗學(xué)雷鋒、做好事、愛校園的快樂，我們立足學(xué)校，開展了“小雷鋒在行動”活動。為了美化我們的校園，使校園更加干凈、整潔，我校各中隊組織同學(xué)在校內(nèi)進行了大掃除，包括打掃教室、清潔區(qū)衛(wèi)生。
1、立足校園，走向社會。3月5日，在大隊輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我校20多名學(xué)雷鋒”志愿者來到楓林鎮(zhèn)敬老院，對老人們進行衷心的慰問活動和清理衛(wèi)生死角�；顒又校爢T們首先為老人們送上麥片、蛋糕等禮物。接著大伙就忙碌起來，有的打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，有的提水擦洗門窗玻璃，有的到菜園里鋤地拔草，干得熱火朝天。隨后，隊員們?yōu)槔先藗儽硌萘讼嗦暋⒑铣�、朗誦、小品等形式多樣的小節(jié)目。豐富的禮物、親切的攀談、精彩的文藝節(jié)目逗得老人們個個眉開眼笑，整個敬老院里洋溢著融融春意。
2.3月12日，三、四、六年級的少先隊員們在我校大隊部的組織下紛紛走向校外掀起學(xué)雷鋒活動高潮。瞧！好大的陣容啊！隊員們不怕臟、不怕累，主動撿起路邊的煙頭、紙屑、雜物等，用實際行動踐行著雷鋒精神！本次學(xué)雷鋒活動，不僅使我校少先隊員受到了雷鋒精神的洗禮，增強了他們愛護環(huán)境的意識，而且?guī)椭麄儤淞⒘苏_的勞動觀念，使他們認識到勞動最光榮。同時，隊員們也用自己的行動告訴人們：我們想念雷鋒，我們需要雷鋒精神，我們將永遠學(xué)習(xí)雷鋒精神！活動過后，隊員們還用筆記錄下了此次學(xué)雷鋒活動的感想呢。
3、各中隊組織學(xué)習(xí)互助小組，發(fā)揚雷鋒“釘子”精神和助人為樂精神，鼓勵成績好的，有特長的班干部或同學(xué)與班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)結(jié)成學(xué)習(xí)互助小組，共同克服學(xué)習(xí)上的.困難，提高學(xué)習(xí)成績。各中隊學(xué)習(xí)互助小組可列入班級年度學(xué)雷鋒計劃長期進行。
三、總結(jié)階段
3月18日，我校利用升旗儀式時間，對我校的涌現(xiàn)的“學(xué)雷鋒”優(yōu)秀個人及集體進行表彰，共評選出“楓小小雷鋒”十二名，“學(xué)雷鋒模范班”七個。同時，總結(jié)了本次“學(xué)雷鋒”活動，進一步號召全體同學(xué)繼承和弘揚雷鋒精神，讓雷鋒精神永駐校園，讓雷鋒精神成為楓林小學(xué)的一抹亮色。隊員們通過重溫雷鋒同志的感人事跡，走進雷鋒那偉大的精神世界，真正懂得“為人民服務(wù)”的真諦：學(xué)習(xí)雷鋒精神不是刻意地去做好事、去助人為樂，而應(yīng)該是時時處處的記住為人民服務(wù)，為他人做好事，以助人為樂為榮，把幫助他人變成一種自覺行動。
似錦的三月，春雨敲醒樹的年輪，春風(fēng)吹綠樹的生命。我們在春雨中期待，期待發(fā)芽開花；我們在春風(fēng)中搖曳，搖出希望溫馨。學(xué)雷鋒活動將在我校長期堅持下去，雷鋒精神永駐我們美麗的校園。
個人月度工作總結(jié)9
xx月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗�？头坎吭�12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，1月份，相對于的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的'員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響客房部的整體工作，給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006.3008.3026.3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018.3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在應(yīng)考慮做保溫墻。
個人月度工作總結(jié)10
十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的.檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
個人月度工作總結(jié)11
時光飛逝，又一個月過去了。上個月的銷量不是夢。我在這個月的工作中學(xué)到了很多，也犯了很多錯誤。我想在那里做個總結(jié)，期待領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)！
第一，主動——我相信只有主動的人才會有成功的機會，尊重客戶的意愿，傾聽客戶的'需求�？蛻舻姆绞蕉喾N多樣，需求也大相徑庭。如果你想做好你的工作，你必須注意細節(jié)。
2.借鑒別人的長處——集思廣益——有很多人有很多想法。我相信人的潛力永遠是有限的。在過去一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)有一件事深深打動了我，那就是每一次營銷推廣的成功。經(jīng)常聽取大家的意見和想法，靈活運用。
第一，這個月的主要錯誤是新開發(fā)的客戶沒有及時跟進，調(diào)動了客戶的意圖，導(dǎo)致消費沒有提高。
二是市場工作細節(jié)做得不好，與各個市場的業(yè)務(wù)合作不到位。
第三，我之前的職位是酒店，后來的職位是一個月逛大連市場。此時此刻，我深深地意識到，市場是提高業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，有了市場客戶的幫助，酒店才能發(fā)展得更快。此時此刻，我的立場是每天參觀一個城市場。
四、對于工作不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!
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