如何提高自己的交際能力

　　如何提高自己的交際能力?內向的人要想擁有良好的人際關系，需要從信念、態(tài)度、技巧等多方面改變和提高。

　　一、信念：樹立“雙贏”(平等互利)的信念

　　要想擁有良好的人際關系，就要有平等、互利的思想。

　　用時髦的話說，就是要有雙贏思維。

　　在對待人際關系上，存在著以下幾種思維模式：

　　1.我贏你輸：

　　我們從小受的教育就在加強這種思想觀念。

　　考試的時候你要考得比別人好，體育比賽時你要跑得比別人快、跳得比別人高，你要得冠軍。

　　總之只有超過別人，只有贏，才能使我們感到快樂。

　　我們把生活看成是競技場，要成功幸福就要超越別人，把別人甩在后面。

　　另外，自私自利的人抱持的也是這種我贏你輸的思想。

　　2.我輸你贏：

　　缺乏自信、缺乏自尊的人往往是這種思想。

　　他們不敢堅持自己的立場，無所欲無所求，犧牲個人利益委曲求全，以犧牲求太平。

　　3.兩敗俱傷：

　　表面上看這樣做誰都得不到好處，似乎沒有人會這樣做。

　　可是有的人偏偏要這樣想、這樣做!損人不利己，我得不到的你也別想得到，為了報復，寧愿犧牲自己，也要把你拖垮。

　　4.雙贏：

　　雙贏是建立在平等互利思想的基礎之上的。

　　自己獲利但又不傷害別人利益。

　　不把自己和別人對立起來，我和你不是敵對的雙方，而是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，有富同享，有難同當，共同開創(chuàng)美好的未來。

　　我贏你輸(自私自利)、我輸你贏(委曲求全)、雙輸(兩敗俱傷)這些思維模式，都是無法使人擁有良好的人際關系的。

　　要想擁有良好的人際關系，就要有雙贏思維，擁有平等、互利的思想。

　　4.理解他人與表達自己(“理解”與“表達”的平衡)

　　人際交往離不開溝通交流。

　　溝通就是通過傾聽來理解別人，通過表達來使別人了解自己。

　　內向的人不善于表達自己，如何說話是他們的一個弱項，他們更愿意傾聽。

　　但他們的傾聽是被動的傾聽，別人說什么他們聽什么，而不善于通過提問來把握談話過程，也不善于通過贊同使別人感到你愿意聽他說話。

　　因此這個愿意傾聽的優(yōu)勢，在內向的人的身上也沒有充分地發(fā)揮出來。

　　5.寬容他人與主動認錯(“寬容”與“認錯”的平衡)

　　別人出錯時，寬容對方;自己出錯時，主動道歉。

　　內向的人因為自信心不強，往往不能主動認錯，怕這樣做使別人知道自己出錯而瞧不起自己。

　　因此他害怕出錯，做事謹小慎微、畏首畏尾，出錯掖著藏著、怕人知道。

　　或者走另一個極端，不管是不是自己的錯，總是不停地認錯，以此博得別人對自己的同情、憐憫。

　　其實無論是不敢認錯還是不停地認錯，都反應了他對別人原諒他的錯誤沒有信心，對自己改正錯誤、扭轉局面的能力沒有信心。

　　這使他寧愿什么事都不做，以免言多必失、做多錯多。

　　通過以上的分析，內向的人不能擁有良好的人際關系，不光是因為性格的因素，還是許多思想觀念的偏差造成的。

　　而且越分析，問題越多。

　　不過這樣也好。

　　知道了問題的關鍵在什么地方，就能著手進行改進與提高。

　　另外我們也看到，絕大多數的人際關系書籍，都只談到了人際交往中的愛心部分，例如尊重他人、誠實守信、對他人感興趣、理解他人、寬容他人……等等，而對人際交往中平衡愛心的勇氣部分，卻都忽略不談。

　　這樣建立起來的人際關系是有偏差的，離我們理想中的雙贏的人際關系，還有一定的距離。

　　本人把長期被人們忽視的、對內向的人搞好人際關系特別有用的人際交往中的勇氣部分，做了彌補。

　　由此而組成的人際交往的理論，才是完整的理論。

　　在此理論指導下建立的人際關系，才是真正的、人們心目中渴望的、良好的人際關系!

　　三、技巧：

　　樹立“雙贏”的信念，“愛心”與“勇氣”兩手都要抓，兩手都要硬，這就是走在通往良好人際關系的正確道路上。

　　如果同時還能掌握一些人際關系的技巧，那就更是如虎添翼了。

　　要想擁有勇氣，就要有自信。

　　樹立自信是有方法可循的。

　　自卑一定有原因，自信一定有方法。

　　只要按照建立自信的方法去做，就能擁有自信。

　　建立自信常用的方法有：每日激勵、自我暗示、正面回憶、充分準備、小事做起……等。

　　有了自信，就敢于冒險，就能有勇氣!

　　如同培養(yǎng)勇氣有方法一樣，表現愛心也有技巧。

　　1.如何做：

　　微笑、禮貌、幫助、服務

　　2.如何說：

　　寒喧、提問、傾聽、表達

　　贊美、感激、說服、激勵

　　具體如何微笑、贊美、說服……等等，人際關系的書籍都有詳細的解說。

　　內向的人要想擁有良好的人際關系，需要一步一步地來。

　　就像小孩子要先學爬，再學走，最后才能跑。

　　飯要一口一口吃，路要一步一步走。

　　欲速則不達，要有耐心。

　　人際交往中有許多技巧，我們一次只重點學習和練習一個技巧，并努力把它學好，不要想一次就掌握所有的技巧。

　　只要是在人際交往中比以前有進步和提高，就應該感到高興和欣慰，不要指望一口吃個胖子。

　　學到不等于悟到，悟到不等于做到，做到不等于老到。

　　只有將一個技巧練到老到，不假思索就能運用出來，也就是說養(yǎng)成了習慣，才能算是真正掌握了這個技巧。

　　根據一般規(guī)律，培養(yǎng)一個習慣需要二十一天的時間。

　　因此我們至少要花二十一天的時間來練習一個技巧，然后再進入下一個。

　　內向的人可以先從簡單的技巧開始練起。

　　例如先練習微笑和寒喧。

　　簡單的寒喧就是問好。

　　“你好!”“今天天氣不錯。”“您吃了嗎?”“再見!”……等等。

　　在生活中盡量對遇到的人微笑并且問好，這樣堅持二十一天。

　　如果同時還能結合培養(yǎng)自信的練習，效果就更好。

　　當微笑與寒喧成為習慣之后，就可以練習提問與傾聽了。

　　如果你真的掌握了提問與傾聽的方法技巧，即使你還不善言辭，別人也會把你當成人際交往的高手。

　　微笑、寒喧、提問、傾聽，這些簡單的方法技巧掌握之后，就可以深入學習其它的技巧。

　　隨著交往能力的提高，你會發(fā)現，擁有良好的人際關系，并不是想像中的那樣難。

　　前面說過，良好的人際關系，來自于愛心與勇氣的平衡。

　　而勇氣與自信是密不可分的。

　　有了自信就有勇氣，沒有自信就沒有勇氣。

　　那什么是自信呢?

　　有人說，自信是一種感覺。

　　有了這種感覺，就會對自己充滿信心，就能無所畏懼，就敢做任何事情;失去了這種感覺，就會懷疑自己，瞻前顧后、畏首畏尾，不敢采取行動。

　　而感覺是變化無常的，感覺也是很難控制和把握的。

　　現在是這樣的感覺，也許過一會兒就是完全相反的感覺。

　　把自信看成是一種感覺，就給自己不敢行動找到了絕佳的借口。

　　因為自信是一種感覺，而感覺是善變的，也許現在有自信的感覺，過一陣兒就沒有了這種感覺。

　　沒有了自信的感覺，就不敢采取行動。

　　而不敢行動，就更加得不到自信的感覺，也就更加不敢行動。

　　這就陷入了一個惡性循環(huán)：因為不自信，所以不敢行動;因為不敢行動，所以更不自信!這個惡性循環(huán)的結果就是慢慢地變得膽小而且自卑，越發(fā)地沒有自信。

　　因此，決不要把自信當成是一種感覺!自信應該是一種態(tài)度。

　　態(tài)度不同于感覺。

　　按照詞典里的解釋，態(tài)度是對事物的看法和做法。

　　自信是我們做事時應該主動采取的一種態(tài)度，而不是需要等待降臨的一種感覺。

　　不能說有了這種感覺，我就大膽行動;沒有這種感覺，我就消極逃避。

　　否則，你就會陷入前面所講的那個惡性循環(huán)里!

　　自信是一種態(tài)度，是一種思維方式和行為方式。

　　具體地說，自信就是以“我一定能”的信念為基礎而產生的想法和做法。

　　當遇到原本自己恐懼的事情需要做的時候，想像一個自信的人遇到這種情況時會如何想、如何做，然后把自己當成那個自信的人，按照那個自信的人的想法和做法去想、去做。

　　即使你兩腿發(fā)抖、心跳過速，也要命令自己那樣想、那樣做，要采取行動。

　　行動就會有成果。

　　有了成果，就能產生自信。

　　你越能采取行動，就越能看到成果，就越自信。

　　堅定地樹立“我一定能”的信念，并按著這個信念去思考、去行動。

　　逐漸地，你就能成為一個充滿自信的人

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