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如何激勵(lì)下屬
如何激勵(lì)下屬,想要公司發(fā)展壯大激勵(lì)員工的積極性都很有必要,那么如何激勵(lì)下屬呢,下面帶來(lái)如何激勵(lì)下屬相關(guān)文章,歡迎閱讀。
如何激勵(lì)下屬【1】
激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的最重要工作之一。但人們一說(shuō)到激勵(lì),往往想到的是加薪和升職。用加薪和升職來(lái)激勵(lì)員工自然有效,但這種機(jī)會(huì)不常有,而且激勵(lì)效果往往只能保持一段時(shí)間。要長(zhǎng)期地激勵(lì)員工,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做呢?
從小事做起!事實(shí)證明,持續(xù)的小成就給下屬帶來(lái)的激勵(lì),往往比偶爾加薪和提職更為有效。正是那些小事,營(yíng)造了公司文化,讓下屬對(duì)組織有更高的歸屬感和投入度,工作績(jī)效和忠誠(chéng)度大大增加。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好哪些小事呢?
先從價(jià)值觀說(shuō)起。研究表明:一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者越是注重他人幸福,他的下屬越有可能對(duì)公司高度投入而不考慮跳槽。與之相反,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者越是傾向于注重自己的幸福,他的下屬對(duì)公司的投入度就越低,離開(kāi)公司的意愿也愈強(qiáng)烈。
任何小事都會(huì)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,沒(méi)有人能隱藏自己的價(jià)值觀,人們?nèi)菀讖乃难哉勁e止中判斷其價(jià)值觀。比如說(shuō),你在聽(tīng)下屬回報(bào)的時(shí)候,頻繁地看表,你給下屬傳達(dá)的信息是:我對(duì)你說(shuō)的話題不感興趣。這會(huì)挫傷下屬的積極性。
謙虛很重要。一些領(lǐng)導(dǎo)者為了要證明自己,喜歡談自己過(guò)去的成功,拿自己的經(jīng)驗(yàn)作為決策的依據(jù)。這其實(shí)是一種缺乏安全感的表現(xiàn),你要向下屬證明的,不是你過(guò)去解決了多少問(wèn)題,而是你現(xiàn)在的想法和建議如何能夠幫到他們。
沒(méi)有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是萬(wàn)能的,也沒(méi)有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是不會(huì)犯錯(cuò)的,領(lǐng)導(dǎo)者必須要承認(rèn):在某些方面,自己不如自己的下屬。如果領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,誠(chéng)懇地對(duì)自己的下屬說(shuō)一聲:“我錯(cuò)了!”這往往更容易獲得下屬的理解和尊重。
謙虛的另一表現(xiàn)是,如果做成了某件事情,把功勞歸功于你的團(tuán)隊(duì),并在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)你的下屬,讓他們感覺(jué)到你對(duì)他們的感激。人都喜歡被重視的感覺(jué),在公開(kāi)場(chǎng)合聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一件很激勵(lì)人心的事情。
傾聽(tīng)也很重要。領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn),而且在傾聽(tīng)的時(shí)候注意你的身體語(yǔ)言,因?yàn)閯e人會(huì)觀察你在做什么。在傾聽(tīng)的時(shí)候,注意要收集不同的意見(jiàn),尤其是反對(duì)意見(jiàn)。如果在公開(kāi)會(huì)議上無(wú)法暢所欲言,和下屬多些私底下的溝通。
領(lǐng)導(dǎo)者往往有很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),因此在遇到困難時(shí)急于找到答案,證明自己的能力。但要獲得成功,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多地將自身視為解決問(wèn)題的催化劑,而不是問(wèn)題的解決者,多說(shuō)諸如“我不太確定答案是什么,找大家來(lái)集思廣益吧”的話。
另外,如果決策得不到下屬的贊同,那就不要急著強(qiáng)行做決定盡可能讓大家都接受你的決策。不妨考慮這樣一個(gè)決策流程:雖然決策過(guò)程較慢,但是產(chǎn)生的決策即便不能取得一致同意,也能為每個(gè)人所接受,這樣可以讓決策真正落地。
領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是支持員工,推動(dòng)他們?cè)谟幸饬x的工作中日益取得進(jìn)展。這樣不但能夠改善員工的工作心理,而且能夠提高組織的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)。具體來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者要提供團(tuán)隊(duì)的催化劑和營(yíng)養(yǎng)劑,排除團(tuán)隊(duì)的抑制劑和毒化劑。
所謂催化劑,就是能為工作提供支持的行為,包括設(shè)立清晰的目標(biāo)、容許自主性、提供充分的資源和時(shí)間、為工作提供協(xié)助、以開(kāi)放心態(tài)從工作成敗中學(xué)習(xí)。催化劑的對(duì)立面是抑制劑,包括不為員工提供支持,故意干擾工作進(jìn)程。
所謂營(yíng)養(yǎng)劑,則是指人與人之間相互支持的行為,例如對(duì)他人表示尊重、認(rèn)可,給予鼓勵(lì)或精神安慰,建立歸屬感等。與其對(duì)立的毒化劑則相反,它指的是缺少尊敬、打擊士氣、漠視他人情感、制造人際沖突等。
事實(shí)證明,要保持員工的內(nèi)驅(qū)力和幸福感,管理者沒(méi)必要費(fèi)盡心機(jī)地揣測(cè)員工的心理,或者操控各種復(fù)雜的激勵(lì)手段。只要他們能夠向員工表現(xiàn)出基本的尊重和體諒,就可以將注意力放在對(duì)工作本身的支持上。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你的行為模式非常重要。如果你能夠始終關(guān)心體諒下屬,你就能強(qiáng)化你和下屬之間同舟共濟(jì)的感覺(jué),如果你只是在乎自己的感覺(jué),就可能會(huì)摧毀你們之間的信任感。一個(gè)想要得到追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要照顧追隨者的感受。
現(xiàn)在,你知道應(yīng)該如何激勵(lì)自己的下屬了么?
如何激勵(lì)下屬【2】
1、不斷認(rèn)可
GE的CEO杰克韋爾奇曾說(shuō)過(guò),他的經(jīng)營(yíng)理念就是讓每一個(gè)員工都能感覺(jué)到自己所做的貢獻(xiàn),而且這種貢獻(xiàn)是可以看得見(jiàn)、摸得著、數(shù)的清,當(dāng)員工取得好成績(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)一封祝賀郵件或者打一個(gè)私人電話進(jìn)行慶祝,在公眾面前跟優(yōu)秀員工握手表達(dá)對(duì)他的賞識(shí),這些小的舉止都在不斷地讓員工認(rèn)為自己被肯定,因此工作才能更有動(dòng)力。
2、真誠(chéng)贊美
打動(dòng)員工最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許,韓國(guó)一家公司的清潔工,在某一天晚上,公司保險(xiǎn)箱被盜時(shí),與小偷進(jìn)行搏斗,事后有人為他請(qǐng)功并問(wèn)他的動(dòng)機(jī),他回答到,每當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身邊經(jīng)過(guò)時(shí),總會(huì)不斷地贊美他,從而讓這個(gè)員工受到感動(dòng),從而做出以上行為。
3、榮譽(yù)頭銜
當(dāng)員工工作成績(jī)突出時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,這樣才能更好地激發(fā)工作熱情,你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立創(chuàng)意天使、智慧大師、霹靂先鋒等各種榮譽(yù)稱號(hào),每月、每季、每年都要評(píng)選一次,當(dāng)選出合適人選后,要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式,讓所有員工為榮譽(yù)而歡慶。
4、給予一對(duì)一的指導(dǎo)
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者花費(fèi)的僅僅是時(shí)間,卻給員工傳遞的信息是你在乎他們,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),并不在乎領(lǐng)導(dǎo)者能教給多少工作技巧,而是在乎你有沒(méi)有關(guān)注他,肯定的反饋是重點(diǎn),在公共場(chǎng)合認(rèn)可并鼓勵(lì)員工,這對(duì)附近看得見(jiàn),聽(tīng)得清所發(fā)生的其他員工來(lái)說(shuō),會(huì)起一個(gè)自然的激勵(lì)作用。
5、授權(quán)
授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方法,可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,受到重視和尊重,感受到自己的與眾不同,被授權(quán)的員工自然會(huì)激發(fā)潛在能力,工作效率自然會(huì)提升,授權(quán)給員工,不僅可以有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才.
讓員工主持會(huì)議,通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技巧,選拔一位員工參加外邊的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡(jiǎn)單地對(duì)其他員工說(shuō)明研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等,這些都是很不錯(cuò)的方式。
6、榜樣
杠桿學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要武器,榜樣的力量是無(wú)窮的,通過(guò)樹(shù)立榜樣,可以促進(jìn)群體成員的學(xué)習(xí)積極性,一個(gè)優(yōu)秀的榜樣可以改善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣,樹(shù)立榜樣的方法有很多,有日榜、周榜、月榜等,還可以設(shè)置單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣,如創(chuàng)新榜、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等,榜樣的力量是無(wú)窮的,因?yàn)榘駱泳褪切蜗蟆⒕褪瞧鞄谩⒕褪菢?biāo)桿,有了榜樣,我們學(xué)有目標(biāo)、趕有方向,超越有對(duì)象。
如何激勵(lì)下屬【3】
一、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
從基本面來(lái)觀察,企業(yè)的“共同愿景”主要應(yīng)該回答兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是企業(yè)存在的價(jià)值,這里不僅僅涉及泛泛的倫理判斷問(wèn)題,更多關(guān)涉到企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)自身在行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢(shì)問(wèn)題,說(shuō)通俗一點(diǎn),這是一個(gè)戰(zhàn)略判斷問(wèn)題。
其二,企業(yè)的“共同愿景”必須回答員工依存于企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)存在有價(jià)值并不代表企業(yè)中的員工都有價(jià)值感。
二、要注意用“行動(dòng)”去昭示部下
語(yǔ)言的巨人、行動(dòng)的矮子現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中比比皆是,此種做法乃企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之大忌。正如日本東芝士光敏夫所言:部下學(xué)習(xí)的是上級(jí)的行動(dòng)。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),當(dāng)你希望下屬做什么時(shí),請(qǐng)拿出你自己的示范行為來(lái)。
作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然不可能不“說(shuō)”,卻更忌諱不“做”。“說(shuō)”與“做”簡(jiǎn)單的組合有五種,其示范作用各有不同:
、僬f(shuō)了,不做,負(fù)作用最大;
、诓徽f(shuō),不做,負(fù)作用次之;
、鄄徽f(shuō),做了,有積極作用;
④邊說(shuō),邊做,有很好的示范作用;
、葑隽,再說(shuō),示范作用次之。
這五種基本狀態(tài)中,筆者提倡第④種的“邊說(shuō),邊做”,其積極作用最大。做的過(guò)程對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)了解真實(shí)狀況的過(guò)程,對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)被感召的過(guò)程,在這一過(guò)程中的“說(shuō)”更有目的性,更具指導(dǎo)性。
著名家卡耐基曾說(shuō)過(guò)這么一句話:我年紀(jì)越大,就越不重視別人說(shuō)些什么,我只看他們做了什么。中國(guó)諺語(yǔ)也有“一個(gè)行動(dòng)抵一萬(wàn)句口號(hào)”的說(shuō)法,這些樸素的真理值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)銘記。
三、要注意善用“影響”的方式
影響方式是一種“肯定”的,它肯定人的主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)以人為本,承認(rèn)個(gè)性都會(huì)有意識(shí)地追求自身價(jià)值。作為領(lǐng)導(dǎo)者,其主要任務(wù)就是運(yùn)用組織的與自身的人格魅力去感召他們,啟發(fā)他們,讓下屬產(chǎn)生自我感知,迸發(fā)工作的原動(dòng)力,從而產(chǎn)生巨大的行動(dòng)能量。
持這種觀點(diǎn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)秉持“影響別人最好的方法就是控制他們”的觀點(diǎn),其下屬工作的主動(dòng)性是相當(dāng)突出的。
對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),馬斯洛的需要層次學(xué)說(shuō)可謂耳熟能詳,但實(shí)際工作中真正會(huì)運(yùn)用的卻不多。
如果用馬斯洛的學(xué)說(shuō)來(lái)分析以上的情況,其實(shí)是每個(gè)人都不想成為“可有可無(wú)”類的“多余人”,或者是為他人玩弄于股掌的“小泥人”,每個(gè)人都希望別人把自己看成是“自尊人”、“價(jià)值感人”。由此我們可以得出結(jié)論:激勵(lì)的重點(diǎn)應(yīng)該放在“肯定”上,正如哈佛教授康特所說(shuō):“薪資報(bào)酬是一種權(quán)利,只有肯定才是一個(gè)禮物。”
四、要注意授權(quán)以后的信任
授權(quán)以后不信任下屬的突出表現(xiàn)是授權(quán)以后再橫加干涉,下屬覺(jué)得無(wú)所適從,只好靜坐觀望,領(lǐng)導(dǎo)反過(guò)來(lái)又認(rèn)為下屬無(wú)主動(dòng)性,要推動(dòng),因而愈加有干涉的理由,下屬愈發(fā)感到寸步難行,由此形成惡性循環(huán)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠認(rèn)識(shí)到授權(quán)以后的充分信任不僅對(duì)下屬極有好處,同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身也利多弊少的話,他就會(huì)積極主動(dòng)地去充分放權(quán)。
授權(quán)以后的充分信任等于給了下屬一個(gè)平臺(tái)、一種機(jī)會(huì),給了其受尊重的,讓其有一個(gè)廣闊的施展抱負(fù)的空間。
授權(quán)以后的充分信任對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者自身也有莫大的好處:把事情簡(jiǎn)單化,有充裕的去思考重大決策問(wèn)題。
由此可知,人的因素是領(lǐng)導(dǎo)者萬(wàn)萬(wàn)不可忽略的,只有信任他人者才會(huì)被信任,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠設(shè)身處地想想,得出的結(jié)論將是:己所不欲,勿施于人。
五、要注意“公正”第一的威力
公正生“威”。一般來(lái)說(shuō),大家會(huì)尊敬強(qiáng)硬但公正的領(lǐng)導(dǎo)人,而強(qiáng)硬只有與公正相伴,下屬才可能接受。中國(guó)不少企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者的“公正”意識(shí)是相當(dāng)缺乏的。
公正意味著秩序上的公正。如對(duì)員工的獎(jiǎng)懲要特別強(qiáng)調(diào)有據(jù)可依,不搞無(wú)中生有的獎(jiǎng)罰就是一個(gè)突出的例子。
公正意味著制度面前人人平等。公正的立足點(diǎn)是制度管人,而不是人管人。
公正強(qiáng)調(diào)讓事實(shí)說(shuō)話,讓數(shù)字說(shuō)話,注意精確、有效。
公正是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人品格的一種考驗(yàn)。它首先要求領(lǐng)導(dǎo)人品行的端正。
六、要注意溝通的實(shí)質(zhì)性效果
溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義:
① 溝通的過(guò)程是爭(zhēng)取支持的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨與服從的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)人的下屬支持率必須高于70%,如果小于60%則很危險(xiǎn),低于50%就是不合格;
、 溝通過(guò)程是汲取的過(guò)程。如好的方法、主意、決策雛形等都可以由溝通中得到;
、 溝通是激勵(lì)下屬最好的卻往往是最廉價(jià)的方式。領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真地聆聽(tīng)、詢問(wèn),雖然不可能解決所有問(wèn)題,但你給下屬的是肯定的——我很重要,我的部門很重要。試想想看,有誰(shuí)甘愿被別人認(rèn)為是不重要的呢?
由此可見(jiàn),溝通過(guò)程中純語(yǔ)言的功用是十分次要的,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)更多地重視從意識(shí)深層去解剖自己,再轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的為下屬所歡迎的溝通方式。
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