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和人說話的注意事項(xiàng)
一個(gè)人的談話技巧是可以提高的。雖然可能會(huì)花一些時(shí)間來改變您早已根深蒂固的談話習(xí)慣,但這是可能的。
下面是談話中易犯的10種錯(cuò)誤,以及對(duì)應(yīng)的一些改正的辦法。
1、不注意傾聽
海明威曾經(jīng)說過:"我很喜歡傾聽,我從細(xì)心聆聽中已經(jīng)學(xué)到了很多。
但是大部分的人卻從來不去傾聽。"
所以,不要做"大部分"人,不要總是急切地等著輪到自己說話,學(xué)著真正傾聽別人在說什么。
當(dāng)您真正開始傾聽,您就會(huì)熟悉談話中的潛在意味。
當(dāng)談話者沒有給您足夠信息的時(shí)候,您要避免問對(duì)方"是"或"否"類型的問題。
例如:對(duì)方談到上周末和一些朋友出去釣魚了,那么您可以問一些類似下面的問題:
你們?nèi)ツ睦镝烎~了?
釣魚最讓您喜歡的是什么?
你們?cè)谀抢锍酸烎~之外還干什么?
對(duì)方將會(huì)深入地介紹關(guān)于釣魚的細(xì)節(jié),而且您也能夠選擇更多的問題來獲取您需要的信息。
2、問太多的問題
如果您在談話中問太多的問題,那么談話看起來就像是"審問"。
避免讓人覺得您問得問題太多的辦法就是不要只問問題,也陳述一下您的看法或者中夾雜陳述。
接著上面"釣魚"的談話,您可以這么問:
在周末和朋友一起出去真的不錯(cuò),我喜歡周末和朋友去公園玩飛盤。
真不錯(cuò),我上個(gè)月也和朋友出去釣魚了,我還試了那種最新款的魚餌,藍(lán)色的那種真的很棒。
接下來的談話就可以圍繞這些進(jìn)行了,您可以談一下飛盤,或者各種不同魚餌的優(yōu)缺點(diǎn)以及您喜歡的啤酒等等。
3、冷場
當(dāng)和您談話的人是第一次認(rèn)識(shí),或者您慣用的幾個(gè)話題都已經(jīng)用完了,談話陷入暫時(shí)的尷尬或沉默,這時(shí)您也許會(huì)感到氣氛不對(duì),或者您只是感覺緊張但不知道到底是為什么。
莉兒·朗帝(Leil Lowndes)曾經(jīng)說過:"永遠(yuǎn)不要不讀報(bào)紙就出家門"。
如果您發(fā)現(xiàn)自己沒什么要說的話的時(shí)候,您總是可以從新聞里找到要聊的內(nèi)容。
您也可以聊聊周圍的陳設(shè)布置,或者評(píng)論一下聽到的音樂。
放心,您總是可以從周圍的環(huán)境中找到一些要談?wù)摰脑掝}。
尤其當(dāng)您第一次和認(rèn)識(shí)的人談話時(shí),心理會(huì)比較緊張。
這時(shí),您可以試著把對(duì)方想像成自己的一個(gè)最好的朋友,然后放下心里的不安,用友好和微笑的態(tài)度和對(duì)方談話。
雖然這個(gè)辦法看起來有些簡單,但確實(shí)很有效。
4、不好的表達(dá)方式
在談話中有一點(diǎn)很重要:您不要去想您說了什么,而是去想您怎么去說。
借用您的聲音和肢體語言,您可以對(duì)同一件事情做出完全不同的描述。
5、冒然打斷別人
在談話中,說話者都希望在自己講話的時(shí)候,能夠得到大家的注意和認(rèn)同。
所以,不要在別人認(rèn)真談?wù)撃臣虑榈臅r(shí)候,冒然打斷別人。
這會(huì)把原本屬于別人的注意力吸引到您身上來。
不要"劫持"別人正在說的話,先讓人家說完,得到應(yīng)有的注意和認(rèn)同。
所以,在這點(diǎn)上,您需要平衡"聽"和"說"。
6、爭論誰對(duì)誰錯(cuò)
要避免在談話主題的對(duì)錯(cuò)、好壞上爭得不可開交。
記住:談話往往并不是真正的辯論,所以不要過分較真。
即使您爭論"贏得"了每次談話,別人也不一定就會(huì)對(duì)您印象良好。
7、談?wù)摬缓线m的主題
談話之前,您應(yīng)該了解自己應(yīng)該避免談及哪些主題。
考慮對(duì)方的忌諱,以及什么感興趣,什么不感興趣。
如果您只談?wù)撚憛挼纳纤�、隱晦的技術(shù)術(shù)語以及只有您自己或某些特定的人才能聽明白的話題。
這會(huì)讓談話本身變得極其無聊,而且對(duì)方也不清楚您到底在說什么。
8、不要談?wù)撈鹨粋�(gè)話題就沒完沒了,忘了其他事情
當(dāng)您的話題開始讓聽眾覺得無聊時(shí),一定要果斷地結(jié)束這個(gè)話題。
換一個(gè)更有趣,積極的話題:以積極樂觀的主題開始,不要一開始就抱怨您的工作或是老板。
人們不愿意聽到這些。
相反,您可以談?wù)勀洗蔚穆眯?一些有趣的見聞,您的新年計(jì)劃等等令人激動(dòng)的事情。
對(duì)很多事情都了解一點(diǎn),至少可以和別人有共同的話題。
把談話的中心轉(zhuǎn)移到對(duì)方身上。
9、不接話
說出您的想法,分享您的感受。
如果對(duì)方和您分享了一段經(jīng)歷,您也可以向?qū)Ψ椒窒碜约旱慕?jīng)歷。
不要只是在那里點(diǎn)頭或者問簡短的問題。
如果對(duì)方投入到了談話中,那么他也同時(shí)希望您能很投入。
和對(duì)方很好地互動(dòng)能夠使談話的過程很愉快,不至于冷場或讓對(duì)方覺得和您很難談。
10、不主動(dòng)積極
您有時(shí)可能覺得在一次談話中沒有什么要說的。
但是,不管怎樣,您都應(yīng)該試一試。
真正地聽對(duì)方談?wù)摰脑掝},聆聽其他人的看法。
您不能總等待對(duì)方和您交談,這樣對(duì)方會(huì)覺得比較累。
您應(yīng)該積極主動(dòng),提出自己的意見或者虛心提問。
上面的 10 種不好的交談習(xí)慣與個(gè)人的性格和生活環(huán)境都有關(guān)系。
不要認(rèn)為習(xí)慣已經(jīng)根深蒂固了,習(xí)慣是可以改變的。
談話禮儀之一：談話內(nèi)容一般以天氣、各地的風(fēng)俗民情以及有趣的事情為佳。
例如，在飲酒時(shí)，你可以談?wù)勎覈木祁愐约帮嬀莆幕c西洋有何異同，或是各國的節(jié)日等，讓眾人皆有表達(dá)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可增長彼此的見聞。
談話禮儀之二：注意不要一直是“個(gè)人展示”
風(fēng)趣幽默的談吐一向?yàn)楸娙怂鶜g迎，但是請(qǐng)讓其他人也有發(fā)言與參與的機(jī)會(huì)，說笑話時(shí)也盡量避免宗教、政治性的笑話，若有女士在場也應(yīng)避免太露骨的黃色笑話，否則亦讓人覺得你太輕浮。
談話禮儀之三：避免詢問他人穿著、飾物等之價(jià)格
可以對(duì)他人的打扮加以贊美，但應(yīng)適可而止不可太夸張，免得對(duì)方以為你在暗諷他。
請(qǐng)記�。嘿澝酪彩且环N學(xué)問。
談話禮儀之四：避談?wù)�、宗教等可能人人立場不同的話題
有些人雖基于禮貌并不會(huì)當(dāng)場與你爭論，但在心中一定十分不舒服，可能你無意中得罪了人而不自知，這自然也失去了社交的意義了。
談話禮儀之五：切勿形成小圈圈
若是你只和自己熟識(shí)的人交談，不但無法達(dá)到交友的目的，也會(huì)令人討厭，若有這種情形發(fā)生，不妨可以借去倒酒、上洗手間的方式脫離小團(tuán)體，再伺機(jī)和其他人士交談。
談話禮儀之六：不可竊竊私語
此舉會(huì)讓人有別人當(dāng)著你的面說你壞話的相同感覺，若真的有私事要交談時(shí)，可以找一個(gè)人較少之處或角落私下交談即可。
談話禮儀之七：不可談及他人之年齡
尤其是女士，這點(diǎn)大概大家都已知道了，但是請(qǐng)注意，女人也不可以問其他女人的年齡。
談話禮儀之八：適時(shí)保持安靜
比如：主人或賓客在發(fā)言時(shí)請(qǐng)立即安靜下來以示尊重，待發(fā)言完畢后可再繼續(xù)未完的話題。
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