技術(shù)年終個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的技術(shù)年終個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技術(shù)年終個人工作總結(jié)1
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間半年又過去啦，在上半年的大口徑小流量水表檢查工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉、學(xué)習的機會。在這近半年的時間里，通過不斷的摸索，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在過去的半年中，主要從事了水表抄表質(zhì)量檢查，特種用水檢查，遠傳表檢查，大口徑小流量檢查，醫(yī)院專項檢查，學(xué)校專項等工作。在上半年的工作中主要是圍繞公司年售水目標，我們主要把工作重心放在大口徑小流量水表檢查上，力爭縮小公司產(chǎn)銷差。
二、在工作中存在的一些問題
在開始的工作中，由于對公司業(yè)務(wù)流程不是很熟悉，對大口徑小流量客戶性質(zhì)不是很了解，工作進度很慢，效果不甚明顯，有時候還影響到客戶用水，但是通過這半年多的學(xué)習，對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了越來越深的認識，對問題的判斷也成熟了許多。
在工作中，由于現(xiàn)場的一些復(fù)雜原因，懷疑的問題拿不定主意，對一些細節(jié)考慮的不夠好，特別是在一些管道的連接，往往會讓人判斷失誤，但我相信遇到問題也就是我學(xué)習的時候，經(jīng)過向當事人和抄表員了解，摸清片區(qū)供水情況，認真學(xué)習了解，找到問題所在，及時匯報，方便問題盡快得到解決。
在工作初期，對工作認識不夠，沒有全局觀念，對大改小也停留在初步認識上，工作機械，方法簡單，這樣就導(dǎo)致一些隱蔽問題看不到。存在這些問題就
告訴我，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習和思考，不斷積累經(jīng)驗，多問多想，理清思路，并認真學(xué)習公司相關(guān)流程，加強對工作的認知能力，把工作做好做細
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現(xiàn)了在工作中還存在很多問題，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
1、工作的條理性不夠清晰
在剛開始專項檢查的時候，工作思路不明確，主次不分，沒有把問題的實質(zhì)分清，對一些該及時匯報的問題而沒有及時匯報，雖然工作上取得一定成績，但在這方面還有很大的改進空間
2、對業(yè)務(wù)不夠熟悉；
在一年工作中，發(fā)現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的問題而不知道如何下手的情況有點多，在檢查工作中用到相關(guān)文件時，往往需要先去看流程、文件，邊看邊查，費時費力，今后需熟悉相關(guān)流程，提高工作效力。
3、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
今年參加幾個專項檢查，使自己的工作經(jīng)驗得到很大提高，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還不夠熟悉，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
4、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的.失誤。就是在遇到問題時積極想辦法解決，而不是把工作押后或放掉，在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習慣，不斷地提高自己。
四、工作計劃
下半年，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下半年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，使工作公平合理化；
4、把握一切機會提高工作技能，加強平時工作總結(jié)學(xué)習；
5、細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個抄表復(fù)核員，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步。
技術(shù)年終個人工作總結(jié)2
在今年的工作中，我作為一名工程技術(shù)人員，積極配合我礦和我們隊，嚴格做到服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)好生產(chǎn)�，F(xiàn)將本人在今年的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下。
一、履行職責，執(zhí)行標準
接到生產(chǎn)任務(wù)后，我立即深入第一現(xiàn)場，根據(jù)國有煤礦安全質(zhì)量標準化標準和集團公司、礦安全質(zhì)量標準化要求，我能夠自覺履行職責，制定嚴密、切實可行的安全生產(chǎn)措施，嚴格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標準。在各部門的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格履行職責，組織全隊職工積極開展安全技術(shù)培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)，將集團公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標準，每天取得新進步。
二、編制措施，保證質(zhì)量
根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際，詳細地編制各項安全技術(shù)措施，認真制定安全生產(chǎn)措施，以及預(yù)防事故的安全生產(chǎn)組織措施，堅決做到”一工程，一措施”，保證了我隊能夠保質(zhì)保量地完成礦下達的各項安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標準化標準，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚和肯定。在協(xié)助礦上和隊里積極做好本職工作的同時，積極響應(yīng)集團公司科技興礦的精神，積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)革新，做到工作學(xué)習兩不誤，兩促進。通過學(xué)習，不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識得到很大提高，也使我的安全生產(chǎn)知識視野更加全面和開闊，做到了工作就是不斷地學(xué)習，學(xué)習是為了更好地工作。
檢修中，我們xx隊負責配合完成硫化膠帶打點桿，我根據(jù)現(xiàn)場實際情況變化，詳細制定以“四壓兩戧”的方法施工，確保點桿萬無一失，并取得了良好的效果，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)等部門的充分肯定和表揚。
三、夯實基礎(chǔ)，牢記職責
在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，與職工同下同上，跟好班，值好班，協(xié)助我們隊夯實各項工作基礎(chǔ)，在現(xiàn)場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅決作好區(qū)隊科技的排頭兵，做好區(qū)隊的左右手，受到了隊領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全生產(chǎn)科室領(lǐng)導(dǎo)的表揚和充分肯定。由于區(qū)隊工作繁忙，隊領(lǐng)導(dǎo)安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執(zhí)行，為我隊的安全生產(chǎn)盡到應(yīng)有的責任與義務(wù)。
總之，在礦領(lǐng)導(dǎo)和各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們隊班子的正確帶領(lǐng)和安排下，我能夠自覺堅持安全第一的.方針，嚴格按照組織上的要求，自覺學(xué)習集團公司和礦的安全生產(chǎn)和各種會議文件精神，深入第一現(xiàn)場，使編制得作業(yè)規(guī)程和安全生產(chǎn)技術(shù)措施忠于規(guī)程，高于規(guī)程，能夠更好地服務(wù)于我隊的生產(chǎn)實際。
同時，在以后的工作中，我一心奉公，廉潔自律，在各個方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我隊的合理部署和科學(xué)安排，使自身能夠更好地服務(wù)于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應(yīng)有的貢獻和義務(wù)。
技術(shù)年終個人工作總結(jié)3
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間來到公司已有了一年，在這一段時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，加上自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。回顧這一年來的工作，我有很多的感想和體會�，F(xiàn)總結(jié)如下
一、思想方面
剛加入公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在這一年的生活和工作中，我一直能夠嚴格的要求自己，認真、細心且具有較強的責任心和進取心，富于工作熱情與團隊協(xié)作能力，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，一起配合成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身的發(fā)展和進步。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動力；及其同事間的`友情關(guān)懷與協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；更給了我工作的信心。
二、工作不足
當然，在平時的工作過程中，難免也會出現(xiàn)一些小差錯；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟起來，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。處理問題的經(jīng)驗方面還要有待于提高；對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠；專業(yè)知識方面掌握的還不夠扎實等。在今后的工作和學(xué)習中，我會進一步的嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些不足之處，爭取在各方面取得更大的進步。同時我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、學(xué)習方面
通過這一段時間來的學(xué)習、實踐和對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問題的處理，不管是測試方面還是處理網(wǎng)絡(luò)問題和基站故障方面都取得了很大的進步，特別是基站故障處理和調(diào)整方面，與同事出去進行處理中，能夠一起討論一些相關(guān)性問題的處理方法，積累更多相關(guān)的經(jīng)驗；從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現(xiàn)故障進行處理的方法與技巧，領(lǐng)略更多的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象和對應(yīng)的處理方法和技巧，根據(jù)不同的地理位置環(huán)境和當前網(wǎng)絡(luò)的具體情況，選擇更為合適解決問題的方法與技巧。除此之外，還認真學(xué)習一些相關(guān)性的技術(shù)資料，不斷的增強自身理論知識，為下一步的提高打好堅實的基礎(chǔ)。
四、工作計劃
在今后的工作中，我將會繼續(xù)努力提高自身的各項素質(zhì)，克服不足，不斷地完善自我，學(xué)無止鏡，我將堅持不懈地努力學(xué)習通信專業(yè)相關(guān)的知識，并用于指導(dǎo)實踐；在以后的工作中不斷學(xué)習專業(yè)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
進一步的嚴格要求自己，提高工作積極性，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，為公司做出更多的貢獻；重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平；領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量更好得完成任務(wù)。
技術(shù)年終個人工作總結(jié)4
春夏秋冬忙忙碌碌，轉(zhuǎn)眼又到了年末。在這辭舊迎新之際，在此對一年來的工作與與學(xué)習情況做個簡要回顧，總結(jié)工作學(xué)習中的經(jīng)驗、教訓(xùn)。以備日后自省自查，在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
作為一名生產(chǎn)一線電氣技術(shù)員，20x一年來，在認真完成機電相關(guān)工作外，還努力的學(xué)習，積極分析思考問題。同時組織部門各種活動，個人能力也在不斷的鍛煉中逐步提高。學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識。但是由于參加工作時間短，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以還需要在今后工作和學(xué)習上全身心的投入，不斷學(xué)習，積累經(jīng)驗。
現(xiàn)對我在儲運加工部的工作做如下陳述：
一、機電設(shè)備維護管理工作
1、及時跟蹤設(shè)備年度檢修計劃和月度的維護保養(yǎng)計劃；協(xié)助電工隊長做好電氣方面的把保養(yǎng)和項修工作。同時勤下現(xiàn)場觀察設(shè)備運行狀態(tài)，對維修后的設(shè)備跟蹤其運行狀態(tài)。在工作現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)設(shè)備操作人員和維修人員按照“三大”規(guī)程作業(yè)，杜絕習慣性違章行為；
2、完成了相關(guān)電氣技術(shù)資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對一期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)依據(jù)現(xiàn)場實際情況進行了核實和修改，對二期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)進行了拍照和統(tǒng)計工作，并形成技術(shù)參數(shù)手冊，方便維修和運行人員隨時查詢。根據(jù)生產(chǎn)實際情況修訂和完善操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程。
3、參與設(shè)備電氣事故、故障的調(diào)查，分析原因，制定糾正和防范措施，留存案例記錄。
4、組織了部門內(nèi)部的電氣技術(shù)培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃、選擇培訓(xùn)師、安排訓(xùn)時間，保證了培訓(xùn)的順利完成；還組織我部門電氣檢修人員參加了扎礦內(nèi)部和x煤業(yè)的膠帶系統(tǒng)同工種技術(shù)比武，使我部門電氣檢修人員技術(shù)能力得到了一定提升。
二、工程建設(shè)和外委維修工作
1、跟蹤電廠輸煤系統(tǒng)的建設(shè)工作，仔細研究施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷，并提出整改意見。
2、跟蹤系統(tǒng)沉降和相關(guān)治理情況，撰寫《儲運加工部地面生產(chǎn)系統(tǒng)沉降情況及防治措施說明》。
3、溝通協(xié)調(diào)并監(jiān)督輸煤系統(tǒng)的清掃外包、除塵系統(tǒng)維護和空調(diào)修理情況。
4、跟蹤20xx年計劃內(nèi)的'維修工程，并統(tǒng)計上報20xx年儲運加工部維修工程計劃。
三、自我學(xué)習
領(lǐng)會和貫徹x煤業(yè)的學(xué)習觀，牢記不學(xué)習就沒有崗位的企業(yè)學(xué)習理念。利用業(yè)余時間勤加學(xué)習電氣方面的新知識新技術(shù)，及時更新知識面；還主動學(xué)習煤業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)管理相關(guān)知識，努力將自己打造成一專多能型員工。并在20xx年青工班的選拔考試中獲得了x煤業(yè)第四名的成績考入了青工班。同時還能積極參加各種考試和競賽活動，不斷挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己。
四、缺點認知
1、工作經(jīng)驗不足，需要在工作中邊學(xué)習邊實踐，多動腦筋。
2、有時工作計劃性比較差，不夠認真積極，工作效率有待提高。
3、自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習與實踐。
五、20xx年努力方向
在20xx年的工作與學(xué)習中，我要提高自己的專業(yè)知識水平，加強責任心；繼續(xù)加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教；本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
技術(shù)年終個人工作總結(jié)5
過去的一年，xx公司在局各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在董事會、監(jiān)事會的指導(dǎo)安排下，在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下，全公司各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元，完成總產(chǎn)值1823.4萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入1831.8萬元，利潤總額122.4萬元，凈利潤112.4萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)
現(xiàn)將10年度公司各項工作簡要總結(jié)如下：
一、 生產(chǎn)經(jīng)營基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設(shè)市場激烈競爭的環(huán)境里，簽訂施工合同1294.7萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工;水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工;藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產(chǎn)值1823.4萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：
10年下半年通過合作開發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產(chǎn)線，并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺，現(xiàn)已完成整車生產(chǎn)8臺，其中：12m31臺，9 m35臺，8 m31臺，3 m31臺;半成品8臺，其中9 m37臺， 6 m31臺，完成生產(chǎn)總值約301萬元，交付出租9 m33臺。
二、加強組織機構(gòu)，完善規(guī)范化管理
1、10年初，為了適應(yīng)公路建設(shè)市場的需要，公司決定將公司內(nèi)部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照，實行對內(nèi)為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領(lǐng)導(dǎo)人員和技術(shù)人員配備，從而有效的占領(lǐng)市場，為工程施工奠定了良好基礎(chǔ)
2、10年，隨著公司不斷的`發(fā)展壯大和施工范圍的擴大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應(yīng)當前的發(fā)展需要，對此，公司總部及各部門，對原有的一些規(guī)章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專業(yè)技術(shù)，有能力的青年員工，時有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿足適應(yīng)公司的生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經(jīng)濟效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產(chǎn)責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設(shè)備的責任心，保證了機械設(shè)備的完好，從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施，10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善，相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產(chǎn)品種類還比較單一，因此要進一步加大適應(yīng)市場產(chǎn)品的開發(fā)力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。
4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調(diào)動廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設(shè)，做到以人為本，充分調(diào)動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。
技術(shù)年終個人工作總結(jié)6
時間飛逝，即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：
一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認可和肯定并委以重任
20xx中，在公司進行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。x月以來，與同事一道為x行行分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點（自助銀行）自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場、xx醫(yī)院、行公安xx分局等客戶的我行及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1、x月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：x行行分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、行xx公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保我行環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2、x月，認知學(xué)習了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為x行密押系統(tǒng)升級、xx停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和xx公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保我行系統(tǒng)的維護任務(wù)。
3、x月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩：
�、賦行問題最多，要表現(xiàn)為x行自動門、應(yīng)急通道消防門和pos消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、pos消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但x行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進行培訓(xùn)，但是由于x行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。
�、谄浯螁栴}較多的是環(huán)保xx和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、工作計劃及安排
工作已近尾聲，又將接到交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及xx項目的維護，我們將總結(jié)上一年在工作中的'經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到x個新項目的維護任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位，
1、一人主要負責環(huán)保x大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責x行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作；兩人主要負責xx公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；
2、每季度進行x次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn)；
3、更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓(xùn)質(zhì)量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設(shè)想與期望
20xx年的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當然自身還有一定的不足。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。
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