職場上如何處理打破僵局

　　溝通和交談需要技巧，否則我們很容易被人誤解，所以你要注意自己有沒有講明白、注意對方有沒有聽明白，為人處事的方式方法表現(xiàn)的充分一點，不要涵涵蓄蓄的，這樣能減少不少麻煩。

　　1、和青梅竹馬的朋友吵架了?

　　那就試著和他聊聊，分析一下吵架的原因。

　　可以這樣試著打開話題：“我對于我們吵架的事有點想法，要不要聽聽看?”什么“我有我的立潮，或者“你記得是什么樣的?”的話一定要避開，它們不會對你有什么幫助的。

　　有條理地說出自己的想法，把對話真摯地維持下去。

　　不時詢問一下朋友，問問他對這件事的看法，有些什么感受也是很必要的。

　　如果再怎么說也沒法恢復(fù)友誼的話，最好什么也別再說，也不要再道歉。

　　這種情況，時間的解決是最有效的。

　　2、上司發(fā)火了，要像選手一樣寬大。

　　即使他發(fā)火了，也不要做些不誠實的舉動，或是有違自己一貫作風的事情。

　　當然，如果他先問起，也沒必要反應(yīng)得太過熱誠。

　　像運動選手一樣寬大對待他，告訴他：“我做好了聽的準備，請?zhí)拐\地說吧。

　　”到了這種情況，他反而會回頭想想到底是不是你的錯，火氣也會慢慢消下去。

　　不過要記住，最后才能說這些話，之前要小心保持一貫性。

　　不要老是想著該怎么辦，反而會影響工作效率。

　　如果是你的錯，那就不能這樣了。

　　要誠懇道歉，反省自己的過失。

　　3、和面試官的共同話題

　　面試官實在是個棘手的人物，他對你的印象如何直接關(guān)系到你的未來。

　　那么，就不要一直傻坐著，用感性導(dǎo)入來打開話題。

　　但不要說關(guān)于天氣之類的陳詞濫調(diào)。

　　對面試官的話要及時作出反應(yīng)。

　　這雖是個老法子，但確實有效。

　　比方，他說：“這次招人，包括你在內(nèi)，有很多人向我們公司投了簡歷。

　　”你如果像被訪問一樣說：“啊，這樣嗎?”就不行了。

　　如果這么回答的話，就會好多了：“哦，這么多志愿者啊?”

　　4、全是陌生人的party上。

　　如果有人穿了土耳其風格的衣服，可以這么打開話題：“您去過伊斯坦布爾嗎?”。

　　這可是個好話題，對方一定會想起自己在伊斯坦布爾的經(jīng)歷，高興地和你大聊特聊。

　　不能亂說些不敬的問題，比如“沒有別的更有趣的話題了嗎?”這樣的問題你連想都不要想。

　　5、用姿勢代替語言

　　對于人情淡漠，沒有萬靈藥，只能具體情況具體分析。

　　如果覺得自己的話沒什么說服力的話，就用姿勢來說服別人吧。

　　飛快地眨眼。

　　這說明對你沒什么信心，或者是現(xiàn)在正在用心思考。

　　也可能是很害怕，心臟跳得很厲害的關(guān)系。

　　手指不停的敲敲打打。

　　表示已經(jīng)開始不耐煩，想結(jié)束對話。

　　已經(jīng)對你很反感了，再說下去不知道會說些什么，還是小心點吧。

　　6、閃電認識的男人，就直呼他的名字吧。

　　你和聊天認識的男人在一家不錯的餐廳吃飯。

　　萬一沒什么話說了的時候，也不要太在意。

　　沒必要讓他發(fā)覺你的緊張。

　　直呼對方姓名也會有很大的幫助。

　　就當是為了下次見面叫得更自然做的練習(xí)吧。

　　當他的名字從你的嘴里叫出來的時候，兩人之間的墻壁也會在不知不覺中消失的。

　　不過還有幾點要注意。

　　直呼姓名的法子在第一和第二次見面是最有效的，亂用只會讓情況變得困難。

　　有時還會讓情況惡化。

　　希望你不要出現(xiàn)這種情況。

　　解鈴還須系鈴人

　　吃飯時，你喜歡清淡的食物，他以為你喜歡吃辣的，不斷地給你夾菜，你不想動筷子，他也不理解你為什么不吃他夾得菜，有人會想是不是嫌棄他的筷子不衛(wèi)生，還有人說你高冷矯情，其實是因為你吃不了辣的。

　　這時候最好的辦法就是先問清楚為什么他會認為自己喜歡吃辣的，然后解釋你為什么不吃。

　　解決誤會，首先就是要了解對方為什么會誤解自己，是不是你與對方在溝通中的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了理解上的誤區(qū)?不要擔心自己唐突的問出來會給對方不好的印象，

　　只有真誠的溝通才會讓對方相信，你是他非常珍貴的朋友。

　　2要學(xué)會用善意的聲音“反擊”

　　職場上一些人對你懷有惡意，未必是你做的“不夠好”，比如有人說“小紅這件事又辦的不好啊!怎么沒完沒了的出錯呢?”你可以這么回答“謝謝前輩的指點，

　　之前的工作成果可能完成的不夠好，以后我一定盡力讓大家對我刮目相看!”反擊，不是為了讓對方認同你，而是讓你身邊的人不要誤解你。

　　你要做的，就是拿出一個態(tài)度：這個態(tài)度里包括了你跟這樣的人不會同流合污，包括了你是一個有立場有主見的人，包括了你不是一個性格激進，禁不住挑唆的人，甚至包括了你是一個值得成為朋友的人。

　　3退一步的海闊天空不重要，重要的是看到了下一步的萬丈深淵!

　　避免被人誤會的最好辦法，就是不要陷入誤會當中。

　　職員的升調(diào)，老板的私事，辦公室敏感話題都要想清楚了再發(fā)表想法。

　　我不主張完全回避，你不可能永遠當那個不出聲的人，而且你完全回避，對于你溝通能力也只有消極的影響。

　　想的慢點，說的輕點，然后看看周圍人的反應(yīng)，給自己一些溝通上面的經(jīng)驗，這些彌足珍貴的東西只有你一個人能夠享用終身。

　　有人誤解你的不會說NO，有人誤解你的軟弱。

　　假如被他們誤解了，一定不要不分青紅皂白的和他們大吵大鬧，這樣只會降低自己的素質(zhì)，讓他得逞，要換個角度思考。

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