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醫(yī)院行政管理方法
醫(yī)院行政管理方法是小編整理的關(guān)于行政管理的論文，主要是分析醫(yī)院的行政管理工作，歡迎各位經(jīng)濟管理類畢業(yè)的同學借鑒哦!
摘要:
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
這給醫(yī)院的行政管理工作者提出了新的挑戰(zhàn)。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
關(guān)鍵詞:行政管理;醫(yī)院管理
在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。
這給醫(yī)院的行政管理工作者提出了新的挑戰(zhàn)。
因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
那么，如何加強醫(yī)院行政管理呢?筆者結(jié)合自身的管理經(jīng)驗淺談如下自己的看法與觀點：?
1 “尊重”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑
傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式是一種事無巨細的“干預(yù)式”管理模式,以一種高高在上的態(tài)度對下級進行指揮,所以壓抑了醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,管理對象過于被動,管理方法過于機械。
隨著社會的進步,醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員在素質(zhì)、心理、技術(shù)等各方面都發(fā)生了顯著變化,對行政管理工作者也相應(yīng)地提出了更高的要求。
傳統(tǒng)集權(quán)的、多層次的、經(jīng)驗型的管理方法不再完全適用。
因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實做好有針對性的行政管理工作,為提高醫(yī)院的整體素質(zhì)注入新的活力。
我們認為,其最佳途徑是實施人性化管理,通過對人的理解和尊重,來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。
簡單地說“尊重”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑。
1.1“尊重”加強與醫(yī)護人員的溝通,尊重醫(yī)護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫(yī)護人員的人格和權(quán)利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調(diào)動醫(yī)護人員工作的積極性和創(chuàng)造性。
通過談心、走訪了解醫(yī)護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關(guān)心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營造寬松和諧的工作環(huán)境。
通過嚴格落實黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下的領(lǐng)導分工負責制,進一步明確責任,完善和落實好各項管理制度。
1.2“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結(jié)合起來,從而激發(fā)全院醫(yī)護人員工作的活力。
在實施過程中:(1)要打破靜態(tài)考核模式,實行動態(tài)考核,把考事和考人結(jié)合起來;(2)完善考核機制,制定切合醫(yī)院實際的《工作質(zhì)量標準實施細則》,依據(jù)《實施細則》量化管理,增強考核的實效性;(3)抓好典型培養(yǎng)力度,注重發(fā)揮先進典型的示范導向作用醫(yī)院行政管理論文,讓醫(yī)護人員學有榜樣。
努力營造“學典型、比典型、趕典型”的濃厚氛圍,通過典型引路,推動醫(yī)院建設(shè)全局工作的開展。
“尊重”“激勵”的行政管理措施始終堅持以人為本的原則重視人的因素,創(chuàng)造了一個規(guī)范化制度下的寬松、和諧的工作環(huán)境,滿足了人們對精神和物質(zhì)上的越來越高的追求,拓展了可持續(xù)發(fā)展的空間。
這樣不但激發(fā)增強了醫(yī)護人員的責任感和自覺性,而且也極大地釋放了醫(yī)護人員在工作上的創(chuàng)造性和主觀能動性,增加了管理的效益。
在管理實踐中,既要防止和克服輕制度、重人情、輕管理、重和氣的思想;又要避免情緒化、極端化、片面化、絕對化“,小事弄大,大事弄炸”的現(xiàn)象。
因此,在行政管理當中,要切實搞好思想統(tǒng)一,提高思想覺悟;切實發(fā)揮好各級各類人員的作用、協(xié)調(diào)好各類關(guān)系;切實把握好情與理的度,日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,管理過程要順理成章,管理行為要合情合理,妥善處理各種問題和矛盾。
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2正確實施獎罰措施的對策
獎勵與懲罰是管理人員全面落實目標管理，完成醫(yī)院內(nèi)各項工作任務(wù)，充分調(diào)動醫(yī)護員工工作積極性的一種有力手段，兩者相輔相成，互相補充。
因此，醫(yī)院管理者在使用獎罰措施的方法上，必須力求公平、公正的心理;以充分發(fā)揮獎罰的管理效能。
2.1必須堅持獎罰原則
2.1.1實事求是的原則。
實事求是是正確實施和操作獎罰的基礎(chǔ)，是充分發(fā)揮其激勵先進、督促后進的前提，要把實事求是原則始終貫穿到獎罰實施過程中的各個環(huán)節(jié)。
2.1.2民主公開的原則。
獎懲必須公開進行，增加其透明度，且評出的先進能與管理者、職工心理相容，達到獎勵先進，帶動一般的目的，必要時應(yīng)登報、廣播、上宜傳專欄，以擴大教育面。
2.1.3積極穩(wěn)妥的原則。
實施獎勵措施，應(yīng)采取群眾評選，領(lǐng)導培養(yǎng)的辦法，既要積極主動，大膽操作，又要核準查實，慎重進行，確保達到獎罰一個、震動一片、促進全面的效果。
2.1.4全面衡量，輕重相應(yīng)的原則。
要認真看待獎罰措施的典型性、嚴肅性，獎罰的對象必須是正反兩方面的突出典型，且還須根據(jù)其工作成績的大小與造成的不良后果的程度，決定獎罰的方式，偏輕或偏重都將發(fā)揮不了獎罰應(yīng)有的效果。
2.1.5堅持以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則。
正面的典型是時代寶貴的精神財富，能達到示范作用。
在獎勵時，應(yīng)擺正精神獎勵與物質(zhì)獎勵的關(guān)系，堅持政治上與生活上關(guān)心并舉，注重凈化激勵意識，優(yōu)化激勵環(huán)境，強化精神支柱的作用。
2.2制定科學的獎勵標準。
標準是衡量事物的準則，只有標準科學、合理，獎勵才能以功論賞，按績給獎，具體應(yīng)包涵以下幾個方面:
2.2.1獎罰標準應(yīng)有較高的效價。
在制定獎勵標準時應(yīng)能夠讓職工明確:達到獎勵標準所獲得的獎勵，是滿足社會和個人需求所產(chǎn)生的效價，并能使其發(fā)現(xiàn)自我價值，從而產(chǎn)生對完成目標責任強大的吸引力，如果達到目標后，收效甚微，這個標準就不能吸引和鼓勵大家為之奮斗。
2.2. 2獎罰標準必須明確具體。
獎罰標準要求有具體的數(shù)量和質(zhì)量指標。
能夠定量的指標都應(yīng)該定量，不容易定量的可采取定時指標與定量指標相結(jié)合的辦法，切實不能定量的，也應(yīng)該具體明確，能為人們所理解和接受，從而拉開功績的差距，激勵先進。
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