有關(guān)司機年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的有關(guān)司機年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
有關(guān)司機年度工作總結(jié)1
在公司和本部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一!敝贫,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的.傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
有關(guān)司機年度工作總結(jié)2
是我校的服務(wù)質(zhì)量年,我部門緊緊圍繞這個工作重心,積極響應(yīng)后勤處“精細化”、“規(guī)范化”的要求,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點開展工作,在上級有關(guān)領(lǐng)導和主管部門的關(guān)心指導和大力支持下,在各有關(guān)部門的積極配合及我部全體干部、員工共同努力下,取得了較好的成績,F(xiàn)將服務(wù)部今年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、各班組主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
1.水電費收繳情況(截止到11月25日):
表1:1月至11月25日水電收費統(tǒng)計表(統(tǒng)計日期:11月25日)
表2:與水電費收繳情況及同期對比表(統(tǒng)計日期:11月25日)
表3:電梯組基本情況統(tǒng)計(統(tǒng)計日期:11月25日)
2.電梯組基本情況:
3.宿舍組基本情況:
表4:電梯組基本情況統(tǒng)計(統(tǒng)計日期:11月25日)
二、緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量年工作重心,積極落實 “精細化”、“規(guī)范化”工作要求:
1.水電收費是一項繁雜的窗口服務(wù)工作。收費組的同志積極落實后勤處“精細化”、“規(guī)范化”工作要求,認真檢查各單位用水用電情況,及時催繳水電費,為水電收費工作打下良好的基礎(chǔ)。在日常的工作中,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,急用戶所急,為用戶所想,認真答復用戶咨詢,使用戶放心滿意。及時完成與校財務(wù)和處財務(wù)業(yè)務(wù)往來,如每月的報表、報盤、計算機的.錄入、修改,水電收費的結(jié)算工作等等。
與去年11月份同期對比,水電收費增加785,389.59元。
2. 為提升電梯司機整體服務(wù)形象,積極落實后勤處 “精細化”、“規(guī)范化”的工作要求,我部在中心有關(guān)領(lǐng)導的大力支持下,召開專題會議對電梯司機加強教育,并在著裝和配戴工牌等問題上提出了明確的要求,加強了檢查和管理力度,取得了明顯的效果。
根據(jù)處領(lǐng)導的指示,我部自行制作安裝了家屬區(qū)電梯轎廂內(nèi)的服務(wù)監(jiān)督卡,以“文明禮貌、乘客至上”為服務(wù)宗旨,堅持“安全第一”的最高工作準則,張貼公開當班電梯司機的照片、工號、聯(lián)系電話等信息,加強乘客與我們的溝通和對電梯司機的監(jiān)督指導。
根據(jù)各相關(guān)單位及師生員工的要求和教三樓滾梯實際運行情況,從10月14日起,調(diào)整了教三樓滾梯運行方式,方便了教三樓人流高峰時段的出行。
為保障乘客的乘梯安全,加強電梯操作規(guī)程和安全教育工作,加強突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓,特別是發(fā)生水、火險情的應(yīng)急處理能力,正確應(yīng)對突發(fā)的險情,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時保修,并積極配合維修人員排除故障。截止至11月25日,共報修電梯故障130余次,較好完成了電梯運行服務(wù)工作任務(wù)。
在人員少、任務(wù)重的情況下,電梯班長王永強同志經(jīng)常與員工談心,交流思想,積極調(diào)動員工的積極性,合理安排工作,保證了每個工作崗位的正常運行。家屬區(qū)的電梯司機能在工作中主動地扶老協(xié)幼,幫助住戶做一些力所能及的事情,受到住戶們的好評。
3.按照后勤處 “精細化”、“規(guī)范化”的工作要求,并在有關(guān)領(lǐng)導的具體指導下,我部門重新編制完善了宿舍值班的各種登記手冊,加強了對住宿人員的管理。
安全工作是宿舍管理工作的重中之重。我部積極與學校有關(guān)部門聯(lián)系,自行繪制地下空間的安全疏散路線圖,聯(lián)系制作、自行安裝在各新增宿舍的入口顯著位置和宿舍房間門后,并重新制作更新了一些老舊破損的安全疏散路線圖。
根據(jù)后勤處領(lǐng)導的指示,我部積極聯(lián)系修繕部,在眷26、29樓等老舊地下室安裝了緊急情況報警電鈴,一旦出現(xiàn)緊急情況,可以及時通知所有人員進行疏散。
對于室內(nèi)吸煙和使用違章電器,我部把住宿員工的安全教育作為一項重要工作常抓不懈。同時,宿舍班堅持每天巡查,對不服從管理、私自使用違章電器的現(xiàn)象堅決查處,確保了全年安全無事故。
三、存在問題與不足之處:
1.由于用工條件限制,員工素質(zhì)水平整體偏低,在勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量方面存在一些問題,有待進一步提高工作水平,我部將繼續(xù)加強服務(wù)意識教育工作。
2.工作任務(wù)逐年增加,但因員工嚴重缺編,管理干部不足,直接影響工作質(zhì)量甚至于影響到正常工作的開展。
3.員工宿舍日常管理及維護保養(yǎng)需要必須的經(jīng)費保障,建議上級機關(guān)制定統(tǒng)一的住宿收費標準并收費,以資宿舍管理專項使用。
4.在宿舍管理工作中,個別人員不服從我方管理,需各用人單位積極配合和支持,對住宿人員進行有效約束和管理。
5.目前全校尚無統(tǒng)一的水電管理辦法,缺乏強制性制約手段,個別用水用電單位借機不交或欠交水電費。希望盡快出臺學校的水電收費管理辦法,明確水電收費范圍界定和收費標準,規(guī)范水電收費工作。
6.針對小西天四合院、南區(qū)平房等個別住戶不交水電費及校內(nèi)房產(chǎn)將來可能上市流通等問題,學校不具備必要的強制性約束手段。建議由社會相關(guān)專業(yè)部門進行裝表收費和管理。
四、總結(jié):
在各級領(lǐng)導的直接關(guān)懷和中心各部門的大力支持下,服務(wù)部的全體干部、員工以無私奉獻的精神,較好完成了工作任務(wù)。
在今年的工作中我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽儯瑫r還存在著不足。 在新的一年里我們將繼續(xù)努力,克服困難,爭取更大的進步。
有關(guān)司機年度工作總結(jié)3
我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從單位領(lǐng)導安排,完滿地完成了全年的工作任務(wù),無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學習培訓,使自己成為本領(lǐng)過硬,思想先進的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)單位統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加單位組織的文化培訓,同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導和同事們的.肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。
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