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學(xué)習(xí)技巧

市場(chǎng)營銷技巧

時(shí)間:2023-04-01 01:38:00 學(xué)習(xí)技巧 我要投稿
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市場(chǎng)營銷技巧

  身為一個(gè)市場(chǎng)營銷人員該怎么做才能更好?有什么好的市場(chǎng)營銷技巧呢?以下一起來看看小編為您整理的這三篇市場(chǎng)營銷技巧的范文吧!

市場(chǎng)營銷技巧

  1:相信你的產(chǎn)品

  做過銷售崗位的人都知道,你的任務(wù)就是銷售你的產(chǎn)品或者是服務(wù),但是,世界上沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場(chǎng)部要考慮的問題!

  銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。

  當(dāng)你出去工作的那一刻,就要記住,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!這就是你最終的目的。

  2:有壓力才有動(dòng)力

  銷售行業(yè)的通病就是,每個(gè)人都承受著不同程度的壓力,精神的壓力比任何壓力來的累人,不過換個(gè)角度想,有壓力才有動(dòng)力呀,在公司里面,

  不要奢望公司給你的目標(biāo)是你輕易就能夠夠到的,因?yàn)闆]有一個(gè)老板是容易滿足的,他們的思想就是要用最少的成本,得到最好的東西,每天都是高標(biāo)準(zhǔn)要求你,

  這也是合情合理的,畢竟人家是老板,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟。

  3:價(jià)值的存在

  企業(yè)需要的銷售人員是會(huì)給公司創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的員工,哪怕你過去的資料是怎么樣的,凡事并不代表你在這個(gè)公司就同樣有價(jià)值,畢竟每個(gè)企業(yè)的工作性質(zhì)都是不一樣的,

  需求也都不一樣,如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個(gè)“執(zhí)行工具”,但如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人”!

  總之,既然你選擇了銷售這條道路,就不要回頭,無怨無悔地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),相信幾年過去之后,你磨練的夠多,你經(jīng)歷地夠多,

  相信自然而然就學(xué)會(huì)了一些所謂的銷售技巧,相信自己,只有自己習(xí)慣的,熟悉的、合適的銷售技巧才是最好的。

  市場(chǎng)營銷技巧【2】

  很多人一直把管理當(dāng)作一項(xiàng)處理人員關(guān)系的工作,實(shí)際并非如此,管理是一種機(jī)制,它涉及企業(yè)的方方面面。

  可以說,企業(yè)任何部門出現(xiàn)問題,都可歸咎于管理的失敗??推銷人員未完成任務(wù),原因不外乎幾方面:商品無競(jìng)爭(zhēng)力、不了解自己的市場(chǎng)、服務(wù)水平低下、不了解推銷技巧、

  缺乏熱情等,這些都可以說是管理的無能??商品無競(jìng)爭(zhēng)力是決策失敗,不了解市場(chǎng)表明管理的盲目性,服務(wù)差說明管理思想有問題或組織不力,推銷缺乏力度說明有關(guān)人員缺乏培訓(xùn),監(jiān)督或待遇不公平。

  對(duì)任何企業(yè)來說,它的產(chǎn)品都不是有一個(gè)銷售部門或一些推銷員就能賣出去的。

  企業(yè)首先要生產(chǎn)或經(jīng)營顧客需要而不是企業(yè)認(rèn)為他們需要的產(chǎn)品,這是管理者的任務(wù),而這種管理職能就叫"市場(chǎng)營銷",由于它的目標(biāo)性更強(qiáng),更貼近顧客需求,因而作用更大。

  至于推銷只是銷售手段的一種,企業(yè)若想只靠推銷員的努力來獲取利潤(rùn)就會(huì)在一棵樹上吊死。

  戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利不是靠士兵流血犧牲換來的,它取決于作戰(zhàn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施,短兵相接不過是一種表現(xiàn)形式,勝負(fù)在計(jì)劃實(shí)施時(shí)已經(jīng)決定了,這就是有那么多以少勝多戰(zhàn)例的原因,商戰(zhàn)亦如此。

  可以說,管理決定著企業(yè)的整個(gè)命運(yùn);市場(chǎng)營銷是一種更先進(jìn)、專業(yè)、有效的銷售管理方法;售出產(chǎn)品,是企業(yè)的目的,推銷則是實(shí)現(xiàn)銷售的手段之一。

  至于營銷與推銷之間的關(guān)系嘛,若把營銷作為一種理論,則推銷只算得上一個(gè)技巧而已。

  如何辯證營銷?市場(chǎng)營銷中有許多常見的套路,但如果我們換一種方式思考,也許會(huì)有意想不到的收獲。

  低價(jià)與高價(jià)促銷低價(jià)給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠,所以低價(jià)促銷常常作為商家吸引顧客的重要手段,諸如"降價(jià)大酬賓"之類的促銷活動(dòng)屢見不鮮。

  然而有些產(chǎn)品卻是低價(jià)滯銷,高價(jià)緊銷。

  國外有一家珠寶商為了加速資金周轉(zhuǎn),將經(jīng)銷的珠寶降價(jià)銷售,顧客對(duì)此反應(yīng)冷淡。

  有一次老板臨時(shí)外出,將繼續(xù)降價(jià)的決定寫在一張紙條上留給雇員,由于字寫得潦草,雇員把按1/2的價(jià)格誤為按原價(jià)高出1/2倍的價(jià)格賣,沒想到卻銷售一空。

  這種營銷,實(shí)際上就是高價(jià)促銷。

  一般對(duì)于名牌、高檔、貴重產(chǎn)品,高價(jià)能使顧客感到貴重、安全、貨真價(jià)實(shí),低價(jià)反而招人"嫌疑".所以用高價(jià)還是"低價(jià)"招攬生意自有其營銷的辯證哲理,關(guān)鍵在于恰當(dāng)應(yīng)用。

  廣州一家電鍍廠,專門生產(chǎn)仿古電鍍產(chǎn)品,開業(yè)之際,一反"開張降價(jià)大酬賓"的常規(guī),提出"開業(yè)三天高價(jià)迎賓".

  原來制造開業(yè)時(shí)擺放的仿古產(chǎn)品的模具已被毀,就放在貨架處,物以稀為貴,顧客爭(zhēng)先出高價(jià)購買,其知名度也迅速提高。

  競(jìng)爭(zhēng)取用與不競(jìng)爭(zhēng)取用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,誰擁有更有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,誰就更可能贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。

  但競(jìng)爭(zhēng)是需要付出"爭(zhēng)斗成本"的,有時(shí)不競(jìng)爭(zhēng)取勝,可能更高人一籌。

  《孫子兵法》(謀攻篇)曰:"是故,百戰(zhàn)百勝非善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也".也就是說不戰(zhàn)而取勝才是上策。

  國外一些企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)后,受到了我國企業(yè)的阻擊,他們紛紛采取兼并手段,或通過收購徹底消滅"對(duì)手",或以控股將"對(duì)手"的品牌"消滅",使我國一些企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)能力,從而達(dá)到其不爭(zhēng)而勝的目的。

  這種不競(jìng)爭(zhēng)取勝的手段,被日本管理專家伊丹敬之在《經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯》專蓍中視為"不樹敵的戰(zhàn)略",并指出主要方法有3個(gè):一是分棲共存;二是阻止參人;三是協(xié)調(diào)行動(dòng)。

  賺與賠賺錢是企業(yè)的"本性",但是有時(shí)為了賺錢首先可能需要賠錢,如果一味地強(qiáng)調(diào)賺,可能最終卻是賠,賺與賠是辯證的。

  1991年,鹿苑羊絨集團(tuán)公司給英國某廠家啟運(yùn)一批羊絨,由于天津輪船公司不謹(jǐn)慎,貨物延期十幾天,未能上船,這時(shí)離交貨期只剩兩天。

  鹿苑羊絨集團(tuán)公司的經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷,改空運(yùn)!于是20噸羊絨從天津轉(zhuǎn)運(yùn)北京,并辦理特快件,準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)英國,為此該公司多花50萬元人民幣。

  但1993年日本某公司原計(jì)劃分別同幾家工廠訂貨,聽說鹿苑有如此國際信譽(yù),立即改變主意,全部改為同鹿苑訂貨,這給鹿苑賺回的何止是50萬元!

  薄利多銷與厚利少銷薄利多銷即通過低價(jià)刺激消費(fèi),增加銷量,使利潤(rùn)增加。

  但對(duì)于需求價(jià)格彈性小的產(chǎn)品,即需求對(duì)價(jià)格不敏感的產(chǎn)品就不宜采取薄利多銷的戰(zhàn)略,因?yàn)檫@種產(chǎn)品薄利低價(jià)不會(huì)引起足夠的多銷,總利潤(rùn)未必能增加。

  厚利少銷,反而因需求對(duì)價(jià)格不敏感,厚利高價(jià)導(dǎo)致的銷量下降不明顯,總利潤(rùn)卻能增加。

  對(duì)于市場(chǎng)容量小或接近飽和市場(chǎng)也適合厚利少銷。

  因?yàn)楸±噤N會(huì)很快使市場(chǎng)飽和,這等于搬起石頭砸自己的腳,厚利少銷方可延長(zhǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)生命。

  質(zhì)量是企業(yè)的生命與品種是企業(yè)的生命"質(zhì)量"與"品種"是企業(yè)闖市場(chǎng)的兩條腿,缺一不可。

  如果質(zhì)量再好,品種過時(shí),產(chǎn)品也會(huì)滯銷。

  所謂市場(chǎng)意識(shí)首先應(yīng)該是品種意識(shí),然后是質(zhì)量意識(shí),首先要開發(fā)適銷對(duì)路的品種,然后才有提高質(zhì)量的必要。

  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈。

  質(zhì)量之戰(zhàn)已經(jīng)發(fā)展到品種之戰(zhàn)。

  本世紀(jì)90年代初,正當(dāng)美國為自己的產(chǎn)品與日本的產(chǎn)品長(zhǎng)達(dá)個(gè)世紀(jì)的"質(zhì)量戰(zhàn)"所取得的成果慶幸之時(shí),卻發(fā)現(xiàn)日本的"靈活生產(chǎn)體系戰(zhàn)略"整整超過美國一代人。

  所謂"靈活生產(chǎn)體系"是指企業(yè)針對(duì)顧客的需求可生產(chǎn)出任何花色品種。

  以汽車制造業(yè)為例,其"靈活生產(chǎn)體系"的內(nèi)容為"四任何戰(zhàn)略",即任何工人,在任何時(shí)間和任何批量及任何品種的汽車。

  可見美日之間"質(zhì)量之戰(zhàn)"的戰(zhàn)火尚未熄滅,"品種之戰(zhàn)"的硝煙又起。

  所以單純追求質(zhì)量或單純追求品種,都難以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

  熱情服務(wù)與冷談服務(wù)顧客是"上帝"的觀念,使很多商家的服務(wù)人員對(duì)顧客笑臉相迎,熱情導(dǎo)購,微笑服務(wù)。

  不讓顧客"自由"一會(huì),以熱情"轟炸"到底,結(jié)果使顧客很不自在,在服務(wù)員的熱情陪同下,出于面子只好買點(diǎn)什么,

  或很費(fèi)勁地編造一個(gè)能說得過去的不購買"借口",便在"歡迎您下次光臨"的熱情告別聲中,一去不復(fù)返。

  可見,對(duì)顧客"熱情"還是冷淡,應(yīng)辯證地看待,一般對(duì)顧客感興趣的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)熱情解答說明,除此之外應(yīng)當(dāng)"冷淡"顧客,任其自由選擇、觀看、思考和決策,使顧客較為自由地逛商場(chǎng)選購商品。

  跟隨市場(chǎng)和創(chuàng)造市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要緊跟市場(chǎng),市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要生產(chǎn)什么。

  企業(yè)不惜一切代價(jià)到市場(chǎng)上去尋找"緊銷貨",結(jié)果不少企業(yè)"見物不見人",只注意了商品,沒注意對(duì)消費(fèi)者的研究,被動(dòng)地跟著市場(chǎng)轉(zhuǎn),

  直到轉(zhuǎn)到"一哄而下".企業(yè)跟隨市場(chǎng),并不排除創(chuàng)造市場(chǎng);企業(yè)跟隨"緊銷貨",也可以創(chuàng)造"緊銷貨",這才能"引導(dǎo)消費(fèi)新潮流",取得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

  "春蘭"空調(diào)及"小鴨"圣吉奧全自動(dòng)洗衣機(jī)超前開發(fā)市場(chǎng)的成功,就是創(chuàng)造市場(chǎng)的成功。

  先發(fā)制勝與后發(fā)制勝人無我有,先下手為強(qiáng),在市場(chǎng)營銷中屢見不鮮,如搶先推出換代產(chǎn)品,擠占下一輪市場(chǎng);搶先降價(jià),提高市場(chǎng)占有率;搶先奪得廣告標(biāo)王,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)等,均屬先發(fā)制勝。

  而"人有我憂,人優(yōu)我廉"緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其后的后發(fā)制勝的策略也大有用武之地。

  原因在于:其一,吸取先發(fā)者的教訓(xùn),穩(wěn)扎穩(wěn)打,減少風(fēng)險(xiǎn);其二,針對(duì)先發(fā)者的"失足"迎頭趕上,成為成功者;其三,不急于參戰(zhàn),坐觀競(jìng)爭(zhēng),靜觀魚蚌相爭(zhēng),專收魚翁之利。

  先發(fā)還是后發(fā)制勝全在于營銷中的辯證運(yùn)籌。

  促銷與克銷企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加盈利,需要采取廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣四大促銷策略促銷,但是大量銷售、無克制地銷售未必就是上策。

  名牌產(chǎn)品在緊銷的時(shí)候,應(yīng)需要克制銷售,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),寧缺勿濫,才能保名牌。

  即使在生產(chǎn)能力具備的情況下,企業(yè)為了穩(wěn)扎穩(wěn)打,使銷售服務(wù)的擴(kuò)大與銷售量的擴(kuò)大相適應(yīng),也需要克制銷售。

  在換代產(chǎn)品未成熟開發(fā)出來之前,不能讓老產(chǎn)品市場(chǎng)上飽和,這時(shí)也需要克制銷售和穩(wěn)住市場(chǎng)。

  "娃哈哈"曾經(jīng)成功地發(fā)展了"饑餓銷售法"就是克制銷售的成功。

  "娃哈哈"為了造成市場(chǎng)供不應(yīng)求的轟動(dòng)效應(yīng),曾經(jīng)一度故意對(duì)銷售者的訂貨量不予滿足,打一個(gè)缺口,使得大量經(jīng)銷商反而更加積極爭(zhēng)取經(jīng)銷"娃哈哈".

  創(chuàng)新與保守"百事可樂"自60年代以來,以新的口味猛攻老牌明星"可口可樂"這種"創(chuàng)新"為突破口的營銷使得百事可樂取得了成功。

  19xx年,可口可樂"為了抵制"百事可樂"的進(jìn)攻,也搞起了創(chuàng)新,推出了"新可樂",沒想到成千上萬的抱怨電話打到了公司總部,公司在短短的幾個(gè)月內(nèi)又請(qǐng)回"老牌可樂",從而穩(wěn)住了市場(chǎng)。

  這里創(chuàng)新與保守最終都獲得了成功。

  有的市場(chǎng)創(chuàng)新可成功,而有的市場(chǎng)保守卻能成功,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式是不可輕易創(chuàng)新的,

  如西方一些發(fā)達(dá)國家葡萄酒由老式的木塞瓶蓋改為金屬瓶蓋,就遭到消費(fèi)者的反對(duì),因?yàn)橄M(fèi)者長(zhǎng)期形成了渴酒拔木塞的消費(fèi)習(xí)慣,并以拔出時(shí)一瞬間發(fā)生的"砰"的一聲為樂。

  擇優(yōu)宣傳與露缺宣傳宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),無疑會(huì)有助于塑造好的產(chǎn)品形象,但報(bào)喜不報(bào)憂式的宣傳,有時(shí)會(huì)使消費(fèi)者對(duì)宣傳的可信度大打折扣,而敢于暴露缺陷的露缺式宣傳,反而會(huì)更使消費(fèi)者信賴。

  所以一些企業(yè)在宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)之后,還要增加一句本產(chǎn)品還存在不足之處,對(duì)于不在乎這些不足的顧客是愿意購買的,因?yàn)榭偙荣徺I一種夸得天花亂墜而買了后又說不定什么地方出問題的產(chǎn)品踏實(shí)得多。

  露缺宣傳有時(shí)由于誠實(shí)的宣傳反而可能把"丑"轉(zhuǎn)化為"美",例如:美國墨西哥州高原的一個(gè)蘋果園園主,一直以盛產(chǎn)高質(zhì)量的蘋果而聞名,

  但一年一場(chǎng)大冰雹使其蘋果斑痕累累,但他冥思苦想之后,干脆就給這些蘋果照實(shí)寫上說明:"這些蘋果個(gè)個(gè)帶傷,這是冰雹打的,

  是高原地區(qū)出產(chǎn)蘋果的標(biāo)記".這樣的實(shí)實(shí)在在的宣傳反而贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同,當(dāng)年蘋果銷售一空。

  市場(chǎng)營銷技巧【3】

  最好的銷售技巧就是隨機(jī)應(yīng)變。

  因?yàn)椴煌目蛻粲胁煌那闆r,包括他的個(gè)性,他的客戶對(duì)象,他的作息時(shí)間和工作習(xí)慣,場(chǎng)合等等。

  不同的客戶就要用不同方式,包括我們拜訪的時(shí)間,言談舉止,面部表情,說話的語氣,如何制造輕松的氣氛等等,都是不同的。

  銷售人員的多角色性

  善于察言觀色并采取相應(yīng)措施

  一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須而且首先應(yīng)該善于察言觀色,他能通過一個(gè)人的細(xì)微動(dòng)作和表情洞悉人的心理,并能作出迅速反應(yīng),采取相應(yīng)措施,抓住戰(zhàn)機(jī),克敵制勝。

  會(huì)處世就會(huì)銷售

  會(huì)處世就會(huì)銷售,相反,不會(huì)處世就不會(huì)銷售。

  會(huì)處世的人往往都是比較細(xì)心的人,他能很好揣摩別人的心理并能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c人相處,因此,他在推銷產(chǎn)品的時(shí)候也能很快進(jìn)入角色,并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞阶尶蛻艚邮芩漠a(chǎn)品。

  有好的心態(tài)和思維方式就會(huì)有好的銷售效果

  有什么樣的心態(tài)和思維方式,就有什么樣的表達(dá)方式和行為方式。

  心態(tài)和思維方式是車頭,表達(dá)方式和行為方式是車身和車尾,車頭走錯(cuò)了方向,車身和車尾毫無疑問也會(huì)走錯(cuò)方向。

  有好的心態(tài)和思維方式就會(huì)有好的表達(dá)方式和行為方式,同樣也就會(huì)有好的銷售效果。

  營造輕松的氣氛是銷售成功的關(guān)鍵

  能否營造輕松的氣氛,是銷售成功與否的關(guān)鍵。

  能夠營造輕松的氣氛,能夠讓客戶露出笑容,能夠讓客戶發(fā)出笑聲,你就打開了客戶的心門,你就能走進(jìn)客戶的心靈,客戶就愿意傾聽你的聲音。

  或者說你就打開了瓶蓋,你就能將水灌進(jìn)瓶去,相反,你的水就灌不進(jìn)去,只能倒在外面。

  微笑是最好的銷售說明書

  無論在任何時(shí)候在任何地點(diǎn)在任何人面前,尤其是在客戶面前,都要保持微笑。

  微笑,不僅僅讓他人輕松,也讓自己輕松,是對(duì)自己也是對(duì)他人心理的一種積極的暗示,是開啟壓抑的心理之門的金鑰匙,是驅(qū)散心中沉悶的潮濕的空氣的雨后的陽光。

  微笑,是最好的銷售說明書。

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