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工作計劃

年度工作計劃

時間:2024-04-24 09:16:33 工作計劃 我要投稿

年度工作計劃(匯編15篇)

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃(匯編15篇)

年度工作計劃1

  一、 目前的醫(yī)藥市場情況

  目前,全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。

  現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額,F(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。

  以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

  二、x年工作計劃

  總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習階段,是xx和xx給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這里道一聲謝謝。

  自從做業(yè)務(wù)以來負責xx和xx地區(qū),可以說xx和xx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。

  可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在x年的工作中首先要改進的。

  x年,新的開端,xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

  三、下面是我對下一年工作的想法:

  1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。

  3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、各地區(qū)的綜合情況

  1、xx

  xx地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要xx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

  2、xx

  xx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應(yīng)該頻繁的在當?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

  3、xx

  xx地區(qū)距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有頻繁的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的'品種談起,比如xx,還有就是xx地方。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊,看牢。

  4、xx

  xx地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到xx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

  5、xx

  屬于xx區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xx的品種,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。

  結(jié)合以上的想法,下面是我本年對自己的規(guī)定:

  1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。

  2、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上,決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。

  5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作能力,才能更好的完成任務(wù)。

  6、要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。

  7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤開展交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和xx研究客戶心里,一同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為企業(yè)做出自己最大的貢獻。

年度工作計劃2

  20xx年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,20xx爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學(xué)習業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年,F(xiàn)就xx年工作思路及措施匯報如下:

  一、工作思路

  1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標。

  2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。

  3、加強團隊建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備。

  4、做好行業(yè)分析,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。

  二、具體措施

  1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營

  梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對新國標及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方堅持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通,經(jīng)過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時,以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展,達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。

  2、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度

  針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強業(yè)務(wù)覆蓋面,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點,以節(jié)儉雪鐵龍項目建點成本。

  3、穩(wěn)步推進團隊建設(shè),加強人員管理及培養(yǎng),實現(xiàn)管理提升

  經(jīng)過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性,必要時候做出適當調(diào)整。加強人員管理,對編制及時調(diào)整,到達控制人員成本的'目的。進一步加強人員隊伍建設(shè),經(jīng)過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員。細化管理,經(jīng)過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員進取型,提高工作效率。與現(xiàn)有人員進行充分溝通,對于進取肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈?quán)。

  4、加強市場分析,支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展

  目前,不管是業(yè)務(wù)運營管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段xx監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,經(jīng)過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次,針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,需要經(jīng)過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

  以上是本人對于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計劃。進入20xx年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!

年度工作計劃3

  二O一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)護質(zhì)量,規(guī)范管理制度;進一步完善績效工資分配方案、各種應(yīng)急處置預(yù)案;抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,保障百姓身體健康;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作,切實做到群眾好看病、看好;繼續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力,以人才為主導(dǎo),以臨床為重點。抓住機遇,乘勢而上,促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展,圓滿完成上級下達的目標任務(wù)。

  一、抓好干部、職工隊伍建設(shè)

  加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習,提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強全院干部職工樹立“院興我榮,院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾,服務(wù)群眾,為群眾多辦好事、實事,做到對群眾有感情,干工作有激情,辦事情有效率。

  二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善績效工資分配方案

  認真貫徹落實省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關(guān)文件精神,全面實行基本藥物制度,堅持以人為本、按勞分配為

  主體,堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的`原則,深入推行院科兩級管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。

  三、進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

  1、內(nèi)強管理,建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系

  隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)院要發(fā)展,管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年,醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動,強化質(zhì)量管理,真正向管理要質(zhì)量,要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機構(gòu),制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責,在崗在位,隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度,重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制,使醫(yī)院各項工作有章可循,有制度可管。

  2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平

  今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才,不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入,以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費,選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學(xué)習,選派一定的護理人員進行短期培訓(xùn),提高其技術(shù)水平,以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學(xué)習新型專業(yè)技術(shù),以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。

  3、狠抓醫(yī)護質(zhì)量強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,樹立以質(zhì)量求生存,向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細則》、《護理質(zhì)量管理實施細則》,由分管業(yè)務(wù)副院長具體抓,醫(yī)務(wù)科、護理部具體落實,倡導(dǎo)“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚,加強專業(yè)知識學(xué)習,提高專業(yè)技術(shù)水平,實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。

  4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

 。1)引進CT投入使用,添置部分醫(yī)療設(shè)備,提高服務(wù)功效和質(zhì)量,展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。

 。2)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):對改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設(shè)施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機、手術(shù)器械,改善病房環(huán)境,滿足病員需求。

年度工作計劃4

  今年上半年共銷售LL:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍,醫(yī)藥藥品銷售工作計劃。wnf20xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。上半年的主要完成的重點:

  1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗。

  2、市場控制:通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。

  3、費用與貨款回收:上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。

  一、目前市場分析:

  目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,工作計劃《醫(yī)藥藥品銷售工作計劃》。如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的'支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

  二、營銷手段的分析:

  所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

  根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排:

  一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導(dǎo)和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:

  1、北京、天津銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產(chǎn)銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃下半年銷售任務(wù):52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。

  2、上海建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市常。

  3、重慶其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。市場要求:必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。

  4、黑龍江。

  5、遼寧有較長時間的OTC操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。下半年銷售任務(wù):36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒6、河北能力強、但缺乏動力

年度工作計劃5

  一、目的:

  合理安排工作計劃,充分利用人力、物力及設(shè)備,降低成本,提高經(jīng)濟效益

  二、適用范圍:

  本公司各單位之生產(chǎn)管制。

  三、工作計劃實施內(nèi)容:

  A.工作計劃職能范圍:

  根據(jù)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力及物力的評估給予營銷部提供生產(chǎn)定單量、生產(chǎn)前期工作計劃的編制與落實、物料采購計劃的編制、生產(chǎn)月、周、日計劃的編制、各部門進度執(zhí)行狀況的檢查與追蹤、組織生產(chǎn)進度會議、原材料倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫、成品倉庫倉儲管理。

  B.工作計劃部與銷售部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序

  1.工作計劃部門根據(jù)公司現(xiàn)有的人力、物力及設(shè)備狀態(tài)對生產(chǎn)能力進行科學(xué)合理地進行評估,并將評估生產(chǎn)能力的信息按年度、季度樣式報告提供給營銷部,作為銷售部接單之參考。

  2. 銷售員將訂單下至計劃部并提供《新進訂單預(yù)排表》《訂單統(tǒng)計表》《新鞋型制單樣》《制造通知單》《配套明細表》等資料供計劃部排訂工作計劃單。

  3.當營銷部下單超出工廠實際接單能力時,計劃部一方面協(xié)調(diào)內(nèi)部進行調(diào)整以提高產(chǎn)能或增加外協(xié)作業(yè),并將狀況告知銷售部門;另一方面,如生產(chǎn)確有困難,則計劃部應(yīng)及時告之銷售部門并求助延緩交期處理。

  4.當銷售部門訂單不足導(dǎo)致工廠提前生產(chǎn)后續(xù)訂單或停工時,計劃部應(yīng)依工廠現(xiàn)況進行進度分析,計算出各生產(chǎn)單位之空檔時間后告業(yè)務(wù),并要求業(yè)務(wù)部門追單。

  5.銷售部須提前3-5天時間提供出貨明細表給計劃部,以便生產(chǎn)清尾或調(diào)整出貨明細。

  C.計劃部與開發(fā)技術(shù)部、品質(zhì)部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序:

  1.當計劃部門接到銷售部門新款制造單時,根據(jù)生產(chǎn)交期編制前期試做計劃交技術(shù)部審核簽字,然后計劃部門安排相關(guān)人員根據(jù)試做計劃按時追蹤落實前期試做進度,如技術(shù)部門不能如期完成計劃,計劃部須將延遲情況向上級部門反映,并請求追究相應(yīng)的責任。

  2.技術(shù)部對前期計劃審核簽字后,須在計劃時間內(nèi)提供正確的刀摸、樣板、確認樣、工藝單給工作計劃部,以備編制生產(chǎn)指令單及生產(chǎn)跳碼試做。

  3.當技術(shù)部在完成試做工作過程中,因客觀因素造成不能按時完成前期計劃時,應(yīng)第一時間告知銷售部與工作計劃部,以便合理調(diào)整工作計劃安排及出貨時間。

  4.當技術(shù)部提供正確的刀摸、樣板、工藝單后,計劃部須安排跳碼生產(chǎn)試做,并規(guī)定各部門生產(chǎn)試做的時間,同時跟蹤落實試做工作。

  5.生產(chǎn)部成型車間將跳碼試做的產(chǎn)品交品質(zhì)部,由品質(zhì)部審核認可后將可生產(chǎn)的報告簽字后交生產(chǎn)部并通知計劃部進行批量生產(chǎn)。

  D.計劃部與采購部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序

  1.計劃部每個月在上月的25日前,將下一個月的生產(chǎn)物料計劃提供給采購部,以便采購提前10-15天進行物料預(yù)定。

  2.采購部在接到銷售制造單時,根據(jù)生產(chǎn)大計劃的.時間安排物料采購進程,要求物料必須根據(jù)生產(chǎn)的狀態(tài)分貨號、顏色、配碼、數(shù)量進行制定物料到位時間。

  3.對于面、里料及特殊的、定做耗時的物料,采購部在接到銷售制造單時,可先進行提前預(yù)定,以備延誤生產(chǎn)。

  4.計劃部必須在上周的星期五之前給采購部提夠各車間生產(chǎn)的周計劃,以備采購部追蹤生產(chǎn)物料。

  5.采購部在接到生產(chǎn)周計劃單時,必須根據(jù)生產(chǎn)周計劃提前兩天將生產(chǎn)的物料追蹤入庫,如有意外,采購部必須第一時間告知計劃部,以便計劃部進行調(diào)單。

  6.對于底材及盒、箱的訂購,采購部必須根據(jù)生產(chǎn)周計劃單分貨號、顏色、數(shù)量要求供應(yīng)商提前2-3天送貨。

  7.采購部須提供底材、包裝、箱盒等供應(yīng)商的聯(lián)系信息給計劃部,計劃部必須安排追蹤人員提前3-5天時間進行追蹤。

  E.工作計劃操作細則:

  1.評估銷售部預(yù)定定單交期

  a.當銷售部將月預(yù)排單下達后,計劃部根據(jù)生產(chǎn)綜合能力進行編制生產(chǎn)月計劃。如果生產(chǎn)月計劃不能按銷售部的交期完成時,計劃部應(yīng)及時告知銷售部,并與銷售部溝通變更交期。

  b.計劃部將調(diào)整的月計劃發(fā)放到總經(jīng)辦、生產(chǎn)辦、采購部、品質(zhì)部、銷售部及技術(shù)部,并主持召開月計劃評審會議。

  2.前期試做計劃編制與落實

  計劃部收到銷售部下達的生產(chǎn)制造單后,首先審核定單交期并制定相應(yīng)的進度計劃。對于新款,計劃部須與技術(shù)部商定后,編制改版、刀模、工藝單、樣板到位的時間進程計劃,并安排相關(guān)人員進行全程跟蹤落實。

  3.指令單編制

  前期工作結(jié)束后,計劃部根據(jù)技術(shù)部提供的工藝單、確認樣、色卡與銷售部提供的包裝要求及注意事項等元素編制生產(chǎn)指令單,并發(fā)放到采購部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、生產(chǎn)各車間及總倉與中倉。指令單的內(nèi)容包括指令號、交期、公司貨號、顏色、數(shù)量、配碼及材料規(guī)格明細、包裝明細等。指令單表格形式見附件。

  4.編制周計劃及日計劃

 、.計劃部根據(jù)月計劃,按車間班組實際生產(chǎn)能力編排生產(chǎn)周計劃,并將下周計劃在每周星期六以前發(fā)放到生產(chǎn)部、品質(zhì)部、采購部、總倉、中轉(zhuǎn)倉、生產(chǎn)各車間。各相關(guān)單位在接到周計劃后,必須組織相關(guān)人員根據(jù)周計劃提前兩天到上手部門進行物料追蹤。各相關(guān)單位在追蹤過程中如發(fā)現(xiàn)物料跟不上計劃時,應(yīng)及時將缺料信息告知計劃部,以備生產(chǎn)調(diào)度。

 、.計劃部安排跟蹤生管根據(jù)生產(chǎn)周計劃編制生產(chǎn)日計劃。生產(chǎn)日計劃必須提前半天下發(fā)到各車間班、組。在編制生產(chǎn)日計劃前,追蹤計劃生管必須到相應(yīng)的單位進行物料追查,所編制的日計劃必須物料配套齊全,在編制過程中因物料不齊全或不配碼而要求調(diào)單時,必須請示計劃部主管認可。(表格見附表)。

  ③.各車間必須按日計劃指令進行生產(chǎn)操作,不允許拖延或自行更改工作計劃,在執(zhí)行計劃過程中,應(yīng)利用一切條件保質(zhì)保量提前完成日計劃。在物料齊全的條件下,允許車間根據(jù)周計劃超前生產(chǎn)。

 、.各車間在執(zhí)行日計劃過程中,應(yīng)配碼或全碼實施操作生產(chǎn),杜絕斷碼料斷生產(chǎn)。

  5.工作計劃過程中的追蹤與落實工作:

  ①在周計劃制定后,計劃部必須根據(jù)周計劃的生產(chǎn)時間提前3-5天到總倉、采購部及上手部門進行物料催蹤,如有材料因客觀因素不能到位時,計劃部必須發(fā)出調(diào)整通知給各部門及車間,同時與銷售部門溝通好交期;

 、谟媱澰谕瓿缮鲜龉ぷ鲿r,同時組織各車間倉庫員對相關(guān)車間生產(chǎn)的物料提前1天進行追蹤領(lǐng)取,保證生產(chǎn)正常進行。

 、鄹鬈囬g必須每天上午8:00前上交

  車間日報表,計劃部根據(jù)各車間報表進行分析、統(tǒng)籌,制定生產(chǎn)日報表上交總經(jīng)辦;計劃主管每天安排時間到車間檢查落實生產(chǎn)進度,并作好進度進展記錄;

  6.進度會議的組織工作:

  計劃部定期主持召開生產(chǎn)進度會,一般為每天下午15:00,進度會議主要是解決各車間在執(zhí)行計劃時出現(xiàn)的各種狀況,同時核對計劃進度完成率狀況、物料進程狀況等工作。

  7.落實清尾及組織發(fā)貨工作:

  生產(chǎn)部根據(jù)工作計劃在完成每票定單時,應(yīng)在24小時之內(nèi)完成清尾滿箱工作,如果生產(chǎn)車間在清尾拼補中,因材料不能及時到位而不能按時完成清尾時,相關(guān)單位應(yīng)用聯(lián)絡(luò)單形式告之計劃部;計劃部在安排工作計劃后,應(yīng)在營銷部下達的交期之前到相關(guān)生產(chǎn)車間進行進度及清尾檢查與追蹤。

  F.計劃部門組織結(jié)構(gòu)分工細則:

  ①計劃部主管制定前期計劃、月計劃、物料采購計劃、周計劃并跟蹤落實前期計劃,檢查監(jiān)督生產(chǎn)進度過程,處理生產(chǎn)進度過程中出現(xiàn)異常現(xiàn)象問題,組織進度會議,組織安排部門人員相關(guān)工作目標及協(xié)助其完成工作;

 、.計劃部追蹤人員對車間進度、生產(chǎn)物料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行全程跟蹤并作好相關(guān)記錄,追蹤人員必須與采購部、總倉、各車間及供應(yīng)商緊密協(xié)作,處理物料追蹤中異常現(xiàn)象;檢查監(jiān)督各車間日生產(chǎn)是否全碼或配碼生產(chǎn),檢查監(jiān)督日工作計劃完成結(jié)果,根據(jù)周計劃編制日工作計劃;根據(jù)周計劃進行物料催蹤。

  ③.計劃部統(tǒng)計員負責編制生產(chǎn)指令單、統(tǒng)計并分析生產(chǎn)日報表、完成計劃部各項工作文件、作好商品月進銷存統(tǒng)計及生產(chǎn)進度過程中的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計工作,負責收發(fā)各部門文件并上交計劃主管;

  ④.總倉必須按月、周計劃準備相關(guān)生產(chǎn)物料,作好本單位物料擺放工作,作好出入庫賬目及完成生產(chǎn)所需的各項外協(xié)工作,同時負責追蹤進度所需的物料,對物料進程異常問題及時向采購部與工作計劃部匯報。

 、.中轉(zhuǎn)倉負責收發(fā)內(nèi)部及外協(xié)鞋包、底材物料,安排底材加工工作負責組織配套物料提供成型生產(chǎn),必須按日計劃嚴格控制物料配碼,做好出入庫臺帳、作好生產(chǎn)日報表。

 、.各車間倉庫員負責日生產(chǎn)物料領(lǐng)取、作好前期追蹤工作、協(xié)助車間管理作好拼補及清尾工作、準確作好日報表、作好生產(chǎn)臺賬;

  >銷售部門年度工作計劃5

  上海***公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,***品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為***公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。上海***公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。

  一、市場的開發(fā):

  創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高***公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

  同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使***開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸***實施理念。

  二、年度目標:

  1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;

  2.***產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

  3.各項管理費用同步下降10%;

  4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達的開發(fā)任務(wù);

  5.積極配合總公司做好上海***開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

  三、實施要求:

  銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。

  1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;

  2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;

  3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

  4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);

  5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:

 、儇攧(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;

 、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

  ③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。

  上海***公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。

年度工作計劃6

  **學(xué)院新一屆團委學(xué)生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團體的形成,身為部長的我對部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計劃:

  一、內(nèi)部組織工作。

  針對大一新加入的21位新成員,由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗,我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機會,讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作,重點培養(yǎng)他們的責任心,增強責任意識,同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點,充分利用他們的優(yōu)點合理地安排工作,讓每個人發(fā)揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。

  二、各項體育活動賽事的安排。

  我們部門主要負責學(xué)院的體育賽事的組織和開展,肩負著學(xué)院榮耀的重要責任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學(xué)院向全校展示風貌的重要時刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準備,認真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學(xué)生隊伍中去,調(diào)查和記錄下各個體育運動項目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時,加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流,在擴大人員范圍的同時,獲得更多更好的有利意見;顒娱_展的同時,我們更要注意細致的分工,明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng),高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉,也能為學(xué)院爭取更多的榮譽。

  參照上一年,這一學(xué)年大致將要負責的重要活動的核心工作計劃:

  1.新生田徑運動會:

  重點項目,新學(xué)年的第一項重要任務(wù),由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準備,我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事,要求在軍訓(xùn)時做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓(xùn)練的準備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負責一部分項目和人員。

  2.各球隊的.招新:

  主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。

  3.拔河比賽:

  上一次我們學(xué)院是冠軍,具體工作依照以前,總結(jié)一點就是,無論男生女生,招人的時候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,集體項目,以防部分人員的因故缺席。

  4.各類球賽:

  主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點訓(xùn)練安排交由各隊隊長。

  5.全校運動會:重點項目,提前一個多月開始宣傳招人,重點發(fā)動往屆運動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué),特別是高年級的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運動會。

  6.其余各類活動:重點參照往年的方案,細節(jié)部分多做工作。

  7.游泳比賽:

  游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末,經(jīng)過一年的鍛煉,部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗,這次活動我們會適當交由干事們配合去做,幾個部長全程監(jiān)督,確;顒拥捻樌瓿伞A硗,根據(jù)經(jīng)驗,游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預(yù)計會在下學(xué)期開游泳課的時候就要開始。

  三、部門與部門之間的溝通。

  學(xué)生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通,團結(jié)一切力量,相互學(xué)習,相互配合,相互協(xié)持,取長補短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機械學(xué)院第九屆團委學(xué)生會增光添彩!

  四、其余活動的舉辦,激發(fā)體育熱情。

  關(guān)于新的學(xué)年的計劃,我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個專業(yè)多多開展體育活動,一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準備,另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢,釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚!最重要的是,如果這一點做好了,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時段積極策劃,給主席團一些具體可行的方案。

年度工作計劃7

  一、指導(dǎo)思想:

  認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,以促進教師專業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建學(xué)習型組織為宗旨,以縣、市教育局工作要點及學(xué)校工作總目標為導(dǎo)向,圍繞《提高課堂教學(xué)效益》這一主題,以全面提高學(xué)生素質(zhì)為根本,以課堂教學(xué)為主陣地,以解決教育教學(xué)中的實際問題為立足點,堅持理論研究與實踐研究相結(jié)合,整合教學(xué)實踐、校本研究、校本培訓(xùn)的效能,讓全體教師在個人反思中提升,在同伴互助中發(fā)展,在專業(yè)引領(lǐng)中完善自我,踏實有效地開展課題研究,穩(wěn)步推進學(xué)校課改工作。進一步規(guī)范學(xué)校的教科研活動,促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。

  二、目標任務(wù)

  1、加強校本研究,拓寬校本范圍,使校本教研多樣化、科學(xué)化,在原有雙語特色的朝讀課程資源校本教材已經(jīng)取得豐富成果的基礎(chǔ)上,進行校本教材的后期開發(fā),大力開展誦讀經(jīng)典活動,營造校園文化氛圍,構(gòu)建書香校園。

  2、配合校本課程,加強課題研究,以荊州市教育科學(xué)院“十一五”研究立項課題“提高課堂教學(xué)效益”為研究重點,力爭取得顯著成果,并盡早規(guī)劃、盡早落實研究隊伍,將我校打造為荊州市教育科研實驗基地學(xué)校。

  3、樹立精品意識。全力打造教科研精品論文、精品課堂、精品活動。

  4、引導(dǎo)全校教師牢固樹立有效教學(xué)的理念,大力開展學(xué)校群眾性教科研活動,以科研促教改,以教改促質(zhì)量。

  5、建設(shè)一支教學(xué)理念新、科研意識濃、業(yè)務(wù)能力強、現(xiàn)代教育技術(shù)過硬、整體素質(zhì)優(yōu)良的“學(xué)習型”教師隊伍。

  6、充分發(fā)揮課題組和教研組職能,配合教導(dǎo)室做好集體備課方式改革,提高教育科研實效,形成濃厚的科研氛圍,逐步完善教育科研網(wǎng)絡(luò)。

  7、加快我校課堂教學(xué)現(xiàn)代化和信息化進程,進一步做好網(wǎng)站的宣傳和維護工作以及校園無線網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。

  8、積極開展教育信息交流和咨詢活動,力爭有經(jīng)驗論文、實驗報告等在省、市、縣級刊物上發(fā)表或在學(xué)術(shù)會議上交流、獲獎。

  主要工作及設(shè)想:

  1、完善教科研網(wǎng)絡(luò),營造群體科研氛圍。

  本學(xué)期我們課題研究的著力點是在先前課題研究的基礎(chǔ)上,進一步構(gòu)建我校的科研課題體系,緊扣我校的主課題《提高課堂教學(xué)效益》踏實穩(wěn)健地開展研究,并通過不同層次的課題研究,讓大部分教師參與科研,確定自己在科研中的適當位置。把深化課題研究作為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的突破口。在課題研究的過程中,形成以教導(dǎo)處、教科室為主導(dǎo),教研組為中介和橋梁,課題組為主體的三級教科研網(wǎng)絡(luò)。有目的、有計劃的、有重點地開展全校教科研工作,發(fā)揮教研組工作的積極性、主動性促進教科研工作的創(chuàng)新。在研究過程中重視“四個強化”:

 、購娀n題研究與課堂教學(xué)的有機結(jié)合。課題研究的切入點是課堂,因而課題實驗教師要成為科研的.主體,每一個課堂都能成為研究的基地。逐步形成自主學(xué)習的課堂教學(xué)模式。

 、趶娀碚撆c實踐的相互促進。一方面以課題組為單位,有計劃、有組織地開展理論學(xué)習活動,以此拓展校本培訓(xùn),提升教師素質(zhì);另一方面要優(yōu)化課題組管理的操作層面、運行機制、評價機制等,充分發(fā)揮課題組在教學(xué)改革研究中的主體作用,弘揚主動精神和創(chuàng)造精神。充分利用好科研網(wǎng)絡(luò)資源。

  ③強化個體研究與集體研究的有機統(tǒng)一。本學(xué)期課題組的活動要系列化,要求課題組成員上研究課時課題組教師必聽課,聽課之后必評課,要求出臺的每一節(jié)展示課必須是課題研究中問題及其解決方法的展現(xiàn)。

 、軓娀A(chǔ)學(xué)科和其他學(xué)科的相互滲透。促進學(xué)生全面發(fā)展”課題組成員中有語文、數(shù)學(xué)教師,在課題研究中學(xué)科間要相互滲透,協(xié)同作戰(zhàn)。

  2、提高教師的業(yè)務(wù)能力,加快教科研骨干的培訓(xùn)步伐。

  為了教師能從思想上和制度上加以促進,同時為了培養(yǎng)教師的科研意識。要求課題組的教師積極參加“五個一”活動,即每學(xué)期至少精讀一本教育理論書籍,參與一個子課題研究,編寫一份研究課教案,上好一節(jié)課題研究課,撰寫一篇教育科研專題論文(或總結(jié))。

  以我校主課題為導(dǎo)向,以子課題為基石,開展豐富多彩的研討活動。規(guī)定每月二次的課題研討活動,每次活動力求做到主題明確、形式多樣、方法靈活,在實踐的基礎(chǔ)上研討,以研討促教學(xué)。以主課題的研究帶動支課題的研究,以骨干教師帶動群體教師,以點帶面,點面結(jié)合。

  3、進一步規(guī)范課題研究的管理。

  制度是做好一切工作的保障,我們將進一步完善月工作考核制度,以制度促工作。進一步明確各課題實驗過程的要求,盡量使課題研究科學(xué)化、制度化。

  三、工作措施

  1、加強理論學(xué)習,提高教師素質(zhì)

  本學(xué)期,繼續(xù)組織教師學(xué)習黨的教育方針、政策,學(xué)習上級文件精神,學(xué)習先進教育理論及新課程標準,將學(xué)經(jīng)驗與學(xué)技能相結(jié)合,不斷增強教師的事業(yè)心和責任感,不斷提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,鼓勵教師樹立信心,發(fā)揚勇于攀登的精神。進一步學(xué)習校本教材的構(gòu)建和實施方法,提高特色教育的質(zhì)量和影響,加強教師的理論學(xué)習,全面深化新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革。

  2、構(gòu)建科研網(wǎng)絡(luò),營造科研氛圍。

  建立一支以校長室為核心,教科室為中介,課題組為基本形式的科研骨干隊伍,形成校長室、教科室及課題負責人三位一體管理網(wǎng)絡(luò),以及“班——實驗班,人——實驗教師,課——實驗研究課,組——實驗課題組”的課題網(wǎng)絡(luò)。

  3、教研工作群體化

  扎實做好“六個一”工作,即:推薦并指導(dǎo)教師學(xué)習一本教科研理論書籍;建立一個多層次網(wǎng)絡(luò)化研究課題;組織一次綜合專題研討;組織一次優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗、論文評選活動;向教育刊物推薦一批經(jīng)驗、論文、教案或?qū)嶒瀳蟾;至少完成一個專題的實驗研究工作。

  4、加強過程管理,提高科研實效

  進一步完善各種課題的實施方案,并規(guī)范過程管理,要求實驗教師做到“五個一”:寫一份切實可行的實驗計劃;一本以課堂實踐為主的能記錄下實驗足跡的過程記載;一份最有收獲的評課材料;一個最有實驗特色的教學(xué)案例;一篇最有推廣價值的實驗總結(jié)。課題研究要做到“四個結(jié)合”:一是與校情相結(jié)合,做到立足校情抓科研;二是與課改相結(jié)合,做到圍繞課改抓科研;三是與教師的專業(yè)成長相結(jié)合,做好聯(lián)系專業(yè)抓科研;四是與教學(xué)相結(jié)合,做到服務(wù)教學(xué)抓科研。在研究中還要上好常態(tài)課,體現(xiàn)一個“實”字;材料積累,體現(xiàn)一個“質(zhì)”字;經(jīng)驗推廣,體現(xiàn)一個“效”字。

  本學(xué)期,將以省、市級課題為研究重點,集中力量研究攻關(guān),及時推廣成功經(jīng)驗,切切實實將教研與課堂教學(xué)緊密結(jié)合起來,力爭實現(xiàn)教師的教學(xué)水平、能力等綜合素質(zhì)全面提升。

  新的學(xué)期,新的希望,我們楊小教科室將在上級部門的精心指導(dǎo)下,在校長室的有力領(lǐng)導(dǎo)下,潛心研究,力爭上游,使楊小的教育科研工作再上新臺階。

年度工作計劃8

  隨著數(shù)技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)的發(fā)展,社會已進入數(shù)化、信息化的時代,廣播電視作為最普及的信息工具和最便捷的信息載體,將給百姓帶來更加豐富多彩的廣播電視節(jié)目,百姓可享受到多樣化、對象化、個性化的綜合信息服務(wù)。廣播電視作為信息產(chǎn)業(yè)將面臨著其它通信部門的競爭,直播衛(wèi)星的即將開放也會對有線廣播電視系統(tǒng)產(chǎn)生沖擊,因此樂清廣電要在競爭主動出擊,認清廣電有線網(wǎng)的發(fā)展趨勢,改變網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)單一、系統(tǒng)管理落后的狀況,加快廣播電視數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)雙向化、業(yè)務(wù)多樣化的進程。

  1、提高認識,健全廣播電視安全播出系統(tǒng)

  廣電為黨和政府的喉舌,是政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁,做好安全播出具有十分重要的意義,為保證其播出的安全性,使其不受非法信號的攻擊和破壞,除了現(xiàn)有的電腦多畫面、多通道實時監(jiān)測系統(tǒng)外,還要進一步完善廣播電視安全播出的應(yīng)急預(yù)案。

  2、構(gòu)建覆蓋全市廣播電視公共服務(wù)體系,確保全市人民文化需求

  有線電視網(wǎng)可同時傳輸模擬和數(shù)電視信號,因數(shù)電視圖像清晰,在網(wǎng)絡(luò)傳輸占用的頻帶資源少,同時數(shù)化是有線電視發(fā)展的方向,因此要推廣數(shù)電視,加快其數(shù)化的進程,到XX年實現(xiàn)有線電視和地面廣播電視數(shù)化。

  結(jié)合我國新一輪村村通工作實際,今后要繼續(xù)在大荊、城北等偏遠山區(qū)的采用有線電視聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星小前端及無線廣播電視轉(zhuǎn)播等方法,爭取在XX年使全市廣大老百姓能夠收聽、收看到多套電視節(jié)目。

  3、完善和建設(shè)好多種業(yè)務(wù)平臺

 。1)廣播電視承載平臺。該平臺原則上傳輸傳統(tǒng)的電視節(jié)目,包括模擬電視信號、數(shù)電視信號。在傳播信號的同時,要健全保證其安全、可靠運行的機制。

 。2)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐平臺。有線電視網(wǎng)絡(luò)利用自身的光纜網(wǎng)絡(luò)資源,可建設(shè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐平臺,為社會提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)。

 。3)iptv服務(wù)運營平臺。iptv電視業(yè)務(wù)是新一代的數(shù)電視業(yè)務(wù),具有“互動性”和“按需觀看”的技術(shù)特征,有直播、點播、時移、卡拉ok等功能,可提供消息服務(wù)、信息瀏覽等等業(yè)務(wù)。因此要建設(shè)好iptv這一增值業(yè)務(wù)平臺。

  4、進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為新業(yè)務(wù)的開展提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

  要在數(shù)化的條件下,精心規(guī)劃有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。要進一步加大投入,對現(xiàn)有單向的有線網(wǎng)絡(luò)進行改造,逐步建成雙向網(wǎng),使廣播電視網(wǎng)絡(luò)成為真正的現(xiàn)代信息高速公路。

  (1)加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準化和施工規(guī)范化的建設(shè)。有線電視網(wǎng)絡(luò)近幾年得到了一定的發(fā)展,市區(qū)網(wǎng)絡(luò)部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站有線電視改網(wǎng)進行得如火如荼,但是由于樂清目前還沒有形成改網(wǎng)的技術(shù)標準和施工規(guī)范,每個地方對改網(wǎng)的要求和想法也不同,從而改網(wǎng)達到的效果也不同,因此網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很難得到保證,很容易產(chǎn)生重復(fù)投資。為了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有統(tǒng)一技術(shù)標準、線路施工規(guī)范,XX年6月出臺了臺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準化、施工規(guī)范化建設(shè)標準,使工程的建設(shè)有了依據(jù),網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性同時也有了保障。

 。2)鞏固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),加強網(wǎng)絡(luò)改造力度。臺總前端

  到各個分前端的干線傳輸網(wǎng)盡量取消二次轉(zhuǎn)發(fā),距離較遠可采用1550nm波長光纜,在網(wǎng)絡(luò)中建設(shè)多個片區(qū)環(huán)形網(wǎng),利用網(wǎng)絡(luò)自愈功能增強可靠性。用戶接入網(wǎng)hfc光纜到樓或路邊,并留有足夠的纖芯,在有條件的村和小區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進行了750m雙向網(wǎng)改造。

  5、利用網(wǎng)絡(luò)資源,充分開展多種業(yè)務(wù)

  網(wǎng)絡(luò)的價值只有在業(yè)務(wù)的開展中體現(xiàn)出來,沒有好的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)改造也就沒意義,我們要以雙向網(wǎng)改造為契機,健全和發(fā)展好多種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

  (1)開展專業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。利用光網(wǎng)絡(luò)資源為各行業(yè)提供專用數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù),采用sdh技術(shù)進一步提升網(wǎng)絡(luò)性能。

 。2)開展iptv和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。日趨成熟的iptv技術(shù)成為寬帶應(yīng)用競爭的'焦點和熱點,傳統(tǒng)電信運營商借助iptv技術(shù)切入被廣電壟斷的電視業(yè)務(wù)。沒有發(fā)展就沒有出路,廣電要想在今后的競爭中不被淘汰出局,必須要利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,XX年我臺著手網(wǎng)絡(luò)雙向化改造,利用gepon技術(shù)發(fā)展基于hfc的iptv,為有線電視用戶提供視頻、語音、寬帶等多種雙向數(shù)據(jù)服務(wù),真正實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)融合。

  6、建立內(nèi)部技術(shù)服務(wù)保障體系

 。1)建立廣播電視資源共享系統(tǒng)。推動臺內(nèi)各數(shù)孤島的互聯(lián)互通、資源共享。加強內(nèi)容資源管理系統(tǒng)建設(shè),把以存儲為目的,轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)應(yīng)用多種業(yè)務(wù),不斷滿足多種播出平臺和多種接收終端的不同需求,以適應(yīng)數(shù)網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展的新趨勢。

  (2)用戶管理系統(tǒng)。為網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的所有用戶建立一個詳細的用戶信息,授權(quán)相應(yīng)的服務(wù)和建立對應(yīng)的帳號系統(tǒng)。以用戶帳務(wù)為核心,利用計算機與軟件技術(shù),對收費狀況給出開通指令,對欠費狀況給關(guān)閉指令。隨著iptv的進一步發(fā)展,可實行按時間段和流量收取服務(wù)費。在全市范圍內(nèi)建一個客戶呼叫中心,可快捷處理客戶的投訴及要求,統(tǒng)計并分類記載期間的客戶要求,利用電腦互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站分發(fā)的投訴和報修要求,可監(jiān)督檢查客戶投訴的執(zhí)行情況,提高服務(wù)質(zhì)量。

 。3)設(shè)備管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)中的多數(shù)設(shè)備如調(diào)制器、hfc光設(shè)備、放大器、分支分配器及今后的gepon技術(shù)的設(shè)備等等,它們的工作狀況直接影響到傳輸?shù)馁|(zhì)量,只有通過良好的hfc網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),確保傳輸通道的物理指標,在機房內(nèi)監(jiān)視和操控傳輸設(shè)備,確切知道故障的發(fā)生時間及地點,可以降低傳輸網(wǎng)絡(luò)故障所引起的停播率,減少傳輸網(wǎng)絡(luò)癱瘓“面積”。

 。4)辦公智能管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的工程設(shè)計可采用電子地理信息(gis系統(tǒng))數(shù)據(jù)檔案,作為傳輸設(shè)備的可視化界面,為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、維護、控制提供一套完整的信息化解決方案 。除此之外,內(nèi)部工作管理如辦公的文件收發(fā)制度、資源共享和器材管理等等可通過局域網(wǎng)和計算機軟件進行科學(xué)智能管理以提高效率。

  國家廣電總局提出,通過有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造可以實現(xiàn)的業(yè)務(wù)包括視頻點播,時移電視,視頻通訊(包括電視會議電視短訊、遠程教學(xué)、遠程醫(yī)療和保安監(jiān)控等),電纜話音業(yè)務(wù)(cable voip),寬帶上網(wǎng)(包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等)。因此雖然廣電面臨著嚴峻的競爭考驗,但是也有著廣闊的發(fā)展前景,關(guān)鍵是我們充分利用自身的優(yōu)勢,目標明確、措施得當,將樂清廣電事業(yè)“做強做大”一定會早日實現(xiàn)。

年度工作計劃9

  根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在xx情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司xx年的工作計劃。

  xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展

  物業(yè)公司到了xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。x的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

  經(jīng)過xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。

  目前暫定xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司xx年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質(zhì)

  按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于xx年x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的.管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

  三、內(nèi)部管理工作

 。ㄒ唬┤肆Y源管理

  物業(yè)公司在xx年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導(dǎo)。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。

  在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。

  (二)品質(zhì)管理

  質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在xx年通過認證。

  在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。

  xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

  xx年x月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。

  (三)行政工作

  綜合管理部在xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

  xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單,x下月x號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。

  xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進xx都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

  (四)企業(yè)文化和品牌打造

  華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。

  三、經(jīng)營管理工作

  二零零四年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營,指導(dǎo)項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,以達到經(jīng)濟效益最大化。xx年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此,xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。

  四、收支預(yù)測

  收入:按照先前的預(yù)測,二零xx年擴展xx萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有x萬平方米。年開支x萬,收入x萬,收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積,每平方米x元計算,則年收入x萬。預(yù)測利潤率為10%,即x萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展x萬平方米的項目,預(yù)算盈利x萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預(yù)測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入x萬(工業(yè)園)、x萬(大觀園)、x萬(拓展新項目),共x萬元。

  支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算x萬,大觀園項目全年支出預(yù)算x萬,拓展新項目支出預(yù)算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為x萬元。

  利潤:x萬元。

  華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。

年度工作計劃10

  作為一名正式踏入工作崗位的大學(xué)生村官,基于自己的基層工作經(jīng)驗不足的和對村情村貌了解不足等現(xiàn)實問題,我將矢志不渝地堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標,從為村民謀利益為根本制定年度工作計劃:

  一、立足自身,盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,更好的為村民服務(wù)

  1、多深入基層,扎實有效的了解村情村貌

  通過對所轄各個自然村的了解,明確各個村莊的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況,尤其是道路硬化情況;同時對村里的特色種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)進行了解,掌握村里的特色

  2、加強各種知識的學(xué)習,注重理論結(jié)合實際。向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習農(nóng)村工作方式方法,向書本學(xué)習農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學(xué)習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù);同時帶頭學(xué)習,大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習,研究市場,盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。

  3、參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用報刊、雜志等信息平臺,及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習,并掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技,形成強大的動力,切實做到為村民辦好事,辦實事。

  二、要協(xié)助村兩委班子成員做好村里的各項工作

  1、加強基層組織建設(shè)。組織培訓(xùn)好廣大黨員干部,認真學(xué)習上級有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點、難點問題,做好為群眾謀利,提高村兩委班子成員的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

  2、做好陽光村務(wù)、社會綜治等相關(guān)文字材料的輔助工作,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特點協(xié)助村里做好相關(guān)文字工作,最大限度的發(fā)揮自己的功能和成效。

  3、協(xié)助村兩委班子成員做好新農(nóng)合、殯葬改革、計劃生育等各項工作,從工作中學(xué)習基層工作的經(jīng)驗,錘煉自己的工作方式方法,為以后的.服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  4、做好農(nóng)家書屋的管理和規(guī)范工作

  要積極地把農(nóng)家書屋的效果發(fā)揮到最大化,更好地為村民服務(wù),提升村民的文化水平,一方面做好新進書籍的歸檔整理工作,另一方面也要對借閱的村民進行約束,讓他們樹立對書籍進行保護的習慣,并及時歸還借閱書籍。

  總之,在接下來的工作時間內(nèi),我要進一步加強學(xué)習,嚴格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻,從而不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。

年度工作計劃11

  20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn),我將滿懷激情的迎接20xx年的到來,并緊緊抓住它,用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃:

  一、培養(yǎng)通訊員隊伍、完善寫稿獎勵機制

  xxxx公司在施項目繁多,有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件,作為企劃不能親自前往,又的得不到信息,往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員,定期對項目通訊員進行新聞基礎(chǔ)及素質(zhì)指導(dǎo),培養(yǎng)通訊員隊伍,確立通訊員獎勵機制,可已將第一手新聞收入囊中,不但可以用于公司對外的形象宣傳,也可以做成內(nèi)刊,在公司內(nèi)部宣傳,增加公司機關(guān)及項目間的相互了解。

  二、建立CIS相關(guān)資料庫,完成VI

  收集整理集xxxx公司CIS(CorporateIdentitySystem即"企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)")的相關(guān)資料,建立資料庫。完成企業(yè)VIS(VisualIdentitySystem即"視覺識別系統(tǒng)"),并投入實用。

  三、完成《員工手冊》的設(shè)計與制作

  完成《員工手冊》的設(shè)計與制作,做成電子雜志,或印刷成冊。

  四、建立公司公共資料庫(待計劃)

  如有可能,希望建立公共資料庫,以一臺電腦作為資料庫,將各部門需要用得到公共資料添加其中,不斷充實。

  五、提高自身能力,不忘學(xué)習

  不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的`成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務(wù),看更多的書,進行更多的實操,參與更多的工作。

年度工作計劃12

  一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)

  前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。

  二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

  作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一,也是利潤最高的一個部分,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

  三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

  今年是奧運年,中國將迎來世界各國友人,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。

  四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

  節(jié)能降耗是酒店一直注重的,本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

  五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

  計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

  六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

  計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

  其中:

  七月份的工作計劃:

  1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象,同時將成績上報總辦.

  2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預(yù)訂接待工作.

  3、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.

  4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

  5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.

  八月份的工作計劃:

  1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.

  2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).

  3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.

  九月份的工作計劃:

  1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

  2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).

  3、如果工作檔期允許,將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.

  十月份的'工作計劃:

  1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰.

  2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.

  3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.

  4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.

  十一月份的工作計劃:

  1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.

  2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.

  3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務(wù)與責任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.

  十二月份的工作計劃:

  1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.

  2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,建議大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。

  3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.

  4、總結(jié)以往的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.

  5、根據(jù)以往的工作,擬定以后的工作計劃.

  要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但是本人會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。

  同時更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!

年度工作計劃13

  一、經(jīng)營思路

  1、樹立全員營銷意識;

  2、進一步調(diào)整目標市場定位和客源結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定本地客源的基礎(chǔ)上,積極開拓旅游市場,特別是劍閣、昭化景區(qū)的團隊、散客;

  3、積極整合賓館現(xiàn)有資源;

  4、調(diào)整營銷思路,推進客戶量化管理標準,同時引進專業(yè)銷售人才,增強銷售力量;

  5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品組合上做文章;

  6、根據(jù)市場變化,結(jié)合營銷手段,靈活運用價格杠桿,最大限度獲取經(jīng)濟效益;

  7、能力拓展市場份額,以各種節(jié)日為主線,作好家假日及特殊宴會營銷工作;

  8、了解競爭對手的信息,有針對性的制度本賓館的營銷計劃;

  9、各類營銷活動突出主題,注重營銷活動的整體性;

  10、努力提高福臨賓館的美譽度。

  二、管理思路

  1、管理上定位“執(zhí)行年”,內(nèi)部管理重點為執(zhí)行力建設(shè);

  2、加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度;

  3、落實“嚴謹、嚴格、嚴肅”的管理方針,實行“無情管理”和“有情領(lǐng)導(dǎo)”有效結(jié)合的管理原則樹立管理的權(quán)威性和嚴肅性;

  4、把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內(nèi))作為系統(tǒng)來抓;

  5、提高整體薪酬水平,加大考核和管理力度,轉(zhuǎn)被動管理為主動管理;

  6、加大培訓(xùn)力度,提高員工整體的'服務(wù)水平;

  7、加大人力資源開發(fā)和管理,全面落實人才梯隊制度建設(shè);

  8、開源節(jié)流,增加節(jié)支,緊縮內(nèi)部各項管理費用從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。

  三、企業(yè)文化建設(shè)思路

  堅持以服務(wù)經(jīng)驗管理核心,進一步建立健全機制,完善內(nèi)涵,豐富表現(xiàn)形式,不斷完善員工內(nèi)部娛樂設(shè)施,充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變、與時俱進、達到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進經(jīng)營”的目的。

  〖經(jīng)營計劃〗

  一、穩(wěn)定寶輪市場高檔客源市場——————打造尊貴身份和地位象征的本地市場品牌;

  二、搶占中檔客源市場—————通過特價房、特價菜價格的杠桿作用及有效的宣傳推廣手段,吸引廣大工薪階層及中產(chǎn)階層等客戶群體帶動人氣,最大限度地增加營業(yè)收入,挖掘經(jīng)濟效益;

  三、重點開發(fā)宴會市場—————全面鋪開宴會銷售,根據(jù)年份特點,(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點為婚宴、生日、滿月、喬遷。四、積極挖掘旅游及會議市場,建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。

  〖市場開拓的重點〗

  一、政府、企業(yè)、中高級職員,個性經(jīng)濟者等主要的消費群體;二、天順公司開發(fā)的《富麗東方大盤業(yè)主》;

  二、宴會市場;

  三、周邊旅游及會議市場。

  〖營銷重點管理措施〗

  一、全面推行客戶量化管理標準:

  1、按照客戶消費對客戶進行分類,實行不同的營銷方式接待不同的客戶;

  2、客戶拜訪及客戶維護管理制度;

  3、建立和推行客戶拜訪制度。

  二、定期市場分析

  1、建立有效的市場調(diào)查渠道,快捷,及時,準確地了解市場動態(tài)與同行的基本經(jīng)營情況;

  2、確定市場調(diào)研計劃,明確調(diào)研重點,并認真貫徹實施,每月向總經(jīng)辦提交書面市場調(diào)查報告,對市場情況,客源結(jié)構(gòu),市場契機及下階段營銷計劃進行分析說明,為賓館經(jīng)營決策提供依據(jù);

  3、每日市場調(diào)查制度,要求每日書面報告前日本地同行經(jīng)營情況;

  4、每周客戶拜訪情況匯總報告,書面報總經(jīng)辦。

  三、系統(tǒng)全面建立客史檔案,加強對客史檔案的利用和管理。

  1、由經(jīng)營部門會同營銷部負責收集客戶相關(guān)資料和信息,由銷售部負責匯總整理,全面建立客史檔案;

  2、客史檔案建立要求對客戶特別是協(xié)議客戶在賓館消費的嗜好,特殊要求,聯(lián)系方式及家庭的情況做詳細的記錄;

  3、客史檔案建立后要求經(jīng)營部門,營銷部充分加以利用,及時提供個性化服務(wù),針對性地進行客戶拜訪及時客我互動維護工作;

  4、重點客戶的管理和管理維護有營銷部負責跟進,根據(jù)客史檔案,按照客戶量化管理標準,協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時有效提供VIP服務(wù)。

  四、宴會市場營銷

  1、宴會市場營銷全面鋪開,與房地產(chǎn)銷售中心、醫(yī)院婦產(chǎn)科、婚紗影樓、民政所、街道辦事處花店及各大單位建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,拓寬市場信息來源與渠道;

  2、嚴格設(shè)計宴會服務(wù)流程,深入挖掘廣元傳統(tǒng)文化,豐富服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)造本地獨一無二的品牌,力求宴會成為賓館增長點;

  3、提高宴會附加值,提高客戶的滿意度,產(chǎn)品營銷的聯(lián)歡效益。 〖xx年主要營銷計劃〗

  一、年度客戶“嘉年華” 1月份

  二、情人節(jié)營銷活動、春節(jié)團圓宴2月份

  三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣,經(jīng)營部門主題營銷活動3——4月份

  四、端午節(jié)、兒童節(jié)自助大餐5——6月份

  五、升學(xué)宴、建軍節(jié)、中秋節(jié)營銷、周年慶活動7———9月份

  六、國慶黃金周營銷10月份

  七、餐飲部滋補養(yǎng)生湯系列活動11月份

  八、圣誕節(jié)、元旦節(jié)活動12月份

年度工作計劃14

  一、召開x次會議:

  1、召開第五次會長會議x月4日在金溪山莊召開第五次會長會議,會議主要議題研究編印商會畫冊方案,如何把三年來商會所做的工作、開展活動、企業(yè)風采等內(nèi)容做好。

  2、x月7日杭州銀行保?m支行和商會在四宜路勺海咖啡館召開會員企業(yè)座談會,杭州銀行領(lǐng)導(dǎo)把今年借貸形勢和借貸內(nèi)容,企業(yè)的要求進行座談。

  3、x月22日蒼南建設(shè)銀行黃行長一行5人來杭州召開企業(yè)座談會,并為企業(yè)辦理龍卡結(jié)算通卡。

  二、開展x次活動:

  1、x月21日太太俱樂部的.太太們?yōu)楹贾萸嗨{小學(xué)、大成實驗小學(xué)、杭州縱橫通信服務(wù)集團有限公司送《弟子規(guī)》,受到了學(xué)校師生和職工的歡迎。

  2、x月15日在九溪溪邊山莊開展青年聯(lián)誼活動(相親活動)70人參加。

  3、x月5日由杭州中強軋輥有限公司主辦余杭塘棲親子摘枇杷活動。

  三、開展講座;

  x月14日在三臺山花家山莊由太太俱樂部主辦,聘請心靈導(dǎo)師姚瑤老師講讓愛蘇醒系列:關(guān)系工作坊:參加人員120人。

  四、參加招商引資推介會;

  2次組織參加20xx年海外華商杭州投資洽談會和長沙岳麓區(qū)政府舉辦投資推介會。

  第三季度工作計劃;

  1、繼續(xù)做好金融服務(wù)。加強與各大銀行的聯(lián)系,為會員企業(yè)借貸做好牽線搭橋;

  2、成立青年聯(lián)誼會。

  3、做好編印畫冊的材料收集工作。

  4、做好明年商會換屆準備工作;

  5、九月份回蒼南辦一件實事。

  6、召開第6次會長會議。

年度工作計劃15

  一、加強理論研究,增強工作指導(dǎo)性

  加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發(fā)展新狀況、新問題和婦聯(lián)組織自身建設(shè)中存在的突出問題開展研究,加強對婦聯(lián)工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討,探索和把握婦女工作的前瞻性和科學(xué)性,創(chuàng)新工作方法,增強工作指導(dǎo)性、針對性和實效性,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大婦女群眾能動性,扎實推進婦聯(lián)組織在新農(nóng)村建設(shè)中的獨特優(yōu)勢,在服務(wù)大局、服務(wù)婦女兒童事業(yè)中建功立業(yè)。

  二、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為結(jié)合點,促進婦女就業(yè)、參與社區(qū)活動

  xx年,xx社區(qū)婦聯(lián)將要進一步提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,圍繞解決廣大婦女的各類實際問題,緊緊抓住維護婦女職工合法權(quán)益、幫忙待業(yè)、失業(yè)婦女就業(yè)、促進社區(qū)下崗失業(yè)婦女創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)等重點工作,用心擴大服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新工作機制,切實為廣大婦女群眾辦實事、辦好事。

  (1)用心幫忙失業(yè)及待崗婦女,帶給各方面就業(yè)信息的同時幫忙她們提高自身素質(zhì)、為其成長發(fā)展創(chuàng)造條件。引導(dǎo)她們在自謀職業(yè)、靈活就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中開辟更加廣闊的發(fā)展空間。建立“巾幗禮貌崗”,鼓勵更多的婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè),參與到哈南新城的建設(shè)之中。

  (2)加強和落實社區(qū)各階層的婦聯(lián)組織建設(shè),擴大組織覆蓋,深入到企業(yè)和流動人口當中,加企業(yè)職工婦女和流動婦女群眾與社區(qū)婦聯(lián)的聯(lián)系,定期召開婦女代表會議,把握不一樣婦女群體最迫切的`發(fā)展愿望,把婦女的呼聲和推薦“送上去”。

  三、以建立平安和諧家庭為主導(dǎo),大力推進和諧文化建設(shè)

  家庭是婦聯(lián)的傳統(tǒng)工作領(lǐng)域,在構(gòu)建社會主義社會的新時期,家庭作為社會的細胞,肩負著不可替代的作用。xx年,我社區(qū)婦聯(lián)組織要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會這一主線,不斷拓展思路,創(chuàng)新方式,使“家庭文化建設(shè)”活動常辦常新。用心培育家庭禮貌建設(shè)精品。要以“平安和諧家庭”為主題,進一步豐富和拓展五好禮貌家庭、學(xué)習型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭建立內(nèi)涵,不斷提升家庭禮貌建設(shè)水平,促進家庭與社會的平安和諧。

  四、加強宣傳教育活動,促進和諧社區(qū)建設(shè)

  (1)xx年,我們將繼續(xù)認真搞好“三八”節(jié)慶;顒,突出我社區(qū)婦女工作的發(fā)展進程和在經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和生態(tài)禮貌建設(shè)中涌現(xiàn)出來先進人物和群眾。大力表彰一批先進個人、先進群眾和禮貌家庭,弘揚正氣樹新風,努力營造學(xué)先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。

  (2)深入開展“孝敬長輩、建立和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點,弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,以孝心促大愛,激發(fā)人們愛人、愛家、愛崗、到愛社區(qū)、愛黨、愛國的大感情懷,為“超越自我,建設(shè)新哈南”宏偉目標的實現(xiàn),營造和諧社會氛圍。

  五、開展婦聯(lián)維權(quán)活動,增強婦女的法制觀念和法制意識。

  (1)開展慶“三八”婦女維權(quán)周活動,以開展法律宣傳、法律服務(wù)、法律援助等形式,切實維護婦女的合法權(quán)益。加強婦女維權(quán)服務(wù),建立社區(qū)服務(wù)站,大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)婦女的法律法規(guī),要以社區(qū)文化活動和宣傳欄為依托大力宣傳法律知識,讓社區(qū)婦女知法懂法,用心維護自我的合法權(quán)益,舉辦婦女衛(wèi)生健康知識講座,開展婦女常見疾病義診、咨詢和普查等工作,鼓勵婦女用心參與、增加健康保障。構(gòu)成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍,逐步構(gòu)成法律知識進家門,法律求助在社區(qū)的互助機制。

  (2)進一步建立健全婦女兒童權(quán)益保障機制。要用心參與黨政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益制建設(shè),密切與公檢法司等部門的聯(lián)系,整合社會資源,使社會化維權(quán)機制發(fā)揮整體效應(yīng)。要把“平安和諧家庭”與建立“無家庭暴力社區(qū)”、“不讓進我家”、“拒絕黃賭毒、遠離艾滋病”等主題特色活動融為一體,有效保障婦女兒童的平安和諧。

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