關(guān)于年度工作計(jì)劃模板匯總七篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
新學(xué)期，我們迎來(lái)了一個(gè)嶄新的集體。在這一學(xué)期里，同學(xué)們又開(kāi)始了有目標(biāo)性，計(jì)劃性的學(xué)習(xí)中。我們學(xué)習(xí)部將繼承歷年來(lái)的部門經(jīng)驗(yàn)及精神，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新，也將以飽滿的熱情努力把工作做好，為院系同學(xué)服務(wù)。為了更好的迎接新學(xué)期工作和安排，跳動(dòng)新老生積極行，豐富同學(xué)們的課外生活，我們學(xué)習(xí)部做出了新的學(xué)期計(jì)劃：
一、晚自習(xí)的檢查與統(tǒng)計(jì)。
對(duì)于學(xué)習(xí)部來(lái)說(shuō)，這是每年工作的重點(diǎn)。隨著學(xué)生會(huì)換屆納新的結(jié)束，我們有了新的成員，詳細(xì)的晚自習(xí)排班表跟檢查規(guī)則也已做出，工作安排與分配基本完善。晚自習(xí)的檢查是我部一直以來(lái)的傳統(tǒng)工作，所以每年的安排基本不變，當(dāng)然，我們會(huì)根據(jù)不同的情況作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)。
二、每周會(huì)安排固定的內(nèi)部例會(huì)。
總結(jié)本周來(lái)的部門工作，了解新助理的工作情況，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，以便更好的溝通做到“心往一處想勁往一處使”，堅(jiān)持“無(wú)功便是過(guò)”的信條，堅(jiān)持“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨。
三、舉行幾個(gè)重要的交流會(huì)。
每年六月份和十二月的英語(yǔ)四六級(jí)考試，我們會(huì)在這之前一次“英語(yǔ)四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，請(qǐng)一些四六級(jí)考試通過(guò)且經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)生和大家交流經(jīng)驗(yàn)，好讓參加考試的同學(xué)減輕一些壓力，少走彎路。
第二個(gè)較重要的'是“考研交流會(huì)”，到時(shí)打算請(qǐng)部分研究生還有老師參加，為準(zhǔn)備考研的同學(xué)傳授經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)對(duì)有意愿考研的同學(xué)進(jìn)行具體講解。
還有一個(gè)是“實(shí)習(xí)交流會(huì)”，它的作用主要在于為大三大四準(zhǔn)備到社會(huì)上就業(yè)的同學(xué)指點(diǎn)迷津，我們計(jì)劃邀請(qǐng)已經(jīng)就業(yè)或工作比較好的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐給同學(xué)提出一些有用的建議。
四、開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。
計(jì)劃開(kāi)展一次演講比賽，一些設(shè)計(jì)比賽（動(dòng)漫或攝影大賽等），有利于促進(jìn)同學(xué)之間的交流還可以豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)之余的生活，并讓更多的人認(rèn)可我們學(xué)生會(huì)，讓更多的同學(xué)明白“生命不是一個(gè)數(shù)量詞，而是一個(gè)質(zhì)量詞”。
五、定期開(kāi)展各班級(jí)學(xué)習(xí)委員會(huì)議.
了解各班的學(xué)習(xí)情況,總結(jié)早晚自習(xí)缺勤記錄,協(xié)調(diào)部分同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,對(duì)于學(xué)習(xí)被動(dòng)的同學(xué)及時(shí)補(bǔ)救. 以及一起為學(xué)習(xí)中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行探討，尋求出好的解決辦法。對(duì)于大一新生，我們會(huì)加倍抓緊，讓他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并營(yíng)造出優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍，這樣，對(duì)他們未來(lái)四年的學(xué)習(xí)生活亦有很多幫助。
以上是我們學(xué)習(xí)部這學(xué)年的規(guī)劃，我們將盡心盡責(zé)，銳意進(jìn)取，從一點(diǎn)一滴做起，點(diǎn)，線，面相結(jié)合；配合整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作，積極協(xié)助其它部門活動(dòng)，讓工作更具有秩序化，使之成為一種習(xí)慣；并在此基礎(chǔ)上不斷推陳出新，為學(xué)院展示最佳的精神面貌而努力。
年度工作計(jì)劃 篇2
在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體格局，堅(jiān)持以和諧發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，進(jìn)一步完善社區(qū)管理機(jī)制，時(shí)刻把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，全力建設(shè)幸福和諧美好社區(qū)。
一：加強(qiáng)社區(qū)黨支部建設(shè)，筑牢堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固的戰(zhàn)斗堡壘。
二：堅(jiān)持黨的`群眾路線，維護(hù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三：堅(jiān)持居民致富創(chuàng)收，探索可持續(xù)發(fā)展之路。
四：繼續(xù)推進(jìn)我社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極探索長(zhǎng)效機(jī)制。
20xx年主要實(shí)施完成五件實(shí)事：
一：把多年來(lái)縣政府安置給我社區(qū)兩間地基新建好房屋，為社區(qū)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，首先做好規(guī)劃，請(qǐng)專業(yè)的人員設(shè)計(jì)房屋結(jié)構(gòu)，使新建的房屋利用率高，經(jīng)濟(jì)收入可觀。
二：重新整修加固11組一處25米長(zhǎng)的塘堤。
三：解決好市場(chǎng)下水溝的蓋板問(wèn)題，整治環(huán)境衛(wèi)生。
四：對(duì)肖屋一段60米的路道進(jìn)行硬化。
五：在社區(qū)部分居民區(qū)的路道安裝路燈問(wèn)題。
為完成以上計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展好社區(qū)各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)一心、積極奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取確保20xx年計(jì)劃全面實(shí)施。
年度工作計(jì)劃 篇3
招商方面主要工作概述：
首先是市場(chǎng)調(diào)研并最終形成項(xiàng)目研測(cè)報(bào)告、商場(chǎng)整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計(jì)劃、租金執(zhí)行政策、招商說(shuō)辭、招商手冊(cè)制定等一系列中期工作。從20x'x年9月初招商部同事開(kāi)始正式招商，經(jīng)過(guò)15個(gè)月的周期，不含超市計(jì)劃簽約面積22459平，實(shí)際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬(wàn)元，20xx年全專柜預(yù)算收益1977萬(wàn)元，預(yù)計(jì)達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的80%（以考慮免租期-報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬(wàn)元作比較）。
營(yíng)運(yùn)方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營(yíng)運(yùn)部的工作主要是組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)組建；評(píng)審營(yíng)運(yùn)部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計(jì)劃、崗位職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃、商戶裝修手冊(cè)、商戶手冊(cè)、營(yíng)業(yè)員手冊(cè)、工程技術(shù)條件的提報(bào)、圖紙細(xì)化等一些列的前置工作；中影、家樂(lè)福進(jìn)場(chǎng)后，營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)人員部分到位，施工現(xiàn)場(chǎng)正式進(jìn)入角色，開(kāi)始指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司的各類工程問(wèn)題；20xx年6月所有營(yíng)運(yùn)主管級(jí)到職，指導(dǎo)部門經(jīng)理帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，前期主要是協(xié)調(diào)重點(diǎn)商戶進(jìn)場(chǎng)、協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司工程技術(shù)條件的整改、現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度跟進(jìn)、施工安全的管控及問(wèn)題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結(jié)束，除家樂(lè)福、瓦國(guó)小鎮(zhèn)外，基本能夠?qū)崿F(xiàn)招商率與開(kāi)業(yè)率相符。12月份開(kāi)始重點(diǎn)跟進(jìn)開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作的倒排計(jì)劃，逐一落實(shí)，確保營(yíng)運(yùn)工作所有事項(xiàng)滿足開(kāi)業(yè)需求，包括人員培訓(xùn)、物料準(zhǔn)備、商戶開(kāi)業(yè)前重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、雙選會(huì)、證照辦理等
工作全面總結(jié)
1． 招商方面：
�。�1）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：針對(duì)瓦房店市場(chǎng)的調(diào)研，主要重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象是旺角新瑪特、大偉時(shí)代廣場(chǎng)、婦女兒童、步行街；其次是長(zhǎng)興購(gòu)物、嘉泰商場(chǎng)、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點(diǎn)是各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營(yíng)業(yè)時(shí)間、租金及扣率水平，同時(shí)也對(duì)瓦房店商業(yè)氛圍及消費(fèi)習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的研測(cè)報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
�。�2）招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊(duì)，以部門經(jīng)理為主，臨時(shí)抽調(diào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊(cè)、招商統(tǒng)一說(shuō)辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計(jì)劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。
�。�3）倒排計(jì)劃的制定：根據(jù)公司要求20xx年10月份開(kāi)業(yè)，制定了一整套倒排計(jì)劃，涵蓋了整個(gè)招商工作過(guò)程中的所有工作內(nèi)容和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對(duì)倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點(diǎn)工作。
�。�4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據(jù)cad及現(xiàn)場(chǎng)的.實(shí)際勘察，結(jié)合北京策劃公司的建議，并按照研測(cè)報(bào)告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動(dòng)線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
�。�5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場(chǎng)的商業(yè)行情，同時(shí)參考大連市場(chǎng)中類似項(xiàng)目的收益狀況，并考慮到市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)指導(dǎo)價(jià)格，指導(dǎo)招商人員實(shí)際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�。�6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運(yùn)營(yíng)期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
�。�7）招商實(shí)施階段的重點(diǎn)闡述和分析：
整個(gè)招商過(guò)程中，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)歷了很多波折，在市場(chǎng)大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來(lái)說(shuō)，我們能夠根據(jù)招商各個(gè)階段遇到的各類問(wèn)題及時(shí)分析和檢討，縷清思路，啟動(dòng)備選招商方案，基本上解決了問(wèn)題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂(lè)福簽約為招商契機(jī)，主動(dòng)洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國(guó)際影城、嘉禾、橫店，結(jié)果是因?yàn)樽饨饾M足不了預(yù)算而放棄合作，但可以說(shuō)與商戶建立了較好的聯(lián)系，也從另一個(gè)角度摸清了院線在三四線城市的拓展計(jì)劃、物業(yè)需求及租金貢獻(xiàn)，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營(yíng)運(yùn)方面的補(bǔ)充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷活動(dòng)的能力；
兩大主力店簽訂的同時(shí)，對(duì)次主力店及重點(diǎn)品牌進(jìn)行鋪開(kāi)洽談。主要目標(biāo)是引進(jìn)快時(shí)尚品牌，優(yōu)衣庫(kù)、ca作為重點(diǎn)引進(jìn)對(duì)象，但是由于北區(qū)開(kāi)店計(jì)劃的制約，沒(méi)有能夠達(dá)成合作。引進(jìn)快時(shí)尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點(diǎn)偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥(niǎo)、大嘴猴，這幾個(gè)品牌的落位基本實(shí)現(xiàn)了商場(chǎng)地定位和檔次；再加上一樓重點(diǎn)品牌好利來(lái)、蘋果體驗(yàn)店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對(duì)觀望品牌的招商沒(méi)有起到很好的促進(jìn)作用；二是屈臣氏，由于對(duì)方公司的決策前后不確定，以至于沒(méi)有順利引進(jìn)，影響了一樓的品牌級(jí)次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國(guó)銀行位置的空余，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)位置是商場(chǎng)中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國(guó)銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導(dǎo)致我們?cè)谡麄�(gè)一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測(cè)和資源儲(chǔ)備方面出現(xiàn)了很大的危機(jī)；四是吉野家因?yàn)楣救藛T調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確，影響了招商進(jìn)度的順利進(jìn)行，對(duì)于觀望品牌的簽約有很大的負(fù)面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的不景氣，應(yīng)該說(shuō)招商部在招聘人員方面也是重點(diǎn)傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談，可以說(shuō)大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過(guò)；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過(guò)大對(duì)招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動(dòng)集合店、皮草廣場(chǎng)對(duì)招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證，但是我們面對(duì)的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級(jí)數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場(chǎng)的童裝優(yōu)勢(shì)資源集中，合作意向無(wú)法敲定，引進(jìn)快樂(lè)星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說(shuō)是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項(xiàng)目南北，對(duì)于動(dòng)線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯(cuò)的，雖然童裝類的級(jí)別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場(chǎng)的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒(méi)有落下來(lái)，這是三樓乃至整個(gè)廣場(chǎng)的遺憾，從另一個(gè)角度講，娛樂(lè)類項(xiàng)目在購(gòu)物中心的作用越來(lái)越明顯，商戶對(duì)城市和商場(chǎng)的考量上有了很嚴(yán)格的要求。
四樓餐飲的招商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較順利，美食廣場(chǎng)、圣道烤肉瓦國(guó)小鎮(zhèn)的簽約對(duì)于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚(yú)、西餐廳、瓦國(guó)小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來(lái)了巨大考驗(yàn)，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級(jí)別和經(jīng)營(yíng)實(shí)力令人堪憂，但是位置、面積對(duì)于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個(gè)空鋪，傾向于經(jīng)營(yíng)自助火鍋，但目前仍沒(méi)有落實(shí)，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來(lái)分析，主要是瓦房店市場(chǎng)的火鍋生意不景氣，淡季時(shí)間太長(zhǎng)，很多供應(yīng)商對(duì)于單獨(dú)經(jīng)營(yíng)自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營(yíng)運(yùn)方面：
�。�1）團(tuán)隊(duì)組建：營(yíng)運(yùn)工作從團(tuán)隊(duì)組建開(kāi)始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，基本按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和需求，成功組建了營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)工作的開(kāi)展提供保障；（2）崗位職責(zé)：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，對(duì)各崗位進(jìn)行了職責(zé)確定及要求并報(bào)批；
�。�3）制度流程：根據(jù)以往項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往項(xiàng)目，制定了部門制度流程，原則是保證營(yíng)運(yùn)工程中所有問(wèn)題解決的時(shí)效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見(jiàn)和建議，形成報(bào)批版。
�。�4）工程對(duì)接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場(chǎng)前和進(jìn)場(chǎng)后，與地產(chǎn)工程的對(duì)接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實(shí)際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問(wèn)題，雖然在對(duì)接過(guò)程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿足商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求為止，基本上目前遺留的問(wèn)題已經(jīng)很少。
（5）圖紙?jiān)u審：對(duì)各類圖紙的評(píng)審，從營(yíng)運(yùn)角度提出意見(jiàn)和建議是一項(xiàng)非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無(wú)遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計(jì)階段，減少了各種浪費(fèi)，保證公司的損失最小。
�。�6）裝修管理：裝修管理是營(yíng)運(yùn)工作的重點(diǎn)，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開(kāi)始，到交場(chǎng)、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗(yàn)收為止一些列的工作，需要營(yíng)運(yùn)人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營(yíng)運(yùn)部一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，做到目前這一點(diǎn)著實(shí)不易，付出了很多的辛苦，中間過(guò)程也出了很多紕漏和失誤，但要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)運(yùn)部在開(kāi)業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3． 問(wèn)題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問(wèn)題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問(wèn)題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問(wèn)題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個(gè)項(xiàng)目要注意哪些重點(diǎn)問(wèn)題，具體如下。
�。�1）招商方面：
城市級(jí)別：城市級(jí)別是重點(diǎn)品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫(kù)這樣的品牌，公司的拓展計(jì)劃有明確的城市級(jí)別要求，無(wú)論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無(wú)法達(dá)成意向，很多全國(guó)或區(qū)域連鎖品牌都無(wú)法輻射到縣域城市開(kāi)店，這是制約招商的重要問(wèn)題；
公司背景：在商業(yè)地產(chǎn)整體不景氣的前提下，公司整體的實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力，是大部分特別是重點(diǎn)品牌商戶關(guān)注的首要問(wèn)題之一，很多商戶都非常關(guān)心公司的背景、實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因?yàn)楣緵](méi)有成功運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)而觀望，這個(gè)問(wèn)題是招商過(guò)程遇到的比較無(wú)奈的問(wèn)題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項(xiàng)目位置：我們項(xiàng)目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對(duì)偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經(jīng)沒(méi)有很多居民居住。
年度工作計(jì)劃 篇4
緊緊圍繞學(xué)�！�20xx年學(xué)校工作計(jì)劃》，結(jié)合課改精神，全面做好學(xué)校健康教育工作。 指導(dǎo)思想：健康教育是以傳授健康知識(shí)、建立衛(wèi)生行為、改善環(huán)境為核心內(nèi)容的教育。我校將全面貫徹黨的教育方針及貫徹衛(wèi)生工作“預(yù)防為主”的方針，積極提高學(xué)生的自我保健能力。積極推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作的順利實(shí)施。
一、主要工作
1、 認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，對(duì)照衛(wèi)生部、國(guó)家教委、全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)發(fā)布的《中小學(xué)生健康教育基本要求(試行) 》，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處、教務(wù)處、后勤處、醫(yī)務(wù)室，班主任及健康教育老師各盡其職，共同做好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作。
2、 普及學(xué)校健康教育，健康教育課開(kāi)課率達(dá)到100%；提高學(xué)校衛(wèi)生健康教育質(zhì)量，定期進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，定期更新健教櫥窗與黑板報(bào)宣傳內(nèi)容；繼續(xù)開(kāi)展學(xué)生心理異常、心理障礙的疏導(dǎo)及執(zhí)行學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查、競(jìng)賽制度。
3、 從小培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生行為，提高衛(wèi)生保健意識(shí)和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患與未然”；加強(qiáng)春季流行病的預(yù)防宣傳工作，做好對(duì)患齲齒、近視、沙眼、貧血、疥瘡等常見(jiàn)病學(xué)生的矯治工作。
4、 加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生的宣傳，培養(yǎng)正確的坐姿，勞逸結(jié)合、多做戶外活動(dòng)，注意營(yíng)養(yǎng)均衡，提高眼保健操質(zhì)量。
5、 組織學(xué)生參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和紅十字宣傳活動(dòng)；迎接防疫站本年度對(duì)我校的衛(wèi)生監(jiān)督和區(qū)教委督導(dǎo)的檢查，規(guī)范愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檔案記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
二、 工作安排
二月份：
1、擬訂《20xx年度學(xué)校健康教育工作計(jì)劃》，聯(lián)合教務(wù)處落實(shí)健康教育課課時(shí)和教學(xué)人員。
2、召開(kāi)健教領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確責(zé)職。
三月份：
1、 期始大掃除。
2、召開(kāi)各班健教宣傳員會(huì)議
3、 第二周開(kāi)始各班進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
4、 開(kāi)展預(yù)防春季傳染病知識(shí)宣傳活動(dòng)
5、 配合綠色學(xué)校的.創(chuàng)建，開(kāi)展系列活動(dòng)。
6、安全宣傳周活動(dòng)
7、學(xué)校體育節(jié)系列活動(dòng)
8、配合“光明工程進(jìn)校園”對(duì)學(xué)生進(jìn)行視力檢測(cè)。
9、做好傳染病晨檢及上報(bào)工作。
10、 制定愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)計(jì)劃。
四月份：
1、 開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。
2、配合衛(wèi)生防疫站做好春季預(yù)防接種工作。
3、 春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)
4、 初三學(xué)生體檢
五月份：
1、 愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)總結(jié)。
2、 組織學(xué)生參加紅十字宣傳活動(dòng)。
3、 健教委員例會(huì)。
4、結(jié)合“5月31日”世界無(wú)煙日，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳活動(dòng)。 六月份：
1、 期末健康教育課期末測(cè)試，測(cè)試身高、體重各項(xiàng)測(cè)試。
2、 學(xué)期衛(wèi)生工作總結(jié)，衛(wèi)生檔案整理
九月份：
�、苯〗虇T培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容：新學(xué)期工作職責(zé)要求
⒉強(qiáng)化眼保健操，對(duì)初一學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。
⒊開(kāi)展9月20日 “愛(ài)牙”日宣傳活動(dòng)，
十月份：
①開(kāi)展沙眼防治工作
�、趶V播講座：怎樣預(yù)防沙眼
�、鄹靼噢k一期板報(bào)：預(yù)防沙眼應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
十一月份：
�、睜I(yíng)養(yǎng)膳食講座：
①發(fā)放宣傳題：全校各班人手一份
�、诮M織初一、初二年級(jí)看錄相
�、鄞鹁恚瑢懜邢�
�、芨靼噢k一期板報(bào)：什么是合理的營(yíng)養(yǎng)膳食
十二月份：
�、毙l(wèi)生宣傳：除“四害”科教片，收看時(shí)間另行通知。
⒉期末健康教育課期末測(cè)試；本學(xué)期工作總結(jié)
年度工作計(jì)劃 篇5
很榮幸來(lái)到XXXX公司XX項(xiàng)目部，在公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部郭經(jīng)理的帶領(lǐng)和幫助下已經(jīng)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，作為公司工程部的造價(jià)員為做好自己的本職工作，更好地為公司服務(wù)，主要從下面幾個(gè)方面的工作計(jì)劃：
1、在公司及工程部領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)河南省宏宇置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)世紀(jì)第一城三期結(jié)算、四期項(xiàng)目的工程進(jìn)度款、結(jié)算以及五期預(yù)算和各階段的預(yù)結(jié)算審核工作。認(rèn)真熟悉圖紙、施工現(xiàn)場(chǎng)方案，實(shí)際了解施工現(xiàn)場(chǎng)的各種情況，更好地控制工程各階段的造價(jià)，從而節(jié)約工程成本。
2、在四期及即將開(kāi)始的五期施工過(guò)程中及時(shí)收集技術(shù)變更和簽證單，依次進(jìn)行登記編號(hào)，及時(shí)做好增減賬作為工程決策依據(jù)。并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展定額分析活動(dòng)，掌握各種資源消耗情況。
3、及時(shí)掌握國(guó)家、本省及市造價(jià)部門的有關(guān)政策精神，收集、分析建筑市場(chǎng)材料信息，清楚工程施工動(dòng)態(tài)，根據(jù)三、四期施工(或竣工)圖、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證單及招投標(biāo)、合同文件等有關(guān)資料，做好工程進(jìn)度款、預(yù)算、結(jié)算審核工作。
4、做好三期的結(jié)算辦理，工程量計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，減少誤差，杜絕人為原因產(chǎn)生的誤差，判斷簽證資料的完整性，是否需要補(bǔ)充，及時(shí)與公司其它部門及現(xiàn)場(chǎng)工程部協(xié)調(diào)處理。材料價(jià)格的準(zhǔn)確收集，做到與采購(gòu)部及時(shí)溝通。另外，熟悉建筑工程預(yù)、結(jié)算工作流程，運(yùn)用相應(yīng)的'定額編制方法審核工程預(yù)、結(jié)算，掌握資料做出單價(jià)分析，對(duì)預(yù)、結(jié)算編制中發(fā)生爭(zhēng)議的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門和造價(jià)管理部門咨詢，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
此外，思想上要堅(jiān)持良好的職業(yè)道德，不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情;工作能力上多與同事溝通交流，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)彌補(bǔ)它，遇到不明白的地方及時(shí)查找相關(guān)資料或向有經(jīng)驗(yàn)的同事和朋友話詢問(wèn)學(xué)習(xí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;專業(yè)技能方面，加強(qiáng)預(yù)算及CAD軟件的學(xué)習(xí)，不斷提高自己對(duì)軟件的理解和操作能力，多學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)建筑規(guī)范及圖集，熟悉建筑定額計(jì)算說(shuō)明及規(guī)則，了解并掌握工程量清單計(jì)價(jià)知識(shí)。
以上是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格遵循公司工程部預(yù)算工程師崗位職責(zé)，認(rèn)真做好自己的工作，為河南省宏宇置業(yè)有限公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，使公司效益得到更大提高。
年度工作計(jì)劃 篇6
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，學(xué)社聯(lián)在改革中逐漸步入欣欣向榮，新的一年，財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí)，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持前年的昂揚(yáng)斗志，同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足，在保證作為學(xué)社聯(lián)核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下，將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次！因此，財(cái)務(wù)部對(duì)充滿激情的一年作出了如下的展望和規(guī)劃：
一、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，做好財(cái)務(wù)本職工作。
1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為院領(lǐng)導(dǎo)決策 當(dāng)好參謀。
2、新的一年里，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)研究和學(xué)習(xí)， 加強(qiáng)與各部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理支出為學(xué)社聯(lián)增加效益。
3、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為學(xué)社聯(lián)謀求最大利益。
二、不斷改進(jìn)，適應(yīng)學(xué)社聯(lián)發(fā)展需要。
1、健全和完善財(cái)務(wù)核算制度。 在原有財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，明確核算個(gè)體的范圍，同時(shí)進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格 財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有 一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
2、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔 存查，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。
三、加快會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
利用好電腦系統(tǒng)， 開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送， 歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)， 增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的電算化， 從而提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量， 使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
四、招聘、吸引優(yōu)秀人才。
“成亦蕭何、敗亦蕭何” ，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。財(cái)務(wù)部發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)做靠個(gè)別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx下半年財(cái)務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。最關(guān)鍵的是使每個(gè)員工在工作時(shí)有一定的壓力，引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時(shí)也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的`成就感。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
在2XXX下半年招收新的成員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把學(xué)社聯(lián)的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)
工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
六、轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造專業(yè)化 的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。
1、通過(guò)會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)的實(shí)施，提高工作效率，逐步縮短財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間。
2、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)、各協(xié)會(huì)間的溝通交流，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
七、日常工作
認(rèn)真完成每月原始憑證審核、支出申報(bào)，憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案等合同管理，賬務(wù)核對(duì)和財(cái)務(wù)報(bào)表催收等日常工作，保證不出差錯(cuò)，做好資金安排，保證學(xué)社聯(lián)和協(xié)會(huì)資金正常運(yùn)作。 在今后的工作中，我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)綜合管理能力，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、會(huì)計(jì)核算規(guī)范化和費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督力度，細(xì)化服務(wù)深度，切實(shí)執(zhí)行財(cái)務(wù)管理職能，與學(xué)社聯(lián)共同進(jìn)步。
年度工作計(jì)劃 篇7
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號(hào)。XX年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬(wàn)。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F(xiàn)將XX年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的`增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星級(jí)復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將XX年的工作計(jì)劃如下：
一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排
根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能
業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃
做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通
溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場(chǎng)，對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說(shuō)聲感謝，謝謝你們、幸苦了。
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