（精華）年終工作總結13篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
20xx年在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞我隊中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。我時刻謹記“人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務。現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：
第一，自覺加強理論學習，提高個人素質。自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。
第二，踏實肯干，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的工作。
20xx年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚
地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的'宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為城管事業(yè)貢獻自己的一份力量。
年終工作總結 篇2
20xx年的林業(yè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在林業(yè)局及相關部門的大力支持下，順利開展了全部工作，現(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、營林工作
1、按時完成縣級下達的造林任務。
2、按照“級級管理、層層負責、包片包干、責任到人”的原則，認真開展退耕還林自檢驗收工作和退耕還林錢糧兌現(xiàn)工作。
3、為了鞏固退耕還林成果，繼續(xù)抓好退耕還林補植補造工作和管護工作，確保我鎮(zhèn)退耕還林無反彈現(xiàn)象發(fā)生。
4、按時報送營林（含退耕還林）文字資料及表冊。
二、森林防火工作
1、責任到人、包干到村
實行行政領導負責制，明確了鎮(zhèn)以鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長為第一責任人，鎮(zhèn)分管領導為主要責任人，村以各行政村支書為第一責任人，村委會主任為主要責任人。
2、加強火源管理，組織開展火災隱患排查。在春節(jié)、清明、五一、國慶節(jié)及干旱時期等重點時段，嚴格執(zhí)行“五不燒”規(guī)定。一是按“分片包干、責任到人”的原則，鎮(zhèn)森防指揮部組織人員到各村開展全面扎實的'森林防火大檢查，排查火災隱患;二是組織林區(qū)群眾有計劃有防范地燒除林緣田埂草等各種可燃物，主動消除火災隱患;三是對林區(qū)內各種施工場所、廠礦經(jīng)營場所的森林火災防范設施進行全面大檢查，存在隱患問題的，要求業(yè)主限期整改，確保不留死角，消除隱患;四是各村安排人員對重要路口、重點林區(qū)及人員聚集區(qū)進行巡邏守護，加強對進山人員的管理，禁止進山人員攜帶易燃物品進山。
3、堅持實行24小時輪流值班制度
為做好鎮(zhèn)內森林防火工作，將森林火災控制在萌芽狀態(tài)，在森防期內實行24小時輪流值班制，并對值班人員的職責作了明確、具體的規(guī)定。
三、林業(yè)法規(guī)宣傳工作
宣傳法律、法規(guī)，堅持依法行政。利用各種會議、宣傳欄、宣傳車等方式貫徹《中華人民共和國森林法》、《貴州省森林資源保護管理條例》等法律、法規(guī)，加強林政執(zhí)法，保護生態(tài)資源，嚴格按照審批程序辦理采伐手續(xù)。
四、林政資源管理工作
1、林木采伐管理
20xx年來我鎮(zhèn)共辦理采伐手續(xù)67份，采伐蓄積362立方米，其中其中主伐7份，蓄積50立方米,其他采伐60份,蓄積312立方米。我站認真做好采伐監(jiān)督工作：在收到林木采伐申請后，我站工作人員親臨采伐地進行現(xiàn)場檢尺、落實采伐株數(shù)，并在采伐時做好監(jiān)督工作和伐后監(jiān)督催促工作。
2、林業(yè)行政執(zhí)法工作開展情況
到目前為止，我鎮(zhèn)查處25起林業(yè)行政案件，8起無證運輸林木案，14起濫伐林木案，3起無證經(jīng)營林木案，罰款金額7萬余元。這項工作也是一項長期而艱巨的任務，我站員決定不放松一絲小心，為使我鎮(zhèn)的森林資源得到更好的保護做出不懈的努力
五、林業(yè)病蟲害監(jiān)測
1、根據(jù)林業(yè)局的布置，《關于開展春秋兩季森林病蟲害普查工作》的通知精神，對我鎮(zhèn)各重點路段、重點林區(qū)進行檢查。
2、定期報告制度。堅持十日一報制度，嚴格執(zhí)行危險性林業(yè)有害生物監(jiān)測報告、零報告和特別情況及時報告等嚴防制度。
3、定期或不定期組織開展檢查、抽查、普查和巡查工作。
4、建立責任追究制度，對監(jiān)測不力、隱瞞疫情、防控不力、貽誤防控時機，造成疫情擴散蔓延的，要依法追究相關責任人的責任。
六、存在的問題及下步工作計劃
1、存在的問題：
盡管我站今年來工作開展比較順利，但同時也存在著肯定的問題，主要表現(xiàn)為幾個方面：
�。�1）部份農(nóng)民防火意識淡薄，林區(qū)附近燒田土埂現(xiàn)象時有發(fā)生;
�。�2）部份群眾對護林工作的重要性認識不夠，導致天然林管護工作的開展績效不很好，有待加強護林工作的宣傳力度;
（3）因為部份群眾受益不多，管護熱情較差，導致部分退耕還林區(qū)域苗木長勢不行，乃至有套種和復耕跡象。
2、下步工作計劃
1、繼續(xù)加強護林人員的管護和培訓工作，加強森林保護宣傳力度，提升廣大群眾對護林工作重要性的認識。
2、深入開展林業(yè)法律、法規(guī)學習，加大林業(yè)違法犯罪案件查處力度，堅持“四不放個”的原則;
3、繼續(xù)加強森林防火宣傳力度和野外用火的管理力度確保全鎮(zhèn)無火災事故發(fā)生;
5、加大林業(yè)有害生物監(jiān)測力度，做好秋季松材線蟲病普查調查工作;
6、加強退耕還林政策宣傳力度，做好退耕還林自檢驗收和錢糧兌現(xiàn)工作，繼續(xù)做好退耕還林補植補造和管護工作。
7、繼續(xù)做好森林采伐管理改革試點工作。
年終工作總結 篇3
這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這一年來的工作我感覺自己進步了，這一年的工作是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方，我也對自己總結一下。
一、努力學習，努力工作
可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這一年來我還是很清楚自己的缺點的.，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。
在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，一年來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了x元的銷售額，相比較前面的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這一年了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
年終工作總結 篇4
隨著20xx年的結束，康威焦化以極不尋常、極不平凡的一年，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞工程建設為中心，克服人員緊張、困難多等不利因素，在共同的努力下使各項工作取得了驕人成績。備煤專業(yè)口也在公司“快、好、省”的目標要求下用心做事、奮力拼搏，是整體工作在對標
管理中開展并呈現(xiàn)出好的成績。
一、管理工作；1.積極投入工程建設
在今年全面開工的基礎上，科學合理組織備煤專業(yè)全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量、編排施工計劃方案，實現(xiàn)了備煤現(xiàn)場工程進度、質量兩不誤。帶領新工人為公司1#爐11月1日點火烘爐做好基礎準備工作不遺余力，并創(chuàng)造性地開展工作，是準備工作提前做好。其間在克服了備煤專業(yè)人員少、施工“戰(zhàn)線”長的客觀因素，積極發(fā)揮主觀能動性和團隊意識，撲下身子勤轉施工點，加強夜間現(xiàn)場監(jiān)管力度確�，F(xiàn)場施工質量關；并及時地對煤4#、煤5#皮帶間地基預埋件提出了施工找準方案；對擋土墻砌毛石中存在的問題及時糾正；特別是對各處回填土不規(guī)范質量問題，我們現(xiàn)場人員更是表現(xiàn)出了毫不留情、一絲不茍的工作態(tài)度，為公司的利益和順利投產(chǎn)夯實了基礎。
2.抓培訓注重實效對公司始終重視員工的安全與技能培訓，堅持以貼近日常工作為導向、以公司企業(yè)文化為宗旨，帶隊落實公司外派培訓注重實效。從帶新人外出培訓到熟練工的轉變，為公司全面提升人員整體素質起到了一定作用，更為公司1#爐烘爐打下了堅實的理論基礎。
3.抓施工安全竭盡全力
全年來本人緊緊圍繞公司下達的計劃目標，積極組織、預見性地采取科學合理的工作計劃，使全車間員工在組織得力、準備充分的情況下，實現(xiàn)了備煤安全施工零事故，從而確保了備煤的工程施工計劃進展順利。
二、工作成績；
全年來嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標責任制。對照公司工程施工計劃進行了工作分解，嚴格按照“目標考核”要求落實及現(xiàn)場績效考核辦法，開展了備煤專業(yè)全員培訓的管理措施，對基礎工作進行了進一步規(guī)范和完善。實行了親自到現(xiàn)場不定期檢查考評制度。嚴格落實工程建設、制度建設和專業(yè)人員隊伍建設全面到位。使制度化管理和責任制落實較好全面執(zhí)行。
三、存在不足；
1、對工程監(jiān)督的力度還需進一步加大；2、工程的進度還需加快；
3、施工隊伍的`安全意識教育還需加強；4、現(xiàn)場監(jiān)管人員還需壯大；四、20xx年的工作重點；
抓好車間全體員工真正深度融入到企業(yè)文化體系和對車間的安全工作進行管理的同時、做到真抓實干科學發(fā)展。在開展好“雙基”建設、“三化”管理和各項制度的落實中認真落實工作計劃、加強工程施工的掌控。做好全員培訓和人員素質的全面提升。做好規(guī)章制度的進一步修訂完善；抓好設備安裝調試工作。圓滿完成公司下達的6月份投產(chǎn)任務。
新的一年已經(jīng)到來，新的工作目標正在等待我們，讓我們振奮精神，以自強不息、堅忍不拔的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。備煤車間
2
年終工作總結 篇5
尊敬的各位領導，各位員工：
大家好！
20xx年已經(jīng)結束。農(nóng)歷新春佳節(jié)將至，首先在這新年到來之際恭祝各位領導及集團全體員工馬年吉祥，萬事如意！
總結過去，交流經(jīng)驗，暢想未來。匯報一下20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。
20xx年，我作為公司的技術總工，在集團公司朱總經(jīng)理的正確領導下，在分公司各職能部門及項目部的支持下，解放思想，調整心態(tài)，轉變觀念，全面完成了年初制訂的各項生產(chǎn)目標任務，各項指標發(fā)展又取得了新的成效。
追憶往昔我心潮澎湃，20xx年10月成為東潤集團中的一員，當今年干的越來越帶勁的時候，我才真正意識到自己從集團開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)八年時間過去了，就在這轉瞬即逝的時間里，自己從一個在各個建筑公司穿梭夾雜有各種幻想并抱有各色目標的“夢想家”轉變成為現(xiàn)在實實在在用自己的智慧和執(zhí)行能力服務于社會的有用的人，這個轉變中有過視線清晰地向往，有過頑強不懈的努力，也有過彷徨、失望所引起的無奈與著急，同樣也有過前路迷茫而墮落的消極情緒，也曾受到過上級領導的關心幫助與鼓勵，從中我收獲良多，性格也穩(wěn)健了很多，思考問題處理工作多了些可操作性和實效性的想法和執(zhí)行手段，也許成長就是這樣潛移默化、腳踏實地。翻開自己的工作日記，那些點點滴滴的成長痕跡，體現(xiàn)在日常工作的專業(yè)上，也體現(xiàn)在生活細節(jié)的感受上，習慣了寫日志，偶有心得我都會把這些東西記錄下來，算是一種自我鼓勵和學習，下面我將自己20xx年的工作情況以及思想方面的收獲總結后做一下匯報：
工作的初期,雖然有過近十年工作經(jīng)歷,對即將開始的工作環(huán)境也有所估計,做足了充分的準備,但是由于建筑行業(yè)是一個需要更多實踐經(jīng)驗和理論知識結合的行業(yè),需要了解、學習和掌握的東西很多,我未敢有半點兒的大意,慎小慎微的做好領導安排的每一份工作，我內心告訴自己任何一個行業(yè)要想做好都需要花費很大的時間精力和精神支持，開始從一點一滴認真做起，很幸運自己被安排到公司的工程部，一個和我專業(yè)非常對口也和我自己的性格吻合的'部門，主要從事對工程質量、安全進度的監(jiān)督檢查；資質年審、證書延期學習等工作，這是一個對建筑公司起著非常重要作用的部門。我先是從工程管理做起，先后學會了溝通、協(xié)調，從基礎學起，必須要對工程項目和項目部經(jīng)理的性格脾氣都要非常熟悉，才能做得精做得準，只有這樣在面對各種重點難點的時候對其才更有說服力，才能更有效保質保量的做好工程進度中的各項工作。面對這些繁瑣且需要更多耐心和細心并要具備統(tǒng)籌安排能力的工作，必須對每項工作，在一開始就要進行分析，做計劃安排，如何去做，如何做更高效，剛開始我沒有這方面的考慮，經(jīng)常會做一些無用功，導致延遲工作的完成時間，有時候晚上會加班，影響到第二天的正常工作，幸好有部門各位領導的指導和幫助，我開始考慮如何計劃性的安排工作。領導的幫助不僅僅局限于工作，在我平時的生活中，每當內心有所波動的時候，領導與我的談心，對我無私的關懷與幫助，這種感激時常讓我有種豁然開朗的感覺，這種工作氛圍是之前在家中才有的感覺，我非常珍惜，當然也會更加努力去回報這些傾心幫助我的人，專心工作，多思考勤行動，用心把每份工作做到最好。
走上工作崗位，也就是走上了群體生活，我一直堅信一個人的力量是有限的，而群體的力量是無限的，每一個人身上都有可以學習和借鑒的東西，不管是總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門負責人，因為東潤集團是一個各部門相互配合共同完成的系統(tǒng)，一名優(yōu)秀的管理者一定是能夠熟悉各部門職責，清楚各部門之間的協(xié)同作用力，各司其職，各盡所能才能讓這個系統(tǒng)更高效的運轉起來，為產(chǎn)品的高質量完成服務。所以在工作中遇見涉及到相關部門能解決的問題，我都會認真去請教，從中不但能學到相關的專業(yè)知識，而且促進了各部門間更好的溝通協(xié)作。而且我發(fā)現(xiàn)溝通也是一門哲學,是需要用心去鉆研和學習的,最重要的是這個過程，有時候別人無意的一句話會開啟并激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時在相互溝通的過程中也會去檢驗自己的專業(yè)技能和管理水平以及思考問題解決問題的思路,也會逐步完善自己的人生觀,因為通過別人的這面鏡子看到的自己更真實,從中可以發(fā)現(xiàn)自己的各方面欠缺,從而改正讓以后做到更好。
時間總是在不知不覺中匆匆流過，回顧那些過往，看到自己成長和收獲的同時也看到自己需要補充和打磨的不足和缺點，雖然自己充滿精力和信心的去做好每項工作，由于很多都是一些內業(yè)，這樣就少了很多去現(xiàn)場的機會，從而對現(xiàn)場的一些具體操作和實際經(jīng)驗有所欠缺，所以在后面的工作中我要有目的性的多去現(xiàn)場，多了解現(xiàn)場實際情況，對不熟悉的新工藝和新技術要多請教現(xiàn)場項目經(jīng)理，只有這樣謙虛的求教才能使自己的專業(yè)知識更扎實，也才能更順利和切合實際的做好自己的工作。
作為一個行業(yè)的重點負責人，我需要學習的東西很多，包括部門需要做的和這個行業(yè)需要懂的以及要成為一名更專業(yè)的知識，這個過程是一個漫長的過程同時又是一步一個腳印穩(wěn)健扎實前行的過程，既然選擇了這個自己所愛的行業(yè)，就要為之付出心血和努力，要用自己每一次的進步去夯實自己腳下的路，我堅信一份付出就會有一份收獲。
20xx年又將是一個嶄新的開始，我對自己也有一些展望和期待，對明年的自己也做了一些規(guī)劃，我會在做好自己分內工作的基礎上，多學習各方面的專業(yè)知識，更主動自覺去承擔一些工作，提高自己的業(yè)務能力。同時我也要提高自己的溝通能力，只有好的溝通才能使工作更高效，堅持鍛煉身體，保持一份高度的健康心態(tài)迎接每一份工作！真正做到穩(wěn)扎實打走好每一步，我相信充實的人生才更有意義！
此致
敬禮！
匯報人：司俊營
20xx年01月10日
年終工作總結 篇6
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理XXX公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場：XX年有貿易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計xx個客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8、20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的'優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾�；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們。
年終工作總結 篇7
時間飛逝很快，一年就此終止，回顧自己本年度工作，我覺得自己還有更多進步的地方。面臨新年到來，對于新年賦予了更多的期望，希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結如下：
一、回顧工作
作為一名財務人員，我本年度完成了以下的工作：
1、完成每個月的財務報表的.制作;完成每個季度的財務報表;年底把一年來的財務工作做了一份總結，詳細的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個月把員工的社保進行了清算，并制作出完整的報表。
3、每個月員工的工資，我全部都核算出來，做成工資條，并與員工進行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理，努力把該簡潔的工作弄簡潔了，把該詳細記錄的方面詳細記錄下來。
二、自我學習
作為一名很普通的財務員工，我深知學習的重要性，工作能力必須要有進步，才能真正的把財務工作給做好。所以這一年，我特別努力在學習相關財務的知識，在業(yè)余的時候，會去看自己買來的會計書籍，豐富自己的會計理論，努力把理論用到實踐上去，讓自己的工作更好的去進行，幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里，我還會去上一小段的財務課程，深入學習這方面的知識，因而這一年幫助到自己很多，我的工作相對要比以前輕松的多，更能夠把領導的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作，我覺得自己有幾個方面要去做出一些改變，比如在制作報表的時候不夠精細化，所以有很多地方會有些漏掉，沒有很清楚記錄下來，導致領導看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領導在這方面的工作交流不夠，在做工作時，我總是聽一遍就去做了，沒有再三確認，因而每次做完后，結果領導是不滿意的。需要改進的還有很多，本年度已經(jīng)結束，我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
年終工作總結 篇8
廣州華潯品位裝飾（常平）公司開業(yè)到現(xiàn)在，掐指一算2年多了，我也是隨同公司開業(yè)一同成長的一批設計師其中的一個，時間過的真快又到了快過年的時候！大家都到了為每年工作總結的時候，以達到鞭策著自己從而提高的目的。
其實在20xx年接觸設計公司這一行的時候，我并沒有太多的想法，就是想要賺錢就好，可是經(jīng)過對設計行業(yè)更深入的接觸，我也深深體會到作為一個設計師，應該具備的不只有賺錢的目的。更多的應該是做一個認真負責的設計師，這樣才會在市場有好的口碑，才能有更長遠的生存空間，我認為這不僅是我個人也是公司所需要的，在常平這幾年我一直是試探的在朝這個方向努力做。但我做的并不是很好。取決與我對以下兩點的理解犯了錯誤：
1：做設計師不一定要賺錢。（誠信經(jīng)營只是其中的一種手段而不是最終目的）：
做設計師不一定要賺錢，重要是好的口碑才有更多的客戶，誠信經(jīng)營個人也是誠信公司的條件。設計的東西和報價一定要真實可信。可沒有根據(jù)這里的市場做正確的報價判斷。已至于大部分客戶都在這一塊流失了。我忽略了公司能賺錢能生存才是最高指令，誠信經(jīng)營只是其中的一種手段而不是目的。試問一個公司單都開不了，工地都沒有。作何宣傳，公司及設計師怎么生存。我把個人認識看的太高，還自以為了不起。
2：抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。
我有一個模糊的概念，每服務一個客戶能讓其被服務感動的，才能成為回頭客市場牢固的后盾�？傁胱尶蛻糇约盒母是樵傅陌讯ń鸾桓叮墒悄芨袆涌蛻艄倘缓芎�。但，有些客戶是需要打動的。這么大的'資金拿來裝修，客戶是非常猶豫的，如果不在適時的時候推一把解除客戶的后顧之猶，可能客戶在猶豫中，錯過了您這位事事為他著想的設計師，談何以后的服務可以感動客戶呢？之所以會有這上面幾點的認識錯誤。可能跟我早期所進入的公司市場環(huán)境所不同，產(chǎn)生的想法是有關系的。我只根據(jù)以前的市場來理解常平的市場，可常平有太多的不同，我沒有及時的更正。所帶來的后果也是我沒有想到的。
如果說以前所在的市場是開店等客戶上門的話，公司有好的品牌，設計的附加值是可以抬高的，因為客戶有需求才找你，知道你是知名品牌公司。就好像是一個古董店，為什么呢？古董店的古董也是不可復制的，它的價格就得賣個懂行的人了，如一個標志設計20萬。這公司設計的了，不代表別的公司也是可以做就可以做到的。但常平的市場，本土客戶還是比較保守的，他們更愿意相信自己本地的公司，所謂的品牌公司因此得不到有利的市場，不具備品牌的可對比性。
如果你把一個清朝的碗賣給一個農(nóng)民，估計他2元也不愿意出，對他，沒用！所以古董行也不對不懂行的老板開放，寧愿生意冷清，也不能大聲叫賣。因此，在這只有靠電話營銷。設計行業(yè)的價值高低有時取決于人家是否欣賞及欣賞的人是否有錢，不欣賞的人他想做設計做裝修，只是感覺有這個需要，如果你的碗價格超過5元，他寧愿不要，因為他可以買2元的碗，他不會餓死，他也不會感覺這碗有什么區(qū)別。公司接單主要靠的是業(yè)務員，因為早期的工作思路問題出現(xiàn)了不少單量的流失，或則是談單能力根本就不行的原因。似乎業(yè)務員都開始很少給予有效的客戶，或是更多的客戶資源與我。業(yè)務員大多都是純粹的利益眼光，他不回考慮什么客戶的誠信度，報價帶不帶欺詐性。這是他們的職業(yè)要求，只有瞄準利。他們的業(yè)務才可以做的好，看到我把他們的單量流失掉不少的時候，就不會給我太多的機會了，特別公司的單量還是很有限的，設計師不是只有我一個人，我不能簽單別人可以簽。
等到我遲緩的認清了市場規(guī)律之后，也是感慨頗深，想做個口碑好的設計師結果，在公司自己的口碑就已經(jīng)壞了。工作很是被動，出不來業(yè)績。
今年過來很想改變這種局面，為了能讓業(yè)務量進一步擴大，業(yè)務員給予的一些單早期都很努力的在跟進，雖然知道有些希望都不大，但想想自己累點認真點業(yè)務員應該是可以看到的，而且我認為去年還遺留了幾個業(yè)務較大的客戶，他們答應今年收樓很大可能會在我公司定下來。這樣雙管齊下，只要兩點有一點可以做的好，我想這樣都可以提高業(yè)務員對我期望值，對下半年的業(yè)務提升有很大的幫助。
可是在這兩方面的操作出現(xiàn)不當，所帶來的后果不僅僅是給公司領導，給業(yè)務員，帶來的只有失望，還給個人心態(tài)帶來大大的挫折感。對今年沒有什么意向的客戶的平面，洽談，報價，花費了我很大的精力，沒抓住重點客戶，增進之間的感情。結果去年遺留到今年的跟進客戶，沒有服務到位，加上遺留客戶樓盤工地的疏忽，施工不到位，把幾個大客戶給流失掉了。因為自己的錯誤做法，很多單沒有什么成效，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。今年也就沒有幾有成效的單。
心態(tài)也不是很好，甚至有時想對這個行業(yè)沒有感情可言了，抱怨很大，就是不知道改進。而我作為在設計圈滾爬幾年的人，又放不下設計行業(yè)，除此自外也沒有別的本事，只有厚著臉皮繼續(xù)留下來。被認為是”老油條”也很傷心。
由于心態(tài)不好，結果下半年開始感覺業(yè)務消化慢，客戶由于各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。
出于對這樣的作方法的反思，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)以下幾點嚴重問題：
1、發(fā)現(xiàn)錯誤慢，沒有及時的總結改進
總是等到錯誤到了不可逆轉的時候才發(fā)現(xiàn)問題，平時不善于總結改進方法，和想更好的方法解決問題，而損害了自己以及公司的利益；
2、做事情抓不住重點，分不清輕重
業(yè)務員期望自己能有足夠多的業(yè)務來保證自己的收入。因此，他們無論面對多大的業(yè)務，都希望公司能接下來，有些業(yè)務員，他們無論面對什么樣的客戶都認為是機會，客戶只要一說，這次是小業(yè)務，價格底點，但以后我們有大把的機會，業(yè)務員就心動了，就希望我能有能力做掉而我個人也認為，做為公司也有理由考慮的，如果沒有小的業(yè)務給新業(yè)務員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務的返回呢？做吧！而導致的結果是，浪費不少時間還把自己也被拖得筋疲力盡。
而且有些刁難的客戶，利潤也不比大。為了業(yè)務成績需要就做了，結果非常不容易消化，就拿河畔花園的舊別墅翻新來說，業(yè)主舍不得花錢，結果施工工期跟不上，這樣一扯拉，脾氣上來了，時間沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。給公司來一些不好的口碑。
3、人際關系意識薄落，
沒有考慮到與業(yè)務員之間的人際關系，而且簽單項目時間拖延，也跟這有很大的關系，因為總是讓施工圖人員做無用功，工地開不了工或所畫的圖總是沒有下文。導致畫施工圖時，執(zhí)行力下達不下去，圖紙出現(xiàn)拖延。自己把自己的局面搞的很被動。
4、不善于調節(jié)自己的心態(tài)
特別本人一直就是一個有點自卑的人，在某些方面沒做好沒得到認可的時候，不去找原因，就知道片面的認為自己有錯，不反思，不總結。自己先把自己的心情弄的很糟糕。不知道適時的在其他方面或生活方面，自己給自己一些精神上的鼓勵，以不能達到很好的工作心態(tài)，對很多事情開始有點情緒，沒有做到一個好員工的職責。
今年業(yè)務上沒有做好，設計上的心得也沒有多少，從熱愛設計這行到對做設計這行的失望。就好象戀愛和失戀一樣的關系，也期望自己在能在新的一年中能有認識和還有改進的機會。試著慢慢培養(yǎng)自己在各方面的愛好，比如愛設計，愛溝通（談單），愛說話，試著愛身邊的人（人際關系）方面。
這次，主要總結了一下認識上發(fā)生的問題。以后所要面臨和改善的問題不少，有了這一次的總結，發(fā)現(xiàn)很多問題都是自己造成的，也找到了不少問題的所在，但要改善不是一時可以做到的，但最重要的是個人最基本的一個必須，要學會怎么調整好的心態(tài)，不要被問題難到，學著怎么解決問題才是關鍵。
年終工作總結 篇9
新年，意味著新挑戰(zhàn)要來臨，要去面對的困難也很多，但是我覺得新的機遇也會很多，也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時光里，努力做好這項工作的，會努力把任務完成，讓領導對工作滿意，也努力爭取更多晉升的機會，讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來，為更進一步的發(fā)展做出好的結果。
一.公司主要財務指標完成情況:(略)
二.職能發(fā)展:
過去的一年,財務工作在職能管理上向前邁進了一大步。
1.為便于財務管理,財務部門除正規(guī)的日記帳、明細分類帳、總帳外，又建立了多種臺帳。如：材料臺帳，周轉材料臺帳，低值易耗品臺帳，辦公費臺帳等。
2.會計報表基本能滿足上級部門和公司管理的需要。
3.提出了財務工作不僅僅是事后算帳,核算是基礎,管理是目的。如果管理工作上不去，核算再細也沒用。所以要求財務人員人人提高管理意思，在思想上要重視財務管理。對每筆經(jīng)濟業(yè)務在考慮核算的同時，還要考慮到該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響。否則，出現(xiàn)問題將來很難彌補。
4.根據(jù)外工地離公司較遠和公司的具體情況，公司對分公司實行了獨立核算。項目部設專人負責財務工作。
為加強公司對外工地財務管理，保證核算的統(tǒng)一性，信息反饋的及時性，又采取了公司財務人員勤下工地的辦法。
5.為使會計工作規(guī)范化,指定了具體的《財務工作要求》。要求從會計基礎工作、會計核算、日常管理三方面去抓，目的是為財務管理打好基礎。
6.內部開展規(guī)范化工作，從會計核算、會計報表到會計檔案的管理，每項工作都落實到了人頭上。從小處著手，全面開展，完善財務管理工作。
三.核算工作:
核算工作是財務部門大量的基礎工作。資金的結算與安排、費用的審核與報銷、材料的稽核與分配、固定資產(chǎn)折舊的計提、財務報表的編制、稅務的申報等各項工作都能緊張有序進行，并能按時完成。
四.職能服務：
財務部門既是管理部門,又是服務部門,在加強管理的同時又要熱情服務,這是兩種不同角色的轉換,也是我們的工作要求。
在對原始憑證審核時，嚴格按規(guī)定辦事，不該報銷的'絕對不能報銷，不該進成本的也決不亂擠成本;對不符合手續(xù)的及時告知辦理相關手續(xù)以及指出解決問題的辦法。
五.加強資金管理，強化費用監(jiān)督，減少資金占用，提高資金利用效果，做到收支平衡：
為加強對資金的統(tǒng)一管理，規(guī)范運用，強化資金使用計劃性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險。
1.將分散的資金歸并到了公司的銀行帳戶上。
2.為進一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點對未達帳項，債權、債務，流動資金周轉率等一些項目加大管理力度，使資金周轉明顯加快。
3.嚴格執(zhí)行了現(xiàn)金管理,以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對資金有統(tǒng)籌安排，嚴格按照資金支付流程去做。做到了“先審后支，不審不支”的原則。對出差等公用費用，實行“先批后支，計劃先行”的報帳程序。全過程地監(jiān)督資金計劃執(zhí)行情況。通過以上制度的實施，更加有效的減少了資金占用，降低財務費用和工程成本。
六.參與公司經(jīng)營管理,搞好財產(chǎn)物質的清查與盤點:
隨著企業(yè)管理職能的日益強化,財務管理自然參與到企業(yè)的每個環(huán)節(jié)。其中包括：物質采購、現(xiàn)場二級倉庫、大宗材料、周轉材料、低值易耗品、設備等方面的管理，清查盤點，落實責任，以降低成本。
七.定期經(jīng)濟活動分析:
合理高效的財務分析,是企業(yè)管理與領導決策的重要途徑，并將使公司的工作事半功倍。在財務分析上，做到保本點與規(guī)模效益、量差與價差等具體數(shù)據(jù)分析，為領導決策提供有力信息。
八.做好資金籌集與資金調度工作:
在資金使用上，做到合理安排調度資金，保證了開發(fā)和施工的正常運轉，其他方面也沒受影響。
年終工作總結 篇10
在過去的x年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這x年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這x年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的'與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，xx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率�，F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;同時在這x年里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1)、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2)、對會議信息得不到及時的了解。
3)、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4)、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年終工作總結 篇11
根據(jù)經(jīng)驗所得，對20xx年的工作做出如下總結：
一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術
我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的`第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
20xx年馬上就要到來，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：
做為兒科資歷最淺的護士，去年我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！作為一名兒科護士，需要不斷注重服務細節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信、錦旗。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
年終工作總結 篇12
時間一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在公司領導及各位同事的支持與幫助下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
塔城基地163團是公司兩年的制種基地了，今年我和楊文輝還有實習生王坤負責，制種面積是2343畝。主要種植4個品種，2個早熟品種，2個晚熟品種，因為今年制種面積20xx多畝，所以開春準備了三臺播種機同時播種，一個星期播種結束。行株距60+40x13cm，母本密度7000—8000株/畝，父本密度1000—1200株/畝。
由于塔城天氣涼，雨水比較多，造成前期制種出苗.拔節(jié)相比往年都要晚。溫度.雨水對今年制種花期，授粉都有比較大的影響�，F(xiàn)對今年各個品種技術總結如下：
GY1301，技術要點，父母本行比1：6，株距父本10cm，母本13cm。父母本錯期：一期父本與母本同期播種，播一期父本的70%，分段播種播2米留1米，二期父本在一期父本播后6—7天（見根見芽）播剩余父本的30%，播在一米的空段上。GY1301品種，父本花粉量比較大，母本天花抽后父本比母本高40cm左右，建議明年父母本行比可放到1：7。今年母本播種量2.64kg，父本播種量0.68kg。經(jīng)田間觀察記載母本總葉片數(shù)16—18，以17—18葉為主，父本總葉片數(shù)18—19，以18葉為主。母本抽雄后3—4天吐絲，父本雄穗露頭后4—5天開始散粉。相遇花期葉片指數(shù)，母本展開6葉期，可見葉：父本比母本多0.5葉或持平；母本展開12葉期，可見葉：父本比母本多1葉或持平；未出葉：父本與母本持平或多1片葉。從今年授粉情況看，花期相遇良好。
GY1303，技術要點，父母本行比1：6，父母本錯期：先播母本，母本播后3天（母本露白）播一期父本的50%，二期父本在一期父本播后3天（母本見根見芽）播剩余的50%。今年母本播種量3.19kg，父本播種量0.41kg。經(jīng)田間觀察記載母本總葉片數(shù)17—20葉（18—19）為主，父本總葉片數(shù)17—20，以18—19葉為主。母本抽雄后4—5天吐絲，父本雄穗露頭后4天左右開始散粉。此品種口比較緊，抽雄比較費勁。建議品種不要在甜菜地種植，大小苗嚴重，抽雄影響產(chǎn)量。發(fā)現(xiàn)個別有玉米黑穗病。
GY1325技術要點，父母本行比1：6，父母本錯期：先播母本，第一期父本在母本70%的露綠芽（70%青頭時）播種，二期父本在4—5后播種。一期父本與二期父本比例2：1，今年母本播種量2.65kg，父本播種量0.4kg。經(jīng)田間觀察記載母本總葉片數(shù)21—23葉以22葉為主，父本總葉片數(shù)17—18，以17葉為主。母本抽雄后3—4天吐絲，父本雄穗露頭后1天左右開始散粉。相遇花期葉片指數(shù)，母本展開6葉期，可見葉：父本比母本少2.53.5葉；母本展開12葉期，可見葉：父本比母本少23.5葉；未出葉：父本與母本多片葉。從今年花期看，父本比母本略微慢些，父本長勢比較弱，母本拔節(jié)比父本早一個星期，母本遮住了陽光，又影響父本生長，導致父本略慢。
基地存在的問題及改進措施：1.第一年不了解塔城氣候，播種比較晚，都是干播濕出，個別制種田沒有及時灌水，導致大小苗嚴重，影響后面抽雄質量；做好一期父本二期父本的點播，及時破板放苗，確�；ㄆ谙嘤�；去雜工作也是保證質量的關鍵之一，要引導農(nóng)民去完成去雜，抽雄是制種質量最關鍵的環(huán)節(jié)，一定要做到“及時.干凈.徹底”，嚴格要求制種戶，在抽雄第一遍結束后給所有制種戶開會，把當前的重要性，還有抽雄階段出現(xiàn)的問題，告訴大家，提高抽雄的.高度，也是為明年打下基礎。由于今年的曬場公路上也有，土場上也有，在晾曬期間下了5場雨，導致晾曬在公路上的玉米芽率比較低，這和品種的生育期也有關系，建議明年要選擇生育期短的品種，考慮到塔城天氣我們還要做好，收棒子或烘干種子的準備，確保種子質量，以免影響芽率。2.公司親本種子純度不純，導致田間去雜，收獲穗檢工作量增加，農(nóng)戶反映強烈，從而給種子也帶來質量隱患。3.連隊領導不積極配合公司工作，導致有些工作比較困難，明年要把連隊領導拉入公司，為公司所用，便于基地開展工作。
塔城基地從今年的管理來看，還是比較好的基地，從農(nóng)民管理，機械水平，團里對制種的重視程度，值得我們繼續(xù)發(fā)展。今年我們產(chǎn)量在塔城163是比較高的，為明年增加我們制種面積打下基礎，我們還可以考慮在周邊團場162.164.166.167.地方發(fā)展。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
年終工作總結 篇13
“逸園上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務的同時
理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結如下：
一、日常工作目標的完成情況
�。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；
2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，
裝修管理方案，報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作；
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保
安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
�。ǘ┓课莨芾�
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，
跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無
破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。
�。ㄈ┕苍O施、設備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。
完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實
行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合
理化的建議。
�。ㄎ澹┬^(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、
道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工
作情況良好。
（六）其他
1.搞好維修服務工作為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的'及時率和完成
率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設
施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管
理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。
保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶
排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮
不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工
作中，將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┎块T管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩(wěn)步提升的基礎上，努力部門
整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守
并維護公司及部門的管理制度。
�。ǘ┡浜瞎こ滩孔龊媒庸茯炇蘸腿粘Ｑ膊楣ぷ�；配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
（三）加強制度建設，強化監(jiān)督檢查。
（四）建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務。
�。ㄎ澹└愫脤ν鈪f(xié)調工作，進一步理順各類關系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務。
【年終工作總結】相關文章：
(精選)年終工作總結07-08
年終工作總結（精選）07-07
（精選）年終工作總結07-07
年終工作總結(精選)07-11
年終工作總結[精選]07-29
年終工作總結06-04
年終工作總結06-03
年終工作總結06-02
年終工作總結06-02