【熱】公司培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的公司培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司培訓(xùn)心得體會 篇1
參加這次的培訓(xùn),我還是考慮了很久的。通過幾天的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多,同時也鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報關(guān)的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機會。
對于這次的培訓(xùn) ,我們也學(xué)到了很多報關(guān)員的實操和歸類的實操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實際工作中的`操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。
當(dāng)每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出PPT來給大家講解。基本每個小組都討論到晚上兩點多,把答案總結(jié)出來,然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,我當(dāng)時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。
有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗,大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(AA類企業(yè))進行實習(xí),在這實習(xí)的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實習(xí)的過程中,剛好有機會跟著師傅們進了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準(zhǔn)備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。
這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。這個在我們以后的實操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實習(xí)的過程中,也明白了要用腦子來做報關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實習(xí)前我已找到工作,所以我就在這里實習(xí)了一周。在實習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!
公司培訓(xùn)心得體會 篇2
我是來自辦公室的新員工周文,很開心有時機能夠在這里和大家溝通入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月探究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到特別榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)心與暖和:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄訓(xùn)
誨讓我獲益匪淺,使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手協(xié)助我熟識業(yè)務(wù)的同事,他們的協(xié)助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣袤的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,締造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我堅信我的實力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)時的確定而慶幸,我會恒久做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的開展作出自己的奉獻!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程支配緊、內(nèi)容充溢,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了細心的打算,那一本本厚厚的講稿、那一次次深化淺出的講解無不凝合著他們多年的工作經(jīng)歷、無不表達著一種嚴(yán)謹、謹慎、負責(zé)的精神。這種經(jīng)歷值得我們好好吸取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的珍貴的精神財產(chǎn)!有這種經(jīng)歷作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了學(xué)問上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來開展戰(zhàn)略,使我對公司的開展史有了更全面的相識,更堅決了我作為一名中水電人的驕傲感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)
文化建立的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建立在公司開展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅決了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建立出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課那么緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我堅信這種學(xué)問的收獲會成為我今后更好地開展工作的根底!第三,我感到了一種情意上的滿意。通過這次培訓(xùn)我相識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今日我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在將來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情意,同心同德、各盡所能,為公司將來的開展締造新的業(yè)績、為中水電人增加新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也離不開人力資源部的細心支配,在此,請允許我代表全部新員工對您們表示誠心的感謝!五天的培訓(xùn)雖然完畢了,但是我們的工作才剛剛起先。如何更好地開展工作應(yīng)當(dāng)是我們當(dāng)下思索的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們躲避的借口。今日我們坐這里,我們就應(yīng)當(dāng)明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)當(dāng)變更作為一名學(xué)生自由散漫,熟識公司的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力造就忠誠意識、責(zé)隨意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司賜予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的'才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷締造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻虛心慎重、虛心學(xué)習(xí),盡快熟識本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論學(xué)問、少的是實踐經(jīng)歷。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零起先的志氣和決心,時刻保持虛心慎重的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要擅長從小事做起,通過小事熬煉實力、積累經(jīng)歷、實現(xiàn)成長。將來的工作或許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我堅信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心協(xié)助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克制,我們就必須能締造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!敬愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美妙的明天而努力奮斗!
公司培訓(xùn)心得體會 篇3
通過這次的新生培訓(xùn),我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,山西建筑投資集團總承包部是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。建投會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,總承包部的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與總承包部一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消失,希望就不會消失!我相信我們每一位新員工都能夠深刻理解總承包部十六字箴言,并落實到工作中的'每一處細節(jié),發(fā)揚我們作為年輕人不怕吃苦,不畏艱難的品質(zhì),勇于攻堅工作中的困難。我相信我們會攜總承包部之手,共創(chuàng)更加美好的未來!
公司培訓(xùn)心得體會 篇4
一、培訓(xùn)方面
__年年11月27日——__年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗培訓(xùn)成果,__年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認知,對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、___江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結(jié)合我從事的.人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
2、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400),7100___免費電話。
2、__大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6、與王經(jīng)理分工合作,往___、__地區(qū)和____區(qū)打招商電話。
四、例會方面
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。
每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。
尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
五、縣區(qū)酒水市場情況
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研__六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對____區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料:__29家、__市26家、__市35家、__縣41家、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充)。
六、回訪六縣區(qū)酒水商情況
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。
有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
公司培訓(xùn)心得體會 篇5
自參加集團的培訓(xùn)以來,我又如下體會:
一、集團有著龐大的規(guī)模和良好的發(fā)展前景。
來百樹一年了,對閔總和集團領(lǐng)導(dǎo)有了進一步了解,我愈來愈感覺南昌百樹教育集團是一個很有發(fā)展前景的企業(yè)。它的規(guī)模宏大,有大小六座校區(qū),其中有三分之一發(fā)展很好,三分之一發(fā)展迅速。它擁有一流的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施,這在南昌民辦基礎(chǔ)教育這一塊是數(shù)一數(shù)二的。在參加培訓(xùn)的大會上,我不僅感受到了百樹教育集團擁有龐大的教師隊伍,更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹的管理已經(jīng)愈來愈規(guī)范,百樹有一個很有生命力的領(lǐng)導(dǎo)團隊,這個團隊年輕,有創(chuàng)造力,有遠見,有膽識,更有扎實的專業(yè)素質(zhì)。若是勝利不屬于這樣的團隊,還會屬于誰呢?
二、今世教師的教育觀念應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變
從江西師范大學(xué)教育學(xué)院胡青教授的講座里,我熟悉到教師專業(yè)化已成為世界性教育改革的熱點和潮流。教師的角色應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)該成為學(xué)生人生道路的引導(dǎo)者和增進者,教師是知識的傳遞者、傳播者,教師是學(xué)術(shù)的研究者、探索者等等。教師應(yīng)樹立法律、平等、主體、競爭、合作、開放、科學(xué)、時效、信息等現(xiàn)代意識。教師要有合理的知識結(jié)構(gòu)。既要有學(xué)科知識、文化知識,又要有實踐知識、教育學(xué)科知識、學(xué)情知識。教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創(chuàng)新精神。教師要有健康的人格和大體的職業(yè)道德。從我有幸聆聽的江西師范大學(xué)教育學(xué)院夏扉教授的講座中,我熟悉到教育的目的應(yīng)該是“為了一切的人”,要教給學(xué)生一生有效的東西,要重視學(xué)生的`精神財富,提倡成功體驗。在教育的進程中要強調(diào)個性的發(fā)展,注重特色教育。所有的教師都應(yīng)該明確:教育是一項高尚的事業(yè),應(yīng)該讓師生與人類高尚精神對話。
三、諸多講座對我的教育教學(xué)有指導(dǎo)意義
在集團的培訓(xùn)安排中,有許多講座讓我收獲頗豐。從黃際沛老師的發(fā)言中,我學(xué)到了如何去備課、聽課、評課;從百樹學(xué)校李老師的發(fā)言中,我學(xué)到了很多實用的班級管理方式和藝術(shù)。特別是其中提到的如何開好家長會和如何發(fā)揮班干部的作用對我很有啟發(fā);從南昌師專王涵平老師的講座中,我熟悉到心理健康教育對學(xué)生的重要性,并知道了應(yīng)該嘗試著用心理健康教育的方式去分析和解決問題;我還從很多老師的現(xiàn)身說法中,體會到愛的教育對學(xué)生的重要性,一切的教育,若是是以愛為前提,那它就是最正確無私的。對我的業(yè)務(wù)有直接指導(dǎo)意義的應(yīng)該是何玲老師的講座。何老師來自青云譜區(qū)教研室。從他的講座中,我學(xué)到了如何具體有效地上好識字、寫字、閱讀、寫作、課外閱讀。她的講座從實踐中來,有血有肉,真摯而生動,有很強的借鑒作用。
四、對培訓(xùn)的一點建議
對于集團在開學(xué)初進行全員培訓(xùn)的決策,我以為是超級必要的。這一方面可讓員工們完整地了解集團發(fā)展的情形,另一方面又可以增強集團的凝聚力,培育團隊精神,還對教師教育觀念的更新有指導(dǎo)意義。但在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,我以為有些內(nèi)容理論性太高,對教學(xué)沒有直接的指導(dǎo)意義,很多講座是走過場。在量的安排上又過于密集,受教育者根本沒有時間對聽到的內(nèi)容進行消化,沒有達到預(yù)期的效果。以后如能改善會更好。
公司培訓(xùn)心得體會 篇6
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會,這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機會,雖然培訓(xùn)只有短短的三天,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認清形勢,努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識。
現(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù),這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機,可謂挑戰(zhàn)與機遇并存,壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認清形勢,正視挑戰(zhàn),同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說,則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度,做好三網(wǎng)融合新時期的`客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷,而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會,培訓(xùn)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活,并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運用到工作當(dāng)中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
公司培訓(xùn)心得體會 篇7
不知不覺來酒店即將一個月了,這段時間似乎自己每天都在蛻變和進步,忙碌的工作讓自己非常安穩(wěn),不再有懸空的漂浮感,而是把此處當(dāng)成最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為酒店強有力的體制執(zhí)行官,不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)系溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門間互相配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到餐廳外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感得到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對人員的關(guān)愛,就像冬日里的暖陽,溫暖著每一個人的'心,同事之間的和諧與和睦,讓工作顯得非常簡潔而有力量。
與實習(xí)生同學(xué)的交往是愉悅的,剛?cè)肷鐣乃齻兦啻憾谢盍,熱情并且好學(xué)。從它們身上我一直會發(fā)現(xiàn)自己以前的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的態(tài)度。而與她們同齡的我,卻有著不一樣的一生經(jīng)歷與態(tài)度。曾經(jīng)歷過風(fēng)雨的磨煉,我終于不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個女孩。
我謝謝曾經(jīng)所面臨的一切,所見到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇敢去應(yīng)對這次的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高處斷橋項目,雖然站在里面心里害怕到了極點,但而是很高興的對教練說:我不怕!我告訴自己不擔(dān)心,于是就真的一點也不怕了。其實人有的之后就是這種,你越是畏畏縮縮,越是無法控制心靈的害怕……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必需要有自己另類的企業(yè)文化。倚賴集團強大的背景作借助,當(dāng)然傳承了董事長的經(jīng)營模式。在企業(yè)外部,制度確保標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)厲依照政策和步驟執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提升工作強度。正是這種的良性循環(huán),高效的工作方式奠定了精彩而浪漫的開場,注定了它不一樣的美麗明天!
公司培訓(xùn)心得體會 篇8
懷著美好的希望和歸零的心態(tài),我加入了集團云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個充滿生機與活力的團隊,開始了一個新的征程。學(xué)期伊始,參加了由人事處組織的“20xx年第一期新員工入職培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有企業(yè)文化、學(xué)校發(fā)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構(gòu)、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構(gòu)及規(guī)章制度,為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ),增強了我對集團、學(xué)校的歸屬感與責(zé)任感,使我受益匪淺、深有體會。
通過培訓(xùn),我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一、高度認同集團的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個單位,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團實現(xiàn)“做大、做強、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標(biāo)識。在_,所有員工都應(yīng)該有一個共同的、且是的歸屬,都是“_人”。它標(biāo)志著_集團全體員工是一個不可分割的整體,大家心連心,手牽手,為共同的理想而奮斗。在_,不論就職于_集團哪個部門、哪個子集團,不論在何種崗位工作,不論何時、何地,所有員工的稱謂只有一個,即“_人”!耙匀藶楸尽,尊重人、培養(yǎng)人,使每一個和企業(yè)血脈相連的_人獲得健康、豐盛的人生是_核心的價值理念,是_文化鮮明的標(biāo)志。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
對于初入_的我來說,面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù),如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位,既然換了新的環(huán)境,就要以一個新人的身份要求自己,把過去歸零,嚴(yán)格遵守集團和學(xué)校的各項規(guī)章制度,而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗,高效執(zhí)行
集團對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是:忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè),是_用人原則的關(guān)鍵內(nèi)容,也是每一個_人都應(yīng)當(dāng)具備的`基本素質(zhì)。要做到忠于集團,一心一意為集團工作,就必須要有極強的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以集團為家,才能對集團絕對的忠誠,也才會有的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、集團成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
四、用心工作,用心生活,做一個快樂的人
集團倡導(dǎo)的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會讓我們發(fā)揚主人翁精神,謙虛務(wù)實,努力提高專業(yè)技能和知識水平,在工作中做到認真、負責(zé),使工作效率高,工作質(zhì)量好,在用智慧和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現(xiàn)自我價值。用心生活,會使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細品味生活的韻味,使人生充實而幸福。
五、珍惜生命,珍惜機會,珍惜彼此,低調(diào)做人,高調(diào)做事
正如董事長所言:“集團的精神是團結(jié)、拼搏、高效、進取,我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動,珍惜每一份關(guān)愛,珍惜每一次機會,這樣,無論人生走出什么樣的結(jié)果,我都無悔今生。”每個人都有他的優(yōu)點和長處,集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多新的知識,而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應(yīng)該做的事情要毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會把在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給集團的同時,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)集團發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,成為一個真正意義上的“人”。
公司培訓(xùn)心得體會 篇9
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點,從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓(xùn)。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。xx公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和自身的工作經(jīng)驗與新生一起交流,對新生做一個職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題,有針對性的進行指導(dǎo),可以說培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。
雖然培訓(xùn)的時間不長,但是在這短短的幾天里,我對項目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設(shè)更有了一個主觀的認知。
作為合約部的一員,在今后的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴(yán)謹對待,不能馬虎應(yīng)對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責(zé),做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價值,帶來利益。
安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,把控項目進度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。還有其它各個部門的培訓(xùn)無不讓我們體會到工程施工是一個高標(biāo)準(zhǔn),高要求,要有高度責(zé)任心的一項工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率,F(xiàn)在剛剛到了一個新的環(huán)境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜。積極調(diào)整個人心態(tài),從細微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣,所接觸的'人和事都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實干,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節(jié)決定成敗。樹立明確的目標(biāo)是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標(biāo),作為自己也應(yīng)該要有自己的目標(biāo)和計劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時,作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己,也反映了公司對領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí)理論知識,從施工一線學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學(xué)校家里形成強烈的反差,這也要求我們學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今后的工作中,我會始終以“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),不斷地鞭策自己進步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長,努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機會。我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
公司培訓(xùn)心得體會 篇10
今年我出去學(xué)習(xí)了兩次,一次職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn),一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn),兩個學(xué)習(xí)時間加起來不到十天,但對于我的啟發(fā)很大,受益匪淺,并且使我對有些工作有了新的認識,對工作中存在的有些問題有了新的思考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,只有一個目的,那就是提高自身業(yè)務(wù)水平,能更好的服務(wù)于工作,指導(dǎo)于生活。下面我就這兩次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容給各位匯報下。
一、職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)
本次培訓(xùn)班是由xx省安監(jiān)局主辦,學(xué)習(xí)時間為x月x日至x日,學(xué)習(xí)內(nèi)容分四個部分。
1、由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師xxx主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管,職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī);
2、由xx市疾控中心主任醫(yī)師xxx主講的職業(yè)危害因素分類,識別,評價和防治措施,職業(yè)病危害事故典型案例分析;
3、由兵器工業(yè)衛(wèi)生研究所主任醫(yī)師xxx主講的企業(yè)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生”三同時”監(jiān)督管理;
4、由航天總醫(yī)院x主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護知識培訓(xùn)。這四位老師通過大量的事例給我們講述了我國以及世界職業(yè)健康工作情況,語言通俗易懂,課程內(nèi)容深入人心,聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進一步的了解,我相信這將對我以后的'工作有很大的指導(dǎo)意義。
二、節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn)
這是xx大學(xué)短期教育的一次專業(yè)性培訓(xùn),由油田公司安質(zhì)部組織,課程有:
1、化工節(jié)能原理和技術(shù);
2、油田管網(wǎng)技術(shù);
3、油田注水系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù);
4、生產(chǎn)節(jié)能與國家標(biāo)準(zhǔn);
5、用能單位能源利用狀況報告填報系統(tǒng)。學(xué)習(xí)時間為一周,內(nèi)容極其豐富,涵蓋了整個國家節(jié)能方面的知識,作為第一次接受節(jié)能知識培訓(xùn)的我,可謂求知若饑,接觸到了很多專業(yè)性的節(jié)能技術(shù)與管理,使我對節(jié)能工作有了更高的認識。
在世界能源日益減少的形勢下,節(jié)能工作勢必更加重要,節(jié)約能源是我們每一個人的責(zé)任,杜絕浪費是我們每一個人的義務(wù)。
通過這兩次有組織有目的的學(xué)習(xí),我深感自己能力不足,在和來自各個單位的同志們交流后,對自己的業(yè)務(wù)工作有了更清晰的認識。這兩次專業(yè)性很強的學(xué)習(xí),使我忽然產(chǎn)生這么一個想法,我開始在懷疑自己,為什么沒有來學(xué)習(xí)之前,我自我感覺很好,反而學(xué)習(xí)之后,吸收了知識,我越覺得自己懂的越少,這就是所謂的”學(xué)得越多,不知道的越多”。如果你去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一門學(xué)問,深刻地去鉆研,你就會覺得什么叫做專業(yè),如果你去深入的接觸一位大師,促膝而談,你就會體會到什么叫淵博。學(xué)無止境,我希望通過更多的學(xué)習(xí),來填充自己微薄的生命。
公司培訓(xùn)心得體會 篇11
臨近年終,公司請來一位講師來給我們作培訓(xùn),題目記得是設(shè)計匠藝。說實話,我做不到像講師那樣,快講完課時能將自己所講的內(nèi)容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內(nèi)容吧。總的來說這位講師的實踐經(jīng)驗很豐富,講得也很生動。
觀點一:代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個觀點。說實話我是不太同意這個觀點的,一方面加強了代碼的可維護性確實加大了代碼的維護難度,比如使用了模式可能加大的系統(tǒng)復(fù)雜性,但很多時候加強了代碼的可擴展性同時也方便了代碼的維護,比如擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的代碼了。這個我相信經(jīng)常做代碼重構(gòu)的同學(xué)都有這個體會。
觀點二:優(yōu)秀代碼的三個特性:溝通、簡單和靈活。其實這三點都和代碼的可維護性息息相通的',所以講師的下一個觀點是代碼的維護成本遠遠大于開發(fā)成本。這個應(yīng)該是符合實際的,問題是限于國內(nèi)的IT環(huán)境,有多少企業(yè)重視對技術(shù)的積累呢?如果對技術(shù)積累重視起來,也就會真正重視代碼的維護了。有志向的企業(yè)都應(yīng)朝這個方向努力。
觀點三:代碼就是設(shè)計。這是一個說得都有點濫俗的觀點,但卻引不起我們重視的觀點。以前我總是幻想維護文檔總是越多越好,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)文檔存在很多弊端的:首先是代碼和文檔的脫節(jié)問題,比如代碼更新了,而文檔卻沒有及時更新;其次是即使你的文檔寫得很好,可是維護人員會看你的文檔嗎?而代碼是無論維護人員喜不喜歡看,都必須去看,F(xiàn)在我想除了一些涉及數(shù)學(xué)的復(fù)雜的算法需要文檔說明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起),應(yīng)該做到代碼就是設(shè)計,就是文檔!
觀點四:面向?qū)ο蟮娜齻要素是角色、職責(zé)和協(xié)作。所有的設(shè)計模式都是解決職責(zé)問題。首先有職責(zé),才有設(shè)計模式。這些觀點非常精彩。我想重讀_的《設(shè)計模式》,一定會從這個角度思考問題。
觀點五:設(shè)計模式是一種封裝技巧,但封裝并不僅僅是信息隱藏。
觀點六:設(shè)計手法:抽離(抽象隔離),間接和一致。
觀點七:對于大多的軟件項目或移動開發(fā)領(lǐng)域,需要做到快速迭代?焖俳桓兑粋可用的產(chǎn)品比什么都重要。不要祈求需求不發(fā)生變化(有一個笑話:任何需求都發(fā)生三次以上,需求發(fā)生兩次變化的需求分析人員死在用戶更改需求的路上)。正因為變化必然要到來,就要爭取變化早點到來,而快速的交付就能帶來更多的用戶反饋,從而更好應(yīng)對變化。
觀點八:持續(xù)構(gòu)建必須和一系列的測試結(jié)合起來,比如單元測試、壓力測試等等。
觀點九:UML主要是一種交流工具。講師推崇一種簡單UML加測試驅(qū)動開發(fā)的開發(fā)模式?蓽y試實際上為軟件開發(fā)活動樹立一條紅線。
觀點十:講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設(shè)計工具;單元測試是讓你自信的后臺;單元測試是解決問題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學(xué)習(xí)的工具。(搞得現(xiàn)在我對單元測試非常感興趣。)
我的一些疑問:如果提倡快速迭代小版本交付,功能開發(fā)的優(yōu)先級由誰決定,怎么決定?軟件的設(shè)計比如界面設(shè)計是否都由開發(fā)人員完成?
公司培訓(xùn)心得體會 篇12
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的`編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
公司培訓(xùn)心得體會 篇13
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓(xùn),作為一名部門經(jīng)理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn),并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。
從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)了其實培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
1、作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的.不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通貫性。
3、作為一個培訓(xùn)講師,講課的內(nèi)容要生動,要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益,不能為完成某項任務(wù)而培訓(xùn),既然浪費了人力,物力,就需要有明確的培訓(xùn)目的要讓培訓(xùn)有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓(xùn)對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?
4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為培訓(xùn)講師,需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
培訓(xùn),在市場不斷發(fā)展變化的今天,不論那種行業(yè)都開始對其進行越來越多的投入和關(guān)注,而“講師” 作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受,也許是人們漸漸意識到了終身學(xué)習(xí)的重要性,或者是隨著工作的壓力越來越大,競爭的不斷加強,我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要,充電的途徑主要就兩種,第一為自身的學(xué)習(xí),第二為接受他人的傳授;對個人而言,有人要學(xué)就必須得有人會教,培訓(xùn)是教的過程,也是學(xué)的過程,對于培訓(xùn)講師來說,應(yīng)該先做到學(xué),之后才能做到教;對于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團隊很重要,因為現(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力,在激烈的市場中能占有一席之地,就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應(yīng)市場的變化。
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