實施方案

時間：2024-02-03 11:32:49 方案我要投稿

管理實施方案推薦度：
養(yǎng)護(hù)實施方案推薦度：
建設(shè)實施方案推薦度：
課題實施方案推薦度：
活動實施方案推薦度：
相關(guān)推薦

實施方案

　　為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的實施方案3篇，歡迎大家分享。

實施方案

實施方案篇1

　　為提高備課的實效性，根據(jù)縣提供的備課，對教師進(jìn)行二次備課具體管理要求：

　　一、教案使用

　　在實行過程中，為避免教師過于依賴優(yōu)秀教師的教學(xué)設(shè)計，失去獨立思考、獨立備課的能力，產(chǎn)生“拿來主義”等照搬照抄現(xiàn)象，各單位語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科教師可選用縣教體局統(tǒng)一編制的教案進(jìn)行課堂教學(xué)，但并不照搬教案。為增強(qiáng)電子備課的實效性，教師要深入鉆研教材，突出教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真分析學(xué)情，體現(xiàn)目標(biāo)、評價、教學(xué)的一致性原則，做到腦中有書、目中有人、心中有標(biāo)、胸中有法。在電子備課的基礎(chǔ)上，采取聯(lián)系實際、分析研究、消化吸收的態(tài)度，認(rèn)真思考對比修改，精心進(jìn)行二次備課。

　　1.在使用電子備課時，要對重點文字進(jìn)行勾畫圈點。

　　2.對修訂環(huán)節(jié)要明確提出修改原因及修改以后的具體操作步驟，切忌只是對一些環(huán)節(jié)做無關(guān)痛癢的評論。

　　3.教學(xué)札記(反思)要結(jié)合教學(xué)實際，記錄自己的教學(xué)得失、教學(xué)感悟，對教學(xué)設(shè)計有重建、有改進(jìn)。

　　4.在使用過程中，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、排版格式、標(biāo)點等方面存在錯誤，在原處圈畫標(biāo)出，必要時可做簡要說明。

　　5.各學(xué)科具體要求

　　語文：每冊的三、六單元各有一個“空白課時”屬于必備的精備課時，且要作為集體的比賽活動進(jìn)行，活動結(jié)果納入個人績效。教研室將對此組織教學(xué)設(shè)計比賽活動，計入各單位考評。

　　數(shù)學(xué)：除做好以上幾點外，工作時間未滿三年的青年教師每學(xué)期需手寫15個數(shù)學(xué)精品教案（其中新授課6篇、練習(xí)課5篇、復(fù)習(xí)課4篇），以鍛煉其獨立備課能力。

　　英語：①任務(wù)分配：每冊留有8個空白課時，共計32課時。每單位承擔(dān)2個空白課時的設(shè)計任務(wù)，30個空白課時的評價任務(wù)。

　�、诟鲉挝怀袚�(dān)的2個“空白課時”的設(shè)計任務(wù)要作為集體的比賽活動進(jìn)行，每位教師都要參與，活動結(jié)果納入個人績效；其余30個空白課時的評價由使用教師完成，教研員要全部參與。教研室將對此組織活動進(jìn)行重點督查，結(jié)果計入各單位評估。

　　二、備課管理

　　1．街道教研室管理措施：

　　教研室小學(xué)部將盡量避免單純檢查書面?zhèn)湔n的方式，在前期嘗試的基礎(chǔ)上大力推行說課式、答辯式、隨考式、比賽式檢查，突出備課的實效性。

　　說課式：被查教師抽取課題后，根據(jù)自己對教材的理解、目標(biāo)的'把握、教學(xué)措施的確定、目標(biāo)的達(dá)成等進(jìn)行陳述性介紹，檢查人員對照被查教師的教案和說課情況進(jìn)行賦分。

　　答辯式：被查教師抽取課題后，由檢查人員根據(jù)教師個人備課提出問題，檢查被查教師對教材的理解、目標(biāo)的把握、訓(xùn)練措施的選擇、實際教學(xué)的效果等。

　　隨考式：對照被查教師的備課聽課，課堂教學(xué)結(jié)束后，由檢查人員隨機(jī)出題進(jìn)行測試，檢查目標(biāo)達(dá)成情況，同時要求被查教師針對測試結(jié)果進(jìn)行反思。

　　比賽式：即每個學(xué)科預(yù)留若干個空白課時，組織一線教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計比賽，20xx年新招考的教師必須參加。

　　2．單位管理措施：

　　各基層要加強(qiáng)監(jiān)管力度，注重引導(dǎo)，突出實效，使電子備課發(fā)揮最大的效果。

　�、俑鲉挝灰贫鞔_的管理制度，制定出具體的監(jiān)管措施。

　�、诼鋵嵑脗湔n的“三級檢評”制度。學(xué)校實行 “教研組雙周查——教導(dǎo)處月查——學(xué)校雙月查”制度；實行“教研組雙周查——教導(dǎo)處月查——鎮(zhèn)街教研室雙月查”制度。檢查可以采用答辯式、隨考式、比賽式等形式，還要注意與平常的聽課相結(jié)合。每次檢查要及時進(jìn)行反饋，提出帶有指導(dǎo)性的意見，且都要有檢評記錄，作為評估教師或?qū)W校工作的一個重要依據(jù)。

實施方案篇2

　　為全面推進(jìn)涉農(nóng)資金專項清理工作，確保中央、省、市各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位、資金發(fā)放到位，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提升群眾滿意度的意見〉的通知》要求，制定本實施方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　建立成都市涉農(nóng)資金專項清理活動聯(lián)席會議（以下簡稱市聯(lián)席會議）制度，負(fù)責(zé)研究制定涉農(nóng)資金專項清理有關(guān)政策，組織相關(guān)部門開展市級專項清理工作，協(xié)調(diào)處理專項清理中發(fā)現(xiàn)的重大問題；對區(qū)（市）縣專項清理活動進(jìn)行督促指導(dǎo)；組織開展全市重點抽查工作。聯(lián)席會議成員單位為市財政局、市監(jiān)察局、市農(nóng)委（市扶貧辦）、市委統(tǒng)籌委、市發(fā)改委、市教育局、市審計局、市水務(wù)局、市國土局、市交委、市林業(yè)園林局、市科技局、市人社局、市民政局、市政府移民辦、市衛(wèi)生局、市廣新局等部門。市聯(lián)席會議由市財政局主要負(fù)責(zé)人任召集人，辦公室設(shè)在市財政局。

　　市財政局牽頭負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)全市涉農(nóng)資金和涉農(nóng)收費專項清理工作；市監(jiān)察局負(fù)責(zé)涉農(nóng)資金專項清理活動的考核，督促各區(qū)（市）縣和市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位各盡其責(zé)，抓好清理工作；市農(nóng)委（市扶貧辦）牽頭負(fù)責(zé)全市扶貧專項資金的專項清理工作；市聯(lián)席會議其他成員單位負(fù)責(zé)對本部門及直屬單位涉農(nóng)資金進(jìn)行專項清理，督促指導(dǎo)區(qū)（市）縣對口單位做好涉農(nóng)資金專項清理工作；各區(qū)（市）縣負(fù)責(zé)對本區(qū)域涉農(nóng)資金進(jìn)行專項清理。

　　二、清理范圍和內(nèi)容

　　清理范圍為強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策執(zhí)行、涉農(nóng)項目推進(jìn)、涉農(nóng)資金使用、扶貧專項資金管理使用、涉農(nóng)收費等情況。重點清理20xx年各級財政針對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民安排的專項資金，重大問題可追溯到以前年度。主要內(nèi)容為：

　�。ㄒ唬┕芾碇贫仁欠裢晟�；

　　（二）對農(nóng)民的各項補(bǔ)貼資金是否及時足額發(fā)放到戶；

　　（三）是否存在多頭申報、虛報冒領(lǐng)、套取資金的問題；

　　（四）是否存在截留、擠占、挪用資金的問題；

　　（五）是否存在滯留、資金使用效率較低的問題；

　�。╉椖渴欠癜催M(jìn)度推進(jìn)；

　　（七）涉農(nóng)行政事業(yè)性收費（農(nóng)口部門）是否存在自立收費項目，超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)亂收費的問題；

　�。ò耍┙刂�20xx年6月30日的資金到位情況；

　�。ň牛┢渌`反中央、省、市關(guān)于涉農(nóng)資金管理制度規(guī)定的問題。

　　三、時間安排

　　專項清理活動分三個階段進(jìn)行。

　�。ㄒ唬┳圆樽约m階段（20xx年7月25日至8月15日）。各區(qū)（市）縣和市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位要按照專項清理的內(nèi)容和要求開展自查自糾。主要工作包括：

　　1．梳理涉農(nóng)專項資金。對照市財政局提供的項目、資金，市農(nóng)委提供的.扶貧項目、資金和區(qū)（市）縣安排的項目、資金，全面清理強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策執(zhí)行、涉農(nóng)項目推進(jìn)、各級涉農(nóng)資金、農(nóng)口部門涉農(nóng)行政事業(yè)性收費等。

　　2．認(rèn)真排查解決問題。要從政策制度落實、項目申報審批、資金下達(dá)、撥付和使用支出績效評價等環(huán)節(jié)，對各項涉農(nóng)專項資金使用管理情況進(jìn)行全面自查，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時自糾；對當(dāng)前立即糾正確有困難的問題，要落實整改責(zé)任，明確整改時限，制定詳細(xì)整改計劃，限期整改。

　　3．健全完善制度。針對自查發(fā)現(xiàn)的問題，要深入分析原因，健全監(jiān)管機(jī)制，完善監(jiān)管制度，確保強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的有效落實，保障涉農(nóng)專項資金效益的最大發(fā)揮。

　　4．及時報送相關(guān)資料和報表。各區(qū)（市）縣和市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位于20xx年8月15日前報送書面自查報告（含電子文檔）和自查情況統(tǒng)計表。其中，表一（見附件1）、表二（見附件2）、表五（見附件5）送市財政局審核匯總；表四（見附件4）送市農(nóng)委（市扶貧辦）審核匯總后報市聯(lián)席會議辦公室。

　�。ǘ┲攸c檢查階段（20xx年8月16日至10月10日）。

　　1．自行重點檢查階段（8月16日至9月5日）。各區(qū)（市）縣和市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位對所屬范圍內(nèi)的涉農(nóng)資金進(jìn)行重點檢查，重點檢查面應(yīng)不低于50%，并于20xx年9月10日前報送重點檢查書面報告（含電子文檔）和重點檢查情況統(tǒng)計表。其中，表一、表三（見附件3）、表五送市財政局審核匯總；表四送市農(nóng)委（市扶貧辦）審核匯總后報市聯(lián)席會議辦公室。

　　2．全市重點抽查階段（9月6日至30日）。市聯(lián)席會議辦公室從聯(lián)席會議成員單位和部分區(qū)（市）縣抽調(diào)人員組成檢查組，對各區(qū)（市）縣、市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位的專項清理工作情況進(jìn)行重點抽查。

　�。ㄈ┱目偨Y(jié)階段（20xx年10月8日至25日）。各區(qū)（市）縣和市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位要對自查自糾和重點檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，并于20xx年10月15日前將整改情況和工作總結(jié)報市聯(lián)席會議辦公室、市農(nóng)委（市扶貧辦）。市聯(lián)席會議辦公室對全市專項清理活動進(jìn)行全面總結(jié)，形成書面報告，經(jīng)市聯(lián)席會議審查后于10月底前報市委市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬└鲄^(qū)（市）縣和市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位要從維護(hù)群眾利益的高度出發(fā)，按照分級負(fù)責(zé)、歸口指導(dǎo)的原則，切實抓好涉農(nóng)資金專項清理工作。要制定具體工作方案，確定專門機(jī)構(gòu)和工作人員負(fù)責(zé)專項清理工作。

　　（二）對自查階段和自行重點檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題，由各區(qū)（市）縣和市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位按規(guī)定及時整改；對全市重點抽查中發(fā)現(xiàn)的問題要嚴(yán)肅處理，涉及違法違紀(jì)的，要依法依紀(jì)追究相關(guān)責(zé)任。

　�。ㄈ└鲄^(qū)（市）縣和市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位要認(rèn)真總結(jié)，對清理中發(fā)現(xiàn)的問題，要剖析原因，提出切實可行的整改措施，建立健全涉農(nóng)資金監(jiān)管長效機(jī)制，切實維護(hù)群眾利益。

實施方案篇3

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了建立、健全公司的績效管理系統(tǒng)，使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效，提高職能部門滿意度，促進(jìn)各職能部門內(nèi)部的團(tuán)隊合作精神，理順各職能部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)各職能部門之間的運(yùn)作，提升團(tuán)隊業(yè)績，使公司得到持續(xù)性發(fā)展，特制定本規(guī)程。

　　第二條基本目標(biāo)

　　公司績效管理規(guī)程的基本目標(biāo)是：

　�。�1）通過績效管理系統(tǒng)的實施促進(jìn)公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，提高整體運(yùn)作能力與競爭力。

　�。�2）通過績效管理工作的開展，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，提升團(tuán)隊士氣，降低企業(yè)內(nèi)耗，理順部門關(guān)系，達(dá)成團(tuán)隊業(yè)績。

　�。�3）通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任力，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。

　�。�4）在績效管理的過程中，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　第三條基本原則

　　公司實施績效管理的基本原則是：

　　公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競爭。

　　公開：考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。

　　公正：考核做到公正客觀，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

　　第四條評估者與被評估者

　　個人績效評估

　　管理者與被管理者均有評估權(quán)和被評估權(quán)，即均為評估者與被評估者。

　　部門績效評估

　　各部門均享有對其它部門的評估權(quán)，各部門都有接受評估的義務(wù)。

　　第二章個人績效管理

　　第五條個人績效評估適用范圍

　　本管理規(guī)程的適用范圍是入職的正式員工。

　　試用期的員工不參加本考核，而只適用試用期考核制度。

　　第六條績效評估方式

　　自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個部分。

　　評估對象評估方式

　　員工

　　自我評估+直接上級主管評估

　　經(jīng)理級員工自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

　　高管自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

　　人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評估工作的組織、實施、調(diào)整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。

　　第七條評估內(nèi)容

　　評估內(nèi)容分為二個部分：

　�。�1）自我鑒定評估

　　員工本人對自己進(jìn)行一個全方位的評估自省，要求作到客觀真實。

　　（2）考核測評

　　考核測評: 各部門針對各崗位職能、工作任務(wù)及計劃的特點制定相應(yīng)的考核內(nèi)容及評估細(xì)則和權(quán)重比例，提交人力資源部備案。

　　第八條評估的時間和頻率

　　除業(yè)務(wù)人員外，個人績效評估每季度進(jìn)行一次，經(jīng)營業(yè)務(wù)人員為半年評估一次。

　　第九條計分方式及評分標(biāo)準(zhǔn)

　　級別計分方式(一) 計分方式(二)

　　員工自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%

　　經(jīng)理級

　　自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80% 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×50%+部門滿意度評估得分×10%+部門專項考核得分×10%

　　高管自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×30%+部門滿意度評估得分×20%+部門專項考核得分×20%。

　　備注直屬下級評估只分參考，不計入得分

　　評分標(biāo)準(zhǔn)采取等級制，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　等級分值總體表現(xiàn)

　　A級 90分以上

　　包括90分出色，工作績效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到接受業(yè)務(wù)支持部門的高度評價。

　　級 80分-90分

　　包括80分優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到接受服務(wù)部門的滿意。

　　C級 60分-80分

　　包括60分可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有接受業(yè)務(wù)支持部門的不滿意。

　　D級 30分-60分

　　包括30分

　　需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)；偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有接受業(yè)務(wù)支持部門的投訴。 E級 30分以下不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。

　　第十條年度個人績效考核

　　年度考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。

　　1、當(dāng)年度內(nèi)曾受獎勵或懲戒者，其年度考績應(yīng)按＜獎懲制度＞中的規(guī)定增減之分?jǐn)?shù)。

　　2、凡有下列情形之一者，其考績不得列為優(yōu)秀。

　　曾受任何一種懲戒。

　　遲到或早退共達(dá)10次以上者。（5分鐘以外30分鐘以內(nèi)算遲到）

　　一年內(nèi)請事假超過15日者。

　　曠職達(dá)一日以上者。

　　3、有下列情形之一者，其考績不得列入良好

　　在當(dāng)年度內(nèi)曾受記過處分一次以上者。

　　遲到或早退20次以上者。

　　曠工二日以上者。

　　第三章部門績效管理

　　第十一條適用范圍

　　本項評估主要針對業(yè)務(wù)支持部門，不包括業(yè)務(wù)經(jīng)營部門，例如人力資源部、財務(wù)部、行政后勤部的工作性質(zhì)決定了其為其它部門及公司提供服務(wù)的特點，且工作性質(zhì)決定其非經(jīng)營性，作為公司經(jīng)營的支持部門，其工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在支持合作服務(wù)上。因此應(yīng)接受其它部門的監(jiān)督及評估。

　　第十二條評估方式

　　部門間的相互評估。

　　人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評估工作的組織、實施、協(xié)調(diào)以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。第十三條評估內(nèi)容

　　評估內(nèi)容分為二個部分：

　�。�1）滿意度評估

　　滿意度評估內(nèi)容包括服務(wù)與協(xié)作的滿意度。

　　滿意度評估由各接受業(yè)務(wù)支持的部門依據(jù)所接受服務(wù)內(nèi)容所具備的評估條件及評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定性測評。

　�。�2）專項評估

　　專項評估內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量等方面的定性測評或定量評估�？己艘罁�(jù)基準(zhǔn)主要包括：崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計劃等。

　　專項評估由公司根據(jù)各部門所具備的主要職能，制定評估條件及評估標(biāo)準(zhǔn)（部門專項評估表），各部門可在此基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，并提供反饋意見，人力資源部綜合各方面意見進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善。

　　第十四條評估的時間和頻率

　　部門績效評估每季度一次，每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬進(jìn)行。

　　第十五條計分方式

　　部門評估計分方式為：部門滿意度評估得分×40%+部門專項評估得分×60%。

　　第十六條部門績效評估的等級說明

　　部門績效評估按照以下等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：

　　等級分值總體表現(xiàn)

　　A級

　　90分以上

　　包括90分非常滿意，提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，能夠設(shè)身處地為接受服務(wù)的部門著想，積極主動溝通，態(tài)度熱情，給接受服務(wù)部門的工作帶來極大的方便。 B級 80分-90分

　　包括80分比較滿意，提供的服務(wù)經(jīng)常超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，能夠了解接受服務(wù)的部門的要求，態(tài)度比較熱情，給接受服務(wù)部門的工作帶來方便。

　　C級 70分-80分

　　包括70分可接受，提供的服務(wù)維持或偶爾超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，不影響接受服務(wù)部門的正常工作。 D級 60分-70分

　　包括60分不夠滿意，提供的服務(wù)基本維持或偶爾未達(dá)到接受服務(wù)部門的常規(guī)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶爾有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，或有時服務(wù)態(tài)度不好，有時影響接受服務(wù)部門的正常工作。

　　E級 60分以下非常不滿意，提供的服務(wù)顯著低于接受服務(wù)部門的常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，服務(wù)態(tài)度不好，嚴(yán)重影響接受服務(wù)部門的正常工作。

　　第十七條部門績效評估的實施

　　人力資源部是部門績效評估工作的組織者和協(xié)調(diào)者。

　　每季度初，人力資源部向各部門發(fā)放《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》。

　　各部門的主管組織本部門員工認(rèn)真填寫接受其服務(wù)的內(nèi)容、時間，對該項服務(wù)的滿意程度。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該項服務(wù)時的一些主要表現(xiàn)，與評估部門的需求差異等。

　　每季度末，各部門向人力資源部交回填好的《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》，評估部門根據(jù)本季度中對被評估部門所提供服務(wù)的記錄，對被評估部門的總體滿意程度做出評價，同時給出被評估部門工作改進(jìn)的建議。

　　人力資源部對各個部門的.評估結(jié)果和工作改進(jìn)建議進(jìn)行整理，得到每個部門總體的相關(guān)部門滿意度程度和專項工作的情況，并將評估結(jié)果和工作改進(jìn)意見反饋給被評估部門。

　　第四章績效評估的項目構(gòu)成

　　第十八條績效評估管理的項目構(gòu)成：（見下表）

　　績效評估項目名稱評估人評估對象適用范圍適用范圍使用的評估表格

　　個人績效評估對自我評估所有員工員工個人考核測評表（自評）

　　自我鑒定表

　　對直接上級評估所有員工部屬評估表

　　對下屬評估所有干部員工個人考核測評表（評下級）

　　部門績效評非業(yè)務(wù)所有部門非業(yè)務(wù)所有部門專項評估表

　　部門間滿意度評估表

　　第五章各項評估所占權(quán)重

　　第十九條各項績效評估分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重

　　對于從事不同性質(zhì)工作的員工來說，各項績效評估分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示:

　　只采用個人績效考評方式：

　　被評估對象

　　各項評估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重

　　合計

　　自我評估

　　上級評估

　　下屬評估

　　高管人員

　　20%

　　80%

　　100%

　　經(jīng)理人員 20%

　　80%

　　100%

　　員工 20% 80% / 100%

　　采用個人績效考評+部門績效考評方式：

　　被評估對象

　　各項評估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重

　　合計

　　自我評估

　　上級評估

　　下屬評估

　　部門間滿意度評估

　　部門專項評估

　　篇三公司績效管理實施方案

　　第一部分總則

　　一考核目的

　　根據(jù)XXXX有限公司（以下簡稱公司）發(fā)展目標(biāo)及公司實際情況基礎(chǔ)上，特制訂本辦法，目的在于——

　　1. 通過績效管理體系實施目標(biāo)管理，促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 2. 通過績效管理流程運(yùn)作，提高過程管理控制能力，提升管理水平。 3. 幫助每個員工提升工作績效與勝任力，同時促進(jìn)人力資源梯隊建設(shè)。 4. 通過管理者與員工之間充分溝通，形成開放、參與的團(tuán)隊氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　5. 依靠績效管理制度的規(guī)范與約束，建立起自我激勵、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人

　　才脫穎而出的人力資源管理體制

　　二本辦法適用對象

　　1. XXXX有限公司各部門。

　　2. 包括但不僅限于公司三等職（含）以上員工。

　　三績效管理權(quán)限

　　1. 直線管理人員（有直接下屬的管理人員）承擔(dān)對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。 2. 員工的越級上級承擔(dān)對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。

　　3. 特助享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利，在特定情況下享有考核結(jié)果

　　的更改權(quán)。

　　4. 公司人力資源部負(fù)責(zé)績效考核的組織協(xié)調(diào)工作，會同越級上級對考核結(jié)果進(jìn)行審核，對考核結(jié)果進(jìn)行整合，確定薪酬的發(fā)放。

　　5. 人力資源部作為績效管理的歸口部門，負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果，并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。

　　四績效管理內(nèi)容及考核周期

　　1. 根據(jù)考核對象的不同，分為部門績效考核、員工績效考核。

　　2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同，分為任務(wù)績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1

　　3. 根據(jù)公司部門性質(zhì)的不同，劃分為銷售部門、生產(chǎn)部門、支持部門和職能部門，不同部門的分類以及考核內(nèi)容和考核周期如下

　　4. 不同的考核對象對應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為：

　　五績效考核工具

　　1. 任務(wù)績效

　　任務(wù)績效——是針對部門、個人（管理人員、員工）在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核，強(qiáng)調(diào)自

　　身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同，詳見4.4和4.5。 ?

　　周邊績效——是針對部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團(tuán)隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素，涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素，1周邊績效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識，實行年度考核。 ?

　　管理績效——是針對管理人員，指向的是管理者在履行管理職責(zé)時對組織業(yè)績有影響的支持性因素，涉及管理過程中的多方面因素，涉及計劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì)，進(jìn)行年度考核。

　　根據(jù)部門和職位的不同，分別采用兩種考核工具2： ? 績效計分卡(參見XXXX考核用表) ? 計劃－評價表（參見XXXX考核用表）

　　2. 周邊績效

　　支持和職能部門采用部門周邊績效評估表（參見XXXX考核用表），員工采用個人周邊績效評價表（參見XXXX考核用表）。

　　3. 管理績效

　　管理人員考核管理績效采用管理績效評估表（參見XXXX考核用表）。

　　績效計分卡：在期初根據(jù)工作計劃，將部門的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn)，并且將績效得分和完成目標(biāo)定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。 ?

　　計劃－評價表：在期初根據(jù)工作計劃，將部門的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn)，適用于支持和職能部門及非銷售人員。

　　六績效管理程序

　　1. 任務(wù)績效考核管理程序

　　2. 周邊績效和管理績效考核管理程序

　　2.1. 部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負(fù)責(zé)人及員工代表。

　　參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人，全體參加；超過三人時，參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評價與被評價關(guān)系。