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怎樣提高業(yè)務(wù)能力
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怎樣提高業(yè)務(wù)能力【1】
通常在公司招聘業(yè)務(wù)員的時(shí)候，公司認(rèn)為一個(gè)應(yīng)聘者已經(jīng)具備以下五個(gè)素質(zhì)和基本技能時(shí)，才會(huì)聘用他作為該公司的業(yè)務(wù)員。
這五個(gè)基本的素質(zhì)和能力對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)非常關(guān)鍵，但是最終能夠迅速提高業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素是業(yè)務(wù)技能的提高。
業(yè)績(jī)與技能、信念和心態(tài)之間的關(guān)系就象浮在海上的冰山。
業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)是浮在水面以上的部分，人人都可以看見(jiàn)，其實(shí)真正決定業(yè)績(jī)的是水下看不到的因素，這些就是技能、積極的心態(tài)和信念。
只有提高這三個(gè)決定業(yè)績(jī)的因素，才可以提高業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。
能力可以快速提高
作為業(yè)務(wù)員，僅有積極的心態(tài)是不可能能贏得定單的。
在第每個(gè)案例中，贏得定單的另一個(gè)重要的原因是標(biāo)書(shū)的質(zhì)量以及報(bào)價(jià)策略的成功。
業(yè)務(wù)員收集了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料和價(jià)格，分析客戶(hù)的心理，制定正確的報(bào)價(jià)策略，做出高質(zhì)量的標(biāo)書(shū)。
這一切都需要具備超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)技能。
積極的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和技能是支撐成功的三根支柱，對(duì)于成功缺一不可。
心態(tài)和信念是人在生活中不斷磨練和積累的，技能則可以迅速提高并使業(yè)務(wù)員超越競(jìng)爭(zhēng)者取得勝利。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很難評(píng)判積極的心態(tài)、強(qiáng)烈的信念和技能三者孰重孰輕。
業(yè)務(wù)技能往往成為決定成敗的關(guān)鍵。
相對(duì)于心態(tài)和信念，能力的提高更容易。
心態(tài)和信念決定于人的成長(zhǎng)環(huán)境，例如家庭教育和朋友的影響，在加入企業(yè)之后面臨如何將自己的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的問(wèn)題。
能力相對(duì)簡(jiǎn)單一些，不同的職務(wù)需要不同的能力，根據(jù)職責(zé)對(duì)這些技能進(jìn)行組合的結(jié)果就是技能模型。
跨國(guó)公司都有專(zhuān)門(mén)研究業(yè)務(wù)員技能模型以及通過(guò)提高技能提高業(yè)績(jī)的機(jī)構(gòu)。
技能模型不僅僅用于培訓(xùn)，而且用于招聘、對(duì)員工的輔導(dǎo)以及員工升職的綜合評(píng)定。
分析技能模型后，可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員需要的業(yè)務(wù)技能只有十多個(gè)，其中包括五項(xiàng)基本素質(zhì)和能力，公司往往通過(guò)招聘來(lái)篩選符合條件的新員工，其他的是業(yè)務(wù)技能，通過(guò)培訓(xùn)，這些業(yè)務(wù)技能可以迅速提高。
下面五個(gè)素質(zhì)和技能是業(yè)務(wù)員必須具備的基本條件，但它們并非是業(yè)務(wù)員所專(zhuān)有的。
五項(xiàng)基本的素質(zhì)和能力
第一項(xiàng)是知己所長(zhǎng)。
每個(gè)人都有各自的缺點(diǎn)和長(zhǎng)處，人們年輕時(shí)并不了解自己，隨著閱歷日漸豐富，人們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)自己的薄弱和擅長(zhǎng)之處，有志者會(huì)時(shí)常留意自己的弱點(diǎn)并設(shè)法彌補(bǔ)。
但是沒(méi)有十全十美的人，每個(gè)人都有不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也都有自己的優(yōu)勢(shì)所在，關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)擅長(zhǎng)之處，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短。
有成就的人首先了解自己的特點(diǎn)，對(duì)于自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，往往可以通過(guò)別人彌補(bǔ)。
一般來(lái)講，人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：第一個(gè)階段是不了解自己的特點(diǎn)，不知道自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)在哪里;第二個(gè)階段是知而改，即知道自己的缺點(diǎn)，并努力改進(jìn)自己的缺點(diǎn);第三個(gè)階段是揚(yáng)長(zhǎng)避短，在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，避免從事自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
第二項(xiàng)是溝通技能。
有的時(shí)候，一些擁有一流的頭腦但缺乏溝通技能的人的成績(jī)可能不如一個(gè)頭腦二流但很善于與人溝通的人。
在公司里獲得成功的人，必定是那些擅長(zhǎng)使用公司資源的人，獲取別人的支持很大程度上取決于溝通能力。
第三項(xiàng)是基本商業(yè)知識(shí)。
業(yè)務(wù)員首先要了解本公司的基本情況，因?yàn)榭蛻?hù)在做出采購(gòu)決定時(shí)需要了解這些情況，例如研究和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和售后服務(wù)體系等。
公司的基本情況包括：經(jīng)營(yíng)模式、文化和理念、公司歷史、長(zhǎng)期的目標(biāo)、各種規(guī)定和制度以及主要部門(mén)的職能。
大多數(shù)公司通常會(huì)安排新員工培訓(xùn)，這是業(yè)務(wù)員了解公司的最好時(shí)機(jī)，而且這些資料不會(huì)經(jīng)常變化，可以滿(mǎn)足兩三年內(nèi)業(yè)務(wù)員的需求。
業(yè)務(wù)員還需要了解本行業(yè)的情況：這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)是什么?客戶(hù)在哪里?客戶(hù)采購(gòu)產(chǎn)品的用途?自己的公司處于本行業(yè)的什么位置?業(yè)務(wù)員也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況：他們產(chǎn)品和方案的特點(diǎn)是什么?他們的客戶(hù)群有哪些?這些知識(shí)將決定業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)過(guò)程中的判斷。
公司很難在這方面提供完整的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該至少訂購(gòu)一份本行業(yè)界的權(quán)威報(bào)紙來(lái)了解這些基本的商業(yè)知識(shí)。
第四項(xiàng)是正直和信用。
正直和信用對(duì)業(yè)務(wù)員的長(zhǎng)期發(fā)展具有決定性的意義，是獲得長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。
誠(chéng)實(shí)和信用的定義是，無(wú)論在有人監(jiān)督還是無(wú)人監(jiān)督的情況下，一個(gè)人都在做著同樣的自己認(rèn)為重要的事。
業(yè)務(wù)員如果希望在這個(gè)行業(yè)獲得長(zhǎng)期地發(fā)展和成功，業(yè)務(wù)員一定要做到：老老實(shí)實(shí)對(duì)客戶(hù);老老實(shí)實(shí)對(duì)公司;老老實(shí)實(shí)對(duì)同事;老老實(shí)實(shí)對(duì)上級(jí);老老實(shí)實(shí)對(duì)合作伙伴。
正直與誠(chéng)信不意味著沒(méi)有策略。
業(yè)務(wù)員應(yīng)該注意：第一、針對(duì)不同的人和情形，業(yè)務(wù)員可以從不同的角度闡述自己的觀(guān)點(diǎn);第二、不同的事情有不同的重要性和優(yōu)先級(jí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該根據(jù)優(yōu)先級(jí)分配時(shí)間和資源;第三、追求雙贏，業(yè)務(wù)員不僅僅要保護(hù)自己公司的利益，也應(yīng)該保護(hù)客戶(hù)的利益。
從長(zhǎng)期來(lái)講，只有更好地保護(hù)客戶(hù)的利益，業(yè)務(wù)員才能保護(hù)自己公司的利益。
為了確保雙贏，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)、老板、其他部門(mén)同事保持順暢的溝通，確保他們知道相互的立場(chǎng)和優(yōu)先級(jí)。
業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)的信用建立在遵守承諾上。
遵守承諾的第一步是小心承諾、承諾一定不要超出能夠兌現(xiàn)的范圍。
最簡(jiǎn)單和有效的辦法是盡量減少承諾，但應(yīng)超值交付。
這樣，業(yè)務(wù)員漸漸地可以同客戶(hù)及在自己的公司里建立起信用。
這種信用將會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員的長(zhǎng)期發(fā)展十分有益。
第五項(xiàng)是技術(shù)知識(shí)。
不同行業(yè)的業(yè)務(wù)員需要不同的技術(shù)知識(shí)，一般來(lái)講，業(yè)務(wù)員對(duì)技術(shù)知識(shí)的掌握是分三個(gè)階段。
第一個(gè)階段是行業(yè)知識(shí)。
業(yè)務(wù)員需要向客戶(hù)清晰地介紹自己服務(wù)、益處、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別和優(yōu)勢(shì)，這是對(duì)業(yè)務(wù)員技術(shù)知識(shí)方面最基本的要求。
公司總會(huì)不斷地推出項(xiàng)目?jī)?yōu)惠措施來(lái)滿(mǎn)足不斷變化的客戶(hù)的需求，通常，公司推出新項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)安排有關(guān)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員只要參加這些技巧培訓(xùn)就可以獲得新項(xiàng)目知識(shí)。
怎樣提高業(yè)務(wù)水平【2】
科學(xué)、合理的工作方法可以使我們工作起來(lái)得心應(yīng)手、少走彎路，從而節(jié)約很大一部分時(shí)間和精力，大大提高工作效率和工作質(zhì)量。
每個(gè)人都有自己的工作方法，關(guān)鍵是自己的工作方法是否科學(xué)、合理。
在工作的過(guò)程中就要找到或及時(shí)的總結(jié)出一條適合自己的行之有效的科學(xué)合理的工作方法，對(duì)我們順利地開(kāi)展工作、提高工作效率是十分有價(jià)值的。
我的工作方法可以用八個(gè)字來(lái)概括，即“多做、多想、多學(xué)、多問(wèn)”。
多做完成了一項(xiàng)工作自己就豐富了一項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)。
“學(xué)然后知不足”，工作只有做過(guò)之后才確切知道其中的是非曲直、來(lái)龍去脈。
多做些工作，多在實(shí)際具體的工作中鍛煉一下自己的能力，多在工作中汲取些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)自己事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展都是大有好處的。
在工作中不遇到問(wèn)題是不可能的。
遇到了問(wèn)題只要我們把它妥善地解決了，我們的工作經(jīng)驗(yàn)也就豐富了，我們的工作能力和技術(shù)水平也就提高了。
至少在今后的工作中遇到同樣的問(wèn)題會(huì)迎刃而解，處理的很妥當(dāng)。
解決問(wèn)題的方法，就是要多想、多學(xué)、多問(wèn)。
多想在工作中要充分發(fā)揮自己的想象力，多問(wèn)個(gè)為什么。
決不能被問(wèn)題嚇倒，在難題面前退縮，而要勇敢的面對(duì)問(wèn)題并相信自己能把它解決掉。
我們應(yīng)該想一想在以前的工作中是否遇到過(guò)相同或類(lèi)似的問(wèn)題。
若遇到過(guò)回憶一下當(dāng)時(shí)是如何解決的，若沒(méi)遇到過(guò)看憑自己現(xiàn)在的能力和經(jīng)驗(yàn)是否可以解決。
若自己實(shí)在解決不了，就要虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
多學(xué) “事事洞察皆學(xué)問(wèn)”。
我們的大部分知識(shí)與技能都是與“學(xué)”分不開(kāi)的。
參加工作后我們就不可能象在學(xué)校里一樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識(shí)了，但知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)太重要了。
要學(xué)的有很多，所以我們就應(yīng)該多看些書(shū)，用知識(shí)武裝自己。
我現(xiàn)在經(jīng)常看些《規(guī)范》《標(biāo)準(zhǔn)》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，這既豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又提高了自己的工作能力。
多問(wèn)不懂不能裝懂，不明白就問(wèn)。
閉門(mén)造車(chē)，是很難成功的。
不清楚的地方多向老同志請(qǐng)教，多向同事們請(qǐng)教。
有時(shí)自己瞑思苦想半天想不通的問(wèn)題，到老同志那一問(wèn)就很容易地解決了。
多向老同志請(qǐng)教會(huì)使我進(jìn)步的更快。
怎樣提高業(yè)務(wù)能力【3】
學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。
任何行業(yè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作初期都會(huì)遇到很大的困難，包括業(yè)務(wù)上的和個(gè)人心理上的等等，所以，做好業(yè)務(wù)首先要保持積極、樂(lè)觀(guān)且主動(dòng)、勇敢的心態(tài)。
只有自己喜愛(ài)這一行，而且能產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力，才能在比較快的時(shí)間里推動(dòng)你跨國(guó)起步的困哪階段。
了解產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)流程。
剛開(kāi)始的強(qiáng)行背誦是少不了的，但是除此之外，還是要多思考這些體系、流程背后的原因，想清楚為什么要這么設(shè)計(jì)和安排，這樣有助于你加深記憶，也為你在這一行的后期發(fā)展打基礎(chǔ)。
找好師傅，樹(shù)立標(biāo)桿。
在團(tuán)隊(duì)中找一個(gè)有能力給你指導(dǎo)而且原因指導(dǎo)你的人，可以是您的領(lǐng)導(dǎo)，也可以是團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀成員;同時(shí)，選擇一個(gè)業(yè)務(wù)好的同事，心里暗中把他當(dāng)做要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)超越的目標(biāo)，然后變觀(guān)察他的工作，邊在自己的工作實(shí)踐中去趕超。
在實(shí)踐中思考和成長(zhǎng)。
首先要主動(dòng)投入更多業(yè)務(wù)工作，任何工作能力的提升都離不開(kāi)真正的實(shí)踐。
可以準(zhǔn)備一個(gè)便攜的小筆記本， 在工作中遇到的問(wèn)題，以及自己的不足，都記下來(lái)——這還不夠，更重要的是留出時(shí)間來(lái)思考這些問(wèn)題的解決辦法，這些方法也寫(xiě)下來(lái)，以此要求自己反思自己的工作。
怎樣提高業(yè)務(wù)能力【4】
1、不斷充電：
人要不斷的學(xué)習(xí)為自己充電，讀書(shū)是最好的選擇，不僅要讀和自己工作有關(guān)的書(shū)籍，還要讀一些哲理方面的書(shū)籍，拓寬自己的知識(shí)面。
2、虛心請(qǐng)教：
謙受益滿(mǎn)招損，一個(gè)人要學(xué)會(huì)謙虛，虛心的向別人請(qǐng)教，尤其是比自己年長(zhǎng)的人，他們懂得的經(jīng)驗(yàn)肯定要比自己多，請(qǐng)教會(huì)讓你的能力提高。
3、不斷鉆研：
一個(gè)人要有鉆研的精神，鉆研和自己業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，深入研究自己的工作，這樣業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提升。
4、參加培訓(xùn)：
抓住每一次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，聆聽(tīng)優(yōu)秀人士的指導(dǎo)教誨，向他們學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱�，拓寬自己的思路，培�?xùn)在一定程度上會(huì)提升一個(gè)人的很大的能力。
5、參加比賽：
要參加比賽，只有比賽才能真正的鍛煉自己，也能讓自己接觸到更多優(yōu)秀的人，和他們討論交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6、不斷實(shí)踐反思總結(jié)：
把自己所學(xué)的東西，積極應(yīng)用于實(shí)踐之中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，失敗后要善于總結(jié)，反思，找出自己的差距，彌補(bǔ)自己的不足，這樣會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力。
怎樣提高業(yè)務(wù)能力【5】
要注意培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
市場(chǎng)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)，社會(huì)為人們提供了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，但競(jìng)爭(zhēng)中也充滿(mǎn)了風(fēng)險(xiǎn)與艱險(xiǎn)。因此，必須學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在進(jìn)取中求發(fā)展，也就是在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
要增強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念
要學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間，抓住機(jī)遇，努力充實(shí)自我，一個(gè)人要想取得事業(yè)的成功，主觀(guān)上能爭(zhēng)分奪秒搶時(shí)間奮發(fā)努力，這就是基礎(chǔ)與具體措施。
學(xué)會(huì)“表現(xiàn)自己"
"表現(xiàn)自己”并不是炫耀自己，而是學(xué)會(huì)在應(yīng)該屬于自己的最佳位置上，恰如其分地充分表現(xiàn)自己的才華與特長(zhǎng)。
增進(jìn)人際交往，善于語(yǔ)言表達(dá)
競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)人際交往的過(guò)程，它需要一個(gè)非凡的氣質(zhì)風(fēng)度和高雅的言談舉止以及良好的口才修養(yǎng)。因此，一個(gè)真正搞事業(yè)或有成就的人，一定要培養(yǎng)和鍛煉自己的交往能力、表達(dá)才能技巧，從而獲得有效的競(jìng)爭(zhēng)。
要提高自學(xué)能力
隨著時(shí)代的發(fā)展，知識(shí)老化的速度加快，社會(huì)中的每個(gè)成員都必須具有不斷掌握和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新信息的能力，活到老，學(xué)到老。
樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
作為現(xiàn)代人，要勇于開(kāi)拓進(jìn)取，健全自身的心理承受力，在競(jìng)爭(zhēng)中既經(jīng)受住成功的考驗(yàn)，又要經(jīng)得起失敗的風(fēng)險(xiǎn)，使自己最終成為生活的強(qiáng)者。
讓自身能力得到快速提升的竅門(mén)
一、只有悟出的才是自己的——能力之本質(zhì)
一個(gè)人有沒(méi)有文化，不是看他有什么，也不是看他讀了多少書(shū)，而是看他每天是否有所感悟，如果他不善于感悟，那么他就是一個(gè)“粗人”。
一個(gè)人是不是有思想，不是看他能不能寫(xiě)文章，能不能口若懸河，而是看他是否經(jīng)常在一個(gè)人的時(shí)候，能不斷沉思、不斷感悟。如果他有沉思、有感悟，那么他就會(huì)有思想。
一個(gè)人有沒(méi)有能力，不是看他知道什么，能做什么，而是看他是否經(jīng)常“悟到”，“悟到”了，能力就形成了，因?yàn)�，只有悟出的才是自己的�?/p>
二、自信心是能力的第一要素——能力之要素
能力是一種可能性，是一個(gè)人努力運(yùn)用條件實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。我的能力公式是：能力=態(tài)度+條件+目標(biāo)。因此，能力的第一要素是態(tài)度，是人的傾向、是人的努力。人的主觀(guān)能動(dòng)性，其核心是自主選擇，其實(shí)就是自信心。
自信亦稱(chēng)自信心，是一個(gè)人相信自己的能力的心理狀態(tài)，即相信自己有能力實(shí)現(xiàn)自己既定目標(biāo)的心理傾向。自信是建立在對(duì)自己正確認(rèn)知基礎(chǔ)上的、對(duì)自己實(shí)力的正確估計(jì)和積極肯定，是自我意識(shí)的重要成分。
怎樣提高業(yè)務(wù)能力【6】
一、永保熱誠(chéng)，全心投入工作
對(duì)工作一直保持熱誠(chéng)，在職場(chǎng)上展現(xiàn)活力和企圖心，甚至在團(tuán)體里能激起同事、下屬工作斗志的人，是企業(yè)最想留住或網(wǎng)羅的對(duì)象。要讓老板認(rèn)為你總是全心投入工作，不計(jì)較多做一些事，更且是自動(dòng)自發(fā)多做一點(diǎn)，而不是每天上班、下班，只把份內(nèi)工作做好。如果計(jì)較的話(huà)，你無(wú)法接觸其他層面的事，也就無(wú)法讓自己提升成多職能的人，未來(lái)很難向上發(fā)展。
二、發(fā)展多職能力
只擁有一種能力已經(jīng)過(guò)時(shí)，現(xiàn)在職場(chǎng)需要“七十二變”的孫悟空。
過(guò)去認(rèn)為，只要不斷精進(jìn)自己的核心能力，就能牢牢捧住飯碗，但現(xiàn)在這種想法可能讓你在職場(chǎng)上升遷受阻，甚至被淘汰出局。要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上求生存，捧牢飯碗，需要積極讓自己成為“多職能”人才，增加不同職務(wù)上的歷練。
三、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力好，不僅可抱牢工作，也助你在職場(chǎng)更上一層樓。領(lǐng)導(dǎo)能力分為兩方面，一方面是對(duì)內(nèi)整合公司的人力資源，適才適所，安置每個(gè)下屬在最適合他的職位，整合團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成公司訂定的目標(biāo)；另一方面則是對(duì)外整合客戶(hù)的能力，和客戶(hù)建立良好關(guān)系，為公司創(chuàng)造最大利益。
如果是一直擔(dān)任要職，或目前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，可以先爭(zhēng)取擔(dān)任大型專(zhuān)案負(fù)責(zé)人，練習(xí)整合資源、內(nèi)外及跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)等等能力。
四、確實(shí)的執(zhí)行力
訂出一個(gè)好策略固然重要，但是光有策略不夠，更重要是能執(zhí)行出成效。執(zhí)行力好的人能將策略馬上赴諸執(zhí)行，并且過(guò)程中不斷追蹤確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)偏離了企業(yè)訂定的目標(biāo)，就盡快調(diào)整修正執(zhí)行內(nèi)容，以避免離目標(biāo)愈來(lái)愈遠(yuǎn)，浪費(fèi)公司資源。
五、良好的溝通能力
不論什么職務(wù)和職位，都需要良好的溝通能力，而且藉由溝通表達(dá)，提高你在職場(chǎng)的能見(jiàn)度，讓你的工作能力和績(jī)效容易被主管和其他人看見(jiàn)。溝通能力的重要性絕不亞于其他的能力，尤其關(guān)系升遷機(jī)會(huì)。不論開(kāi)會(huì)、參與討論、和主管面談或與外面的客戶(hù)接觸，都是鍛煉及表現(xiàn)溝通能力的好機(jī)會(huì)。不二法門(mén)是，事前就主題充分準(zhǔn)備，最好事先練習(xí)說(shuō)幾次，就不會(huì)一下子不曉得怎么開(kāi)口，或說(shuō)得條理不清，讓人聽(tīng)不出重點(diǎn)。
六、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)
所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)認(rèn)同，優(yōu)秀人才必備的條件之一，就是擁有不斷學(xué)習(xí)的能力。尤其大環(huán)境不停變動(dòng)，現(xiàn)有知識(shí)很快就不足以應(yīng)付明日的工作挑戰(zhàn)，所以，不斷重新學(xué)習(xí)絕對(duì)是必要的。
此外，快速學(xué)習(xí)，并立即運(yùn)用在工作上也很重要，具備這樣能力的人，最受企業(yè)青睞，專(zhuān)家觀(guān)察認(rèn)為。
七、用老板的腦袋思考
安度裁員潮，甚至還能取得升遷機(jī)會(huì)，你必須用老板的腦袋思考，換句話(huà)說(shuō)，你不只顧好手上工作，還要思考更深、更廣、更周全。
不論你現(xiàn)在處于哪個(gè)位階，試著站在比現(xiàn)在職位至少高一層的位子思考工作。這樣做尤其能幫你判斷手上工作的優(yōu)先順序，例如你是不是花最多力氣和時(shí)間在做老板、主管認(rèn)為最重要的事。
如果你總是花最大力氣做老板認(rèn)為比較不重要的事，那工作績(jī)效鐵定不會(huì)好。
最后，樂(lè)觀(guān)的態(tài)度及正向思考，讓你遭遇困境時(shí)，很快能翻身再起。
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