工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定
自我鑒定即為自我總結(jié)，自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)，我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。自我鑒定怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定，希望對(duì)大家有所幫助。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇1
一、主要完成的工作：
1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986、24萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2、完成了東部新城___國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)之后增加的收尾工程。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表此刻：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的本事，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，可是我們卻沒有抓住；
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何確定信息的正確性；
�、廴狈π畔⒔涣鳎购芏嘤行畔装琢魇�。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的本事，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自我的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表此刻山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的.工作中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫忙業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
1、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前，我們大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。此刻，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，異常是搶修工作。
此刻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，可是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿�，服�?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
3、加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門，應(yīng)當(dāng)多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)當(dāng)緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用團(tuán)體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)本事。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇2
屈指算來，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了xx公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自我的本職工作，透過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，并且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自我的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不一樣的提高。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在手機(jī)專區(qū)，我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。手機(jī)專區(qū)直接應(yīng)對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我此刻充滿了信心，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不一樣的顧客選取他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自我的業(yè)務(wù)潛力。廳內(nèi)裝修后手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我能夠向顧客推薦手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的
工作，我要負(fù)責(zé)的`事情更多了，也讓我更加用心起來，可是有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩�，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，用心提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自我努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地評(píng)價(jià)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我評(píng)價(jià)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦�，總�?huì)接觸到新東西，評(píng)價(jià)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與評(píng)價(jià)，才能讓自我業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
20xx已成為過去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷積極作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇3
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，臨安女主角已順利成交，6月8日正式啟動(dòng)。在這過程，前期的準(zhǔn)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶需要的活動(dòng)方案等等，這些我心里都要十分的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個(gè)公司與客戶合作之間的整個(gè)流程。其次，還要做好后期的服務(wù)和客情，就需要經(jīng)常的回訪。因?yàn)榛卦L首先能夠提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的.意見和提議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自我的知識(shí)面，提高自我各方面的本事，并不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的本事，尋找更有效的方法，突破自我，更要不斷的鑒定經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
最終期望在后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多多支持，多提要求，多提提議，使我在xx這個(gè)大家庭能更好更快的完善自我，更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶，從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!
堅(jiān)持不懈，直到成功!
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇4
我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的困惑，但是我們都應(yīng)該用一顆真心去對(duì)待，無論遇到什么樣的困難，都要用一顆感恩的心去面對(duì)，去回報(bào)。我也會(huì)用我的善于去幫助別人，提升自己的工作效率，同時(shí)也要用一顆寬容的心去對(duì)待別人。在工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)月里，我們經(jīng)歷了太多的第一次，而這一次讓我們從中學(xué)到了很多，體會(huì)了太多，也讓我們有了一個(gè)美好的第一次，我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了去觀察，學(xué)會(huì)了去控制，學(xué)會(huì)了在困難中總結(jié)，去堅(jiān)持，去奮斗。
我們的`工作并不是那么容易，我們需要有一顆積極樂觀的心去面對(duì)，去解決困難，只要我們用積極心態(tài)去面對(duì)，那么我們就會(huì)取得很好的工作效果。
我們?cè)诠ぷ髦幸灿龅竭^一些挫折，但是我們都沒有放棄，也沒有逃避，而是迎難而上，最終把困難都克服。我們也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，從中獲來很多經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诠ぷ髦幸灿龅竭^很多的事情，但是我們也不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是互相幫助的，只有大家團(tuán)結(jié)起來，我們才會(huì)取得很好的成績(jī)。
現(xiàn)在我們已經(jīng)是大二了，在今后的工作中我們要學(xué)會(huì)去適應(yīng)社會(huì)，去面對(duì)自己的職責(zé)，去面對(duì)各種的挑戰(zhàn)，去把自己變成一個(gè)合格的員工。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇5
參加工作的第二個(gè)年頭，由躊躇滿志的應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作的勵(lì)練下，及各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老教師的幫忙下，我越發(fā)感覺到當(dāng)教師的幸福感與樂趣�！白鲆幻媒處煛笔窃S多教師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。所以我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好教師”作為自我工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、德
本人在政治思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，遵紀(jì)守法。
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導(dǎo)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自我，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。
愛學(xué)生教師職業(yè)道德的核心，也是教育改造學(xué)生的最佳途徑。我為自我確立了“改造好每一個(gè)孩子”的目標(biāo)，并且“不奢求改造好每一個(gè)孩子，可是決不放棄對(duì)每一個(gè)孩子的改造”，為了讓每一個(gè)孩子體會(huì)到我對(duì)它的關(guān)心，讓每一個(gè)孩子多得到教師對(duì)他們的愛，我努力樹立這樣一個(gè)榜樣：要求學(xué)生做到的，自我首先就要做到。所謂，“言傳身教”，異常是一年級(jí)的小學(xué)生，教師的一切行為都是他們模仿的典范。所以，我贈(zèng)送給學(xué)生最有價(jià)值的禮物是：一個(gè)良好的榜樣。上學(xué)，我總是提前到校，課間和同學(xué)們一塊將故事、做游戲，聽他們的心里話;這既是愛學(xué)生的體現(xiàn)，也是了解學(xué)生關(guān)心學(xué)生的體現(xiàn)。在和學(xué)生的交流中，學(xué)生真正把我當(dāng)成了他們的知心朋友。也讓我的教育教學(xué)工作更容易開展了。
二、能
本學(xué)期在學(xué)校的關(guān)心下，在學(xué)�！鞍輲煂W(xué)藝，敬業(yè)從教”的活動(dòng)中，我與陳向陽教師結(jié)成了師徒對(duì)子。陳教師以開放的態(tài)度，毫無保留的幫忙我克服在教學(xué)中的絆腳石。使我在這個(gè)學(xué)期中，提高不少，為我的工作點(diǎn)亮了引航明燈。
我們師徒制定好計(jì)劃，相互聽課進(jìn)行問題會(huì)診，并堅(jiān)持一課一得，每一次聽課都有所收獲。本學(xué)期我對(duì)自我教學(xué)工作有以下總結(jié)：
1、初步構(gòu)成“新課程標(biāo)準(zhǔn)”理念，并體現(xiàn)于教學(xué)中。
剛踏上講臺(tái)由于僅有理論而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“新課標(biāo)”只是霧里看花，盡管進(jìn)行了多種嘗試，也看了不少的書籍，但自我的教學(xué)觀念總是有“師道尊嚴(yán)”，或舊教法的味道。在多次相互聽課，及交流中，陳教師點(diǎn)出了我課堂的薄弱點(diǎn)——觀念更新才能上出活而不亂的課堂。并且把“新課程”的理論，經(jīng)過自我課堂實(shí)踐的言傳身教，讓我最終明白：其實(shí)“新課程”倡導(dǎo)教師所追求的是，我與孩子一齊學(xué)語文，讓孩子在我的引導(dǎo)、點(diǎn)撥下，進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)、發(fā)揮與發(fā)展。我在教學(xué)中的主角，不再是高高在上的教師，而是和學(xué)生們一齊活動(dòng)的參與者、組織者。
我把這種觀念運(yùn)用于教學(xué)中，漸漸我發(fā)現(xiàn)我的課堂發(fā)生了變化。以前，我的課堂語言更多是命令、指揮的語氣，“ΧΧ，坐好!”，學(xué)生做不到貼合我的要求時(shí)，我總是“同學(xué)們應(yīng)當(dāng)”。整個(gè)課堂就僅有我的指揮棒，我忽略了孩子們都是一個(gè)個(gè)活生生的.個(gè)體，都有自我獨(dú)特的感受，所以我的課堂總是欠缺學(xué)生的主動(dòng)，學(xué)生的積極，課堂氣氛不活躍;這個(gè)學(xué)期，由于課堂觀念的改變，我的教學(xué)語言更多的是“讓我也來評(píng)一評(píng)”，“我也來夸一夸”，“我先來說一說”，使自我成為學(xué)生中的一員。這不僅僅創(chuàng)設(shè)了民主和諧的課堂氛圍，更重要的是學(xué)生經(jīng)過教師這參與者的示范，就清楚明確自我應(yīng)如何作答，掌握回答的技巧。慢慢地孩子們都變得活躍起來，課堂中，“教師，我來!我來”“教師，還有!”“教師，我有不一樣意見”的聲音此起彼伏，可熱烈拉!學(xué)生的思維猶如百花盛開，漸漸構(gòu)成樂說、愛說的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、重視培養(yǎng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。
學(xué)生良好的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣不是與生俱來，是需要每堂課逐步訓(xùn)練出來的，我們所看到公開課學(xué)生的訓(xùn)練是如此的到位，跟教師的要求配合得天衣無縫，這可凝結(jié)了教師可能不止一個(gè)學(xué)期的時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，培養(yǎng)才有這樣的成果。而剛踏出校門的我卻沒有細(xì)細(xì)斟酌這些，平時(shí)上課沒有研究培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣，到了公開課之前，就向?qū)W生提出要求，沒有落實(shí)的要求當(dāng)然就不能做好，于是效果就可想而知了。
而這個(gè)學(xué)期，在聽課與平時(shí)的觀察中，我發(fā)現(xiàn)：怎樣師傅班的孩子起步?jīng)]有我們班快，此刻比較起來無論是回答問題還是感情朗讀都比不上(2)班的孩子，我明白，這必須是我這位教師出了問題。于是就此問題，我跟陳教師作了交流，并經(jīng)過平時(shí)多觀察積累，也掌握了訓(xùn)練學(xué)生的技巧。這其中最重要的是：重視習(xí)慣培養(yǎng)，堅(jiān)持每課一得，以點(diǎn)帶面，并構(gòu)成本事。如，我們班的小教師帶讀，識(shí)記生字的方法、自主互學(xué)生字等，孩子們都已經(jīng)構(gòu)成，此刻我的目標(biāo)是培養(yǎng)孩子們的質(zhì)疑本事，經(jīng)過讀通讀懂文章來解疑;以及同桌合作和四人小組合作的習(xí)慣培養(yǎng)。
3、根據(jù)實(shí)際調(diào)整教學(xué)策略，彰現(xiàn)教師智慧。
教師的智慧是動(dòng)態(tài)生成的，是教師備課前沒有研究到，而突發(fā)性地出現(xiàn)于課堂中的。這就需要教師的應(yīng)變本事，以及及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略的本事。并且此刻“新課程”提倡，保護(hù)學(xué)生獨(dú)特的感受，張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性。故此我們教師首先對(duì)教材要熟悉，有自我的理解與立場(chǎng)，以免出現(xiàn)被學(xué)生牽著鼻子走的情景。其次，要根據(jù)學(xué)生實(shí)際來調(diào)整自我的教學(xué)設(shè)計(jì)，這方面我還得不斷地訓(xùn)練自我，因?yàn)檫@兩次公開課，我都表現(xiàn)不好，要彰現(xiàn)出教師的智慧還得不斷地學(xué)習(xí)，多聽不一樣類型的課，多看多思考。
以上都是我本學(xué)期自我總結(jié)的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有收獲，必然有不足，期望下一個(gè)階段能針對(duì)這些教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)有所提高。
1、克服急躁的情緒，做到循步漸進(jìn)。
“急躁”是我第一個(gè)要克服的大缺點(diǎn)。在課堂中當(dāng)學(xué)生做的與我教學(xué)設(shè)計(jì)有不一致時(shí)，我就會(huì)焦急起來，甚至連學(xué)生的回答都沒有認(rèn)真聽。此刻回想起來，這樣處理得十分不得當(dāng)。我應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持開放的心態(tài)，理解學(xué)生的不理解，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)、點(diǎn)撥學(xué)生，讓他們能獲取最有效的學(xué)習(xí)，這就必須要有一個(gè)循步漸進(jìn)的過程，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練，到達(dá)我與學(xué)生的默契。遇到突發(fā)事件應(yīng)堅(jiān)持冷靜，思考應(yīng)如何補(bǔ)救，如何處理，而并非隨便敷衍而過。這需要我不斷地積累，逐步克服這一缺點(diǎn)。
2、勤思考，多動(dòng)手。
剛工作時(shí)，黃校就對(duì)我們年輕教師提出了“四勤”的要求，“眼勤、腳勤、腦勤、手勤”，此刻我“眼勤、腳勤”都比剛開始時(shí)有了很大的提高，能發(fā)現(xiàn)學(xué)生一些不良的苗頭，立刻采取措施，使不良現(xiàn)象不在我班出現(xiàn)，從而讓我們班的班風(fēng)構(gòu)成得不錯(cuò)，這都多得“眼勤、腳勤”的功勞，沒有此方法，相信我們的班級(jí)不會(huì)那么快上正軌。
然而，我發(fā)現(xiàn)了問題，并沒有立刻思考造成此情景的原因是什么，沒有挖根尋底。所以教學(xué)要勤思考，不能做一個(gè)只是“拿來主意”，而毫無自我特色的教師，這就必須要求我們的閱讀面廣，除了提高我們專業(yè)水平的理論書籍外，更重要的是要閱讀與我們生活等各個(gè)方面的，從而刺激我們各方面的感觀，給我們教學(xué)設(shè)計(jì)靈感，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，舍棄缺點(diǎn)，構(gòu)成自我的教學(xué)特點(diǎn)。另外，除了勤思考，最重要的是要?jiǎng)邮致鋵?shí)，這才是真正成功的途徑。如，我提倡學(xué)生生活識(shí)字，讓孩子們制作“識(shí)字報(bào)”，我自我也動(dòng)手做了一份，但沒有及時(shí)鼓勵(lì)，更進(jìn)使孩子并沒有構(gòu)成良好的習(xí)慣。所以，手勤還包括對(duì)措施“是否堅(jiān)持落實(shí)”。
這個(gè)學(xué)期既有收獲的喜悅，也有不足的反思，從而給我下個(gè)學(xué)期有更明確的目標(biāo)指向。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地為孩子付出，為他們努力，必須能有更多的收獲。
三、職
本學(xué)期本人能認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成學(xué)校交給的任務(wù)。
在班主任工作方面，我抓住時(shí)機(jī)，有計(jì)劃有步驟地根據(jù)學(xué)校的要求開展工作，力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)良好的人文環(huán)境促使每一個(gè)學(xué)生健康活潑地成長(zhǎng)，回顧如下，
1、確定班級(jí)的奮斗目標(biāo)，培養(yǎng)健康向上的班級(jí)體。
班級(jí)體的管理最重要的是要有良好和明確的目標(biāo)向?qū)�。�?duì)于剛進(jìn)小學(xué)的一年級(jí)學(xué)生來說這就更加重要了，僅有把基礎(chǔ)打好了，日后才能創(chuàng)造出更美的詩(shī)篇。于是這學(xué)期的工作始終圍繞建立一個(gè)積極向上的禮貌班團(tuán)體而開展。首先明確本班以“自信、自立、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”作為班口號(hào)，這不僅僅使生活在不一樣家庭中的獨(dú)特個(gè)體，凝聚成一個(gè)團(tuán)體的目標(biāo)，更是我們教師培養(yǎng)孩子的目標(biāo)方向。
有了目標(biāo)方向，如何落實(shí)檢查每個(gè)孩子呢于是我結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，在我班開展多種形式的評(píng)比活動(dòng)，如，“爭(zhēng)創(chuàng)六星班級(jí)，爭(zhēng)做六星好孩子”，又如，“為校旗添光彩，為班級(jí)爭(zhēng)榮譽(yù)”等活動(dòng);更結(jié)合我班的各種實(shí)際，如，有一段時(shí)間，學(xué)生的衛(wèi)生保潔工作做得不好，我就設(shè)立“衛(wèi)生小天使”，經(jīng)過連續(xù)幾個(gè)星期的嚴(yán)抓，孩子們的衛(wèi)生習(xí)慣基本構(gòu)成，衛(wèi)生干凈環(huán)境舒服了，孩子們自我說：“教師，衛(wèi)生干凈真舒服!”從而也更愿意把衛(wèi)生保潔得更好了。這只是我們班的小小插曲，孩子們熱心主動(dòng)地為班團(tuán)體作奉獻(xiàn)，十分重視班團(tuán)體榮譽(yù)，當(dāng)這節(jié)課上得好，他們會(huì)歡心雀躍地崩到我面前說：“教師，我們這節(jié)課表現(xiàn)得很好，有十分”，當(dāng)個(gè)別同學(xué)違反了紀(jì)律，沒有滿分時(shí)，孩子們就會(huì)拎著眉頭，不高興地說：“教師，我們今日僅有8.5分!”
我們班每個(gè)孩子心中都樹立起“為班爭(zhēng)榮譽(yù)，不做摸黑的事情”。在這樣一個(gè)氛圍中，我們班已逐步構(gòu)成良好而向上的班風(fēng)班貌，畢竟孩子們都有反復(fù)性，這還得靠我們教師不厭其煩地提醒，幫忙他們讓孩子們構(gòu)成習(xí)慣，有更強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感。本學(xué)期在我與副班主任的共同努力下本班的常規(guī)構(gòu)成比較穩(wěn)定。使得我班在連續(xù)幾個(gè)月的總評(píng)里都能得到六星禮貌班級(jí)的稱號(hào)。這是我們?nèi)?3名學(xué)生與三位教師，共36人共同努力的成果，也是同學(xué)們認(rèn)為之自豪的。
2、營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，切實(shí)地關(guān)愛學(xué)生。
一位好教師，不僅僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心學(xué)生的思想和生活，關(guān)心他們的成長(zhǎng)，傾聽他們的呼聲。時(shí)常給學(xué)生一種母愛，營(yíng)造一種極其簡(jiǎn)便和民主的氛圍。在成長(zhǎng)的過程中，許多同學(xué)都會(huì)遇到這樣那樣的困難，作為班主任，必須了解每一個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，盡力幫忙他們克服困難。我會(huì)在班上利用下課的時(shí)間進(jìn)行“小教師幫忙”活動(dòng)，讓好學(xué)生多關(guān)注基礎(chǔ)差的學(xué)生，從而使孩子之間能夠交流;更利用好晨會(huì)、班會(huì)等時(shí)間，有針對(duì)性地教育孩子在本段時(shí)間所發(fā)現(xiàn)的不良苗頭。如，最近發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谡Z言禮貌中，會(huì)經(jīng)常說人家的花名，為此我召開了名為《爭(zhēng)當(dāng)禮貌語言大使》的班會(huì)，讓孩子們明確明白這是不對(duì)的，并時(shí)刻提醒自我和別人，讓友愛春風(fēng)灑遍我們一年一班。
我更抓緊下課或午飯的時(shí)間，跟孩子們聊天，談心，幫忙輔導(dǎo)他們的作業(yè)，使成績(jī)不夢(mèng)想的同學(xué)有信心迎接更多的挑戰(zhàn)。這樣孩子跟我的距離不遠(yuǎn)，十分的密切，孩子們都喜歡我，下課總圍著我說這說那的，我自我也陶醉在被他們擁護(hù)的氛圍中，我越發(fā)喜歡他們拉!
3、加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
平時(shí)，我除了關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫忙他們。一但發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情景，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情景，耐心地做他們的工作，取得家長(zhǎng)的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短，健康地成長(zhǎng)。經(jīng)過一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。
我的班主任工作有成功，也有不足的地方：
1、班干部的培養(yǎng)方面
班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我采取班干部輪流制，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，但由于總處于輪換的狀態(tài)，班上并沒有一兩個(gè)比較突出的孩子，這與我平時(shí)缺少培養(yǎng)有關(guān)系。所以，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理，將是我下一階段的目標(biāo)，并經(jīng)過以點(diǎn)帶面的方法，使班上每一個(gè)孩子都能學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
2、做事要貴在堅(jiān)持
自我做事總是比較激進(jìn)，事事都想很快有成效，想對(duì)孩子的要求一說，他們就立刻能實(shí)施，但自我就沒有對(duì)孩子的寬容，沒有想到要求發(fā)下后自我都沒能夠一下子就完成到，何況是這些剛從幼兒園出來的小不點(diǎn)呢!所以自我就松懈下來，沒有好好堅(jiān)持到底，這是我自我要好好克服的問題。我要明確我應(yīng)對(duì)的是活生生的生命，他們都有自我的思想，都有自我的習(xí)慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要經(jīng)過他們自我不斷的思想斗爭(zhēng)，內(nèi)化成自我的思想，然后改變自我的行為，這必須要有一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間，所以我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。
總而言之，在班級(jí)管理中，堅(jiān)持嚴(yán)重有愛、以學(xué)生為本的思想，就能到達(dá)科學(xué)的管理班級(jí)，并能取得必須的成績(jī)。
四、勤
我積極參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、值日、升旗禮、，做到五必到。不放過任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，不落下每一天的本職工作。在工作中，尊領(lǐng)敬導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)，從不鬧無原則的糾紛，盡量以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行。
在這學(xué)期中，我與學(xué)生在一齊，覺得日子過得真快，雖然每一天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，做到主動(dòng)積極，并且要勤思考，把握好學(xué)校給我們創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，使自我在專業(yè)化教師隊(duì)伍中能更健康更迅速地成長(zhǎng)!加油吧，為方圓“優(yōu)師興教“的完美明天而努力，為教學(xué)新一輪的新改革中創(chuàng)寫更美的詩(shī)篇!
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇6
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我經(jīng)過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的鑒定摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高，在這12年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行鑒定和回顧。鑒定上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的`國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫；第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一齊的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一齊出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一齊時(shí)時(shí)能充實(shí)自我。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。
職責(zé)心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，能夠說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。
1、時(shí)間管理
2、勤奮敬業(yè)
3、服務(wù)
4、奉獻(xiàn)
5、職責(zé)。
一個(gè)沒有職責(zé)心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說，強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自我。學(xué)無止境，異常是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好可是。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極積極，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇7
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這x個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的.優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)理解。不斷評(píng)價(jià)和改善，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我“我對(duì)自我說。
20xx年工作設(shè)想
評(píng)價(jià)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，19年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷售情景和市場(chǎng)變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表此刻：
缺乏把握市場(chǎng)信息的本事，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住；
缺少處理市場(chǎng)信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性；
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的本事，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事，
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可�。语衍S∠宰ㄒ敵雜胝攵孕裕裨蚴ゼ絳惶傅幕帷
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來確定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)確定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來的工作評(píng)價(jià)，如有不足之處，望批評(píng)指正，感激公司的培養(yǎng)，感激我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿活力的心態(tài)去工作。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇8
來到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了，每一天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們公司的資料，異常是產(chǎn)品信息方面，會(huì)將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去，也將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來，這樣一來產(chǎn)品信息豐富了，被關(guān)注的機(jī)會(huì)也會(huì)增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個(gè)與客戶電話溝通的機(jī)會(huì)，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶，了解客戶的需要以及購(gòu)買設(shè)備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現(xiàn)了很多的問題，當(dāng)客戶問到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問題時(shí)，我都不能很好地做出及時(shí)的回答。這點(diǎn)主管也看到了，還提醒我也應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的知識(shí)，以應(yīng)對(duì)客戶隨時(shí)提出的問題。
我想今后我必須會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。所以為了抓住每個(gè)潛在的客戶，必須要熟悉產(chǎn)品的性能，才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務(wù)員的`話，如果真的想使自我有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來，所以今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
上個(gè)月公司正式成立了，也制訂了相應(yīng)的一些制度，但就目前實(shí)行情景來看似乎不是很夢(mèng)想，這段時(shí)間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是經(jīng)常會(huì)傳來一些關(guān)于車間人員沒能好好配合等一系列問題�？赡芄緞偝闪⒉痪茫瑫r(shí)又實(shí)行了新的制度，所以車間人員在配合方面可能還需要必須的磨合期。還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問題。有時(shí)候樓上已下單，但樓下卻沒有及時(shí)執(zhí)行，所以出此刻交貨期快到的時(shí)候拼命趕工，此時(shí)可能只保證得了交貨期，卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。之前對(duì)于工作的流程也都已經(jīng)做了必須的規(guī)定，只是還沒能得到很好的實(shí)施。今后，管理人員必須要時(shí)不時(shí)地鼓勵(lì)工作人員盡快融入工作狀態(tài)，必須要認(rèn)識(shí)到個(gè)人的不足，要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的精神，每一項(xiàng)工作都要按流程一步步進(jìn)行，這樣我們公司的各項(xiàng)制度才能得以推行，公司才會(huì)有發(fā)展的動(dòng)力。
記得老總前幾天說過這么一句話，此刻我們公司的業(yè)務(wù)是接一個(gè)死一個(gè)。這句話很值得人深思，為什么此刻會(huì)出現(xiàn)賣一臺(tái)設(shè)備就失去一個(gè)客戶的情景呢，這主要是產(chǎn)品質(zhì)量不高的問題。像我們賣出去的設(shè)備主要是靠質(zhì)量來說話的，如果我們賣出去的設(shè)備質(zhì)量不合格的話，在運(yùn)行過程中三天兩頭出故障，那么客戶就會(huì)不斷抱怨，也會(huì)重新去找新的供應(yīng)商，那就相當(dāng)于我們又失去了一個(gè)客戶。此刻我們很多賣出去的設(shè)備就出現(xiàn)了很多這種問題，小到設(shè)備上的一個(gè)零部件脫落，大到整臺(tái)因?yàn)橹匾考牟缓细穸荒苷＿\(yùn)作，這樣一來即耽誤了客戶的業(yè)務(wù)，也壞了我們的聲譽(yù)。我們明白質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，當(dāng)客戶在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。所以今后必須要在質(zhì)量方面把好關(guān)，決不能因?yàn)橼s交貨期而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。僅有當(dāng)產(chǎn)品在銷售及運(yùn)行過程中質(zhì)量沒出現(xiàn)問題，那么客戶就會(huì)信任我們公司及產(chǎn)品，定會(huì)給公司帶來后面的訂單，才不至于賣一臺(tái)設(shè)備就失去一個(gè)客戶。
所以，我在此也期望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力，各自盡到自我應(yīng)有的職責(zé)，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇9
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60P和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳狀況。并將每月的`出口資料帶給給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
透過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，
學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)BESTSELECTION
公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)資料，一般透過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等資料，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的狀況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
透過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不一樣要求，為客戶帶給圖片、報(bào)價(jià)等，透過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B、S、
整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià)；給B、S、準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品；給MORRIS準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
透過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，期望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四、與韓國(guó)HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，之后都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇10
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作鑒定：
一、工作方面。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的`時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)理解。不斷鑒定和改善，提高素質(zhì)。
二、自我剖析。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。
三、工作設(shè)想。
依據(jù)銷售情景和市場(chǎng)變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，對(duì)于老客戶和固定客戶要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法。
不能正確的處理市場(chǎng)信息，缺乏把握市場(chǎng)信息的本事，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓��；缺少處理市場(chǎng)信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的本事，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事。缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來確定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)確定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇11
今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)，期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)鑒定經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下鑒定。
一、工作存在的問題。
眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)十分重要的因素�；w有很多種類別并且不一樣種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買方面，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質(zhì)量問題還是存在著，商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求十分高，這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的`價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、明年工作的計(jì)劃。
在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，能夠適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都構(gòu)成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情景積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
三、工作素質(zhì)的提升。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售咳嗽幣更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)？不斷鑒定自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；做好售前、售中、售后服務(wù)。
過去一年，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應(yīng)對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇12
開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作鑒定：
一、xxx年銷售情景
xxx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識(shí)和了解。xxx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)xxx財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理能夠清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的.專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，期望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xxx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必須要在xxxx年發(fā)揮工作的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自我的崗位職責(zé)，全力以赴做好xxxx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
祝我們xx科技有限公司在xxxx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢(mèng)想靠攏。
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