網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展潮流,發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。接下來(lái)小編為你帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文，歡迎大家前來(lái)閱讀!希望大家能夠喜歡!
論文1：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。
顧名思義,其內(nèi)容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。
一般來(lái)說(shuō)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
廣義而言,電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。
電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法,這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度,滿(mǎn)足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求,并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。
電子商務(wù)可以包括通過(guò)電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展,并不斷被賦予新的含義,開(kāi)拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類(lèi)信息世界的核心,也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向,具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。
電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。
大力發(fā)展電子商務(wù),對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
一、電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的,因?yàn)?一方面,潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。
據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2009年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,到2009年底,全球英特網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)6.5億之眾。
在中國(guó),據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示,截止2009年6月底,上網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)到6800萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)48.5%,而 1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬(wàn),幾年間增長(zhǎng)了109。
7倍。
他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。
另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。
據(jù)國(guó)際著名咨詢(xún)公司Forrester估計(jì),2009年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元,到2009年將可能達(dá)到12。
8萬(wàn)億美元,占全球零售額的18%,年均增長(zhǎng)率在30%以上。
美國(guó)是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其他國(guó)家具有重要的引領(lǐng)作用。
2001年,盡管美國(guó)的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%,但類(lèi)似軟件、旅游和音樂(lè)制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右,世界其他地區(qū)也有類(lèi)似情況出現(xiàn)。
據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》引用Anderson咨詢(xún)公司的數(shù)據(jù)顯示,到2009年底,我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B(niǎo)2C的是274%,其增速呈倍數(shù)增長(zhǎng)。
當(dāng)今世界,除電子商務(wù)市場(chǎng)以外,其他任何市場(chǎng)都難有如此高的增長(zhǎng)率,因此,其市場(chǎng)前景極為可觀。
二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
1、 電子商務(wù)的搜索功能問(wèn)題
當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),用戶(hù)面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價(jià)格買(mǎi)到。
搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單:用戶(hù)輸入一個(gè)查詢(xún)關(guān)鍵詞,搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語(yǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)去查找,并返回最合適的WEB頁(yè)連接。
但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明,目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。
而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁(yè)建立索引,仍然有一半不能索引。
這主要不是由于技術(shù)原因,而是由于在線(xiàn)商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。
因此當(dāng)用戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去,直到找到滿(mǎn)意價(jià)格的物品。
2、電子商務(wù)的安全性問(wèn)題
電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。
由于INTER-->的迅速流行,電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被公認(rèn)為是未來(lái)IT最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
然而,在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。
調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線(xiàn)調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線(xiàn)購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。
因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿意使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。
如:安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);有效防止資料被盜去或盜用;培訓(xùn)電子商務(wù)人才,使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。
3、電子商務(wù)管理的問(wèn)題
電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)了全新的商務(wù)規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理,技術(shù)管理,服務(wù)管理等多方面,因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿(mǎn)意的規(guī)范程度,不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。
另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。
前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的,是電子商務(wù)的門(mén)面。
而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件,它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力,因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶(hù)的是什么樣的服務(wù),決定電子商務(wù)的管理是不是有效,決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。
4、電子商務(wù)的稅務(wù)問(wèn)題
稅務(wù),是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。
由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。
因此,在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí),需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機(jī)制。
5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
各國(guó)的國(guó)情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界,全球性的貿(mào)易活動(dòng),因此需要在電子商務(wù)交易過(guò)動(dòng)中建立相關(guān)的,統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問(wèn)題。
中國(guó)電子商務(wù)目前的問(wèn)題是概念不清,搞電子的商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散,無(wú)序,局部的狀態(tài)。
因此,目前需要解決三個(gè)問(wèn)題:一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái);二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù),應(yīng)用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來(lái);三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。
6、 電子商務(wù)的費(fèi)用支出問(wèn)題
由于金融手段落后,信用制度不健全,中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易,沒(méi)有使用信用卡的習(xí)慣。
而在美國(guó),現(xiàn)金交易較少,國(guó)民購(gòu)物基本上 采用信息卡支付,而且國(guó)家處于金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵(lì)使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。
完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。
不難看出,影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄,上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴,人才的不足以及配送的滯后,更重要的原應(yīng)來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。
因此,我們應(yīng)該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣,為我國(guó)B 2 C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。
7、電子商務(wù)的合同法律問(wèn)題
在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書(shū)面合同已經(jīng)不適用了。
一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實(shí)性和有效性的問(wèn)題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。
此外,現(xiàn)有的技術(shù)還無(wú)法做到對(duì)數(shù)字印章和簽名的唯一性,保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤的認(rèn)定。
如何保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。
三、 如何進(jìn)一步改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施
電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。
從中長(zhǎng)期來(lái)講,應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo):
1、 做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)
電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物,其技術(shù)發(fā)展速度很快,業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型,給政策的制定帶來(lái)了一定的困難。
這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感,加強(qiáng)研究,適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。
在這一過(guò)程中,相關(guān)的中介組織,如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用,做好企業(yè)與政府部門(mén)的信息溝通,協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng),需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)等,使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。
要構(gòu)建一個(gè)值得信賴(lài)并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改善國(guó)內(nèi)用戶(hù)環(huán)境。
3、 加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
目前,部門(mén)、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足:而沒(méi)有各個(gè)部門(mén)、行業(yè)信息的電子化,電子商務(wù)就只能是紙上談兵。
所以,充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人才,是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。
同時(shí),面對(duì)電子商務(wù)的安全問(wèn)題,政府有關(guān)部門(mén)組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù),這是責(zé)無(wú)旁貸的。
4、 加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo),開(kāi)展電子商務(wù)示范工程
通過(guò)實(shí)施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通;發(fā)展政府部門(mén)之間的非支付性電子商務(wù),促進(jìn)有關(guān)部門(mén)在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào),推動(dòng)管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化;發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。
有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。
四、 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析
1、 縱深化趨勢(shì)
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。
圖象通信網(wǎng),多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋,高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色,制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。
我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。
電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。
個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線(xiàn)方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。
2、 個(gè)性化趨勢(shì)
個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁,個(gè)性化商品的深度參與成為必然。
互連網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放,使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái),也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。
在這方面,個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去,對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō),提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。
3、專(zhuān) 業(yè)化趨勢(shì)
面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
一是面向個(gè)人 消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。
要滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的要求,提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。
今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng),受教育程度高,消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。
所以相對(duì)而言,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>
二是面向企業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。
對(duì)B 2 B電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō),以大的行業(yè)為依托的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。
4、 國(guó)際化趨勢(shì)
中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界,同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
互連網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間,空間的限制,能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的障礙,這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì),技術(shù),資金,信息等的交流將起到革命年個(gè) 的作用。
電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。
因此,我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。
我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線(xiàn)上,變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。
同時(shí),國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。
隨著中國(guó)加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。
5、 區(qū)域化優(yōu)勢(shì)
立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和效益的必然途徑。
中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。
區(qū)域化優(yōu)勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。
中國(guó)是一個(gè)人口眾多,幅員遼闊的大過(guò),社會(huì)群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。
我國(guó)雖然總體上仍然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國(guó)家,但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性,收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。
在可以預(yù)見(jiàn)的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市,中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。
以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃,配送體系建設(shè),市場(chǎng)推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí),采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模和效益。
6、 融合化趨勢(shì)
電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開(kāi)花直后必然走向新的融合。
一是同類(lèi)網(wǎng)站之間的合并。
目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容相似,激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出,處于弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門(mén)的結(jié)果。
二是同類(lèi)別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。
那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源,品牌,客戶(hù)規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢(shì),但這畢竟是相對(duì)而言的,與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。
這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過(guò)程中必然采取收購(gòu)策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。
三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。
由于個(gè)性化,專(zhuān)業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì),每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶(hù)需求又是全方位的,所以不同類(lèi)型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。
總之,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展,各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)最為關(guān)注的領(lǐng)域。
中國(guó)電子商務(wù)雖然還處在初始階段,面臨著體制,技術(shù),管理等諸多問(wèn)題,但是已邁出可喜的一步。
我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì),努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù),才能立于不敗之地。
論文2：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策
進(jìn)入信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起不但改變了人們的消費(fèi)方式,也促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
下面將就我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究。
一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1.1 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不成熟
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安全管理還不到位。
從目前的情況來(lái)看,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)、制度、政策等尚不健全,難以有效規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全風(fēng)險(xiǎn)較大,具體體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,資料截取和盜用。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的加密技術(shù)還不甚完善,在資料傳輸?shù)倪^(guò)程中存在被截取、盜用的風(fēng)險(xiǎn),而目前針對(duì)這一問(wèn)題尚沒(méi)有系統(tǒng)的解決方案。
第二,計(jì)算機(jī)病毒傳播。
當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,而與之相伴的是計(jì)算機(jī)病毒的威脅也不斷加大。
計(jì)算機(jī)一旦感染上計(jì)算機(jī)病毒,將會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念不強(qiáng)
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,企業(yè)之間的差別,不但包括硬件、操作技術(shù),還包括認(rèn)知、觀念。
當(dāng)前大部分企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),主要依靠的是硬件以及操作技術(shù),其本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知較為膚淺,在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)中過(guò)多的集中于實(shí)體市場(chǎng),未能將重心真正轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)場(chǎng)”本身。
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、平臺(tái)等的作用逐漸凸顯出來(lái),如果不能搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一優(yōu)勢(shì),在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將處于下風(fēng)。
如果企業(yè)不加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,將很難在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足。
1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)缺乏
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是潮流,很多企業(yè)也把握了這個(gè)“潮流”,但在它們看來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)上網(wǎng)”,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,缺乏明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),只是將自身的基本資料放到網(wǎng)上,未能明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。
企業(yè)的管理活動(dòng)必須要有一個(gè)核心,這個(gè)核心就是“目標(biāo)”,只有圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,才能確保經(jīng)營(yíng)管理的有效性。
從目前的情況來(lái)看,很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏明確目標(biāo),提供的信息難以滿(mǎn)足相關(guān)群體的需要,沒(méi)有明確哪部分群體是潛在的消費(fèi)群體,自身的產(chǎn)品、信息要提供給那些群體,諸如此類(lèi)。
沒(méi)有明確這些問(wèn)題,就無(wú)法有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。
二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策
我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尚不成熟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)缺乏,為了改善這種狀況,更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,應(yīng)采取如下對(duì)策。
2.1 完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
具體來(lái)說(shuō),應(yīng)采取如下對(duì)策:其一,建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)。
為了更好地規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為,相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度等,諸如市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、執(zhí)行和賠償制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、監(jiān)管制度等。
只有如此,才能培育健康、有序的法律環(huán)境。
其二,提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。
為提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究,加快電子貨幣的研究,豐富網(wǎng)絡(luò)安全支付方式。
只有如此,才能更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
2.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知不深、觀念不強(qiáng),為改善這種狀況,應(yīng)采取如下措施:第一,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。
為更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,掌握其內(nèi)涵和外延,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看作企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,企業(yè)需要引進(jìn)高水平復(fù)合型人才,提高現(xiàn)有員工綜合素質(zhì),提高自身的信息化水平。
只有如此,才能使企業(yè)在發(fā)展中占據(jù)先機(jī)。
第二,樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是為了為消費(fèi)者服務(wù),為此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的理念,使其融入企業(yè)文化之中。
在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,應(yīng)確保消費(fèi)者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服務(wù)。
為保證顧客個(gè)人資料安全,應(yīng)采取先進(jìn)的安全保密技術(shù),并及時(shí)更新技術(shù),加強(qiáng)信用體系建設(shè)。
2.3 明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)并不明確,未能搞清楚自身的營(yíng)銷(xiāo)的目的、服務(wù)的人群、信息的提供方式等內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能不完善。
為此,企業(yè)應(yīng)采取如下措施:第一,提高信息服務(wù)水平。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動(dòng),及時(shí)為消費(fèi)者提供信息服務(wù),為其答疑解惑,解決事務(wù)性問(wèn)題。
第二,建立完善的業(yè)務(wù)管理流程。
為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),企業(yè)應(yīng)完善業(yè)務(wù)管理流程,要明確各個(gè)職能部門(mén)的工作職能,加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和交流,及時(shí)進(jìn)行人員流轉(zhuǎn),提高企業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體認(rèn)知,以提高彼此之間配合默契,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展潮流,發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
為此,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究十分關(guān)鍵。
本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
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