品保部績效運行總結

時間：2022-11-17 10:02:46 工作總結我要投稿

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品保部績效運行總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的品保部績效運行總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

品保部績效運行總結

　　通過3個月績效運行實踐證明，績效管理不是一個單一的活動，是主管對于員工實行管理的系統(tǒng)過程，主要包括目標的設定、實施、考核與改善，最終目的是提高全體成員及組織的績效能力。考核是績效管理的重要手段與方法，考核通過層層分解，明確各級各崗位工作重點及目標，提高工作技能，落實、評估、改善、總結工作方法等�？冃Э己藢Σ块T各個崗位的實際工作有效地進行了量化和細化，讓部門各崗位人員知道日常工作的重點是什么，應怎樣合理安排計劃完成每個考核周期的工作，讓他們明確完成目標任務的結果應是怎樣，要做到什么程度才是符合要求。

　　三個月的績效管理，我部也采取了一些可行的績效管理方法、對策（如日清表、月度燒烤大會、月績效保證計劃等）

　　一、績效計劃的制定

　　1、從5月1日開始，我部要求組長、專員及以上人員每日利用下班時間做日清表，主要對當天工作的完成情況總結及第二天的工作計劃。

　　2、5月10日要求各組長、專員及以上人員每周六下午15：00前做好本周工作總結及下周工作計劃

　　3、7月份要求三職等以上人員制定月績效保證計劃，管理者與被考核者一起制定績效計劃，是以目標為導向，完成KPI指標，實際目標如何達成最基本的工作方法與步驟，對工作計劃或KPI考核項目通過評估、分解，擬定有效步驟、項目方法與對策等

　　4、日清表、周計劃、月績效保證計劃在于規(guī)范管理人員重要工作工作事項，緊密圍繞目標制訂，關注主管日清表，關注下屬日清表，增加下屬積極性與動力，下屬做不到位要及時提醒；各主管不斷反思、檢討、總結工作方法，主管應認真審閱下屬工作計劃，對每日工作重點進行關注，必要時提供支持與輔導。

　　5、通過3個月績效計劃的制定，深感有效的計劃能幫助員工明確自身工作目標、激發(fā)員工的崗位責任感，改變的以往的多、亂、理不清重點的狀態(tài)，大部分人員工作效率明顯提高

　　二、績效過程控制

　　績效管理是進行不斷優(yōu)化和完善管理過程，通過收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的，PDCA管理循環(huán)：

　　1、PLAN（計劃）——目標計劃與方法計劃。

　　2、DO(執(zhí)行）——教育與工作執(zhí)行

　　3、CHECK(檢查）——過程控制與結果考核

　　4、ACTION(改善）——改善與標準化

　　三、績效溝通與推動問題

　　1、績效溝通有助于管理者及時了解員工的工作狀況，針對員工的問題提供相應的輔導與支持；對員工能得到自己工作的反饋信息與主管的幫助，不斷改進不足

　　2、考核過程數(shù)據(jù)收集，在工作過程中就必須收集和記錄，以數(shù)據(jù)和事實說話，否則結果出來不認同，此項我部制定了部門內(nèi)部數(shù)據(jù)收集流程規(guī)定，對相關人員進行了培訓、宣導，7月份我部共明確相關數(shù)據(jù)編號表單70份，并要求相關數(shù)據(jù)提供者對表單規(guī)范使用。

　　3、考核推動：

　　探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

　　通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣

　　領導的信與堅持

　　利用早會或部門、科室會議時間對各小組人員宣導四、績效管理總結與績效面談

　　四、績效改進與管理循環(huán)

　　1、主管應隨時記錄績效相關達成事項與數(shù)據(jù)，并就績效表現(xiàn)及問題與下屬保持持續(xù)的溝通

　　2）對下屬好的表現(xiàn)及時予以肯定、鼓勵，幫助下屬分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題點

　　3）8月我部將7月份制定的流程規(guī)定、相關制度組織相關人員進行培訓，納入各主管培訓計劃考核，嚴格按照要求來做

　　4）部門各崗位崗位職務說明書明確修訂、完善，并組織培訓。

　　5）對考核項目薄弱環(huán)節(jié)，如組裝異常重復發(fā)生、電鍍到組裝未裝碰傷問題組織專項立案，并專人追蹤提報。

　　五、績效管理運行前后對比