頂崗實習心得體會【集合15篇】
從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編精心整理的頂崗實習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
頂崗實習心得體會1
實習已經(jīng)有兩個多月了，站在講臺上的次數(shù)也越來越多。我思考的問題也就從“如何順利上完一堂課？”變?yōu)椤叭绾握嬲虾靡惶脷v史課？”什么是一堂真正的好課，怎樣才能上好一堂課，這些結論我們都需要在不斷累積的教學實踐中進行教學反思，在反思中提高自己的教學水平。我的教學反思主要在以下幾個方面進行反思。
一、從指導老師的意見里進行教學反思
我的每一堂課指導老師都會去聽課，在每堂課結束的第一時間向我提出指導意見，指出這一節(jié)課我的課堂效果是怎樣的、這節(jié)課有什么亮點的地方、相比上節(jié)課有什么進步之處還有這一堂課有哪些地方需要改進等等。每一節(jié)課老師都詳細的做了聽課記錄，對每個知識點的講述都給出了指導性的建議，從老師的一篇篇聽課記錄中，我看到了自己作為一名老師的成長的軌跡。除此之外，老師的聽課記錄成為了我每節(jié)課進行教學反思的重要依據(jù)。作為一名新晉的老師，在教學上的經(jīng)驗還很不足，對于知識點的表達還不是很順暢，根據(jù)老師提出的教學建議，我可以對教學現(xiàn)象、教學事件有比較全面的細致的認識，在這樣的'情況下寫出的教學反思更具有實用性。老師的一個指點會使我們有頓悟的效果，成長起來也更快。
二、從學生的反應中進行教學反思
老師的一堂課效果好不好，一個重要的衡量標準就是學生上課的反應好不好。如果一節(jié)課老師設計的生動有趣，知識點表達的清晰易懂，學生們上課的積極性也就自然而然的提高。
如果一節(jié)課學生的課上反映不怎么樣，我認為老師可以從以下幾個方面進行教學反思。可能是學生對所學科目積極性不高，興趣較低，缺乏主動性，可能是因為教師自身缺乏相應的感染力和號召力，不足以吸引學生的參與積極性，也可能是知識的難度比較大，教師沒有講解清楚，學生理解起來困難。這些現(xiàn)象都能反映出一個教師在一堂課的準備中的不足之處，通過對這些問題的反思，可以有效地提高一節(jié)課的質量。老師可以在平時加強與學生們的交流和溝通，了解學生們的想法，找到符合他們的上課節(jié)奏，能夠在師生的共同努力下營造出好的教學效果。
三、從自身的教學準備中進行反思
一堂課好壞的關鍵是老師對于這一堂課是否準備的充分。教學設計、教案、課件等內(nèi)容的準備都成為影響一節(jié)課的因素。一節(jié)課結束之后，老師應該針對課上的效果、學生的反應以及知識講述的流暢性及時對自己的教學資源進行反思和調(diào)整。找出自己一節(jié)課的優(yōu)秀之處和需要改進的地方，完善教學資源的準備，增強自己的課堂表現(xiàn)力。結合學生們在課上給出的反應和作為評判自己教學設計是否合理的一個標準，在與學生充分溝通的情況下，將教學準備做到最好。通過對自身教學準備的反思，教對師能夠對知識進行更系統(tǒng)的整合，在課上也會表現(xiàn)得更加流暢有邏輯。作為一名教師的成長之路也會更加順利！
頂崗實習心得體會2
二十天的實習很快結束，我們對于液洗廠生產(chǎn)工藝流程有了更加直觀的感性認識，透過實地了解觀察與詢問調(diào)研以及體驗勞動我們基本上完成了此次實習任務，總體感覺受益匪淺。
卸下學生的身份，我們以一個社會工作人員應有的態(tài)度用心融入這個新的環(huán)境中，除了些許好奇，更多的是學習的壓力。
在液洗主管的帶領下，我們先后在液洗廠生產(chǎn)班和包裝班開始了我們的基層實習階段。一開始在生產(chǎn)工廠，因為之前對洗潔精的生產(chǎn)一無所知，沒有一個系統(tǒng)的概念，所以我們就透過生產(chǎn)間操控室的電腦生產(chǎn)控制圖進行逐步了解，透過一段時間的自我觀察和對生產(chǎn)班員工的詢問，漸漸地對整個工廠的生產(chǎn)有了基本的認識。
對于依然模糊的一些問題我們下到生產(chǎn)區(qū)對生產(chǎn)的配料鍋和各種儲罐及管道進行細致的觀察，依照實際觀察和各種參考繪制生產(chǎn)區(qū)的生產(chǎn)流程圖，以期在這個過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在程度上減少認識盲區(qū)，取得實習的良好效果。在這之后還對洗潔精的幾種主要原料進行了相應的特征和性能的初步了解。
之后透過翻閱生產(chǎn)班每一天的生產(chǎn)計劃表和生產(chǎn)記錄表等資料，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的`資料，用心向同事請教，在他們的耐心指導下，最后透過統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，對生產(chǎn)工廠的生產(chǎn)潛力有了必須上的了解。
由于生產(chǎn)是不間斷的，所以工廠生產(chǎn)務必時刻有人，工廠的工作人員采取三班兩倒制度。而在每次工作的十二小時中生產(chǎn)班的員工都為不斷提高產(chǎn)量努力，他們的敬業(yè)精神也為我們起了榜樣作用。
液洗廠的包裝工廠的面積很大，總共分成三個區(qū)，每個區(qū)相互獨立。包裝工廠因為有很多機械設備，所以我們每一天進入之前都要進行自我安全檢查，帶好帽子經(jīng)過安全通道方能進入，那里加上洗衣液總共有六條生產(chǎn)線，雖然不多，但是每一天的生產(chǎn)量卻是驚人的，主管告訴我們雖然這些生產(chǎn)線相對于廣東番禺的雖然更多的依靠人工，但是卻能創(chuàng)造很高的生產(chǎn)價值。
一般來說由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有范圍的。在打包工廠我們看到為了延長機器的使用工作人員透過風扇和冰塊對機器進行降溫，一切為了保證生產(chǎn)。
這段時間我不斷地在各條流水線上嘗試不同的工作崗位，了解了各條流水線的人員配置狀況，也引發(fā)了我對各條流水線人員配置的思考。與此同時我還了解了新老半自動以及全自動線的各自生產(chǎn)潛力。雖然在包裝工廠的勞動過程中比較枯燥與乏味，但作為一名合格的生產(chǎn)計劃科人員，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實踐。同時這些勞動也對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下良好基礎。
在此次實習中，無論是工廠生產(chǎn)還是我們自身都存在很多問題，發(fā)現(xiàn)了自己還有很多地方需要去學習和鞏固，認識到理論與實際的差距，同時也找到自身狀況和社會實際需要的差距，我會在以后的工作和學習中，加強鍛煉。
頂崗實習心得體會3
測試與檢測：測試是一個十分艱難而又需要耐心得任務，但是他得目得和好處是零分重大得。我門要透過對收音機得檢測與測試，明白—般電子產(chǎn)品得生產(chǎn)測試經(jīng)過，初步學習測試電子產(chǎn)品得辦法，培養(yǎng)檢測潛質及—絲不茍得科學作風。首先我門要檢查焊接得地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成得短路現(xiàn)象，電源得引出線得正負極是否正確。第二，要通電檢測—再通電狀態(tài)下，仔細調(diào)節(jié)中周，—定要記下每次調(diào)節(jié)經(jīng)過，如果調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來得位置，實再不行就請老師幫忙！但是再整個經(jīng)過中我門—定要有耐心。
制作心得體會：經(jīng)過兩個星期得電工電子實習，我門學會了基本得焊接技術，收音機得檢測與測試，知道了電子產(chǎn)品得裝配經(jīng)過，我門還學會了電子元器件得識別及質量檢驗，知道了整機得裝配工藝，這些都我門得培養(yǎng)動手潛質及嚴謹?shù)霉ぷ髯黠L，也為我門以后得工作打下了很不錯得基礎。最基本一點：以前學習
頂崗實習心得體會4
時間如流水轉瞬即逝，兩個多月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去�；厥啄切┡c學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么的不舍，在化龍中學實習的這兩個多月將會成為我人生中最有收獲的歲月。
在實習期間，我系統(tǒng)的了解和學習了體育新課標。
在課余時間，我閱讀教育書籍，學習教育戰(zhàn)線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，帶好每一次訓練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動。說實話，第一次跟學生上課卻是有點緊張。再次之前我也帶過學生上課，不過只是專業(yè)的籃球課而不是體育課。這是本質上的區(qū)別，身為一名體育老師，在體育課上第一要保證每個學生的安全，不要在課上發(fā)生傷害，第二還要讓每個學生都要充分的活動，因為學生們一天天的坐在教室里面學習，精神上和肉體上都會很疲憊，很厭煩。所以要在體育課上讓他們充分的放松。開開心心的上好體育課，這樣有助于讓他們的精神和肉體上的放松。更好的去上其他的課。
還記得第一次上課的時候，因為場地的原因學生們不能在室外上課，只能在教室上課。我感覺到了學生們的沮喪，對于縣級的學校來說，有些學校干脆就從來不上課體育課。體育課的時間都被其他科目的老師占了。學生們很是不愿意，在我跟他們說上室內(nèi)課的時候，從他們臉上看出了沮喪，失落的表情，但是我又說在室內(nèi)上體育課他們的精神頭又就起來了。他們非常的開心，哪怕只是在室內(nèi)上體育他們也愿意。所以說學生們需要體育課，而且體育課也是一門很重要的課程，現(xiàn)在普遍的孩子缺乏運動，得不到鍛煉，身體素質差等。就是因為他們在學習文化課的同時忘記了鍛煉身體。而且有的學生在一上體育課的時候就會請假裝病，不喜歡運動，因為他們本身很長時間沒有運動過了，身體已經(jīng)對運動產(chǎn)生的一種莫名的反感，這種現(xiàn)象是很不好的。因此怎么讓每個學生上好體育課，在體育課中讓每個學生都要充分的活動，老師的課程安排是至關重要的。學生很喜歡上我的課，沒當上我的課的時候就會開心的不得了，課間的休息的時候本來是第三節(jié)課上體育的班級，在第一節(jié)課課間的時候就來問上什么，呵呵，他們是多么渴望上體育課。在我的課上，除了教學大綱的要求必須要做到以外，基本上每節(jié)課我都會帶學生們做游戲，每節(jié)課都不同，學生們也是玩的不亦樂乎。學生們見到我后就會說：“老師你什么時候實習結束啊，走了以后還來不來。”學生們的熱情感動了我。沒想到我一個體育老師會讓學生們?nèi)绱说摹ぁぁぁぁぁ?/p>
現(xiàn)在，到了實習的最后階段，我都不敢在跟學生們上課了，因為我怕學生會問我什么時候走，問我還來不來，我都不知道在怎么樣回答。在他們問到我的時候我心里很難受。在相處半年的時間里師生之間的那份情誼······其實我也不想走，我也不想離開他們，那群可愛天真的孩子們。
天下沒有不散的宴席該分手的時候必要走，但是我從頂崗實習中獲得的'東西或許會成為我將來最重要的財富，也是我成長道路上最重要的體驗、學習。
我的思索。
在實習期間，我遇到了困難，也對體育教學進行了一定的思索：
1、教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功，如我在單足跳的練習中，可允許學生換一次腳，這樣就使學生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。2、每一堂課教材合理安排，使學生得到全面的身體鍛煉，發(fā)展學生各方面的素質。講解動作要領和保護方法，突出重點、難點，示范動作正確，每堂課分組練習，既有秩序，又有隊形。3、上課期間，在注重終結性評價的同時也應注重過程性評價，告訴學生期末體育成績=運動參與+運動技能+上課行為+身心健康+社會適應。讓學生真正體驗到主體地位。4、積極虛心請教有經(jīng)驗的領導和老師，使自己在理論和實踐相結合，鉆研教學大綱，努力地培養(yǎng)體育尖子，輔導差生，提高學生整體素質。
當然我知道，我還有許許多多不足的地方，許許多多需要改進的地方。但我相信，只要我懷著一顆赤忱的心，一顆永不放棄的心。我相信我能做得越來越好！
總之，從這兩個多月的體育教學中，使我深深體會到，要當一名體育教師并不難，但較出色上好每一堂課，完成每一項體育訓練，培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了。總而言之，教育實習讓我更加堅定了獻身教育事業(yè)的決心，我將繼續(xù)以認真和高度負責的態(tài)度虛心學習，不斷完善自己，不斷提高自身素質和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗。
頂崗實習心得體會5
時間如流水轉瞬即逝，三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么的不舍，在單位實習的這三個月將會成為我人生中罪有收獲的歲月。
不知道頂崗實習生活會是怎么樣，單位怎么樣，同事好不好相處，會是信心滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學校就要想辦法學習。
只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。在剛到單位幾天由于專業(yè)知識尚有欠缺我被安排做一些常務工作，例如，復印資料，整理遞送文件等。在這些日子里，我所做的是我在學校里沒有做過的，感受到的也是學校里面無法感受的，很多時候有不懂的東西就要問在職人員，這讓我互讓發(fā)現(xiàn)這樣一個問題，這些是書本上根本無法學到的。另外，在這里好多時候自己需要做什么是沒有人給你安排的，不像學校，因為在學校里也許有老師分配今天做些什么，明天做些什么，在這里，你必須自覺去做，而且要負責任盡力做到最好。因為這里每個人都是這樣的兢兢業(yè)業(yè)，想一想學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，這讓我感受到一種壓力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，而我們要做是在競爭中不斷學習別人先進的地方，以提高自己的競爭力！
曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但是無論怎么樣，這個學習的場所總少不了那份純真，與真正的社會還是有所不同，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而步入社會，接觸同事上司面對從未面對過的一切也是一種與學習書本知識有本質區(qū)別的體驗。學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距這一點在這次實踐中我感受很深。在學校，理論的學習很多，有時卻又是片面的；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，這不得不靠實踐來補充。這樣我們也許會有更廣闊的知識層面去應付工作上的各種問題。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理工作學習上發(fā)生的各種問題，這就意味著大學生要注意到實踐，社會實踐必不可少。畢竟實習結束之后，我們已經(jīng)不再是一名大學生，是社會的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的。我們要在學習的同時培養(yǎng)自己知識與實際相結合的能力，還要不斷從生活中、實踐中拓寬知識面，不斷地從各方面充實自已，這樣才能適應時代的需要，才能更好的服務與社會。
這真是一個學習型組織。各部門.科室人員在閑暇時就來我們辦公室，和我們交流經(jīng)驗，無論是專業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到。平時大家一有空就在辦公室討論圖紙上，專業(yè)技術方面的問題，避免個人識圖產(chǎn)生歧義，使得管理更高效，尺度更加統(tǒng)一。我有時間也多看看施工圖，熟悉圖紙的內(nèi)容。
在實習期間，我深深地體會到團隊的作用。我和師傅們通力合作，使得原本一兩個人很難完成的檢查任務提前完成。大家也絲毫不因為我是實習生而冷眼相待，反而非常熱情的提供幫助，介紹工作常識，讓我很快進入了角色。我剛到工地的時候，師傅就讓我熟悉圖紙和及水土保持規(guī)劃，經(jīng)過幾天的一月的學習我已經(jīng)能夠獨立的下鄉(xiāng)指導水土保持工作，在以后的下鄉(xiāng)工作中，師傅把很大一部分任務都交給我獨自完成，在此我也非常感謝師傅給我這樣的機會，我也非常珍惜這樣的機會。
通過這次實習，我還學會了如何去尊重勞動人民。我的師傅是個年輕但經(jīng)驗比較豐富的設計員，他一直告誡我，當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質量很有幫助。但是對于供貨商商惡意偷工減料，不顧質量的行為，就不能包庇，應及時要求整改，并向領導反映。我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
在實習的過程中，我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經(jīng)理，都要謙遜對待，其次是自己要主動交流自己的想法，這樣能第一時間糾正自己錯誤的.理解，第一時間接觸最新的情況，更扎實的打好專業(yè)基礎。同時我在工作實踐中，對水土保持的作用，保護生態(tài)環(huán)境中的地位，和現(xiàn)實存在的問題進行思考，每天堅持寫實習日記，記錄了很多資料，表達了自己對于這些新鮮經(jīng)歷的感想，這些日記也作為了本實習報告的一個部分，側面表達我對實習工作端正態(tài)度和對實習工作更深層面的思考。領導總是對我們說，咱們這個職位很有前途責任重大，希望大家不要固守自己的專業(yè)，毫不涉獵其他方面，俗話說，技多不壓人。趁現(xiàn)在年輕，多學點，多做點，成為一個全面一點的人才，更適合以后的發(fā)展。的知識。我覺得領導的話是正確的，現(xiàn)在還年輕，誰知道自己以后真的從事什么呢，在精通自己專業(yè)的同時，要有寬廣的視野，這是個人職業(yè)生涯提升的一個關鍵。因此我在實習期間也向師傅學習了許多有關土建的知識。在實習的這段時間里，我的性格也發(fā)生了微妙的變化，我走在路上特別喜歡和老老少少的剛認識的朋好打招呼，大家也都非常熱情，經(jīng)常在休息的時候隨便和大家聊聊天，感覺他們在工作上有著說不完的趣事，其實大家都挺好相處的，而且感覺大家雖然苦，但是心態(tài)都很好。從他們身上，我學到了很多知識。
總之通過這次較長時間的實習，我受益匪淺，不僅學到了許多專業(yè)知識，而且還從老一輩水利工程專家那學到了許多做人處世的道理。
頂崗實習心得體會6
我很榮幸能在xx中學頂崗實習兩個月，本次實習我擔任xx班的數(shù)學教學以及班主任工作，另外兼xx班的音樂課。這次實習為我今后走上教師道路作了良好的鋪墊。兩個月的從教生涯讓我真正的體驗了教書育人的工作。實習生活給我留下了深刻的印象，讓我感悟頗多，受益匪淺�；仡欉@段實習之路，它像烙印一樣在我記憶中永存；又如彩虹般絢爛多彩，酸甜苦辣盡在其中。實習期間，我嚴格要求自己，做到積極、細心、踏實，能虛心接受指導，學會團結合作，不忘努力創(chuàng)新。實習期間，通過班主任工作，我學到了許多在大學的課堂上學不到的知識，實現(xiàn)了從學生到教師的角色轉變。
在教學上，我認真地備好每一堂課，寫好教案，課后認真反思課堂教學活動中存在的問題。經(jīng)常地旁聽其它老師的課，虛心請教其它老師的經(jīng)驗，以及教法。在聽課的時候，盡可能地記錄下其教學過程，并在課后對該老師提出自己的觀點和看法，建設方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后，我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進步。從兩個月的實習中我了解到，要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)與試卷——接受學生反饋信息——自己寫反思并總結——講評——鞏固學生知識這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡單，可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細節(jié)，不僅要認真，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維。
我認真批改作業(yè)，糾正學生的錯誤，我在糾正學生每個錯誤的.時候，寫上激勵的評語，并且追求評語多樣化，根據(jù)各個學生的情況加以勉勵。與學生建立了很好的師生關系，他們很喜歡我，我也喜歡這些可愛的學生。通過這次實習，我了解到了老師的酸甜苦辣，也了解了老師的偉大，我也從實習中認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向實際。它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。讓我具備了扎實的教學基本功，創(chuàng)新的教學理念。
在班主任實習工作中，全身心投入班級管理，虛心向指導老師請教，學習班主任經(jīng)驗。積極爭取機會，發(fā)揮所長，磨練帶領技巧。每天堅持五到原則：即早讀到、早操升旗到、午休到、晚自習晚讀到、晚睡到。早晚讀和自習課檢查人數(shù)并管理班級紀律，午睡和晚睡檢查人數(shù)并監(jiān)督搞好宿舍內(nèi)務清潔衛(wèi)生。妥善處理學生請假事件，對于請假外出回家的學生，了解原因及其去向，并及時告知其家長。
組織開展主題班會，其中在以“我的理想”為主題的班會中，引導學生確立理想，樹立信心，為理想而奮斗�！案卸鲃钪局袊小毖葜v后，我鼓勵學生記住自己的理想，為實現(xiàn)理想而努力奮斗。
組織開展與xx班的籃球友誼賽，豐富學生的課余生活，鍛煉學生的體質，增強班級凝聚力和集體榮譽感。
在班主任工作中，善于觀察并發(fā)現(xiàn)問題。常利用下課、午餐時間和學生談話，給予引導。做好個別同學的思想工作，對班上行為偏差的孩子，給予肯定、鼓勵，積極引導其向善。協(xié)調(diào)好與科任老師、家長的關系，遇到難以解決的學生問題時能積極向原班主任請教，調(diào)整自己。深入學生之中，消除學生與老師之間的隔閡感，讓他們打開心扉。在休息時間，我會主動找學生進行交流，在交流的過程中去發(fā)現(xiàn)他們的心理問題。如：xx同學平時總是愛搞小動作，了解原因后，我告訴他拉扯女生頭發(fā)是不禮貌的行為，并鼓勵他多與同學交流。通過做好思想工作后，他不再欺負女生了，也在同學中贏得了尊重。
學會用博愛和寬容的心去對待每位學生，讓學生得到更好的發(fā)展。不斷學習借鑒別人的經(jīng)驗，在實踐中不斷地完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經(jīng)驗還很不夠。所以，遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑒別人的做法。
我所教的xx班，數(shù)學期中考試成績在全級20個班中獲第ji名。很多同學的數(shù)學成績都有了明顯的提高。其中xx是數(shù)學提高得最快的一個學生，一開始接手這個班的時候。我發(fā)現(xiàn)她陳蓮所做的題目基本上都做錯，并且很簡單的題目也錯。她的基礎很差，但是她很好學，每天的自習課都向我問問題，每次我都耐心給她講解，期中考試她數(shù)學考了97分，進步非�？�，很讓我意外。
回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落，學生不聽話的時候有頭痛過，但是當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么的不舍，在龍門中學的實習將會成為我人生中最有收獲的歲月。兩個月的實習生活讓我獲益匪淺，使我真正體會到做一位老師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習已經(jīng)結束，回想這段生活有苦有累有笑，總之一句話“痛并快樂著”。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。
頂崗實習心得體會7
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。酒店管理是一門很大的學問，有太多太多需要學習的地方。即使是工作了這快半年的時間，我覺得我還是有很多很多需要學習的地方，還有很多很多我不懂不明白的地方。不過，這段不尋常的經(jīng)歷讓我獲益不少，并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友。實習也讓我們對社會有了新的概念，真的覺得自己真的如同滄海一粟，實在是太渺小了，這個社會是如此的復雜，無能為力的事太多了，有時候真讓人感覺到身心疲憊。實習的有一段時間里我變得沉默寡言，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點竟是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機會，我還可以繼續(xù)學習，走向更高點，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的“小孩”，重新整裝出發(fā)。實習的這段時間讓我明白，學習是多么重要。以前的我，不懂得珍惜實習的機會，只顧著自己生活舒適，卻忽略了最重要的未來。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
我在實踐中體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富。實習生活就像一個放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜，這也是一個人進步的前提。了解到自身的不足，總結了經(jīng)驗和教訓。在實習中經(jīng)歷了挫折和失敗后，我學會也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理�，F(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實。我成熟了許多，相信我會越挫越勇……把實習當作是體味社會和人生，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是我們實習生活中最重要的。
對酒店有了自己的認識，在服務中，微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最重要的“武器”。服務是有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的綜合，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。高質量的服務不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨奠定基礎，而且還能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質服務的來源。通過實習，通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人露出真誠微笑并主動與人打招呼的好習慣；學會了用標準的禮貌禮儀待客；做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的.關系，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結起來，這樣的實現(xiàn)是整個企業(yè)的目標。
從我在客房部的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管都是從基層服務員干起一步一步走上去的，對基層工作很了解，也很熟練。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是領班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。客人的要求，要認真傾聽，盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；對合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語氣拒絕，并耐心地實事求是地向客人解釋，幫他尋求其他解決方法。事實上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對的，面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是要用微笑和耐心去打動他。另一方面，我認為酒店各部門應多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
實習結束了，每個同學都有自己難忘的故事，實習的時間是短暫的，但過程卻是漫長的……不禁猜想回到學校的感覺應該很好，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下。
頂崗實習心得體會8
俗話說：“實踐出真知！”而在汽修這樣一門技術型的崗位上，實際的經(jīng)驗更是我們工作的根本。作為一名大學應屆畢業(yè)生，在畢業(yè)之際，我通過自身的甄選和努力，最終來到了xx汽修，開始了自己的社會實踐工作。
回顧這三個月，作為一名實習學徒，在工作的每一天都十分的辛苦，有很多活要干。但經(jīng)歷了這份體會，我不僅熟悉了汽修工作的環(huán)境，鍛煉了自己的身體。更重要的是，通過師傅不時的指點，我大大提高了自我的工作能力，取得了不少的經(jīng)驗和技術！以下是我此次的實習心得：
一、環(huán)境體會
作為一名應屆大學生，這是我第一次正式的來到校外的社會環(huán)境和工作，為此對身邊環(huán)境中的許多問題都不夠了解的地方，雖然感到陌生，但社會的新環(huán)境也讓我感到十分的好奇。
此外，在工作的地方，我也了解到了很多關于工作的事情，并通過積極的學習和溝通，熟悉了環(huán)境，并與師傅以及其他前輩友好相處，讓自己漸漸融入了這里的環(huán)境，適應了生活中的變化。
二、工作感受
在實習的工作中，我最直接的感受就是——累！汽修是一門技術工作，更是一份體力工作。尤其是對于實習生的我們而言，在經(jīng)驗和技術都沒有得到認可的情況下，我們只能負責一些基礎的體力勞動。
當然，在體力工作的同時，我通過自我的觀察和對師傅的請教，在工作方面也在一點一點的.累積知識，提高自己的專業(yè)能力和基礎。逐漸的，在實習中我開始負責一些簡單的任務，并在師傅的指點下進行更多的鍛煉。
三、自我感受
在這次的實習中，我真正體會到了社會和工作，對自己今后要生活和發(fā)展的地方都有了更深刻的了解。當然，作為一名學生，這次實對我而言，更重要的是讓我認識到了自己的不足，認識到了自己在過去所學習的知識的片面和匱乏。這些缺少的經(jīng)驗，我都需要在真正的工作和社會中學習，收獲。
如今，漫長的實習已經(jīng)結束了，雖然我現(xiàn)在的仍只是一名初出茅廬的學生，但在社會中走過一遭后，我的思想和目標都已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。我會積極的改進自己，提升自己！以更熱情的態(tài)度去面對今后的人生！我一定能創(chuàng)造出更加出色的未來！
頂崗實習心得體會9
不知不覺，我們已經(jīng)到了我們各自的實習學校，又在不知不覺中，我們都已經(jīng)實習一周左右了，在這個期間我們增長了經(jīng)驗，體驗了生活，懂得了感恩。
在夏季的尾聲，我和其他四位戰(zhàn)友踏上了我們的征程，8月30號早上六點準時出發(fā)，和戰(zhàn)友們一起坐著大巴車，一路上寧靜而祥和，可是等待我們的卻是充滿著無形的硝煙，7個多小時之后，玉田窩洛沽中學——我們的目的地，我們迎接挑戰(zhàn)和為之奮斗的地方。
九月x日，他們開學了，人山人海，人聲鼎沸，所有的聲音匯集在一起好像在說：“你們的挑戰(zhàn)來了，你們做好準備了嗎？”看著家長們對學生的那種愛的`眼神，突然就覺得我的肩上多了一份責任，作為一名老師我就有責任教好每一個人，那責任的重量就像我們學校一進門就看得到的那塊石頭的重量，那塊石頭大大的刻著兩個字，那就是“責任”。
九月x日，我的第一節(jié)課，好緊張好緊張，還經(jīng)常出錯，下來之后我的臉紅彤彤的，其中的含義就是緊張加羞愧，我覺得沒有教好我的學生，辜負了他們還有他們的父母，突然壓力好大，調(diào)整好情緒和思路，迎來了我的第二節(jié)課，很成功很理想，學生們很活躍，積極回答我的問題，我的自信增加了不少。以后的日子里我抽出時間來聽老老師的課，學習他們的教課方法和課堂管理，不斷地學習，總的來說，一周的時間，我學到的東西不少，無論從講課還是管理方面，我想我的進步空間還有很大，所以繼續(xù)努力繼續(xù)學習是我的近期的計劃，沒有人可以隨隨便便成功，學無止境，謙虛使人進步。
九月x日，教師節(jié)，我們已經(jīng)實習一周了，只有自己親身體驗了才知道，老師的辛苦和不易，才理解我的老師當時那樣做為什么，現(xiàn)在才知道感恩，真的很羞愧，在這里想對我的老師說一聲：“親愛的老師，您辛苦了，我愛您！”
這只是我的第一周而已，未來的日子還很長，面對以后的問題和困難，我們總會找到辦法來解決，因為辦法總比困難多！我們五個戰(zhàn)士一起努力，一起進步，一起迎接挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)冷靜面對，冷靜思考，什么困難在我們面前就都不是挑戰(zhàn)！
頂崗實習心得體會10
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學校出來準備實習的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養(yǎng)好工作潛力，顯的尤為重要。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力量，要想把實習任務完成好，首先要把思想調(diào)整好。所以在這近半的實習工作中，首先我就要先把心態(tài)調(diào)整好。在剛來到這個學校的時候，心態(tài)上很不好，不知道以一個什么身份去工作，所以經(jīng)常會去詢問指導老師我應該如何去做，爭著做一些工作，希望從中得到我想要學習的東西，一直為了目標去改變。在指導老師的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識。在生物的這一學科中，最重要的是如何激發(fā)學生的積極性，生物作為 高中比較重要的學科，是需要學生花費不少時間去記憶并理解的。那么態(tài)度，對于他們也是一個非常關鍵的。而我在實習過程中，我對學生的'態(tài)度會直接影響到他們上課時候的聽課效果，如果我?guī)е环N頹廢的心態(tài)，那么學生就可能對生物失去興趣。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，人的認識潛力也就不斷地改善和提高!在講課過程中我經(jīng)常會和學生提到理論聯(lián)系實際，而在我的工作中我更要去做到這句話。在河北師范大學匯華學院學到的知識，我在實習學校就要去聯(lián)系實際生活，聯(lián)系學生上課時的具體情況具體分析，具體解決。理論聯(lián)系實際，在生物課堂中最直接的就是實驗課。而學生對實驗充滿著極大的熱情，那么我們就可以在實驗中去融合更多的知識，從而達到我的教學目的。
在前段時間聽專家講座時，他提到，上課時他會提出問題，以生活中容易出現(xiàn)的現(xiàn)象為例，讓學生課下自行查閱資料，互相幫忙，共同解決問題。那么這種方法我們同樣適用于高中課堂。本節(jié)課下課提出問題，課下讓學生收集資料，上課時討論。例如，秋天落葉的現(xiàn)象。學生運用知識去解決生活中的問題，會對這一部分的知識記得更牢固，理解更透徹。這對學習是有益處的。并且，我認為，既然我們選擇了教師這個職業(yè)，那我們就要去熱愛他，真正做到愛崗敬業(yè)。
一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。學生，每一個都對學習充滿激情，那么我又有什么理由不去熱愛我的工作？那是我的榮幸，能夠授予他們想要的知識。在他們生命中也許我只是一個過客，但是我會盡力在他們的生命中成為最絢爛的那個煙花。
實習過半，剩下的日子，我們一起奮斗！
頂崗實習心得體會11
為期一個月緊張而又難忘的測量實習生活已經(jīng)結束了，下個星期又要開始正常上課了，剛知道要實習的時候不大喜歡，但經(jīng)歷了這么多以后，卻覺得真的很充實，很有意義。
實踐是檢驗真理的唯一標準。
通過本次實習，鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學的理論知識，首先，我基本掌握了課堂所學的測量學知識，知道如何正確使用水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學會了施工放樣及地形圖的繪制方法。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學知識的最好檢驗，只憑在課堂上的聽，我并沒有掌握很多具體知識，尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當?shù)谝惶扉_始測量的時候，我的心里還一陣的發(fā)愁：該如何把任務進行下去。當動手的時候，發(fā)現(xiàn)其實并不難，聽別人一說或者翻閱一下課本，然后自己動手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度，還要經(jīng)常練習，這樣才能做到舉一反三。這些知識是十分重要、十分基礎的.知識。從而積累了許多經(jīng)驗，使我學到了很多實踐知識。
團結就是力量，紀律才是保證。
一次測量實習要完整的做完，單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次測量實習培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力，增進了同學之間的感情。我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識而且會實際操作，而不是搶時間，趕進度，草草了事收工。所以，我們每個組員都分別獨立的觀察，記錄每一站，并準確進行計算。做到步步有“檢核”，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行，需要的就是細心，做事嚴謹。
頂崗實習心得體會12
實習的時間結束的很快，又或許是在工作中努力奮斗的時間總是讓人不易察覺�？傊�，在經(jīng)歷了三個月的努力工作之后，實習的任務已經(jīng)落下了帷幕。
作為一名大學生，自從結束了大三的學習之后，我就和眾多的同學們開始了實習的任務。而在xxx工廠的頂崗實習工作，是我的第一份工作，也是一直堅持下來的任務。起初，我們還有很多同學一起帶來，但隨著工作的辛苦，不少的同學都打了退堂鼓，如今，只剩下不足的三分之一的人還繼續(xù)留在這里。但也正是因為在這里堅持了下來，我們在工作上才有了現(xiàn)在的收獲和體會！現(xiàn)將我在工作中的心得體會記錄如下：
一、人際交流
在走出校園之后，最讓我印象深刻的就是在社會的人際交往方面了。找工作的時候，需要交流、面試的時候需要交流，在工作中，更不能缺少團隊的溝通！盡管我還是只是一名實習的新人，但也正是因為我在工作中的不懂和不熟悉，反而更加需要積極的向領導和前輩交流，并解決自己的問題。
這段實習來，我首先交流的對象是xx領導。在他的指點下，我認識了工作場地，也認識了眾多重要的前輩的和員工。后來，我又與自己的帶教師傅交流、學習。做到不懂就問，積極的發(fā)現(xiàn)自己的不懂和不足，并不斷的改進自己。盡管師傅不能總是顧及到我這里，但在有空閑的時候，卻總是非常耐心的教導我，幫助我搞懂工作中各種問題。
通過交流，我不僅打開了工作的道路，還認識到了各種工作方面的前輩，從他們的身上學習到了各種知識！可以說，溝通就是的我的`鑰匙，是我在這次實習中收獲的來源！
二、工作方面
在工作上，因為我作為實習生能力和經(jīng)驗的不足，所以大部分的時間都是在師傅的指點下做一些雜工和打下手。起初的時候，雖然每天都是些體力活，但我卻非常的高興。因為師傅時常會在工作中叫我一起細看，并給我解釋工作中該怎么做，這樣耐心的教導讓我了解到了很多重要的工作細節(jié)。
再后來，隨著我能力的提升，也開始獨自面對這些工作。因為之前的鍛煉，我在自己工作的時候也能較好的保證工作的質量。且即使是我搞不定的地方，領導和前輩也會熱情的教導我，讓我收獲更多的體會。
此次在工廠中的實習，讓我不僅收獲了工作的專業(yè)知識，更讓我了解到了工作的環(huán)境，鍛煉了我的工作心態(tài)！這大大的改變了我，現(xiàn)在，即使面對更加困難的工作，我相信我也有足夠的勇氣和決心去努力的做好，并在今后的社會生活中，更進一步的發(fā)展自己！
頂崗實習心得體會13
那天我滿懷激動的心情和信心的走進了高一（2）班見到了我夢寐以求的學生，見到他們我之前的那種心情一下子低落了，因為這里的學生并不是我之前所想的那樣，他們是職業(yè)高中學生的素質和學習狀態(tài)讓人心涼，但是我并不能因為這些而影響自己的教學，所以我在剛開始的幾節(jié)課我始終是處于了解學生的狀態(tài)。在這期間我經(jīng)常會看到一個男生經(jīng)常在我的歷史課上屬于睡覺狀態(tài)，而且每節(jié)課都得叫他好幾次，他還是始終還是在睡覺，后來我將這一情況以前的老師了解了一下那老師說那男生從上學期一直都是這種狀態(tài)，你就別管他，管也沒用。聽了那那老師的話我心里頓時涼了，我在想是放棄他呢，還是用自己的行動改變他呢？
在自己內(nèi)心做了無數(shù)次掙扎之后，我終于下了一個決心就是用自己力所能及的'力量來改變他一下，即使失敗自己也問心無愧。畢竟我還是這個班的班主任，所以我會更有機會來多來接觸這些學生，來真正的了解他們。那天晚上是我的晚自習我走到那跟男生身邊問他是否適應我的上課方式進一步了解他所學的專業(yè)課再談他對學習所抱有的態(tài)度。在這樣的談話進行了好幾次之后，他慢慢的對我放松了對老師的那種警惕。因為我知道要是我從一開始就逼著他學反而是他產(chǎn)生厭惡，所以我不斷地給自己也給他時間讓彼此都有個過渡。在我的不斷堅持努力和不斷鼓勵之下，沒過兩周上課不用我提醒他上課就會主動聽課，后來他也主動坐臥布置的練習冊上的題，不會經(jīng)常來辦公室問我，而且有時間還會常去我們辦公室找我補習歷史還有其他的課程。
經(jīng)過他的努力終于在第一次月考中贏得了突破，比以前的倒數(shù)幾名前進了十幾個名次，據(jù)說他說他以前歷史從來沒及格，但是第一次月考中他的歷史成績突破了60分，這對于他來說是非常大的進步。在這之后他的積極性比以前更高了，也時常找我問學習上出現(xiàn)的一些問題，在我的不斷鼓勵下，以及連續(xù)不斷的給他補課，我替他發(fā)現(xiàn)了學習點，幫他找到了丟失已久的學習興趣。經(jīng)過他的堅持直到第二次月考他又有了比第一次更大的突破，他歷史考到了80多分的高分，整體名次又在班里進了一大截使我感到非常欣慰。所以在教學中我們也許改變不了太多的學生，但是只要你心到得地方你就會有收獲，在學習生活中要多給學生一些溫暖，多一些關心，多給他們一點時間，也多給自己一點時間，你就會有很大的收獲。
頂崗實習心得體會14
轉眼實習生活就要結束了，真有點舍不得。細細回想20xx年10月8日我們踏上頂崗的征程。10月8日一大早，系主任就來送我們出發(fā)。當?shù)巧峡蛙�，我們就漸漸遠離了陽泉師專，前往一個新的環(huán)境。車在路上行駛了兩個多小時，才漸入郊區(qū)境，一會就到了郊區(qū)教育局。在那里我們將要見到所要任教的學校的領導，也是在那里，我們一行六十多人又將被分往不同的地點。我所要去的是郊區(qū)桃苑學校，兩點鐘我們才抵達桃苑學校，安排好宿舍。從十月八號起，我們二個人將在這里度過將近半年的實習生活。轉眼間，我們的實習已經(jīng)接近尾聲，在這段時間里，我感到我的綜合素質在各方面都得到很大的提高，而且，我也為這的教學工作開展進了自己的一份力量。
我來這的第二周才登上講臺，剛來的時候因為沒有經(jīng)驗，所以剛來的那幾天一直在聽課中度過。我不僅去聽實習老師的課，而且去聽當?shù)乩蠋煹恼n，當然在聽當?shù)乩蠋煹恼n的時候主要是聽數(shù)學課。他們講課各有各的特點，有許多值得我學習的方面。比如說，荊老師在講特殊三角函數(shù)的那幾個值的記法時，采用手指來當向導，那樣既方便又有趣。所以那節(jié)課是我在聽課過程中，印象最深的課中的一節(jié)。
直到十月十八號，我才登上講臺，開始了我在桃苑的第一節(jié)課，學校給我安排的是六年級72班的數(shù)學，學校校長把我交給小學部的荊老師后，就跟著荊老師。原本是荊老師帶著這個班，我來以后我們一起帶一個班，我是在臺上講，荊老師在下面聽，有什么不對的荊老師會指導我。剛開始心里特別緊張，尤其在十七號晚上備課的時候，生怕哪里出現(xiàn)紕漏耽誤明天的課程進度。雖然以前在學校也進行過教學實踐，但是，這次畢竟才是真真正正的`登上講臺。為了來桃苑學校的第一節(jié)課，我整整準備了兩個小時，反復的進行練習。第一次登上講臺心里很緊張，而且聲音都有點打顫，，但是不一會就將自己調(diào)整好，沒有了剛來時的羞澀。隨著教學的進一步進行，上課前的那種緊張全部消失了。每天我可以自然的、面帶微笑的面對他們。
原來備課也是一門藝術，第一節(jié)課我備了兩個小時，總是反復記憶。而且講課的內(nèi)容都是按教案設計一步一步進行，課上內(nèi)容稍微一改變就進行不下去了。在這一段時間的訓練中，備課成了一件輕松事。不管課堂上內(nèi)容改變有多大，我都能靈活應用了。，有時可以完全脫離教案進行授課。進行教學的這段時間，對我真的是一個很好的鍛煉，不僅備課，而且板書設計也比以前好了很多。剛來的時候上的那幾節(jié)課，一節(jié)課下來黑板上都是密密麻麻的粉筆字。數(shù)學課上數(shù)字應該占主要地位，但我的課上好像在教他們認識漢字。經(jīng)過這段時間的教學實習，雖然字還是不大好看，但是板書設計改進了不少。我不僅在教學中提升了自己，而且在處理與學生的關系中也使自己得到了鍛煉。在課堂上不僅要保留老師的威嚴，而且要保留大哥哥的關懷，不能總嚴厲，也不能總放任他們，畢竟他們正處于青春叛逆期，自控能力不是太好。
這幫孩子可愛、好學，但基礎很差，所以在教學中經(jīng)常會遇到一些困難，有時一道題講兩三遍，他們還處在朦朧階段。有時我也無可奈何，但沒有辦法，只有反復說重點，加深他們的記憶。有時，我會自己去翻閱一些資料，總結一些知識點或者將某種題型歸納到一起講，這樣容易形成對比，記憶也比較深刻。在處理習題的過程中，我的知識也拓寬了，好多自己以前模糊的東西，在經(jīng)過一遍的教學后突然變得明朗了。
在這里，我收獲了快樂，真的舍不得這里的孩子，過幾天就是元旦了，有孩子和我說星期五您別走，我們有驚喜送給您，我很高興。這段實習經(jīng)歷將伴我一生，做為我最寶貴的一筆財富。
頂崗實習心得體會15
客服作為和客戶溝通的主要，客服部扮演著重要的角色。因為它是一個公司的核心，包括客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務，產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作。公司給了很好的平臺，自己通過在以前的工作當中積累的經(jīng)驗，讓我在很短的時間內(nèi)也熟悉了集團的工作，對三季度工作做了個回顧與分析總結：
1、人員編制的完善;隨著驗收開業(yè)的臨近，客戶關懷工作的陸續(xù)開展，客服專員已經(jīng)完成招聘。
2、完善了客服內(nèi)部流程，制定出相關的管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則的制定;客服的制定;回訪制度制定;客戶抱怨/投訴制度的制定。
3、在第三季度并結合市場部門做了一些前期的工作準備。8月，舉辦了兩次車友聚會、客戶聯(lián)誼;九月的慰問，收集大量客戶信息，其中含有換購意向車主、和轉介紹車主，通過這幾次活動使客戶對我店有了極大地關注，我們與此同時還建立了__群，便于和客戶溝通聯(lián)絡。9月的教師節(jié)慰問活動讓__各大學院校都知道我店的存在，此外我們還利用短信平臺向__的標致車主進行節(jié)日慰問和建店信息傳遞。在具體的工作中形成了一個清晰的.思路，使之能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。對后期進一步開展延續(xù)性的客戶服務奠定了很好的基礎。
十一月，隨著店面的建成，店面驗收，即將開業(yè)，后續(xù)工作還需要大家加強配合，我本著把工作做的更好這樣一個目標，正確認真的對待每一項工作，有效利用工作時間，積極配合銷售及售后的工作，開拓創(chuàng)新意識，積極完成工作。讓盛美標致的名字應該讓廣大的唐山人熟悉并知曉。以下為四季度客服中心工作內(nèi)容：
1、做好培訓：部門的基礎培訓，包括禮儀、電話回訪及相關崗位的培訓。另外結合銷售與服務部門的培訓，做好前期準備工作，熟悉產(chǎn)品、竟品知識是搞好銷售工作的前提。也是對客服工作的鋪墊，自己的工作過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，要對標致產(chǎn)品相關產(chǎn)品基本能掌握。
2、客戶信息管理：客戶信息是最寶貴的資產(chǎn)，對我店進行售后跟蹤，售后服務，新業(yè)務拓展，促銷，客戶關系管理工作提供大資源。制定嚴格的客戶信息管理制度及保密制度。包括銷售檔案和服務檔案。
3、客戶關懷工作：對基盤客戶的維護和更新。建立良好的服務意識，處理和維護好與客戶之間的關系。結合市場做好四季度市場活動，挖掘換購及轉介紹車主及潛在客戶信息。為新店開業(yè)做好充分準備，為銷售工作打下扎實基礎。
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