秘書理論與秘書實務(wù)課程的分析報告

　　隨著社會需求的不斷變化，高職院校文秘專業(yè)的主干課程《秘書理論與秘書實務(wù)》，也在緊緊圍繞市場需求不斷調(diào)整，課程名稱由《秘書學(xué)》發(fā)展到目前的《秘書理論與秘書實務(wù)》，下面是淺談秘書理論與秘書實務(wù)課程。

　　《秘書學(xué)》突出了對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，適應(yīng)了社會對技能型秘書人才的需求。并且，課時數(shù)在逐漸加大，大部分高職院校的課時數(shù)由以前的60課時增加到目前的75課時或者更多，可見其主干課程地位在不斷強(qiáng)化，課程建設(shè)逐步完善，形成了一門以辦文、辦會和辦事為主要內(nèi)容的實務(wù)性很強(qiáng)的課程。

　　在社會更強(qiáng)調(diào)學(xué)生實際應(yīng)用能力的前提下，只是單純增加課時數(shù)或改變名稱并不能提高學(xué)生的實踐操作能力，必須密切結(jié)合崗位所需，靈活運(yùn)用各種教學(xué)模式，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)多技能的人才。在近10年的教學(xué)實踐中，筆者在課堂教學(xué)中將課程重點定位在辦會、辦文、辦事三大技能上，結(jié)合國家秘書職業(yè)資格鑒定的內(nèi)容，圍繞會服務(wù)、懂管理、多技能的目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，并強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)知識和技能。

　　教學(xué)模式的改革

　　為切實培養(yǎng)學(xué)生的實際操作技能，充分調(diào)動學(xué)生參與到教學(xué)過程中，我們在行為引導(dǎo)型教學(xué)法的基礎(chǔ)上，參考現(xiàn)代教學(xué)理論，結(jié)合課程教學(xué)實踐，探索出適應(yīng)學(xué)生實際的任務(wù)驅(qū)動下的項目導(dǎo)向式的教學(xué)模式。即課堂教學(xué)活動以完成項目任務(wù)的過程為中心，學(xué)生在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下，通過參與任務(wù)解決過程，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的熱情，這種模式由傳統(tǒng)的教師教學(xué)變?yōu)閷W(xué)生求學(xué)、索學(xué)。

　　環(huán)節(jié)一：案例引入 激發(fā)興趣

　　教師首先向?qū)W生分別介紹一次成功和失敗組會的案例，使學(xué)生對會議組織樹立起一個感性認(rèn)識，案例最好是教師的親身經(jīng)歷，或是學(xué)生經(jīng)歷過的會議，這樣學(xué)生會興趣很濃。此時教師拋出第一個問題：請分析組會成功、失敗的原因。在互動提問的過程中，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)歸納，組會的成敗在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，使學(xué)生加深印象。

　　環(huán)節(jié)二：任務(wù)提出 項目驅(qū)動

　　教師向?qū)W生提出組會任務(wù)。最好結(jié)合學(xué)院實際工作，如教師表彰會、年度總結(jié)會和教師培訓(xùn)會等，或根據(jù)專業(yè)情況組織公司客戶懇談會、新聞發(fā)布會等。然后教師利用多媒體放映會議視頻，在學(xué)生觀看視頻前，提出觀看的重點，讓學(xué)生帶著問題觀看，并結(jié)合視頻說明會議的目的、形式、組會人員、組會環(huán)節(jié)等。

　　觀摩后，根據(jù)任務(wù)讓學(xué)生虛擬一個組織進(jìn)行人員分工，如可成立某某公司辦公室或某某學(xué)院辦公室，進(jìn)行會務(wù)分工，下設(shè)會務(wù)組、材料組、會場組、后勤組、保障組、客戶組和新聞組等。

　　環(huán)節(jié)三：任務(wù)分析 團(tuán)隊合作

　　虛擬組織各成員進(jìn)入角色，對照各自任務(wù)進(jìn)行分析。在學(xué)生討論細(xì)分任務(wù)時，教師要指導(dǎo)學(xué)生先宏觀再微觀地進(jìn)行分析，既要注重會前、會中、會后三個大的環(huán)節(jié)，又要注重各環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，對照會議錄像引導(dǎo)學(xué)生互相補(bǔ)充完善，將任務(wù)落實到每個人，同時注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，讓他們在相互協(xié)作中完成任務(wù)分工，教師在現(xiàn)場進(jìn)行具體引導(dǎo)和指點，最后與學(xué)生一起確定整個會務(wù)的工作流程。

　　傳統(tǒng)的教學(xué)模式一般是教師在課上將知識要點傳授給學(xué)生，教師單純教，學(xué)生被動學(xué)，學(xué)生的主動性較差，并且根本談不上技能的培養(yǎng)。編輯老師為大家整理了淺談秘書理論與秘書實務(wù)課程，希望對大家有所幫助。

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