旅游局的工作總結范文

2005年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，我局緊緊圍繞責任目標及重點工作，強化措施，狠抓落實，使得各項工作都有了不同程度的進展。元至11月，轄區(qū)旅游景區(qū)景點共接待游客15.6萬人，同比增長39%，預計全年接待游客15.7萬人,同比增長34%；旅游收入89萬元，同比增長55%，預計全年旅游收入94萬元，同比增長56%，旅客投訴率為0，沒有發(fā)生旅游安全事故。

　�。ㄒ唬┓e極探索經營管理之道，改進景區(qū)管理模式

　　為使景區(qū)更好的與當今旅游市場接軌，我們積極向其他兄弟景區(qū)取經，在景區(qū)門票價格、管理制度、管理模式、相關服務等方面采取了多項措施加以推進，使五巖山景區(qū)的經營管理工作逐步走向正軌，特別是在景區(qū)改制方面邁出了第一步。本著對景區(qū)管理實行"政企分開、管辦分開"的原則，8月份公開招聘了冠宇旅游開發(fā)公司總經理、副總經理（五巖山景區(qū)管理處主任、副主任），9月初五巖山景區(qū)正式實行企業(yè)化運作，目前景區(qū)運行狀況良好，多項工作都得到了不同程度的推進。

　　（二）多形式宣傳推介五巖山景區(qū)，不斷拓寬旅游市場，促進旅游經濟有效增長

　　1、今年以來，我們十分注重對景區(qū)進行宣傳推介，緊緊圍繞春節(jié)、五一、暑期、十一、古廟會等特殊時間段，針對不同人群有區(qū)別的進行宣傳。如春節(jié)利用電視、報紙等新聞媒體對優(yōu)惠政策進行廣泛發(fā)布，五一、十一著重在本市城區(qū)人口聚集地散發(fā)宣傳資料，暑期著重在學校發(fā)放宣傳資料，廟會前期則主要是深入我市及周邊湯陰、水冶等地農村和景點廟宇進行宣傳；利用廟會熱鬧場面制作景區(qū)專題《藥學圣地——五巖山》在市電視臺播出，宣傳效果良好；

　　2、在《中華風》、《社內資訊》、《 旅游中國·景點指南》等雜志上對景區(qū)進行圖文并茂的宣傳，擴大景區(qū)在旅行社中的影響，與濮陽、安陽、鄭州等地10余家旅行社簽訂了合作意向書，與2家旅行社簽訂了長期合作協(xié)議；

　　3、有選擇的參加符合我區(qū)旅游發(fā)展實際的旅游交易會、旅游行業(yè)交流會，如中原七省春季旅游信息交流會，鶴壁市于鄭州專題旅游推介會，河南旅游高峰論壇等，通過展版、現(xiàn)場解說、發(fā)放宣傳資料等形式較好的展示五巖山景區(qū)形象，擴大景區(qū)在中原地區(qū)的影響，使得景區(qū)知名度有了很大提升

　　4、積極完善景區(qū)硬軟兩件，為景區(qū)創(chuàng)A作準備。由于景區(qū)改制后工作思路相應調整及景區(qū)創(chuàng)A尚有部分條件不太成熟，所以今年我們只有積極完善各項條件，為創(chuàng)A做鋪墊工作，爭取明年年初成功創(chuàng)A。目前已督促改制后的景區(qū)做基礎工作，如籌集景區(qū)中英文對照的警示牌、提示牌、指示牌、景觀名稱等旅游標識、標牌的制作經費，協(xié)調停車場建設等。

　　截至11月底，五巖山景區(qū)接待國內游客10.1萬人，旅游直接收入28.55萬元。

　　（三）繼續(xù)做好景區(qū)掃尾工程和安全工程建設，并努力挖掘、開辟新的旅游景觀、景點

　　1、截止目前，完成了百年大岸護坡建設、藥王殿前大岸平臺鋪設、平臺下水管道鋪設、南碑廊后坡修護等工程，對保證游人安全、展示景區(qū)良好形象起到了積極作用。

　　2、根據(jù)景區(qū)實際，出臺了山門前后停車場及附屬建筑物的施工圖紙。景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好投資建設山門停車場，但因西小莊村村民阻撓，尚未動工，目前景區(qū)正在積極協(xié)調村民關系。

　　3、將五巖山景區(qū)步行道改為長壽溝，溝內發(fā)掘自然景觀7處；拓寬了藥王洞后洞口通往楓樹林2米寬、近千米長的山脊土路，增加了游客在景區(qū)的滯留時間。

　　（四）積極發(fā)展旅游關聯(lián)產業(yè)，提高景區(qū)服務水平，拉長景區(qū)產業(yè)鏈條

　　1、協(xié)調景區(qū)山門里原有的兩家餐館以及景區(qū)民間一塊兒開設了組團經濟餐飲服務項目，目前，基本能夠滿足游客的餐飲需求；

　　2、景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好在山門外投資150萬元興建“五巖山莊”，解決游客食、住、購買紀念品問題，但由于西小莊村民問題，也未能動工建設。

　　3、開發(fā)研制了一批我區(qū)特色旅游商品，如藥王養(yǎng)生書籍系列，泥陶制品，藥葫蘆，鶴壁集窯仿制品等。目前正在搜集五巖山各種傳說故事，特別是有關藥學文化的系列故事，計劃編制《五巖山景區(qū)故事傳說集》。

　　（五）積極招商引資和爭取上級資金

　　1、招商引資情況

　　已引進市外資金160萬：焦作客商投資我市世紀文化彩印中心擴建項目。

　　我區(qū)冠宇旅游開發(fā)有限責任公司與美國特普勒國際集團駐北京辦事處簽定了五巖山景區(qū)開發(fā)項目合作意向書，由于做現(xiàn)有資產評估和未來效益分析的資金不到位，目前該合作事宜被擱置。

　　旅游局與深圳遼圳投資有限公司就五巖山景區(qū)開發(fā)建設項目合作進行過初步接觸，景區(qū)改制后將該項目轉交給了景區(qū)與對方進行進一步的洽談。

　　2、積極與上級相關部門聯(lián)系，加大跑省力度，力爭上級資金。

　　2005年國家旅游專項資金分配政策有所調整，大大增加了爭取上級資金的難度。2005年已爭取到省旅游貼息資金36.2萬元，五巖山景區(qū)地質遺跡保護資金70萬元。

　　五巖山東魏石窟的文物保護方案已制作出臺，并已上報省文物局，力爭2006年上半年有上級文物保護專項資金到位。

　�。�六）積極做好轄區(qū)其它旅游資源開發(fā)的基礎工作和轄區(qū)宗教的協(xié)調、穩(wěn)定工作

　　1、黃廟溝森林公園已完成景區(qū)線路標志牌12塊。

　　2、阿斗寨景區(qū)總體規(guī)劃及可行性研究報告已出臺。

　　3、鶴壁集古瓷窯遺址搶救性保護項目進入省發(fā)改委、省文物局大遺址保護項目申報及“十一五”遺址保護項目庫，為“十一五”期間我區(qū)合理開發(fā)建設以上項目奠定了堅實的基礎。

　　4(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)、東齊地質公園和五巖山景區(qū)開發(fā)建設項目進入河南省發(fā)改委社會事業(yè)處“十一五”項目庫，在未來五年內優(yōu)先發(fā)展。

　　5、五巖山景區(qū)和東齊地質公園，阿斗寨已進入河南文化產業(yè)項目庫。

　　6、對宗教活動場所主要教職人員進行了排查和備案。

　　（七）積極排查、排除安全隱患，確保旅游安全

　　制定了旅游景區(qū)應急預案；在各個節(jié)慶日、節(jié)假日、汛期、廟會期間切實開展旅游安全大檢查，積極消除安全隱患；督促景區(qū)建立每日巡邏制度，及時發(fā)現(xiàn)并排除險石及其它不安全因素，并購置滅火器材，制作防火標語、標牌，加強防火宣傳，做好護林防火工作。截止目前，沒有發(fā)生旅游安全事故。

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