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供電企業(yè)電力營銷管理實踐研究論文
摘要：近年來，隨著時代的不斷發(fā)展，電力營銷管理受到了越來越廣泛的關(guān)注。在供電企業(yè)的經(jīng)營過程中，電力營銷是一項有意識的活動，因此，為了實現(xiàn)供電企業(yè)的營銷目標，相關(guān)負責人就需要以廣大電力用戶的需求為指導，不斷更新電力營銷管理理念，使其符合市場經(jīng)濟需求。為此本文將對新時期供電企業(yè)的電力營銷管理實踐進行分析研究，從而為電力用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷管理；實踐研究
引言
近幾年，我國電力行業(yè)發(fā)展迅猛，供電企業(yè)的電力營銷管理越來越規(guī)范化、科學化，同時，隨著電力用戶用電需求的不斷增加，對我國電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說是一個很好的機遇。就目前的發(fā)展情況而言，電力市場的定價策略較為靈活，并以現(xiàn)代信息技術(shù)作為支撐，切實滿足了廣大電力用戶的用電需求，對于進一步拓寬市場份額、提升供電企業(yè)的經(jīng)濟效益具有一定的積極作用。
1供電企業(yè)電力營銷管理面臨的形勢
1.1實行大用戶直供模式
在國家政策的推動下，我國部分地區(qū)已經(jīng)開始實施了大用戶的直供電力模式，也就是電廠與電力用戶之間通過架設(shè)電網(wǎng)等方式進行直接連接，省去中間步驟，以此來上實現(xiàn)直接供電。由此可見，在新時期的背景下，供電企業(yè)需要在明確電力營銷管理策略的基礎(chǔ)上，不斷拓展電力市場、擴大電力營銷范圍，從而提高供電企業(yè)的電力營銷管理水平。
1.2替代產(chǎn)品異軍突起搶占市場
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，能源運用的方式越來越多樣化，并且新能源被不斷開發(fā)，由此就對電力市場帶來了極大的沖擊。這些新能源的分布范圍廣，并且經(jīng)營機構(gòu)規(guī)模不一，但是其服務(wù)良好、成本較低，因此就大大提升了新能源的市場競爭力。為此，供電企業(yè)就需要轉(zhuǎn)變電力營銷管理策略，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，從而在激烈的市場競爭中搶占先機[1]。
1.3賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場
近年來，隨著我國電力市場的迅猛發(fā)展，電能市場的身份逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由以往的賣方市場變?yōu)榱速I方市場，因此有效緩解了電力供應(yīng)緊張的情況，并且、在部分地區(qū)還實現(xiàn)了電力的供需平衡。為此，在電能市場身份轉(zhuǎn)變的背景下，相關(guān)供電企業(yè)就需要做好電力營銷管理工作，以此來提升服務(wù)質(zhì)量，以及電力營銷管理水平。
2新時期供電企業(yè)電力營銷管理的實踐分析
2.1完善技術(shù)支持系統(tǒng)
在供電企業(yè)的運營中，電力營銷管理是一項核心業(yè)務(wù)，因此電力營銷管理的工作水平對供電企業(yè)的發(fā)展有著最為直接的影響，為此，相關(guān)負責人必須要重視電力營銷管理工作，以此來不斷提升供電企業(yè)在市場中的核心競爭力。因此，在電力營銷過程中，工作人員就需要遵守相關(guān)原則，以電網(wǎng)為基礎(chǔ)、以技術(shù)為支撐，同時還應(yīng)該不斷完善技術(shù)支持系統(tǒng)，從而使電力營銷管理發(fā)揮其實際效用。首先，要構(gòu)建一個需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，使市場分析與預測更為精準；其次，完善客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，提升供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量；第三，提升營銷信息采集以及在線監(jiān)管的水平；最后，完善電網(wǎng)支撐[2]。
2.2以調(diào)整能源結(jié)構(gòu)為契機，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
與傳統(tǒng)的煤炭資源相比，電能是一種公認的安全、高效的能源，因此，電能正在逐漸代替煤炭資源，成為人們生活中不可或缺的能源。從我國目前的能源政策來看，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)勢在必行，并提高電能終端在市場中的占有率也是大勢所趨，由此可見，這為我國各大供電企業(yè)發(fā)展帶來了良好的契機。為此，在電力營銷管理的過程中，相關(guān)人員就需要及時轉(zhuǎn)變管理理念，不斷增強企業(yè)員工的服務(wù)意識，從而促進供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的提升，為廣大電力用戶提供更為優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。
2.3構(gòu)建新型營銷體制
在供電企業(yè)的發(fā)展過程中，為了進一步提高電力營銷管理水平，企業(yè)就需要構(gòu)建一個新型的營銷體制，并根據(jù)市場的實際需求，合理設(shè)置相應(yīng)的營銷機構(gòu)，從而實現(xiàn)營銷體制市場化的轉(zhuǎn)變，使新型的電力營銷機構(gòu)取代傳統(tǒng)的電力管理機構(gòu)。在新型的電力營銷機構(gòu)中，為了符合市場需求，其職能也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，比如：用電咨詢、核定電價電費、產(chǎn)品開發(fā)、市場策劃、電力營銷等等，以此來完善電力的營銷工作[3]。
2.4拓展市場份額
在拓展市場份額的過程中，首先需要將市場進行仔細劃分，從而實現(xiàn)重點突破。同時還需要對農(nóng)村的電力市場進行分析研究，進一步完善供電質(zhì)量，擴大電力消費市場。其次，需要對電價進行靈活調(diào)整，按照市場的電力需求量，將電力市場進行劃分，分別為：價格彈性市場、價格剛性市場以及價格敏感市場。就價格敏感市場而言，供電企業(yè)就需要利用電力價格，使電力營銷的市場不斷擴大，同時遵循市場細分原則，對不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價策略，從而實現(xiàn)對用電政策的合理調(diào)整。
3結(jié)論
綜上所述，近年來，隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國供電企業(yè)的電力營銷模式發(fā)生了極大的變化，不僅為供電企業(yè)的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)，同時也帶來了機遇。為此，供電企業(yè)就需要更加重視電力營銷管理工作，通過完善技術(shù)支持系統(tǒng)、構(gòu)建新型營銷體制等方式不斷提高電力營銷管理水平，從而促進供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
[1]王萍,杜小雷.新時期環(huán)境下供電企業(yè)電力營銷管理策略[J].科技與企業(yè),2015（24）:78.
[2]史笑寒.淺析供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2014（11）:26-27.
[3]華曉東.縣級供電企業(yè)電力營銷管理風險控制分析[J].中國電力教育,2013（33）:200-201.
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