計算機技術服務合同范本

　　隨著法律觀念的日漸普及，關于合同的利益糾紛越來越多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？以下是小編收集整理的計算機技術服務合同范本，歡迎大家分享。

　　合同編號：_____________________

　　合同簽訂地：___________________

　　甲方：__________(___計算機系統(tǒng)客戶) 住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方：____系統(tǒng)有限公司(___計算機系統(tǒng)服務單位)住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。

　　為確保甲方正確和安全使用___計算機系統(tǒng)(簡稱__系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關規(guī)定以及____系統(tǒng)有限公司《___計算機系統(tǒng)服務細則》的有關規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術維護服務事宜達成如下協(xié)議：

　　一、服務內(nèi)容:

　　乙方受甲方委托對甲方使用的__系統(tǒng)進行技術維護。

　　__系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設備和相應的__軟件，__系統(tǒng)專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

　　二、服務方式：

　　1.安裝服務：乙方應協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方__系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控__系統(tǒng)的升級工作。

　　2.培訓服務：乙方負責為甲方__系統(tǒng)操作人員提供技術培訓，培訓合格者將__系統(tǒng)企業(yè)操作員結業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。

　　3.電話服務：乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方有關問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為：___-________。

　　4.上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應在24小時內(nèi)做出響應，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。

　　5.回訪服務：__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。

　　6.專用設備維修：甲方使用的__系統(tǒng)專用設備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養(yǎng)護服務，但甲方應即時結清乙方維修養(yǎng)護服務所發(fā)生的成本費。

　　三、服務收費標準:

　　1.在甲方__系統(tǒng)運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統(tǒng)技術服務年費______元。

　　2.繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術服務年費為_________元。

　　四、違約責任：

　　1.乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

　　2.甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質(zhì)量或技術服務工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后應及時將處理結果通知甲方。

　　3.由于以下情況導致甲方__系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負責恢復__系統(tǒng)的正常運行，不承擔由此造成的損失： (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結業(yè)證書的人員操作導致時; (2)操作人員誤操作時;

　　(3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;

　　(4)應乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

　　(5)計算機感染病毒;

　　(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務存在瑕疵而導致的;

　　(7)不可抗力(如突然停電)等原因。

　　甲方如需更換__系統(tǒng)的相關設備，應向乙方支付所更換設備的費用。

　　4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時，每逾期一日，應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

　　甲方：__________(___計算機系統(tǒng)客戶)住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。

　　乙方：____系統(tǒng)有限公司(___計算機系統(tǒng)服務單位)住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。

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