【熱門】個人實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的個人實習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
個人實習(xí)總結(jié)1
作為20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生,根據(jù)學(xué)校的安排,我選擇了分散實習(xí)。通過這次實習(xí),既檢驗了我們所學(xué)知識,加強(qiáng)理論與實際的結(jié)合,又使我們更進(jìn)一步的了解和熱愛教師這份職業(yè)。由于是分散實習(xí),所以,在開始實習(xí)前,我們沒有指導(dǎo)老師給我們上課,也沒有人給予我們?nèi)魏沃甘。我們憑借著自己對教師這份職業(yè)的了解,首先做了一些簡單的知識準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。雖然聽實習(xí)學(xué)校的老師講,那里的學(xué)生不好教,很調(diào)皮,但畢竟是第一次實習(xí),比較有新鮮感,所以還是充滿了期待的。
通過實習(xí),我們的收獲還是很大的。教育實習(xí)是師范學(xué)校教學(xué)工作的一個重要環(huán)節(jié),是學(xué)生理論聯(lián)系實際,提高綜合素質(zhì),成為和各人民教師的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我們都認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實地的工作,完成實習(xí)學(xué)校給予的任務(wù)。和我一同實習(xí)的是一名政治專業(yè)的學(xué)生, 雖然我們的專業(yè)不同,但是我們都能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,虛心的向各位教師請教,特別是本專業(yè)的教師。由于我們?nèi)サ膶嵙?xí)學(xué)校比較小,每個年級只有兩個班,而我們所面對的學(xué)生只有七年級的,所以教學(xué)任務(wù)相對來說是比較輕松的,但是我們并沒有因為教學(xué)任務(wù)輕而放松自己對教學(xué)工作的態(tài)度。在實習(xí)開始前,我們已經(jīng)把所有實習(xí)要講的內(nèi)容進(jìn)行了一輪的備課,而在實習(xí)正式開始后,我們又進(jìn)行了兩輪的備課,這個教學(xué)工作正好是符合新課程理念標(biāo)準(zhǔn)的要求的,學(xué)期目標(biāo),單元目標(biāo),課時目標(biāo)。在每一個學(xué)期開始之前,教師要對本學(xué)期的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)備課,在每一個單元開始前又要根據(jù)實際情況,對教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)備課進(jìn)行修改,而課時備課,更是要依據(jù)每一節(jié)課所產(chǎn)生的不同效果,相對應(yīng)的采取不同的應(yīng)對措施。所以,總體說來,要上好一節(jié)課是不容易的,他需要我們層層解析。在實習(xí)期間,我們的聽課記錄10次以上,在班主任工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),深入班集體了解學(xué)生很多實際情況,有順序的開展班主任工作,有班主任工作計劃,班主任工作記錄等。雖然不能用完美來形容,但我們的實習(xí)情況還是受到了實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度贊揚(yáng)和評價。通過這次的教育實習(xí),我們初步的掌握了從事教育工作的一些技能,學(xué)會了對學(xué)生進(jìn)行思想教育和管理的一些基本方法,增長了只是,開闊了眼界,同時也品嘗帶看教師的辛苦、樂趣和光榮,對于人民教師這一職業(yè)也有了全新的認(rèn)識。
在實習(xí)這段時間里,我們慢慢地從一個智慧“紙上談兵”的大學(xué)生到一個能在課堂上“揮灑自如”的準(zhǔn)教師,從一個沒有任何經(jīng)驗的大學(xué)生到有一定處理能力的班主任,這一切都見證著我們在悄悄地轉(zhuǎn)變與長大。下面是我們兩個分散實習(xí)學(xué)生的一些經(jīng)驗與總結(jié)。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃,做好學(xué)前工作
首先要清楚的知道自己實習(xí)期間的教學(xué)內(nèi)容與工作安排,根據(jù)新課程理念標(biāo)準(zhǔn)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的實習(xí)計劃,且要準(zhǔn)備好教育教學(xué)資料,擁有的好的開始,才能為圓滿的完成打下基礎(chǔ)。
二、教師指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí)
不管是聽課還是授課,對于任何一位教師給予我們的要求,意見,我們都應(yīng)該虛心的聽取和有效的運(yùn)用。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極開展班主任工作
做班主任是辛苦的,不僅要完成自己的教學(xué)工作,還要每天都要檢查學(xué)生的住宿情況,出操情況,課堂巡邏,維持自修課的'紀(jì)律,還要注意到每一位學(xué)生的心理變化情況,同時,做班主任又是幸福的,當(dāng)你得到學(xué)生的人同后, 你會發(fā)現(xiàn)學(xué)生都對你很友好,而且愿意與你交談,這種亦師亦友的關(guān)系更能讓我很好的發(fā)現(xiàn)班級中存在的問題,然后采取更好的方法進(jìn)行解決,這對于班主任工作來說,無疑是大大的幫助。
四、團(tuán)結(jié)合作,積極做好調(diào)研和實習(xí)工作
在實習(xí)期間,除了完成自己的教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我們還努力的配合學(xué)校進(jìn)行各種調(diào)研工作,好的方法要一起分享,不同的意見要共同探討。通過實習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題,例如課程準(zhǔn)備不充分,內(nèi)容不夠熟練,教學(xué)效果不太理想等等。
雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我們對于教師這一份職業(yè)的熱情還是一日既往,對學(xué)生的關(guān)愛也將永存心中,作為一名準(zhǔn)教師的我,會更加努力的學(xué)習(xí)和成長,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
個人實習(xí)總結(jié)2
一。酒店介紹:
惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè),F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業(yè)名牌企業(yè)。AAA級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星,中國世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。CCMC特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動,教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費(fèi)場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進(jìn)!
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容:
實習(xí)部門:前廳部
實習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備!
三、實習(xí)心得總結(jié):
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
。1)。 “客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的`最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
。2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng),經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長命令向東走的時候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念,當(dāng)船長向東的時候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進(jìn)入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
。1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來?墒窃谕饷,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
。2)與同事的溝通。在我實習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo);葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!
四。結(jié)束語
為期一月的實習(xí)終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
個人實習(xí)總結(jié)3
緊張而又充實的實習(xí)結(jié)束了,留下的是滿滿的收獲和不舍。在這差不多一個多月的實習(xí)時間里,我與指導(dǎo)班主任、科任老師和礦山機(jī)電1208班(73人)的學(xué)生們建立了深厚的感情,從老師們的教法中學(xué)到了如何備好課、授好課,從與學(xué)生們的相處中學(xué)到了如何更好的做好班主任工作,把我在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與實際教學(xué)很好的結(jié)合在一起,提升了自我。
20xx年9月12日,在院領(lǐng)導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們來到了實習(xí)學(xué)校。以此我們實習(xí)小組正式開始了我們的實習(xí)工作,在實習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作,下面就來對本次實習(xí)做一個總結(jié)。
一、教育工作方面
1、聽課:實習(xí)期間,我擔(dān)任的是礦山機(jī)電1208班的信息技術(shù)實習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽課,實習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽課。實習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內(nèi)容,而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗,和處理課堂的方法,與學(xué)生互動的技巧等等。我第一次聽的課是信息技術(shù)科組一位教學(xué)多年、經(jīng)驗豐富的李曉非老師的課,這節(jié)課講的是讓計算機(jī)系統(tǒng)組成。此后,我盡可能地去聽本科組中職或是高職、不同的班級、不同老師的課,并做好詳細(xì)記錄,爭取在最短時間內(nèi)提高自身水平。
2、備課:教學(xué)工作的第二個方面就是備課。一般在實習(xí)的第一周以聽課為主,但聽課的同時要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容,也就是備課。備課是教學(xué)的開始,備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容,還要和學(xué)生的實際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對課堂的反應(yīng),教學(xué)實際情景等方面的情況。首先,我是跟老師確認(rèn)自己要上哪一節(jié)課,然后跟老師要那節(jié)課的基本知識點(diǎn),以免進(jìn)度不同。我的`教案里面包括了每一個環(huán)節(jié)要講的內(nèi)容,按什么順序去講課,課堂的小結(jié),還有作業(yè)內(nèi)容等都寫得清清楚楚,然后把教案交給李老師看,指導(dǎo)老師看了教案后覺得沒什么大礙,為了不影響我的思路,她沒給出任何的建議,還鼓勵說按著我自己的思路給學(xué)生上課就行。
3、講課:教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課,這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程,可以看出教師的真正實力,教師是否在前面的過程中認(rèn)真對待,是否對實習(xí)學(xué)校、對學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。以前的試講中,同學(xué)們都是能夠適時地回答出你想要的答案,配合著你的課堂的進(jìn)行,但是在真正的課堂中,學(xué)生不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個別交流。從實習(xí)以來,9月18日,我引來了我人生真正的第一節(jié)課計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)————了解計算機(jī)信息編碼。我在剛開始時,倒是沒有常見的緊張,但是就是經(jīng)驗不足導(dǎo)致課堂教學(xué)斷斷續(xù)續(xù)。講完課老師也給我提了很多寶貴的建議,比如時間控制上不夠好,在課堂上提問學(xué)生要如何根據(jù)學(xué)生的實際情況來進(jìn)行。
實習(xí)期間,跟實習(xí)學(xué)校談了自己以后想從事教育事業(yè),學(xué)校老師特別關(guān)照,盡量多給我課帶,不僅在教學(xué)過程中,以及與學(xué)生的交流中學(xué)習(xí)一些教育上的事,以此同時鍛煉的自己的能力。不管在中職還是在高職帶課,一節(jié)課包括兩小節(jié),每節(jié)45分鐘。在這兩小節(jié)時間內(nèi)包括學(xué)懂和完成作業(yè)確實是比較難的,這也給我?guī)砹撕艽蟮奶魬?zhàn),要上得好,學(xué)生聽得懂,學(xué)得快,又不能什么都告訴學(xué)生,確實是難。怎么讓學(xué)生喜歡上我的課,我主要是找一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的比較接近生活的情境案例、故事等,然后盡量在備課期間豐富自己一些相關(guān)教育游戲相關(guān)的課外知識,因為我們班73人全都是男生,這樣學(xué)生就很有興趣去學(xué)。第一節(jié)的時候有點(diǎn)緊張,有些重點(diǎn)沒有突出,課后老師給我提了很多寶貴的意見。但在一次一次的講課后,教學(xué)效果明顯有了長進(jìn),老師鼓勵我,我也很開心。
實習(xí)期間,我經(jīng)常跟老師請教如何實現(xiàn)大學(xué)中老師教我們的教學(xué)方法。經(jīng)過老師的推薦,我也經(jīng)常去聽比較年輕的老師講課,原因是年輕老師有比較新的理念,我可以多向新老師學(xué)習(xí)。
4、作業(yè)練習(xí):教學(xué)工作中比較重要階段是檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié)練習(xí)和作業(yè),從中我可以知道自己上課中存在的問題,然后根據(jù)此進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。信息技術(shù)這一門比較注重實踐,在我實習(xí)的學(xué)校是一次理論講課和一次實踐上機(jī)輪次的教學(xué),在理論講課時,我的教學(xué)方法主要是講授,結(jié)合任務(wù)驅(qū)動,給學(xué)生一定的任務(wù);過度到理論課后的實踐上機(jī)課,上機(jī)的主要任務(wù)就是理論課上布置的任務(wù)。理論課結(jié)束時,對課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié);接下來的課就是讓學(xué)生自己實踐,再重復(fù)上面的環(huán)節(jié)。在平時的批改作業(yè)的過程中,我會詳細(xì)記錄每位學(xué)生的作業(yè)情況,在下一節(jié)課開始時會給學(xué)生看一下,讓學(xué)生知道自己的作業(yè)情況。我查作業(yè)時給學(xué)生的成績都很高,其實目的就是激勵學(xué)生做作業(yè),也給學(xué)生一點(diǎn)壓力。以上就是教育教學(xué)工作的整個過程。在這個過程中,我做到了認(rèn)真仔細(xì)的備課,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,用心修改教案,重心放在講課上,耐心回答學(xué)生的問題,重新修改教案,認(rèn)真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真對待,使得我的課堂氣氛活躍,講課思路清晰,得到了指導(dǎo)老師的肯定。在實習(xí)過程中,我深深的體會到作為一個老師必須要有操作夠熟練。俗話說得好:要給學(xué)生一滴水,自己要有一桶水。我的專業(yè)知識還需要更多的改進(jìn)提升,以便更加有利于我的教學(xué)水平。
二、班主任教學(xué)方面
實習(xí)期間,我擔(dān)任電氣自動化111班的實習(xí)班主任。這是一個高職班級(專2)。班上有26位學(xué)生。我在實習(xí)期間的主要的任教是礦山機(jī)電1208班,在班主任實習(xí)時,因李曉非老師不是礦山機(jī)電1208班班主任,指導(dǎo)老師安排了我跟著電氣自動化111班班主任王偉老師,進(jìn)行實習(xí)班主任工作。因?qū)嵙?xí)班級是高職,學(xué)生年齡與我的年齡相仿。班主任王老師也因此對我提出了一些要求,主要就是讓我不要和學(xué)生太親近,以免我實習(xí)結(jié)束之后班主任老師很難接手我留下的工作。首先我就向老師要了班里的學(xué)生名單,以便我盡快地把全班大部分同學(xué)的名字記下來,能給學(xué)生親切感,到實習(xí)結(jié)束的時候我差不多能把全班同學(xué)的名字記下來,但是人和名字對上號還有點(diǎn)難度。接下來的時間,我常到班級去跟學(xué)生進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況,并和班主任老師交流。
首先,日常工作主要情況如下:因班級學(xué)生正趕上實訓(xùn)時期,每天除了少的課程,最多的就是去機(jī)房實訓(xùn),學(xué)生主要實訓(xùn)的課程有:VB編程,CAD,Dreamweaver,AE。只要我不是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室干事,不去中職班上課,我?guī)缀醵紩阒鴮W(xué)生們,雖然這些個課程在大學(xué)期間學(xué)過,但那只是皮毛。不過就VB而言,還真值得我驕傲的啊,因暑假跟著李院長做項目,對VB深入學(xué)習(xí),有一定的功底,教學(xué)生們夠了啊。至于其他課程,能幫助學(xué)生解答的我盡量給學(xué)生解答,不會的問老師,所以在實習(xí)期間除了教學(xué)生們的會的,還和學(xué)生們一起學(xué)習(xí)的好些新知識,是我以前所不知曉的!高職班的學(xué)生跟中職班的學(xué)生相比,比較聽話,讓我省心多了,也給我省下不少時間進(jìn)行中職班教學(xué)的備課。而平時因住在實習(xí)學(xué)校,去中職礦山機(jī)電1208班看晚修,給學(xué)生解答學(xué)習(xí)的疑難問題,雖然我是信息技術(shù)老師,但是無論學(xué)生問我哪一科目的難題,會的我都認(rèn)真地幫他們解答,問到一些解答不了的就去請教老師,我希望在學(xué)習(xí)上我能盡全力幫到這些學(xué)生。在晚修的中間休息時間找學(xué)生聊天,以便更多的了解學(xué)生的情況。
在實習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性。我們班的大部分學(xué)生都比較自覺的,但是還是有一小部分的同學(xué)沒有找到學(xué)習(xí)的動力,缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),所以在學(xué)習(xí)上顯得十分被動,因而成績也并不理想。這一些我們也從班主任王偉老師那里了解了一些情況,對情況比較嚴(yán)重的學(xué)生,平時我們會特別留意這些學(xué)生,觀察他們每天的動靜,還單獨(dú)地找個別學(xué)生來談心。多給予他們鼓勵,并提出了一些好的建議。由于時間短暫,我們只能盡我們最大的努力幫助他們,但是我們也清楚在短短的幾個星期要讓他們提高很多是有點(diǎn)勉強(qiáng),這需要知識的積累,需要一個過程。在臨走的時候,看到他們給我們的留言的時候,心里很安慰,我知道我們的苦心他們都明白,也知道他們一定會努力學(xué)習(xí)的。從整個班主任實習(xí)來看,我覺得收獲很多。當(dāng)我第一次站在講臺上的時候,我有點(diǎn)緊張,但現(xiàn)在我能非常自如地面對同學(xué);當(dāng)我第一次安排學(xué)生的工作時,我有點(diǎn)害怕他們不聽我的,會讓我很尷尬,但事實并不是這樣,他們很配合我的工作。結(jié)果顯示我做的很不錯。從班主任王偉老師那里,我學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級的知識、技巧和技能。在與學(xué)生溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問題,如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實,跟不上老師的節(jié)奏,但很想努力學(xué);性格比較文靜,學(xué)習(xí)很刻苦,導(dǎo)致到有點(diǎn)離群等等。我及時地給學(xué)生做思想工作,開導(dǎo)他們,幫助他們樹立積極的心態(tài),并給他們講大學(xué)的美好時光,鼓勵他們努力學(xué)習(xí),多和身邊的同學(xué)交流,考上自己理想的大學(xué)。這些情況都還是需要更多時間的磨合才會得到提升的?偟膩碚f,班主任工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。這次實習(xí),對我而言是上了一堂重要的社會課,受益匪淺。在這個過程中,非常感謝方珍、李曉非、王偉、王蓋等老師,感謝我的高職電氣自動化111班的學(xué)生們,感謝中職礦山機(jī)電1208班的學(xué)生們,你們讓我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力。只有堅持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。實習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會做的更好。
個人實習(xí)總結(jié)4
進(jìn)入移動公司已經(jīng)有兩個多月的時間了,回頭看看,這段時間里,自己很大的精力和時間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上,逐漸地適應(yīng)這個新的環(huán)境。為什么這么說呢?因為現(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了,不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有:
一、面對的人群不同。
前在學(xué)校大部分的時間都是在跟學(xué)生相處,他們很真誠也很簡單,偶爾還會照顧我,F(xiàn)在我整天面對的人群是形形色色、五花八門的。其中,有素質(zhì)有涵養(yǎng)的只是占少數(shù),有一點(diǎn)錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少,最要命的是他們說的話我都聽不懂,很是郁悶!
二、生活節(jié)奏不同。
現(xiàn)在的'節(jié)奏比原來快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車,有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!
三、服務(wù)意識。
原來是管學(xué)生,怎么會有所謂的服務(wù)意識呢?!現(xiàn)在在營業(yè)廳,客戶的一個“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現(xiàn)在,遇到很刁難的客戶,我恨不得罵他幾句!
四、團(tuán)隊合作。
原來在學(xué)校,只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切OK了!現(xiàn)在可不一樣!整個營業(yè)廳就是一個團(tuán)隊,套用阿迪達(dá)斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒有我”。個人能力再強(qiáng),如果沒有真正地融入到整個團(tuán)隊中來,是很難做得很好的!
相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!
領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理,我不想去!還是在營業(yè)廳呆著吧。從各個方面提升自己,做到真正的不可替代!當(dāng)機(jī)會來的時候我會馬上走人!
個人實習(xí)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,一年的實習(xí)期已經(jīng)屆滿。回首這一年,我有太多值得感慨的地方,它讓我從一名青澀的學(xué)生逐漸成長為一名律師,讓我在向律師執(zhí)業(yè)前進(jìn)的道路上更進(jìn)了一步。
記得剛開始實習(xí)的二個月,指導(dǎo)老師只推給我一大堆過去的卷宗,讓我自己看。每兩天,我就厭煩了,覺得年輕氣盛的自己應(yīng)該去辦案,真刀實槍的上戰(zhàn)場,那樣才能體現(xiàn)自己的價值。指導(dǎo)老師見我開始浮躁,耐心的開導(dǎo)我,讓我明白閱卷的重要性。通過閱卷可以了解一個律師的辦案思路,去發(fā)現(xiàn)那把登堂入室的鑰匙。二月后,指導(dǎo)老師開始帶我出庭,我在旁聽席上認(rèn)真聆聽雙方代理律師的辯論,領(lǐng)悟他們的觀點(diǎn),學(xué)習(xí)他們把證據(jù)和法律結(jié)合的技巧。不久后,我也開始坐上代理人的位子,指導(dǎo)老師開始有意識的讓我發(fā)表觀點(diǎn),進(jìn)行辯論。我發(fā)現(xiàn)每個律師都有自己鮮明的特點(diǎn),對案件的理解有自己的獨(dú)到之處,因此,我很尊重每一位執(zhí)業(yè)律師,我有太多需要向他們學(xué)習(xí)的地方。不管是處于原被告的位置,還是同一個所的同事,我都虛心向他們學(xué)習(xí)。特別是我指導(dǎo)老師,他具有一名優(yōu)秀律師必須具備的品質(zhì):嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、理性、果敢、堅強(qiáng)。做為一名律師,你必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真的精神、時刻保持理性的思維、有堅強(qiáng)的心態(tài)和果敢的決斷力。對于案件,不管是大是小,一旦你接手,必須全力以赴,不能有半點(diǎn)懈怠和馬虎。不能因為案子小,就不當(dāng)一回事,那是對你的職業(yè)的自我毀滅。而且律師必須是多面手,你必須有演講家般的表達(dá)
能力、有心理學(xué)家的溝通能力、有交際家般的`社會活動能力、有科學(xué)家般的研究能力。優(yōu)秀的律師還必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力和恒心,對新的法律和新生事物保持高度的敏感性。在這一年的實習(xí)期間,我跟隨著指導(dǎo)老師辦理了一些案件,從中學(xué)會了很多東西,鍛煉了執(zhí)業(yè)律師必須具備的能力和素質(zhì)。我認(rèn)為,律師的光環(huán)不應(yīng)僅僅是金錢和社會地位,律師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的更多是社會責(zé)任。取得法律職業(yè)資格和一年的實習(xí)期讓我有了踏入執(zhí)業(yè)律師門檻的機(jī)會,但這僅僅是開始,在以后的執(zhí)業(yè)路上,我會更加努力,去維護(hù)社會的公平正義,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)國家法律的正確實施。
實習(xí)人員簽字:
20xx年x月x日
個人實習(xí)總結(jié)6
我對我這次生產(chǎn)實習(xí)談?wù)勛晕业母形,?jīng)過過去一段時間的實踐和實習(xí),我深刻體會到了以下幾點(diǎn):
1、處理突發(fā)事件:
千萬不能與消費(fèi)者發(fā)生沖突,因為與消費(fèi)者發(fā)生沖突再怎樣有力也會變成無理,處理不好反而會影響公司形象。
2、銷售商品首先定位消費(fèi)群體:
并且要能適當(dāng)?shù)牟扇∫恍╀N售手段和促銷活動。
3、做活動要總結(jié)效率:
做活動我們是投入資金的,如果活動做出來了卻沒有任何效果,那么這個活動不如不去做,對活動效果進(jìn)行評估有利于分析消費(fèi)者的心理,同時還能夠察覺活動執(zhí)行的不足,以便在下一次活動執(zhí)行是及時改正。
4、團(tuán)隊力量:
一個人的本事再強(qiáng)也是弱小的,僅有充分發(fā)揮好團(tuán)隊每個人的力量才能把公司經(jīng)營好。
5、生意不在于大。
再小的`生意也是生意,不能因為它小就忽視,有時候小生意總能給人帶來意想不到的收獲。
在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)提高的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后,我進(jìn)取響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升本事,以廣博的社會知識拓展視野。
第二、努力實踐,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,僅有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是經(jīng)過實踐活動來實現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代能夠自我選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種、種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
第三、提高工作進(jìn)取性和主動性
三周的實習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
個人實習(xí)總結(jié)7
時光飛逝,我的試用期也快結(jié)束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而完美的回憶。在這段時間里,大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的堅定信念和同事的樂觀精神。在尊重每個人的同時,我也很榮幸和興奮有機(jī)會成為公司的全職員工。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過他們的不懈努力,各方面都取得了必要的進(jìn)展。
記得剛來公司的時候,對公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,其他一無所知。所以,如何在試用期內(nèi)了解、理解、熟悉自己的職業(yè),就成了我的當(dāng)務(wù)之急。
來到公司的某一天,有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺。我覺得這是一份充滿榮譽(yù)和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在此期間,我仔細(xì)研究了公司的所有相關(guān)資料,從網(wǎng)上攝取了大量有用的資料。日常工作的積累讓我對公司有了更深的.了解,也意識到公司的成長在中國互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。
在這一個多月的時間里,我兢兢業(yè)業(yè)地從事著自己的職業(yè),不遲到不早退,自覺利用假期參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé)。
認(rèn)真研究崗位職能后,工作潛力有所提升。
我的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門。想認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好本職工作,努力完成各項任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并朝著以下方向努力:
1.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2.提高自己解決實際問題的潛力,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,細(xì)心、熱情、細(xì)致的對待每一份工作。
個人實習(xí)總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期時間就結(jié)束了,在這短短的三個月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
剛進(jìn)入公司時對公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧,首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。
在此期間,每當(dāng)遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會努力。
實習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實,細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章。認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時提請欠料申購。一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的`效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第五:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
個人實習(xí)總結(jié)9
作為一名師范生,教育實習(xí)是一個必不可少的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),很開心也很幸運(yùn)能夠有機(jī)會在綏化五中進(jìn)行我的教育實習(xí),在這短短的兩個月的實習(xí)時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的東西,真正地嘗到了當(dāng)教師的苦與樂,也深深體會到教師肩上重大的責(zé)任。在這兩個月里,我的身份不僅僅是一位實習(xí)老師,也是一名來學(xué)校學(xué)習(xí)的實習(xí)學(xué)生,這樣的一種雙重身份讓我更加注意自己的言行舉止以及儀表態(tài)度:能夠從學(xué)生的角度出發(fā),本著以學(xué)生為主體的思想,做好學(xué)科教學(xué)和班主任的日常工作;也能夠虛心向我的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)學(xué)科教學(xué)以及班主任工作的方法與敬業(yè)精神,在完成我們的實習(xí)任務(wù)的同時收獲更多有價值有意義的知識與經(jīng)驗。
在本次的實習(xí)中,我的實習(xí)基本內(nèi)容有倆個:學(xué)科教學(xué)和班主任工作。
一、學(xué)科教學(xué)
學(xué)科教學(xué)實習(xí)是實習(xí)里很重要的環(huán)節(jié),我的指導(dǎo)老師是祖鳳霞老師,我學(xué)科實習(xí)的班級是初一年組四班,在祖老師的課堂中,我發(fā)現(xiàn)并不是像我想象的那樣死氣沉沉的,反而是相當(dāng)?shù)幕钴S。五中現(xiàn)在的課堂與傳統(tǒng)課堂有很大的區(qū)別,他們的課堂完全是以學(xué)生為主,每個班級上課時都是以小組為單位,課堂上主要也是學(xué)生的舞臺,大部分的時間留給學(xué)生自己解決問題、互相討論、學(xué)生展示,教師只是在合適的時候進(jìn)行補(bǔ)充,充分體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的思想。才開始的時候,由于大學(xué)里
沒有學(xué)習(xí)過這樣的課堂模式,還不是很適應(yīng),后來經(jīng)過與祖老師的交流、學(xué)習(xí),知道了這種課堂的精髓;也通過多聽課多學(xué)習(xí)的方法來適應(yīng)這樣的教學(xué)模式。
在學(xué)科實習(xí)這一部分還有一個非常重要的工作就是批改作業(yè)和批改試卷,從學(xué)生們的作業(yè)和試卷中可以看出學(xué)生對知識點(diǎn)的把握能力以及課堂的效率。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學(xué)會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考的改卷、評卷、統(tǒng)籌工作,學(xué)會了如何使用軟件進(jìn)行統(tǒng)計、排名。
聽課兩個多星期后,我開始了我實習(xí)的上課階段,因為是第一次真正地站在講臺上,是特別的緊張。課后,祖老師跟我進(jìn)行了交流,對我的第一節(jié)課表示了肯定,也給了我很大的信心,當(dāng)然也有不少的不足,特別是與學(xué)生交流這一塊,因為在五中新的模式之下更加注重老師與學(xué)生之前的互動交流。在與祖老師交流之后修改了之前的'教案。在之后的幾節(jié)課中,有了點(diǎn)進(jìn)步,祖老師也提了很多的建議,我對知識點(diǎn)的把握還不夠,沒有很深入的理解和運(yùn)用課本的知識,祖老師還跟我講了他自己對這節(jié)課的思路和理解,讓我受益匪淺。
二、班主任工作
1、 準(zhǔn)備工作
我擔(dān)任四班的實習(xí)班主任,通過指導(dǎo)老師的介紹,我大概的了解了這個班級的情況,也知道了每天班級的日常工作。因為與學(xué)生之前的年齡差距還不是特別大,所以很快融入到班級中去,了解每位同學(xué)的情況。
2、 班級日常管理
在班級管理這方面,我主要是抓紀(jì)律這塊,每天的跑操我都會與學(xué)生一起參加。4班的班級紀(jì)律是非常好的,所以我的任務(wù)量也小了很多。在學(xué)習(xí)方面,特別是數(shù)學(xué)這方面,只要有問題,我會幫助解答。在班級班委會的組建方面,是進(jìn)行的大會選舉制度,在開學(xué)的第一個班會課,讓有意向當(dāng)班長的同學(xué)準(zhǔn)備了一場班長競選大會,最后由班長、班主任一起確定整個班委會的成員,充分體現(xiàn)了學(xué)生為主體的理念。
在班級管理這塊,指導(dǎo)老師也給了我非常多的建議和意見,讓我明白了一個班級的管理制度是非常重要的。
結(jié)語: 不知不覺中,兩個月的實習(xí)生活就結(jié)束了,我的實習(xí)生活也畫上了完美的句號,F(xiàn)在的心情是那么的不舍,多種情感交集在一起。十年樹木,百年樹人。雖然我的實習(xí)生涯結(jié)束了,但我的教師生涯還沒開始,下一年我將以人民教師的身份步入社會。我將以全新的狀態(tài)步入社會,更好的為社會服務(wù)。
同時在這里,也要感謝所有幫助過我的人,包括我的指導(dǎo)老師,我的同學(xué),以及我的學(xué)生們。特別是要感謝五中為我們提供了這么好的實習(xí)機(jī)會,真的十分感謝!
個人實習(xí)總結(jié)10
金工實習(xí)是一門基礎(chǔ)課程,主要是對機(jī)械設(shè)計,機(jī)械工程學(xué)生是一門必不可少的選修課程,針對于我們安全工程系的學(xué)生來講,了解機(jī)械的運(yùn)動,工作基本原理,才能很好地對工作環(huán)境的安全狀況更好地分析,對安全的鑒別,安全評價更有指導(dǎo)好處。
短短的金工實習(xí)過程結(jié)束,這次不僅僅是簡單的技能實踐,讓我真正體驗了b.p.skinner的名言,“如果我們將我們學(xué)過的東西忘得一干二凈,最終剩下的東西就是教育的本質(zhì)了,”讓我體驗了,實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)!弊屛艺嬲w驗到“紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行!弊屛艺嬲w會“我聽到的我會忘掉,我看到的我能記住,我做過的才真正明白。我每次實習(xí)結(jié)束后,都根據(jù)自我的狀況去感悟,去反思,我實習(xí)的.學(xué)得了什么呢
我不能保證我實習(xí)的每一個工種我都學(xué)會,但我學(xué)會思考,學(xué)會學(xué)習(xí),對我來講,如果把我所沒有實習(xí)過的任何一個工種給我,我會看說明書,查閱資料,能獨(dú)立完成每種技能。清華大學(xué)的師傅們耐心地從原理給我們講解每一個工種的基本原理,給我們講解適用范圍,然后給我們演示,讓我們明白每一工種“知其然,而知其所以然”,讓我們理論到實際,在鑄造實習(xí)期間,實習(xí)的每一步都是那么簡單,可是我有的看師傅演示后,自我操作是還是不會,師傅會給我耐心的提示,讓我親自領(lǐng)會要點(diǎn),如果我會了,師傅會給我其他問題,讓我開闊視野,在鑄造期間,師傅講解整模造型,讓我們練習(xí)一會后,就給我們一個挖沙造型,讓我們先做完的同學(xué)自我做,自我思考,之后師傅在給我們講解挖沙造型,師傅們這種讓我們思考的方式,讓我體會了李開復(fù)教師所說的那句話,“我不敢保證你們在大學(xué)能學(xué)得任何技能,但我敢保證你們學(xué)完大學(xué)以后,將會自我思考,并掌握學(xué)習(xí)方法,無論你今后遇見什么新技能,新工藝,你都能游刃有余”。
在弧焊過程中,師傅讓我們了解了弧焊的基本原理,詳細(xì)介紹焊接的相關(guān)操作和一些注意事項,焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,我們在操作時要懂得保護(hù)自我和保護(hù)他人,讓我們練習(xí)幾次,甚至幾十次,這對于我們安全工程的學(xué)生來講,無疑又極其重要。
在車工實習(xí)過程中,我沒有注意內(nèi)圓不規(guī)則,沒有開車對刀,導(dǎo)致刀具損壞,師傅讓我想一下,給我換了一把刀,沒有批評我,只是提醒我下次留意,師傅的寬容讓我體會清華師傅的寬恕人之心,在數(shù)控機(jī)床是,教師先給我們講解原理,教我們編程,讓我們自我按照圖紙編程,讓我學(xué)會了簡單的編程,在冼工中,師傅讓我實習(xí)了平面,此輪加工,一不留意,此輪加工壞了,師傅沒有說:“沒有關(guān)系,你們在實習(xí),在學(xué)習(xí),你悶在練習(xí),就把它加工完”,在鉗工實習(xí),用那銼刀在工件上來回幾百次,甚至上千次,讓我體會到了我父母每一天在家勞動的辛苦。
這次實習(xí),我學(xué)得不少金工實習(xí)的技能,我真正心得體會不是技能的掌握,技能的練習(xí),而是師傅教給我的自學(xué)潛力,獨(dú)自思考潛力,在此感激清華師傅們在短短的10此課程給我技能,培養(yǎng)我思考潛力,自學(xué)潛力。
個人實習(xí)總結(jié)11
兩個星期的實習(xí)時間里,我最大的感覺就是當(dāng)老師不容易.當(dāng)好老師更不容易.
在指導(dǎo)的老師的帶領(lǐng)下,我堅持每天聽課.聽老師講課主要是我在聽的過程中多學(xué)教學(xué)經(jīng)驗,以便更好的運(yùn)用到自己的實際教學(xué)當(dāng)中.之后是進(jìn)入正式的課堂教學(xué).給初一(1)和(2)班上課,直到實習(xí)結(jié)束.期間還需要上一堂班會課,組織一次班級活動.
現(xiàn)在,翻開我的聽課筆記,回顧指導(dǎo)老師和聽課老師的授課方式,我發(fā)現(xiàn)每個老師都會有不同的教學(xué)風(fēng)格,這也許就是“教無定論”的真正含義.從中,我吸取了許多寶貴的經(jīng)驗.我常常佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如,課堂內(nèi)外相結(jié)合,通過身邊最簡單的例子,再加上幽默風(fēng)趣的語言,課堂氣氛十分活躍.
現(xiàn)在就個人實習(xí)后的情況和感受作如下回顧與總結(jié):
一、教學(xué)工作
實習(xí)的首要工作就是聽課.聽課時做好筆記,課后認(rèn)真重新整理,寫好聽課筆記.在聽了七八節(jié)課后,覺得自己在課堂流程,課堂控制上都有了很大的提高.之后,張老師也嘗試著讓我自己上課.上課之前,我也做了很多的準(zhǔn)備,但多少還是有些緊張,總是擔(dān)心時間安排不合理而影響課堂的效率.真正上課時,課堂氣氛還是較活躍的,我盡量把音放到最大,充滿激情,多運(yùn)用肢體語言.以前我的板書總是沒有章法,想到哪里寫到哪里.而張老師的板書則是有井井有條,從一到十羅列的非常清楚.在我自己上課時,我也借鑒了他的'這一方法,果然覺得有條理很多.這樣,在課堂結(jié)束時,可以讓學(xué)生按照順序?qū)鍟R讀一遍,增加學(xué)生對今天所學(xué)內(nèi)容的印象.
在批改作業(yè)時,尤其是聽寫時,一定是逐一批改,以便學(xué)生拿到作業(yè)時能夠發(fā)現(xiàn)自己的每一個小錯誤,及時訂正及時鞏固.
二、教育工作
我的班主任指導(dǎo)老師也是張文清老師.所在班級是初一二班,現(xiàn)在班上有61名學(xué)生.實習(xí)期間,我常到班級中跟同學(xué)們進(jìn)行交流,比如了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,興趣愛好等等,每天早上早讀前三分鐘進(jìn)教師,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入早讀,檢查學(xué)生衛(wèi)生打掃情況.檢查學(xué)生眼保健操.下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生,有時候也幫助學(xué)生解決一些學(xué)習(xí)問題.
對于平時上課時有講話或是開小差的同學(xué),課后我也會找她們進(jìn)行談話.給她們以正確的指引.
實習(xí)期間,我也組織了一次班會,主題是:關(guān)注星星的孩子—自閉癥兒童.作為班主任,我認(rèn)為不僅僅要提高孩子的智商,還要培養(yǎng)孩子的情商.現(xiàn)在孩子多半是獨(dú)生子女,并不懂得什么是真正的關(guān)心和幫助.課前,我準(zhǔn)備了一些關(guān)于這個話題的資料及背景知識.課時,讓孩子發(fā)言討論,并給孩子們播放了一些關(guān)于自閉癥兒童日常表現(xiàn)的電影細(xì)節(jié).班會課后,讓孩子們寫了一篇課后的感想.從她們的感想當(dāng)中可以看得出,孩子們從這堂課中學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,她們也懂得了如何去關(guān)心他人,如何真正的去幫助他人.
為了了解孩子們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法,我在班上組織了一次活動,做了一個問卷調(diào)查.通過這個調(diào)查,總結(jié)孩子們的學(xué)習(xí)習(xí)慣并加以指導(dǎo)和糾正.
實習(xí)生活是辛苦的.但實習(xí)的生活也是快樂的.每天晚上我們在辦公室集體晚辦公的時候,大家會討論一些課堂上有趣的事情,也會交流自己工作當(dāng)中遇到的問題.可以說,我們是在相互的幫助下走過實習(xí)生活.是的,實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,但我相信學(xué)習(xí)的生活是永遠(yuǎn)沒有盡頭的.而這次的實習(xí)將會是我今后走上工作崗位后的一筆珍貴的財富.
后記:其實這并不是我第一次走上講臺當(dāng)老師,只是是第一次以老師的身份正式的走入學(xué)校,而不只是培訓(xùn)學(xué)校.兩者有很大的區(qū)別.但快樂的來源卻是一樣,都是孩子!
個人實習(xí)總結(jié)12
實習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中的最后一門學(xué)科,也是理論聯(lián)系實際的過程。當(dāng)我們即將離開象牙塔時,我們應(yīng)該隨時準(zhǔn)備面對社會和我們的工作。之所以選擇在律師事務(wù)所執(zhí)業(yè),是因為律師事務(wù)所是律師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托,參與訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時,所涉及的法律范圍廣,實用性強(qiáng)。但是在律師事務(wù)所執(zhí)業(yè),經(jīng)歷一些法律實務(wù),學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗,既可以彌補(bǔ)知識的不足,又可以增加一些新的知識。抱著這種心態(tài),我來了?律師事務(wù)所。
你在線嗎?在律師事務(wù)所,我也得到了很多領(lǐng)導(dǎo)和律師的幫助。在校期間學(xué)習(xí)法律基礎(chǔ)理論和法律的具體規(guī)定,在法律實踐中對我來說很陌生。律師的幫助對我的實習(xí)起到了至關(guān)重要的作用,我在這里非常感謝她。前段時間我?guī)缀跏裁炊疾粫,但是她耐心的一點(diǎn)一點(diǎn)教我。在她的幫助下,我學(xué)到了很多。整個月都在跟蹤實習(xí)?律師,到現(xiàn)在,我們成了好朋友。當(dāng)然我也協(xié)助其他律師取證,準(zhǔn)備開庭。
通過實踐,我對法律專業(yè)知識和律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,尤其是律師執(zhí)業(yè)有了更好的理解和掌握。以前我們在學(xué)校主要是理論學(xué)習(xí)法律,在實踐中運(yùn)用法律解決實際問題的機(jī)會很少。在律所實習(xí)工作是不一樣的。它直接走在法律工作的最前沿,每天用法律解決實際問題,解答法律咨詢,審閱修改合同,起草申訴、訴狀、代表發(fā)言、出席庭審等。并學(xué)習(xí)了大量的律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和技巧。我之前研究過法律文書的撰寫,也知道訴狀的格式,但如果真的應(yīng)用到具體案件中,就要仔細(xì)思考如何準(zhǔn)確簡潔地撰寫主張,才能在一定程度上保護(hù)當(dāng)事人的利益,如何把事實和理由寫清楚,讓法官一目了然。
實習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)通過看案例可以學(xué)到很多東西。因為案件種類繁多,包括刑事案件、民事案件、社會經(jīng)濟(jì)案件等。它們涉及面很廣,所以我們應(yīng)該重新組織以前學(xué)過的知識,回顧過去,學(xué)習(xí)新的東西。一般檔案都明確了怎么判,為什么要判這樣的刑。但是有些同學(xué)不夠深入,理解不了全部,辦公室厚厚的.一堆書就派上用場了,把一些法律術(shù)語和已經(jīng)忘記的法律術(shù)語記錄的比較清楚,根據(jù)自己的理解把案件記在卷宗里,用自己的理解解釋分析整個案件,獲得鍛煉和學(xué)習(xí)辦案的機(jī)會。同時,我發(fā)現(xiàn)做任何事情都有自己的優(yōu)勢。做任何事情,都要慢慢學(xué),都要用善于發(fā)現(xiàn)的眼光去感受。與其把自己比作海綿,不如把自己比作植物,慢慢吸收養(yǎng)分,進(jìn)行光合作用和呼吸,慢慢成長。面對生活,我們總是抱著謙虛的態(tài)度去嘗試,取長補(bǔ)短,這樣我們的知識才會像生活一樣不斷茁壯成長,我們的修養(yǎng)才會不斷提高,我們的個人價值才會與日俱增。
個人實習(xí)總結(jié)13
一、實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)單位的簡介
_有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn),于20_年7月由中國人民保險集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司,注冊資本_億元。其前身是_公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。
人保財險保定分公司_服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),雖然成立時間較晚,但_營銷服務(wù)部以4S店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為_市區(qū)銷售額的營業(yè)部。_營銷服務(wù)部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。
(二)實習(xí)崗位的簡介
我的實習(xí)目的是在八周的實習(xí)時間里,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險工作崗位做好準(zhǔn)備。因
此我在實習(xí)時間里在公司的各個崗位進(jìn)行了輪崗實習(xí)。財務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進(jìn)行會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投?蛻,制作保單,同時為客戶提供保單查詢,退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我的實習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費(fèi)。
在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機(jī)號等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個難點(diǎn)。我利用中午休息的時間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險的費(fèi)率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運(yùn)用到實踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。
在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并提供書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。
了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4S店查看出險車輛的損失情況,與4S店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進(jìn)行拍照,然后將4S店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。
這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責(zé)任。如果核對無誤,即可運(yùn)用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務(wù)部門支付賠償款。
以前我認(rèn)為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習(xí)的經(jīng)歷_了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。
還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。
在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。
在4S店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容,幫助財務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間,我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、實習(xí)收獲與體會
短短兩個月的`實習(xí)讓我有機(jī)會將真正的將保險理論知識運(yùn)用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識。
我在這次實習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會,提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實習(xí)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個月的實習(xí)是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
個人實習(xí)總結(jié)14
論工程文秘的日常工作
為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能,把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于實踐,培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識,積累更多的實踐經(jīng)驗,20xx年的2月13日開始了我的實習(xí)旅程。
我在一家剛成立不久的公司實習(xí)。公司剛成立,相關(guān)部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口,很感謝機(jī)場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機(jī)會可以把所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實際的工作中。這次的實習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習(xí)工作的內(nèi)容:
一、辦公室日常事務(wù)
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習(xí)生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
。ㄒ唬┺k公室東西很多,擺放且比較雜亂,在打掃衛(wèi)生時不僅要把衛(wèi)生打掃干凈,還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過,所以在打掃衛(wèi)生時我也注意到了,但是問題就出在我剛來對辦公室不了解,也不知道打掃后該怎樣擺放,這就要求我們要有很快適應(yīng)環(huán)境的能力,能夠在很短的時間里對公司、對相關(guān)文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件,開始我有覺得這沒什么困難,別人要文件,我就找給他,沒想到事情沒有我所想像的那么簡單,對資料不了解,一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到,這就嚴(yán)重的影響到了別人的工作,認(rèn)識到了解文件的重要性后,我開始認(rèn)真的翻閱,并開始從檔案著手。來到一個
新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。
。ǘC(jī)場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我提供了一個很好的機(jī)會,可以把所學(xué)到的知識運(yùn)用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運(yùn)用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點(diǎn)讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業(yè)技能,同時還考驗了我的耐心。
在這期間給我印象最深的,最大啟示的就是為可研評審會準(zhǔn)備的一個支撐文件。當(dāng)時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟件,軟件不安裝不是很復(fù)雜,但是對于一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄,但最后她弄不下去了,直接把任務(wù)交給了我,說:這個定額今天一定要發(fā)給北京的設(shè)計單位。我只能是硬著頭往下做,中間遇到了諸多困難,但是我學(xué)會了向人請教,我開始打電話給賣家的服務(wù)電話,他們很熱心的幫助我,但是都沒有在軟件上找到我要東西,我又不得不打電話找貴州的售后服務(wù)電話,可終無果,沒有辦法,我想到了網(wǎng)絡(luò),
加了售后服務(wù)的代表,遠(yuǎn)程操作幫助我,最后完成了任務(wù)。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務(wù)的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句:你今天必須把定價發(fā)給設(shè)計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。
還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設(shè)了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應(yīng)付,但是當(dāng)我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí),天天堅持,現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀(jì)要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當(dāng)時我什么也不懂的'坐在那里,手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么,什么才是應(yīng)該記下的重點(diǎn)。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀(jì)錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點(diǎn),一些重要數(shù)據(jù),對于什么都不了解的我來說要把這些重點(diǎn)連起來,也是有困難的,但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
四、檔案管理
檔案管理工作是我在公司的主要工作,主要負(fù)責(zé)公司的收文和發(fā)文。建設(shè)工程的資料和檔案和一般事業(yè)單位的檔案工作有很大的差別,工程檔案的管理必須是在你對這個工程項目有一定的
了解前提下進(jìn)行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不 一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范:一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段,施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí),必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候及時找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí),在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當(dāng)然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。
踏入社會這個大舞臺已經(jīng)快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。
個人實習(xí)總結(jié)15
為了提高自己的實踐能力,掌握實踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開始我的實習(xí)。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)工作能力,顯得尤為重要。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學(xué)畢業(yè)生的檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經(jīng)階段。
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的.工作節(jié)奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
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