市場營銷對企業(yè)管理的實(shí)用性論文

　　1、市場營銷決定危機(jī)管理基點(diǎn)

　　企業(yè)的市場營銷危機(jī)具有鮮明的緊迫性、預(yù)知性以及突變性，營銷工作開展的全部階段，內(nèi)部人員缺乏責(zé)任感與使命感，或企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營決策失于合理性，或者企業(yè)發(fā)展受到來自于外部市場環(huán)境、消費(fèi)群體環(huán)境、政策環(huán)境、科技環(huán)境以及自然環(huán)境等因素影響，都會成為危機(jī)發(fā)生及演變的主要誘因，并且會決定危機(jī)的具體特征以及解決方法。因此，管理人員只有立足于企業(yè)的市場營銷工作，根據(jù)營銷工作中誘發(fā)危機(jī)的不同因素，從營銷的前、中、后期三個階段，開展全方位的危機(jī)管理，才能夠保證市場營銷的危機(jī)管理目標(biāo)得以順利達(dá)成，使危機(jī)管理的作用順利發(fā)揮。

　　2、營銷理念構(gòu)筑危機(jī)管理意識

　　企業(yè)開展市場營銷的危機(jī)管理，必須要立足于市場營銷工作，通過構(gòu)筑完善的營銷機(jī)制，將危機(jī)意識滲透進(jìn)營銷工作中，才能從源頭上避免營銷危機(jī)的出現(xiàn)，從而達(dá)到對于危機(jī)的有效管理。具體來講，企業(yè)管理及營銷人員要加強(qiáng)對本企業(yè)營銷工作的分析，通過組織全體員工尤其是營銷人員，對營銷工作中常見的危機(jī)及危機(jī)表現(xiàn)特征、誘發(fā)原理、預(yù)防機(jī)制等進(jìn)行學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體工作人員樹立營銷的危機(jī)意識。同時，企業(yè)危機(jī)管理者還要立足于市場營銷，對營銷工作規(guī)范不斷地進(jìn)行優(yōu)化完善，以引導(dǎo)營銷人員按照標(biāo)準(zhǔn)要求來約束自身行為，并潛移默化的引導(dǎo)他們在營銷工作中，積極地以危機(jī)意識來考察各項(xiàng)決策的合理性，最終才能推動危機(jī)管理的有效實(shí)現(xiàn)。

　　3、市場營銷流程優(yōu)化管理效果

　　企業(yè)當(dāng)前開展市場營銷工作，面臨的危機(jī)日益復(fù)雜，關(guān)系到整個營銷鏈條中的員工、消費(fèi)者、合作對象、媒介等因素，管理人員通過對市場營銷的流程進(jìn)行協(xié)調(diào)整合，可以達(dá)到對于危機(jī)管理效果的大幅度優(yōu)化，使危機(jī)管理工作在完善的市場營銷中順利實(shí)施。首先，危機(jī)管理從本質(zhì)上講歸屬于溝通管理，營銷人員在日常工作中，積極主動地加強(qiáng)與顧客的交流溝通，獲取顧客的需求與意見，并且及時將某些銷售變動情況或優(yōu)惠活動傳遞給消費(fèi)者，以提升消費(fèi)者的滿意度，使消費(fèi)者危機(jī)得以實(shí)現(xiàn)有效的管理。其次，市場營銷管理人員通過與產(chǎn)品的供應(yīng)商、合作對象、競爭對手等進(jìn)行友好的交流，以從宏觀角度上，對市場營銷各個環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行細(xì)化完善，可以為危機(jī)管理營造良好的工作環(huán)境。

　　4、結(jié)語

　　在新時期，市場競爭不斷加劇，市場環(huán)境日益復(fù)雜的狀況中，企業(yè)市場營銷陷入一定的危機(jī)中，已經(jīng)成為難以避免的趨勢。因此，企業(yè)管理者當(dāng)前必須努力針對市場營銷工作展開危機(jī)管理，以保證企業(yè)獲得進(jìn)一步的健康發(fā)展。

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