【必備】個人實習(xí)總結(jié)模板錦集五篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的個人實習(xí)總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
個人實習(xí)總結(jié) 篇1
經(jīng)過次實習(xí)的經(jīng)歷,我很幸運的親身體會到導(dǎo)游對景點的講解。在這次過程中,最讓我注意的是導(dǎo)游的講解過程。因為團(tuán)的人數(shù)有十三人,所以從機場接到他們上車后,導(dǎo)游講了很正式的歡迎詞(相對于一般我所接的一個或兩個客人,在車上是不用講很正式的歡迎詞的。聽著導(dǎo)游的講解,他的語氣、他的講解能力、他對客人提問的回答都使我深深的感到我僅僅背下導(dǎo)游詞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。雖然我聽不懂導(dǎo)游的講解內(nèi)容,但他的神情,他一路不停的講解能力,使我認(rèn)識到在帶團(tuán)之前有針對性的準(zhǔn)備一些內(nèi)容,也是一種帶團(tuán)的技巧。即使用中文向客人講起一個話題,若是沒有事前準(zhǔn)備好,也很難有條理的講好。所以事前準(zhǔn)備充分是個很好的辦法。
這些是我在實習(xí)過程中所做的事情和當(dāng)時的感受,通過實習(xí)我對于所做過的事和感受有更深的思考。
我覺得旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備多方面的能力。首先是交際能力。善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是合作能力。旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的`觀念,較強的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。然后是學(xué)習(xí)能力。旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工
...... 短短的一周實習(xí)結(jié)束了!留給自己的則是無盡的思考!要成為一名真正的導(dǎo)游,要想讓所有的客人都認(rèn)可你,那么現(xiàn)在就該好好努力了,時間是不會等人的!現(xiàn)在的自己可不再是實習(xí)生,已快是一名公司的員工了!自己的將來,自己到路證明走就看自己證明規(guī)劃了,別再讓錯誤重演!因為自己以經(jīng)不起浪費了!現(xiàn)在的自己因該是好好調(diào)整自己的心態(tài)去應(yīng)對一切的事!告訴自己已是成年人!自己可以為自己掌舵了!
個人實習(xí)總結(jié) 篇2
實習(xí)接近尾聲了。最近比較多學(xué)生問我:“老師,你什么時候走?”“老師,你實習(xí)完之后去哪里?”“老師,實習(xí)之后你還教我們嗎?”特別是十一國慶前,我說,你們就這么想我走啊。他們說,不是啊,我們是怕放假回來就見不到你了!
照這樣看來的話,的確是跟學(xué)生建立了感情。實習(xí)之前工作了十幾年的姐姐還在擔(dān)心著我會被學(xué)生欺負(fù),例如說不聽我的話啊,當(dāng)我不存在啊,排擠我啊,上課起哄啊。其實擔(dān)心也不是沒道理,本身我說話底氣也不是很足,樣子也不是很威嚴(yán),被欺負(fù)也不是什么沒可能的事情。我也想過僅僅是實習(xí)一個半月,可能剛剛熟悉了學(xué)生們之后就要面臨離別。所以,在一開始的時候就盡量地增加自己在他們面前的“出場率”其實就是利用了心理學(xué)里的曝光效應(yīng),讓大家覺得不會生疏;努力地記住他們的名字和樣子,在打招呼的時候都會看到他們或驚喜或驚訝的表情。也有的學(xué)生表面上酷酷的,很少說話,一臉生人勿近的樣子,其實高中生有一兩個這樣喜歡突出自己個性的同學(xué)也很正常,對這些我都不會很在意。
總得來說給他們上過幾節(jié)課,自己會比較在意他們有沒有很多人在聽,是不是有人在開小差或者做其他的事。我們班的學(xué)生還是比較給老師面子的,特別像我這種新來的老師。他們沒有趴著很沒精神,沒有睡覺,反而是很給面子地配合我上課,課堂氣氛比我想象的要活躍的多,很少冷場。課后也有同學(xué)會找我聊天,聊關(guān)于課上的問題,聊學(xué)習(xí)上遇到的問題,聊跟同學(xué)相處的問題,甚至是家庭關(guān)系等一些很隱私的問題。我感到了一種信任,感到了他們很渴望解決他們的問題,也感到無力,因為我除了可以給一些過來人的建議,除了傾聽他們的煩惱之外,無法做什么能夠幫到他們的事情。
在實習(xí)期間有時會與其他同學(xué)聯(lián)系,關(guān)心一下他們的實習(xí)情況。各種各樣的情況都有。有的同學(xué)專門做學(xué)生的心理咨詢,有的同學(xué)上課上得非常好,有的同學(xué)實習(xí)的住宿條件十分艱苦,有的同學(xué)一節(jié)課都沒有上過,有的同學(xué)每天的課都排得很滿,一天下來嗓子都能啞了……人生真是奇妙,明明是四年來上同樣的課,最后各有各的境遇。這些境遇也不能單純說好還是壞,要看自己怎么去看吧。有時候會埋怨學(xué)校給我們上的課太少,根本無法鍛煉到授課技能;有時又會抱怨實習(xí)生活過的太無趣,總之就是覺得自己的經(jīng)歷和機遇沒有別人的好。其實經(jīng)歷就是自己的',過得怎樣、學(xué)沒學(xué)到東西只有自己知道。宇宙給你的,就是你所吸引的。永遠(yuǎn)不知足是好,永遠(yuǎn)向上看、永遠(yuǎn)對自己不滿意也能迅速提高自己的能力地位,獲得更多的東西。但是,只有珍惜自己所有的,知足才能夠感到幸福。
所以,我會羨慕他們,上課上得好的,咨詢做得好的,但我也欣賞自己。我喜歡自己和學(xué)生們建立的關(guān)系一種能夠相互理解,相互信任,足夠開放,讓彼此互相學(xué)習(xí),一起成長的關(guān)系。與其說我是他們的老師,還不如說,我們互相是對方的老師?鬃铀f的不恥下問,是不是也希望建立這樣的師生關(guān)系呢?
個人實習(xí)總結(jié) 篇3
自參加實習(xí)工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時刻與黨和中央保持一致。熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。特別是在此期間,我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動,將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、努力提高業(yè)務(wù)水平,真正做到“學(xué)高為師”。
在這三年間,我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,參加了一系列的'學(xué)習(xí)活動,能力提高很快,已經(jīng)能較好的完成各項工作任務(wù),勝任本職工作。在此期間,我一是在教學(xué)基本功上了有了較大的提升,先后參加了一系列教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn),并獲得相應(yīng)的證書。二是在專業(yè)技術(shù)上提高了一個層次。我先后參加了學(xué)校組織的軟件培訓(xùn)等。三是自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教科研等方面知識。特別是積極鉆研遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革,探索新的教學(xué)方法,有了一定的心得,在這所學(xué)校里我的主要工作是管理機房,輔導(dǎo)學(xué)生上機,維護(hù)機房。
三、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力勤奮地工作。
三年來,本人在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,從沒有因為個人的原因而拉下工作,從沒有曠工、曠課現(xiàn)象,也沒有遲到早退現(xiàn)象。這幾年來,我不僅擔(dān)負(fù)學(xué)校計算機課程教學(xué)任務(wù),我做一行愛一行,教學(xué)工作毫不懈怠,教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色,多次受到領(lǐng)導(dǎo)們的表彰。在我做教學(xué)工作中,我十分注重學(xué)生的思想政治工作,堅持德育為首的原則,取得了一定的成績,我也多次受到了學(xué)校的表彰。
四、勤學(xué)習(xí)、勤研究、勤工作,努力創(chuàng)造佳績。
自實習(xí)以來,我時時處處嚴(yán)格要求自己,在教學(xué)、教育等工作上取得了一定的成績。 當(dāng)然,我還有這樣和那樣的不足,主要表現(xiàn)在一是吃苦精神不夠,二是工作的主動性不夠,三是業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。
個人實習(xí)總結(jié) 篇4
一、前言
作為醫(yī)療器械方面的銷售人員,首先應(yīng)該先了解醫(yī)學(xué)方面的知識,很有幸,我從事了這個行業(yè),雖然把自己的專業(yè)放下,但是我認(rèn)為我從最基層坐起,才能夠真正的了解社會和了解現(xiàn)在的企業(yè)的用人制度,并從社會學(xué)到一些現(xiàn)在的人事管理的“土方法”。
在工作之后,才真正的知道社會這個大家庭中的人與人的關(guān)系是非常微妙的,人情是非常重要的。
二、實習(xí)目的
通過銷售實習(xí),了解企業(yè)營銷和用人制度情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,從而學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗。
三、實習(xí)時間
從 20xx 年 3 月 6 日至 現(xiàn)在通過這次實習(xí)工作,真正的了解工作不好做,真正的了解到先的企業(yè)與書本上的條條框框有很大的區(qū)別。
在這次的實習(xí)之中我領(lǐng)悟到了很多的東西:1、工作的態(tài)度要端正,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職的工作。
在實習(xí)的時候最讓我感動的是生產(chǎn)車間工人對每一臺設(shè)備安全與質(zhì)量的負(fù)責(zé),為了給患者送去更多的健康,他們加班加點,夜以繼日的工作,他們的精神讓我們實習(xí)的人員相當(dāng)?shù)木磁濉?/p>
2、要給自己定好位置。
在實習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生,虛心請教;但是在做銷售時,一定要把自己當(dāng)成一個銷售人員,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己。
3、對超生知識有一定的了解。
超聲醫(yī)學(xué)是超聲學(xué)與醫(yī)學(xué)結(jié)合、或超聲技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)各部門而形成的學(xué)科。
主要包括超聲在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)及其他醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的研究與應(yīng)用。
該學(xué)科正隨著超聲檢測與超聲處理的發(fā)展在不斷發(fā)展。
例如超聲成象技術(shù)的成就很快被應(yīng)用到超聲醫(yī)學(xué)中。
A 型法:較常用。
主要從示波屏上的波幅、波數(shù)、波的先后次序等來判斷有無病變。
應(yīng)用于診斷腦血腫,腦瘤,囊腫,胸、腹水,肝脾腫大和腎盂積水等。
B 型法:圖形直觀而清晰,容易發(fā)現(xiàn)較小病變,可看到人體內(nèi)臟各種切面圖形。
對肝、脾、膽囊、胰腺、腎及膀胱的多種病變能及時獲得早期診斷。
M 型法:常同時加入心電圖、心電圖顯示記錄。
可用于診斷各類心臟病,如風(fēng)濕性瓣膜病、心包積液、心肌病、心房內(nèi)粘液瘤、心功能測定及各類先天性心臟病的手術(shù)前診斷和手術(shù)后隨訪。
扇型法:由于可得到心臟各種切面的圖象,并可觀察到心臟收縮和舒張時的真實表現(xiàn),故較 M 型法的觀察更為細(xì)致和確切。
診斷疾病的范圍也更擴大了,除心臟外,尚可檢查肝、膽、胰、顱腦等疾病。
多普勒超聲法:這是測定血管腔或心腔內(nèi)血流的新方法,可從體外測出血流的速度和方向。
用于診斷多種四肢動、靜脈疾病和部分先天性心臟病,如大血管轉(zhuǎn)位、動脈導(dǎo)管未閉等。
產(chǎn)科醫(yī)生還用來診斷、確定胎動和胎心。
目前,超聲波檢查也被用于與其他檢查方法的聯(lián)合應(yīng)用中,在超聲波檢查的監(jiān)視下,為進(jìn)行組織學(xué)檢查進(jìn)行超聲波下活檢,以及與內(nèi)窺鏡檢查聯(lián)合進(jìn)行的超聲波內(nèi)窺鏡檢查,在許多方面得已應(yīng)用。
4、在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。
在實習(xí)期間,我所接觸的相關(guān)的專業(yè)的知識使我領(lǐng)悟到必須積極地去學(xué)習(xí),去掌握,在工作當(dāng)中,盡量掌握多的知識是很有必要的,要想作一個出色的大學(xué)生,只擁有狹隘的書本上的基礎(chǔ)知識是無法在這個社會中找到一個真真正正的能夠一展自己的知識與能力的工作的。
5、掌握醫(yī)療器械銷售技巧,分析各類客戶心理。
目前,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。
第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。
目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。
第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。
以家用醫(yī)療器械為例,普通消費者之所以投資于醫(yī)療器械,是為了保障健康。
而一旦達(dá)不到這個目標(biāo),他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。
若出現(xiàn)這種情況,對產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對于醫(yī)療機構(gòu)而言,只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。
而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,這是因為醫(yī)院多有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對于醫(yī)院不會有太大好處,因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。
消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。
雖然,價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。
因為,消費者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。
對于醫(yī)療機構(gòu)來說,質(zhì)量同樣是需要考慮的`第一要素。
因為,產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎(chǔ),醫(yī)院的正常運營根本無從談起。
而在購入設(shè)備時,領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),只有這幾個要素都能達(dá)到院方的要求,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。
以管理性設(shè)備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。
而在面對家庭使用者時,則更應(yīng)強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
提高個人心理素質(zhì) 通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。
一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。
巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。
在這種環(huán)境下工作,有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。
一個銷售 X 光機的小伙子,剛接到一個大型醫(yī)院價值 300 多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經(jīng)驗,他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),甚至無法從容不迫地過正常生活。
而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現(xiàn)實中,這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據(jù)自己的個性特征,心理特點來選擇不同的道路。
如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。
如果不能提高個人醫(yī)療器械的銷售了。
比拼耐力贏得長跑 醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點。
一般說來,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購部。
如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定。
即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。
如某醫(yī)院要購買一臺測光機,雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購買哪個牌子、哪個型號的產(chǎn)品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發(fā)言權(quán)。
由此可見,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環(huán)節(jié),加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫(yī)療器械市場上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,這一結(jié)論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。
當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,你能否插足進(jìn)去,是后續(xù)全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進(jìn)一家醫(yī)院。
為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。
他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。
我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。
的確,醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間,甚至幾年之久。
因此,急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。
服務(wù)至上絕非兒戲 服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一,對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此。
可以毫不夸張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。
如果購買了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
在我國,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。
不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時的維修服務(wù),他們寧愿多出點錢,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩?/p>
由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。
對于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。
醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。
因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
密切留意尋找機會 應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費需求的支配。
說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。
因此,我們說,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預(yù)算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。
但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機會。
而能否尋找并把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。
6、把握好為人處事的尺度,調(diào)整好與其他人員的人際關(guān)系。
在工作過程中難免會發(fā)生這樣那樣的誤會,如何處理與其他人的矛盾,不僅僅會對以后的工作有影響,甚至還會防礙正常的人際交往,大學(xué)生剛剛步出校門,往往還沒有找好自己的位置,心高氣傲,遇事容易沖動,不僅僅影響自己的判斷是非的能力,還可能使人產(chǎn)生對你的誤會,對你的將來發(fā)展不利,因此就需要我們做事小心謹(jǐn)慎,處理人際關(guān)系也要恰當(dāng)。
總之,我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多東西,能夠讓我受益一生。
我在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)新工作的需要,同時感謝在這里曾經(jīng)幫助過我的老師、同事與領(lǐng)導(dǎo),謝謝他們這些天以來對我的諄諄教導(dǎo),謝謝。
個人實習(xí)總結(jié) 篇5
xx年久要結(jié)束了,在這一年里我從校園走到了社會,這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入xx教育科技(北京)有限公司實習(xí)也已經(jīng)有一個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在xx年的最后一個多月里有很大的進(jìn)步。
一、工作情況
1.認(rèn)知公司的企業(yè)文化
我于xx年11月22日進(jìn)入公司實習(xí),為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日后工作打好基礎(chǔ),我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫特訓(xùn)營員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊的一員感到自豪,相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格自律,堅持履行公司的承諾。
2.熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程,主要業(yè)務(wù),還有自己的工作內(nèi)容,漸漸的學(xué)會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表,學(xué)會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
3.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn),積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請教學(xué)習(xí),提高自己的能力。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進(jìn)步,但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失。凰氖侨狈贤,不能充分利用資源,不太敢表達(dá)自己的觀點,雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標(biāo)不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專業(yè)知識少不能勝任工作。
2.改善措施
。1)針對經(jīng)驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗,防備自己的不足。
(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。
。3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的.膽識和語言表達(dá),不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
。4)在工作的過程中,由于對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作能力。
。5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
。6)作為一個現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,公司其它專業(yè)認(rèn)識不夠,限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
xx年接近尾聲,感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們,還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx教育的領(lǐng)導(dǎo)們,謝謝您們,是您實現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,教會的認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在xx工作才一個月,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識新經(jīng)驗,善于總結(jié)。
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