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商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課程設(shè)計(jì)及實(shí)踐論文
引言
目前高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程仍以課堂理論講授為主，實(shí)踐教學(xué)少，內(nèi)容單調(diào)。為改變這一現(xiàn)狀，部分專家和教師分析了當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題(郭肖星，2010;杜麗巖，2012)，并指出了實(shí)踐教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程及人才培養(yǎng)的重要性。有些教師對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐體系構(gòu)建提出了一些見(jiàn)解，基本采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作和角色扮演的方法進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐(朱龍福，2009;姜錦屏，2014)。
通過(guò)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)”相關(guān)論文共18753篇文章，其中涵蓋教學(xué)體系、教學(xué)特點(diǎn)、教學(xué)模式等多種議題，但是其中絕大部分議題是圍繞普通高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或高職高專學(xué)校相關(guān)專業(yè)課程進(jìn)行的。經(jīng)檢索，關(guān)鍵詞為“商務(wù)英語(yǔ)”和“市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)”論文數(shù)量為16篇，主要討論市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)模式。關(guān)鍵詞為“商務(wù)英語(yǔ)”和“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)”論文數(shù)量為0篇。
綜上所述，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式的研究將填補(bǔ)省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的研究空白，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有重要意義。
1. 研究式學(xué)習(xí)與任務(wù)教學(xué)法
市場(chǎng)營(yíng)銷作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心課程需要重視理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的整體性、功能性和交際性，強(qiáng)調(diào)通過(guò)使用語(yǔ)言的功能來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言，以言行事。學(xué)習(xí)者占據(jù)教學(xué)中心地位，參與課程內(nèi)容、任務(wù)設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)活動(dòng)。重視需求分析在課程設(shè)計(jì)中的作用，設(shè)定科學(xué)的評(píng)價(jià)參數(shù)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生探究式學(xué)習(xí)。探索市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的新途徑，注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)教學(xué)離不開(kāi)實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷本身就是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科，更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐通過(guò)學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)一線工作的實(shí)踐。教師不再是一個(gè)演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)，為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià)，為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
任務(wù)型教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)之一便是通過(guò)有趣的課堂交際活動(dòng)有效地激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使他們主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。因此，在任務(wù)設(shè)計(jì)中，很重要的一點(diǎn)便是考慮任務(wù)的趣味性。機(jī)械的、反復(fù)重復(fù)的任務(wù)類型可使學(xué)生失去參與任務(wù)的興趣，因而任務(wù)的形式應(yīng)多樣化。需要注意的是，任務(wù)的趣味性除了來(lái)自任務(wù)本身之外，還可來(lái)自多個(gè)方面，如多人的參與、多向的交流和互動(dòng)，任務(wù)履行中的人際交往、情感交流，解決問(wèn)題或完成任務(wù)后的興奮感、成就感等。
2. “理論概念--實(shí)踐方法--研究工具”教學(xué)內(nèi)容體系
目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)中，缺乏與自成體系的與現(xiàn)行教育相適應(yīng)的教學(xué)理念。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分，但長(zhǎng)期以來(lái)一直由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多，難度較大等原因，導(dǎo)致在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，多安排理論課教學(xué)時(shí)數(shù)，多講純理論知識(shí)，少安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù)。
探索市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的新途徑，注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)教學(xué)離不開(kāi)實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷本身就是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科，更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐通過(guò)學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)一線工作的實(shí)踐，首先使學(xué)生把握市場(chǎng)營(yíng)銷的工作方式與方法，為學(xué)生儲(chǔ)備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次，通過(guò)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力，使他們?cè)诮o定工作任務(wù)后，能獨(dú)立尋求解決問(wèn)題的途徑，把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去;第三，能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力，從而積極應(yīng)對(duì)變化的未來(lái)世界。教師與學(xué)生一起參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對(duì)獨(dú)立地學(xué)習(xí)，教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者，由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開(kāi)發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng)，教師不再是一個(gè)演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)，為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià)，為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
整個(gè)體系需要，講授市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論和概念，介紹基本研究方法，指導(dǎo)具體實(shí)踐，構(gòu)建“理論概念—實(shí)踐方法—研究工具”三位一體的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系;設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃設(shè)計(jì)這兩個(gè)核心實(shí)踐項(xiàng)目，通過(guò)角色扮演和任務(wù)型教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐任務(wù)，了解相關(guān)商務(wù)體裁特征和商務(wù)規(guī)約，掌握基本調(diào)查和研究方法。
3. 虛擬運(yùn)作與教學(xué)平臺(tái)
編寫(xiě)適合營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)教材，以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，以營(yíng)銷體裁為載體，以實(shí)踐任務(wù)為路線，為實(shí)踐教學(xué)提供必要指導(dǎo);探索建立課程案例庫(kù)和試題庫(kù)輔助教學(xué);并搭建市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生提供虛擬實(shí)踐場(chǎng)景。
市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中具體實(shí)踐過(guò)程也一樣重要，理論教學(xué)完成后，安排一周甚至兩周的集中實(shí)踐教學(xué)時(shí)間，讓學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)踐，真正地把教師講授的理論知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際操作當(dāng)中。要讓學(xué)生真正體驗(yàn)到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)操作過(guò)程，小組進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時(shí)，需要一定的費(fèi)用，可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，例如，為每個(gè)小組提供所需經(jīng)費(fèi)當(dāng)然要考慮在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)，在提供經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，給各小組一定的壓力，要求每個(gè)小組在課程實(shí)踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費(fèi)。如果小組的營(yíng)銷方案效果明顯，那么該組除了把額定經(jīng)費(fèi)上交外，還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本，又能刺激學(xué)生們的積極性。另外，相關(guān)政策規(guī)定，每個(gè)小組要在“學(xué)校”這個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行課程實(shí)踐，就必須要得到學(xué)校的一些政策支持，允許學(xué)生們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
采用終結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式，突出過(guò)程性評(píng)價(jià);突破傳統(tǒng)期末考試形式，積極探索階段性考評(píng)，允許以調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)、項(xiàng)目建議書(shū)作為課程考核形式。重新設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，客觀反映學(xué)生語(yǔ)言水平和專業(yè)能力。
4. 小結(jié)
綜上所述，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式的研究將填補(bǔ)省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的研究空白，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有重要意義。希望通過(guò)我們的日后努力可以達(dá)到以下幾點(diǎn)目標(biāo)：
(1)改變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，提倡學(xué)生為實(shí)踐教學(xué)主體，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者，并在實(shí)際教學(xué)中貫徹該理念;
(2)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)體系;
(3)構(gòu)建“理論概念—實(shí)踐方法—研究工具”三位一體的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系;
(4)整合項(xiàng)目管理、任務(wù)型教學(xué)、案例教學(xué)和角色扮演等多種教學(xué)方法，設(shè)計(jì)出適合市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)模式;
(5)構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷課程評(píng)價(jià)體系，全面客觀準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和能力水平;
(6)編寫(xiě)適合市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)教材和輔導(dǎo)資料，并積極搭建市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問(wèn)題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。對(duì)所學(xué)課程知識(shí)進(jìn)行科學(xué)有效地整合是指導(dǎo)學(xué)生按照科學(xué)研究的方法對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)升華，提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。希望通過(guò)教學(xué)理論創(chuàng)新、教學(xué)模式創(chuàng)新、教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新、教材資源創(chuàng)新能夠?qū)⑸虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程帶入一個(gè)嶄新的時(shí)代。
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