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企業(yè)發(fā)展之電子商務論文
1網絡零售市場發(fā)展迅猛
近年來，我國電子商務交易額的增長速度非�？�，2012年11月11日阿里巴巴“雙十一”單日交易額就達到了191億元，目前我國電子商務交易額的增長率與GDP的增長率相比，達到了3:2。因此，我國網絡零售市場存在著廣闊的發(fā)展空間。依托互聯網平臺，以及B2B、B2C、C2C等電子商務模式，我國在互聯網電子商務領域達到了高速發(fā)展的狀態(tài)，目前，我國電子商務發(fā)展指數已居世界第一。我國互聯網電子商務的發(fā)展雖然取得了可喜的成績，且有著非常廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景，但同時也面臨著發(fā)展的困境：方向不明、模式不清以及同行惡意競爭。
2我國互聯網電子商務企業(yè)發(fā)展的困境
2.1發(fā)展方向不明確
我國現有的眾多電子商務企業(yè)在起步階段都有著明確的發(fā)展方向和目標。然而，隨著電子商務規(guī)模和實力的日益壯大，其卻失去了發(fā)展的方向和目標，由此業(yè)界都在不斷嘗試，努力尋找電子商務企業(yè)未來的發(fā)展方向。因此，發(fā)展方向不明確已經成了我國乃至世界互聯網電子商務企業(yè)發(fā)展的一個困境。
2.2電子商務模式不清晰
目前，國際上通常認為的電子商務模式主要有B2B、B2C、C2C等，在互聯網電子商務發(fā)展的初期，這些電子商務模式確實對電子商務的發(fā)展起到了促進作用，但現階段卻已無法適應互聯網電子商務的發(fā)展。在現階段看來，B2B、B2C、C2C等不再是互聯網電子商務模式，它們只是互聯網電子商務的不同表現形式，而現階段電子商務模式應該是多元化的，沒有限定的，符合現階段互聯網電子商務發(fā)展特征的創(chuàng)新電子商務模式。
2.3惡意競爭
由于發(fā)展方向的不明確，發(fā)展模式的不清晰，會造成企業(yè)間的惡意競爭。目前我國電商與電商間、電商與實體經濟間、實體經濟與實體經濟間，均不同程度地存在著惡意競爭，嚴重制約了互聯網電子商務的健康發(fā)展�？傊�，方向不明、模式不清、惡意競爭都是目前我國互聯網電子商務企業(yè)發(fā)展遇到的困境，如果想要打破這些影響我國互聯網電子商務企業(yè)發(fā)展的困境，就必須分析其產生的原因，找到相應的解決途徑。
3我國互聯網電子商務企業(yè)發(fā)展困境產生的原因及對策
3.1電子商務理論研究嚴重滯后
我國互聯網電子商務在發(fā)展初期，還可以借鑒很多國外的發(fā)展經驗，但隨著我國近些年電子商務的飛速發(fā)展，現在已逐步處于世界領先的地位，因此，也不再有成熟的經驗可以借鑒了，這就需要我們自己去思考、去創(chuàng)新。然而，由于近年來急功近利的思潮廣為泛濫，我國相關的科研院所在電子商務理論方面的研究，已經習慣了照搬國外的現成理論，在沒有現成的理論可以借鑒的情況下，就套用傳統(tǒng)的理論來研究電子商務，完全忽略了電子商務自身發(fā)展的特點，不愿意獨立思考、不愿意自主創(chuàng)新，手里握著既得利益不肯放棄，造成目前電子商務理論研究失去了其指導性和前瞻性，在電子商務方面的理論研究嚴重滯后于電子商務的實際發(fā)展速度。
3.2傳統(tǒng)的思維方式應用于電子商務
現有的互聯網電子商務企業(yè)大多數還是沿用傳統(tǒng)的思維方式，和線下實體產業(yè)進行惡性競爭。然而，時代在發(fā)展，人們的思維方式也要隨著時代的變化而變化，傳統(tǒng)的思維方式已經無法適應現階段社會發(fā)展的需求�，F在的互聯網電子商務時代，是一個需要資源整合、數據共享的時代，不再是傳統(tǒng)的以市場競爭為主導的商業(yè)環(huán)境，而是一種在競爭中合作，在合作中競爭，最終實現共贏的商業(yè)環(huán)境。在這種環(huán)境中，既要學會整合一切相關的資源，又要學會資源的共享。
3.3對電子商務模式的認識不夠
就目前我國互聯網電子商務出現的B2B、B2C、C2C，甚至O2O等眾多表現形式來看，都有一個共同的特點，也是互聯網電子商務發(fā)展困境所在，即都是將商家與客戶放在對立層面上，割裂開來看問題，忽略了商家與客戶的對立統(tǒng)一性。創(chuàng)新的電子商務模式不是對現有各種電子商務表現形式簡單、呆板的分類，創(chuàng)新的電子商務模式不必有所限定，而是要能夠充分體現商家與客戶的對立統(tǒng)一性，其表現形式應該是多元化的。
4我國互聯網電子商務企業(yè)的未來發(fā)展趨勢
4.1全球化與區(qū)域化相結合
互聯網電子商務本身的特性就決定了其全球化的性質，然而，各地經濟發(fā)展的不均衡性又制約了互聯網電子商務的全球化特性，因此互聯網電子商務的發(fā)展，必須隨著各地經濟發(fā)展水平的差異而有所不同，即互聯網電子商務的區(qū)域化�；ヂ摼W電子商務區(qū)域化的發(fā)展必定會推動互聯網電子商務的全球化發(fā)展，同樣，互聯網電子商務全球化的發(fā)展，也會促進互聯網電子商務區(qū)域化的迅速擴張，最終形成共同促進、共同發(fā)展的態(tài)勢，實現互聯網電子商務全球化與區(qū)域化的完美結合，最終實現互聯網電子商務的一體化進程。
4.2樹立“以人為本”的服務理念
互聯網電子商務企業(yè)與終端客戶之間的關系是服務與被服務的關系，終端客戶就是互聯網電子商務企業(yè)生存與發(fā)展的必然要素“，以人為本”的服務理念將貫穿互聯網電子商務企業(yè)發(fā)展的全過程。
4.3互聯網電子商務企業(yè)要具備不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的能力
互聯網電子商務企業(yè)必須具備不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的能力，否則就只能是曇花一現。這里談到的創(chuàng)新不是在原有基礎上的升級與改進，而是在摒棄舊的發(fā)展模式的基礎上，進行根本上的創(chuàng)新。不愿放棄舊的既得利益，就永遠不會有創(chuàng)新。
4.4電子商務終端化向電子商務平臺化發(fā)展
電子商務終端化是指電商企業(yè)直接面對消費客戶的情形。電子商務終端化會在行業(yè)內產生很多同類型的、重復的電商企業(yè)，而且會抬高傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務的門檻，造成很多中小企業(yè)沒有能力發(fā)展電子商務。因此，電子商務終端化向電子商務平臺化發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢，所有同類型的、重復的電商企業(yè)將合并成一個大的信息服務平臺，從而實現資源的共享，降低企業(yè)發(fā)展電子商務的門檻。信息服務平臺的構建和管理又可以形成一個新的電子商務產業(yè)，同時，也為智慧城市的發(fā)展奠定了一定的基礎。
4.5線下實體與線上虛擬相結合
線下實體與線上虛擬相結合的方式很多，表現形式也很多，但都必須遵循電子商務的思維方式。傳統(tǒng)的思維方式往往把線下與線上分割開來看問題，于是就出現了從線下實體獲取利潤，或者從線上虛擬客戶獲取利潤的情況。這種思維方式忽略了線下實體與線上虛擬客戶之間對立統(tǒng)一的關系，以攫取某一方的部分利益為自身的收益，這樣做可能會打破雙方的對立統(tǒng)一關系，最終不但失去了線下實體，也失去了線上虛擬客戶。電子商務的思維方式不會把線下與線上割裂開來。所以，一個電子商務企業(yè)不應該從線下實體與線上虛擬客戶獲取盈利點，而是要充分維護好他們所能獲取的利益，為他們提供資源和渠道，他們反過來又會促進電子商務企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了，擁有了黏著度很高的客戶群體，就能夠催生出很多的盈利點和盈利模式。中國互聯網電子商務已經進入了一個新的發(fā)展階段，在這一階段，對于老的互聯網電子商務企業(yè)，如果不能摒棄舊的思維方式和發(fā)展模式，就會逐步走向衰落；對于傳統(tǒng)企業(yè)，要充分認識到互聯網電子商務是能夠帶來新的市場和新的渠道的一個有效工具和手段，如何應用是關鍵；對于創(chuàng)業(yè)者，互聯網電子商務提供了多元化的創(chuàng)業(yè)途徑，只要有好的互聯網電子商務模式，再配以具備不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力的團隊，就一定會成功。
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