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解析新時期下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維
引導(dǎo)語：市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。
摘要：市場營銷是當今企業(yè)置于市場經(jīng)濟下，以參與市場競爭方式來開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，并獲取相對競爭優(yōu)勢的一種活動過程。我國傳統(tǒng)市場營銷中多是將營銷活動視作一種技巧或方式，而對其戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略意義相對的未予以充分關(guān)注。但隨著市場經(jīng)濟的不斷演變，企業(yè)發(fā)展中挑戰(zhàn)和契機共存，為此必須將傳統(tǒng)市場營銷思維拋棄，創(chuàng)新新型企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，才能在日趨激烈的市場競爭中占領(lǐng)制高點。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的合理性與其戰(zhàn)略目標存在直接聯(lián)系，本文正是基于對傳統(tǒng)市場營銷中存在問題進行闡述，進而分析新時期新背景對當代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的影響，最后提出新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新趨勢和新思維。
關(guān)鍵詞：新時期 思維 市場營銷戰(zhàn)略
企業(yè)市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營活動正常進行、企業(yè)市場競爭優(yōu)勢得以增強、企業(yè)經(jīng)營效益不斷提升的重要途徑，為此企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的合理性和科學(xué)性與企業(yè)的健康發(fā)展息息相關(guān)，地位無比重要。市場營銷戰(zhàn)略一般是指企業(yè)在市場化進程中通過制定長期系統(tǒng)規(guī)劃，以實現(xiàn)在微觀經(jīng)濟管理中處于領(lǐng)先地位。我國當前正處于市場經(jīng)濟時代，隨著經(jīng)濟全球化趨勢的明顯，傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略思維顯然不能跟上時代變遷的需要，為此為適應(yīng)新時期新背景，企業(yè)應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)思維，對其市場營銷戰(zhàn)略予以創(chuàng)新，以確保企業(yè)在市場競爭中總是保持競爭優(yōu)勢，繼而獲得更穩(wěn)定更持續(xù)的發(fā)展。
一、傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思想闡述
企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略只是片面將市場營銷方式視作一種簡單產(chǎn)品銷售方式，只是希望能通過此戰(zhàn)略為企業(yè)拓展更廣闊的市場，將企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到更多客戶的手中。傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略認為消費者對商品需求僅僅依舊停留在物美價廉層面，對商品價格的關(guān)注過分偏重，而相對忽視了商品文化內(nèi)涵、服務(wù)包裝能，持此種觀點的企業(yè)主要希望其生產(chǎn)成本被嚴格控制，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出最優(yōu)質(zhì)、性價比最高的產(chǎn)品。此外，持傳統(tǒng)市場營銷觀念的人還認為消費者群體不需要進行劃分，一種產(chǎn)品即可以滿足更多消費者需求，且只是通過此種方式就能將企業(yè)的生產(chǎn)成本控制在最低層面。同時，傳統(tǒng)營銷觀念還認為企業(yè)市場營銷追求的不僅是提高企業(yè)市場占有率和營銷業(yè)績，也對企業(yè)經(jīng)營利潤提出了更高要求。
當前，企業(yè)營銷戰(zhàn)略早已成為我國現(xiàn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要構(gòu)成部分，從某種程度上來講，企業(yè)戰(zhàn)略思想的執(zhí)行和落實，與企業(yè)此方面戰(zhàn)略的執(zhí)行效果和落實效果緊密連接。
二、目前我國企業(yè)市場營銷中表現(xiàn)的突出問題
(1)當前企業(yè)市場營銷方法形式僵硬，盲目跟風現(xiàn)象層出不窮
我國當前很多企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，在實質(zhì)上是模仿同類型企業(yè)的營銷方式而創(chuàng)制的，一部分是模仿其他產(chǎn)業(yè)甚至模仿國外一些成功營銷典型。據(jù)相關(guān)調(diào)查機構(gòu)做出的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國市場中有高達64.6%的企業(yè)承認自身存在照搬和抄襲他人營銷案件的情況，且49.2%的企業(yè)認為這些直接照搬的營銷方法是和自身企業(yè)完全吻合的。而事實上，西方發(fā)達國家的確在市場營銷理論和方法上存在諸多成功和值得學(xué)習的西方，但這些企業(yè)在引進此類營銷理論和方法上多采用僵硬照搬方式，未能與企業(yè)自身發(fā)展情況相結(jié)合。具體表現(xiàn)為：這些企業(yè)在引入營銷理論后，實踐運營中機械僵硬，不能結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展情況做出靈活修補。同時，由于營銷方式很多時候共性明顯，導(dǎo)致很多企業(yè)采用相似的營銷方式并不能取得預(yù)期效果。在此類情況下，企業(yè)為獲取盡量多的市場份額和提高企業(yè)銷售效益，往往會通過非正當競爭的方式，如不斷壓縮產(chǎn)品的銷售價格，以明顯與市場行情不相吻合的價格來吸引大量消費者。企業(yè)采取諸如此類的競爭方式，最終結(jié)果只能使其生產(chǎn)經(jīng)營利潤被局限在一個相當有限的水平，同時企業(yè)為控制成本往往會降低產(chǎn)品質(zhì)量，長此以往，此類企業(yè)在消費者心目中原本的良好形象會蕩然無存。
(2)企業(yè)營銷觀念的滯后
眾所周知，我國目前依舊處于市場經(jīng)濟體制下，但當前企業(yè)從整體上而言依舊恪守傳統(tǒng)營銷觀念、傳統(tǒng)產(chǎn)品和生存觀念�，F(xiàn)代市場是一種買方市場，很多企業(yè)即便在市場上同類商品處于明顯供過于求狀況時，依舊盲目追求流行，認為最流行的必然也是市場最歡迎的，企業(yè)如秉持此類觀念，只會讓企業(yè)本就臃腫的庫存積壓更加嚴重，也會讓其資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，進而導(dǎo)致其應(yīng)收賬款急速增加，對企業(yè)長遠發(fā)展產(chǎn)生致命阻礙。
(3)多數(shù)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新性不明顯
我國當前多數(shù)企業(yè)在市場營銷方面均缺乏創(chuàng)新意識，其市場營銷觀念和現(xiàn)代市場經(jīng)濟實際需求相比明顯滯后，既缺乏科學(xué)性思想方法的指導(dǎo)，也未能深化研究當前市場經(jīng)濟狀況下的市場營銷創(chuàng)新途徑。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，市場中24.5%的企業(yè)從未對營銷創(chuàng)新方面產(chǎn)生過興趣，19.2%的企業(yè)甚至認為產(chǎn)品和服務(wù)做好即可，營銷方式對企業(yè)無關(guān)緊要。這部分企業(yè)只是機械照搬他人成功經(jīng)驗，所采用的市場營銷方式和我國當前的市場實際需求相去甚遠。我國多數(shù)企業(yè)相之于現(xiàn)代經(jīng)濟潮流尚未能完全適應(yīng)，長期以來都將國際市場營銷和國內(nèi)市場營銷的進行嚴格區(qū)分定位，秉持此類觀念而非不斷創(chuàng)新，會讓我國企業(yè)的經(jīng)濟全球化腳步舉步維艱。
(4)營銷道德的缺失
市場經(jīng)濟從本質(zhì)來講也是一種信用經(jīng)濟。誠實信用原則是市場經(jīng)濟發(fā)展的必要基礎(chǔ)和道德保障。但之于我國，很多企業(yè)將追求經(jīng)濟效益視為企業(yè)的全部工作，往往會做出一些違背商業(yè)倫理道德的事情，為追求利潤，這些企業(yè)商事信用缺失現(xiàn)現(xiàn)象明顯，經(jīng)常傷害到消費者、合作者等相對人利益，甚至某些時候直接做出諸如三聚氰胺毒奶粉事件等違法行為。此外，很多企業(yè)不正當意識濃厚，經(jīng)常發(fā)生故意欺騙和誘導(dǎo)消費者，惡意中傷競爭對手、偷稅漏稅等現(xiàn)象。在現(xiàn)代經(jīng)濟市場營銷活動中，企業(yè)實施的這些不道德甚至不合法的行為，不僅會對消費者正當權(quán)益構(gòu)成侵害，更會傷害社會以及企業(yè)的健康發(fā)展�；诖�，當下關(guān)于營銷道德的問題也越來越受到我國社會界人士的關(guān)注和重視。
三、新時期對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的影響
(1)新時期下企業(yè)市場營銷獲得了更多平臺和更好技術(shù)
計算機信息技術(shù)在新時期新背景下得以迅猛發(fā)展，作為信息技術(shù)發(fā)展的衍生物，電子商務(wù)的出現(xiàn)也讓現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略獲得了更廣闊的平臺和更先進的技術(shù)保障。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，我國電子商務(wù)交易總額截止到2015年上半年已突破1300億元。電子商務(wù)是一種新穎營銷平臺和營銷手段，與傳統(tǒng)市場營銷方式相比，其經(jīng)營成本的控制更為明顯，且其可以通過互聯(lián)網(wǎng)來收集消費者相關(guān)信息，從而準確把控消費者消費情況和消費意愿，來精確評估消費者的購買方式和產(chǎn)品類型，進而構(gòu)建起一套行之有效的市場營銷策略。
(2)產(chǎn)品更新?lián)Q代周期日漸迅速
伴隨著社會經(jīng)濟的革命性變革，技術(shù)發(fā)展也為更多新產(chǎn)品的誕生提供了技術(shù)基礎(chǔ)和保障，也從相當程度上推動了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。一方面產(chǎn)品更新?lián)Q代會將企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展空間予以擴展;另一方面也會大幅度縮短企業(yè)產(chǎn)品的生存周期，從而讓產(chǎn)品市場淘汰率被迫加速，這樣下去，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展自然而然會受到影響。如據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，智能手機在2011年準備更換的比例達到80.3%，而在2015年，此比例已經(jīng)高達93.4%。產(chǎn)品的發(fā)展總是要伴隨開發(fā)、引入、成長、鼎盛、淘汰等階段，且每一階段均存在一定過程，問題也就此出現(xiàn)。因為一旦產(chǎn)品的更新周期過快，與之相對的企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)很容易產(chǎn)生各類問題，也隨之造成產(chǎn)銷不一致等情況出現(xiàn)，同時也會對市場營銷戰(zhàn)略的實施構(gòu)成威脅，從而導(dǎo)致企業(yè)實際發(fā)展緩慢。
(3)消費者實際需求漸趨多元化
我國市場經(jīng)濟環(huán)境的競爭態(tài)勢越發(fā)凸顯，市場發(fā)展也不斷向買方市場轉(zhuǎn)變，由于消費者市場選擇方式和范圍越來越寬松，其對產(chǎn)品需求在要求上也越來越高。當前消費者在購買商品時不僅對產(chǎn)品質(zhì)量和價格分外關(guān)注，對這些基本因素之外的類似產(chǎn)品個性化等特征也相中重視。而市場上產(chǎn)品種類的極大豐富，也進一步促使市場競爭更加劇烈，為此在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中，產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新已成為其重要議題。2015年9月10日，國家統(tǒng)計局公布的8月份居民消費價格CPI同比上漲2.0%，創(chuàng)出去年8月以來新高，此統(tǒng)計結(jié)果也顯示，當前消費者消費訴求不斷提升，其自然對實際需求要求要求面更為廣泛。很多企業(yè)受市場供需關(guān)系的影響或主動或被動選擇價格戰(zhàn)方式開展競爭，其希望以更低的價格吸引到更多消費者，商品受此刺激不斷貶值，企業(yè)之間惡性競爭會成為一種常態(tài)，消費者基于此種營銷方式也會對企業(yè)品牌產(chǎn)生極大不信任感。置于新時期新背景下，當代企業(yè)應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新其市場營銷思維，以盡量豐富和新穎的市場營銷途徑來盡量滿足更多消費者需求的多元化。
(4)全球能源和環(huán)境問題惡化
當前全球能源和環(huán)境問題已成為一個全球性重點關(guān)注的問題。目前，全球資源日漸萎縮，一些地區(qū)甚至出現(xiàn)資源枯竭的惡性情況，同時生態(tài)資源環(huán)境不斷被嚴重破壞，人類生存面臨著極大威脅。如在我國，我國森林資源最為緊缺和匱乏，在建國初期擁有112億立方米，因為人口膨脹，毀林造田而砍伐了100億立方米，剩余的12億僅夠維持6年。置于此種背景下，消費者環(huán)保意識與日俱增，消費者對產(chǎn)品需求導(dǎo)向也隨之不斷向環(huán)保方面靠攏。為此，我國企業(yè)在當前進行市場營銷活動中，在一方面追求企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)濟利益的同時，也應(yīng)對社會利益、公共利益、自然環(huán)境抱以充分認識和尊重，只有這樣才能幫助企業(yè)在社會上的良好品牌形象確立起來，并將其品牌知名度不斷提升，從而讓更多消費者對企業(yè)本身產(chǎn)生認可和信任。
四、新時期下企業(yè)市場營銷新思維
(1)應(yīng)樹立網(wǎng)絡(luò)營銷理念，充分利用電子商務(wù)平臺優(yōu)勢
在新時期下，價值增值的實現(xiàn)更多依賴于信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的擴展，為此現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)盡快構(gòu)建起一套將消費者置于核心地位的服務(wù)體系和部門。這項體系主要應(yīng)用于對市場消費者購買需求和意愿的收集、掌控，并基于此生產(chǎn)更高質(zhì)量的產(chǎn)品，從而為消費者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促使買賣雙方之間良好信用和交流機制的出現(xiàn)。在當前的經(jīng)濟時代大格局中，信息技術(shù)是主要發(fā)展方面，與此前的任何一個階段相比，信息領(lǐng)域和容量都要更廣闊更豐富，其傳輸速度更是遠超其他一切方式，這也為我國當代企業(yè)的發(fā)展提供了更多發(fā)展契機和機會。然而，隨著現(xiàn)代市場競爭向經(jīng)濟一體化方向靠攏，市場變革局勢越發(fā)明顯，為此企業(yè)必須迅速和持續(xù)轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的被動的營銷思維，從以往盲從市場的市場營銷戰(zhàn)略中解脫出來，才能有效跟上市場跟隨格局化的演變要求。
(2)應(yīng)樹立良好服務(wù)營銷理念，開展針對性市場營銷
當前我國企業(yè)現(xiàn)行理念應(yīng)向消費者管理理念轉(zhuǎn)變，將消費者當作經(jīng)營營銷中的最核心、最基礎(chǔ)角色。置于新時期下，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，讓更多生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)得以迅速普及，也讓企業(yè)在商品實體方面的差異性表現(xiàn)不明顯，甚至從某些方面來說別無他致，為此企業(yè)在產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品質(zhì)量上欲取得明顯突破難度相當大，更多應(yīng)從產(chǎn)品銷售或產(chǎn)品質(zhì)量方面進行努力。針對消費者來講，不同類型的產(chǎn)品購買，此產(chǎn)品所能獲得利益或效果并不存在太大區(qū)別，除非產(chǎn)品質(zhì)量和價格存在質(zhì)的差距，因而只能通過產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)來感受產(chǎn)品的購買差異。
(3)應(yīng)樹立綠色營銷理念，促進社會利益和公眾利益整體層面的提升
企業(yè)市場營銷理念的終極追求是為吸引更多消費者的參與，從而創(chuàng)造出更多的運營效益。傳統(tǒng)的市場營銷理念多是基于消費者實時需求，僅是為消費者提供當前服務(wù)，對消費者自身戰(zhàn)略在企業(yè)效益提高中的作用認知不足。新時期下企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢主要在企業(yè)營銷策略、品牌性能等方面體現(xiàn)，這類產(chǎn)品競爭優(yōu)勢也大幅度提升了產(chǎn)品和市場的穩(wěn)定性。但是，市場在置于新時期新背景下的更迭變化極快，企業(yè)很難對目標的市場變化予以準確把控，為此要求企業(yè)應(yīng)科學(xué)配置人力、生產(chǎn)技術(shù)、市場研發(fā)實力等方面的資源，形成一套獨具特色的生產(chǎn)經(jīng)營體系，從傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品競爭意識的桎梏中解脫出來，向企業(yè)能力競爭層面前進。
(4)應(yīng)樹立戰(zhàn)略發(fā)展營銷觀念，強化商品創(chuàng)新力度
“萬事俱備，只欠東風”，這句話針對企業(yè)發(fā)展同樣適用，但新市場營銷思維的出現(xiàn)絕不是僅是充作東風企業(yè)就能良性可持續(xù)發(fā)展，同樣應(yīng)注意到萬事俱備這個前提。對企業(yè)來說，若是秉持邊發(fā)展邊規(guī)劃的理念，其對自身命運的掌控會出現(xiàn)偏移，對自身前途的把握也會充滿更多不確定性，為此企業(yè)應(yīng)構(gòu)建起一套科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略機制。在市場營銷活動中，企業(yè)應(yīng)盡量避免盲目跟風行為，不能某種商品流行就一窩蜂投入投產(chǎn)，此類行為和市場營銷的本質(zhì)規(guī)制是相違背的。企業(yè)的市場營銷人員應(yīng)多掌握和學(xué)習必要的市場營銷最新理論知識，并根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展狀況，結(jié)合市場營銷戰(zhàn)略優(yōu)點，為企業(yè)制定出一套行之有效的市場營銷戰(zhàn)略方案。此外，企業(yè)應(yīng)樹立發(fā)展大局觀，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，良性壓縮競爭者數(shù)量規(guī)模，多生產(chǎn)差異性突出的商品，向差異化求利益。
(5)確立多元化營銷策略
在現(xiàn)代市場營銷活動中，企業(yè)應(yīng)首先對市場進行深入的全面的連接，依據(jù)市場的實際走向來選擇多元化市場營銷策略，以滿足不同消費者的不同需求。例如，企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)宣傳或社會平臺宣傳來樹立其良好社會形象，這樣對提高其產(chǎn)品知名度，樹立企業(yè)品牌都極為裨益，也能讓更多消費者對企業(yè)產(chǎn)生了解，從而提高消費者對其的認知度和信任度。
(6)重視綠色產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展
置于新時期新背景下，企業(yè)在開展市場營銷活動時應(yīng)充分重視社會利益和公共利益的重要性，在確保滿足企業(yè)發(fā)展利益的前提下，盡量選擇綠色營銷方式和綠色服務(wù)方式，從而能同時滿足消費者的綠色環(huán)保需求。在研發(fā)產(chǎn)品時和開展市場營銷活動時，企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)中應(yīng)融入自然環(huán)保觀念，設(shè)計出既高質(zhì)又綠色環(huán)保的商品。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)存在以下認識，一項品牌的確立往往要經(jīng)過多年才能實現(xiàn)，而一旦其產(chǎn)品在質(zhì)量方面出現(xiàn)問題，那么補救和恢復(fù)期品牌形象的難度經(jīng)常難以想象。為此，企業(yè)未來發(fā)展應(yīng)向綠色環(huán)保方面靠攏，既確保產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，也確保同時滿足消費者綠色產(chǎn)品的需求。
綜上分析，在新時期新背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式早已無法滿足時代發(fā)展要求。為此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)充分認識到以往企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的缺陷和不足，盡快樹立良性戰(zhàn)略市場營銷觀念，將市場確立為主導(dǎo)，將消費者確立為核心，緊跟市場發(fā)展動向，不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新企業(yè)市場營銷途徑，從而提高其市場營銷水平，為其爭奪、確立更大的市場競爭優(yōu)勢，也進一步促進企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。
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