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方案

銀行營銷方案

時間:2024-09-25 18:09:30 方案 我要投稿

【推薦】銀行營銷方案15篇

  為了確保事情或工作得以順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編為大家收集的銀行營銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】銀行營銷方案15篇

銀行營銷方案1

  一、營銷主題

  刷銀聯(lián)卡,專享五一XXX電器補貼

  二、活動時間

  20xx年xx月xx日至x月x日。

  三、活動地點

  在川所有xxx電器門店。

  四、營銷對象

  所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人,包括借記卡和信用卡。

  五、活動內容

 。ㄒ唬┧€y聯(lián)卡專享特價電器

  1.活動時間:

  xx月xx日至xx月xx日

  2.活動內容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX電器門店,可以專享價格購買特惠機型。具體如下:

  (1)普卡持卡人:可以購買近50款特價機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數(shù)碼相機、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格(為同期市場價的8-9折),并低于同期網(wǎng)絡銷售價。包括如2888元的43寸三洋LED彩電(市場價3788元),299元的20升海爾微波爐(市場價399元)等。在店內展示時,均貼上銀聯(lián)卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。

  (2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的`機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。

 。3)福農(nóng)卡持卡人:在所有特價商品中,還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū),推出多款適合農(nóng)場市場的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機型。

 。ǘ┧€y聯(lián)卡專享電器補貼

  1.活動時間:

  xx月xx日至xx月xx日

  2.活動內容:消費者在XXX門店刷銀聯(lián)卡(卡號62開頭)購買電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領取100元電器消費補貼券,每人限領1張。刷卡金額標準為:

 。1)購小家電單件滿800元補貼100元

 。2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補貼100元

  (3)購手機、數(shù)碼、電腦單件滿xx元補貼100元

  注:補貼金額在最低成交價基礎上抵扣100元(每臺產(chǎn)品抵扣一次);銀聯(lián)客戶專享機型及特價機不參加該活動。

 。ㄈ┧€y聯(lián)卡幸運大抽獎

  1.活動時間:4月20日至5月6日

  2.活動內容:銀聯(lián)卡持卡人在XXX門店刷卡消費符合“刷出現(xiàn)金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。

 。1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視

  三等獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)

 。ㄋ模┿y聯(lián)持卡人專場團購

  1.活動時間:4月28日

  2.活動內容:在部分成都XXX電器門店開展對銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場團購(具體方案另行通知)。

銀行營銷方案2

  20xx年度十佳營銷獎評選自9月份拉開帷幕后,收到來自全國40多家金融機構選送的近百份金融營銷案例。為了保證評選的客觀公正,主辦方組織了一個由市場營銷領域、廣告領域、金融領域等方面諸多知名專家、學者組成的評審委員會,從各個層面、不同角度來對案例進行剖析、篩選、評價。案例評選標準主要著眼于對金融營銷活動的前期準備、營銷方案和目標的設定,中期運作流程的控制,后期效果和經(jīng)驗評估三個方面,以期做到總體把關、客觀對待、綜合評估。

  從參選案例來看,金融營銷采用較多的手段主要有三類:一是服務營銷。由于我國的金融產(chǎn)品之間差異很小,使服務顯得更加重要。這表現(xiàn)在很多銀行著重抓客戶服務,為客戶提供針對性強、選擇范圍廣的服務。二是知識營銷的方式比較普遍,F(xiàn)在銀行業(yè)廣泛采用高新技術,這些技術有很多消費者不懂,不會使用。知識營銷旨在對消費者進行消費引導和教育,增加他們的金融知識,促使其使用新技術產(chǎn)品。三是網(wǎng)絡營銷的使用不斷加強。網(wǎng)絡技術的發(fā)展對金融企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務方式提出了挑戰(zhàn)。尤其在銀行業(yè)領域,與傳統(tǒng)銀行相比,網(wǎng)絡銀行有著較為明顯的優(yōu)勢,能夠提供更為方便和快捷的服務。比如網(wǎng)銀可以提供24小時服務,打破了時空界限,而且不受地理位置的限制。因此,網(wǎng)絡技術逐步受到金融界的重視,用它來建立自己的品牌、贏得更多的客戶。

  總體來看,此次參選案例運用的營銷手法多樣,從業(yè)者能夠將這些方式靈活運用、充分發(fā)展,體現(xiàn)了他們的創(chuàng)新精神和實踐精神。

  眾多優(yōu)秀案例和有限獲獎名額讓評委組左右為難。案例涉及面之廣、參與度之高,體現(xiàn)了金融機構對市場營銷的重視。一份份精心準備的案例,讓我們看到金融市場化帶來的實實在在的變化。

  首先,案例有廣泛的代表性。參選案例涉及金融領域的各個層面和金融運作鏈條的各個環(huán)節(jié),對各種形式的營銷活動均有反映。從品牌架設到品牌推廣,從企業(yè)公關到產(chǎn)品促銷,從整體規(guī)劃到細節(jié)展示案例的豐富度、覆蓋的廣度前所未有。個別案例突破傳統(tǒng)思維限制,以持續(xù)性營銷為出發(fā)點,做出為客戶提供全方位服務的營銷規(guī)劃。

  其次,營銷方式多樣化,營銷理念和運作模式不斷創(chuàng)新。直接的'促銷推廣、事件營銷、關系營銷、公益營銷等等方式靈活運用,金融市場化發(fā)展脈絡清晰而且特征明顯。

  第三,我國金融市場營銷從業(yè)人員的素質顯著提升。在市場分析的全面性、目標定位的精準性、產(chǎn)品設定的個性化、營銷方式的創(chuàng)新性、后續(xù)服務的完備性等方面,金融機構的專業(yè)化運作能力已經(jīng)達到一定水平。

  在金融營銷十佳評選的過程中可以認識到,銀行、基金、保險等金融企業(yè)具有足夠的市場認識,觀念轉變很快,已經(jīng)在國內市場的競爭中建立了優(yōu)勢主動地位。近年來,我國金融企業(yè)的營銷逐漸形成了具有一定特色的營銷品牌、營銷產(chǎn)品、營銷方式和營銷風格。在這個過程中,金融營銷也培養(yǎng)了一批專業(yè)的金融市場人才,他們靈活運用市場工具,廣泛攝取營銷傳播和廣告學知識,采用先進的營銷工具和手法,創(chuàng)造了一個又一個的營銷佳績。但從另一方面還應該看到,我國金融企業(yè)還需要創(chuàng)新一套獨特的行業(yè)實務營銷。

  金融業(yè)獨特的服務方式?jīng)Q定了金融營銷不能生搬硬套工商企業(yè)的現(xiàn)成套路,而應根據(jù)行業(yè)特點,創(chuàng)新出適合自己特點的營銷活動。在這一點上,我國金融營銷所表現(xiàn)的創(chuàng)新能力還不是很明顯。要改變這種局面,對策之一是加快金融營銷人才的培養(yǎng)步伐,規(guī)范金融營銷人才市場,形成一批專業(yè)性強、具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的金融營銷隊伍。

  本次中國金融營銷十佳獎不僅是一次金融營銷界的年終盤點,也可以說集中展示了行業(yè)近年來金融營銷業(yè)的發(fā)展成就、從業(yè)者的創(chuàng)新風采,同時也是一場金融營銷界智慧的集體論劍。

銀行營銷方案3

  一、活動概述:

  活動主題:

  活動時間:

  活動對象:

  活動范圍:

  活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質量,以及拓展新客戶的數(shù)量。

  二、前期活動宣傳

  物料宣傳:

  1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

  2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。

  電話營銷:

  3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

  媒體宣傳:

  4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。

  三、活動內容:

  (1)七夕節(jié)整體活動墻

  1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。

  2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

  3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領取玫瑰一朵。

  (2)攝影作品甄選

  營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的'照片作為參賽作品。

  (3)緣分墻尋覓有緣人

  收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

  四、活動規(guī)則:

  1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

  2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

  3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行營銷方案4

  一、活動時間:

 。ㄒ唬﹛x月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節(jié)、

 。ǘ﹛x月xx日至xx月xx日,為商貿(mào)戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、

 。ㄈ﹛x月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

  二、實施方案:

 。ㄒ唬├蒙祥T“換新錢、兌殘幣”等服務方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動

  第一階段,網(wǎng)點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關,利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯(lián)系電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見附件1),上報縣局金融業(yè)務局,(二)開展免費“送短信”服務,開通網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費、

 。ㄈ╅_展為商戶辦金卡業(yè)務活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務、

 。ㄋ模╅_展免費“送媒體”宣傳業(yè)務、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿(mào)超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的'、

  (五)實施上門斂款業(yè)務、

  1、前期要做好斂款業(yè)務培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網(wǎng)上銀行、手機銀行、商易通業(yè)務學習,并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務上開通大額轉賬支付業(yè)務,卡內至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金周轉、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務局,并且要確?▋荣Y金與斂款人信息對應、

  2、根據(jù)前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機銀行業(yè)務直接將所收到的資金劃轉到客戶卡內,并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內、到達一定金額后,回支局后,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

  網(wǎng)點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農(nóng)取款點進行攻關營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款、

  三、政策考核:

 。ㄒ唬┚W(wǎng)點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、

  (二)通過網(wǎng)點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點客戶經(jīng)理號碼進行關聯(lián),關聯(lián)后,通過網(wǎng)銀和手機銀行轉入到卡上的款項,自動計列到網(wǎng)點人員客戶經(jīng)理號碼上,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進行查詢,并按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務獎勵、

銀行營銷方案5

  一、活動主題

  “新春社區(qū)行,精彩巧亮相”

  二、活動時間

  x年1月5日、12日、19日、26日,x年2月16日、23日、3月1日、8日,共計8次

  三、活動形式與內容

  1、社區(qū)活動。針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間。

  (1)分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的`產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

  (2)針對一些相對較遠的重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2、鬧市區(qū)活動。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

  (1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

  (2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

  (3)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標:

  1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

  2、開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

  五、活動費用

  1、場地租賃費:平均600元/次X8次=4800元。

  2、宣傳制作費:約3600元。

  3、促銷禮品購置費:18000元。

  4、午餐飲水費用:平均150元/次X8次=1200元。

  5、短信發(fā)布費:約6000元。

  6、資料投遞費:約3000元。

  7、上述六項合計,約需36600元。

銀行營銷方案6

  營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。

  一、國內商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀

  二十世紀八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內銀行業(yè)步入金融營銷時代。

  二、我國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略存在的問題

  1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型

  我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調查一一Partition市場細分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。

  2、市場營銷組合(4P)策略過于單一

  這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。

  3、營銷策略觀念相對落后 我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇,“拉關系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務過程中的楊地位,產(chǎn)生服務不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務,缺乏與客戶的溝通與互動。

  三、我國商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略轉型的對策建議

  1.學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。

  戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,強調企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中,通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶提供最大的利益,為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值。我國銀行在經(jīng)營實踐中,應借鑒西方先進的營銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉變?yōu)橄冗M的`戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機會,進行市場分析之后,必須結合自身經(jīng)營實力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標市場,相應地確定全面,系統(tǒng)、長遠的營銷發(fā)展戰(zhàn)略

  2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇

  隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質性將趨于減少、弱化,而異質性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務品種為載體,進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標市場,實施不同的營銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而達到營銷的預期效果。

  3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象

  品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內商業(yè)銀行已從國外銀行和國內其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構越來越多、產(chǎn)品同質化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃。

  4、注重營銷策略的選擇

  我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不同,采取相應的市場競爭策略,對優(yōu)質特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

  在營銷方式選擇上,要針對不同的目標客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不同的營銷方式組合,交叉并用,如關系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。

  5、注重動態(tài)差異化營銷

  差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨天的差異化會變成今天的一般化。而且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。

銀行營銷方案7

  一、活動主題

  “錦龍舞春章,x行送吉祥”

  二、活動時間

  活動開展期:20xx年XX月1日—20xx年3月31日活動考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日

  三、活動目的

  旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎。

  四、活動目標

  ——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個人中間業(yè)務收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; ——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。

  五、考核評比

  為評價各網(wǎng)點20xx年一季度個人業(yè)務經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務進一步發(fā)展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。

  (一)“綜合貢獻獎”

  1、指標設置內容及權重

  2、有關指標說明。

  (1)個人存款新增考核指標個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時點余額/5。

  (2)個人客戶新增考核指標:考核內容為一季度AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。

  (3)電子銀行業(yè)務考核指標:電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。

  3、獎項設置:

  活動結束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共XX名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。

  (二)單項獎

  1、網(wǎng)點單項獎

  (1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。

  (2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。

  (3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的'前5名網(wǎng)點。

  (4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。

  (5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

  (6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。

  (7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。

  (8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

  2、個人單項獎。

  評選“個人銀行業(yè)務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

  上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。培訓名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務營銷能手獎”獎勵培訓標準為x元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。

  六、旺季營銷活動措施。

  (一)制定,加強組織領導。按照省行旺季營銷活動方案,結合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。

  (二)加大營銷宣傳力度。

  1、加大宣傳力度。圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。

  2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。市行將統(tǒng)一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。

銀行營銷方案8

  一、策劃方案

  概述隨著貴金屬市場的不斷發(fā)展,銀行作為貴金屬交易市場的參與者和服務提供者,需要尋求更加創(chuàng)新的營銷方式來吸引客戶、推廣產(chǎn)品。本文將提出一套完整的銀行貴金屬展會營銷策劃方案,以提升銀行貴金屬產(chǎn)品的知名度和競爭力。

  二、目標與定位

  1、目標—提升銀行在貴金屬市場的品牌知名度;—拓展銀行貴金屬客戶群體;—提高銀行貴金屬產(chǎn)品的銷售額和市場份額。

  2、定位—針對個人客戶和企業(yè)客戶,提供多樣化的貴金屬產(chǎn)品和服務;—強調銀行在貴金屬交易中的專業(yè)性和信譽度。

  三、展會策劃

  1、展會主題主題應與貴金屬相關,例如“金銀珠寶世界”、“價值無限,貴金屬無疆”等。

  2、展會時間和地點選擇—時間選擇:選擇在貴金屬交易市場行情穩(wěn)定且交易量較高的時候舉辦,例如春節(jié)、國慶等假期期間;—地點選擇:選擇位于商業(yè)中心或金融中心的場地,以便吸引更多的目標客戶。

  3、展會規(guī)模和布局—根據(jù)預期客戶數(shù)量和展示產(chǎn)品的種類確定展會場地的.規(guī)模;—根據(jù)功能要求設置展臺、休息區(qū)、洽談區(qū)、咨詢區(qū)等區(qū)域;—設計展臺布局,使每個產(chǎn)品都能得到凸顯,提供足夠的空間供客戶觀看和體驗。

  4、展品展示和體驗區(qū)—展示貴金屬產(chǎn)品的種類和特點,強調其保值和投資價值;提供黃金、白銀、鉑金等貴金屬的實物展示,讓客戶近距離觸摸、感受產(chǎn)品的重量和質地;—設置虛擬交易區(qū),讓客戶通過模擬交易平臺體驗貴金屬交易的過程,增加客戶對貴金屬交易的理解和信心。

  5、互動體驗區(qū)—設置幸運抽獎活動,吸引客戶參與并吸引人氣;— 提供貴金屬飾品定制服務,讓客戶根據(jù)自己的喜好和需求定制個性化產(chǎn)品;—邀請專業(yè)的珠寶設計師進行現(xiàn)場創(chuàng)作展示,展示貴金屬的工藝和設計的魅力。

  6、講座和專題論壇—邀請專業(yè)機構或專家進行貴金屬行情解讀和投資分析的講座;—設計專題論壇討論貴金屬產(chǎn)業(yè)前景、市場趨勢等話題;—鼓勵客戶提問和互動,增加客戶對貴金屬的了解和信任。

  7、免費贈品和優(yōu)惠券— 提供買貴金屬贈送小禮品的活動,增加客戶購買的欲望;—發(fā)放優(yōu)惠券或代金券,鼓勵客戶購買銀行貴金屬產(chǎn)品。

  四、宣傳和推廣

  1、媒體投放—在電視、廣播、報紙等主流媒體上發(fā)布廣告,宣傳展會的時間、地點和主題;—利用新媒體平臺,如微博、微信等發(fā)布展會信息,邀請用戶參觀和分享。

  2、合作伙伴—與珠寶飾品品牌、設計師、金融機構等合作,實現(xiàn)資源共享;—與高端酒店、商場、高檔社區(qū)等合作,使用他們的會員渠道宣傳展會。

  3、邀請客戶參觀—邀請銀行現(xiàn)有貴金屬客戶參觀展會,并贈送優(yōu)惠券等福利,以增加他們的忠誠度;—通過銀行營銷渠道邀請潛在客戶參觀展會,增加客戶對銀行貴金屬產(chǎn)品的了解和興趣。

銀行營銷方案9

  農(nóng)歷5月是太陽的季節(jié),5月初5是端午節(jié),5月初1至5月初5還是中國傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻,同時體現(xiàn)xx對客戶的人性化關懷,xx特別為女性客戶準備了一份小禮物。

  一、活動時間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  二、活動地點

  全國所有xxxx分行;

  三、活動目的

 、盘嵘齲x品牌形象;

 、企w現(xiàn)xx對客戶的人性化關懷;

  ⑶提升業(yè)務。

  四、活動主題

  關愛身邊的百變小女人;

  --祝天下女人女兒節(jié)快樂。

  五、活動策略

  通過氛圍裝飾!

  六、促銷方案

  在使用我行銀行卡支付的'時候可以的到以下優(yōu)惠或贈品:

  ⑴百變隨心任搭配:

  購買任意一款沙發(fā),即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價款除外);

  同時贈送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

 、剖孢m睡眠養(yǎng)嬌顏:

  購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床);

  同時贈送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

 、歉兄x有你:

  凡購買過xxx產(chǎn)品的老客戶,活動現(xiàn)場購買任意一套沙發(fā)套,即贈送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

  購買床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床),即贈送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

 、瘸旨矣械溃

  凡在活動期間繳納定金¥500元,并在6.30前補齊貨款的客戶,憑收據(jù)可抵¥1000元貨款。

  超過x月x日仍未補齊貨款者,不享受本次活動優(yōu)惠,并且定金不予退還,可在購買其他正價商品時按收據(jù)金額充抵貨款。

  (銀行支持政策:沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,銀行與經(jīng)銷商各承擔50%;下單時間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套,假一罰十。)

  注:凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。

  七、活動宣傳

 、陪y行層面

  提供專題軟文一篇,在xx家具報、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體發(fā)表。

  ⑵專賣店層面

 、賹Yu店內現(xiàn)場布置

  ②專賣店外現(xiàn)場布置

 、劢o老顧客打電話、發(fā)信息宣傳;

  ④電視字幕;

 、莓?shù)赜杏绊懥蠹?

 、扌陆昏匙小區(qū)購買業(yè)主資料,發(fā)信息,打電話;電梯廣告,樣板間,掃樓;

 、哐b飾公司、設計師合作;

  ⑧公交車廣告;

 、岽笮蛻敉饷襟w;

  ⑩大型路口、xx門口舉牌宣傳;

銀行營銷方案10

  隨著移動支付的普及,銀行的二維碼支付也越來越受到商戶和消費者的關注。為了迎合市場的需求和更好的拓展銀行的業(yè)務,銀行需要研究和制定更加切合實際的二維碼商戶拓展營銷方案。本文將從四個方面出發(fā),提出銀行二維碼商戶拓展營銷方案。

  一、合理定位商戶

  在銀行二維碼拓展的過程中,選擇合適的商戶是非常重要的。銀行要根據(jù)商戶的特點,準確劃分商戶類型,并將商戶定位到不同的二維碼使用場景之中,以達到更好的拓展銀行業(yè)務的目的。

  例如,醫(yī)院、公共交通運輸場所等日常消費場所,適合使用小額支付的二維碼;而購物中心、超市、商場一類的大型商戶則適合使用大額支付的二維碼。因此,銀行要根據(jù)商戶的特點,合理設計二維碼使用場景,為商戶提供更加便捷快捷的支付體驗。

  二、提供優(yōu)質服務

  商戶的體驗是銀行二維碼拓展營銷的重要組成部分。銀行需要為商戶提供優(yōu)質的服務,尤其是在問題出現(xiàn)時,要能夠迅速回應并解決商戶的問題。

  為此,銀行要建立健全的商戶服務體系,對商戶提供一對一的服務。銀行要在商戶使用二維碼支付過程中,不斷關注商戶的使用情況,及時提供幫助和指導,保障商戶的正常運營。

  三、開展專項營銷活動

  銀行的二維碼支付需要還需要引入更多的用戶和商戶,并提升用戶和商戶的粘性。此時銀行應該通過開展專項營銷活動,吸引更多的'消費者和商戶使用。

  比如,在圣誕節(jié)、情人節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,銀行可以提供優(yōu)惠活動,減少商戶的手續(xù)費,吸引商戶更加重視銀行的二維碼業(yè)務。銀行還可以結合不同節(jié)假日的商戶消費特點,制定不同的促銷方案,吸引更多的商戶使用銀行的二維碼支付。

  四、建立聯(lián)盟合作機制

  為了進一步拓展二維碼支付的應用場景,銀行可以尋求其他領域的合作伙伴,建立聯(lián)盟合作機制。

  以機場為例,銀行可以和機場簽署合作協(xié)議,在機場提供銀行二維碼支付服務,旅客可以使用銀行的二維碼支付購買機場商戶的商品及服務。機場則可以獲得更多的消費者來源和收益,銀行也可以進一步拓展自己的業(yè)務場景。

  綜上所述,隨著移動支付的應用變得越來越普及,銀行要不斷優(yōu)化二維碼業(yè)務的商戶拓展營銷方案。銀行需要根據(jù)商戶的特點,合理定位商戶,提供優(yōu)質的服務,開展專項的營銷活動,建立聯(lián)盟合作機制。只有這樣,銀行的二維碼業(yè)務才能獲得更加穩(wěn)定和長期的發(fā)展。

銀行營銷方案11

  銀行保險銷售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:

  一、綜合模式

  綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點來銷售保險產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險產(chǎn)品都是通過銀行分支機構銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓。經(jīng)過培訓后,銀行員工應熟知他們所銷售的保險產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險產(chǎn)品。

  二、專家模式

  專家模式是通過保險公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復雜的保險產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過多的培訓,而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補了銀行銷售保險產(chǎn)品險種單一的`缺點,延長了銀行保險的產(chǎn)品線。

  三、金融計劃模式

  金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個客戶及潛在客戶的需求、風險容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計劃。

  銀行要想有效地運用這種金融計劃模式,首先要讓銀行的銷售隊伍學會如何尋求潛在客戶,并且以適當?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻。銀行保險計劃只是整個金融計劃的一部分。在美國,銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。

  銀行作為保險人的合作伙伴必須要學會如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費動機。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預示著保險需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來,同樣也要與保險產(chǎn)品相聯(lián)系。例如,一個年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買一輛新車。獲知信息后,銀行雇員應立即考慮該客戶是否會需要車輛損失保險及人身意外傷害保險。這時銀行雇員可以以金融服務顧問的身份向該客戶提出此項建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險保障需要。

  總之,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎及保險公司的營銷策略目標協(xié)調一致。歐洲銀行保險人的經(jīng)驗表明金融計劃模式是最有效的模式。

銀行營銷方案12

  一、活動背景

  為了能更好的傳達情感文化,增進消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標消費者對“母親節(jié)”的關注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶;顒樱埂澳赣H節(jié)”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。

  二、目的.

  1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

  2、帶動店內產(chǎn)品銷售。

  3、承載品牌“萬種情懷,由我表達”的品牌使命。

  4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。

  三、主題

  感恩母親,珠寶傳情!

  四、目標市場

  迎合目標消費群心理,滿足情感需求。

  目標人群是xx歲~xx歲之間,在政府機關、企業(yè)擔任中高層職務的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結,可以引發(fā)其潛在情感需求。

  五、活動時間

  x月x日—x月x日。

  六、活動內容

  1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客,均可領取康乃馨一枝。

  2、在珠寶店內消費滿x元以上(折后價),x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設計一套簡單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛”為套系名稱。)

  3、結婚x周年以上的母親,可憑相關證件,到珠寶領取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x折優(yōu)惠。

  七、宣傳方式

  1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內容條幅

  x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。

  2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動內容。

  x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節(jié)”,以情感交流打動消費者。x月x日、x日,通過短信發(fā)送活動內容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動內容,以及開展活動的主要地點。

銀行營銷方案13

  中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務平臺的新一代銀行服務,依靠將無線通訊技術的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優(yōu)勢應用到金融業(yè)務中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受隨時隨地轉賬交易、跨越時間地域理財?shù)姆奖闩c快捷。

  一、網(wǎng)絡營銷的環(huán)境分析

  互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎設施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術整合到中國企業(yè)生活的結構中。根據(jù)預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。

  CNNIC第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2、53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2、18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2、3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。

  在基礎信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為191、9萬個,年增長率為46、3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)的評價得分是3、54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng),得分為2、5分。

  鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡營銷已是推廣產(chǎn)品的關鍵所在!

  二、建行手機銀行特點與功能

  建行的手機銀行開展得最早,技術比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉賬的業(yè)務活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領先的新一代手機銀行服務,具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。

  即需即用、貼身服務

  建行手機銀行將與您一同步入銀行服務即需即用的時代。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務,是您隨身攜帶的銀行。

  功能豐富、交易快捷

  建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務,更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務,使您隨手掌控市場,時時積累財富。

  技術先進、安全可靠

  擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關系,確保交易的安全可靠。

  申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務;或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務;建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約

  三、營銷推廣方案

  1、E-mail營銷推廣

  CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62.6%

  郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。

  2、網(wǎng)絡音樂廣告營銷推廣

  CNNIC第22次報告顯示:網(wǎng)絡音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。

  3、廣告宣傳偶像化

  E時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的`親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。

  4、搜索引擎

  搜索引擎應用于網(wǎng)絡營銷分為以下幾點:

 。1)免費登錄分類目錄

  (2)搜索引擎優(yōu)化

 。3)關鍵詞廣告

  (4)關鍵詞排名

 。5)網(wǎng)頁內容定位廣告

  將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;

  建設一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。

銀行營銷方案14

  為更加緊密圍繞總行“加快轉型,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質并重”的經(jīng)營理念,加大零售產(chǎn)品服務創(chuàng)新,調整零售結構,努力提升管理效能,推進零售業(yè)務新進展,結合我行零售業(yè)務實際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:

  一、總體工作思路

  我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標任務,序時推進。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務發(fā)展模式,做好零售業(yè)務戰(zhàn)略轉型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應總行零售業(yè)務“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業(yè)務“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營打下堅實基礎。

  二、經(jīng)營管理目標

  (一)經(jīng)營目標

  做好個人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎之上,創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。

  (二)管理目標

  堅持合規(guī)經(jīng)營,加強風險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴重違規(guī)事件。

  三、主要工作措施

  (一)正確把握形勢,明晰零售業(yè)務定位

  隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務發(fā)展模式受到擠壓。為應對競爭需要,培植新的業(yè)務增長點,促進業(yè)務結構和收入結構優(yōu)化,零售業(yè)務理應受到高度重視。

  發(fā)展零售業(yè)務要走“量和質”并舉的導向之路,不斷擴大優(yōu)質客戶、基礎客戶、VIP客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務需求,不斷壯大我行基本客戶群。

  (二)夯實儲蓄基礎,優(yōu)化客戶結構

  關注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學校、醫(yī)院、社保等機關事業(yè)單位。

  1、加強客戶基礎分析。安排專人定時進行系統(tǒng)分析,做好動態(tài)圖示,摸清客戶基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質客戶,區(qū)別對待不一樣界面客戶,供給適合相應界面客戶的個性化服務方案。

  2、明確客戶目標群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發(fā)。

  3、抓好存量客戶的維護、轉化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進行后續(xù)營銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務方法,經(jīng)過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。

  4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時間,很多外出務工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業(yè)務增長;要走進工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準備,爭取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁、應對面問卷調查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內的大眾群體,營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內各式家庭年末結余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機,做好儲蓄營銷準備,建立臺帳明細,隨時關注產(chǎn)品到期時間,進取動員理財資金轉存儲蓄。

  (三)堅持“雙輪驅動”,帶動個貸全面發(fā)展

  利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅動”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營貸做利潤”,構成涵蓋住房、消費、經(jīng)營、民生四大門類的.個貸發(fā)展局面,提高個貸市場占有率。

  1、以優(yōu)質品牌專業(yè)市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質量較高,一方面能夠提高貸款的議價本事,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益。

  2、加強同已準入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優(yōu)質市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務通道,對優(yōu)質樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。

  3、按照總行“個貸業(yè)務批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項目,深入推進個貸業(yè)務批發(fā)營銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應,提升對優(yōu)質個人客戶的市場競爭力,促進個人經(jīng)營貸款業(yè)務發(fā)展再上新臺階。

  4、加強支行轄內行業(yè)市場分析,研究行業(yè)和客戶特點,提高市場反應速度和應變能力,著力推廣貼合客戶需求的個貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。

  (四)加強理財中心建設,促進財富管理業(yè)務長足發(fā)展

  隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務重要性更加凸顯。

  應加強對客戶資源的整合,經(jīng)過數(shù)據(jù)庫營銷手段,深挖行內優(yōu)質客戶資源,強化產(chǎn)品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產(chǎn)品包服務,應力爭對每一個目標客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優(yōu)質高價值客戶數(shù)量增長。

  (五)推進信用卡營銷,做大市場份額

  依托個性產(chǎn)品,經(jīng)過特色化功能,供給精細化服務,引導員工加大營銷力度,做大信用卡市場規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務的整體盈利本事。

  1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。

  2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產(chǎn)品理解程度和偏好度的標準,要在轄內進行開展營銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領下,經(jīng)過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。

  3、大力推動分期業(yè)務。經(jīng)過營業(yè)網(wǎng)點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,進行引導客戶使用分期付款服務。

  4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財務規(guī)范、信譽度高的商戶合作,貼合條件的要嚴格落實商戶優(yōu)惠措施。

  四、工作要求

  (一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,堅持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則,嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準”、“四公開”制度。

  (二)要嚴格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務綜合營銷取得預期效果。

  (三)嚴格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財業(yè)務。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構合作、不得私下在網(wǎng)點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產(chǎn)品風險評級,各支行銷售網(wǎng)點要對客戶的風險承受本事充分評估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時進行產(chǎn)品風險提示和信息披露等。

  (四)嚴格規(guī)范個人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風險、道德風險、法律風險和聲譽風險。

  “開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅決按以上營銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績,同時提高我行在全市個支行中的排行,爭取20xx年再創(chuàng)新輝煌!

銀行營銷方案15

  一、活動總主題

  “x行卡元宵獻禮,‘金’喜來找你!”

  二、參加活動卡種

  xx系列信用卡、xx系列信用卡

  三、活動時間

  2月14日—2月19日

  四、活動內容

  (1)一重禮———“商場、超市購物大抽獎”

  活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。

  xx商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。

  xx超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

 。2)二重禮———刷卡贏“金”活動

  凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,xx獎項設置如下:

  特等獎1名獎勵10g金條一根

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