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綠色營銷現(xiàn)狀及對策論文
綠色營銷是現(xiàn)代市場營銷發(fā)展的一個重要方面,也是對傳統(tǒng)營銷的延伸與擴展。綠色營銷在中國起步較晚,面臨著全社會性綠色消費需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營銷理念仍未確立、生產(chǎn)管理方式滯后、營銷組合策略不相適應以及政府措施不力等障礙。
綠色營銷現(xiàn)狀及對策論文篇一
《我國綠色營銷現(xiàn)狀及對策》
提要:綠色營銷在中國起步較晚,雖得到一定發(fā)展,但面臨著全社會性綠色消費需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營銷理念仍未確立、生產(chǎn)管理方式滯后、營銷組合策略不相適應以及政府措施不力等障礙。
必須采取相應對策,積極創(chuàng)造條件,努力使綠色營銷逐步成為本世紀中國市場營銷的主流。
關鍵詞:綠色營銷;現(xiàn)狀分析;對策研究
一、綠色營銷及其特征
綠色營銷是在綠色消費的驅動下產(chǎn)生的。
所謂綠色消費,是指消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,以減少危害環(huán)境的消費。
所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
綠色營銷是現(xiàn)代市場營銷發(fā)展的一個重要方面,也是對傳統(tǒng)營銷的延伸與擴展。
綠色營銷的目的是可持續(xù)發(fā)展,綠色營銷進行的前提是生態(tài)、經(jīng)濟、社會的協(xié)調發(fā)展。
與傳統(tǒng)營銷相比,綠色營銷具有以下幾個明顯的特征:
1、綠色消費是開展綠色營銷的前提。
消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。
人們的溫飽等生理需求基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與產(chǎn)品的需要。
滿足綠色需求,是綠色營銷的出發(fā)點。
2、綠色觀念是綠色營銷的指導思想。
綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產(chǎn)、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。
綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。
3、綠色體制是綠色營銷的法制保障。
綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調持續(xù)發(fā)展。
在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制,實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業(yè)的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。
4、綠色科技是綠色營銷的物質保證。
技術進步是產(chǎn)業(yè)變革和進化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必須要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環(huán)境污染的進程。
只有以綠色科技促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生、無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質保證。
二、我國企業(yè)實施綠色營銷的障礙
綠色營銷是市場營銷的發(fā)展趨勢,雖然我國企業(yè)實施綠色營銷盡管理論上已具備了可能性,但在實施過程中,我國綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售尚處于萌芽階段,還有許多問題需要解決。
第一,從政府方面看,主要采用經(jīng)濟手段來保護環(huán)境,執(zhí)行過程中,以權代法、以言代法、有法難執(zhí)的現(xiàn)象普遍存在。
一些經(jīng)濟手段標準模糊,行政干預手段難以適應市場經(jīng)濟需要。
由于地方保護主義和發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟的需要,一些地方政府從局部利益出發(fā),忽視環(huán)境保護,使企業(yè)沒有外部壓力去實施綠色營銷。
同時,由于綠色產(chǎn)品的營銷涉及到供應、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié),涉及的環(huán)節(jié)多,內容復雜,最終導致政府不能從客觀上有力調控企業(yè)實施綠色營銷。
第二,從企業(yè)方面看,絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營銷理念,企業(yè)的生產(chǎn)管理方式落后。
我國企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后,投入高、產(chǎn)出低,不僅浪費能源,同時還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。
如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式,必然對環(huán)境造成更大的污染,所生產(chǎn)的非綠色產(chǎn)品也將逐漸失去市場。
第三,從消費者方面看,綠色產(chǎn)品由于相對而言成本高,從而價格高。
由于我國消費者整體消費水平不高,再加上政府和企業(yè)對綠色產(chǎn)品宣傳力度不夠,致使目前大多數(shù)消費者還沒有把環(huán)境保護和人類可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,缺乏環(huán)保意識,對企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境的行為還不能做到自覺抵制和進行有理有力的監(jiān)督。
同時,與工業(yè)發(fā)達國家相比,我國人口素質偏低,綠色消費意識淡薄,這種狀況直接影響了消費者對綠色產(chǎn)品的選擇。
三、企業(yè)實施綠色營銷對策建議
1、增強環(huán)保意識,積極主動開展綠色營銷,培育企業(yè)的綠色文化。
企業(yè)承擔環(huán)保義務是其義不容辭的職責,如果企業(yè)仍然無法擺脫“外部不經(jīng)濟性”的束縛,不僅與綠色營銷,更與時代發(fā)展相悖。
因此,要開展綠色營銷,企業(yè)首先要轉變自身觀念,加強環(huán)境管理和對污染物的治理凈化,促使外部不經(jīng)濟的內部化,積極主動出擊,適時適地地調整營銷戰(zhàn)略,樹立全新的綠色營銷觀念。
2、潛心開發(fā)研制綠色產(chǎn)品,加快綠色產(chǎn)品創(chuàng)新。
所謂綠色產(chǎn)品,指對社會或環(huán)境的改善有所貢獻的產(chǎn)品或減少對社會和環(huán)境所造成損害的產(chǎn)品,或指對環(huán)境及社會生活品質的改善優(yōu)于競爭者所提供的產(chǎn)品。
綠色產(chǎn)品同傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣,具有下列三個表現(xiàn):第一,主要表現(xiàn)――核心產(chǎn)品成功地符合消費者的主要需求;第二,技術表現(xiàn)――是指產(chǎn)品各種技術質量標準;第三,策略表現(xiàn)――產(chǎn)品在市場上具有競爭力,而且有利于企業(yè)實現(xiàn)贏利目標。
綠色產(chǎn)品除具有上述三種表現(xiàn)外更重要的是加上第四個表現(xiàn),即綠色表現(xiàn)。
從產(chǎn)品能否維持環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展及從企業(yè)應負的社會責任來評價,綠色產(chǎn)品必須體現(xiàn)以下四種綠色理念:一是企業(yè)在選擇生產(chǎn)何種產(chǎn)品及應用何種技術時,必須考慮盡量減少對環(huán)境的不利影響;二是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中要考慮安全性,產(chǎn)品在消費中要考慮降低對環(huán)境的負面影響;三是業(yè)設計產(chǎn)品及包裝時,要降低原材料消耗,并減少包裝對環(huán)境的不利影響;四是產(chǎn)品整體概念考慮產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品形體及售后服務,要節(jié)約資源和保護環(huán)境。
3、加強對綠色營銷組合的研究,靈活運用綠色營銷組合策略。
企業(yè)的綠色產(chǎn)品需求與綠色價格、綠色通道、綠色促銷相互配合,才能引起消費者廣泛注意。
綠色價格的制定要樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念,同時注意綠色產(chǎn)品在消費者心目中的形象,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價;綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵,企業(yè)應結合自身情況決定是否選用中間商,如選擇則要考慮中間商的綠色信譽;綠色促銷則需要在公眾中樹立良好的綠色形象,要與環(huán)保部門保持良好關系,尋求支持,并積極參與各種與環(huán)保有關的活動,以擴大企業(yè)綠色影響。
4、積極采用環(huán)境標志,認真貫徹執(zhí)行國際環(huán)境公約、ISO14000國際環(huán)境管理體系系列標準和綠色標志制度。
環(huán)境標志,又稱綠色標志、生態(tài)標志,是由政府部門或其授權的部門按照一定的環(huán)境標準頒布的特定圖形,用以表示某種商品不僅質量合格而且生產(chǎn)使用和處理過程等也符合環(huán)保標準。
要想在國際市場上保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須花大力氣發(fā)展符合“綠色標志”的拳頭產(chǎn)品,同時認真貫徹執(zhí)行ISO14000環(huán)境質量管理標準,實行清潔工藝生產(chǎn),在國際上為我國企業(yè)贏得良好的海外形象。
當今,在可持續(xù)發(fā)展日益成為世界主題背景下,實施綠色營銷戰(zhàn)略,樹立企業(yè)綠色營銷和品牌形象是企業(yè)形成核心競爭力,獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑之一。
它有助于企業(yè)順利進入國際國內市場,有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(作者單位:晉開集團人力資源部)
主要參考文獻:
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綠色營銷現(xiàn)狀及對策論文篇二
《我國企業(yè)綠色營銷存在的問題及對策研究》
[摘要] 闡述我國企業(yè)開展綠色營銷的客觀必然性,分析其存在的問題,并提出具體的解決對策,以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
[關鍵詞] 企業(yè)綠色營銷可持續(xù)發(fā)展
所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
通過綠色營銷活動,協(xié)調企業(yè)利益、保護環(huán)境和社會發(fā)展的關系,使經(jīng)濟的發(fā)展既能滿足當代人的需求,又不至于對后代生存和發(fā)展構成危害和威脅,即實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,因此企業(yè)實施綠色營銷具有其必然性。
一、我國企業(yè)綠色營銷存在的問題
1.綠色營銷經(jīng)營理念匱乏。
長期以來,國內企業(yè)追求短期的高效益,奉行經(jīng)濟的高速增長,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營行為缺乏環(huán)保意識,對自然資源采取掠奪式的開采和利用,造成了嚴重的環(huán)境污染和生態(tài)破壞。
這是只重生產(chǎn)、不注重環(huán)保、“先污染后治理”的生產(chǎn)經(jīng)營觀念。
在這些生產(chǎn)經(jīng)營者的心目中,是否開發(fā)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,取決于它帶來的利潤能否超過普通產(chǎn)品,綠色價值觀還只是表現(xiàn)在綠色產(chǎn)品所能帶來的利潤上,企業(yè)很少或是根本沒有考慮環(huán)保價值因素,缺乏綠色營銷理念。
2.營銷策略的不適宜性。
(1)企業(yè)普遍缺乏開發(fā)過硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感,現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高;(2)產(chǎn)品的包裝至今仍是一味追求堅固、精美、豪華,很少考慮所用材料的環(huán)保性;(3)企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價格,未考慮用于環(huán)境保護方面的費用;(4)在銷售渠道選擇上,沒有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié),如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染;(5)促銷方式陳舊,特別是一些先行生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè),還沒有負擔起綠色信息的傳播者、宣傳者的責任,缺乏引導綠色消費、開辟綠色市場的時代創(chuàng)新意識。
二、我國企業(yè)綠色營銷的對策
1.加強綠色營銷觀念。
營銷觀念是否符合客觀實際,直接關系到企業(yè)營銷的成敗和企業(yè)的興衰。
樹立綠色營銷觀念,就是要求企業(yè)在開展市場營銷時,不僅要考慮企業(yè)利益、消費者利益,更要考慮公共利益和對環(huán)境的影響。
在經(jīng)營過程中,切實把環(huán)境保護貫穿于新產(chǎn)品的開發(fā)、設計、制造、包裝、使用以及服務等各項環(huán)節(jié)中。
在企業(yè)形象上,應積極參與環(huán)境整治活動,提高本企業(yè)的環(huán)保標準和產(chǎn)品的環(huán)保水平,以樹立企業(yè)的綠色形象。
2.完善綠色營銷策略。
企業(yè)必須在確立綠色營銷觀念的基礎上,在產(chǎn)品、包裝、價格、分銷、促銷和銷售服務等各個環(huán)節(jié)上貫徹綠色原則,并科學地予以組合運用。
(1)收集綠色信息。
企業(yè)應建立有效、快捷的情報信息網(wǎng)絡,捕捉綠色信息。
綠色信息包括:綠色資源信息、綠色生產(chǎn)信息、綠色技術信息、綠色法規(guī)信息、綠色經(jīng)濟信息、綠色產(chǎn)品信息、綠色文化信息、綠色消費信息、綠色價格信息等,企業(yè)應將這些信息進行綜合處理,分析綠色市場變化動向,綠色消費發(fā)展趨勢,為綠色技術和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。
(2)開發(fā)綠色產(chǎn)品。
綠色產(chǎn)品是指從生產(chǎn)、使用到回收處理的整個過程中對環(huán)境污染很小的符合有關規(guī)定的有利于資源再生的產(chǎn)品,包括兩大類,一類是純天然產(chǎn)品,另一類是無公害產(chǎn)品。
綠色產(chǎn)品是企業(yè)實施綠色營銷的支撐點。
事實證明,誰擁有綠色產(chǎn)品,誰就會擁有市場。
(3)強化產(chǎn)品的綠色包裝。
綠色包裝是綠色營銷的引擎,要把以促銷為主的包裝觀念轉變?yōu)橐员Wo生態(tài)環(huán)境為主的包裝觀念。
綠色包裝是指對產(chǎn)品進行可回收利用的、具有環(huán)保功能的包裝。
強化這一包裝能最大限度地降低產(chǎn)品在消費過程中對環(huán)境造成的污染和對人身造成的損害。
企業(yè)一方面要使用無公害包裝材料,另一方面要研制和生產(chǎn)經(jīng)濟型的綠色包裝。
(4)合理制定綠色價格。
綠色產(chǎn)品是經(jīng)有關部門通過嚴格認證以后,獲得綠色產(chǎn)品標志的產(chǎn)品,在質量標準、環(huán)保標準等方面都有較高的要求。
因此,在成本構成方面與一般產(chǎn)品也有所不同,除了要考慮生產(chǎn)、經(jīng)營過程中所發(fā)生的一般成本、費用以外,還必須考慮綠色資源的開發(fā)和運用所付出的代價、為保證清潔的成本、開發(fā)和運用綠色包裝所增加的成本、廢棄物的回收及處理所增加的成本等。
(5)選擇綠色銷售渠道。
選擇怎樣的銷售渠道是企業(yè)營銷的關鍵。
選擇綠色渠道,要注意選擇在消費者心中具有良好綠色信譽的代理商、批發(fā)商和零售商,以便維護綠色產(chǎn)品的形象;要以回歸自然的裝飾為標志來設立綠色產(chǎn)品專營機構或專柜,便于消費者識別和購買;要合理設置供應配送中心和簡化供應配送系統(tǒng)及環(huán)節(jié);要建立全面覆蓋的銷售網(wǎng)絡,不斷提高綠色產(chǎn)品的市場占有率;在選擇經(jīng)銷商時注意該經(jīng)銷商所經(jīng)營的非綠色商品與綠色商品的相互補充性和非排斥、非競爭性,謀求中間商對綠色產(chǎn)品的忠誠度,進而大力推銷綠色商品。
(6)開展綠色促銷。
促銷是企業(yè)與消費者的溝通,它起著誘導需求、創(chuàng)造需求的功能。
綠色促銷的核心是通過充分的信息傳遞,謀求綠色產(chǎn)品與消費者綠色需求的協(xié)調來樹立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象,實現(xiàn)綠色產(chǎn)品市場份額的不斷拓展。
綠色促銷可以通過綠色廣告、綠色公關、舉辦綠色產(chǎn)品展銷會、洽談會等形式,擴大綠色產(chǎn)品與消費者的接觸面。
(7)完善綠色銷售服務。
綠色銷售服務是貫穿于綠色營銷全過程的服務,是綠色商品市場交易的重要組成部分。
建立良好的銷售服務網(wǎng)絡,堅決維護消費者的合法權益,既要滿足消費者的綠色消費需求,也要節(jié)約能源和資源,鼓勵重復使用、回收利用和循環(huán)再生,減少污染和二次污染。
總之,企業(yè)要靈活運用綠色營銷組合,使綠色產(chǎn)品與綠色包裝、綠色價格、綠色通道、綠色促銷和綠色銷售服務相互配合,融為一體。
只有這樣,才能確保綠色需求的可持續(xù)增長、綠色營銷得到全民的認同。
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